Insight

การทำการตลาดในยุคนี้ไม่มีใครไม่อยากคุยกับ Gen Z กลุ่มกำลังซื้อสำคัญ แต่สิ่งที่แบรนด์และนักการตลาดต้องรู้ คือพวกเขาไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เป็นกลุ่มที่พฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไป ไม่ต้องการอะไรที่สวยหรู มองหาความชัดเจน ความโปร่งใสจากแบรนด์ ดังนั้นการสื่อสารกับ Gen Z ต้องพูดด้วยความชัดเจนและตรงประเด็น

ผลสำรวจล่าสุดของมาร์เก็ตบัซซ (Marketbuzzz) เผยว่า 42% ของประชาชนคนไทยมีความกังวลเกี่ยวกับราคาสินค้าที่เพิ่มขึ้น แม้ข้อมูลทางการจะรายงานภาวะเงินฝืดก็ตาม คนไทยกำลังเผชิญกับความตึงเครียดทางการเงินที่เพิ่มขึ้นจาก ค่าครองชีพที่สูงขึ้น แม้ข้อมูลเงินเฟ้ออย่างเป็นทางการจะชี้ให้เห็นถึงช่วงภาวะเงินฝืด จากผลสำรวจทั่วประเทศของ Marketbuzzz พบว่า 42% ของคนไทย มีความกังวลใจสูงสุดในเรื่องของราคาสินค้าและค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้นในท้องถิ่นที่อาศัยอยู่  ซึ่งขัดแย้งกับตัวเลขของรัฐบาลที่แสดงภาวะเงินฝืด อยู่ที่ – 0.25% เมื่อเทียบปีก่อน ณ เดือนมิถุนายน 2568

พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไม่หยุด การทำความเข้าใจที่ลึกและแม่นยำ คืออาวุธสำคัญของนักการตลาดและแบรนด์ที่ต้องตามให้ทัน เพื่อไปให้เหนือกว่าคู่แข่งและเป็นกุญแจสู่การเติบโตแบบก้าวกระโดด

Human Lab หน่วยงานวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคของ “สปา-ฮาคูโฮโด” ครีเอทีฟ เอเจนซี่ เปิดตัวผลงานวิจัยล่าสุด Daring Palette “เฉดความกล้า” ที่ขับเคลื่อนผู้คนในแต่ละ Generation ของสังคมไทย เพื่อช่วยถอดรหัสแนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุคที่ผู้คน “กล้า” มากขึ้น ทั้งกล้าแสดงตัวตน กล้าตั้งคำถาม และกล้าเลือกวิถีชีวิตที่แตกต่าง

“สปา-ฮาคูโฮโด” ครีเอทีฟ เอเจนซี่ โดยหน่วยงาน Human Lab เปิดตัวผลงานวิจัยล่าสุด Daring Palette “เฉดความกล้า” ที่ขับเคลื่อนผู้คนในแต่ละ Generation ของสังคมไทย เพื่อช่วยถอดรหัสแนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุคที่ผู้คน “กล้า” มากขึ้น ทั้งกล้าแสดงตัวตน กล้าตั้งคำถาม และกล้าเลือกวิถีชีวิตที่แตกต่าง ถือเป็น Trendsetter ของผู้บริโภคยุคใหม่ของแต่ละ Gen ที่กำลังเติบโตและมีพฤติกรรมแตกต่างจากยุคก่อน เพื่อให้นักการตลาดเข้าใจจิตใจของผู้บริโภคยุคใหม่ได้ลึกกว่าระดับ Demographic หรือ Lifestyle เปรียบเสมือนเลนส์ที่มองเห็นแรงผลักดันจากข้างใน …

ท่ามกลางปัจจัยลบต่างๆ ที่เกิดขึ้นในปีนี้ ตั้งแต่ทิศทางเศรษฐกิจ การเมือง ภาษีทรัมป์ ไปจนถึงภัยธรรมชาติ และล่าสุดกับปัญหาพิพาทชายแดนไทย-กัมพูชา จนกระทบกับกำลังซื้อผู้บริโภค

วีซ่า ผู้นำการให้บริการการชำระเงินดิจิทัลระดับโลก เผยข้อมูลการศึกษาล่าสุด “ถอดรหัสพฤติกรรม Gen Z ปี 2568 โดย วีซ่า” (Visa Gen Z Decoded 2025) เกี่ยวกับค่านิยม พฤติกรรม และความคาดหวังของคนรุ่นใหม่กลุ่มนี้ ที่กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในฐานะผู้สร้างรายได้  ผู้ใช้จ่าย และผู้ขับเคลื่อนวัฒนธรรมของประเทศไทย

