เคยสงสัยกันไหมว่า ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น ผงซักฟอกบรีส ยาสระผมซันซิล ครีมบำรุงผิวซิตร้า ภายใต้แบรนด์ยูนิลีเวอร์ รวมถึงผลิตภัณฑ์ 3M เช่น หน้ากากป้องกันฝุ่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน รวมถึงอุปกรณ์สำนักงานต่าง ๆ ที่ซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ ใครคือผู้อยู่เบื้องหลังการบริหารจัดการและทำการตลาดออนไลน์ให้กับแบรนด์ดังเหล่านี้ ไปทำความรู้จักกับบริษัทนั้นกัน
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่าง “ช้อปปี้” (Shopee) อาจกำลังมีปัญหา เมื่อมีรายงานว่าบริษัทมีแผนจะเลย์ออฟพนักงานครั้งใหญ่ในหลายภูมิภาค ซึ่งรวมถึงประเทศไทยด้วย
เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ ชี้สถานการณ์เงินเฟ้ออาจเป็นผลดีกับอีคอมเมิร์ซ เหตุตลาดแข่งขันสูง โดยเฉพาะสินค้าหมวด Grocery ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมเปิดตัวเลขคาดการณ์ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยในอีกห้าปีข้างหน้า คาดมีมูลค่าแตะ 750,000 ล้านบาท ชี้ธุรกิจไทยต้องเข้าสู่สมรภูมิดังกล่าวตั้งแต่ตอนนี้ ก่อนพลาดตกขบวน โดยในส่วนของบริษัทตั้งเป้าสร้างยอดขาย 1 หมื่นล้านบาทให้ได้ภายในปี 2024 จาก 3,500 ล้านบาทในปี 2021
ตลาดเครื่องสำอางในประเทศไทยมูลค่ากว่า 3 แสนล้านบาท เติบโตทุกปี จากพฤติกรรมคนไทยไม่หยุดสวย จึงมีเชนรีเทล “บิวตี้สโตร์” รูปแบบมัลติแบรนด์ แห่ผุดขึ้นมาจำนวนมาก แต่หากสังเกตดูจะเห็นว่า 2-3 ปีนี้ ยิ่งมาเจอกับโควิด ทำให้หลายแบรนด์เริ่มหายไปจากตลาด
การเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ทำให้ธุรกิจโลจิสติกส์มูลค่า “แสนล้าน” อยู่ในภาวะแข่งขันรุนแรง มีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาในตลาดต่อเนื่อง ทุกรายใช้ “สงครามราคา” แย่งชิงลูกค้า ธุรกิจขนส่งพัสดุวันนี้ พูดได้ว่าเป็นบริการ “ยิ่งใช้ราคายิ่งถูกลง” นับเป็นเรื่องที่องค์กร 139 ปี “ไปรษณีย์ไทย” ต้องแก้โจทย์
GoDaddy ผู้ให้บริการจดโดเมนเนมจากสหรัฐอเมริกา เปิดภาพรวมธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทย ชี้เติบโต 6.1% ในปี 2021 หรือ 4 ล้านล้านบาท และมีผู้จดทะเบียนอีคอมเมิร์ซในช่วง 7 เดือนแรกของปี 794 ราย (เทียบเท่ากับตัวเลขทั้งปี 2020) นอกจากนี้ ยังพบว่า ผู้บริโภคไทยจะหันมาใช้บริการ e-Commerce สูงขึ้นถึง 43% ในอีก 12 เดือนข้างหน้าด้วย สอดคล้องกับตัวเลขของเอเชียที่ผู้บริโภคต่างวางแผนจะใช้จ่ายทางออนไลน์ถึง 45%
ปี 2021 ที่กำลังจะผ่านไปนี้ยังคงเป็นปีที่หนักหน่วงของใครหลายๆ คน ด้วยสถานการณ์ของโควิด-19 ที่ยังคงไม่จากเราไปไหน ทำให้หลายๆ อย่างหยุดชะงัก แต่ในระหว่างช่วงเวลาที่ผ่านมานั้น หลายๆ คนอาจจะได้พบเจออะไรใหม่ๆ จากสิ่งใกล้ตัว ได้ปลดล็อกสกิลที่ไม่เคยได้ทำมาก่อน และเราอาจมองข้ามมันไปด้วยซ้ำ แต่ในทุกเรื่องราวมักมีโมเมนต์ที่น่าจดจำแฝงตัวอยู่ในนั้นเสมอ ทั้งเรื่องราวที่น่าประทับใจ ที่สร้างรอยยิ้ม และเสียงหัวเราะให้เกิดขึ้นแบบไม่ได้ตั้งใจ
