covid-19

การทำธุรกิจ ด้วยการพึ่งพิงกลุ่มสินค้าใดกลุ่มสินค้าหนึ่ง และกลุ่มตลาดใดตลาดหนึ่ง เพื่อเป็นรายได้หลักให้กับบริษัท องค์กรนั้นย่อมมีความเสี่ยง เพราะหากเกิดปัจจัยที่สร้างกระทบโดยตรง ย่อมมีผลต่อธุรกิจ ยิ่งในสถานการณ์ COVID-19 ที่สร้างผลกระทบแทบจะทุกอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการท่องเทียว ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจโรงแรมที่พัก และสินค้าที่มีฐานลูกค้าใหญ่ในกลุ่มนักท่องเที่ยว รวมทั้งภาคการบริโภค ที่กำลังซื้อลดลง และหนี้ครัวเรือนเพิ่มสูงขึ้น ทั้งยังกลายเป็นข้อจำกัดในการแสวงหาโอกาสการเติบโตใหม่ขององค์กรนั้นๆ ด้วย โดยเฉพาะในเวลาที่จะเกิดเทรนด์ใหม่ หรือเทรนด์ใหม่เกิดขึ้นแล้ว และสามารถเชื่อมโยงกับ Core Business ได้ เท่ากับพลาดโอกาสไปอย่างน่าเสียดาย! เมื่อเป็นเช่นนี้ คำว่า “Diversify” จึงมีความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจ เพื่อกระจายความเสี่ยง …

ปฏิเสธไม่ได้ว่า “สี” สามารถปลุกอารมณ์ของเราให้เกิดความรู้สึกได้มากมาย ทั้งสุข เศร้า อบอุ่น ฯลฯ และด้วยความทรงพลังของสีที่กล่าวมา จึงไม่น่าแปลกหากผู้คนจะมองหาเฉดสีที่ทำให้เกิดความรู้สึกเข้มแข็ง และการมองโลกในแง่ดีกันมากขึ้นในปี 2021 

ตลาดหน้ากากทั้ง “หน้ากากอนามัย” และ “หน้ากากผ้า” เติบโตขึ้นอย่างมากทั่วโลกในช่วงที่ Covid-19 ระบาดจนเข้าขั้นวิกฤติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเข้าสู่ฤดูหนาวที่จำนวนผู้ติดเชื้อพุ่งสู่งขึ้น และเมื่อมนุษยชาติต้องใช้ชีวิตนอกบ้านพร้อมหน้ากากยาวนานขนาดนี้ ก็อาจจะเกิดความเบื่อหน่ายขึ้น MUJI(มูจิ) จึงปิ๊งไอเดีย เปิดตัวสินค้าใหม่ สติ๊กเกอร์อโรม่า แปะเพิ่มกลิ่นให้กับหน้ากาก สร้างสีสันให้ผู้บริโภคได้แต่งแต้มเพิ่มความรื่นรมย์ให้กับหน้ากากของตัวเอง

อีกไม่นานก็จะจบปี 2020 กันแล้ว ทางเสิร์ชเอนจินยักษ์ใหญ่อย่างกูเกิล (Google) เลยขอออกมาประกาศคำค้นหายอดนิยมประจำปี 2020 ในประเทศไทย หรือ “Year in Search 2020” ที่น่าจะสะท้อนภาพรวมของทั้งปีที่ผ่านมาได้ดีทีเดียว ซึ่งคำค้นหายอดนิยมของ Google Search ในปีนี้ได้แก่

“อังกฤษ” ขึ้นแท่นเป็นชาติแรกของโลกตะวันตกที่มีการจัดให้ฉีดวัคซีน Covid-19 แก่ประชาชนอย่างเป็นทางการ โดยผู้ที่รับการฉีดวัคซีนเป็นคนแรกของประเทศก็คือคุณยาย Margaret Keenan วัย 90 ปี ส่วนผู้รับวัคซีนฝ่ายชายเป็นรายแรกของประเทศก็คือคุณตา William Shakespere ซึ่งหลังจากฉีดทั้งคุณตา-คุณยายยังบอกด้วยว่า รู้สึกได้อภิสิทธิ์เหนือกว่าคนอื่นอย่างไรอย่างนั้นเลยทีเดียว

