เมื่อช่วงปลายปี 2563 “บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด” (CJ Express Group) เชนร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ต ภายใต้แบรนด์ “ซีเจ ซูเปอร์มาร์เก็ต” (CJ Supermarket) ได้เปิดตัวโมเดลธุรกิจใหม่ในชื่อ “ซีเจ มอร์” (CJ MORE) ภายใต้คอนเซ็ปต์ More Than Anyone, More Than Supermarket สาขาแรกที่สีลม “ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส …
เดิมการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในแง่มุมต่างๆ หลายแบรนด์มักพูดถึง Consumer Insight หรือพฤติกรรมผู้บริโภค โดยดูว่าผู้บริโภคต้องการอะไร แต่ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็ว มีความซับซ้อนหลากหลาย การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ต้องลงลึกไปถึงทัศนคติ ไลฟ์สไตล์ และการรับรู้แบรนด์ ที่จะเป็น “กุญแจ” สร้างแบรนด์ระยะยาว
เพราะการทำ “ธุรกิจ” วันนี้ไม่ง่าย ทั้งคู่แข่งเกิดขึ้นมากมายรอบด้าน ความต้องการของผู้บริโภคซับซ้อนมากขึ้น ความไม่แน่นอนของสถานการณ์ต่างๆทั่วโลก และรวมไปถึงวิกฤติ Covid19 ที่เข้ามาป่วนโลกใบนี้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้กระทบต่อการดำเนินธุรกิจทั้งสิ้น แล้วธุรกิจและนักการตลาดจะต้องเดินหน้าและปรับตัวอย่างไร เพื่อให้อยู่รอด…และรอดแบบยั่งยืน
หากใครเกิดยุค ‘80s – ‘90s จะได้เห็นความรุ่งโรจน์ของธุรกิจร้านเช่าวิดีโอ ที่ต่อมาเป็นเช่าดีวีดี มีทั้งร้านของผู้ประกอบการรายย่อย และรูปแบบเชนที่ขยายสาขาในทำเลต่างๆ หนึ่งในนั้นคือ “Tsutaya” (ซึทาญ่า ประเทศไทย) เป็นแฟรนไชส์ซีของ Tsutaya ประเทศญี่ปุ่น แม้ทุกวันนี้ชื่อ “Tsutaya” ในไทยหายไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย แต่ในญี่ปุ่น “Tsutaya” ยังคงดำเนินธุรกิจมายาวนานเป็นเวลาเกือบ 40 ปีแล้ว อยู่ในเครือบริษัท “Culture Convenience Club” (CCC) โดยมีทั้งเชนร้านหนังสือใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น และร้านซีดี …
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับพนักงาน โดยเฉพาะในยุคที่ต้องทำงานแบบไม่ได้พบเจอหน้ากันจนหลายคนเกิดความเครียดสะสม ก็มีบริษัทญี่ปุ่นจำนวนหนึ่งออกไอเดียเก๋ สมัครใช้บริการ “แอปหาคู่” ให้พนักงานเสียเลย โดยทางบริษัทหวังว่า พนักงานจะได้มีความสุขในชีวิตมากขึ้น และนำความสุขนั้นมาเติมพลังให้กับการทำงานได้ในที่สุด
ถ้าคุณดูปฏิทินแล้วคิดว่า “อ๊ะ ยังไม่ถึงสัปดาห์คริสต์มาสด้วยซ้ำ ฉันมีเวลาเหลือเฟือที่จะซื้อของ” คุณมีเพื่อนแล้ว!