แฟลช เอ็กซ์เพรส เดินหน้ารุกตลาดในอาเซียน เปิดตัว “แฟลช ฟิลิปปินส์” หนุนผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ ตั้งเป้าเปิดบริการ 300 แห่งทั่วประเทศ
เป็นที่ทราบกันดีว่า “ห้างสรรพสินค้า” (Department Store) เป็นหนึ่งในเซ็กเมนต์ค้าปลีกที่ถูก Disrupt ทั้งจากการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ การเข้ามาของคู่แข่งใหม่อย่าง Digital Platform การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ไปจนถึงการเกิดขึ้นของสถานการณ์ COVID-19 นี่จึงเป็นโจทย์ท้าทายของธุรกิจห้างสรรพสินค้า “ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล และโรบินสัน” ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เป็น Major Player ในธุรกิจห้างฯ มายาวนาน ได้ประกาศ 6 แผนยุทธศาสตร์ เพื่อปรับตัวสู่การเป็นห้างแห่งอนาคต และเป็นห้างสำหรับลูกค้า โดยตั้งเป้า 5 …
“แฟลชโฮม” สนับสนุนกลุ่มผู้สูงอายุหลังวัยเกษียณสร้างรายได้ด้วยตนเอง รวมถึงกลุ่มผู้พิการ และนักศึกษา ออกแพ็กเก็จพิเศษ 1,000 บาท เปิดธุรกิจบริการรับพัสดุเป็นของตนเอง พร้อมฟรีค่าระบบและค่าอุปกรณ์
รายงานต่อเนื่องกันมาเป็นปีที่ 6 แล้วสำหรับ e-Conomy SEA Report 2021 ที่จัดทำโดย Google, Temasek และ Bain & Company โดยผลสำรวจในปีนี้เผยให้เห็นว่า ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเข้าสู่ “ทศวรรษแห่งดิจิทัล” หรือ Digital Decade และคาดว่ามูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัล ของไทยมีโอกาสแตะ 5.7 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2025 ขณะที่มูลค่าของเศรษฐกิจดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อาจแตะ 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐได้ในปี 2030
กลุ่มธุรกิจแฟลช ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซครบวงจร เปิดตัว “แฟลช เอไอ” (Flash AI) บริษัทพัฒนาด้านเทคโนโลยีอัจฉริยะ สนับสนุนการทำงานและการใช้ชีวิตด้วยการนำระบบ AI เข้ามาจัดการกับการทำธุรกิจในรูปแบบต่างๆ
นับตั้งแต่เกิด COVID-19 ถึงวันนี้เป็นเวลาเกือบ 2 ปีแล้วที่เราทุกคนอยู่กับการแพร่ระบาดนี้ จากช่วงแรกเกิดภาวะตื่นตระหนกทั่วโลก มาปัจจุบันหลายประเทศปรับทิศทางการขับเคลื่อนประเทศให้สามารถอยู่ร่วมกับ COVID-19 ได้ พร้อมกับผู้คนปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิต และภาคธุรกิจที่ Rethink โมเดลธุรกิจขนานใหญ่ ในงาน “GroupM Focal 2021” หัวข้อ “Pandemic Disruption: The Changing Consumer Trajectories” โดย คุณณัฐา ปิยะวิโรจน์เสถียร ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนธุรกิจ, มายด์แชร์ ประเทศไทย …