ตำราค้าปลีกแบบเดิมอาจใช้ไม่ได้ผลอีกแล้วในยุคหลัง Covid-19 หลังมีการเปิดเผยผลสำรวจของ Nielsen ที่พบว่า ผู้บริโภคทั่วโลกกำลังลดการช้อปในร้านค้าแบรนด์ใหญ่ที่คุ้นเคย และหันไปช้อปปิ้งจากร้านเล็ก ๆ ในชุมชน หรือร้านค้าที่ไม่เคยเป็นที่รู้จักมาก่อนแทนมากขึ้นเรื่อย ๆ

ก่อนเกิดโควิด-19 ธุรกิจไทยก็ผ่านศึกหนักต้องรับมือกับ Technology Disruption มาแล้วตลอดช่วง 4-5 ปีที่ผ่านมา ซึ่งส่วนใหญ่ยังปรับตัวไม่ทัน ดูได้ง่ายๆ บริษัทในกลุ่ม Traditional ไม่ได้มีบริการอะไรเกิดขึ้น ทั้งธุรกิจใหม่หรือนวัตกรรมใหม่ ทำให้ช่วงโควิดจึงมีอาการ “สาหัส” เพราะสร้างธุรกิจใหม่เกาะแพลตฟอร์มดิจิทัลไม่ทัน หลังจากนี้ธุรกิจไทยมีเวลาอีกไม่มากในการปรับตัวเข้าสู่เทคโนโลยีใหม่ เพราะเมื่อโควิดจบลงทุกคนไม่ใช่แค่เดิน แต่ต้องแข่งกันวิ่ง

ปีนี้เป็นปีแห่งความท้าทายของธุรกิจร้านอาหารมากที่สุดก็ว่าได้ เพราะร้านอาหารทุกขนาดธุรกิจ ตั้งแต่เชนรายใหญ่ ขนาดกลาง ไปจนถึงรายเล็ก ต่างโดน Disrupt ทั้งด้วยสถานการณ์ COVID-19, เทคโนโลยี และความเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค แต่ไม่ว่าจะสถานการณ์ COVID-19 ที่ส่งผลกับเศรษฐกิจ และกำลังซื้อของผู้บริโภคอย่างมหาศาล หรือวิกฤตครั้งใดก็ตาม ย่อมมี “ทางออก” และ “โอกาส” เสมอ สำหรับองค์กร หรือแบรนด์ที่พยายามต่อสู้ทุกหนทาง เช่นกรณีศึกษาร้านอาหารไทย “แม่ศรีเรือน” ที่ตลอดระยะเวลา 60 ปีของการทำธุรกิจ เผชิญกับวิกฤตครั้งใหญ่มาแล้วหลายรอบ ไม่ว่าจะเป็นวิกฤตเศรษฐกิจต้มยำกุ้ง …

ธุรกิจแรกที่กระทบหนักจาก โควิด-19 ต้องยกให้ “อีเวนท์” เรียกว่ากลายเป็นศูนย์ในช่วงล็อกดาวน์ไตรมาส 2 หลังคลายมาตรการแล้วก็ยังไม่กลับมาปกติ บริษัทอีเวนท์ไปต่อไม่ไหวก็ทยอยเลิกจ้าง เปลี่ยนธุรกิจ และปิดกิจการในที่สุด

