ดูเหมือนว่ากระแสรถยนต์พลังงานทางเลือกจะเป็นสิ่งที่ ผู้บริโภคให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ จากกระแสข่าว การตื่นตัวที่เกิดขึ้นในระดับโลก ผลักดันให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในโลกยานยนต์ ซึ่งแนวทางความเปลี่ยนแปลงนั้น กำลังเดินหน้าถาโถมเข้ามาในอุตสาหกรรมรถยนต์ของเมืองไทยเช่นกัน บทความนี้ BrandBuffet ขอพาท่านผู้อ่านไปอัพเดทเทรนด์ที่น่าสนใจ ของเจ้าเทคโนโลยีใหม่นี้ ที่อีกไม่ช้านานน่าจะส่งผลความเปลี่ยนแปลงกับสังคมไทยอย่างแน่นอน
ผลการสำรวจเงินเดือนโดย โรเบิร์ต วอลเทอร์ส บริษัทที่ปรึกษาด้านการสรรหาบุคลากรระดับโลกสัญชาติอังกฤษ เปิดเผยข้อมูลการสำรวจเงินเดือนล่าสุดของประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประจำปี พ.ศ.2562 ซึ่งจัดขึ้นเป็นปีที่ 20 ชี้ให้เห็นว่า ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีแนวโน้มที่จะเป็นศูนย์กลางอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีการลงทุนที่แข็งแกร่งจากต่างประเทศ โดยเฉพาะจากประเทศจีน ซึ่งนับเป็นแรงกระตุ้นสำคัญในการขยายตลาดอย่างมีเสถียรภาพ
ในยุค Disruption ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างกระทันหันตลอดเวลา สิ่งที่น่ากลัวที่สุดของคนในยุคนี้คือ “ความไม่รู้” ดังนั้น หนทางหนึ่งที่จะช่วยบรรเทาภาวะของความไม่รู้ก็คือ “การหมั่นเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง” แต่อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในอดีตหลายๆ อย่างไม่ได้เป็นตัวการันตีถึงความสำเร็จในอนาคต ดังนั้น เราจึงควรเรียนรู้ที่จะละทิ้งสิ่งที่เราเคยเรียน เคยเข้าใจที่ผ่านมาด้วย
เป็นที่รับทราบและเข้าใจกันเป็นอย่างดีแล้วว่า Data เข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจโดยเฉพาะยุค Insight Marketing อย่างในปัจจุบัน ที่ความต้องการต่างๆ ของผู้บริโภคกลายเป็นตัวกำหนดทิศทางให้เกิดการปรับเปลี่ยนทั้งวิถีชีวิต พฤติกรรมในการบริโภคสินค้าและบริการต่างๆ นำมาซึ่งโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ ที่ภาคธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวและก้าวตามให้ทัน
โลกธุรกิจข้อมูลข่าวสารเป็นหัวใจสำคัญในการวิเคราะห์และวางแผนงาน ทั้งในปัจจุบันและอนาคต การมีข้อมูลที่มากพอเพื่อใช้ตัดสินใจ ถือเป็นปัจจัยพื้นฐานสำคัญ แต่สิ่งที่ควรจะมีมากกว่าปริมาณ คือ เรื่องคุณภาพของข้อมูล โดยเฉพาะการมีข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำ เรื่องของ Big Data จึงเข้ามาเป็นหนึ่งในหัวใจการดำเนินธุรกิจในยุคนี้ เพราะลูกค้าเดี๋ยวนี้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายๆ เรียกได้ว่า ฉลาดมากขึ้นและเลือกมากขึ้นด้วย จากการใช้ประโยชน์ของข้อมูลข่าวสารอันมหาศาลบนโลกออนไลน์