COVID-19 เป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของ Retail Landscape เร็วขึ้น โดยเฉพาะการขยายตัวของ “อีคอมเมิร์ซ” (e-Commerce) ในไทยที่ทุกวันนี้กลายเป็นพฤติกรรมการจับจ่ายของคนไทยทุกกลุ่มไปแล้ว อีกทั้งในสถานการณ์ปัจจุบัน คนไทยยังกังวลกับการออกมาใช้ชีวิตนอกบ้าน จึงออกจากบ้านเท่าที่จำเป็น และถ้าซื้อของ จะเลือกไปสถานที่ใกล้บ้านมากกว่า นี่จึงกลายเป็นโจทย์ใหญ่ของ “ศูนย์การค้า” หรือ “Physical Store” ในทุกวันนี้ แม้จะคลายล็อกดาวน์แล้วก็ตาม แต่หลายพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดขึ้นกลายเป็น Now Normal ไปแล้ว แล้วต่อไปศูนย์การค้าจะยังคงเป็นหนึ่งใน Destination การพักผ่อนของคนไทยหรือไม่ และศูนย์การค้าจะทำอย่างไรที่จะดึง หรือเรียกลูกค้ากลับมากิน …
แฟลช เอ็กซ์เพรส จับมือ คาเฟ่ อเมซอน เปิดจุดบริการส่งพัสดุ Flash Express Drop Off ที่ร้าน Cafe Amazon เริ่มเฟสแรก 71 สาขาทั่วประเทศ
ถึงวันนี้ครบ 3 ปีเต็มของแพลตฟอร์ม “JD Central” (เจดี เซ็นทรัล) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซร่วมทุนระหว่าง “JD.com” หนึ่งในยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจากจีน กับ “เซ็นทรัล กรุ๊ป” เข้ามาท้าชิง ท่ามกลางการแข่งขันของสมรภูมิอีคอมเมิร์ซดุเดือด ที่ห่ำหั่นกันทั้งโปรโมชั่น และราคา เพื่อแย่งชิงทั้งฐานลูกค้า และพาร์ทเนอร์ร้านค้า มาดูสถิติ และกลยุทธ์ “JD Central” กันว่ามีอะไรน่าสนใจ ?!? 1. รีแบรนด์ ทำให้เข้าถึงผู้บริโภคไทยมากขึ้น และ Brand …
สตารท์อัปไทยรายแรกที่ก้าวสู่ยูนิคอร์น “แฟลช เอ็กซ์เพรส” เดินหน้าขยายธุรกิจต่อเนื่อง ประกาศร่วมทุน AIF Group Laos รุกตลาด CLMV เปิดตัว “แฟลช ลาว” ให้บริการขนส่งด่วน ส่งสินค้าระหว่างไทยและเวียงจันทน์ รับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตสูง
การเกิดขึ้นของ COVID-19 ทำให้เกิดเทรนด์ใหม่ ที่ส่งผลนักการตลาด นักโฆษณา ต้องปรับกระบวนคิดใหม่ เพื่อก้าวไปสู่โลกยุค Next Normal ที่ทุกอย่างเปลี่ยนไปไม่เหมือนเดิม ในงาน “DAAT DAY 2021” หัวข้อ “Using Creative Communication to Win The Next Normal World” โดยคุณสิทธิพงศ์ ศิริมาศเกษม Founder & CEO of …
การแข่งขันอุตสาหกรรม E-commerce นับวันจะรุนแรงยิ่งขึ้น และกลายเป็นช่องทางการซื้อขายหลักของผู้คนทั่วโลกแล้ว รวมทั้งในไทย ยิ่งการเกิด COVID-19 เป็นปัจจัยเร่งให้ช่องทางออนไลน์ขยายตัวหลายเท่า “KKP Research” โดยกลุ่มการเงินเกียรตินาคินภัทร ออกบทวิเคราะห์ “ตีแผ่สมรภูมิ E-Commerce ไทย ตรงไหนคือโอกาส” สรุปออกมาเป็น 7 ข้อดังนี้ 1. E-commerce ในไทยจะขยายตัว 20% ต่อปีใน 5 ปีข้างหน้า เพิ่มขึ้นจากระดับ 3 แสนล้านบาท เป็น …
