Insight

Wisesight Research เจาะลึกข้อมูลจากโซเชียลมีเดียกว่า 4 ล้านข้อความ ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 พบ “ปัญหาค่าครองชีพ, ปัญหาความเหลื่อมล้ำทางการศึกษา และปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์” คือ 3 ปัญหาหลักที่คนไทยพูดถึงมากที่สุด ส่วนนโยบายที่ประชาชนเห็นด้วยมากที่สุดคือ “เงินดิจิทัล”

ในงาน Marketing Conference 2025 คันทาร์ (ประเทศไทย) และ The 1 เซ็นทรัล กรุ๊ป สรุปอินไซต์พฤติกรรมผู้บริโภคไทย 2025 พร้อมเทรนด์การตลาด เปลี่ยน “ดาต้า” เป็นกลยุทธ์การตลาดเข้าถึงลูกค้าในยุคนี้

“การตลาด” ในยุคนี้ ไม่ได้จำกัดเฉพาะคนที่เป็นนักการตลาดเท่านั้น เพราะไม่ว่าอาชีพไหนก็ต้องใช้ “การตลาด” มาสร้างจุดแข็งให้แตกต่าง เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด เป็นยุคที่เทคโนโลยี AI ถูกนำไปใช้ใน Mar Tech ทำให้การทำการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สถานการณ์ที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งจากความผันผวนทางเศรษฐกิจ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ กระแสโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงค่านิยม และการดิสรัปชันของเทคโนโลยีใหม่อย่าง AI ได้ส่งผลให้เกิดปรากฏการณ์ใหม่ในกลุ่มผู้บริโภค นั่นคือ “Consumer Paradox Mindsets” หรือความคิดและพฤติกรรมที่ย้อนแย้งกันในตัวผู้บริโภค

แกร็บฟู้ด เผย “ทาร์ตไข่” ขึ้นแท่นเมนูเบเกอรียอดนิยม พบยอดขายทาร์ตไข่บนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีช่วงครึ่งปีแรกโตกว่า 80% และมีจำนวนร้านขายทาร์ตไข่เพิ่มขึ้นเกือบสามเท่า รวมกว่า 11,000 ร้าน สะท้อนเทรนด์ทาร์ตไข่มาแรงต่อเนื่อง ล่าสุด จับมือ YOLK แบรนด์ทาร์ตไข่สเปเชียลตี้ยอดนิยมของไทย ร่วมนำเสนอโปรเจกต์พิเศษ “Proudly, Made in Thailand” ผนึก 4 แบรนด์อาหาร-เครื่องดื่มไทยชื่อดังรังสรรค์เมนูคอลแลปส์ 4 รสชาติพิเศษ พร้อมเสิร์ฟถึงสิ้นเดือนตุลาคม สั่งได้ผ่านบริการเดลิเวอรีเฉพาะที่ Grab เท่านั้น

เทรนด์ Pet Humanization หรือ Pet Parent การดูแลสัตว์เลี้ยงเหมือนสมาชิกครอบครัว เหล่าทาสหมา-แมวพร้อมเปย์ทั้งเงินและเวลา ยังเป็นแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง จากปัจจัยการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมไทยที่ครอบครัวมีขนาดเล็กลง คนรุ่นใหม่ที่ไม่อยากมีลูกเพิ่มขึ้น วิถีชีวิตคนเมืองที่นิยมอยู่คนเดียวมากขึ้น รวมถึงโครงสร้างประชากรที่เข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ

“การบินไทย” ร่วมกับ Mastercard จัดเวทีทอล์ก “THAI Talk: Travel Trend and Priceless Experience” เปิดอินไซต์เทรนด์ท่องเที่ยวล่าสุดของคนไทยปี 2568 สรุปสถิติเส้นทางยอดนิยม

เทรนด์ Live Commerce ติดอันดับท็อปกลุ่มสื่อที่กำลังเติบโต จากพฤติกรรมผู้บริโภคชอบดูและซื้อสินค้าผ่าน Live ในฝั่งแบรนด์มองเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างยอดขายได้ทันที นักการตลาดจึงให้ความสำคัญในการสื่อสารผ่าน Live Commerce

เมื่อธนาคารกสิกรไทย (KBank)ประกาศโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด โดยให้พนักงานอายุ 45 – ต่ำกว่า 60 ปี สมัครเข้าโครงการได้ เพื่อรับเงินชดเชยและเงินพิเศษสูงสุด 12 เดือน การเปิดทางให้เกษียณทำงานที่อายุ 45 ปี กลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างมากของ “มนุษย์เงินเดือน” วัยกลางคนที่ต้องเริ่มเข้าสู่ Early Retire

