AI

BIZCUIT Solution ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี AI ด้วยการเป็น AI Enabler สร้างการทรานฟอร์มประสบการณ์ของผู้บริโภค และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในการดำเนินธุรกิจ เผยปี 2566 ธุรกิจเริ่มกลับมาฟื้นตัวและในหลายธุรกิจอาจฟื้นตัวเต็มที่ แนะแบรนด์บริหารประสบการณ์ลูกค้าติดสปีดธุรกิจ เติบโต เร่งสร้างกำไร เผยบทพิสูจน์ธุรกิจที่สร้างประสบการณ์ลูกค้า หรือ CX (Customer Experience) รายได้เติบโตสูงกว่า 5 เท่า ชี้การจัดการประสบการณ์ของลูกค้า หรือ CXM (Customer Experience Management) เมกะเทรนด์ใหญ่ระดับโลก …

ต้องยอมรับว่าการมาถึงของ AI ในปีนี้มีความรวดเร็วมากขึ้นอย่างมาก และ AI ที่เปิดตัวออกมานั้นต่างก็สามารถทำงานได้หลากหลายมากขึ้น เช่นในกรณีของล่าสุดกับ AI นักแต่งเพลงที่ Google มีการเผยแพร่เอกสารวิจัยออกมาในชื่อ MusicLM 

จากที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI สามารถช่วยมนุษย์ทำสิ่งต่าง ๆ ที่ท้าทาย ไม่เว้นแม้แต่การทำข้อสอบมาแล้ว  ในเดือนหน้า มีรายงานว่า AI กำลังจะก้าวเข้าไปมีบทบาทกับวงการยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาอย่างเป็นทางการ เมื่อ DoNotPay สตาร์ทอัพที่นำ AI มาใช้ในการร่างเอกสารสำหรับคดีความมีแผนจะส่ง AI ของทางค่ายเข้าไปในศาลด้วยเช่นกัน

สำหรับประเทศไทย เพลง “ทรงอย่างแบด” อาจกำลังทะลวงไปทุกวงการ ไม่เว้นแม้แต่การทำข้อสอบ แต่ในต่างประเทศ อาจต้องยกให้ AI Chatbot อย่าง ChatGPT ที่พบว่า เมื่อให้มันลองทำข้อสอบของ Wharton MBA มันก็สามารถทำได้ และอาจารย์ผู้ดูแลหลักสูตรดังกล่าวก็มองว่ามันสามารถคว้าเกรด B มาครองได้อย่างเต็มภาคภูมิเสียด้วย

Toppan บริษัทในอุตสาหกรรม Digital Transformation ของญี่ปุ่นได้พัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับช่วย “ถอดรหัส” ตัวอักษรในภาษาญี่ปุ่นโบราณ ซึ่งมักเขียนในลักษณะคล้ายภาษาจีนที่มีการลากเส้นตัวอักษรต่อเนื่องกัน จนบางตัวยากจะเข้าใจได้ว่า ผู้เขียนต้องการเขียนคำว่าอะไรได้แล้ว

ChatGPT ในฐานะ AI ที่ได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางอาจเจอขวากหนามใหญ่แล้ว เพราะหน่วยงานด้านการศึกษาของนิวยอร์กซิตี้ สหรัฐอเมริกาได้มีมาตรการ “แบนการใช้งาน” AI ชื่อดังออกจากระบบเครือข่าย หลังมีความกังวลว่า ChatGPT อาจกระทบต่อการเรียนรู้ของเด็ก

ลายมือคุณหมอในการเขียนใบสั่งยาอาจเป็นหนึ่งในความท้าทายของโลก และ Google ก็บอกว่า พวกเขากำลังพัฒนา AI เพื่อมาท้าทายกับสิ่งนี้แล้ว โดยมีการเปิดเผยถึงการพัฒนาโมเดล AI ดังกล่าวในงานคอนเฟอเรนซ์ของ Google ที่จัดขึ้นในอินเดียเมื่อต้นสัปดาห์

Adobe โชว์การใช้ AI ใน Photoshop เพื่อการทำงานที่ฉลาดขึ้น ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น รวมถึงการปรับปรุงเครื่องมือสำหรับเลือกพื้นที่ (Selection) ที่เพิ่มคุณภาพของเครื่องมือโดยเลือกพื้นที่ได้แม่นยำ

การเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยของญี่ปุ่นไม่เพียงส่งผลกระทบต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ และการขาดแคลนแรงงาน แต่ในมุมของพุทธศาสนาก็พบว่า ประชากรที่น้อยลงในพื้นที่ต่าง ๆ ส่งผลให้มีวัดในศาสนาพุทธจำนวน 434 แห่งต้องปิดตัวไปแล้วในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาเช่นกัน

เมื่อเดือนมกราคม 2022 มีคำกล่าวหนึ่งจาก Satya Nadella ซีอีโอคนดังจากค่ายไมโครซอฟท์ (Microsoft) เกิดขึ้นที่ประเทศอินเดีย เมื่อเขาบอกว่า

บิสกิต โซลูชั่น หรือ BIZCUIT หนึ่งในผู้นำด้านการพัฒนาเทคโนโลยี AI โซลูชั่น แนะผู้ประกอบการรีเทลใช้กล้อง CCTV ที่มีอยู่แล้ว ให้มีความสามารถแบบ AI ด้วย BIZCUIT Vision Analytics เพิ่มโอกาสให้ธุรกิจหลังการเปิดเมือง

ญี่ปุ่นใช้ AI ตรวจจับกระแสน้ำทะเล หากพบคลื่นที่ผิดปกติเช่น คลื่นทะเลดูด หรือ Rip Current ซึ่งสามารถพัดคนที่เล่นน้ำอยู่ให้ออกไปในทะเลลึกได้ ระบบจะมีการแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยบริเวณชายฝั่งให้เข้าช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที

ประสบการณ์การเดินทางด้วยรถไฟของคนที่บกพร่องทางการได้ยินในญี่ปุ่นจะเปลี่ยนไป เมื่อผู้ให้บริการรถไฟของประเทศอย่าง JR East ได้นำ AI เข้ามาแปลงเสียงประกาศชื่อขบวนรถไฟที่จะเข้าจอดเป็นข้อความได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้คนที่บกพร่องทางการได้ยินได้รับทราบข้อมูลและเดินทางได้สะดวกขึ้น

บิสกิต โซลูชั่น หรือ BIZCUIT หนึ่งในผู้นำในการพัฒนาเทคโนโลยี AI โซลูชั่น จับกระแสคนไทยตื่นตัวเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. ในรอบ 9 ปี[1] จนเกิดปริมาณข้อมูลบนโลกออนไลน์ที่เกี่ยวกับการเลือกตั้งเป็นจำนวนมหาศาลกว่า 4 ล้านคำ ชี้คือขุมทรัพย์ทางปัญญาของเทคโนโลยี AI เดินหน้าส่งระบบช่วยยกระดับความชาญฉลาดของเทคโนโลยี AI ด้าน Machine Learning ลุยสร้างเทรนนิ่งดาต้าจากข้อมูลสาธารณะ 100% บนแพลตฟอร์มออนไลน์ มุ่งยกระดับความอัจฉริยะด้านภาษาที่ซับซ้อนเข้าใจยากให้กับ AI โดยเฉพาะการวิเคราะห์เจตนาของ Text-PowerTM ระบบบริการวิเคราะห์ภาษาผ่าน …

หากก่อนหน้านี้ แบรนด์ต่าง ๆ ยังไม่ทราบข้อมูลที่แน่ชัดว่า บรรจุภัณฑ์พลาสติกที่บริษัทผลิตขึ้นนั้นกลายร่างเป็นขยะพลาสติกจนเป็นปัญหาไปทั่วโลกได้จากจุดไหน บางที Cleanbot Neo จากฮ่องกงลำนี้อาจทำให้ข้อมูลเหล่านั้นชัดเจนมากขึ้น โดยมันเป็นเรือที่สามารถเก็บขยะได้อัตโนมัติ พร้อมใช้ AI จากไมโครซอฟท์ (Microsoft) ในการวิเคราะห์ขยะเหล่านั้น ซึ่งปัจจุบันได้ทดสอบโดยการแล่นไปตามลำน้ำต่าง ๆ ของฮ่องกงแล้ว และคาดว่าจะขยายไปยังประเทศต่าง ๆ ได้ด้วยในอนาคต

เข้าสู่การเป็นสมาร์ทซิตี้ไปอีกหนึ่งสเต็ป เมื่อรัฐบาลกรุงโซล หรือ The Seoul Metropolitan Government (SMG) เปิดตัวหุ่นยนต์ในยามค่ำคืน สำหรับดูแลความปลอดภัยของประชาชน โดยเลือกเขตกวานัก (Gwanak-gu) เป็นพื้นที่นำร่อง