หากเอ่ยถึงชื่อของอีเบย์ (eBay) ในสงครามอีคอมเมิร์ซทุกวันนี้ ต้องบอกว่ามีหลายเรื่องน่าสนใจ โดยเฉพาะการปรับตัวของแพลตฟอร์มที่แตกต่างไปจากเดิมเมื่อ 20 ปีก่อนเป็นอย่างมาก วันนี้เราจึงมาชวนไปติดตามกันว่า แอปพลิเคชันอายุกว่า 26 ปีแอปนี้มีพัฒนาการอย่างไร ให้เติบโตและมีกำไรได้ในวันที่สงครามแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นรุนแรงมากขึ้นทุกที
Seven & i Holdings บริษัทแม่ของ 7-Eleven ในญี่ปุ่นเตรียมเปิดบริการเดลิเวอรี่ทั่วประเทศแล้ว โดยขอเวลาเตรียมตัวอีก 5 ปี คาดว่าทั้ง 20,000 สาขาในญี่ปุ่นจะพร้อมให้บริการจริงในปี 2026
มีการคาดการณ์ว่า การขนส่งสินค้าทางถนนของอาเซียน สามารถมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีเพิ่มขึ้นกว่า 8% ภายในปี 2563-2568 โดยได้รับอานิสงส์จากธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งแบบ B2C และ B2B ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นราว 70% ภายในปี 2570
ปัจจุบันประเทศจีน ได้ชื่อว่าเป็นประเทศที่พัฒนาการด้าน “ค้าปลีก” รุดหน้าอย่างรวดเร็ว ทั้งอีคอมเมิร์ซ และร้านออฟไลน์ รวมถึงโมเดล O2O ในหลายเทคโนโลยี และกลยุทธ์การขายที่ได้รับความนิยมในจีน ทุกวันนี้ได้ถูกนำไปใช้ในหลายประเทศ เช่น กระแส Live Streaming ขายสินค้า จนทำให้เกิดอาชีพนักไลฟ์สตรีม Retail-tainment ค้าปลีกที่ผสานระหว่างความบันเทิงเข้าไปด้วย เช่น เกม การเอา Retail Tech มาผสานกับการให้บริการภายในร้าน Physical Store เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มากกว่าการซื้อของ และเป็นกลยุทธ์ช่วยกระตุ้นลูกค้าให้เกิดการตัดสินใจซื้อเร็ว! …
ในวันที่ “ออนไลน์” กลายเป็นช่องทางที่ยังทำให้ธุรกิจเดินต่อได้ท่ามกลางการระบาดของไวรัส Covid-19 ไม่แปลกที่เราจะเห็นกลุ่มธุรกิจต่าง ๆ เริ่มหันมาใช้ช่องทางออนไลน์กันมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คึกคักอย่างมาก แต่สิ่งหนึ่งที่ต้องจับตาต่อไปก็คือ ความคึกคักนี้จะนำไปสู่ความเปลี่ยนแปลงอย่างไรในตลาดครึ่งปีหลัง ซึ่งเป็นศูนย์รวมของเทศกาลช้อปปิ้งด้วยนั่นเอง
โมเดลการขายในอดีต แบรนด์สินค้าดำเนินการผ่าน “คนกลาง” (Middleman) ไม่ว่าจะตัวแทนจัดจำหน่าย ร้านค้าขนาดเล็ก ผู้ค้าปลีก เช่น ร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า รวมถึงค้าปลีกเซ็กเมนต์ต่างๆ แต่ในโลกยุคดิจิทัล “ช่องทางออนไลน์” มีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งการเกิด COVID-19 เป็นปัจจัยเร่งให้อีคอมเมิร์ซทั่วโลกขยายตัวอย่างรวดเร็ว การขายผ่านออนไลน์มีหลายช่องทาง ตั้งแต่ e-Marketplace, Social Commerce, Retailer’s Sites (แพลตฟอร์มของผู้ค้าปลีก) และช่องทางการขายของแบรนด์เอง โดยทุกวันนี้ช่องทางการซื้อขายออนไลน์ เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม e-Marketplace, Social …
