งาน GroupM FOCAL 2025 เวทีเจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภค เทรนด์การตลาด ดาต้าทรงพลัง และเทคโนโลยีที่ช่วยยกระดับธุรกิจ ปีนี้จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 15 พร้อมสรุปผลวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค Consumers Untold 2025 ที่ว่าด้วยการใช้ชีวิต การจับจ่าย และรูปแบบการเสพสื่อ
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (มธ.) เผยประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่ “สังคมสูงวัย” (Aged Society) อย่างเต็มรูปแบบ โดยคาดการณ์ว่า สัดส่วนของประชากรที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปจะเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 20-30 ของจำนวนประชากรทั้งหมด ซึ่งแนวโน้มนี้จะส่งผลกระทบต่อโครงสร้างแรงงานและทิศทางการเติบโตของเศรษฐกิจในอนาคตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยจำนวนประชากรวัยทำงานที่ลดลงจะทำให้เกิดภาระในการดูแลผู้สูงอายุเพิ่มขึ้น
The 1 Insight ร่วมกับ Wisesight Research เผยบทวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคล่าสุด “The Great Lifestyle Shift” ผ่าน 4 รูปแบบไลฟ์สไตล์ใหม่ “Modern Life Milestones” สะท้อนนิยามใหม่ของการใช้ชีวิตในแบบฉบับผู้บริโภคในปัจจุบัน จากเดิมที่เน้นการสะสมทรัพย์สินและมุ่งเป้าหมายระยะยาว สู่แนวโน้มการใช้จ่ายที่ตอบโจทย์ “คุณค่าในชีวิต” และ “ความสุขที่เกิดขึ้นทันที” (Instant Gratification) โดย The 1 Insight ได้วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมการใช้จ่ายจริง …
หลัง พ.ร.บ. สมรสเท่าเทียม มีผลบังคับใช้ในปี 2568 ส่งผลให้กลุ่มผู้บริโภค LGBTQIA+ ในประเทศไทย ซึ่งมีจำนวนมากกว่า 5.9 ล้านคน หรือคิดเป็น 9% ของประชากรทั้งประเทศ กลายเป็นขุมพลังทางเศรษฐกิจใหม่ที่น่าจับตา
ทรู คอร์ปอเรชั่น เผยอินไซต์เทศกาลสงกรานต์ 2568 ภาคอีสานครองแชมป์คนเยือนมากที่สุด ขณะที่กลุ่มคนไทยเที่ยวต่างประเทศเติบโต 27% โดยมีประเทศจีนมาแรงเป็นอันดับ 1 ช่วงสงกรานต์
ลาซาด้าเปิดผลการศึกษา ผู้ขายออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นำ AI มาใช้เพียง 37% ของกระบวนการดำเนินธุรกิจทั้งหมด โดยประเทศไทยมีการใช้ AI ในธุรกิจสูงเป็นอันดับ 3 ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (อัตราการใช้งานอยู่ที่ 39% ของผู้ขายออนไลน์ทั้งหมด เป็นรองอินโดนีเซีย และเวียดนาม) และ 7 ใน 10 ราย ของผู้ขายไทยต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมในการใช้ AI ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT ร่วมกับ คันทาร์ (ประเทศไทย) บริษัทวิจัยการตลาดและที่ปรึกษากลยุทธ์ด้านแบรนด์ชั้นนำของโลก สรุปผลสำรวจรายงานมูลค่าโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลของประเทศไทยประจำปี 2567 และคาดการณ์ปี 2568 ดังนี้
เจเนอเรชันอัลฟ่า (Generation Alpha) คือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 2010 – 2024 หรือเด็กอายุ 0–14 ปีในปัจจุบัน เป็นกลุ่มที่ต่อจาก Gen Z เริ่มเป็นที่จับตามองของนักการตลาดและผู้ประกอบการในฐานะกลุ่มคนที่จะก้าวมาเป็นผู้จับจ่ายหลักในอนาคต
ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา กระแส ซีรีส์ Girls’ Love หรือ Yuri กลายเป็นเทรนด์คอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในประเทศไทย จนกลายเป็นปรากฏการณ์ที่มาแรงในแวดวงการตลาด คอนเทนต์ยูริ (Yuri) ติดอันดับ Top10 ประเด็นออนไลน์ที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในช่วงกลางปี 2567 ผู้ผลิตทั้งค่ายเล็กและใหญ่ต่างหันมาจับตลาดนี้ นอกจากนี้ ยังชี้หากภาครัฐเล็งเห็นถึงศักยภาพของคอนเทนต์ยูริในการส่งเสริมอุตสาหกรรมบันเทิงและเศรษฐกิจของประเทศ จะสามารถสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจได้สูงถึง 2,000 ล้านบาท จนกลายเป็นที่มาของงานสัมนา “GL Power เมื่อพลังหญิงรักหญิง สร้างเรื่อง” ที่จัดโดยคณะวารสารศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) แนะวิธีสื่อสารสำหรับแบรนด์ ผ่านคอนเทนต์ที่เหมาะสมสำหรับแต่ละ Generation พร้อมเผยอินไซต์คนวัย 20+ 30+ 40+ และ 50+ ในการเสพคอนเทนต์ผ่านงานวิจัยในหัวข้อ ‘Content ต่างใจ เพราะวัยต่างกัน’