ตามรายงานของ McKinsey & Company ที่ได้ทำการศึกษาไว้เมื่อปี 2016 ระบุว่า ในอนาคตจะมีอาชีพอยู่ราว 5% ของจำนวนอาชีพทั้งหมดที่มีอยู่ มีแนวโน้มที่จะนำระบบ Automation เข้ามาใช้ในการทำงานอย่างสมบูรณ์ โดยที่ไม่ต้องใช้แรงงานมนุษย์อยู่เลย ขณะที่ในปัจจุบันนั้นมีภาคธุรกิจจำนวนมากเริ่มนำระบบการทำงานแบบอัตโนมัติ หรือนำหุ่นยนต์ต่างๆ เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบการทำงานต่างๆ โดยมีถึง 60% ที่นำระบบ Automation เข้ามาใช้ในการทำงานแล้วไม่ต่ำกว่า 30% ของจำนวนงานที่ต้องทำทั้งหมด
หากจะบอกว่า ปัจจุบันเราอยู่ในโลกยุคดิจิทัล อาจจะไม่ใช่ความจริงแบบ 100% เพราะหากนับอายุของดิจิทัลที่มีมาบนโลกนี้ก็นานนับ 15 ปีแล้ว นานขนาดนี้น่าจะถือว่าเป็นเรื่องเก่าไปแล้ว และควรจะเป็นเรื่องของการก้าวต่อไปในยุคดิจิตทัลในอนาคต ที่นักการตลาดควรจะต้องเรียนรู้มากกว่า หลายคนจึงให้นิยามยุคสมัยนี้ว่าเป็น “ดิจิทัล พลัส” ส่วนความยากในการทำตลาดยุคดิจิทัลที่ผ่านมา หรือจะยุคดิจิทัล พลัส ปัจจุบัน คงเป็นเรื่องของความรู้และความเข้าใจในคำว่า “ดิจิทัล” อย่างแท้จริงว่าคืออะไรกันแน่ หรือแม้แต่ซีอีโอระดับโลก อย่าง TONY FERNANDES ซีอีโอของ แอร์เอเชีย ยังไม่สามารถให้คำตอบที่ชัดเจนว่า ดิจิทัลคืออะไร เพราะไม่มีใครรู้จริง
แนวโน้มผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทั้งจากความสามารถในการเข้าถึงเทคโนโลยีสื่อสารต่างๆ มากขึ้น พฤติกรรมที่มีความเป็น Multi-screen มากขึ้น รวมไปถึงความต้องการต่างๆ ที่ซับซ้อน แยกย่อย และลงลึกยิ่งกว่าเดิม ทำให้ผู้บริโภคที่แม้จะเป็นคนเดียวกันหรือกลุ่มเดียวกันกับที่แบรนด์หรือนักการตลาดเคยรู้จักหรือเข้าใจ แต่ในอนาคตอันใกล้อาจเปลี่ยนแปลง ไม่ได้มีความต้องการเหมือนเดิมอีกต่อไป นำมาซึ่งการปรับตัวทั้งของนักการตลาดและนักสื่อสารแบรนด์ในการพิชิตใจผู้บริโภคที่ท้าทายมากขึ้น โดยเฉพาะกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะสามารถเข้าถึงและตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพในปี 2019 ที่จะถึงนี้
วีซ่า(Visa) เผยนักท่องเที่ยวไทยชอบเดินทางแบบโซโล่ (Solo Traveller) ไปต่างประเทศมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก โดยเน้นไปเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวห้ามพลาดเป็นอันดับแรกเมื่อเดินทางไปยังต่างประเทศ ขณะที่นักท่องเที่ยวจากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเลือกที่จะลิ้มลองอาหารท้องถิ่นเป็นอันดับต้นๆ
ในปัจจุบัน เทคโนโลยี การใช้ชีวิตประจำวันเปลี่ยนไปเร็วขึ้นทุกวันๆ อาชีพในฝันสำหรับเด็กก็เปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน จากเดิมอาชีพอย่าง หมอและพยาบาล จะมีคะแนนความนิยมนำหน้าอาชีพอื่น แต่จากผลสำรวจของ First Choice บริษัทท่องเที่ยวที่ทำการสำรวจจากเด็ก 1,000 คน อายุระหว่าง 6 – 17 ปี โดยมีมากกว่า 3 ใน 4 ที่บอกว่าพวกเขาคิดอยากจะทำอาชีพที่เกี่ยวกับวิดีโอออนไลน์
ผู้บริโภคปัจจุบัน พฤติกรรมเปลี่ยนแปลงทุกวันและเปลี่ยนไปเร็ว เพราะเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเติมเต็มวิถีชีวิตของผู้บริโภคให้สะดวกสบาย และเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้ง่ายๆ พฤติกรรมผู้บริโภคจึงเปลี่ยนมาเป็น Personalized หรือมีความเป็นปัจเจกชนมากขึ้น จนทำให้นักการตลาดแทบจะก้าวตามการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคไม่ทัน
