Tag: Insight

ไม่ใช่แค่พิมพ์เกรียนไปงั้นๆ แต่ทุก ‘คอมเมนต์บนแฟนเพจ’ ล้วนแล้วแต่สำคัญ ชี้เป็น-ชี้ตายให้แบรนด์

เมื่อโซเชียลมีเดียเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการสื่อสารแบรนด์ในปัจจุบัน จากการที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้เวลาอยู่บนออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่โซเชียลมีเดียก็เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคมี Engage ด้วยมากที่สุด ทำให้หลายๆ แบรนด์เลือกที่จะไปสร้างตัวตนเพื่อเป็น Touchpoint สำคัญ ในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้อีกทางหนึ่ง โดยเฉพาะการสร้างเพจแบรนด์ (Brand Fanpage) ซึ่งมีหน้าที่สำคัญคือสร้างความสัมพันธ์ ความผูกพัน ใกล้ชิดระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ ขณะที่ผู้บริโภคก็มักจะคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับบนเพจอย่างเหมาะสมจากตัวแทนของแบรนด์ และยังมองว่าองค์ประกอบในเพจแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการเล่าเรื่อง การตอบกลับ รวมถึงภาษาที่ใช้บนเพจควรตรงกับบุคลิกของแบรนด์ (Brand Personality) เป็นที่มาของการทำวิจัยในหัวข้อ “การมีปฏิสัมพันธ์ผ่านการคอมเมนต์บนเพจแบรนด์สินค้า...

“ไม่ได้ขี้เกียจ แค่เสียดายเวลา” รู้จัก Lazy Consumer ผู้บริโภครุ่นใหม่ที่หวงแหนทุกวินาที แม้กระทั่งเวลาแปรงฟัน

“ความขี้เกียจ” ฟังดูอาจเป็นเหมือนพฤติกรรมที่ไม่ดี แต่ในยุคปัจจุบันพฤติกรรมที่ดูคล้ายๆ กับว่าจะเป็นความขี้เกียจนี้อาจจะกลับกลายเป็นโอกาสทางการตลาดอย่างมหาศาล สำหรับผู้ที่เข้าใจอินไซต์ผู้บริโภคกลุ่มนี้ ที่อาจเรียกได้ว่าเป็น "Lazy Consumer" แต่คงจะหมายความว่าเป็นคนขี้เกียจซะทีเดียวอาจจะไม่ถูกนัก แต่เป็นพฤติกรรมของผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ชอบความสะดวกสบาย และหันมาพึ่งพาเทคโนโลยีต่างๆ ในชีวิตประจำวันมากขึ้น เพราะไม่อยากจะเสียเวลาทำบางสิ่งบางอย่างด้วยตัวเอง ทั้งนี้ เทรนด์ผู้บริโภคที่รักความสะดวกสบายไม่ได้เกิดขึ้นอยู่แค่ในประเทศไทย แต่กระจายไปทั่วโลก เพราะช่วยทำให้ผู้บริโภคมีเวลาในการทำสิ่งสำคัญได้มากขึ้น เนื่องจาก เวลาที่มีอยู่อย่างจำกัด และภารกิจต่างๆ ในแต่ละวันที่เพิ่มมากขึ้นของผู้บริโภคในปัจจุบัน การมีเทคโนโลยี หรือมีผู้ช่วยมาทำงานเล็กๆ น้อยๆ...

คนไหนคนไทยจะรู้ได้ไง ถ้ามีน้ําใจละคนไทยแน่นอน! ครัวเรือนไทย 96% ใช้จ่ายเพื่อการกุศล เงินบุญสะพัดกว่า 1.3 แสนล้าน

ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์ หรืออีไอซี ทำการวิเคราะห์ข้อมูลการสำรวจภาวะเศรษฐกิจและสังคมครัวเรือนไทยในปี 2552-2560 ของสำนักงานสถิติแห่งชาติ พบว่า มีจำนวนครัวเรือนไทยเกือบทั้งหมด หรือมีถึง 96% ที่มีรายจ่ายสำหรับเพื่อการกุศล    หมายความว่า มีสมาชิกในครัวเรือนอย่างน้อย 1 คน ที่มีรายจ่ายเพื่อการกุศลตั้งแต่ 1 บาทขึ้นไป ภายในระยะเวลา 1 ปี โดยรายจ่ายในส่วนนี้ ประกอบไปด้วย...

เบื้องหลังโฆษณาสุดอมยิ้ม SHIZUOKA ชาเขียวที่ใส่ทั้งใจและจิตวิญญาณของชาวชิซึโอกะ

จะเป็นอย่างไรเมื่อเหล่าคุณลุงคุณป้าจากเมืองชิซึโอกะ ประเทศญี่ปุ่นอยากทำหนังโฆษณาขายชาให้คนไทยชอบ คาซึเทรุ โอฮาชิ หนึ่งในเกษตรกรที่แสดงในหนังโฆษณาเล่าว่า กว่าจะรวมตัวกันได้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เป็นจริงจนได้เพราะคนชิซึโอกะต้องการขอบคุณคนไทยที่ให้การต้อนรับชาชิซึโอกะเป็นอย่างดี การทำชาคือจิตวิญญาณของเรา นอกจากชิซึโอกะมีดินดี น้ำดีแล้ว เกษตรกรทุกคนรู้ดีกว่าชาคือการสะท้อนชีวิตของพวกเราที่อยากให้คนไทยรับรู้ เนื้อหาหนังโฆษณามาจากการที่ชาวบ้านช่วยกันคิดภายใต้โจทย์ “หนังแบบไหนที่คนไทยชอบ” จากนั้นจึงค้นคว้าทราบว่าคนไทยชอบภาพยนตร์แนวแอ็คชั่น และดราม่า จึงเริ่มถ่ายทำ เหล่าลุงป้าเป็นทั้งนักแสดง ช่างกล้อง ช่างเสียง เอฟเฟกซ์พิเศษ ที่ช่วยกันถ่ายจนกลายเป็นหนังโฆษณา ที่ถ่ายทอดความตั้งใจ แม้จะทุลักทุเลอยู่บ้าง แต่ก็ทำให้คนดูอมยิ้มตามไปตลอดเรื่อง หนังโฆษณาดังกล่าว นำเสนอออกมา...

