ปี 2020 เป็นปีที่เราทุกคนต้องปรับวิถีการใช้ชีวิต การทำงาน การเรียนรู้ ซื้อสินค้า กิจกรรมสันทนาการ รวมถึงรูปแบบ และสถานที่ที่ได้รับประสบการณ์ใหม่ ปี 2021 เป็นปีแห่งการคิดค้นแนวทางใหม่ เพื่อค้นพบศักยภาพใหม่ โอกาสใหม่ ตลอดจนการวางแผนทั้งการใช้ชีวิต และการทำงาน รวมทั้งในภาคธุรกิจ ที่นำกยุทธ์ บริการ การสื่อสาร และนำเสนอประสบการณ์ใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการ และความคาดหวังของผู้บริโภคที่ยกระดับมากขึ้น รายงานฟยอร์ดเทรนด์ 2021 (Fjord Trend 2021) โดยเอคเซนเซอร์ (Accenture) …
ปัจจุบันผู้คนใช้เวลาส่วนมากอยู่บนโลกออนไลน์ และพร้อมที่จะประเมินความน่าสนใจของสิ่งที่เห็นภายในเวลา 3 วินาที เกิดเป็น “สงครามช่วงชิงเวลา” ที่นักสร้างสรรค์และนักสื่อสารการตลาดต้องทำให้เนื้อหานั้นกลายป็น “Love at first sight” ของผู้ใช้งานให้ได้ภายใต้เวลาที่จำกัด และงบประมาณที่คุ้มค่ามากที่สุด
Chad Pollitt นักเขียนและนักทำคอนเทนต์มาร์เกตติ้ง ผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ Relevance เว็บไซต์ที่รวบรวมเรื่องราวเกี่ยวกับคอนเทนท์โปรโมชั่น ข่าว และอินไซต์ต่างๆ มาแชร์แนวคิดการทำคอมเทนต์มาร์เก็ตติ้งในแบบที่เขาได้เรียนรู้มาจากการเข้าร่วมกองทัพสหรัฐกว่าสิบปี
ตลอด 2-3 ปี ที่ผ่านมา จะเห็นการรุกตลาดอย่างหนักของน้ำดื่มสิงห์อย่างต่อเนื่อง และยังถือเป็นแบรนด์น้ำดื่มที่มีการใช้ทั้งพรีเซ็นเตอร์และ Brand Influencer มากที่สุดในช่วงเวลาที่ผ่านมาอีกด้วย เริ่มด้วยการเปิดแคมเปญ A PART OF YOU เมื่อช่วงต้นปี 2017 สร้างแรงบันดาลใจผ่าน 5 Influencers ที่ต่างกันไป ตามมาด้วยการเปิดตัว “เจ้านาย จิณเจษฎ์ วรรธนะสิน” ในฐานะพรีเซ็นเตอร์อย่างเป็นทางการของแบรนด์ครั้งแรกในรอบ 30 ปี ในปีต่อมา
นึกภาพตัวเองสมัยอายุ 10 ขวบกันออกไหมคะ เชื่อว่าผู้อ่านจำนวนหนึ่งมีวัย 10 ขวบที่ยังไม่เห็นภาพว่าอินเทอร์เน็ตคืออะไร หลายคนยังมีเวลาวิ่งเล่นตอนเย็น ตกกลางคืนก็ดูการ์ตูนหลังข่าว เช้าก็เดินไปโรงเรียน เป็นชีวิตที่เรียบง่ายพอ ๆ กับสื่อโฆษณาในยุคนั้น
หลังเห็นสัญญาณถึงโอกาสและแนวโน้มที่ประเทศไทยจะสามารถจัดเลือกตั้งได้ในปีหน้า ก็เริ่มรับรู้ถึงความตื่นตัวและตั้งรับจากภาคส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งในธุรกิจโฆษณาที่หลายฝ่ายคาดเอาไว้ว่าจะเป็นอีกหนึ่งภาคส่วนที่ได้รับอานิสสงส์จากการที่บรรดาพรรคการเมืองต่างๆ จำเป็นต้องสื่อสารในช่วงก่อนที่จะจัดการเลือกตั้ง ไม่ว่าจะเป็นการบอกนโยบาย หรือเร่งสร้างการรับรู้ให้ทั้งกับพรรคและตัวผู้สมัครแต่ละคนในแต่ละพื้นที่ จนมีส่วนช่วยผลักดันให้เม็ดเงินโฆษณาในปีหน้าจะสามารถเติบโตได้เพิ่มมากขึ้น