จากที่เคยมีการตกลงเรื่อง Air Travel Bubble ระหว่างสิงคโปร์ กับเขตปกครองพิเศษฮ่องกงและเคยเลื่อนมาแล้วหนึ่งครั้ง ดูเหมือนว่า ตอนนี้ การทำ Travel Bubble ระหว่างสองชาติจะถูกเลื่อนออกไปแบบไม่มีกำหนดแล้ว เนื่องจากสถานการณ์ผู้ติดเชื้อในฮ่องกงที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ภูมิทัศน์ของธุรกิจร้านอาหารในไทย กำลังเปลี่ยนไปจากอดีตที่ต่างมองว่าทำเลดี มักต้องขยายไปกับศูนย์การค้า เพราะเป็นแหล่งรวมผู้คนมาพักผ่อน และช้อปปิ้ง แต่ด้วยความที่พฤติกรรมผู้บริโภคในทุกวันนี้ ต้องการความสะดวกสบายมาเป็นอันดับหนึ่ง ประกอบกับการพัฒนาของเทคโนโลยี และยิ่งมาเจอกับสถานการณ์ COVID-19 เป็นตัวเร่งให้เปลี่ยนวิถีชีวิตผู้บริโภค และธุรกิจร้านอาหาร ที่นอกจากบริการ Dine-in แล้ว ต้องพัฒนาโมเดลธุรกิจรองรับ Delivery และ Take Away อย่างล่าสุด “บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด” หรือ “CRG” เปิดตัวโมเดลใหม่ “เดลโก้ …

หลังจากข่าวประสบความสำเร็จของ Pfizer(ไฟเซอร์) และ BioNTech(ไบโอเอ็นเทค) ที่ทำการทดลองวัคซีน Covid-19 ในระยะที่ 3 ได้ผลมากกว่า 90% รายงานข่าวจาก Financial Times ระบุว่า รัฐบาลอังกฤษ เตรียมอนุมัติวัคซีนดังกล่าวภายในสัปดาห์นี้ และอาจจะเริ่มใช้จริง 7 ธันวาคม

  จากงานวิจัยเศรษฐกิจดิจิทัลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือ e-Conomy SEA 2020 ที่กูเกิล (Google) ร่วมกับเทมาเส็ก (Temasek) และ Bain & Company เปิดเผยออกมาเมื่อไม่นานมานี้ว่า ธุรกิจ Online Travel จะทรุดยาวเพราะ Covid-19 นั้น

โควิด-19 ถือเป็นวิกฤติที่ส่งผลกระทบรุนแรงที่สุดของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ทั้งธุรกิจโรงแรม สายการบิน ต้องเจอกับภาวะ “ขาดทุน” จากนักท่องเที่ยวต่างชาติหายไป “กลุ่มดุสิตธานี” รายได้ 9 เดือนแรกลดลง 47% ขาดทุน 878 ล้านบาท

ในขณะที่หลาย ๆ ประเทศทั่วโลกกำลังมองหา Used Case ที่ใช้ได้ผลจริงบนเทคโนโลยี 5G ดูเหมือนว่าในจีนแผ่นดินใหญ่จะมีการทดลองของเคเอฟซี (KFC) ที่จับมือกับ Neolix สตาร์ทอัพสาย Driverless Car ส่งรถขายไก่ทอดไร้คนขับออกมาชิมลางกันแล้ว

ถือว่าเป็นบุคคลหนึ่งที่อยู่ในหน้าประวัติศาสตร์วงการค้าปลีกไทยก็ว่าได้ สำหรับ “คุณศุภลักษณ์ อัมพุช ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด” ที่เข้ามาช่วยธุรกิจครอบครัว เริ่มต้นด้วย “เดอะมอลล์ ราชดำริ” ตั้งแต่อายุ 23 ปี ในเวลานั้นประเทศไทยมีห้างสรรพสินค้า 16 ห้าง โดยในจำนวนนี้ 10 ห้างฯ เป็นห้างฯ​ ของญี่ปุ่น ตลอดระยะเวลา 39 ปี และกำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 40 ในปี …

ในขณะที่หลายองค์กร ต่างเจอผลกระทบจาก COVID-19 ส่งผลต่อผลประกอบการธุรกิจลดลง แต่สำหรับ “คาราบาวกรุ๊ป” (Carabao Group) ทั้งยอดขาย และกำไรทั้ง 9 เดือนของปี 2563 และในไตรมาส 3 ยังคงเติบโต ไตรมาส 3/2563 รายได้จากการขาย 4,405 ล้านบาท กำไร 970 ล้านบาท ไตรมาส 2/2563 รายได้จากการขาย 4,508 ล้านบาท กำไร …

