Digital

ท่าอากาศยานไทย (AOT) จับมือ Google ยกเครื่องระบบไอที – แอปพลิเคชันขึ้นแพลตฟอร์ม Google Cloud หลังพบตัวเลขเสิร์ชหาไฟล์ทนักท่องเที่ยวขาเข้า – ขาออกพุ่ง 386% (YoY) และ 544% (YoY) ตามลำดับ คาดการณ์ปีนี้จะมีนักเดินทางเพิ่มเป็น 56 ล้านคน เล็งจับมือ Google Maps ญี่ปุ่นทำแผนที่นำทางในสนามบิน ช่วยเพิ่มประสบการณ์นักท่องเที่ยว เตรียมเปิดตัวไตรมาส 2 ปีนี้

แม้ว่าการทำงานในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์จะกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วสำหรับโลกการทำงานยุคนี้ แต่ก็มีการวิจัยพบว่า “การเลย์ออฟ” ทำให้พนักงานที่เหลืออยู่ในองค์กรต้องทำงานเพิ่มขึ้น แม้จะเป็นช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ก็ตาม โดยเฉพาะพนักงานสายเทคโนโลยีและพนักงานในธุรกิจสื่อที่มีผลสำรวจพบว่า ทำงานเพิ่มขึ้นราว 25%

Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta เจ้าของแพลตฟอร์มดังอย่าง Facebook และ Instagram ประกาศแผนเลย์ออฟพนักงานเพิ่มอีก 10,000 ตำแหน่งแล้ว หลังจากเพิ่งประกาศลดพนักงานครั้งใหญ่ไปเมื่อปลายปีก่อน โดยในครั้งนั้นมีพนักงานถูกเลย์ออฟมากถึง 11,000 คน

ถ้าตู้เย็นเย็นมากพอ ของสดข้างในก็จะเน่าเสียช้าลง ความจริงข้อนี้ทำให้แบรนด์มายองเนส Hellmann’s พัฒนาฉลากแนวใหม่ที่สามารถแสดงผลสีน้ำเงินออกมารอบขวด เพื่อให้เจ้าของบ้านทราบว่าตู้เย็นของพวกเขา ทำอุณหภูมิได้ดีแล้ว

Wheel the world แพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้วีลแชร์อาจกลายเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มด้านการท่องเที่ยวที่น่าจับตาของผู้ประกอบการท่องเที่ยวยุคนี้อีกหนึ่งรายแล้วก็เป็นได้ เพราะล่าสุดทาง Wheel the world ได้มีการประกาศได้รับเงินลงทุนรอบใหม่ 6 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 172 ล้านบาท โดยทางแพลตฟอร์มระบุว่า จะนำไปใช้จับมือกับพาร์ทเนอร์ในประเทศต่าง ๆ ซึ่งจะทำให้ทางแพลตฟอร์มมีกิจกรรม – สถานที่ท่องเที่ยวสำหรับผู้นั่งวีลแชร์เพิ่มขึ้น รวมถึงการท่องเที่ยวแบบกลุ่มด้วย

หากเอ่ยถึงมหกรรมด้านเทคโนโลยีที่โลกต้องจดจำ หนึ่งในนั้นต้องมีชื่อของงาน CES ที่จัดขึ้นเป็นประจำทุกปีในสหรัฐอเมริกา ช่วงสัปดาห์แรกของเดือนมกราคม แต่ที่พิเศษมากขึ้นก็คือ เป็นไปได้ว่า เทคโนโลยีที่จัดแสดงในมหกรรม CES 2023 อาจเข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับวงการอสังหาริมทรัพย์บ้านเราในอนาคตอันใกล้ได้อีกด้วย

Panasonic Connect บริษัทผู้พัฒนาระบบ ในเครือของ Panasonic Holding ประเทศญี่ปุ่นเริ่มแล้วกับการนำ AI ที่มีลักษณะคล้ายกับ ChatGPT จากไมโครซอฟท์ (Microsoft) มาให้พนักงานในญี่ปุ่นจำนวน 12,500 คนได้ใช้งานในฐานะ “ผู้ช่วย”

นอกจากราคาคริปโตที่ร่วงจนกู่ไม่กลับแล้ว อินฟราสตรักเจอร์ของตลาดคริปโตก็ดูจะทรุดตามอย่างรวดเร็วเช่นกัน โดยหนึ่งในตัวเลขที่สะท้อนได้ดีคือตู้เอทีเอ็มสำหรับฝากถอนคริปโต (Crypto ATM) ที่ถูกถอดออกไปแล้วมากกว่า 400 ตู้ในเวลาเพียงแค่ 2 เดือน

