AI

ปี 2023 เป็นอีกหนึ่งปีที่ Generative AI (หรือ Gen AI) กลายเป็นกระแสไปทั่วโลก โดยหนึ่งใน Gen AI ที่กลายเป็นที่รู้จัก และมีการใช้งานอย่างกว้างขวางก็คือ ChatGPT ผลงานการพัฒนาของ OpenAI ที่ถูกจับตาว่าอาจทำรายได้ทะลุ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐในปีนี้เลยทีเดียว ซึ่งสิ่งที่ทำให้ Gen AI ได้รับความนิยมจนนำไปสู่รายได้มหาศาลของผู้พัฒนามาจากความสามารถในการตอบสนองที่ทำได้แบบเฉพาะเจาะจงมากขึ้น อีกทั้งยังมีความเข้าใจในภาษา และโต้ตอบได้ตรงกับบริบทของการสนทนา จึงไม่แปลกที่จะพบการนำ Gen AI ไปใช้ในสายงานต่าง …

ในปี 2024 ตลาดแรงงานทั่วโลกร้อนระอุอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะในประเทศไทย นอกจากเตรียมรับมือนโยบายรัฐขึ้นค่าแรงขั้นต่ำแล้ว ยังเสี่ยงสูญเสียบุคลากรในองค์กร เพราะได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าจากคู่แข่ง JobsDB by SEEK เผยข้อมูลการจ้างงานและการสรรหาที่เปลี่ยนไป ความต้องการของผู้สมัครงานในปัจจุบัน แนะผู้ประกอบการต้องเข้าใจและปรับตัว วางแผนพัฒนากระบวนสรรหาเพื่อทัชใจผู้สมัครงานได้ตรงจุด

หัวเว่ย (Huawei) ลงนาม MOU กับกระทรวงดิจิทัลฯ ประกาศพัฒนา AI แบบเฉพาะเจาะจงสำหรับประเทศไทย พร้อมดันไทยสู่การเป็นศูนย์กลางด้าน AI ของภูมิภาค คาดเห็นผลใน 4 ปี

ปี 2023 มีเรื่องราวและความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นมากมาย ทั้งในแง่ของกระแสสังคม เศรษฐกิจ การเมือง ไลฟ์สไตล์ บางอย่างดำเนินต่อเนื่องมาจากปีก่อนหน้า บางอย่างเกิดขึ้นเป็นเทรนด์ใหม่ LINE ประเทศไทย สรุป 12 เทรนด์ฮิตชีวิตดิจิทัลประจำปี 2023 มาให้แบบครบจบในที่เดียว พบ “เอไอ – หมูกรอบ – พระแม่ลักษมี – เลือกตั้ง” ครองความนิยมสูงสุดในหมู่คนไทยผ่านบริการต่าง ๆ บนแอป LINE

แม้ปี 2023 จะเป็นปีที่ยากลำบากสำหรับหลาย ๆ ธุรกิจ แต่สำหรับผู้ให้บริการ MarTech อย่าง Egg Digital ต้องบอกว่า พวกเขาสามารถสร้างรายได้ที่ไม่ธรรมดา โดยทางบริษัทเปิดเผยว่ามีรายได้ทะลุ 2 พันล้านบาทไปแล้วเรียบร้อย และในตัวเลขดังกล่าว ยังพบว่าเป็นการเติบโตมากถึง 30% ภายในเวลาแค่ 10 เดือนอีกด้วย

เป็นประจำทุกปีกับงานสัมมนา UNLOCK THE FUTURE ปลดล็อคอนาคตสู่การตลาดยุคใหม่ ของ Brand Buffet  ครั้งนี้มากับหัวข้อ CHALLENGE of 2024 เพื่ออัพเดทเทรนด์การตลาด โอกาสธุรกิจและความท้าทายในปี 2024

เดอะวิสดอมกสิกรไทย จัดงานสัมมนา THE WISDOM Investment Forum ในหัวข้อ AI Ultimatum: The Secret Key to Unlock Your Wealth วิเคราะห์ความน่าสนใจของเทคโนโลยี AI ที่เข้ามามีบทบาทในชีวิตของมนุษย์มากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลต่อโอกาสการลงทุนที่น่าสนใจ โดย ดร.พิพัฒนพงศ์ โปษยานนท์ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า AI จะเป็นเมกะเทรนด์เปลี่ยนโลกและเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถทางการแข่งขันในมิติต่างๆ ท่ามกลางความท้าทายที่โลกต้องเผชิญกับความผันผวนทางเศรษฐกิจ ภาวะสงครามและความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ …

จากที่มีรายงานว่ารัฐบาลไทยและไมโครซอฟท์ (Microsoft) ได้ลงนามในบันทึกข้อตกลงความร่วมมือภายใต้วิสัยทัศน์ในการยกระดับประเทศไทยให้มุ่งสู่ก้าวต่อไปกับนวัตกรรมดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไปเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายนที่ผ่านมานั้น ล่าสุดได้มีการเปิดเผยรายละเอียดของบันทึกข้อตกลงดังกล่าวออกมาเพิ่มเติม โดยจุดประสงค์ของบันทึกข้อตกลงความร่วมมือฉบับดังกล่าว พบว่ามีทั้งการพิจารณาแผนก่อสร้าง Data Center ในประเทศไทย ไม่ต่างจาก Google รวมถึงการนำ AI มาใช้ในองค์กรภาครัฐอย่างรับผิดชอบ ซึ่งรายละเอียดของบันทึกข้อตกลงฯ พบว่ามีแบ่งออกเป็น 4 หัวข้อใหญ่ ดังนี้

การผนึกกำลังตลาดบันเทิงไทย-จีนกำลังเกิดขึ้น เมื่อ ทีแอนด์บี มีเดีย โกลบอล ประเทศไทย ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ อาลีบาบา พิคเจอร์ส ด้าน AI และการพัฒนามนุษย์เสมือนจริง ตลอดจนการจัดจำหน่ายภาพยนตร์และโทรทัศน์ และความร่วมมือสร้างผลงานทรัพย์สินทางปัญญา รับเทรนด์การเติบโตของจีนที่คาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมด้านความบันเทิงจะมีมูลค่าถึง 4.7 แสนล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2570

อังกฤษนำ AI จาก Google มาช่วยลดการเปิดสัญญาณไฟแดงที่ไม่จำเป็น โดยเริ่มที่เมืองแมนเชสเตอร์เป็นแห่งแรก พบการจราจรไหลลื่นขึ้น 18% และมลพิษทางอากาศตามแยกจราจรต่าง ๆ ลดลง 10%

G4S เปิดผลสำรวจ ชี้ประเทศไทยเสี่ยงเกิดภัยคุกคามจากอาชญากรรมทางเศรษฐกิจเพิ่มขึ้น จากปัจจุบันอยู่ที่ 46% เป็น 65% ในปีหน้า แซงค่าเฉลี่ยของภูมิภาคที่อยู่ที่ 51% และค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 49% พร้อมชี้เทรนด์การป้องกัน พบประเทศเบอร์ต้นในภูมิภาคใช้ AI และบล็อกเชนในการเฝ้าระวัง – ตรวจจับภัยคุกคาม

Number 24 x Shutterstock เปิดให้บริการข้อมูล Datasets ผ่านเนื้อหาในคลังข้อมูลของ Shutterstock ที่มีกว่า 760 ล้านรายการ และข้อมูล metadata มากถึง 8 แสนล้านชุดข้อมูล ตอบรับกระแสการพัฒนา AI ที่ยังคงมาแรง

YouTube ประเทศไทย จัดงานใหญ่ประจำปี “YouTube Works for Thailand 2023” พร้อมเปิดสถิติของแพลตฟอร์ม ที่ปัจจุบันมีคอนเทนต์ขนาด 500 ชั่วโมงถูกอัปโหลดขึ้นมาในทุก ๆ หนึ่งนาที ด้านผู้บริหารเผย ปีนี้คือปีแห่งการถือกำเนิด Super Fan ในฐานะผู้ขับเคลื่อนแพลตฟอร์มวิดีโอคอนเทนต์อย่างเต็มตัว

SiteMinder ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มด้านโฮเทลคอมเมิร์ซแบบ Open Platform เปิดรายงานพฤติกรรมนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ คาดหวังไปเที่ยว – ทำงานพร้อมกัน โดยนักท่องเที่ยวไทยที่คาดว่าจะไปเดินทางไปต่างประเทศเท่านั้น “มีปริมาณเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว” จาก 26% ในปีก่อน เป็น 49% ในปีนี้