ธุรกิจโรงแรมยังคงกระทบต่อเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19  แม้ผ่านจุดต่ำสุดไตรมาส 2 มาแล้ว และเริ่มเห็นสัญญาณดีขึ้นในไตรมาส 3 ที่มาจากตลาดในประเทศ แต่เมื่อท่องเที่ยวไทยพึ่งรายได้ต่างชาติเป็นหลัก ธุรกิจโรงแรมส่วนใหญ่ยังต้องเผชิญตัวเลขขาดทุนสาหัสในปีนี้

  ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ทุกคนคงคุ้นเคยกับคำว่า New Normal หรือ ความปกติรูปแบบใหม่ ซึ่งเป็นพฤติกรรมของผู้คนในสังคมที่เปลี่ยนแปลงไปจากที่เคยปฏิบัติกันมาสู่การใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ ซึ่งแท้จริงแล้ว New Normal เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา หลายครั้งที่ประเทศเกิดการเปลี่ยนแปลงหรือสถานการณ์วิกฤติอย่างกระทันหันจนยากจะรับมือ พฤติกรรมผู้บริโภคจะเปลี่ยนไปจากวิถีเดิมๆ ทว่าสิ่งที่ตามมาหลังการเปลี่ยนแปลง นอกจากวิถีการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปจากเดิมแล้ว ทุกการเปลี่ยนแปลงยังมี “ต้นทุน” เพิ่มขึ้น ซึ่งแบรนด์และนักการตลาดไม่ควรมองข้าม ทั้งยังต้องสามารถบริหารจัดการต้นทุนเหล่านี้ให้เหมาะสมท่ามกลางสถานการณ์ที่ยังไม่แน่นอน

นับจากประกาศแผนลงทุนธุรกิจโรงพยาบาลแห่งแรกของ “พฤกษา” และเริ่มก่อสร้างในช่วงปลายปี 2560 ด้วยงบประมาณเกือบ 5,000 ล้านบาท ล่าสุดโรงพยาบาลวิมุต เตรียมเปิดให้บริการเฟสแรกเดือนพฤษภาคม 2564  เป็นก้าวแรกของพฤกษาสู่ธุรกิจสุขภาพ สร้างอีกแหล่งรายได้ประจำ และเพิ่มมูลค่าให้โครงการที่อยู่อาศัย ด้วยบริการ Nursing Home ดูแลสุขภาพและผู้สูงวัยกับโมเดล คลินิก “บ้านหมอวิมุต”

EdTech จีนได้อานิสงส์ Covid-19 เติบโตเพียบ โดย Caixin Global Intelligence ชี้ว่า มูลค่าตลาดการเรียนออนไลน์ของจีนในปีนี้อาจเพิ่มขึ้นเป็น 61,500 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือเติบโต 12% เลยทีเดียว แถมวิธีที่สตาร์ทอัพเหล่านี้ใช้ดึงดูดเด็ก ๆ เข้าแพลตฟอร์มก็ถือว่าน่าสนใจมากกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ช่วยตรวจการบ้านให้เด็ก ๆ จนทำให้มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัวภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปี

แพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน “Food Delivery” ได้เข้ามาเปลี่ยน Landscape ธุรกิจร้านอาหารในไทยในทุกขนาดธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นร้านสตรีทฟู้ด ไปจนถึงเชนร้านอาหารรายใหญ่ ต้องเปิดช่องทางการให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของ Food Aggregator ทั้งหลาย หรือถ้าเป็นเชนร้านอาหารรายใหญ่ นอกจากนำแบรนด์ในพอร์ตโฟลิโอของตัวเอง ไปอยู่บนแพลตฟอร์ม Food Aggregator แล้ว ยังพัฒนาช่องทาง Delivery ของตัวเองขึ้นมาด้วยเช่นกัน ดังเช่น “เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป” (The Minor Food Group) …

