Insight

การลาออกจากภาวะเบิร์นเอาท์ในช่วงที่เราต้องทำงานแบบ Work From Home กำลังเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับหลายองค์กร แต่องค์กรไหนที่ไม่อยากให้พนักงานเบิร์นเอาท์จนต้องลาออกกันยกแผง มีผลวิจัยว่า การปรับเปลี่ยนองค์กรให้เป็นมิตรกับสัตว์มากขึ้น (Pet-Friendly) ก็มีส่วนช่วยให้พนักงานรู้สึกดีกับองค์กร และมีพลังในการทำงานมากขึ้นเช่นกัน

ภาพยนตร์ Gangubai Kathiawadi หรือ หญิงแกร่งแห่งมุมไบ กำลังเป็นที่พูดถึงอย่างมากบนโลกโซเชียลประเทศไทย ติดอันดับ 1 ภาพยนตร์ยอดนิยมทาง Netflix และแฮชแท็ก #คังคุไบ ก็ครองเทรนด์ทวิตเตอร์ประเทศไทยเช่นกัน โดยภาพยนตร์ถ่ายทอดเนื้อหาผ่านตัวละคร ‘คังคุไบ’ และสะท้อนประเด็นต่างๆ ในสังคมอินเดียออกมาได้อย่างดี ถือเป็นการส่งออก Soft Power ที่ทำให้คนไทยหลายคนเปิดใจดูภาพยนตร์อินเดียเป็นครั้งแรก มีหลายคอนเทนต์บนโซเชียลเริ่มแนะนำอาหารอินเดีย, สถานที่ท่องเที่ยว, รวมถึงจะเห็นดารา นักแสดง และคนดังหลายๆ คนออกมาโคฟเวอร์เป็นคังคุไบสาขาประเทศไทยกันอย่างท่วมท้น

Dyson เผยผลการสำรวจและวิจัยเกี่ยวกับนิสัยการทำความสะอาดและความเข้าใจเกี่ยวกับฝุ่นในครัวเรือนในชื่อ “Global Dust Study” โดยเป็นการสำรวจครัวเรือนต่าง ๆ มากถึง 3 หมื่นคนจาก 33 ประเทศทั่วโลก และพบว่า เจ้าของบ้านส่วนใหญ่ (40%) จะทำความสะอาดก็ต่อเมื่อพบ “ฝุ่น” ที่มองเห็นได้เท่านั้น

หากสำรวจ “พฤติกรรมความเสี่ยงของคนไทย” พร้อมประเด็นคำถามว่า คนไทยชอบเสี่ยงจริงหรือไม่? วิเคราะห์ได้ว่า เพราะสังคมไทยมีความเชื่อเรื่องโชคลาง การพึ่งสิ่งศักดิ์สิทธิ์เป็นหลัก สาเหตุมาจากความไม่แน่นอนของสภาวะเศรษฐกิจที่ตกต่ำ ค่าครองชีพที่มีอัตราเพิ่มสูงขึ้นในขณะที่รายได้ลดลง ทั้งยังมีสภาวะโรคระบาด ทำให้ประชาชนหันมาพึ่งสิ่งเหล่านี้เพื่อเป็นแรงจูงใจ

หลังอยู่กับสถานการณ์โควิดมา 2 ปี มาปีนี้ตัวเลขผู้ติดเชื้อใหม่เริ่มลดลง จำนวนผู้ได้รับวัคซีนเพิ่มขึ้น หลายประเทศเริ่มกลับมาใช้ชีวิตปกติอยู่กับโควิด ประเทศไทยได้ประกาศให้โควิด-19 เป็นโรคประจำถิ่น เริ่ม 1 กรกฎาคมนี้

จากผลวิจัยของธนาคารกสิกรไทยที่ประเมินมาตรการเปิดประเทศตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. ว่าจะส่งผลให้อุตสาหกรรมด้านการท่องเที่ยวฟื้นตัว และคาดการณ์ว่าไตรมาส 2 และ 3 น่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเที่ยวไทยเฉลี่ยเดือนละไม่ต่ำกว่า 300,000 คน เพิ่มจากไตรมาสแรกที่มีเฉลี่ยเดือนละ 166,000 คน สร้างรายได้การท่องเที่ยวปี 2565 รวมตลาดต่างชาติเที่ยวไทยและตลาดไทยเที่ยวไทยที่กำลังฟื้นตัว แตะ 9 แสนล้านบาทนั้น

นอกจากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการเสิร์ชของคนไทยในปี 2021 แล้ว รายงาน Year in Search 2021 ของ Google ก็มีการเผยถึงข้อมูลเชิงลึกในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ด้วยเช่นกัน ซึ่ง Google ประเทศไทย พบว่า ในปี 2021 มีพฤติกรรมของผู้บริโภคตั้งแต่เหตุผลในการซื้อ ช่องทางในการค้นหา คำค้นหา และปัจจัยในการตัดสินใจซื้อที่น่าสนใจหลายด้าน

“เกาหลีใต้” เป็นอีกหนึ่งประเทศที่กำลังเผชิญกับความท้าทายด้านโครงสร้างประชากร เนื่องจากภาวะอัตราการเกิดลดลง ขณะเดียวกันยังเข้าสู่สังคมสูงวัยเร็วขึ้น โดยปัจจุบันประชากรอายุ 65 ปีขึ้นไปในเกาหลี คิดเป็น 16.5% ของประชากรทั้งประเทศ และคาดว่าผู้สูงวัยจะเพิ่มขึ้นเป็น 12.98 ล้านคนในปี 2030 และเป็น 17.22 ล้านคนในปี 2040 ขณะที่ปี 2050 สัดส่วนประชากรผู้สูงวัยจะอยู่ที่ 43.9% ในปี 2020 เกาหลีใต้มีประชากร ทั้งคนเกาหลี และชาวต่างชาติ (ทั้งชาวต่างชาติที่แปลงสัญชาติแล้ว รวมถึงลูกๆ และคนที่อยู่อาศัยในเกาหลี)…

สถานการณ์โควิด-19 ตลอด 2 ปีที่ผ่านมาและยังไม่จบในปี 2022 ได้เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค ที่ใช้เวลาอยู่กับตัวเองมากขึ้น มองหาความหมายของการใช้ชีวิตและวนเวียนทำแต่เรื่องเดิมๆ  การเข้าใจ Cultures หรือวัฒนธรรมการใช้ชีวิต และความเป็นตัวตนของผู้บริโภค เป็นสิ่งที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องเรียนรู้และปรับตัวตามให้ทัน

มาร์เก็ตบัซซเปิดผลสำรวจคนไทยในยุคสงกรานต์ 2022 พบ 52% กังวลเกี่ยวกับโควิด-19 แต่ก็มีผู้บริโภคถึง 31% ที่บอกว่าจะออกเดินทางท่องเที่ยว โดยเป้าหมายหลักอยู่ที่ภาคเหนือ 36% รองลงมาคือภาคกลาง 23% และภาคใต้ 22%

การแพร่ระบาดของโควิด-19 เข้าสู่ปีที่ 3 แต่ตัวเลขผู้ติดเชื้อใหม่ยังเพิ่มขึ้นสูงต่อเนื่อง ซ้ำเติมด้วยภาวะเศรษฐกิจฝืดเคือง สินค้าปรับขึ้นราคาดันค่าครองชีพพุ่ง ทำให้ ค่าความสุขของคนไทยลดลง

หลังสร้างปรากฏการณ์เมื่อปีที่ผ่านมากับซีรีส์ฮิตทั้ง “สควิดเกม เล่นลุ้นตาย” (Squid Game) และ “โฮมทาวน์ ชะชะช่า (Hometown Cha-Cha-Cha)” ผู้ชม Netflix (เน็ตฟลิกซ์) ทั่วโลกยังคงให้การต้อนรับซีรีส์เกาหลีอย่างต่อเนื่องในปี 2022 ส่งผลให้ซีรีส์เกาหลีขึ้นแท่นอันดับหนึ่งบน Top 10 หมวดรายการทีวีภาษาต่างประเทศทั่วโลก ของ Netflix เป็นระยะเวลาถึง 10 สัปดาห์ จากทั้งหมด 13 สัปดาห์ที่ผ่านมา ในรอบสัปดาห์ 21 – 27 มีนาคม 2022…