‘ต้องมากกว่าแค่มีเทคโนโลยี’ เรียนรู้ 7 ปัจจัย ผลักดันให้องค์กรไทยทรานส์ฟอร์มธุรกิจสำเร็จ

เอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) บริการที่ปรึกษาธุรกิจระดับโลก ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับเปลี่ยนองค์กรธุรกิจในรูปแบบดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น มีทีมงานกว่า 6,000 คน ให้บริการลูกค้ากว่า 700 ราย ทั่วภูมิภาคเอเชีย อเมริกา และยุโรป  ได้เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกถึงระดับการเติบโตของดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่นในประเทศไทย โดยระบุว่าองค์กรธุรกิจไทยอยู่ในระยะที่ 2 ในมิติของการนำเทคโนโลยีมาใช้ ในขณะที่มิติด้านการบริหารจัดการ ทั้งด้านกลยุทธ์ องค์กร บุคลากร และกระบวนการทำงาน...

เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุค “ไร้ความภักดีต่อแบรนด์” พร้อม 5 วิธี เมื่อลูกค้า Disloyalty

  'ความไม่ภักดีต่อแบรนด์กำลังกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่' หนึ่งในข้อสรุปที่ได้จากรายงานครั้งล่าสุดของนีลเส็น ในการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคโดยผู้ใช้อินเตอร์เน็ตกว่า 3 หมื่นคน ในภูมิภาคต่างๆ จาก 64 ประเทศทั่วโลก เผยถึงระดับของความ ‘ไม่’ จงรักภักดีต่อแบรนด์ ที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ โดยพบว่า มีเพียง 8% ของผู้บริโภคทั่วโลกเท่านั้น ที่เชื่อว่าตัวเองเป็นผู้ที่ภักดีต่อแบรนด์ หากพูดถึงแบรนด์โปรดของพวกเขา การศึกษาเกี่ยวกับความภักดีของผู้บริโภคทั่วโลกของนีลเส็นในครั้งนี้ ได้ข้อมูลสนับสนุนสมมติฐานที่ว่า Brand Loyalty อาจจะไม่มีเหลืออยู่แล้วสำหรับผู้บริโภคในยุคปัจจุบันนี้...

The Power of Creativity and Brand Purpose อัพพลัง “แบรนด์” ขั้นสุด สู่ความยั่งยืน

ผ่านพ้นไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สำหรับงาน Brand Talk ครั้งที่ 18 ซึ่งถือเป็นวาระประจำปี ​ที่ทางเว็บไซต์ Brandbuffet.in.th จะแชร์ประสบการณ์ ร่วมพูดคุย และเก็บตกไอเดีย จากเวทีประกวดโฆษณาระดับโลกอย่าง Cannes Lions Insider 2019 ชำแหละสิงโตคานส์ เพื่อให้เห็นเทรนด์ที่น่าสนใจของการขับเคลื่อนและสื่อสารแบรนด์ผ่านชิ้นงานโฆษณาแขนงต่างๆ จากเวทีระดับโลกครั้งนี้ โดยในช่วงแรกของงาน Brand Talk จะเป็นการเสวนาในหัวข้อที่น่าสนใจ...

“ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม” ต้องการแรงงานสูงสุด พร้อมเจาะพฤติกรรมคนรุ่นใหม่หางานผ่านแอปฯ

ข้อมูลจากแพลตฟอร์มหางาน-สมัครงานออนไลน์ JobThai (จ๊อบไทย) เผยถึงผลการศึกษาพฤติกรรมการหางาน และสมัครงานของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มจ๊อบไทยช่วงครึ่งปีแรก ผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์จากฐานข้อมูลงาน เพื่อรายงานสถานการณ์ความต้องการแรงงานของภาคธุรกิจ และพฤติกรรมความต้องการของผู้สมัครงานทั่วทั้งประเทศช่วงครึ่งแรกของปี 2562 เพื่อให้เห็นภาพได้อย่างชัดเจนมากขึ้น พร้อมกันนี้ ได้เปิดเผย​รายละเอียดที่น่าสนใจจากการศึกษาครั้งนี้ โดยพบว่า ภาพรวมความต้องการแรงงานทั่วประเทศไทยในช่วงครึ่งแรกของปี 2562 นี้ ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม มีความต้องการแรงงานสูงสุด ขณะที่ งานขาย เป็นอาชีพที่เปิดรับสมัครงานมากที่สุด, งานธุรการ/จัดซื้อ มีการสมัครสูงที่สุด ส่วน...
- Advertorial - ADFEST 2020

LATEST POST

MOST POPULAR