เป็นประจำทุกสิ้นปีที่ Google ประเทศไทยจะรวบรวมคำค้นหายอดนิยมหรือ Year in Search บนแพลตฟอร์ม Google Search มาเปิดเผยให้ทราบกัน โดยในปี 2021 คำค้นหา 10 อันดับแรกของประเทศไทยพบว่า มีโครงการของรัฐบาลลุงตู่ติดอันดับถึง 3 โครงการ ได้แก่ เราชนะ คนละครึ่ง และ ม.33 เรารักกัน
หากรัฐบาลเอลซัลวาดอร์เป็นรัฐบาลแรกที่ยอมรับเงินคริปโตในการชำระหนี้ได้ตามกฎหมาย รัฐบาลเกาหลีใต้ก็น่าจะเป็นรัฐบาลเบอร์ต้น ๆ ของโลกที่มีแผนจะเข้าสู่ “Metaverse” อย่างเป็นทางการเช่นกัน โดยพวกเขาเรียกแผนนี้ว่า “Metaverse Seoul” กับการสร้างพื้นที่จำลองบนโลกเสมือนจริงที่รวมฟังก์ชันต่าง ๆ ของประเทศลงไป ภายใต้งบประมาณ 3,900 ล้านวอน และโลกเสมือนจริงนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของ Seoul Vision 2030 Plan ด้วย
ภูมิปัญญาท้องถิ่น ถือเป็นมรดกทางวัฒนธรรมที่สืบทอดกันมาแต่อดีต การสืบสานและอนุรักษ์จึงสำคัญเพื่อไม่ให้ภูมิปัญญาหายไปจากชุมชน การสนับสนุนของบริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ภายใต้การขับเคลื่อนมูลนิธิสานอนาคตการศึกษาคอนเน็กซ์ อีดี (CONNEXT ED) ในโครงการ “หูหิ้วถ้วยกาแฟ เส้นกกสายใยรักษ์โลก” ของ โรงเรียนวัดประดู่หอม (สุขประชาสรรค์) อ.ควนขนุน จ.พัทลุง จึงถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่กำลังช่วยพลิกโฉมภูมิปัญญา สู่หลักสูตรการเรียนรู้ทั้งในและนอกห้องเรียน และต่อยอดเป็นผลิตภัณฑ์รักษ์โลก สร้างรายได้กลับคืนสู่ชุมชนอย่างยั่งยืน
หลังจากประกาศอย่างเป็นทางการถึงดีลความร่วมมือ ที่จะเกิดขึ้นระหว่าง 2 ผู้ประกอบการโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ของไทย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) และ บริษัท โทเทิล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชัน จํากัด (มหาชน) หรือ dtac
หลังจากต้องใช้ชีวิตอยู่บ้านนานหลายเดือนจากมาตรการคุมเข้ม เพื่อลดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่กลับมาระบาดซ้ำหนักตั้งแต่ต้นปี 2564 กระทั่งวันที่ 1 กันยายน 2564 ศบค.เริ่มปลดล็อกดาวน์ให้บางกิจกรรมกลับมาเปิดได้ตามปกติ และสามารถเดินทางออกนอกพื้นที่สีแดงเข้มได้ หลายคนจึงเริ่มออกไปจับจ่ายใช้สอยและท่องเที่ยวในสถานที่ต่างๆ เพื่อชดเชยชีวิตในช่วงที่ล็อกดาวน์
ไม่เพียงเป็นซอสมะเขือเทศที่เราทุกคนคุ้นเคย แต่ในยุคที่ใครต่อใครก็แข่งกันไปบุกอวกาศ ซอสมะเขือเทศอย่าง Heinz ก็ขอมีส่วนร่วมในประสบการณ์ครั้งนี้ด้วย กับการเปิดตัวซอสมะเขือเทศ Marz Edition
การคิดค้นสิ่งประดิษฐ์นวัตกรรมใหม่ ไม่จำเป็นต้องเป็นนวัตกรรม หรือเทคโนโลยีสุดล้ำเสมอไป หากแต่เป็นเรื่องใกล้ตัว ที่ไม่ว่าจะเป็นผู้คนประสบปัญหา ก็สามารถเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์นวัตกรรม เพื่อ “แก้ปัญหา” นั้นได้ อย่างบริษัท “Kraft Heinz” (คราฟต์ ไฮนซ์) ผู้ผลิตอาหาร และเครื่องปรุงรายใหญ่ของสหรัฐฯ ได้เปิดตัว “Heinz Packet Roller” เป็นเครื่องรีดซอสแบบซองเล็ก หรือเครื่องปรุงชนิดซองอื่นๆ เช่น ซองมัสตาร์ด เพื่อแก้ Pain Point ผู้บริโภคเวลาที่รับประทานอาหาร เช่น เบอร์เกอร์ …
จาก 1 แสน สู่ 5 แสน page like ภายใน 3 วัน (และปัจจุบัน 1 ล้านเป็นที่เรียบร้อยหลังจากไลฟ์สดคู่กับพระมหาสมปอง) ดูจะเป็นสถิติที่เป็นไปได้ยากสำหรับคนทำเพจในยุคนี้ แต่ไม่น่าเชื่อว่าเพจ “พระมหาไพรวัลย์ วรวณฺโณ” (แน่นอนคุณอ่านไม่ผิดนี่คือเพจของพระสงฆ์) จะสามารถกวาดผู้ติดตามหน้าใหม่ทุกเพศ ทุกวัย ที่อาจจะเคยมองว่าศาสนาเป็นเรื่องที่ไกลตัว ให้มาติดตามเพจได้อย่างอยู่หมัด Brand Buffet มีโอกาสสัมภาษณ์พิเศษจากท่าน โดยจะพาไปเจาะเรื่องราวที่มากกว่า #ธรรมะขายขำขายความฮา ศาสนา และการแกงจาก …
สำหรับบริษัทที่ใกล้จะต้องกลับเข้าไปทำงานที่ออฟฟิศ เชื่อว่าผู้บริหารอาจเริ่มได้ยินเสียงจากพนักงานว่า ช่วงเวลาที่ต้อง Work From Home ตลอด 1 – 2 ปีนั้น พวกเขา (พนักงาน) หลายคนรู้สึกเบิร์นเอาท์ หมดไฟในการทำงานมากขึ้นเรื่อย ๆ
ซีพี ออลล์ (CP All) เปิดร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขาแรกในกัมพูชาเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการแล้ว นับเป็นก้าวสำคัญของซีพี ออลล์ ในการเติบโตสู่อาเซียน ชูจุดแข็งด้านบริการจากประเทศไทยสู่ผู้บริโภคกัมพูชา
จากที่เป็นประเด็นฮือฮากรณีแอปพลิเคชัน OnlyFans ตัดสินใจแบนคอนเทนต์ที่มีเนื้อหา 18+ โดยจะเริ่มต้นในวันที่ 1 ตุลาคมนี้ ล่าสุดได้มีคำอธิบายเพิ่มเติม “สั้น ๆ” จากซีอีโอ Tim Stokely ว่า “The short answer is banks”
กลายเป็นไวรัลเต็มโซเชียลมีเดียของไทยชั่วข้ามคืน สำหรับ POPCAT ที่เพื่อนๆ ในเฟซบุ๊กของเราต่างก็แคปหน้าจอ ที่มีเจ้าแมวเหมียว 1 ตัว พร้อมกับเอาตัวเลขมาอวดกันเต็มฟีด แล้วเจ้า POPCAT คืออะไรกัน?
เชื่อว่าถึงวันนี้เราคงคุ้นกันดีกับการทำงานแบบ Work From Home แล้ว แต่ที่บางคนอาจยังรับมือได้ไม่ดีนัก เป็นเรื่องของ “เจ้านาย” ขนฟูที่มักมาป้วนเปี้ยนกับคอมพิวเตอร์ของเราเวลาทำงานอยู่เสมอ
ไมโครซอฟท์ (Microsoft) ประกาศแจกโบนัสพนักงาน 1,500 เหรียญสหรัฐ ทั่วโลก โดยในจำนวนนี้รวมถึงพนักงานพาร์ทไทม์และพนักงานที่ได้รับค่าจ้างเป็นรายชั่วโมงด้วย
เมื่อพูดถึงการสื่อสารการตลาด ปัจจุบันมีกลยุทธ์ในการสื่อสารหลากหลายที่จะทำให้สินค้าและบริการเป็นที่รับรู้และเข้าถึงใจผู้บริโภค แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า ในยุคที่ออนไลน์เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ทำให้ Real-time Marketing หรือ Real-time Content กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ยอดนิยมของแบรนด์และนักการตลาด โดยสาเหตุสำคัญที่ทำให้กลยุทธ์นี้มาแรงมากขึ้น ส่วนสำคัญมาจากพฤติกรรมผู้บริโภคเข้าสู่ออนไลน์มากขึ้น ยิ่งในช่วงโควิด-19 ระบาด คนต้องใช้ชิวิตอยู่บ้านมากขึ้น ก็ยิ่งทำให้คนใช้ชีวิตอยู่บนโลกออนไลน์เพิ่มขึ้น
หลังจากรวมกิจการระหว่าง 2 ธนาคาร “TMB” และ “ธนชาต” ทำให้หลายคนสนใจว่าแล้วจะรีแบรนด์ธนาคารเป็นชื่ออะไร และโลโก้ใหม่ หน้าตาเป็นอย่างไร ?!?