ควบรวมสำเร็จ “ซีพี x เทเลนอร์” ผุด “ทรู คอร์ปอเรชั่น” บริษัทใหม่หลังการควบรวม “ทรู-ดีแทค” โดยมีมูลค่าตลาดของทั้งสองบริษัทรวมกัน 2.94 แสนล้านบาท (ตัวเลขเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2566) พร้อมกลับเข้าเทรดในตลาดหุ้นพรุ่งนี้

ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยกำลังมาถึงจุดเปลี่ยนอีกครั้ง หลังจากที่เหลือผู้เล่นรายใหญ่แค่สองราย จากการถอนตัวออกไปของ JD.com เมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยภาพของการเปลี่ยนแปลงถูกถ่ายทอดผ่านผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเบอร์ใหญ่ของวงการอย่างลาซาด้า (Lazada) ที่คาดการณ์ว่า มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซในปีนี้จะเติบโตขึ้น 13% หรือคิดเป็นมูลค่า 6 แสนล้านบาท และจะทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซมีส่วนแบ่งในธุรกิจค้าปลีกเป็น 16% นอกจากนี้ ทางลาซาด้ายังคาดการณ์ด้วยว่า ภายในปี 2025 ผู้ใช้งานอีคอมเมิร์ซไทยจะเติบโตขึ้นเป็น 61.8% ของจำนวนประชากร หรือเท่ากับ 43.5 ล้านคนเลยทีเดียว

Mark Zuckerberg ประกาศเปิดตัวบริการ Meta Verified โดยคิดค่าใช้จ่ายกับผู้ใช้งานบนระบบแอนดรอยด์เดือนละ 11.99 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 413 บาท โดยผู้ที่สมัครใช้บริการนี้จะต้องยืนยันตัวตนด้วยเลขประชาชน (Government ID) จากภาครัฐ และจะได้รับป้ายสีน้ำเงิน (Blue Badge) ที่แอคเคาน์ ส่วนสิทธิพิเศษของคนที่ใช้บริการ Meta Verified ก็คือทำให้แพลตฟอร์มต่อกรกับแอคเคาน์ปลอมได้สะดวกขึ้น เพราะรู้แล้วว่าใครคือเจ้าของแอคเคาน์ตัวจริง แถมยังต่อตรงเข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้าของ Facebook ได้โดยตรงด้วย

สำหรับประเทศเมืองหนาวที่คนส่วนใหญ่ต้องบริการตัวเอง ต้องยอมรับว่าการออกจากรถมาเติมน้ำมันในวันหิมะตกเป็นเรื่องโหดร้ายพอสมควร ด้วยเหตุนี้ เลยมีสตาร์ทอัพจากเดนมาร์ก พัฒนาเทคโนโลยีแขนกลที่ยื่นจากตู้เติมน้ำมันมาเปิดฝาถังน้ำมันให้เรา แล้วก็เติมน้ำมันให้เสร็จสรรพ เท่านั้นยังไม่พอ เพราะมันสามารถคิดเงินและปล่อยให้เราขับรถจากไปได้ในทันทีอีกด้วย

  ไมโครซอฟท์ (Microsoft) เปิดบ้านโชว์เทคโนโลยีใหม่อย่างเป็นทางการ หลังผนวกความสามารถของ Generative – AI อย่าง ChatGPT ลงในหลายโปรดักท์ รวมถึง เสิร์ชเอนจิน Bing และเบราเซอร์ Microsoft Edge ด้านผู้บริหารเผยแนวทางของ Satya Nadella ซีอีโอ Microsoft ในการนำ Generative – AI มาสร้างโลกการทำงานใหม่ หรือที่เรียกว่าเป็นยุค “Prompt & …

7-Eleven สหรัฐอเมริกาจับมือกับบริษัท Serve Robotics เริ่มทดสอบหุ่นยนต์ส่งของอัตโนมัติ โดยจะจัดส่งในย่านลอสแองเจลลิสก่อนเป็นแห่งแรก และจะขยายไปยังเมืองอื่น ๆ ต่อไป

The 2023 Digital Trends Report เป็นผลสำรวจล่าสุดของ Adobe เกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า (Customer Experience) ผ่านมุมมองของภาคส่วนต่าง ๆ โดยพบว่า ผู้บริหารระดับสูง 89% เชื่อว่าลูกค้าตั้งความหวังว่า แบรนด์จะสามารถตอบสนองพวกเขาผ่านช่องทาง Omnichannel ได้ดีขึ้นเรื่อย ๆ