สิงคโปร์กำลังเป็นประเทศที่คนทำงานมีการปรับใช้ AI รวดเร็วที่สุดในโลก คำกล่าวดังกล่าวมาจากการเปิดเผยสถิติครั้งล่าสุดของแพลตฟอร์มด้านการทำงาน LinkedIn ที่พบว่า ผู้ใช้งานจากประเทศสิงคโปร์มีการเพิ่มข้อมูลว่าตนเองมีความสามารถด้าน AI ลงไปในโปรไฟล์สูงที่สุดจากบรรดา 25 ประเทศที่ LinkedIn เก็บข้อมูล โดยถือเป็นตัวเลขที่เติบโตขึ้น 20 เท่าเมื่อเทียบกับเดือนมกราคม 2016 อีกทั้งยังเติบโตเหนือกว่าค่าเฉลี่ยของโลกถึง 8 เท่า

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงครึ่งปีหลัง สิ่งที่แบรนด์ต่างเริ่มให้ความสนใจก็คือ เทศกาลช้อปปิ้งของผู้บริโภคที่จะทยอยเกิดขึ้นต่อเนื่องตลอดทุกเดือน โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งปัจจุบัน ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีอัตราการมีส่วนร่วมของนักช้อปในช่วง Mega Sales Day ระดับต้น ๆ ของโลกที่ 83% เมื่อเทียบกับอัตราเฉลี่ยทั่วโลกที่ 69%

แม้จะมีบริษัทในมือให้บริหารมากมาย แต่ดูเหมือนอีลอน มัสก์ (Elon Musk) จะยังมองหาโอกาสใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดเขาตัดสินใจประกาศสร้างบริษัทใหม่ชื่อ “xAI” สำหรับพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งอาจกลายเป็นคู่แข่ง ChatGPT ได้อย่างที่เคยกล่าวไว้

รายงาน APAC On The Move พบอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในเอเชียแปซิฟิกต้องการลงทุนเพิ่มใน “บล็อกเชน – โดรน – IoT – ปัญญาประดิษฐ์” หลัง Covid-19 เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน – นิยมใช้บริการเดลิเวอรี่เพิ่มขึ้น

ถือว่าปี 2023 เป็นยุคของ AI อย่างแท้จริง เพราะแม้แต่เพลงในตำนานของเดอะบีทเทิลส์ (The Beatles) ก็กำลังได้รับความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อฟื้นคืนชีพในฐานะเพลงสุดท้ายของวงได้สำเร็จ

British Telecom ผู้ให้บริการโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ของอังกฤษเตรียมเลย์ออฟพนักงาน 55,000 ตำแหน่งภายในปี 2030 โดยเป็นงานในตำแหน่งวิศวกร – แผนกดูแลลูกค้ามากถึง 1 ใน 5 และบริษัทเผยว่าจะนำ Generative AI อย่าง ChatGPT เข้ามาทำงานแทนด้วย

นอกจาก ChatGPT ที่เป็น AI ชื่อดังแห่งยุคและมีแบรนด์อยากร่วมงานด้วยเต็มไปหมดแล้ว AI อีกหนึ่งตัวที่โดดเด่นไม่แพ้กันก็คือ AI แห่งการสร้างภาพที่ชื่อ DALL-E2 ซึ่งล่าสุดทางค่าย Vogue Italia ก็ได้ร่วมมือกับ DALL-E2 ในการสร้างภาพปกนิตยสารฉบับเดือนพฤษภาคมแล้ว

การแถลงผลประกอบการของบริษัทในยุคที่ Generative AI เฟื่องฟู อาจมีเรื่องให้นักลงทุน – นักวิเคราะห์เซอร์ไพรส์เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา เพราะมีบริษัทผู้ผลิตเกมบนมือถือชื่อดังอย่าง PlayStudios ตัดสินใจใช้ AI มาทำงานนี้แทนซีอีโอตัวจริงเสียงจริงกันแล้ว

ทรู – ดีแทคเปิดผลสำรวจหลังควบรวม พบผลตอบรับจากลูกค้าดีขึ้น มีการใช้สิทธิพิเศษของทรู – ดีแทคเพิ่ม 33 ล้านรายการ และยอดผู้ใช้งานดิจิทัลแพลตฟอร์มเพิ่มใหม่อีกมากกว่า 8 แสนราย