การก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย หรือการมีประชากรที่อายุมากกว่า 60 ปี ขึ้นไป ไม่ต่ำกว่า 1 ใน 5 ของจำนวนประชากรทั้งหมด เป็นสิ่งที่หลายๆ ประเทศทั่วโลกกำลังเผชิญ โดยเฉพาะประเทศไทยเองก็กำลังก้าวเข้าสู่ภาวะ Aging Society ใน State ของการเป็นสังคมสูงวัยโดยสมบูรณ์ หรือ Aged Society เมื่อเทียบอัตราการเพิ่มขึ้นของประชากรสูงวัยที่ปีละประมาณ 5 แสนคน กับจำนวนผู้สูงวัยที่มีสัดส่วน 14.5% ในขณะนี้ หรือเกือบ 10 …
สัมมนาการตลาดฟรี! CMMU ชวนมาร่วมฟังกลยุทธ์ “Silver Age Content Marketing” สื่อสารโดนใจ รุ่นใหญ่วัยสีเงิน
ยังคงเป็นกลยุทธ์ที่มาแรงที่สุดของปีนี้ที่บรรดานักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ นิยมใช้ สำหรับ Micro Influencer เพื่อเสริมความแข็งแรงและครบถ้วนให้กับภาพใหญ่ของการทำ Content Marketing และสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป รวมทั้งยังมีความรู้เท่าทันในกลยุทธ์และการทำตลาดจากฝั่งแบรนด์และนักการตลาด ดังนั้น เมื่อผู้บริโภคในปัจจุบันฉลาดมากขึ้น การทำตลาดเพื่อที่จะให้ผู้บริโภคในยุคนี้เชื่อถือได้ จึงต้องอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลจริงและความจริงใจในการทำตลาดจากฟากฝั่งของแบรนด์และนักการตลาดมากขึ้นด้วย
พฤติกรรมการใช้อินเตอร์เน็ต สมาร์ทโฟน และโซเชียลมีเดียของคนไทย อยู่ในระดับสูงกว่าค่าเฉลี่ยของโลก ตามข้อมูลจากงานวิจัย Digital Next 2018 เจาะลึก เคล็ดลับเด็ด ธุรกิจ SMEs มัดใจผู้บริโภคยุคดิจิทัล โดยสาขาการตลาด วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) ระบุข้อมูลอัพเดทจาก We Are Social ดิจิทัลเอเยนซี่ในสิงคโปร์ และ Hootsuite ซึ่งรวบรวมข้อมูลจาก 238 ประเทศทั่วโลก รวมทั้งประเทศไทย พบว่า
ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงในแวดวง Marketing Media ทำให้เริ่มมองเห็นสื่อใหม่ๆ ที่เข้ามามีบทบาทและขยายอิทธิพลเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่สื่อหลักโดยเฉพาะทีวี แม้จะยังเป็นก้อนเค้กที่ใหญ่ที่สุดอยู่ แต่จำนวนเม็ดเงินและอัตราการขยายตัวนั้นถดถอยลงทุกปี ขณะที่สื่อบางประเภทเริ่มลดบทบาทลงจนเข้าสู่ภาวะวิกฤติ โดยเฉพาะสื่อสิ่งพิมพ์และนิตยสาร ที่ได้เห็นข่าวการทยอยปิดตัวและการปรับตัวเพื่อให้อยู่รอดกันอย่างหนักหน่วงมาตลอดทั้งปีที่ผ่านมา