จากที่เคยเป็นที่นิยมเฉพาะกลุ่ม ปัจจุบันการท่องเที่ยวคนเดียวในประเทศไทยกลายเป็นอีกหนึ่งไลฟ์สไตล์ที่ผู้คนนิยมมากขึ้น เห็นได้จากผลสำรวจที่  Scoot สายการบินราคาประหยัดในเครือของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส (SIA) ทำร่วมกับ YouGov เกี่ยวกับพฤติกรรมการเดินทางท่องเที่ยวคนเดียวของนักท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในกลุ่มตัวอย่างกว่า 5,000 คน และพบว่า การท่องเที่ยวคนเดียวกลายเป็นอีกหนึ่งทางเลือกหลักสำหรับนักท่องเที่ยวไทย

“สปา-ฮาคูโฮโด” ครีเอทีฟ เอเจนซี่ โดยหน่วยงาน Human Lab เปิดตัวผลงานวิจัยล่าสุด Daring Palette “เฉดความกล้า” ที่ขับเคลื่อนผู้คนในแต่ละ Generation ของสังคมไทย เพื่อช่วยถอดรหัสแนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุคที่ผู้คน “กล้า” มากขึ้น ทั้งกล้าแสดงตัวตน กล้าตั้งคำถาม และกล้าเลือกวิถีชีวิตที่แตกต่าง

YouTrip เผยพฤติกรรมการใช้จ่ายนักศึกษาในต่างแดน พบหมวด “ช้อปปิ้ง” เป็นค่าใช้จ่ายอันดับต้นของนักเรียนไทยในต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นการจัดหาสิ่งของเข้าที่พัก ไปจนถึงการให้รางวัลตัวเอง

หลังยุคโควิด อุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังปรับตัวสู่รูปแบบใหม่ ขณะที่ประเทศไทย—ซึ่งมีจุดแข็งด้านวัฒนธรรม อาหาร และบริการ—กำลังเผชิญโจทย์สำคัญว่า จะเนำเอาจุดขายด้านการท่องเที่ยวมาสร้างความยั่งยืนได้อย่างไร ในบริบทที่นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับ “คุณค่า” มากกว่า “ปริมาณ” แนวคิดการสร้าง “เอนเตอร์เทนเมนต์คอมเพล็กซ์” (Entertainment Complex) กลายเป็นทางเลือกใหม่ที่ถูกกล่าวถึง ทั้งในมิติของเศรษฐกิจ สังคม และนโยบายสาธารณะ เราลองมาถอดบทเรียนจาก “มาเก๊า” ดินแดนที่ ปี 2023 GDP 36.2% มาจากธุรกิจเกมมิ่ง ผ่านเลนส์ของผู้ประกอบการอย่าง Galaxy Resorts Macau …

ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่กดดันและค่าครองชีพที่พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้คนไทยจำนวนไม่น้อยเลือกหา “ที่พึ่งทางใจ” และ “สิ่งศักดิ์สิทธิ์” เป็นแรงยึดเหนี่ยวในการใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการดูดวง ขอพร หรือทำบุญผ่านบริการอย่าง LINE ดูดวง พฤติกรรมเหล่านี้ไม่ใช่เพียงวัฒนธรรมที่สืบทอดมาอย่างยาวนานในสังคมไทย แต่ยังกลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล ที่ทั้งเข้าถึงง่ายและเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน

“อิปซอสส์” เผยผลสำรวจ “ความกังวลใจสูงสุด” ของชาวไทยครึ่งปีแรก มองเศรษฐกิจแย่-สังคมวิกฤติ ไม่มั่นใจอนาคต กังวลรายได้หด-เสี่ยงตกงาน ชะลอซื้อสินค้าชิ้นใหญ่และของใช้ครัวเรือน  เจอแนวคิดเศรษฐกิจแบบ “Cakeism” ปฏิเสธการเก็บภาษีเพิ่มและเรียกร้องให้เพิ่มงบประมาณด้านบริการสาธารณะ

เดนท์สุ (Dentsu) เปิดผลสำรวจทัศนคติผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พบความเชื่อมั่นในสภาพเศรษฐกิจ “ลดลง” ในกลุ่มที่อายุมากกว่า 45 ปีขึ้นไป (ความเชื่อมั่นลดลงจาก 39% เหลือ 34%) และกลุ่ม Gen Z (ความเชื่อมั่นลดลงจาก 42% เหลือ 37%) โดยสินค้าลักชัวรี่ – การรับประทานอาหารนอกบ้านเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด

ปัจจุบันประเทศไทยมี Influencer และ Creator ราว 9 ล้านคน หรือเกือบเท่ากับจำนวนประชากรที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ โดยมีอินฟลูเอนเซอร์ที่ทำเป็นอาชีพหลักราว 3 ล้านคน โดยเม็ดเงินในอุตสาหกรรมโฆษณาสื่อดิจิทัล สัดส่วนส่วนใหญ่ที่สุดราว 1 ใน 3 จะอยู่ที่การใช้ “อินฟลูเอนเซอร์” ในแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ

Influencer และ Creator ยังเป็นเครื่องมือการตลาดทรงพลัง เป็นอุตสาหกรรมที่เติบโต ในประเทศไทยมีมูลค่ากว่า 45,000 ล้านบาท ในงาน Creative Talk Conference 2025 หรือ CTC 2025 เจาะลึก Creator Trends 2026 “อินฟลูฯเฟ้อ ครีเอเตอร์เอาไงต่อ”  

The 1 Insight เผยเทรนด์ Solo Economy เมื่อ “คนโสด” กลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคกำลังซื้อสูงและโตแรง ชี้เป็น
โอกาสธุรกิจปี 2025 ขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้วยปรากฏการณ์ “Self Splurge – เปย์หนักเพราะรักตัวเอง”

ผลสำรวจพบ 64% ของนักท่องเที่ยว Gen Z เน้นใช้จ่ายเพื่อ “ความบันเทิง” โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจากสิงคโปร์ มาเลเซีย ฮ่องกง และอินเดีย ส่วน “ไทย-อินโดนีเซีย” เน้นเจาะสถานที่ฮอตในโซเชียลมีเดีย

จากผลสำรวจพบว่า 87% ของธุรกิจในเอเชียแปซิฟิก รวมถึงไทยยอมรับว่ามี “ข้อมูล” (Data) จำนวนมากแต่ไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มศักยภาพ ขณะที่การเข้าถึงข้อมูลผ่าน AI (Artificial Intelligence) ในช่วง 1 ปี เติบโตขึ้น 15 เท่า เมื่อเทียบกับการเข้าถึงผ่าน Search Engine แบบเดิมๆ

ตัวตนของ Gen Z เป็นสิ่งที่นักการตลาดในปัจจุบันไม่สามารถปฏิเสธได้อีกต่อไป (Gen Z คือ กลุ่มคนที่เกิดในระหว่างปี 1996–2012 และมีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมาตั้งแต่เด็ก) ซึ่งเมื่อถึงวันนี้ ไม่เพียง Gen Z จะเริ่มเข้าสู่วัยทำงาน แต่ในอีก 5 ปีข้างหน้า อำนาจในการจับจ่ายใช้สอยของ Gen Z จะเพิ่มขึ้นจนเหนือกว่า Generation ใด ๆ นั่นจึงไม่แปลกที่อุตสาหกรรมต่าง ๆ ต้องหันมาจับตาและจับใจ Gen Z …

  สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) หรือ Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (THAILAND) เผยผลสำรวจเดือนมิถุนายน 2568 ภาพรวมครึ่งปีแรกของคนไทยยังคงทรงตัว “ไม่สุขเกินไป-ไม่ใช้จ่ายเยอะเกินไป” ใช้ชีวิตด้วยความระมัดระวังรอบคอบ แม้จะเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่สะเทือนใจคนทั้งประเทศ แต่ไม่ว่าจะต้องเผชิญกับเรื่องร้าย ๆ มากมายแค่ไหน ก็ยังมีเรื่องดี ๆ ที่ทำให้เห็นว่า คนไทยไม่เคยทิ้งกัน

ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ถึงมีนาคม 2568 วิจัยกรุงศรี ได้จัดทำการสำรวจพฤติกรรมและทัศนคติของกลุ่มผู้บริโภคคนรุ่นใหม่ในประเทศไทยที่มีอายุระหว่าง 18–30 ปี หรือที่รู้จักกันในนาม “Gen Z” ผ่านแบบสอบถามออนไลน์ ซึ่งได้รับความร่วมมือจากกลุ่มตัวอย่างจำนวนทั้งสิ้น 426 คน ผลการสำรวจสะท้อนให้เห็นถึงโครงสร้างประชากรของ Gen Z ที่หลากหลาย โดยส่วนใหญ่เป็นกลุ่มวัยยี่สิบตอนปลาย (27–30 ปี) คิดเป็นร้อยละ 43 ขณะที่กลุ่มนักเรียน นักศึกษา (18–22 ปี) และกลุ่มวัยเริ่มทำงาน (23–26 ปี) มีสัดส่วนร้อยละ …