Kantar Worldpanel เผยสัญญาณบวก FMCG ไทยโต 3.3% จากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น และอุปสงค์ในประเทศที่ขยายตัวมากขึ้น ขณะที่โครงสร้างประชากรของไทยกำลังเปลี่ยนไปสู่ครัวเรือนขนาดเล็ก โดยจำนวนของหนุ่มสาวโสดและคู่รักเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และในปัจจุบันมีจำนวนใกล้เคียงกับครอบครัวที่มีลูก นอกจากนี้ ยังพบว่า การจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์กำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว และเริ่มมีส่วนแบ่งตลาดเข้าใกล้ไฮเปอร์มาร์เก็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรุงเทพฯ และหัวเมืองหลัก
IDC บริษัทวิจัยตลาดร่วมกับ 2C2P แพลตฟอร์มการชำระเงินยักษ์ใหญ่ และแอนทอม (Antom) คาดการณ์ตลาดอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะเติบโตจนมีมูลค่าสูงถึง 11.21 ล้านล้านบาท (หรือราว 325,000 ล้านเหรียญสหรัฐ) ภายในปี 2571 โดยมาจากการขยายตัวอย่างรวดเร็วของการชำระเงินดิจิทัล
สตามิน่า เอเชีย (Stamina Asia) และมาร์เก็ตบัซซ (Marketbuzzz) เปิดผลการศึกษา “การตลาดย้อนวันวาน” (Nostalgia Marketing) ในประเทศไทย พบคนไทยมีความผูกพันทางอารมณ์อย่างลึกซึ้งกับเรื่องราวในอดีต แต่แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจากเทรนด์นี้ต้องสร้างความสมดุลระหว่างองค์ประกอบแห่งความคิดถึงอดีตเข้ากับความทันสมัยในยุคปัจจุบันอย่างลงตัว
PwC ประเทศไทย เผยรายงานผลสำรวจล่าสุดพบ “ซีอีโอไทย” แสดงความเชื่อมั่นต่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจไทยและโลกลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปี 2567
TikTok ประเทศไทย เผยผลสำรวจ Consumer Insights ในกลุ่มธุรกิจยอดนิยม ช่วง Songkran & Summer 2025 ที่จะถึงนี้ โดยอ้างอิงจากผลสำรวจของ Kantar ล่าสุด พบว่า 63% ของผู้ใช้ TikTok ใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากขึ้นช่วงสงกรานต์และ 98% วางแผนใช้จ่ายเท่าเดิมหรือมากกว่าเดิมในช่วงเวลานี้
LINE MAN เปิดเทรนด์ “ชาไทย Specialty” มาแรงในรอบ 3 ปีหลัง มีร้านเปิดใหม่เพิ่มขึ้น 205% ฝั่งผู้บริโภคแห่ดื่มชาไทยคุณภาพที่สามารถเลือก กลิ่น-รส แหล่งที่ปลูกได้ ยอดสั่งเติบโต 81% ทะลุ 4 แสนแก้วในปี 2024
ปี 2025 กำลังจะกลายเป็นปีแห่งการลดการบริโภค หรือที่เรียกว่าเทรนด์ “No Buy 2025” เมื่อชาวอเมริกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งวัยรุ่น กำลังรู้สึกว่า “ภาวะเงินเฟ้อ” ที่เกิดจาก “นโยบายกำแพงภาษี’ ของ ประธานาธิบดีโดนัล ทรัมป์ กำลังทำให้ราคาสินค้าถีบตัวสูงขึ้น จนพวกเขาบริโภคไม่ไหว จนเป็นที่มาของกระแส No Buy 2025 การท้าทายตนเองโดยหยุดซื้อสินค้าที่ไม่จำเป็นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งมักจะใช้เวลาประมาณ 1 ปี
ปี 2025 เป็นปีแรก ที่วัยทำงานเจน Baby Boomers ซึ่งเกิดระหว่างปี 1946 ถึง 1964 รุ่นสุดท้ายอายุครบ 60 ปี ได้เกษียณการทำงานหมดแล้ว ทำให้คนทำงานในองค์กรเหลือ 3 เจน คือ X Y Z การเปลี่ยนแปลงวัยแรงงานในตลาดครั้งนี้ “เวิร์คเวนเจอร์” สรุป 3 เทรนด์สร้างแบรนด์นายจ้าง (Employer Branding ) เพื่อรักษาทาเลนต์ให้อยู่กับองค์กร
We Are Social โชว์ตัวเลขผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลก แตะ 5,560 ล้านคน โดย 62.8% ของผู้ใหญ่บนโลกออนไลน์ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการ “ค้นหาข้อมูล” เป็นหลัก ขณะที่ตัวเลข ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2025 มีผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ 5,780 ล้านคนทั่วโลก คิดเป็น 70.5% ของจำนวนประชากรโลกทั้งหมด ส่วน ChatGPT รั้งตำแหน่งผู้นำในวงการ AI