สถานการณ์โควิด-19 ยังส่งผลต่อหลายอุตสาหกรรม รวมทั้งเชนร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven มียอดขายลดลง ส่งผลไตรมาส 3 ปีนี้ CPALL ทำกำไรไปได้ 3,998 ล้านบาท ลดลง 29% มีรายได้ 135,500 ล้านบาท ลดลง 3.8% แต่ยังเดินหน้าขยายสาขาตามแผนปี 2564 เปิดครบ 13,000 สาขา

เมื่อช่วงเช้าของวันนี้ ทางอาลีบาบา (Alibaba) ได้มีการเปิดตัวเลขมหกรรมช้อปปิ้งเทศกาลคนโสด พบยอดขายรวมทะลุ 350,000 ล้านหยวน (ประมาณ 1.6 ล้านล้านบาท) แล้วเรียบร้อย โดยสถิติคำสั่งซื้อสูงสุดอยู่ที่ 583,000 รายการต่อวินาที

กลับมาอีกครั้งกับงานวันนักการตลาดสุดยิ่งใหญ่ของสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย Thailand Marketing Day 2020 ที่จะรวมเอาเทรนด์และความรู้ต่างๆที่จำเป็นของโลกธุรกิจในวิถีชีวิตใหม่มาเสนอให้แก่คุณในธีม “The Marketing Mutation : ปรับเปลี่ยนอย่างสร้างสรรค์ กลายพันธุ์เพื่ออยู่รอด”

Albert Bourla ซีอีโอของ Pfizer(ไฟเซอร์) กล่าวว่า “นี่คือวันที่ยิ่งใหญ่ของมนุษยชาติ” และ “เหมือนเป็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์” หลังจากบริษัทจากยักษ์ใหญ่ ไฟเซอร์และ BioNTech พันธมิตรจากเยอรมนี ประกาศว่าวัคซีนที่กำลังทดลองอยู่ได้ผลเป็นอย่างดี 90% สามารถป้องกัน Covid-19 ในกลุ่มผู้ที่ยังไม่เคยติดเชื้อมาก่อน

การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ยืดเยื้อมากว่า 10 เดือนแล้ว ประชาชนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงมีความกังวลต่อการติดเชื้อ ส่วนใหญ่เชื่อว่าต้องรอจนถึงปี 2021 ก่อนที่วัคซีนจะสามารถผลิตและถูกแจกจ่ายถึงคนในวงกว้าง ระยะเวลาอันยาวนานนี้ ทำให้ต้องปรับตัวใช้ชีวิตภายใต้สถานการณ์โควิด ยังไม่มีความมั่นใจต่อความมั่นคงของงานและรายได้

นินเทนโด (Nintendo) เปิดผลประกอบการเดือนเมษายน – กันยายน พบเป็น 6 เดือนที่บริษัททำกำไรจากการดำเนินงานได้สูงที่สุดในประวัติศาสตร์แตะ 291,000 ล้านเยน หรือประมาณ 86,240 ล้านบาท

สถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดขึ้นทั่วโลกมาถึงวันนี้ยังไม่คลี่คลาย หลายอุตสาหกรรมได้รับผลกระทบหนัก รวมทั้งตลาดความงาม จากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนและอาจไม่กลับไปเหมือนเดิมอีกแล้ว  สิ่งที่แบรนด์ต้องทำเพื่อให้อยู่รอด ควรวางกลยุทธ์ในการชนะตลาดที่มีความท้าทายยิ่งขึ้นจากวิกฤติโควิด-19 และมูลค่าตลาด Personal Care อยู่ในภาวะติดลบ

แคนนอน (Canon) ควงแขนบราเดอร์ (Brother) เปิดภาพรวมตลาดพรินเตอร์ยุค Pandemic คาดยอดขายรวมปีนี้ทะลุล้านเครื่อง ได้อานิสงส์ Covid-19 ดันยอดขายออนไลน์โต พบปัญหาสินค้าเทียบเท่า – สินค้าปลอมระบาดผ่านอีมาร์เก็ตเพลสเพิ่มสูง เร่งให้ความรู้ผู้ใช้งานเลือกหมึกพิมพ์ของแท้ ลดปัญหาเครื่องพัง – ประกันสิ้นสุด