Tag: digital marketing

ตัวเลขการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลในปีนี้  ประเมินว่าน่าจะพุ่งสูงถึง 14,330 ล้านบาท หรือเติบโต 16% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา  ซึ่งที่มีอยู่กว่า 12,400  ล้านบาท  แม้ว่าสัดส่วนการใช้เม็ดเงินดังกล่าวจะยังเทียบไม่ติดกับการใช้เม็ดเงินผ่านสื่ออื่นๆ  เพราะว่าสัดส่วนเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลคิดเป็นเพียง 14% ของการใช้เม็ดเงินผ่านสื่อโฆษณาโดยรวมกว่า 1 แสนล้านบาท  ขณะที่เม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลทั่วโลก  มีสัดส่วนถึง 40%  สามารถแซงสื่อโทรทัศน์ได้แล้ว โดยมีสัดส่วน 36%  และเชื่อว่าเทรนด์ของประเทศไทยเองก็เดินตามแนวทางเดียวกับกระแสโลกเช่นกัน Facebook ครองแชมป์...

เป็นวาระที่แวดวงการตลาด โดยเฉพาะในส่วนงาน Digital Marketing มีความตื่นตัวและให้ความสำคัญเพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเจนในรอบปีที่ผ่านมานี้ แม้ว่าในช่วง 1-2 ปีก่อนหน้า จะเริ่มได้ยินคนพูดถึงเรื่องของการใช้ Big Data ให้ได้ยินกันมาบ้าง แต่ส่วนใหญ่จะยังจำกัดอยู่ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีการเก็บข้อมูลไว้พร้อมสำหรับการนำมาใช้แล้ว ขณะที่แบรนด์ส่วนใหญ่อาจจะยังไม่ได้เริ่มแม้แต่การจัดเก็บข้อมูล ทำให้การใช้งานที่ผ่านมาจึงยังไม่ได้กระจายไปในวงกว้างมากเท่าไหร่นัก   แต่ในปีนี้หลังจากนักการตลาดหรือแบรนด์ต่างๆ เริ่มเรียนรู้ พัฒนาระบบในการใช้จัดเก็บข้อมูล และเข้าใจวิธีการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เก็บไว้ รวมทั้งเริ่มมองเห็นรูปแบบในการนำข้อมูลที่มีมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับงานหรือรูปแบบธุรกิจตัวเองได้มากขึ้น จึงเริ่มได้เห็นทิศทางที่ภาคธุรกิจต่างๆ มีการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เก็บไว้มาต่อยอดในมิติต่างๆ อย่างเข้มข้นมากยิ่งขึ้น จากที่ก่อนหน้าอาจจะเห็นได้มากในกลุ่มงาน...

ผลกระทบของ Digital Disruption  ที่มีต่อธุรกิจการเงิน นับวันก็เห็นภาพชัดเจนขึ้น จากการที่สถาบันการเงินต่างลุยปรับธุรกิจเข้าสู่โลกดิจิทัล  ด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์สารพัดรูปแบบ พร้อมใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านสื่อออนไลน์  ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์  โซเชียลมีเดีย  และแอปพลิเคชั่น เพื่อรองรับกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคดิจิทัล  ที่ทุกวันนี้แทบจะไม่มีใครไปใช้บริการที่สาขาของธนาคารกันแล้ว  เพราะมีโทรศัพท์มือถือที่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้สารพัดเพียงปลายนิ้วด้วยความหวังที่จะสามารถรักษาผลงานให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะมีแรงกดดันจากโลกดิจิทัล แต่ในมุมการแข่งขันทางธุรกิจ ใช่ว่าจะลดระดับความรุนแรงลง  ในทางตรงกันข้ามกลับทวีความเข้มข้นมากขึ้น  เพราะโลกดิจิทัลทำให้ผู้ประกอบการเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น  แถมสถาบันการเงินยังมี Big data ของลูกค้าที่นับเป็นหัวใจสำคัญทางการตลาด  แต่สิ่งสำคัญมากและยากกว่าการมีข้อมูลมหาศาล  คือ...

ยังคงต่อสู้กันอย่างดุเดือดตั้งแต่ต้นปี สำหรับวงการอสังหาฯ ที่แต่ละแบรนด์ต่างงัดกลยุทธ์เด็ดๆ เข้าฟาดฟันกันอย่างไม่มีใครยอมใคร เริ่มกันที่ฝั่ง พฤกษา เรียลเอสเตท กับกลยุทธ์สร้างแบรนด์ โดยเน้นการใช้นวัตกรรมและดิจิทัลให้เท่าทันยุค 4.0 อาทิ การเยี่ยมชมโครงการใหม่ผ่านระบบ VR และการสั่งการเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ ภายในบ้านผ่านระบบ AI เป็นต้น พร้อมผลักดัน Digital Marketing มากยิ่งขึ้น ส่งผลให้เว็บไซต์ของพฤกษาติดอันดับหนึ่งของวงการอสังหาฯ อยู่ในขณะนี้ ด้าน ศุภาลัย...