แม้ทิศทางเศรษฐกิจปี 2025 ยังคงมีความท้าทาย หลายสำนักเศรษฐกิจได้สะท้อนปัจจัยลบที่กระทบกำลังซื้อ แต่นโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจระยะสั้นของภาครัฐที่ผ่านมา ผลักดันการจับจ่ายในช่วงเทศกาลตรุษจีนคึกคักกว่าปีที่ผ่านมา
บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด ได้สำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เรื่องเกี่ยวกับปัญหาฝุ่น PM2.5 ในช่วงวันที่ 1-31 มกราคม 2568 โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล DXT360 ซึ่งเป็นระบบติดตามและรวบรวมข้อมูลแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งโซเชียลมีเดียและสื่อดั้งเดิม (เว็บไซต์ข่าว โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ และนิตยสาร)
โลกของการทำงานปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว วัยทำงานแต่ละ Generation มีเหตุผลและให้ความสำคัญในการตัดสินใจไปร่วมงานกับองค์กรใหม่ (Reasons to Join) และการเลือกที่จะอยู่และเติบโตกับองค์กรเดิม (Reasons to Grow) แตกต่างกัน
บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ็กซ์ จำกัด หรือ NITMX ผู้รับมอบหมายให้เป็น Interbank Transaction Management and Exchange (ITMX) ของประเทศไทย เผยข้อมูลสถิติการใช้งานระบบพร้อมเพย์ตลอดปี 2567 พบการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในด้านธุรกรรมดิจิทัลทั้งในประเทศและข้ามพรมแดน โดยมีสถิติที่สำคัญในปี 2567 ดังนี้
เปิดรายงาน SiteMinder’s Hotel Booking Trends พบอัตราค่าห้องพักของประเทศไทยปรับตัวสูงขึ้นมากกว่า 15% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า (จากการเดินทางเข้ามาของนักท่องเที่ยวจำนวนมาก) ส่งผลให้ราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวันที่เคยอยู่ที่ 4,648 บาทในปี 2566 ปรับตัวขึ้นเป็น 5,377 บาท ในปี 2567 และในเดือนธันวาคม 2567 ทำได้สูงสุดที่ 6,460 บาทต่อห้องพัก ถือเป็นประเทศเดียวที่ประสบความสำเร็จในการเติบโตในระดับสองหลัก
Priceza เปิดเบื้องลึก “อีคอมเมิร์ซไทย” รับปีงูเล็ก โดยชี้จุดควรระวังของผู้ประกอบการไทยให้เตรียมพร้อมรับมือการแข่งขัน ทั้งจากผู้ขายในต่างประเทศ ข้อกำหนดเรื่องภาษีที่ไม่เท่าเทียมกัน ตลอดจนการจัดส่งสินค้าแบบ Same Day ที่จะกลายเป็นความคาดหวังขั้นต้นของลูกค้า
แกร็บ ผู้ให้บริการซูเปอร์แอปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เผยรายงาน Travel Insights 2024 จากผลสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้บริการใน 6 ประเทศที่สะท้อนพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวอาเซียน พบ 81% วางแผนเที่ยวต่างประเทศ แต่กว่าครึ่งต้องการเดินทางในประเทศใกล้ ๆ โดยไทยยังครองแชมป์อันดับ 1 ประเทศจุดหมายปลายทางยอดนิยม
เทเลนอร์ เอเชีย เปิดรายงาน ‘Digital Lives Decoded 2024″ พบ “ประเทศไทย” เชื่อ AI มากที่สุดในภูมิภาค เมื่อเทียบกับกลุ่มผู้ใช้งานจากตลาดอื่น ๆ อย่างสิงคโปร์ และมาเลเซีย แถมคนไทยใช้เวลาออนไลน์เกือบ 5 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่อยู่ที่ 4 ชั่วโมง 35 นาทีด้วย
แนวโน้มตลาดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ของประเทศไทย มีการเปลี่ยนแปลงจากการแข่งขันของผู้เล่นหน้าใหม่ในตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละกลุ่มที่เลือกดื่มแตกต่างกัน
ปัจจุบันพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการของคนไทยเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยมีสาเหตุหลักๆ จากอิทธิพลของ “โซเชียลมีเดีย” ที่ทำให้การเผยแพร่และแชร์ข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและเรียลไทม์ ส่งผลให้เกิด Customer Journey ที่สั้นลงและเร็วกว่าเดิม
จุฬาฯ ร่วมกับ World Economic Forum ประกาศ The Future of Jobs 2025 ชี้ทักษะแห่งอนาคต พร้อมแนะกลยุทธ์สร้างมนุษย์แห่งอนาคต (Future Human) สำหรับประเทศไทย
Research, Poll, Trend