หลังจากปล่อยให้ ChatGPT แชทบ็อทจากค่าย OpenAI ที่มีไมโครซอฟท์ (Microsoft) หนุนหลังสร้างสีสันให้วงการเทคโนโลยีมานานพอสมควร ก็ถึงเวลาที่อีกหนึ่งยักษ์ใหญ่ของวงการอย่าง Google จะเขย่าตลาด AI Chatbot แล้วด้วยเช่นกัน โดยมีรายงานว่า บริษัทมีแผนจะส่งแชทบ็อทชื่อ Bard ออกมาให้ผู้คนทั่วไปได้ใช้งานกันในสัปดาห์หน้านี้แล้ว

กำลังเป็นประเด็นร้อนแรงในญี่ปุ่นเลยทีเดียวสำหรับร้านซูชิสายพานแบรนด์ดังอย่างซูชิโระ (Sushiro) ที่ถูกเด็กวัยรุ่นเข้ามาถ่ายคลิปสร้างความเสียหายจนทำให้ผู้บริโภคเข็ดขยาดไปตาม ๆ กัน รวมถึงทำให้หุ้นของ Food & Life  บริษัทเจ้าของแบรนด์ Sushiro ร่วงระนาวมาตั้งแต่ปลายเดือนมกราคม

ในยุคที่การใช้งาน AI เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางบนโลกอินเทอร์เน็ต ไม่น่าแปลกใจหากหลาย ๆ ฝ่ายจะมีความกังวลว่า มนุษย์เราเองจะเป็นฝ่ายขี้เกียจและพ่ายแพ้ต่อความสะดวกสบายที่ AI มอบให้ อย่างน้อยก็ในสถาบันการศึกษาที่อาจารย์จำนวนมากเริ่มไม่อยากให้เด็ก ๆ เข้าถึง AI สุดล้ำอย่าง ChatGPT กันแล้ว

ChatGPT แซงหน้าแอปพลิเคชันของ Tech Company อื่นขาดลอย หลังสถิติโชว์ว่า AI ดังกล่าวสามารถดึงดูดผู้ใช้งานเข้าแพลตฟอร์มได้มากถึง 10 ล้านคนต่อวัน (Daily Users) ภายในระยะเวลาสั้น ๆ แค่ 40 วันหลังการเปิดตัวเท่านั้น

ต้องยอมรับว่าการมาถึงของ AI ในปีนี้มีความรวดเร็วมากขึ้นอย่างมาก และ AI ที่เปิดตัวออกมานั้นต่างก็สามารถทำงานได้หลากหลายมากขึ้น เช่นในกรณีของล่าสุดกับ AI นักแต่งเพลงที่ Google มีการเผยแพร่เอกสารวิจัยออกมาในชื่อ MusicLM 

เป็นรายงานที่เกิดขึ้นเป็นประจำทุกปีสำหรับ Year in Search ที่จัดทำโดย Google โดยในปี 2022 หรือ พ.ศ. 2565 นั้น พบว่ารายงานดังกล่าวได้ชี้ให้เห็นถึงพฤติกรรมและเทรนด์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และพบว่าผู้คนเริ่มแสวงหาการใช้ชีวิตตามวิถีของตนเองที่แท้จริง ไม่ว่าจะเป็นในด้านการดำเนินชีวิต การทำงาน และความเป็นตัวตน โดยสิ่งที่คนไทยเสิร์ชหาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญนั้น ทาง Google พบว่ามี 3 เทรนด์ดังต่อไปนี้

จากที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI สามารถช่วยมนุษย์ทำสิ่งต่าง ๆ ที่ท้าทาย ไม่เว้นแม้แต่การทำข้อสอบมาแล้ว  ในเดือนหน้า มีรายงานว่า AI กำลังจะก้าวเข้าไปมีบทบาทกับวงการยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาอย่างเป็นทางการ เมื่อ DoNotPay สตาร์ทอัพที่นำ AI มาใช้ในการร่างเอกสารสำหรับคดีความมีแผนจะส่ง AI ของทางค่ายเข้าไปในศาลด้วยเช่นกัน

สำหรับประเทศไทย เพลง “ทรงอย่างแบด” อาจกำลังทะลวงไปทุกวงการ ไม่เว้นแม้แต่การทำข้อสอบ แต่ในต่างประเทศ อาจต้องยกให้ AI Chatbot อย่าง ChatGPT ที่พบว่า เมื่อให้มันลองทำข้อสอบของ Wharton MBA มันก็สามารถทำได้ และอาจารย์ผู้ดูแลหลักสูตรดังกล่าวก็มองว่ามันสามารถคว้าเกรด B มาครองได้อย่างเต็มภาคภูมิเสียด้วย

