COVID-19

เรียกว่าเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่พลิกโฉมหน้าไปอย่างมากในช่วง Covid-19 กับธุรกิจ Babysitter หรือพี่เลี้ยงเด็ก ที่ตอนนี้พบว่าในซีกโลกตะวันตกมีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมาก นัยว่ามาช่วยพ่อแม่ดูแลลูก ๆ ในขณะที่พ่อแม่ต้อง Work From Home นั่นเอง

เกิดอะไรกับ Grab คำถามนี้อาจผุดขึ้นในใจหลายคนหลังมีข่าวว่า Grab Singapore ได้มีการร้องขอให้พนักงานหยุดงานโดยไม่รับค่าจ้าง นัยว่าเพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน รวมถึงก่อนหน้านี้ยังมีข่าวลดค่าตอบแทนของผู้บริหารระดับซีเนียร์ราว 20% ด้วย

หลังจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ หรือ โควิด-19 มีแนวโน้มดีขึ้น ทำให้รัฐบาลมีการผ่อนปรนให้สามารถเปิดจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในบางจังหวัดได้ ตั้งแต่วันที่ 3 พฤษภาคม 2563 เป็นวันแรก จึงทำให้ผู้ประกอบการรายย่อย และผู้บริโภคทั่วไป มีความต้องการซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์กันเป็นจำนวนมาก และเกิดปรากฎการณ์คนมารอเข้าคิวกันแต่เช้าเพื่อซื้อเหล้า เบียร์ ภายในซูเปอร์มาร์เก็ตจนเกิดความวุ่นวาย โดยไม่มีการคำนึงถึงการรักษาระยะห่าง (Social Distancing)

ถือเป็นอีกหนึ่งคลิปประทับใจจาก Coca-Cola ที่ออกมาขอบคุณซูเปอร์ฮีโร่ ผู้อยู่แนวหน้าในสถานการณ์ Covid-19 ทั่วโลก โดยการใช้ฟุตเทจที่เป็นคลิปเหตุการณ์จริง ทั้งไวรัลและภาพต่าง ๆ ที่มีการแชร์กันในโซเชียลมีเดีย ร่วมกับเพลง Superhero ของ The Script

กลุ่มเซ็นทรัล ตอบรับนโยบายรัฐบาลภายหลังได้รับจดหมายจากพลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี โดยทุกธุรกิจในเครือยินดีให้การสนับสนุนเพิ่มเติมอย่างเต็มที่ พร้อมชูแนวทางฟื้นฟูสังคมและเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน ตอบโจทย์ความต้องการพื้นฐานทั้ง 3 มิติ ได้แก่ การสร้างอาชีพเสริมรายได้ การลดค่าครองชีพ และการส่งเสริมสุขภาพ เพื่อเดินหน้าขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย โดยเฉพาะฐานรากให้ผ่านวิกฤตการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกัน ทั้งนี้กลุ่มเซ็นทรัลขอยกย่องในความเสียสละของบุคลากรทางการแพทย์ และทุกท่านที่เกี่ยวข้อง อีกทั้งรัฐบาลที่ทุ่มเททำงานอย่างหนักรวมถึงประชาชนคนไทยทุกคน ที่ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี ในการยับยั้งการแพร่ระบาด

ถึงตอนนี้เชื่อว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ในหลายประเทศเริ่มดีขึ้น แม้จะยังมีมาตรการในการล็อคดาวน์อยู่เป็นส่วนใหญ่ แต่เราก็เริ่มได้เห็นการผ่อนปรนทั้งจากมาตรการของรัฐ และการผ่อนปรนกันเองของประชาชนที่เริ่มงอแงอยากออกจากบ้านกันบ้างแล้ว ซึ่งไม่ใช่แค่คนไทย ต่างชาติก็มีพฤติกรรมการผ่อนปรนกันเอง และการเชื่อฟังที่ลดลงเช่นกัน

กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มแอลกอฮอล์  7 องค์กร ขานรับนโยบายรัฐ ชูโมเดลดื่มอย่างรับผิดชอบเกิด Social Movement ‘สมาพันธ์สนับสนุนการดื่มที่บ้าน’ ในภาคประชาชนรณรงค์ดื่มอย่างสงบ จบที่บ้าน ต้านการรวมกลุ่ม โดยการส่งสาส์นผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจ สมาพันธ์สนับสนุนการดื่มที่บ้าน พร้อมกิมมิค “ยกแก้ว กระดกนิ้วก้อย” เพื่อเป็นเครื่องหมายแทนคำสัญญาร่วมกัน ว่าจะ ส ส บ #สัญญาว่าจะดื่มที่บ้าน 

Work from home กันมาเดือนกว่าแล้ว เชื่อว่าหลายคนอาจเริ่มคิดถึงออฟฟิศ และอยากให้ทุกอย่างกลับสู่ภาวะปกติโดยเร็ว เพราะตอนนี้คนที่ Work from home ทั้งโลกกำลังประสบปัญหาเดียวกันนั่นคือเวลาส่วนตัวกับเวลางานแทบจะกลืนกันจนแยกไม่ออก บางคนต้องตั้งนาฬิกาปลุกตัวเองเพื่อให้ไม่ลืมกินข้าวในระหว่างวัน บางคนต้องรับมือกับลูกตัวน้อยพร้อม ๆ กับรับผิดชอบงานออฟฟิศไปพร้อม ๆ กัน และสำหรับหลายคน คืนวันหยุดอันแสนสนุกที่จะได้นอนดูซีรีส์หายไปกับการ Conference Call

เพื่อเตรียมตัวรับโลกในยุคหลัง Covid-19 การลงทุนด้านเทคโนโลยีจึงเกิดขึ้นตามมา ซึ่งสำหรับห้างค้าปลีก อาคารสำนักงาน และซูเปอร์มาร์เก็ตที่หลายคนคิดถึงนั้น ก็พบว่าเริ่มมีการขยับตัวลงทุนด้านเทคโนโลยีกันแล้วอย่างคึกคัก

บิล เกตส์(Bill Gates) ชี้ โลกจะไม่มีวันกลับมาสู่ภาวะปกติได้จนกว่าจะมีวัคซีนป้องกันไวรัส Covid-19 พร้อมเผยข่าวดี หลังพบแนวโน้มจะผลิตได้สำเร็จในเวลาที่น้อยกว่าที่เคยคาดการณ์ไว้

หลังจาก กรุงเทพมหานคร ประชุมคณะกรรมการโรคติดต่อประจำ กทม. ในวันที่ 2 พฤษภาคม ได้กำหนดมาตรการผ่อนปรนให้สถานที่เสี่ยงน้อยกลับมาเปิดดำเนินการได้ในวันที่ 3 พฤษภาคม 2563 ตามที่ ศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค.กำหนดไว้ 6 กิจการและกิจกรรม

ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีจะเข้ามามีบทบาทกับชีวิตของเรามากขึ้นในอนาคต หนึ่งในเทคโนโลยีที่ถูกพูดถึงกันอย่างมากคือ AI ที่น่าจะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นกับการใช้ชีวิตประจำวันของเราในทศวรรษนี้ ซึ่งสำหรับวงการโฆษณาและการตลาดแล้ว ผู้เชี่ยวชาญทั้งหลายมองว่า AI จะส่งผลดีต่ออุตสาหกรรม

ประกาศผลประกอบการไปแล้วอีกหนึ่งรายสำหรับ Apple ยักษ์ใหญ่ที่หลายคนรอคอย โดยจุดที่น่าสังเกตคือ แม้การเติบโตของรายได้ในไตรมาสนี้จะเพิ่มไม่มากนัก (เพียง 1%) แต่ก็ทำให้เห็นว่ามีบางหมวดที่เติบโตอย่างน่าสนใจ นั่นคือกลุ่ม Wearable, Home and Accessories ที่ทำรายได้ไปถึง 6,284 ล้านเหรียญสหรัฐ (ไตรมาส 2 ของปี 2019 ทำรายได้ 5,129 ล้านเหรียญสหรัฐ) และกลุ่ม Services ที่ทำรายได้ 13,348 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้นจากเดิมที่เคยทำได้ 11,450 …

ตอนอายุ 9 ขวบเราทำอะไรกันอยู่ คำถามนี้หากไปถามเด็กชาย Lupo Daturi เชื่อว่าหลายคนจะร้องว้าว เพราะหลังจากกรุงโรม เมืองหลวงของอิตาลี ประเทศที่มีการระบาดหนักมากที่สุดในโลกแห่งหนึ่งปิดตัวไปตั้งแต่วันที่ 8 มีนาคม เด็กชาย Lupo ก็ใช้เวลาว่างของตัวเองในการสร้างวิดีโอเกมเพื่อเล่นกับเพื่อน ๆ ได้สำเร็จ