การสร้างสรรค์คอนเทนท์ให้โด่งดังในโลกออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน Facebook Page โซเชียลมีเดียยอดนิยมซึ่งมีผู้ใช้งานมากกว่า 41 ล้านรายในประเทศไทย เป็นสุดยอดปรารถนาของเจ้าของสินค้าทุกคน แต่การที่จะต่อสู้และสร้างจุดสนใจในสมรภูมิคอนเทนท์ที่ถาโถมเข้าหาผู้บริโภคอย่างมหาศาลในแต่ละวัน ไม่ใช่เรื่องง่าย ศาสตร์ – ศิลป์ของการปั้น Content Marketing ที่ถูกใจผู้ชม พร้อมกับการสร้างเนื้อหาที่ก่อประโยชน์ด้านการขายในเวลาเดียวกันเป็นความท้าทายของแบรนด์ และเอเจนซี่ที่ดูแลพื้นที่โซเชียลมีเดียอย่างยิ่ง และนี่คือ กรณีศึกษาที่น่าสนใจจาก ONICE แบรนด์เล็กๆ ที่น่าจะเป็นแรงบันดาลใจให้แบรนด์ไทยอีกหลายๆ แบรนด์ว่า ถ้าหากใส่ใจกับเรื่องโซเชี่ยลมีเดียมากพอ ก็มีพื้นที่แจ้งเกิดได้เช่นกัน นี่คือเรื่องราวเบื้องหลังผลงาน “วรรคทองของอาโนลด์”, ชื่อเล่นคนดัง และอื่นๆ …
ทุกคนคุ้นเคยคำว่า “Content is The King” และเข้าใจความหมายของประโยคนี้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในยุคดิจิตอลที่ Story มีความสำคัญในฐานะเครื่องมือที่เชื่อมโยงให้ผู้บริโภคและแบรนด์สามารถมาพบเจอกันได้
เมื่อตลาดขับเคลื่อนมาสู่ยุคที่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ถูกสั่นคลอนอย่างหนัก ผู้บริโภคเริ่มไม่เชื่อถือแบรนด์ ไม่ฟังแบรนด์ และเริ่มถามหาความจริงใจจากแบรนด์มากขึ้น กลยุทธ์การสื่อสารจากฟากฝั่งของแบรนด์จึงต้องเปลี่ยนแปลงไป ด้วยการหาคนที่ผู้บริโภคยอมฟังมาเป็นคนพูดแทน
ใครๆ ก็พูดกันว่ายุคแห่ง Video First มาถึงแล้ว เพราะตอนนี้ใครๆ ก็ชอบเสพคอนเทนท์ประเภทวิดีโอ โดยเฉพาะการดูบนมือถือ ที่ติดตัวผู้บริโภคไปด้วยทุกหนแห่ง ทำให้พวกเขาเข้าถึงวิดีโอได้ทุกเมื่อ เบื่อก็หยิบมือถือมาดู และยิ่งจำนวนวิดีโอที่เพิ่มปริมาณมหาศาล ทำให้การเสพคอนเทนท์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป วิดีโอเดี๋ยวนี้ต้องเป็นเหมือนขนม ที่เคี้ยวเพลิน อร่อย ย่อยง่าย และไม่ต้องอ้างถึงผลสำรวจก็คงรู้กันดีว่าสมัยนี้ผู้บริโภคจำนวนมากติดสมาร์ทโฟนกันงอมแงม ดังนั้นในฐานะแบรนด์ เราทำอะไรได้บ้างกับจอมือถือในมือผู้บริโภคหากเราจะส่งคอนเทนท์ประเภทวิดีโอไปหาพวกเขา
ในระยะหลังเราได้เห็นถึงความพยายามในการสร้างสรรค์คอนเทนท์ วิดีโอ จากแบรนด์สินค้ามากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งต้องบอกว่าเป็นงานยากมากขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน ในการจะดึงความสนใจ และทำอย่างไรให้ผู้ชมยุค 4G อย่างเราตัดสินใจกดและอยู่ดูไปจนจบได้ หลายครั้งที่เราเห็นตกม้าตายกันเยอะ ตรงที่ยังไม่ทันได้ขายของ คนดูก็กดออก ทิ้งไปดูอย่างอื่นเสียแล้ว
“Content Marketing” คือการตลาดผ่านเรื่องราวเนื้อหาที่น่าสนใจ โดยไม่โฆษณาตรงๆ เหมาะมากในยุค social ที่คนมีทางเลือกจะกดปิดกดหนี ไม่ดูโฆษณา นักการตลาดจึงต้องหาทางเข้าไปอยู่ในใจคนกันมากขึ้น โดยเฉพาะการสร้างแบรนด์สินค้า