ไพรซ์ซ่าเปิดงาน “Priceza E-Commerce Trends : The Infinity of E-Commerce Wars 2019” เผย 4 เทรนด์เด่นธุรกิจอีคอมเมิร์ซปี 2562 หวังช่วยติดอาวุธร้านค้า-Market Place ขับเคลื่อนระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซทุกภาคส่วนโตไปพร้อมกัน เตรียมจับมือพันธมิตรเปิดตัวธุรกิจใหม่ต้นปีหน้า
ผลวิจัยจากเอสเอพี (SAP Consumer Propensity) ซึ่งทำการศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ พบว่า มีนักช้อปออนไลน์ชาวไทยไม่ถึง 1 ใน 4 หรือแค่ 24% ที่ทำการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างเสร็จสมบูรณ์ครบถ้วนทุกขั้นตอน โดยส่วนใหญ่เลือกที่จะยุติการซื้อสินค้าออนไลน์ลง เมื่อถึงขั้นตอนเช็คเอาท์ที่ต้องกด “ซื้อ” โดยพบว่า นักช้อปจำนวนมากกว่าครึ่งที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ทุกครั้ง หรือในบางครั้ง
WorkVenture เว็บไซต์ค้นหางาน เปิดเผยผลสำรวจ 50 บริษัทที่คนรุ่นใหม่สนใจร่วมงาน โดยผลสำรวจนี้ ทางทีม WorkVenture ได้รวบรวมข้อมูลจากทั้งกลุ่มนักศึกษาและหนุ่มสาววัยทำงาน ช่วงอายุระหว่าง 18-35 ปี จำนวน 1,872 คน พวกเราพบว่าบริษัทที่ครองใจกลุ่มคนรุ่นใหม่ในปีนี้นั้น ยังคงคล้ายคลึงกับปีที่แล้ว มีทั้งบริษัทยักษ์ใหญ่ ทั้งสายเลือดไทยและบริษัทข้ามชาติ ตลอดจนสตาร์ทอัพดาวรุ่งพุ่งแรง ที่เคยครองตำแหน่งในปีก่อน ๆ เช่น บริษัทในกลุ่มธุรกิจพลังงาน ธุรกิจยานยนต์ ธุรกิจเทคโนโลยี และธุรกิจการบิน
หลังเห็นสัญญาณถึงโอกาสและแนวโน้มที่ประเทศไทยจะสามารถจัดเลือกตั้งได้ในปีหน้า ก็เริ่มรับรู้ถึงความตื่นตัวและตั้งรับจากภาคส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งในธุรกิจโฆษณาที่หลายฝ่ายคาดเอาไว้ว่าจะเป็นอีกหนึ่งภาคส่วนที่ได้รับอานิสสงส์จากการที่บรรดาพรรคการเมืองต่างๆ จำเป็นต้องสื่อสารในช่วงก่อนที่จะจัดการเลือกตั้ง ไม่ว่าจะเป็นการบอกนโยบาย หรือเร่งสร้างการรับรู้ให้ทั้งกับพรรคและตัวผู้สมัครแต่ละคนในแต่ละพื้นที่ จนมีส่วนช่วยผลักดันให้เม็ดเงินโฆษณาในปีหน้าจะสามารถเติบโตได้เพิ่มมากขึ้น
วันที่ 11 พฤศจิกายน หรือ 11.11 กลายเป็นวันที่ปีนี้ E-Market Place เว็บไซต์ดังทั้งหลายในประเทศไทย ระดมสรรพกำลัง ลดราคากันกระหน่ำ แล้วตะโกนก้อง ว่านี่เป็นวันที่ผู้บริโภคคนไทยต้องออกมาชอปปิงออนไลน์ เกิดอะไรขึ้น….จู่ๆ ทำไมวันนี้จึงกลายเป็นวันสำคัญของวงการ E-Commerce
เป็นประจำทุกปีที่ CAT หรือ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) จัดงาน CAT Network Showcase ปีนี้ มาในธีม Thailand X Step – The Next Extreme ก้าวข้ามขีดจำกัดของโลกดิจิทัล สู่อนาคตของประเทศไทย หัวข้อสัมมนาหนึ่งที่น่าสนใจ คือ The Real Digital Marketing ที่ …