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT จัดงาน DAAT Day 2025 เปิดเวทีสัมมนาเจาะลึกเทรนด์และเรื่องราวที่น่าสนใจ  ปีนี้ Future Trending Media กลุ่มสื่อที่เติบโตเด่นและเป็นกระแสสนใจของดิจิทัลเอเยนซีและนักการตลาด สรุปท็อป 10 ดังนี้ 

ในเดือนสิงหาคมนี้ ประเทศไทยได้รับเกียรติให้เป็นเจ้าภาพในการแข่งขันวอลเลย์บอลหญิงชิงแชมป์โลก FIVB Women’s World Championship 2025 ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 22 สิงหาคม ถึง 7 กันยายน อโกด้า(Agoda) แพลตฟอร์มดิจิทัลด้านการท่องเที่ยว เผยนักเดินทางสนใจประเทศไทยเพิ่มมากขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว แสดงให้เห็นถึงภาพลักษณ์ของประเทศไทยในฐานะจุดหมายปลายทางด้านกีฬาระดับโลก ซึ่งสอดคล้องกับแคมเปญ Amazing Thailand Grand Tourism and Sports Year 2025 ที่ภาครัฐและการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ร่วมกันผลักดัน

Telenor Asia เปิดผลสำรวจ Digital Lives Decoded 2025 พบ AI กลายเป็นเครื่องมือหลักในชีวิตประจำวันของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทย โดยมากกว่า 9 ใน 10 ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทยใช้งาน AI  นอกจากนั้น ในด้านการทำงานยังพบว่า พนักงาน 4 ใน 10 คนมีการใช้ AI ด้วย นำโดย Gen Z

ในยุคที่โลกเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน จากความท้าทายด้านเศรษฐกิจ ทั้งค่าครองชีพที่สูงขึ้น ปัญหาเงินเฟ้อ หรือแม้แต่การเผชิญกับภัยธรรมชาติ นาทีนี้เราอาจได้เห็นอีกหนึ่งพฤติกรรมมนุษย์ที่ต่างออกไปจากการใช้ชีวิตปกติ นั่นคือการหันมาฮีลใจตัวเอง ด้วยการใช้จ่ายกับสิ่งของเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น เครื่องสำอาง น้ำหอม เทียนหอม ตุ๊กตาลาบูบู้ ผ้าปูโต๊ะ ฯลฯ ไปจนถึงการซื้อประสบการณ์ด้วยเงินหลักหมื่นเพื่อเติมพลังบวก โดยชื่อของปรากฏการณ์นี้ถูกเรียกอย่างสวยหรูว่า “Treatonomics”

สถานการณ์ปีนี้ คนไทยเจอเรื่องหนัก ทั้งพิษเศรษฐกิจและความขัดแย้งทั้งในและนอกประเทศ ทำให้บรรยากาศในใจหมองหม่น ดัชนีความสุขลดลงและมีแนวโน้มว่าจะลดลงอย่างต่อเนื่องในอีก 3 เดือนข้างหน้า ถือเป็นช่วงเวลาที่คนไทยต้องการสิ่งที่ช่วย “ฮีลใจ” เพื่อเติมแรงใจให้มีพลังไปต่อ

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT จัดงาน DAAT Day 2025 งานสัมมนาใหญ่แห่งปี เจาะลึกเทรนด์และเรื่องราวที่น่าสนใจ

การทำการตลาดในยุคนี้ไม่มีใครไม่อยากคุยกับ Gen Z กลุ่มกำลังซื้อสำคัญ แต่สิ่งที่แบรนด์และนักการตลาดต้องรู้ คือพวกเขาไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เป็นกลุ่มที่พฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไป ไม่ต้องการอะไรที่สวยหรู มองหาความชัดเจน ความโปร่งใสจากแบรนด์ ดังนั้นการสื่อสารกับ Gen Z ต้องพูดด้วยความชัดเจนและตรงประเด็น

แกร็บ เผยอินไซต์ผู้ใช้บริการชาวต่างชาติในกลุ่มเอ็กซ์แพต (Expat) และดิจิทัลโนแมด (Digital Nomad) ในไทย พบยอดใช้บริการเดลิเวอรีเติบโตขึ้นกว่า 50% ในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา โดยอาหารไทยยังคงเป็นหนึ่งในเมนูยอดนิยม โดยเฉพาะ “ข้าวผัด ข้าวมันไก่ และชาไทย” ที่มียอดสั่งสูงสุด ขณะที่บริการ GrabBike มาแรง ด้วยอัตราการใช้บริการที่เติบโตขึ้นกว่า 30%