จบลงไปแล้วกับงาน Bangkok Motor Show 2022  ถึงแม้ว่าในปีนี้จะไม่ได้เห็นรถยนต์รุ่นใหม่ๆ มากนัก แต่ก็ได้รับความสนใจอย่างมากโดยมีผู้เข้าชมงานอยู่ที่ 1,578,898 คน  ยอดจองรถในงาน 33,936 คัน เติบโต 13.6% เทียบปีก่อนหน้า  ไฮไลท์ของงานในปีนี้ส่วนมากมาจากรถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งชาวโซเชียลได้พูดถึงและให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก

ก้าวเข้าสู่ปีที่ 3 ของการระบาดใหญ่ทั่วโลก ผลกระทบของโควิด-19 ยังคงส่งผลต่อเศรษฐกิจและพฤติกรรมผู้บริโภค โดยพฤติกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดคือการจับจ่ายใช้สอย โดยผู้บริโภคหันไปใช้ช่องทางออนไลน์มากขึ้น

เมื่อพูดถึง “ความสวยความงาม” (Beauty) ในอดีตมักนึกถึงผู้หญิง และที่ผ่านมาแบรนด์ความงาม (Beauty Brand) ส่วนใหญ่ ทั้งการผลิตสินค้า, การใช้พรีเซ็นเตอร์ และการสื่อสาร โฟกัสที่กลุ่มผู้หญิงเป็นหลัก แต่โลกทุกวันนี้เปิดกว้าง และเป็นยุคแห่งความหลากหลาย (Diversity) และความเท่าเทียม (Equality) ไม่มีข้อจำกัด หรือเส้นแบ่งทางเพศ เรื่องของ “ความสวยความงาม” ก็เช่นกัน ปัจจุบันผู้ชายให้ความสำคัญกับการดูแลตัวเองตั้งแต่ขั้นพื้นฐานอย่างการบำรุงดูแลผิว ไปจนถึงเสริมเติมแต่ง ด้วยเครื่องสำอางหลากหลายประเภท เพื่อให้บุคลิกดูดี และสร้างความมั่นใจให้กับตัวเอง ไม่ต่างกับผู้หญิง “บริษัท ไอ-ดีเอซี…

  การ์ทเนอร์เผยผลสำรวจล่าสุด พบพนักงาน “สายไอที” มีแนวโน้มลาออกจากงานที่ทำอยู่มากกว่าพนักงานสายอื่น ๆ หากบริษัทมีการปรับนโยบายการทำงาน โดยเฉพาะการกลับเข้าทำงานในออฟฟิศ

ตลอดช่วง 2 ปีของสถานการณ์โควิด-19 สินค้าส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบยอดขายถดถอยไปตามๆ กัน แต่ตลาด Luxury ไปจนถึง Ultra-Luxury กลับเติบโตสูงมาก จากบรรดาเศรษฐีรุ่นใหม่ Gen Z และ Millennials สร้างฐานะได้เร็วจากโลกดิจิทัล ลงทุนคริปโต  ขาย NFT ทำอีคอมเมิร์ซ สตาร์ทอัพ กลายเป็นขุมทรัพย์ใหม่ของบรรดาแบรนด์หรู

บนเวทีสัมมนา “Fast Track to the Net Zero” คุณชีวานนท์ ปิยะพิทักษ์สกุล ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ประเทศไทยและมาเลเซีย Kantar, Worldpanel Division ได้หยิบรายงาน Who Cares, Who Does 2021 รายงานระดับโลกฉบับที่ 3 ซึ่งเป็นความร่วมมือกันระหว่าง Kantar, Europanel และ GfK สำรวจผู้บริโภค 88,000 คนใน…

ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา “ตลาดงาน” ต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็น ดิจิทัลดิสรัปชั่น สภาวะเศรษฐกิจ จนมาถึงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้รูปแบบการทำงาน และสายอาชีพเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก บางตำแหน่งงานมีความต้องการสูงขึ้น ขณะที่บางสายงานถูกดิสรัปหายไป และเกิดอาชีพใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน แนวโน้มเงินเดือนในสายงานต่างๆ ก็ปรับเปลี่ยนไปด้วย เพื่อให้เห็นภาพตลาดงานชัดเจนขึ้น บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด หรือ JobsDB แพลตฟอร์มหางาน ได้เผยข้อมูลอัตราเงินเดือนของพนักงานไทยประจำปี 2565 (Salary Report…