Instant Article ฟีเจอร์ใหม่ที่ Facebook จะปล่อยออกมาบน Facebook app สำหรับทั้ง Android และ iPhone ในวันที่ 12 เมษายนนี้ Facebook หวังว่าจะช่วยให้ผู้เผยแพร่สื่อต่างๆ สามารถปล่อยบทความทั้งสั้นและยาวของพวกเขาออกมาได้ง่ายต่อการอ่านมากขึ้น โดยไม่ต้องลิงค์ออกไปยังเว็บนอก
Millennials เป็นคนยุคใหม่ที่มีความเป็นตัวของตัวเอง มีความคิดสร้างสรรค์ มีอุดมการณ์ ชอบการติดต่อสื่อสารกับคนที่มีแนวคิดเดียวกันในการเปลี่ยนแปลงโลกไปในทางที่ดีขึ้น ในการเลือกอุปโภคบริโภคพวกเขาจึงมองหาแบรนด์ที่มีทั้งประสบการณ์ ความน่าเชื่อถือ และการรับผิดชอบต่อสังคม และพวกเขาพร้อมจะจ่ายเพื่อสิ่งเหล่านี้ มีข้อมูลบอกเราว่า Millennials และ Gen Y จะใช้จ่ายมากกว่า 200,000 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปีในปี 2017 และ 10 ล้านล้านเหรียญตลอดชีวิต สิ่งนี้บอกอะไรกับเหล่านักการตลาดที่ต้องการทำตลาดกับ Millennials บ้าง?
การทำ Content Marketing เป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาดในสมัยนี้ แต่ Content ที่ดีควรมีองค์ประกอบทั้งศาสตร์และศิลป์อย่างสมดุล ตามคำจำกัดความที่ว่า “คอนเทนท์มาร์เกตติ้ง คือกระบวนการของการตลาดและธุรกิจในการสร้างสรรค์และกระจายความเกี่ยวเนื่อง พร้อมทั้งสร้างคุณค่าให้คอนเทนท์เพื่อให้ผู้รับสารเป้าหมายสนใจ เข้าถึง และมีส่วนร่วมอย่างเข้าใจ บนวัตถุประสงค์เพื่อขับเคลื่อนให้เกิดการตอบสนองของลูกค้าที่สามารถสร้างผลกำไรให้บริษัท” จากคำจำกัดความนี้เราจะเห็นได้ชัดว่าคอนเทน์มาร์เก็ตติ้งประกอบด้วยสองส่วน คือศาสตร์และศิลป์
สุดยอดคอนเทนท์ โฆษณาปากกาลบคำผิดจาก เฟซบุ๊ก เพจ Pentel นำสัจธรรมของชีวิต ที่บอกให้เรารู้ว่าต้นทุนของการปิดบังความผิด สูงกว่าการเปิดเผยความจริง
อีกไม่กี่ชั่วโมงเราก็จะก้าวเข้าสู่ปี 2016 อย่างเป็นทางการ หลายคนคงวางแผนจะทำนู่นทำนี่ในปีหน้า ทั้งชีวิตการงานและเรื่องส่วนตัว ว่าด้วยเรื่องการงาน หากใครอยู่ในแวดวงโซเชียลมีเดีย สื่อออนไลน์ หรือ คอนเทนท์มาร์เกตติ้ง(Content Marketing) จะว่าไปแล้วประเภทของคอนเทนท์ที่ถูกใช้ในการสร้าง Content Marketing มีมากมาย บทความนี้จะนำเสนอคอนเทนท์ 5 ประเภท ที่น่าจะมาแรงในปี 2016 เพื่อจะช่วยให้การสร้างคอนเทนท์ในปีหน้าของคุณน่าสนใจขึ้นอีกเป็นกอง
ปัจจุบันเราต่างต้องยอมรับว่า Content Marketing เป็นสิ่งที่ใครๆหลายคนพูดถึง และมีความสำคัญเป็นอย่างมากสำหรับแบรนด์ต่างๆ วิธีการทำ Content Marketing มีหลายแบบ ต่างคนก็มีเทคนิคเป็นของตัวเอง Stacy Minero หัวหน้าทีมวางแผนคอนเท้นท์ จาก Twitter ผู้ซึ่งเคยอยู่เบื้องหลังการทำ custom content program หลายๆตัวที่ประสบความสำเร็จมาแล้ว ได้พูดถึง 10 เทรนด์กำหนดอนาคตของการสร้างคอนเท้นท์สำหรับแบรนด์