ผลสำรวจล่าสุดของมาร์เก็ตบัซซ (Marketbuzzz) เผยว่า 42% ของประชาชนคนไทยมีความกังวลเกี่ยวกับราคาสินค้าที่เพิ่มขึ้น แม้ข้อมูลทางการจะรายงานภาวะเงินฝืดก็ตาม คนไทยกำลังเผชิญกับความตึงเครียดทางการเงินที่เพิ่มขึ้นจาก ค่าครองชีพที่สูงขึ้น แม้ข้อมูลเงินเฟ้ออย่างเป็นทางการจะชี้ให้เห็นถึงช่วงภาวะเงินฝืด จากผลสำรวจทั่วประเทศของ Marketbuzzz พบว่า 42% ของคนไทย มีความกังวลใจสูงสุดในเรื่องของราคาสินค้าและค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้นในท้องถิ่นที่อาศัยอยู่  ซึ่งขัดแย้งกับตัวเลขของรัฐบาลที่แสดงภาวะเงินฝืด อยู่ที่ – 0.25% เมื่อเทียบปีก่อน ณ เดือนมิถุนายน 2568

พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไม่หยุด การทำความเข้าใจที่ลึกและแม่นยำ คืออาวุธสำคัญของนักการตลาดและแบรนด์ที่ต้องตามให้ทัน เพื่อไปให้เหนือกว่าคู่แข่งและเป็นกุญแจสู่การเติบโตแบบก้าวกระโดด

Human Lab หน่วยงานวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคของ “สปา-ฮาคูโฮโด” ครีเอทีฟ เอเจนซี่ เปิดตัวผลงานวิจัยล่าสุด Daring Palette “เฉดความกล้า” ที่ขับเคลื่อนผู้คนในแต่ละ Generation ของสังคมไทย เพื่อช่วยถอดรหัสแนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุคที่ผู้คน “กล้า” มากขึ้น ทั้งกล้าแสดงตัวตน กล้าตั้งคำถาม และกล้าเลือกวิถีชีวิตที่แตกต่าง

“สปา-ฮาคูโฮโด” ครีเอทีฟ เอเจนซี่ โดยหน่วยงาน Human Lab เปิดตัวผลงานวิจัยล่าสุด Daring Palette “เฉดความกล้า” ที่ขับเคลื่อนผู้คนในแต่ละ Generation ของสังคมไทย เพื่อช่วยถอดรหัสแนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุคที่ผู้คน “กล้า” มากขึ้น ทั้งกล้าแสดงตัวตน กล้าตั้งคำถาม และกล้าเลือกวิถีชีวิตที่แตกต่าง ถือเป็น Trendsetter ของผู้บริโภคยุคใหม่ของแต่ละ Gen ที่กำลังเติบโตและมีพฤติกรรมแตกต่างจากยุคก่อน เพื่อให้นักการตลาดเข้าใจจิตใจของผู้บริโภคยุคใหม่ได้ลึกกว่าระดับ Demographic หรือ Lifestyle เปรียบเสมือนเลนส์ที่มองเห็นแรงผลักดันจากข้างใน …

ท่ามกลางปัจจัยลบต่างๆ ที่เกิดขึ้นในปีนี้ ตั้งแต่ทิศทางเศรษฐกิจ การเมือง ภาษีทรัมป์ ไปจนถึงภัยธรรมชาติ และล่าสุดกับปัญหาพิพาทชายแดนไทย-กัมพูชา จนกระทบกับกำลังซื้อผู้บริโภค

วีซ่า ผู้นำการให้บริการการชำระเงินดิจิทัลระดับโลก เผยข้อมูลการศึกษาล่าสุด “ถอดรหัสพฤติกรรม Gen Z ปี 2568 โดย วีซ่า” (Visa Gen Z Decoded 2025) เกี่ยวกับค่านิยม พฤติกรรม และความคาดหวังของคนรุ่นใหม่กลุ่มนี้ ที่กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในฐานะผู้สร้างรายได้  ผู้ใช้จ่าย และผู้ขับเคลื่อนวัฒนธรรมของประเทศไทย