หลัง “การบินไทย” ต้องเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการ ศาลล้มละลายกลางได้มีคำสั่งอนุญาตให้ขายทรัพย์สิน “อาคารสำนักงานศูนย์อบรมหลักสี่” ด้วยวิธียื่นซองเสนอราคา ซึ่งมีผู้สนใจซื้อซอง 52 ราย เมื่อวันที่ 16 เมษายน 2564 ที่ประชุมคณะผู้ทำแผนฟื้นฟูกิจการ ได้อนุมัติผลการพิจารณาคัดเลือกผู้ซื้อที่ดินและศูนย์ฝึกอบรมหลักสี่ ได้แก่ “เอนเนอร์ยี่ คอมเพล็กซ์” ซึ่งเสนอราคาสูงสุด 1,810 ล้านบาท
“Swensen’s” (สเวนเซ่นส์) แบรนด์ไอศกรีมถือกำเนิดในสหรัฐอเมริกาเมื่อกว่า 70 ปีที่แล้ว แต่ไอศกรีมแบรนด์นี้ มาเติบโต และมีฐานตลาดแข็งแกร่งในประเทศไทย ภายหลังจากที่ “Minor Food Group” (ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป) ในเครือไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนลของวิลเลียม ไฮเนคกี้ ได้ซื้อแฟรนไชส์ในปี 1986 เพื่อนำเข้ามาลงทุนในไทย และในอีกหลายประเทศ ถึงวันนี้ Swensen’s ในประเทศไทย กลายเป็นตลาดใหญ่สุดในโลก มี 326 สาขา (ณ เดือนธันวาคม …
สโลแกนติดหู “It’s Finger Lickin ’Good!” ของ KFC ที่ใช้มาอย่างยาวนานไม่ว่าสถานการณ์ไหนก็ไม่เคยมีปัญหามากว่า 60 ปี แต่แล้วการระบาดของโควิด-19 ก็ทำให้ตำนานเป็นอันชะงัก เพราะคุณลุงไก่ทอดตัดสินใจระงับใช้สโลแกนที่ค่อนข้างสุ่มเสี่ยงนี้และกำลังมองหาอันใหม่มาเปลี่ยนเป็นการชั่วคราว
Philips แบรนด์เทคโนโลยีด้านสุขภาพขอโปรยเวทมนตร์ของดิสนีย์ (Disney) ลงในอุปกรณ์ทางการแพทย์ โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญอย่างมิกกี้เมาส์และเจ้าหญิงแอเรียลมาช่วยผ่อนคลายผู้ป่วยตัวน้อยขณะเข้ารับการตรวจ
เป็นที่ทราบกันดีว่าหัวเรือใหญ่ของยูนิลีเวอร์อย่าง Dove เป็นผู้สนับสนุนให้ผู้หญิงงามตามธรรมชาติมาตลอดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และภาพยนตร์เรื่องล่าสุดของ Dove อย่าง #StopTheBeautyTest ที่เปิดตัวในอินเดียเมื่อเร็ว ๆ นี้ ก็ได้นำเสนอประเด็นสำคัญเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเรื่องหนึ่งในอินเดียนั่นคือกระบวนการจับคู่แต่งงาน การถูกตัดสิน และถูกปฏิเสธที่ผู้หญิงต้องเผชิญในกระบวนการนี้
ปี 2020 เป็นปีที่อุตสาหกรรมอาหารเปลี่ยนไปอย่างมาก ส่วนหนึ่งต้องยอมรับว่ามาจากสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้ธุรกิจต้องปรับรูปแบบธุรกิจให้สอดรับกับสถานการณ์ตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ในขณะเดียวกันยังทำให้วิถีการใช้ชีวิตและพฤติกรรมการบริโภคอาหารของผู้บริโภคปรับเปลี่ยนไปจากเดิม แล้วในปี 2564 ผู้บริโภคจะมองหาอาหารแบบไหน และวัตถุดิบแนวไหนที่ผู้บริโภคต้องการใช้ในการปรุงอาหาร
การออกแบบรองเท้าผ้าใบให้สวมใส่ง่ายเป็นความท้าทายของแบรนด์ผู้ผลิตรองเท้ามายาวนาน แต่ดูเหมือน Nike จะก้าวข้ามความท้าทายนี้ได้แล้วอีกหนึ่งขั้น กับการเปิดตัวรองเท้า FlyEase Go ที่ไม่ต้องใช้มือช่วยในการใส่รองเท้าเลยแม้แต่มือเดียว
การมาของโควิด-19 นอกจากจะเป็นสถานการณ์ที่สร้างความปั่นป่วนอย่างรุนแรงต่อธุรกิจทุกส่วนแล้ว ยังเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคในหลายด้าน ทั้งรูปแบบการทำงาน การใช้ชีวิต รวมถึงความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ และการจับจ่ายซื้อสินค้าบริการ ทำให้แบรนด์ต้องปรับตัวให้สอดรับกับวิถี New Normal ควอลทริคส์ (Qualtrics) ผู้นำด้านการสร้างประสบการณ์ลูกค้า และผู้พัฒนาระบบการบริหารจัดการประสบการณ์ ได้สำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยในการซื้อสินค้าและบริการต่างๆ รวมถึงผลกระทบต่อภาคธุรกิจใน 3 อุตสาหกรรมที่ได้รับจากการระบาดของโควิด-19 เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