อีเอฟ เอดูเคชันเฟิสต์ (EF Education First) เปิดเผยผลการจัดอันดับความสามารถทางการใช้ภาษาอังกฤษประจำปีซึ่งสำรวจจากคนจำนวน 1.3 ล้านคนจาก 88 ประเทศที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลักจากผลการสำรวจพบว่า ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษของคนไทยอยู่ในระดับต่ำ โดยประเทศไทยถูกจัดให้อยู่ในอันดับที่ 64 ของโลก ซึ่งร่วงลงจากอันดับที่ 53 ในปีก่อน และหากเปรียบเทียบในระดับเอเชีย ประเทศไทยถูกจัดให้อยู่ในอันดับที่ 16 จาก 21 ประเทศ
คอลัมน์ BIZ Life ในครั้งนี้เป็นเรื่องราวที่ผมได้มีโอกาสฟังจากแฟนๆ ทีมหงส์แดง หลายๆคน เล่าให้ฟังต่อๆ กันมา ในสมญานามว่า “ปาฎิหารย์แห่งอิสตันบูล”
ปฏิเสธไม่ได้ว่าธุรกิจยักษ์ใหญ่ที่โดดเด่นในโลกธุรกิจปัจจุบัน ส่วนใหญ่จะมีจุดกำเนิดมาจากการเป็นธุรกิจครอบครัว หรือ Family Business ที่สืบทอดและส่งต่อกิจการมาจากรุ่นสู่รุ่น โดยจะเห็นว่ามี Family Business หลายรายสามารถเติบโตแผ่กิ่งก้านสาขาจนกลายเป็นบริษัทมหาชนที่สามารถเข้าไประดมทุนในตลาดหลักทรัพย์ หรือกลายเป็น Global Company ที่กลายเป็นที่รู้จักในระดับโลกในเวลาต่อมา
กลุ่มมิลเลนเนียล หรือผู้ที่เกิดตั้งแต่ปี 1980 – 2003 เป็นผู้บริโภคอีกกลุ่มหนึ่งที่นักการตลาดให้ความสำคัญ และกำลังจะกลายมาเป็นทั้งกลุ่มแรงงานหลัก รวมทั้งกำลังซื้อสำคัญของตลาดในอนาคตอันใกล้ เพราะอยู่ในช่วงอายุตั้งแต่ 18 -37 ปี ซึ่งมีมากกว่า 1,800 ล้านคน จากจำนวนประชากรรวมทั้งโลกที่มีกว่า 7 พันล้านคน ขณะที่ขนาดของตลาดกลุ่มมิลเลนเนียลในประเทศไทยก็มีขนาดไม่น้อยเพราะมีอยู่ถึงเกือบ 1 ใน 3 ของจำนวนประชากร หรือมีขนาดมากกว่า 20 ล้านคนแล้ว
Facebook ประเทศไทย เผยผลศึกษาเจาะกลุ่มผู้บริโภคที่จะก้าวขึ้นมาเป็นชนชั้นกลาง (Emerging Middle Class) ในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมทั้งแสดงให้เห็นถึงอิทธิพลของเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีต่อพฤติกรรมและรูปแบบการซื้อที่เปลี่ยนไปของคนกลุ่มนี้
Qumin เอเจนซี่จากลอนดอนที่มีกลยุทธ์หลักคือการโฟกัสตลาดในจีน วันนี้ Qumin จะมาเล่าให้เราฟังถึงความจำเป็นในการตั้งชื่อแบรนด์เป็นภาษาจีน หากคุณต้องการขายของให้กับคนจีน
เปิดตัวภาพยนตร์ TVC เป็นครั้งแรก ในรอบ 11 ปี เพื่อต้องการเพิ่ม Awareness ไปสู่กลุ่มเป้าหมายหลักอย่างกลุ่มผู้ประกอบการรายย่อยและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก (Micro SME & Nano Entrepreneur) เพิ่มมากขึ้น สำหรับธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย รวมทั้งต้องการตอกย้ำถึงความแตกต่างในการดำเนินธุรกิจที่แตกต่างจากธนาคารพาณิชย์อื่นๆ ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าในกลุ่มที่เป็นฐานปิรามิดของประเทศ และถือเป็นธนาคารพาณิชย์เพียงรายเดียวที่ได้รับการรับรองจากธนาคารแห่งประเทศไทย ในการให้บริการสินเชื่อรายย่อยในกลุ่มนาโนไฟแนนซ์