มาสเตอร์การ์ด และ CrescentRating เผยผลสำรวจดัชนีการท่องเที่ยวมุสลิมทั่วโลกปี 2025 (GMTI 2025) พบเทรนด์น่าสนใจช่วยขับเคลื่อนอนาคตการท่องเที่ยวฮาลาล พร้อมเผยตัวเลขนักท่องเที่ยวต่างชาติชาวมุสลิมว่ามีจำนวนถึง 176 ล้านคนในปี 2024 เพิ่มขึ้น 25% จากปี 2023 และคาดว่าจะเติบโตเป็น 245 ล้านคนภายในปี 2030

ในโลกปัจจุบันที่ความหลากหลายทางเพศ วัฒนธรรม และรูปแบบการใช้ชีวิตได้รับการยอมรับมากขึ้น อุตสาหกรรมท่องเที่ยวจึงต้องปรับตัวให้ทันกับความต้องการของนักเดินทางที่มีพื้นเพแตกต่างกัน ความพร้อมในการต้อนรับนักท่องเที่ยวอย่างเท่าเทียมและเป็นมิตรต่อทุกคนกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการเลือกจุดหมายปลายทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับประเทศไทยหนึ่งในประเทศที่ “กฎหมายสมรสเท่าเทียม” ได้ผ่านการเห็นชอบ นั่นทำให้ความคาดหวังต่อการเดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทยยิ่งเพิ่มสูงขึึ้นในประเทศเรื่องความหลายหลายทางเพศ

จากรายงานของ Thailand E-Commerce Trends 2025 คาดการณ์ว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยปี 2568 จะมีมูลค่าสูงถึง 1.07 ล้านล้านบาท และเติบโตถึง 7% เมื่อเทียบกับปีก่อน สะท้อนถึงโอกาสทองที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเจาะกลุ่ม Gen Z ที่มีประชากรถึง 20% ของประเทศ ซึ่งกำลังก้าวขึ้นมาเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลบนสมรภูมิอีคอมเมิร์ซที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน

ปัจจุบันความท้าทายของแบรนด์ ไม่ใช่แค่สร้างการเติบโตทางธุรกิจ แต่ต้องเข้าใจการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและหาลูกค้าใหม่

ปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจรุนแรงขึ้น การมัดใจผู้บริโภคด้วยการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience หรือ CX) ที่ยอดเยี่ยมได้กลายเป็นปัจจัยชี้วัดความสำเร็จสำคัญยิ่งกว่าที่เคย เพราะจากวิจัยของ Ipsos ล่าสุดย้ำว่า ผู้บริโภค “เลือกแบรนด์” เพราะได้ประสบการณ์ที่น่าประทับใจ 73%  

งาน GroupM FOCAL 2025 เวทีเจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภค เทรนด์การตลาด  ดาต้าทรงพลัง และเทคโนโลยีที่ช่วยยกระดับธุรกิจ ปีนี้จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 15 พร้อมสรุปผลวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค Consumers Untold 2025 ที่ว่าด้วยการใช้ชีวิต การจับจ่าย และรูปแบบการเสพสื่อ

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (มธ.) เผยประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่ “สังคมสูงวัย” (Aged Society) อย่างเต็มรูปแบบ โดยคาดการณ์ว่า สัดส่วนของประชากรที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปจะเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 20-30 ของจำนวนประชากรทั้งหมด ซึ่งแนวโน้มนี้จะส่งผลกระทบต่อโครงสร้างแรงงานและทิศทางการเติบโตของเศรษฐกิจในอนาคตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยจำนวนประชากรวัยทำงานที่ลดลงจะทำให้เกิดภาระในการดูแลผู้สูงอายุเพิ่มขึ้น

The 1 Insight ร่วมกับ Wisesight Research เผยบทวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคล่าสุด “The Great Lifestyle Shift” ผ่าน 4 รูปแบบไลฟ์สไตล์ใหม่ “Modern Life Milestones” สะท้อนนิยามใหม่ของการใช้ชีวิตในแบบฉบับผู้บริโภคในปัจจุบัน จากเดิมที่เน้นการสะสมทรัพย์สินและมุ่งเป้าหมายระยะยาว สู่แนวโน้มการใช้จ่ายที่ตอบโจทย์ “คุณค่าในชีวิต” และ “ความสุขที่เกิดขึ้นทันที” (Instant Gratification) โดย The 1 Insight ได้วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมการใช้จ่ายจริง …