ทุกวันนี้คนไทยต้องเจอกับข้อความ SMS ทางโทรศัพท์มือถือ และโทรศัพท์หลอกลวงมากมาย ไม่ว่าจะเป็นการแอบอ้างชื่อบริษัทขนส่งพัสดุรายใหญ่แจ้งพัสดุติดค้าง, พัสดุถูกตีกลับ หรือพัสดุผิดกฎหมาย หรือข้อความ “สวัสดี เรามาจากกระทรวงพาณิชย์ของ Shopee เราขอเชิญคุณทำงานเสริมที่บ้าน…” และล่าสุดน่าจะมีใครหลายคนได้ข้อความ “สวัสดีครับ ผมคือ วลาดิเมียร์ ปูติน ตอนนี้กองทัพของเราในยูเครนต้องการความช่วยเหลือจากคุณ…”   ปัญหาข้อความ SMS และโทรศัพท์หลอกลวงจากแก๊งมิจฉาชีพ กำลังเป็นหนึ่งในปัญหาใหญ่ที่เจอกันทั่วโลก รวมทั้งไทย ยิ่งนับตั้งแต่เกิด COVID-19 วิถีชีวิตของผู้คนอยู่บนออนไลน์มากขึ้น ยิ่งเพิ่มความเสี่ยงต่อการรั่วไหลข้อมูลส่วนบุคคล ล่าสุด “Whoscall”…

เทศกาลวันวาเลนไทน์ หรือ Valentine’s day 14 กุมภาพันธ์ของทุกปี เป็นอีกหนึ่งวันที่เหล่าคนมีคู่ออกมาแสดงความรักต่อกัน โดยเฉพาะในยุคที่โซเชียมีเดียเข้ามามีบทบาท หลายคนใช้โอกาสนี้ชวนกันไปดินเนอร์พร้อมกับถ่ายรูปอวดโมเมนต์หวานๆ ผ่านโซเชียล ขณะที่หลายคนก็ให้ของขวัญพิเศษทั้งดอกไม้ และช็อกโกแลตเพื่อให้คนรักประทับใจ ส่วนคนโสดเองก็สามารถเอนจอยและทำวันนี้ให้เป็นพิเศษอวดชาวโลกได้ไม่แพ้กัน

จากสถานการณ์การปรับขึ้นราคาสินค้าอุปโภคบริโภคต่างๆ และยังคงมีแนวโน้มที่จะปรับตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ล้วนส่งผลกระทบโดยตรงต่อค่าครองชีพของครอบครัวไทย ท่ามกลางการระบาดของโควิด-19

เทคโนโลยีดิจิทัลและพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้เวลากับสื่อออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ ทำให้โลกของ “ข้อมูล” กลายเป็นขุมทรัพย์ที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องตามให้ได้ และนำมาใช้ประโยชน์ในเชิงกลยุทธ์ ด้วย Right Data คาดการณ์สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการได้อย่างแม่นยำ

เดิมการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในแง่มุมต่างๆ หลายแบรนด์มักพูดถึง Consumer Insight หรือพฤติกรรมผู้บริโภค โดยดูว่าผู้บริโภคต้องการอะไร แต่ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็ว มีความซับซ้อนหลากหลาย การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ต้องลงลึกไปถึงทัศนคติ ไลฟ์สไตล์ และการรับรู้แบรนด์ ที่จะเป็น “กุญแจ” สร้างแบรนด์ระยะยาว

ตลอด 2 ปีที่ผ่านมาเป็นปีที่ “อุตสาหกรรมสื่อและโฆษณา” ต้องเผชิญกับความท้าทายจากสถานการณ์โควิดระบาดหนักและยาวนาน ที่ทำให้ทุกคนต้องใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้นกว่าเดิม จนเปลี่ยนวิถีในการชีวิตและพฤติกรรมการเสพสื่อของผู้บริโภคไปจากเดิม การปรับตัวให้ไวและเรียนรู้พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างใกล้ชิด จึงเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจ

  ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา นับเป็นช่วงเวลาที่ทุกคนต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนมากมาย ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นวิถีการใช้ชีวิต การเรียน การทำงาน จนไปถึงการทำธุรกิจ ทำให้หลายสิ่งที่เคยวางแผนไว้ หรือแม้กระทั่ง “วิธีการ” ที่เคยใช้ได้ดี และ “ทักษะความรู้เดิมๆ” ที่สั่งสมมานาน ก็อาจจะใช้ไม่ได้ผลอีกแล้ว การจะอยู่รอดในโลกที่เต็มไปด้วยความผันผวน และคาดเดายากนี้ การปรับเปลี่ยนตัวเองได้เร็ว และหมั่นเติม “ทักษะใหม่ๆ” เพื่อให้เป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน ไปพร้อมกับสร้างโอกาสใหม่ๆ ในโลกของการทำงานจึงเป็นสิ่งที่คนทำงานทุกคนจำเป็นต้องมี

โลกธุรกิจวันนี้ไม่ง่าย จากความไม่แน่นอนของสถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดมาแล้วกว่า 2 ปี  อีกทั้งการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว การจุดพลุกระแส Metaverse ในปีที่ผ่านมา ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคยิ่งซับซ้อนขึ้น มีโลก 2 ใบที่แตกต่างกันทั้งในโลกจริงและโลกเสมือน การทำความเข้าใจผู้บริโภคยุคนี้ไม่เพียงแต่ต้องศึกษาทั้งตัวจริง แต่ยังต้องเข้าใจตัวตนในร่างอวตารอีกด้วย

สถาณการณ์โควิด-19 ทำให้เราได้เรียนรู้และเข้าใจว่าการทำธุรกิจเต็มไปด้วยความไม่แน่นอนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งในปี 2564 เป็นปีที่เศรษฐกิจไทยอยู่ในสภาวะถดถอยหนักจากโควิด-19 ที่ระบาดหนักมาตั้งแต่ปี 2563 แม้ว่าในช่วงปลายปีที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าเศรษฐกิจจะเริ่มกลับมาฟื้นตัว จากจำนวนผู้ติดเชื้อที่ลดลง จนมีการผ่อนคลายมาตรการต่างๆ และเปิดรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่เชื้อไวรัสกลายพันธุ์อย่าง “โอไมครอน” ก็เกิดขึ้น ทำให้กิจกรรมทางเศรษฐกิจต้องหยุดชะงักอีกครั้ง คำถามคือ เศรษฐกิจไทยในปี 2565 จะมีแนวโน้มเป็นอย่างไร? Brand Buffet สรุปมุมมองจาก KKP Research โดย เกียรตินาคินภัทร เพื่อให้ธุรกิจได้เห็นภาพชัดขึ้น และสามารถเตรียมพร้อมรับมือได้อย่างมั่นใจ

  กลุ่มแฟนคลับ หรือ Fandom (แฟนด้อม) ที่คอยตามติดชีวิต และสนับสนุนผลงานศิลปิน ดารา นักร้องคนโปรดที่เขาชอบแบบทุ่มหมดใจ และพร้อมจะออกโรงปกป้องไอดอลที่เขารักสุดตัวไม่ว่าจะเกิดดราม่าใดๆ ไม่ใช่เรื่องใหม่ในแวดวงการตลาด แต่เวลานี้พลังของแฟนด้อมมาแรงขึ้นเรื่อยๆ และขยายวงกว้างมากกว่าอุตสาหกรรมเพลงเกาหลี โดยปัจจุบันมีการแตกย่อยหลากหลายประเภทตามวัฒนธรรมกลุ่มย่อย เช่น แฟนด้อม E-Sports, แฟนด้อมวาย, แฟนด้อมกีฬา และแต่ละกลุ่มมีขนาดใหญ่ขึ้นหลายเท่าตัว จึงเปิดโอกาสให้แบรนด์และธุรกิจเข้าไปต่อยอดได้มากขึ้น

ปฏิเสธไม่ได้ว่า ปีที่ผ่านมาเป็นปีที่ธุรกิจร้านอาหารต้องเจอความ “ท้าทาย” และ “ปรับตัว” กันตลอดเวลาเพื่อความอยู่รอด จากสถานการณ์โควิด-19 ที่ระบาดหนักเกือบทั้งปี ส่งผลให้ภาพรวมตลาดร้านอาหารปี 2564 หดตัว 11% มาปีนี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดการณ์ว่า หากโควิด-19 ระบาดไม่รุนแรงจนนำไปสู่การยกระดับมาตรการเข้มข้น ธุรกิจร้านอาหารจะกลับมา “ฟื้นตัว” และ “เติบโต” ได้ประมาณ 5-9.9%