ทุกวันนี้ลูกค้าเรามักมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ผ่านทางคอนเทนต์ต่างๆที่แบรนด์นำเสนอ ทุกๆแบรนด์ก็ต่างพยายามทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจมากขึ้นเพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า Brand Buffet มีบทความของ @JuntaeDeLane เกี่ยวกับหลัก 5 C ที่ควรทำเพื่อการสร้างคอนเทนต์ที่ดีสำหรับแบรนด์มาฝาก ดังนี้ครับ
“แอดยิ้ม ออนไลน์ เอเยนซี่” ดิจิตอล เอเยนซี่ ผู้ให้บริการครบวงจร ทั้งด้านกลยุทธ์, ครีเอทีฟ แคมเปญ และสื่อออนไลน์ เผยสูตรลับการตลาดแบบ “Content Marketing” ซึ่งกำลังมาแรง นักการตลาดหลายคนให้ความสนใจและพูดถึงกันอย่างแพร่หลายในขณะนี้ โดยเฉพาะในโลกออนไลน์การทำ Content Marketing จะมีส่วนช่วยในเรื่องของการค้นหาข้อความเกี่ยวกับแบรนด์หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้น เพราะ Content Marketing คือ การทำการตลาดโดยสร้างคอนเทนต์ ในรูปแบบต่างๆ
อัลเบิร์ต ไอสไตน์ (Albert Einstein) นักฟิสิกส์รางวัลโนเบิลที่หลายๆคนรู้จักในฐานะผู้คิดค้นทฤษฎีสัมพันธภาพ เขาอาจจะไม่ใช่ตัวอย่างที่เด่นชัดของ Content Marketing แม้ว่าไอสไตน์ไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์หรืออินเทอร์เน็ตแต่เขาก็เป็นบุคคลที่สร้างและตีพิมพ์เอกสารทางวิทยาศาสตร์มากกว่า 300 ฉบับและเอกสารที่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์อีก 150 ฉบับ โดยการใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและวิธีการทางคณิตศาสตร์เข้ารวมกัน ทำให้ความคิดของไอสไตน์แหวกออกจากการคิดแบบเดิมๆและเปลี่ยนแนวคิดทางฟิสิกส์ในปัจจุบัน ดังนั้น ลองมาใช้วิธีคิดของไอสไตน์สร้างสรรค์ Content Marketing ให้ประสบความสำเร็จ
จากรายงานของ Gartner ปี 2013 เรื่อง รายงานการใช้จ่ายด้านการตลาดแบบดิจิตอลในสหรัฐอเมริกา (US Digital Marketing Spending Report) ซึ่งสำรวจจากนักการตลาดกว่า 200 คน จากบริษัทที่ตั้งอยู่ในอเมริกาและมีเงินรายได้มากกว่า 500 ล้านดอลล่าร์ จากผลสำรวจพบว่า โดยเฉลี่ย 10.4% ของรายได้ปี 2012 ใช้กับการตลาดโดยรวม ซึ่ง 2.5% ใช้ไปกับการตลาดแบบดิจิตอล ขณะที่ธุรกิจปัจจุบันต้องอาศัยสื่อดิจิตอลด้านการตลาดมากขึ้น 6 …
สมาคม ผู้ดูแลเว็บไทย (Thai Webmaster Association) ร่วมกับ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) จัดงาน Webpresso จิบกาแฟคนทำเว็บ ในหัวข้อ “Digital Trends 2013” Brand Buffet สรุปเทรนด์ฺการตลาดดิจิตอล 2013 ที่จะเกิดขึ้นในประเทศไทย จาก ศิวัตร เชาวรียวงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Minteraction และนายกสมาคมโฆษณาดิจิทัลแห่งประเทศไทย ไว้ดังนี้