Salesforce ประเทศไทย เปิดตัว Permanent Office อย่างเป็นทางการ เน้นคอนเซ็ปต์รักษ์โลกโดยเฉพาะพรมที่รีไซเคิลจาก “แห” แบบเดียวกับออฟฟิศในสิงคโปร์ ด้านผู้บริหารชี้โอกาสรอบใหม่ หลังพบความต้องการของภาคธุรกิจที่ต้องการลงทุนเพิ่มใน Digital Transformation เล็งเปิดตัว EinsteinGPT แชทบอทตัวแรกของโลก CRM ช่วยงานฝ่าย Customer Service  

  การมีพี่เลี้ยงในโลกแห่งการทำงานอาจไม่จำเป็นแล้วก็ได้ เมื่อนักวิจัยสองมหาวิทยาลัยดัง Stanford University และ MIT พบว่า Generative AI อย่าง ChatGPT สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงานน้องใหม่ได้ถึง 35% แถมถ้าเทียบในแง่ของประสิทธิภาพการทำงาน พบว่าบริษัทที่ใช้ Generative AI มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นถึง 14% เมื่อเทียบกับบริษัทที่ไม่ได้ใช้งานเลยทีเดียว

ในเมื่อการออกมาเรียกร้องให้ยุติการพัฒนา Generative AI อย่าง ChatGPT ของอีลอน มัสก์ (Elon Musk) และเหล่าคนมีชื่อเสียงในแวดวงซิลิคอนวัลเลย์ไม่เป็นผล มีความเป็นไปได้ว่ามหาเศรษฐีคนดังได้ตัดสินใจเข้าร่วมในสมรภูมินี้แทนเสียแล้ว โดยมีรายงานว่าเขาได้เจรจากับนักลงทุนหลายคนทั้งใน SpaceX และ Tesla เพื่อลงเงินในสตาร์ทอัพใหม่ และมีการเฟ้นหานักวิจัย และวิศวกรเข้ามาร่วมทีมแล้ว

วายดีเอ็ม (ไทยแลนด์) เปิดเทรนด์ Digital Marketing ยุค After-Covid แนะแบรนด์ลงทุน CDP (Customer Data Platform) และใช้ AI ในการคาดการณ์แนวโน้มการทำตลาดเพิ่ม หลังพบความท้าทายจากพฤติกรรมลูกค้า Gen Z ที่พร้อมเปิดรับแบรนด์ใหม่ และค่าโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่พุ่งสูงอย่างต่อเนื่อง

Panasonic Connect บริษัทผู้พัฒนาระบบ ในเครือของ Panasonic Holding ประเทศญี่ปุ่นเริ่มแล้วกับการนำ AI ที่มีลักษณะคล้ายกับ ChatGPT จากไมโครซอฟท์ (Microsoft) มาให้พนักงานในญี่ปุ่นจำนวน 12,500 คนได้ใช้งานในฐานะ “ผู้ช่วย”

เพราะว่ากระแส AI โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ChatGPT มาแรงสุดๆ แมคโดนัลด์ (McDonald’s) ประเทศไทย ก็ร่วมวงครีเอทแคมเปญ “The Perfect Fried Chicken” จัดงาน แมคไก่ทอด ท้าให้ลอง ไก่ทอดที่อร่อยสมบูรณ์แบบของ AI  ท้าเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ บล็อกเกอร์มาร่วมลองชิมไก่ทอดที่ปรับสูตรใหม่ ให้อร่อยสมบูรณ์แบบ ตามแบบฉบับของ AI

  ไมโครซอฟท์ (Microsoft) เปิดบ้านโชว์เทคโนโลยีใหม่อย่างเป็นทางการ หลังผนวกความสามารถของ Generative – AI อย่าง ChatGPT ลงในหลายโปรดักท์ รวมถึง เสิร์ชเอนจิน Bing และเบราเซอร์ Microsoft Edge ด้านผู้บริหารเผยแนวทางของ Satya Nadella ซีอีโอ Microsoft ในการนำ Generative – AI มาสร้างโลกการทำงานใหม่ หรือที่เรียกว่าเป็นยุค “Prompt & …