  ในวงการ Digital Marketing ของประเทศไทย อัตราการเติบโตของ Twitter(ทวิตเตอร์) นับว่ามีความน่าสนใจ โดยมีผู้ใช้งาน 12 ล้านคน และมีอัตราการเติบโตพุ่งสูงถึง 33% บทความนี้เราลองมาติดตาม เทรนด์ในระดับโลกของทวิตเตอร์ ผ่านตัวเลขสถิติเหล่านี้ ว่ามีประเด็นอะไรน่าสนใจบ้าง - มีผู้ใช้งานทั่วโลก 1.3 พันล้านคน - 40% เป็นคนวัยมิลเลนเนี่ยล - ผู้ที่ใช้งาน 74% บอกว่าใช้งานเพื่อติดตามข่าวสาร -...

11 มกราคม ที่ผ่านมา Mark Zuckerberg ซีอีโอของเฟซบุ๊ก(Facebook) ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่งที่จะเกิดขึ้นในฟีดข่าวของเฟสบุ๊คซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อแบรนด์และธุรกิจที่ใช้เว็บไซต์ในการโต้ตอบและเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ในโพสต์นี้เราจะมาว่ากันด้วยสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีที่เราจะสามารถปรับตัวให้เข้ากับความอยู่รอดและเจริญเติบโตบนเฟสบุ๊คในปี 2018 โดยสรุปแล้ว Facebook จะขยับโฟกัสไปที่สิ่งที่ผู้คนเห็นในฟีดข่าวของตน โดยกลับไปให้ความสำคัญกับโพสต์จากเพื่อนและครอบครัว และพาพวกเขาออกห่างจากธุรกิจและสื่อต่างๆ มากขึ้น หรือกล่าวได้ว่าเป้าหมายพื้นฐานของ Facebook จะเปลี่ยนไป แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้ผู้คนค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องก็จะเปลี่ยนไปเพื่อช่วยให้ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่มีความหมายมากขึ้น ต้องยอมรับว่าเป้าหมายเดิมของ Facebook คือการช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกันและรู้สึกใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น Zuckerberg เขียนในแถลงการณ์บนเพจของเขาว่า "คอนเทนท์สาธารณะจากโพสต์ จากธุรกิจ...

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในยุคปัจจุบัน จึงทำให้การทำธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นเพื่อให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าอย่างถูกทาง การมีที่ปรึกษาที่ดีถือว่ามีความสำคัญอย่างมาก เพราะสามารถช่วยวางแผนธุรกิจ  บริหารระบบธุรกิจ และบริหารมุมมองการตลาดแบบใหม่ๆ  ก็จะทำให้ธุรกิจก้าวไปสู่ความสำเร็จได้เร็วขึ้น Transcosmos คือใคร? จากโอกาสทางธุรกิจดังกล่าวบริษัท ทรานสคอสมอส จำกัด (ประเทศญี่ปุ่น) บริษัทชั้นนำในการดำเนินธุรกิจในบริการคอลเซ็นเตอร์ และรับจ้างบริหารระบบธุรกิจ จึงเล็งเห็นโอกาสเข้ามาขยายธุรกิจในประเทศไทย ด้วยการเข้าถือหุ้นในบริษัท มิตสยาม เทเล-เซอร์วิส จำกัด  เพื่อดำเนินธุรกิจที่ปรึกษาและบริหารระบบธุรกิจในประเทศไทยโดยเปลี่ยนชื่อเป็น “บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด”...

ปฏิเสธไม่ได้ว่าโลกธุรกิจปัจจุบันก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลเกือบสมบูรณ์แล้ว นับจากเริ่มมองเห็นแรงกระเพื่อมเป็น Megatrend ของโลกตั้งแต่ช่วงสิบกว่าปีที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบันที่สามารถรับรู้และสัมผัสได้ถึงผลกระทบจาก Digital /Technology Disruption ได้อย่างชัดเจน ขณะที่ในภาคธุรกิจ ดิจิทัลกลายเป็นเครื่องมือสำคัญของนักการตลาด โดยเฉพาะยุคที่ผู้บริโภคเป็นผู้เลือกและเป็นศูนย์กลาง เพื่อให้สามารถเป็นผู้พิชิตใจลูกค้าได้เหนือกว่าคู่แข่ง หลายองค์กรพยายามยกระดับเครื่องมือทางดิจิทัลมาช่วยให้แบรนด์รู้จักและรู้ใจลูกค้าของตัวเองได้เป็นอย่างดี ภายใต้การช่วงชิงบัลลังก์ Digital Marketing Leader ของภาคธุรกิจ เพื่อประกาศได้อย่างภาคภูมิใจว่ามีความสามารถในการเข้าอกเข้าใจ และวิเคราะห์ Data ต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งต่อยอดมาสู่การดีไซน์สิ่งที่จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาหรือตอบโจทย์ความต้องการต่างๆ ของลูกค้าได้อย่างสอดคล้องนั้น ...