บ่อยครั้งที่เรามักได้ยินนักการตลาดหรือนักสร้างแบรนด์ บอกแนวทางในการสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จด้วยการทำให้แบรนด์มีชีวิต ทำให้แบรนด์กลายเป็นคน รวมทั้งการสร้างคาแร็คเตอร์หรือบุคลิกภาพที่เด่นชัดให้กับแบรนด์ เพื่อให้คนรู้จักและจำได้ แต่ในความเป็นจริง เพียงแค่การทำให้แบรนด์ดูมีชีวิตและเป็นที่รู้จักหรือมีคนจำแบรนด์ได้ ไม่เพียงพอที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ เพราะสิ่งสำคัญที่มากกว่าแค่การทำให้เป็นที่รู้จัก คือการทำให้คนยอมรับ ยอมซื้อสินค้าภายใต้แบรนด์นั้น และเหนือสิ่งอื่นใดคือแบรนด์เหล่านั้นสามารถทำให้ผู้บริโภครักได้
สมาคมผู้ค้าปลีกไทย คาใจ กรณีกรมสรรพากรไม่อนุญาตให้ 5 ศูนย์การค้าในจุดยุทธศาสตร์สำคัญของธุรกิจท่องเที่ยว ร่วมเป็นตัวแทนในโครงการทดลองขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มให้แก่นักท่องเที่ยว (VAT Refund Sandbox) ในโครงการนำร่องระยะเวลา 6 เดือน ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. 2561 – 31 มี.ค. 2562 ตามโครงการ Downtown VAT Refund for Tourist ซึ่งหากผลการทดลองพบว่า สามารถช่วยกระตุ้นการจับจ่ายของนักท่องเที่ยวได้ดี อาจผลักดันเป็นโครงการถาวรในอนาคต แต่กลับอนุมัติให้มีเพียงร้านสะดวกซื้ออย่างเซเว่นอีเลฟเว่น ได้สิทธ์เป็นตัวแทนให้บริการแค่เพียงรายเดียว
ภาควิชาการตลาด คณะบัญชีฯ จุฬาฯ ประกาศผลและมอบรางวัล The Most Powerful Brands of Thailand 2018 สุดยอดแบรนด์ทรงพลัง ครั้งที่ 4 จำนวน 32 กลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยมีสุดยอดแบรนด์ทรงพลังที่เข้ารับรางวัลเป็นครั้งแรก ได้แก่ วาสลีน ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกาย, โรซ่า ในกลุ่มผลิตภัณฑ์อาหารกระป๋อง, ธนาคารกสิกรไทย ในกลุ่มบริการทางการเงิน และเดลล์ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์แล็ปท็อป/โน้ตบุ๊ก ซึ่งปีนี้ครองแชมป์ร่วมกับเอเซอร์แชมป์เก่า
ผลสำรวจสุดยอดจุดหมายปลายทางโลกของมาสเตอร์การ์ดฉบับที่ 7 ประจำปี 2561 หรือ Mastercard Global Destination Cities Index, GDCI 2018 ระบุอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และไทยยังเป็นเพียงประเทศเดียวจากผลการสำรวจทั่วโลกที่มีเมืองท่องเที่ยวถึง 3 แห่ง ติดอยู่ใน 20 อันดับแรก
เมืองไทยของเรา เป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมของชาวต่างชาติ แต่ละปีแวะเวียนกันมาหลายสิบล้านคน ปีนี้คาดว่าตัวเลขจะพุ่งไปถึง 50 ล้านคน เพราะบ้านเรามีของดีเพียบแบบครบจบในที่เดียว แถมมีความหลากหลายมากมายให้เลือกด้วย ส่วนราคาค่าใช้จ่ายก็มีตั้งแต่ถูกจนถึงพรีเมี่ยม ถ้านับสัญชาตินักท่องเที่ยวซึ่งนิยมเข้ามาบ้านเรามากสุด ไม่ต้องทายก็เดาถูก คือ ชาวจีนนั่นเอง เพราะชื่นชอบทุกสิ่งทุกอย่างของไทย ทำให้ไปตรอกซอกซอยไหน เราต้องเดินเจอคนจีนไม่คนก็สองคน
ปัจจุบัน Data เข้ามามีบทบาทในแต่ละธุรกิจมากขึ้น โดยเฉพาะการใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมากที่มีอยู่ เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน จนมีคำกล่าวว่า การมี Data อยู่ในมือจำนวนมาก ไม่ต่างกับการมีสมบัติล้ำค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำมาต่อยอดในมิติต่างๆ ก็เหมือนกับมีลายแทงที่จะทำให้มีทางไปพบสมบัติเหล่านั้นได้ง่ายขึ้น
Research, Poll, Trend