จากที่เคยเป็นที่นิยมเฉพาะกลุ่ม ปัจจุบันการท่องเที่ยวคนเดียวในประเทศไทยกลายเป็นอีกหนึ่งไลฟ์สไตล์ที่ผู้คนนิยมมากขึ้น เห็นได้จากผลสำรวจที่  Scoot สายการบินราคาประหยัดในเครือของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส (SIA) ทำร่วมกับ YouGov เกี่ยวกับพฤติกรรมการเดินทางท่องเที่ยวคนเดียวของนักท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในกลุ่มตัวอย่างกว่า 5,000 คน และพบว่า การท่องเที่ยวคนเดียวกลายเป็นอีกหนึ่งทางเลือกหลักสำหรับนักท่องเที่ยวไทย

“สปา-ฮาคูโฮโด” ครีเอทีฟ เอเจนซี่ โดยหน่วยงาน Human Lab เปิดตัวผลงานวิจัยล่าสุด Daring Palette “เฉดความกล้า” ที่ขับเคลื่อนผู้คนในแต่ละ Generation ของสังคมไทย เพื่อช่วยถอดรหัสแนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุคที่ผู้คน “กล้า” มากขึ้น ทั้งกล้าแสดงตัวตน กล้าตั้งคำถาม และกล้าเลือกวิถีชีวิตที่แตกต่าง

YouTrip เผยพฤติกรรมการใช้จ่ายนักศึกษาในต่างแดน พบหมวด “ช้อปปิ้ง” เป็นค่าใช้จ่ายอันดับต้นของนักเรียนไทยในต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นการจัดหาสิ่งของเข้าที่พัก ไปจนถึงการให้รางวัลตัวเอง

หลังยุคโควิด อุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังปรับตัวสู่รูปแบบใหม่ ขณะที่ประเทศไทย—ซึ่งมีจุดแข็งด้านวัฒนธรรม อาหาร และบริการ—กำลังเผชิญโจทย์สำคัญว่า จะเนำเอาจุดขายด้านการท่องเที่ยวมาสร้างความยั่งยืนได้อย่างไร ในบริบทที่นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับ “คุณค่า” มากกว่า “ปริมาณ” แนวคิดการสร้าง “เอนเตอร์เทนเมนต์คอมเพล็กซ์” (Entertainment Complex) กลายเป็นทางเลือกใหม่ที่ถูกกล่าวถึง ทั้งในมิติของเศรษฐกิจ สังคม และนโยบายสาธารณะ เราลองมาถอดบทเรียนจาก “มาเก๊า” ดินแดนที่ ปี 2023 GDP 36.2% มาจากธุรกิจเกมมิ่ง ผ่านเลนส์ของผู้ประกอบการอย่าง Galaxy Resorts Macau …

ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่กดดันและค่าครองชีพที่พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้คนไทยจำนวนไม่น้อยเลือกหา “ที่พึ่งทางใจ” และ “สิ่งศักดิ์สิทธิ์” เป็นแรงยึดเหนี่ยวในการใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการดูดวง ขอพร หรือทำบุญผ่านบริการอย่าง LINE ดูดวง พฤติกรรมเหล่านี้ไม่ใช่เพียงวัฒนธรรมที่สืบทอดมาอย่างยาวนานในสังคมไทย แต่ยังกลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล ที่ทั้งเข้าถึงง่ายและเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน

“อิปซอสส์” เผยผลสำรวจ “ความกังวลใจสูงสุด” ของชาวไทยครึ่งปีแรก มองเศรษฐกิจแย่-สังคมวิกฤติ ไม่มั่นใจอนาคต กังวลรายได้หด-เสี่ยงตกงาน ชะลอซื้อสินค้าชิ้นใหญ่และของใช้ครัวเรือน  เจอแนวคิดเศรษฐกิจแบบ “Cakeism” ปฏิเสธการเก็บภาษีเพิ่มและเรียกร้องให้เพิ่มงบประมาณด้านบริการสาธารณะ

เดนท์สุ (Dentsu) เปิดผลสำรวจทัศนคติผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พบความเชื่อมั่นในสภาพเศรษฐกิจ “ลดลง” ในกลุ่มที่อายุมากกว่า 45 ปีขึ้นไป (ความเชื่อมั่นลดลงจาก 39% เหลือ 34%) และกลุ่ม Gen Z (ความเชื่อมั่นลดลงจาก 42% เหลือ 37%) โดยสินค้าลักชัวรี่ – การรับประทานอาหารนอกบ้านเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด