หลังจากที่ประเทศไทยมี “ทีวีดิจิทัล” มาแล้ว 10 ปี แต่รายได้โฆษณาทีวีกลับสวนทาง “ลดลง” ทุกปี เพราะข้อเท็จจริงวันนี้โลกเปลี่ยนไปมาก ทั้งเทคโนโลยีและพฤติกรรมการเสพสื่อของผู้ชม อนาคตของอุตสาหกรรมสื่อทีวี จึงอยู่ที่ OTT Platform ที่จะเป็นทิศทางต่อไปและช่วยต่อลมหายใจของสื่อทีวี
รายงาน 2024 Industry Insights Report เจาะลึกข้อมูลผู้บริโภคในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ของ Nielsen บริษัทระดับโลกด้านข้อมูลและการวิเคราะห์อินไซต์ผู้บริโภค ได้เผยให้เห็นว่า “คนไทย” มากถึง 57% กังวลเรื่องรายรับที่ไม่พอกับรายจ่ายที่มีอยู่ (เพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบกับปี 2021) จากอัตราเงินเฟ้อเพิ่มขึ้นและอัตราดอกเบี้ยสูงขึ้น
หลังอุตสาหกรรมสื่อและโฆษณา ต้องเผชิญกับความท้าทายจากสถานการณ์โควิดตลอด 3 ปีที่ผ่านมา ส่งผลต่อพฤติกรรมการเสพสื่อของผู้บริโภคเปลี่ยนไป รวมทั้งกลยุทธ์การใช้สื่อเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในยุคนี้ “นีลเส็น” ได้วิเคราะห์บทสรุป 10 มีเดียเทรนด์มาแรง ในปี 2023 เพื่อให้แบรนด์และนักการตลาด ใช้เป็นแนวทางวางกลยุทธ์พิชิตใจผู้บริโภคให้อยู่หมัด
หนึ่งในคอนเทนต์ที่ผู้ชมสนใจและติดตามชมต่อเนื่องต้องยกให้ “กีฬา” โดยเฉพาะช่วงการแข่งขันฟุตบอลโลก FIFA World Cup 2022 ที่ผ่านมา มีกระแสคึกคักตลอดการแข่งขัน กลุ่มผู้ชมรายการกีฬาจึงกลายเป็นโอกาสสำหรับแบรนด์และเจ้าของสื่อต่าง ๆ
ปัจจุบันแม้จำนวนผู้ใช้ดิจิทัลเพิ่มขึ้นในทุกๆ ปี แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า “ทีวี” ยังเป็นช่องทางที่เข้าถึงคนไทยได้มากที่สุด ครัวเรือนไทย 95% สามารถเข้าถึงทีวีได้ โดยผู้ใช้ส่วนหนึ่งได้เปลี่ยนจากการดูผ่านเครื่องเล่นทีวีแบบดั้งเดิมเป็นช่องทางดิจิทัล
“นีลเส็น” ได้ทำการสำรวจและเปิดเผยผ่าน Nielsen Trust in Advertising report พบว่าสื่อโฆษณาที่ผู้บริโภคไทยไว้วางใจมากที่สุด (Completely trust) ได้แก่
ก้าวเข้าสู่ปีที่ 3 ของการระบาดใหญ่ทั่วโลก ผลกระทบของโควิด-19 ยังคงส่งผลต่อเศรษฐกิจและพฤติกรรมผู้บริโภค โดยพฤติกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดคือการจับจ่ายใช้สอย โดยผู้บริโภคหันไปใช้ช่องทางออนไลน์มากขึ้น
เดิมการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในแง่มุมต่างๆ หลายแบรนด์มักพูดถึง Consumer Insight หรือพฤติกรรมผู้บริโภค โดยดูว่าผู้บริโภคต้องการอะไร แต่ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็ว มีความซับซ้อนหลากหลาย การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ต้องลงลึกไปถึงทัศนคติ ไลฟ์สไตล์ และการรับรู้แบรนด์ ที่จะเป็น “กุญแจ” สร้างแบรนด์ระยะยาว
นีลเส็น สรุปมูลค่าเม็ดเงินโฆษณา ปี 2021 (มกราคม-ธันวาคม) ลดลง 1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2020 โดยมูลค่าอยู่ที่ 107,151 ล้านบาท “ทีวี” ยังคงเป็นสื่อที่มีสัดส่วนของการใช้เม็ดเงินโฆษณาสูงสุดอยู่ที่ 59%
ในที่สุดโครงการพัฒนาระบบสำรวจความนิยมรายการโทรทัศน์ (tv rating) แบบใหม่ข้ามแพลตฟอร์ม ที่สมาคมโทรทัศน์ระบบดิจิตอล (ประเทศไทย) ยื่นเสนอโครงการขอสนับสนุนงบประมาณ 288.8 ล้านบาท จาก กสทช. ก็ผ่านการพิจารณาอนุมัติและเซ็นสัญญาบันทึกความเข้าใจร่วมกันแล้ว หลังจากยืดเยื้อมาตั้งแต่ปี 2562
สถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ได้ก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นด้านสภาพจิตใจ การดำรงชีวิต หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นทางเศรษฐกิจจากการเปลี่ยนแปลงในด้านพฤติกรรมการใช้จ่ายและการบริโภคสื่อ
ตัวเลขอุตสาหกรรมโฆษณาครึ่งปีแรก 2020 ออกมาแล้ว “นีลเส็น” สรุปมูลค่า 51,213 ล้านบาท ติดลบ 13% เม็ดเงินลดลงกว่า 7,700 ล้านบาท เทียบปีก่อน โควิด-19 ทุบทุกสื่อสาหัส “ทีวี” โฆษณาหายไปมากสุดเกือบ 5,000 ล้านบาท โรงหนังถูกล็อกดาวน์ติดลบสูงสุด 55% มี “ออนไลน์” รอดสื่อเดียว
ถึงแม้ว่าจะได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์มากมายในโลกออนไลน์ ในเหตุความรุนแรง #กราดยิงโคราช โดยงานนี้มีสถานีโทรทัศน์และสื่อออนไลน์จำนวนหนึ่งที่สร้างความรู้สึกว่าทำหน้าที่เกินกว่าเหตุ จนขัดขวางการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางคอมเมนต์ในเชิงลบ “เรตติ้ง” ซึ่งเป็นหลักเกณฑ์ที่ในวงการมีเดียใช้เป็นตัวเลขอ้างอิงความนิยม กลับบ่งบอกความจริงอีกด้าน!
“พีพีทีวี” (PPTV) ถือเป็นช่องทีวีดิจิทัลที่แจ้งเกิดจากคอนเทนต์ “กีฬา” ลีกการแข่งขันที่สร้างฐานผู้ชมและเรตติ้ง ต้องยกให้ฟุตบอล “พรีเมียร์ลีกอังกฤษ” ที่ยึดผังไพร์มไทม์ เสาร์-อาทิตย์ ถ่ายทอดสดมาตั้งแต่ฤดูกาล 2015/16 ถึงปัจจุบัน สร้างเรตติ้งติดกลุ่มท็อปเทน
เป็นอีกปีของอุตสาหกรรมโฆษณาที่ต้องออกอาการ “ลุ้น” ถึงช่วงโค้งสุดท้ายว่าสถานการณ์จะพลิกกลับมาโตได้หรือไม่ หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจทีวีดิจิทัล คืนใบอนุญาตลาจอไปถึง 7 ช่อง ส่วนสื่อเทรดดิชั่นอลยังทรงๆ ทรุดๆ แต่ยังมีแรงบวกหนุนจากสื่อออนไลน์และสื่อนอกบ้าน ที่ครองตำแหน่ง “ดาวรุ่ง” มาหลายปี
‘ความไม่ภักดีต่อแบรนด์กำลังกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่’ หนึ่งในข้อสรุปที่ได้จากรายงานครั้งล่าสุดของนีลเส็น ในการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคโดยผู้ใช้อินเตอร์เน็ตกว่า 3 หมื่นคน ในภูมิภาคต่างๆ จาก 64 ประเทศทั่วโลก เผยถึงระดับของความ ‘ไม่’ จงรักภักดีต่อแบรนด์ ที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ โดยพบว่า มีเพียง 8% ของผู้บริโภคทั่วโลกเท่านั้น ที่เชื่อว่าตัวเองเป็นผู้ที่ภักดีต่อแบรนด์ หากพูดถึงแบรนด์โปรดของพวกเขา
นีลเส็นประกาศเพิ่มขีดความสามารถในการวัดเรตติ้งโฆษณาออนไลน์ของบริการ Digital Ad Ratings โดยเพิ่มการวัดแอปพลิเคชั่น YouTube ในอีก 26 ประเทศทั่วโลก ประกอบด้วย เบลเยียม, บราซิล, บัลแกเรีย, สาธารณรัฐเช็ก, กรีซ, ฮ่องกง, ฮังการี, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ไอร์แลนด์, อิสราเอล, มาเลเซีย, เม็กซิโก, เนเธอร์แลนด์, นิวซีแลนด์, นอร์เวย์, ฟิลิปปินส์, โปร์แลนด์, เปอร์โตริโก, สิงคโปร์, …
นีลเส็น (์Nielsen) ประกาศเปิดใช้งานการให้บริการข้อมูลการวัดเรตติ้งแบบมัลติสกรีน หรือ Digital Content Ratings ให้กับลูกค้า เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2560 เป็นต้นไป ทั้งนี้การให้บริการ Digital Content Ratings ของนีลเส็น คือหัวใจสำคัญสู่การพัฒนาการวัดผู้ชมในทุกๆจอ ซึ่ง DCR นี้จะส่งมอบข้อมูลเรตติ้งของผู้ชมดิจิตัลคอนเทนต์ (วิดีโอ, เว็บไซต์, และวิทยุ) แบบรายวัน ด้วยมาตรวัดที่สามารถใช้ควบคู่กับเรตติ้งทีวีได้
“นีลเส็น” จัดทำวิจัย “Thailand Sentiment and Spending in October” เผยการจับจ่ายสินค้าอุปโภคบริโภคของผู้บริโภคไทยในเดือนตุลาคม 2559 ซึ่งเป็นช่วงเวลาแห่งความเศร้าโศกของคนไทยทั่วประเทศ โดยเก็บข้อมูลทั้งจากช่องทางค้าปลีก ครอบคลุม Modern Trade และ Traditional Trade ควบคู่กับการทำสำรวจกลุ่มตัวอย่าง 2,000 ครัวเรือน และยอดการซื้อสื่อของแบรนด์สินค้าและบริการต่างๆ พร้อมทั้งฉายภาพสถานการณ์การใช้จ่ายของผู้บริโภคในเดือนพฤศจิการยน และคาดการณ์ไปถึงช่วงปีใหม่ โดยมีข้อมูลที่น่าสนใจ ดังนี้ – ยอดการจับจ่ายต่อครัวเรือนลดลงอย่างชัดเจน โดยเทียบกันระหว่างเดือนกันยายน 2559 …
ยุวดี เอี่ยมสนธิทรัพย์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัย บริษัท นีลเส็น ประเทศไทย (Nielsen) ผู้ให้บริการด้านการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค เปิดเผยยอดการใช้ข้อมูล (data consumption) ของโทรศัพท์สมาร์ทโฟนในประเทศไทย (Smartphone Behavior) สำหรับไตรมาส 3 ที่มีอัตราเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเทียบกับไตรมาสที่แล้ว และกิจกรรมการใช้งานและการใช้ในด้านของเอ็ม-คอมเมิร์ซที่มีความน่าสนใจและยังคงเติบโต Brand Buffet สรุปข้อมูลน่าสนใจดังนี้
นีลเส็น (ประเทศไทย) เผยข้อมูลจากรายงาน “The New Age of Thais” ชี้ภาพรวมโครงสร้างประชากรไทย การใช้จ่ายของผู้สูงอายุ และกลยุทธ์ในการเข้าถึงประชากรสูงอายุในไทย ที่นักการตลาด แบรนด์สินค้าและบริการต่างๆ ต้องปรับตัวรองรับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นนี้ ซึ่งแบรนด์ไหนที่ปรับตัวได้ก่อน แบรนด์นั้นย่อมได้เปรียบ !