วิกฤติ Covid-19 ครั้งนี้ ไม่ว่าจะจะแบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ก็ได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า เช่นเดียวกับ Coca-Cola ที่มีรายงานว่ายอดขายทั่วโลกของบริษัทลดลง 25% ในไตรมาสแรกของปี 2020 สาเหตุหลักมาจากการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ที่ทำให้ร้านอาหาร โรงภาพยนตร์ สนามกีฬา บาร์ต่าง ๆ ซึ่งเป็นจุดขายสำคัญของ Coca-Cola ต้องปิดตัวลง จนส่งผลกระทบต่อยอดขาย

การมาของโควิด-19 ไม่ได้แค่คร่าชีวิตและสุขภาพของผู้คนอย่างมาก แต่ยังทิ้งบทเรียนสำคัญให้ทุกคนได้คิดในยามต้องเผชิญกับวิกฤติโดยเฉพาะคนทำธุรกิจ ทั้งในเรื่อง “ความไม่แน่นอน” และ “การปรับตัว” เพราะถึงแม้หลายธุรกิจจะมีการวางแผนรับมือกับความไม่แน่นอน แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้น บางครั้งแผนสำรองที่วางไว้อาจต้องปรับให้เข้ากับสถานการณ์ตอนนั้นเช่นกัน ดังนั้น ในยามวิกฤติ ผู้ที่อยู่รอดจึงอาจไม่จำเป็นต้องเก่งเสมอไป แต่เป็นผู้ที่สามารถปรับตัวได้รวดเร็วต่างหาก

หลังจาก Google ประกาศผลประกอบการไตรมาส 1 ที่พบว่ารายได้จากธุรกิจโฆษณายังคงเติบโตแม้จะมีการชะลอตัวในเดือนมีนาคมไปบ้างนั้น อีกหนึ่งบริษัทที่วงการโฆษณาจับตาอย่าง Facebook ก็ออกมาประกาศผลประกอบการไตรมาส 1 แล้วเช่นกัน ซึ่งแน่นอนว่า Facebook ก็ไม่ทำให้หลายคนผิดหวัง

ช่วงล็อคดาวน์ใคร ๆ ก็อยู่กับบ้าน ทำให้สื่อนอกบ้านอย่างบิลบอร์ดขาดคนสนใจเหลียวแล แต่ไม่เป็นปัญหาสำหรับ Burger King ที่หัวใสผุดแคมเปญ Home of The billboard กับการเปลี่ยนสื่อนอกบ้านให้เป็นสื่อในบ้านด้วยการชักชวนให้ลูกค้ามาเป็นผู้โฆษณาให้แบรนด์แลกกับคูปองซื้อ Whopper แบบ 1 แถม 1 เสียเลย

วันนี้ (29 เมษายน) ร.ต.อ.พงศกร ขวัญเมือง โฆษกกรุงเทพมหานคร แถลงข่าวหลังประชุมคณะกรรมการโรคติดต่อ อนุมัติให้ผ่อนปรน 8 สถานที่ในพื้นที่ กทม. เตรียมความพร้อมเปิดให้บริการ โดยศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค. จะประกาศวันเปิดบริการพร้อมกันทั่วประเทศอีกครั้ง

เรียกว่าเป็นการประกาศผลประกอบการที่หลายคนจับตากันทีเดียวสำหรับ “Google” เจ้าพ่อวงการโฆษณาดิจิทัล ซึ่งล่าสุด Alphabet บริษัทแม่ของ Google ได้มีการรายงานผลประกอบการไตรมาส 1 ของปีนี้ออกมาแล้ว และพบว่ารายได้รวมของบริษัทยังคง “โตขึ้น” เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