ข้อมูลจากสื่อเกาหลีใต้อย่าง Korea Times ระบุว่า ในแต่ละปี จะมีชาวเกาหลีใต้ราว 500 คนพยายามจบชีวิตตัวเองด้วยการกระโดดสะพานข้ามแม่น้ำฮัน ซึ่งเป็นแม่น้ำสายสำคัญที่ทอดยาวอยู่ใจกลางกรุงโซล

จากรายงานเศรษฐกิจดิจิทัลเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ฉบับล่าสุดที่จัดทำโดย Google, Temasek และ Bain ที่มีการคาดว่าเศรษฐกิจดิจิทัลในภูมิภาคนี้จะมีมูลค่าแตะ 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในปี 2030 นั้น นอกจากจะทำให้หลายคนเกิดความหวังแล้ว ตัวเลขนี้ทำให้หลายคนตั้งคำถามว่า การจะไปถึงจุดดังกล่าว แต่ละประเทศต้องพัฒนาอย่างไรด้วย

เรียกได้ว่าเป็นอีกปีที่ “สาหัส” สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ เพราะต้องเจอโจทย์หินจากหลากหลายปัจจัยลบ ทั้งสถานการณ์ระบาดโควิด-19 ที่ลากยาวมาตั้งแต่ปี 2563 จนเปลี่ยนแปลงไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตในรูปแบบใหม่อย่างไม่เคยมีมาก่อน รวมถึงภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ฉุดกำลังซื้อลดลงต่อเนื่อง

ในงาน AI Day ของ “Tesla” ปีนี้ ได้เผยโปรเจคใหม่ที่จะยกระดับ Tesla ให้เป็นมากกว่าบริษัทผลิตยานยนต์อัจฉริยะ โดยกำลังสร้างหุ่นยนต์ Humannoid โดยชื่อที่เรียกกันภายในบริษัทว่า “Optimus” หรือจะเรียกกันง่ายๆ ว่า “Tesla Bot” ก็ได้

กังวลเรื่องความปลอดภัยของผู้สูงอายุ หรือเด็ก ๆ ในบ้านกันอยู่ใช่ไหม ตอนนี้ นักวิจัยจาก MIT กำลังพัฒนาอุปกรณ์ชิ้นใหม่มาช่วยลดความกังวลนั้นแล้ว ในรูปแบบของ “พรมวิเศษพร้อม AI” ที่สามารถวิเคราะห์การเคลื่อนไหวของคนได้จากแรงสัมผัส

เป็นแพลตฟอร์มขายรถมือสองที่มีนโยบายแหวกแนวทีเดียวสำหรับ Carro สตาร์ทอัพสัญชาติสิงคโปร์ที่ก่อนหน้านี้เพิ่งประกาศความเป็นยูนิคอร์นในอุตสาหกรรมยานยนต์ไปหมาด ๆ กับนโยบายในการขายรถที่นอกจากจะใช้ AI ช่วยตรวจสภาพรถให้แล้ว ยังแถมมาด้วยจุดเด่นอีกข้อนั่นคือ ถ้าซื้อรถมือสองจากแพลตฟอร์มไปแล้วไม่พอใจ ภายใน 5 วันสามารถคืนรถได้เลย

จากที่เคยควบกิจการ Apprente บริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์มาเมื่อปี 2019 ตอนนี้ McDonald’s ได้นำเทคโนโลยีนั้นมาต่อยอด และได้ฤกษ์ทดสอบการสั่งอาหารผ่านระบบ Drive-Thru แบบอัตโนมัติแล้ว ซึ่งความพิเศษของระบบอัตโนมัตินี้ก็คือ กระบวนการต่าง ๆ เกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องมีพนักงานคอยให้ความช่วยเหลือแต่อย่างใด เรียกว่าเป็นบริการจาก AI และเครื่องจักรแบบ 100% เลยทีเดียว

ในยุคที่การลองสินค้าเปลี่ยนไป แม้กระทั่งลิปสติกที่สาว ๆ คุ้นเคยก็ไม่สามารถไป swatch สีกันที่หน้าเคาน์เตอร์ได้แล้วตอนนี้ ในฐานะแบรนด์ชุดชั้นใน Wacoal ที่เคยมีพนักงานคอยให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกชุด และช่วยวัดไซส์แบบตัวต่อตัว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนเช่นกัน 