นีลเส็น ประเทศไทย (Nielsen) ผู้ให้บริการด้านวิจัยการตลาดและสื่อระดับโลก เปิดเผยผลการศึกษาพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนชาวไทย (Informate Mobile Insights) โดยใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 705 ตัวอย่าง อายุ 15 ปีชั้นไปที่ใช้สมาร์ทโฟนระบบแอนดรอย สำรวจตั้งแต่เมษายน ถึง มิุนายน 2559 ผลการศึกษาที่น่าสนใจ BrandBuffet สรุปดังนี้
เนื่องจากปัจจุบันแบรนด์สินค้าหรือนักการตลาดให้ความสนใจข้อมูลต่างๆที่เกิดขึ้นบนโลกโซเซียลมีเดีย และนำไปตัดสินใจการวางแผนการตลาดต่างๆมากขึ้น ทว่านีลเส็น ประเทศไทย (์Nielsen) ผู้ให้ข้อมูลด้านการวิจัยข้อมูลเชิงลึกและการประเมินผลชั้นนำของโลก ที่มีจุดแข็งในเรื่องวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคด้านออฟไลน์มายาวนาน จึงจับมือโธธ โซเชียล (Thoth Zocial) ผู้ให้บริการระบบบริการข้อมูลเชิงลึกและวิเคราะห์ผลครบวงจรด้านโซเซียลมีเดีย เข้ามาเสริมทัพ ด้วยการเปิดตัวโครงการวิจัย “Nielsen Zocial Listening” วิจัยเชิงลึกข้อมูลและเสียงผู้บริโภคบนโลกโซเซียลในแต่ละอุตสาหกรรม ซึ่งทำร่วมกัน 2 บริษัท
นีลเส็น (nielsen) ประกาศเริ่มใช้ผลการวัดเรตติ้งใหม่ที่ได้จากการเพิ่มจำนวนกลุ่มตัวอย่างจาก 2,200 ครัวเรือน เป็น 2,400 ครัวเรือน โดยตัวเลขจากกลุ่มตัวอย่างที่เพิ่มขึ้นของนีลเส็นซึ่งเป็นผู้ตรวจวัดอิสระนั้นได้ถูกใช้ในการวัดผลการดำเนินการและถูกใช้ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการแล้วตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2559
ยุวดี เอี่ยมสนธิทรัพย์, Director, Telco/Tech Industry Practice Group Leader นีลเส็น ประเทศไทย เผยผลงานวิจัยพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟนของคนไทย Nielsen Smartphone Analytics โดยใช้ข้อมูลจากการสอบถามกลุ่มตัวอย่าง (Smartphone Insights Study) จำนวน 1,081 ตัวอย่าง อายุ 26-64 ปี ทุกกลุ่มรายได้ จากหัวเมืองใหญ่ของทุกภาคทั่วไทย (พ.ย.2014 – ธ.ค.2015) และข้อมูลจากโปรแกรมตัวตรวจในสมาร์ทโฟน …
นีลเส็น (Nielsen) บริษัทที่ให้ข้อมูลและความเข้าใจในพฤติกรรมและทัศนคติของผู้บริโภค เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับงบการโฆษณาของแต่ละแบรนด์สินค้าในประเทศไทยประจำเดือน เมษายน 2014 ซึ่งรวมทีวี สื่อนอกบ้าน สิ่งพิมพ์ วิทยุ อินเตอร์เน็ต โรงภาพยนตร์ อินสโตร์ แต่ไม่นับรวมสื่อเคเบิล/ดาวเท่ียม โดยเทียบกับปี 2013 ผลสรุปว่า ไทยประกันชีวิต ใช้งบมากที่สุด น่าเป็นผลจากคอร์ปเปอเรทแคมเปญ Unsung Hero (เบื้องหลังความดังอ่านได้ที่นี่) ที่ได้รับกระแสตอบรับเป็นอย่างดี โดย มี 10 แบรนด์ที่ใช้งบโฆษณาสูงสุดดังนี้
นีลเส็น (Nielsen) ผู้ให้บริการจัดอันดับเร็ตติ้งสื่อทีวีและวิจัยการตลาดยักษ์ใหญ่ของโลก เผยข้อมูลล่าสุดจากผลการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคเกี่ยวกับรถยนต์และความคาดหวังต่องาน Motor Expo 2013 ที่กำลังจะมีขึ้น โดยผู้บริโภคไทย 8% วางแผนที่จะใช้เงินปลายปีในการซื้อรถคันใหม่ ซึ่งมีจำนวนมากขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ส่วนเหตุผลหลักที่ดึงดูดให้ผู้ชมเข้าชมงาน Motor Expo ยังคงหนีไม่พ้นข้อเสนอพิเศษ หรือของแถมจากบริษัทต่างๆ ภายในงาน
โฆษณาทีวีเดือนเมษายนลดลงเพราะอะไร? นีลเส็น ประเทศไทย รายงานตัวเลขการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อเดือน เม.ย. 2555 เปรียบเทียบกับช่วงเดียวกันปีก่อน มีมูลค่า 9,406 ล้านบาท เติบโต 1.62% โดยพบว่าสื่อหลัก 4 ประเภทอยู่ในภาวะลดลง ประกอบด้วย สื่อโทรทัศน์ มูลค่า 5,526 ล้านบาท ลดลง 3.15% วิทยุ มูลค่า 485 ล้านบาท ลดลง …