ในช่วงเวลาที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่ทำให้เกิดมาตรการ Social Distancing หรือการเว้นระยะห่างทางสังคม ซึ่งส่งผลให้ผู้คนต้องกักตัวเองอยู่ที่บ้าน แน่นอนว่าโลกออนไลน์ยิ่งมีอิทธิพลต่อวิถีชีวิตผู้บริโภคอย่างมาก เพราะเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ทุกคนเข้าถึงทุกสิ่งทุกอย่างในยามวิกฤตินี้ได้มากที่สุด แต่สิ่งที่ตามมาคือ เสียงของผู้บริโภคบนโลกโซเชียลที่มีทั้งความ “เร็ว” และ “ดัง” สามารถจะสร้างพลังเป็นกระแสไวรัลได้เพียงเสี้ยววินาที แต่ก็เป็นเชื้อเพลิงชั้นดีที่ย้อนกลับมาทำร้ายอย่างรุนแรงเช่นกัน หากเรื่องที่สื่อสารออกไปนั้นไม่ถูกต้อง นี่จึงเป็นโจทย์ใหญ่ที่แบรนด์และธุรกิจต้องเข้าใจ พร้อมเกาะกระแสโลกโซเชียลอยู่ตลอดเวลา

เรียกว่าเป็นแบรนด์ที่ได้รับผลกระทบจากไวรัส Covid-19 ไม่น้อยเลยทีเดียวสำหรับ Uniqlo เห็นได้จากการประกาศปิดสาขาในประเทศต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก รวมถึงประเทศแม่อย่าง “ญี่ปุ่น” ซึ่งส่งผลให้ Fast Retailing บริษัทแม่ของ Uniqlo ต้องออกมาประกาศหั่นตัวเลขคาดการณ์รายได้ในปีการเงินนี้ (กันยายน 2019 – สิงหาคม 2020) ลง 44% แล้วเรียบร้อย

สายการบินไทย เป็นสายการบินแห่งชาติ ดังนั้นจึงมีหน้าที่ปฏิบัติตามคำสั่งที่มุ่งเน้นด้านความปลอดภัยทางสาธารณสุขของคนในประเทศ การบินไทยจึงยังคงเป็นสายการบินที่หยุดบิน ยกเว้นเที่ยวบินพิเศษที่ส่งไปช่วยเหลือพาคนไทยกลับบ้าน และเป็นส่วนหนึ่งร่วมสู้โควิด-19 ไปด้วยกัน รณรงค์คนไทยอยู่บ้านหยุดเชื้อไวรัส ล่าสุดจึงจับมือกับวันเดอร์แมน ธอมสัน ครีเอทีฟเอเยนซี่ เปิดตัวแคมเปญ “เก็บตัว เก็บไมล์ ช่วยชาติกับการบินไทย” ร่วมเก็บตัวสะสมไมล์ทั่วประเทศตั้งแต่วันนี้ – 26 พ.ค. 2563*

นับตั้งแต่ประเทศไทยพบผู้ติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 หรือโควิด-19 รายแรก ถึงวันนี้เป็นระยะเวลากว่า 3 เดือนแล้วที่คนไทยทุกคนต้องใช้ชีวิตอยู่กับโรคร้ายนี้ ซึ่งต้องยอมรับว่า มันสร้างความเปลี่ยนแปลงต่อชีวิตความเป็นอยู่มากมาย ชนิดที่เรียกได้ว่าพลิกจากหน้ามือเป็นหลังมือเลยทีเดียว จากที่เราสามารถออกไปไหนมาไหนได้อย่างอิสระ ต้องลดการเดินทาง อยู่แต่ในบ้านมากขึ้น ร้านอาหารประจำที่เคยไปนั่งกิน ก็กินไม่ได้ ทำได้แค่ต้องสั่งกลับบ้าน สวนสาธารณะที่เคยไปวิ่งออกกำลังก็ไปไม่ได้เพราะปิดหมด จนบางครั้งหลายคนเริ่มหดหู่ และตั้งคำถามกันว่า เมื่อไหร่สถานการณ์นี้จะจบลงสักที เมื่อไหร่โควิดจะหายไป

การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสร้ายโควิด-19 ที่ยังลุกลามระบาดไม่หยุด แน่นอนว่าแบรนด์และธุรกิจต้องทำงานหนักหนาสาหัสขึ้นกว่าเดิมในช่วงเวลานี้ เพราะไม่ใช่เพียงแค่การพลิกหากลยุทธ์เพื่อประคับประคองธุรกิจให้รอดพ้นจากวิกฤตินี้เท่านั้น ทว่ายังต้องสามารถบริหารจัดการงานสื่อสารในภาวะวิกฤตินี้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย ซึ่งหลายธุรกิจอาจลดงบการสื่อสารการตลาดและประชาสัมพันธ์ เพราะลำพังการเสาะหากลยุทธ์เพื่อพยุงธุรกิจให้อยู่รอดก็หนักหน่วงแล้ว แต่การหยุดกระบวนการสื่อสารทุกอย่าง ยิ่งจะทำให้แบรนด์ถอยห่างจากผู้บริโภคมากขึ้น ในทางกลับกันถ้าแบรนด์สื่อสารเรื่องราวอย่างเหมาะสมในช่วงเวลานี้ จะสร้างความมั่นใจและทำให้แบรนด์ยังคงอยู่ในใจผู้บริโภคตลอดเวลา

ต้องยอมรับว่านิวซีแลนด์เป็นประเทศที่ห่างไกลจากประเทศอื่นค่อนข้างมาก แต่สำหรับไวรัส Covid-19 แล้วไม่ถือว่าไกลเกินไป เพราะยังพบตัวเลขการติดเชื้อไวรัส Covid-19 ไม่ต่างจากหลายประเทศทั่วโลก ทว่าสิ่งที่ทำให้หลายคนต้องหันมาจับตามองนิวซีแลนด์ก็คือ การจัดการกับปัญหาภายใต้การนำของ “Jacinda Ardern” นายกรัฐมนตรีหญิงคนดังของประเทศ จนทำให้เมื่อวานนี้(27 เมษายน) ตามเวลาท้องถิ่นนิวซีแลนด์ ก็ประกาศชัยชนะกับวิกฤติโควิด-19 แล้ว

สายการบินแอร์เอเชีย เพิ่งเผยโฉมยูนิฟอร์มใหม่ของลูกเเรือ ที่ดูไปคล้ายชุด PPE( personal protective equipment) ของบุคลากรทางการแพทย์ซะมากกว่า โดยชุดดังกล่าวออกแบบโดยดีไซเนอร์ Puey Quiñones ดึงเอาเอกลักษณ์สีแดง-ขาว ของแบรนด์ Air Asia มาใช้ได้อย่างลงตัว แถมยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับพนักงานของสายการบินได้เป็นสองเท่า ชุดดังกล่าวถูกใช้เป็นครั้งแรกในเที่ยวบิน กรุงเทพ-มะนิลา

จากกรณีที่มีการรายงานข่าวว่า สถานพยาบาลในจังหวัดโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่นได้สั่งให้นางพยาบาลที่ติดเชื้อ Covid-19 ปฏิบัติหน้าที่ต่อเนื่องจากไม่สามารถหาเจ้าหน้าที่อื่นมาทำงานแทนจนเป็นข่าวอื้อฉาวไปทั่วโลกนั้น ล่าสุดดูเหมือนจะมีอีกหนึ่งกรณีอื้อฉาวตามมาติด ๆ เมื่อนายกเทศมนตรีโอซาก้าอย่างนาย Ichiro Matsui ได้ออกมาให้สัมภาษณ์ว่า “ผู้ชาย” ควรเป็นฝ่ายออกมาซื้อของเข้าบ้านมากกว่าผู้หญิง เพราะพวกเขาซื้อของได้มีประสิทธิภาพมากกว่า

ต้องยอมรับว่าโซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งโลกที่มีการใช้งานเพิ่มขึ้นในช่วง Covid-19 ระบาด เนื่องจากผู้คนเข้าไปเสพข่าวสารและความคืบหน้าของสถานการณ์ ซึ่งเจ้าพ่อวงการโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook เองก็น่าจะทราบความจริงข้อนี้ดีจากปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นตัวแพลตฟอร์มของ Facebook เอง หรือบริษัทในเครืออย่าง Instagram, Messenger และ WhatsApp

ถ้าหากใครเคยกิน “ข้าวกล่อง” ที่ญี่ปุ่น หรือข้าวกล่องสไตล์ญี่ปุ่นในประเทศไทย น่าจะคุ้นเคยกับขวดซอสโชยุที่จะมีดีไซน์เก๋ไก๋รูปทรง “ปลา” แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์วิกฤติ Covid-19 ระบาดทั่วโลก เจ้าขวดจิ๋วที่ใส่ซอส ต้องแปลงร่างกลายเป็นขวดใส่เจลล้างมือ เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนใส่ใจเรื่องความสะอาด