หลายคนอาจจะไม่เคยทราบว่า ปัจจุบันผู้พิการทั่วประเทศไทยมีอยู่กว่า 2 ล้านคน ในจำนวนนี้เป็นผู้พิการทางสายตาประมาณ 1 แสนคน และได้รับการจ้างงานราว 3 หมื่นคน ซึ่งถือว่าเป็นตัวเลขที่ยังน้อยอยู่มาก และเมื่อมองมาที่การจ้างงาน จะพบว่ารูปแบบส่วนใหญ่มักเป็นการสงเคราะห์ผ่านการส่งเงินเข้ากองทุนส่งเสริมคุณภาพชีวิตคนพิการ ทำให้เมื่อการสงเคราะห์หยุดลง ความช่วยเหลือต่างๆ ก็หยุดไปด้วย

ในอนาคตอันใกล้ ภาพของฟิตเนสที่หลายคนคุ้นเคยอาจถูกลบออกไปจากความทรงจำ พร้อม ๆ กับการก้าวเข้ามาแทนที่ของอุปกรณ์ในกลุ่ม Smart Home Gym ที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และ AI เป็นตัวช่วยในการออกกำลังกายโดยที่ไม่ต้องออกจาก “บ้าน”

Shutterstock (ชัตเตอร์สต็อก) แพลตฟอร์มผู้ให้บริการภาพ วิดีโอ และเพลงยักษ์ใหญ่ รุกตลาดประเทศไทยอีกขั้นด้วยการเปิดตัว Shutterstock API สำหรับเชื่อมโยงเนื้อหาของ Shutterstock เข้ากับเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของธุรกิจต่างๆเพื่อการใช้งานแบบไร้รอยต่อกันแล้ว

ตอนนี้เราเดินทางมาถึงยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลก้าวเข้ามามีบทบาทต่อชีวิตประจำวันและส่งผลต่อการทำธุรกิจมากขึ้นทุกวัน ถ้าลองย้อนกลับไปสมัยก่อน ใครจะคาดคิดว่าโทรศัพท์มือถือที่ใช้โทรออก-รับสายจะกลายร่างมาเป็นสมาร์ทโฟนที่แทบจะทำทุกอย่างได้บนสมาร์ทโฟนเล็กๆ เพียงเครื่องเดียว และเทคโนโลยีที่เราว่าล้ำๆ ตอนนี้ ในอนาคตคงจะเพิ่มประสิทธิภาพจนทำให้มนุษย์สะดวกสบายมากขึ้นกว่าเดิมแน่นอน โดยเฉพาะ 4 เทรนด์เทคโนโลยีต่อไปนี้ที่ หัวเว่ย คาดการณ์ว่าจะเปลี่ยนแปลงชีวิตคนและโลกการทำธุรกิจในอีก 5 ปีข้างหน้า

การประยุกต์ใช้ Data และ AI ของแต่ละประเทศ แต่ละบริษัทก็มีวิธีแตกต่างกันไป สำหรับประเทศญี่ปุ่น ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการรถไฟเบอร์ต้น ๆ ของโลก และมีรางรถไฟทอดยาวนับพันกิโลเมตรทั่วประเทศ ผู้ให้บริการรถไฟในภาคตะวันตกอย่าง West Japan Railway หรือที่เรามักเรียกกันติดปากว่า JR West ก็ได้หาแนวทางที่เหมาะสมกับตนเองออกมาเช่นกัน

ในช่วงหลายปีมานี้ เราคงคุ้นหูกับเทคโนโลยี “ปัญญาประดิษฐ์” หรือ AI (Artificial Intelligent) แต่ต้องยอมรับว่า หากพูดถึง AI หลายๆ คนอาจจะนึกไปถึง หุ่นยนต์ เจ้าเหล็กหรือแขนกลที่จะมาล้างบางชาวโลก เพราะที่ผ่านมา AI มักจะถูกถ่ายทอดออกมาในรูปแบบของหุ่นยนต์เหมือนที่เราเคยเห็นกันในหนัง Sci-fi ที่ทำงานแบบไม่รู้จักเหนื่อยล้า แถมยังอัจฉริยะเก่งไม่แพ้มนุษย์ จนทำให้หลายคนเข้าใจผิด ไม่กล้านำ AI มาใช้ และเหตุผลสำคัญคือเข้ามา “แย่งงาน” มนุษย์อย่างเราได้