ความสำเร็จของ “Starbucks” ที่ทำให้แจ้งเกิดเมื่อ 50 ปีที่แล้วในสหรัฐฯ และ 23 ปีที่แล้วในไทย คือ การนิยามตัวเองว่าเป็น “People Business Serving Coffee” และสร้างร้านให้เป็น “Third Place” ที่ผู้คนมาพักผ่อน พบปะ พูดคุย เพื่อส่งมอบประสบการณ์ Starbucks (Starbucks Experience) ทำให้ไม่ว่าจะเจอกับการแข่งขันมากขึ้นจากเชนร้านกาแฟยุคใหม่ที่เน้นขยายสาขา ก็ยังคงทำให้ Starbucks แตกต่างจากร้านกาแฟทั่วไป และสามารถรักษาฐานลูกค้าได้อย่างเหนียวแน่น แต่จากสถานการณ์ …
ถ้าดูภูมิทัศน์การแข่งขัน “ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ” ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจุบันกลายเป็นสนามของยักษ์ใหญ่ โดยเฉพาะสองผู้เล่นสำคัญอย่าง LAZADA และ Shopee เนื่องจากหัวใจสำคัญของธุรกิจเทคโนโลยีคือ การลงทุนด้านต่างๆ ตั้งแต่เทคโนโลยี ระบบ Infrastructure เช่น คลังสินค้า โลจิสติกส์ ด้านแบรนด์ ด้านการตลาด ด้านบุคลากร ควบคู่ไปกับการสร้าง Business Ecosystem ให้ครบวงจร โดยในระบบนิเวศธุรกิจ ต้องมีทั้งฐานผู้ใช้งานจำนวนมาก และพาร์ทเนอร์ธุรกิจหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์สินค้า และผู้ประกอบการธุรกิจ SME ที่นำสินค้ามาวางจำหน่ายบนแพลตฟอร์ม …
ห่างหายจากสื่อไปเกือบปี หลังอำลาตำแหน่งรองนายกรัฐมนตรีเมื่อเดือนกรกฎาคม ปี 2563 วันนี้ ดร.สมคิด จาตุศรีพิทักษ์ ปรากฏตัวให้มุมมองเศรษฐกิจและการปรับตัวของธุรกิจอีกครั้ง ในฐานะ ประธานกรรมการ บริษัท สหพัฒนาอินเตอร์โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) ผ่านงานแถลงข่าว “สหกรุ๊ปแฟร์ ครั้งที่ 25”
ที่ผ่านมาหลายคนรู้จัก “Netflix” ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์ม Video Streaming หรือ OTT ที่ปัจจุบันมีมากกว่า 200 ล้านบัญชี ในกว่า 190 ประเทศทั่วโลก อย่างไรก็ตาม แม้เวลานี้ Netflix ยังคงเป็นแพลตฟอร์ม OTT อันดับ 1 ในหลายประเทศ แต่ไม่อาจปฏิเสธได้ว่ากำลังเจอกับความท้าทายด้านการแข่งขันสูง โดยเฉพาะคู่แข่งยักษ์ใหญ่อย่าง “Disney+” ดังนั้น นอกจากการเพิ่มความหลากหลายของคอนเทนต์ โดยเฉพาะ Original Content ที่เป็นแม่เหล็กดึงสมาชิกให้อยู่กับแพลตฟอร์มแล้ว …
Alibaba Group และ Baring Private Equity Asia พร้อมด้วยพาร์ทเนอร์ ระดมทุน 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อเข้าถือหุ้น 5.5% ใน “The CrownX” บริษัทธุรกิจค้าปลีกในเครือ Masan Group Corporation ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ประกอบหลายธุรกิจในเวียดนาม ทั้งค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภค ผลิตเนื้อสัตว์ครบวงจร ธุรกิจการเงิน ธุรกิจแร่และเคมี “The CrownX” ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการระหว่าง Masan …