จากการเลย์ออฟพนักงานสายการบิน พนักงานในธุรกิจค้าปลีก และอีกหลากหลายสาขาในช่วงที่เกิดการแพร่ระบาดของ Covid-19 เมื่อช่วงปี 2020 ที่ส่งผลให้โลกต้องหมุนเข้าสู่ดิจิทัล หนึ่งในอาชีพที่ถูกมองว่าปลอดภัยมากที่สุดอาจเป็นอาชีพในสาขาเทคโนโลยีที่พบว่ามีการจ้างงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับการเติบโตของ Hybrid Work  หรือ eCommerce เพื่อพาผู้ใช้งานเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ

เรียกว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินของไทยที่หลายชาติอิจฉากับบริการ “พร้อมเพย์” โดยมีการเปิดเผยข้อมูลการใช้งานตลอดทั้งปี 2565 พบมีผู้ลงทะเบียนพร้อมเพย์อยู่ที่ 66.94 ล้านเลขหมาย และวันพฤหัสบดีที่ 1 ธันวาคม 2565 เป็นวันที่มีการทำธุรกรรมสูงถึง 58.08 ล้านรายการ เป็นสถิติสูงที่สุดตั้งแต่เปิดให้บริการมา โดยยอดการทำธุรกรรมโอนเงินและชำระเงินผ่านพร้อมเพย์ตลอดทั้งปี 2565 มีทั้งสิ้น 13,705 ล้านรายการ

ถือเป็นสัญญาณที่น่าติดตามของจริง เมื่อมีรายงานจากหลายแหล่งอ้างตรงกันว่า Microsoft ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีอาจมีแผนเลย์ออฟพนักงานหลักหมื่นคนในสัปดาห์นี้

Coca-Cola ญี่ปุ่นทำเก๋ โดยคราวนี้เป็นการชวนลูกค้าไปลุ้นว่าจะโชคดีรับปีกระต่ายหรือไม่ กับเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) ที่ด้านหลังฉลาก ซึ่งของรางวัลมีตั้งแต่ชุดจานชามลายกระต่าย ไปจนถึง LINE Points ตามความโชคดีกันเลยทีเดียว

Toppan บริษัทในอุตสาหกรรม Digital Transformation ของญี่ปุ่นได้พัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับช่วย “ถอดรหัส” ตัวอักษรในภาษาญี่ปุ่นโบราณ ซึ่งมักเขียนในลักษณะคล้ายภาษาจีนที่มีการลากเส้นตัวอักษรต่อเนื่องกัน จนบางตัวยากจะเข้าใจได้ว่า ผู้เขียนต้องการเขียนคำว่าอะไรได้แล้ว

ที่ผ่านมา เราอาจทราบว่า การหายใจอย่างถูกต้องสามารถช่วยลดความเครียดได้ แต่เวลาที่เกิดความเครียดขึ้นมาจริง ๆ ก็ต้องยอมรับว่ามีน้อยคนที่จะสามารถหายใจได้อย่างถูกต้อง เพราะบางทีเราก็ถูกอารมณ์อื่นเข้าครอบงำอยู่จนไม่สามารถกลับมาที่การกำหนดลมหายใจได้นั่นเอง และเพื่อให้การหายใจเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น จึงมีบริษัทญี่ปุ่นแห่งหนึ่งตัดสินใจพัฒนา “หมอนเพื่อการพักผ่อน” ในชื่อ fufuly ออกมาช่วยเสียเลย

ในวันที่รถยนต์ไฟฟ้าพร้อมฟีเจอร์ขับเคลื่อนได้ด้วยตัวเองเป็นที่ต้องการมากขึ้นในตลาด บางที การมีฟีเจอร์นี้ใน “รถเข็นสำหรับเด็ก” ก็อาจจำเป็นไม่แพ้กัน และก็มีแบรนด์ชื่อ Glüxkind พัฒนารถเข็นเด็กที่สามารถเคลื่อนที่ได้ด้วยตัวเอง รวมถึงมีเสียงกล่อมเบา ๆ และการโยกช้า ๆ คล้ายกับสภาวะในครรภ์มารดา เพื่อกล่อมให้เด็กน้อยหลับได้นานขึ้นออกมาให้คุณพ่อคุณแม่ได้ซื้อหากันแล้ว