Tag: Online shopping

2021 Year of Online to Omni-channel

2021 Year of “e-Commerce” to “Omni-channel”: จากช้อปออนไลน์ สู่การผสานทุกช่องทางขาย

ปี 2020 COVID-19 กลายเป็น “ตัวเร่ง” ให้ “อีคอมเมิร์ซ” ทั่วโลกขยายตัวอย่างรวดเร็ว จนกลายเป็น Now Normal ของวิถีชีวิตผู้บริโภคในยุคดิจิทัลไปแล้ว และถึงวันนี้ก้าวเข้าสู่ปี 2021 บทบาทของช่องทางออนไลน์ในแพลตฟอร์มรูปแบบต่างๆ จะทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆไม่ว่าจะเป็นแพตฟอร์ม Brand.com/Brand Application, e-Marketplace, Retailer Website/App, Social Commerce รวมไปถึง...
aging ecommerce ผู้สูงอายุ ช้อปปิ้งออนไลน์ สมองเสื่อม

ระวังช้อปปิ้งออนไลน์ ผู้สูงอายุกดสั่งซ้ำ ๆ สูญเงินล้านใน 6 เดือน

ก่อนหน้านี้ในประเทศไทยอาจมีการเปิดเผยตัวเลขให้นักการตลาดหลายคนต้องร้องว้าว กับการเข้าสู่โลกช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้สูงอายุที่เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับประเทศญี่ปุ่น เริ่มมีการพบว่า ออนไลน์ช้อปปิ้งกับผู้สูงอายุอาจไม่ใช่เรื่องราวหอมหวานอย่างที่หลายคนคาดคิด โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่ป่วยเป็นโรคสมองเสื่อม ซึ่งทำให้พวกท่านกดสั่งซื้อสินค้าชนิดเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดย Nikkei Asian Review ได้อ้างถึงข้อมูลจาก The National Consumer Affairs Center ของญี่ปุ่นว่า การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์แบบผิดปกติในปี 2019 นั้นเพิ่มขึ้นแตะ 183,000 ครั้ง ขณะที่ในปี 2010 มีราว ๆ...

Lazada เผยสถิติแคมเปญฉลอง 8 ปี ยอดขายพุ่ง 20 เท่า

ลาซาด้า(Lazada) เผยแคมเปญ “Lazada 8th Birthday Sale อยู่บ้านนะคนดี เรามีดีลดี๊ดีส่งให้” ที่ผ่านมา สามารถดึงดูดนักช้อป 1 ใน 8 ของประชากรทั่วประเทศ และช่วยเพิ่มยอดขายให้แก่แบรนด์และผู้ค้า ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ตอกย้ำความเป็นผู้นำอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มในประเทศไทย  ทั้งนี้แบรนด์สินค้าทั้งไทยและต่างประเทศบน LazMall มียอดขายสูงขึ้นกว่า 2 เท่า เมื่อเทียบกับแคมเปญ Birthday เมื่อปีที่แล้ว และสูงขึ้นกว่า 20 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ จากการที่แบรนด์เหล่านี้หันมาใช้ลาซาด้าเป็นช่องทางหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ LazMall รวบรวมแบรนด์ในไทยและแบรนด์ระดับโลกกว่า 7,000 ราย ในขณะที่การช้อปอยู่บ้านกลายเป็นเทรนด์ใหม่ ในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ลาซาด้ายังครองแชมป์ยอดดาวน์โหลดแอปสูงสุด โดย 1 ใน 3 ของประชากรในประเทศเข้ามาช้อปที่ลาซาด้าภายในเดือนนี้ คุณแจ็ค จาง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย) กล่าวว่า “สำหรับแคมเปญนี้ ลาซาด้าทราบดีว่าเป็นความท้าทายครั้งยิ่งใหญ่ ที่ส่งผลกระทบกับทั้งผู้บริโภค ผู้ค้า...

คนไทยช้อปหน้าร้าน 95% “เซ็นทรัล” ขน 3,000 สาขาผนึกออนไลน์หั่นราคา เกาะมหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 แถมส่งด่วน

มหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ 11.11 ที่ใกล้เข้ามาทุกที ในวันที่ 11 พ.ย.นี้ ถือเป็นแคมเปญระดับโลก ที่เหล่านักช้อปเฝ้ารอดีลพิเศษจากแพลตฟอร์มออนไลน์และร้านค้าที่จะขนสินค้ามาหั่นราคา แต่หากดูพฤติกรรมคนไทย ก็ต้องบอกว่า 95% ยังนิยมซื้อหน้าร้านดังนั้นแม้จุดเริ่มต้น 11.11 มาจากช้อปปิ้งออนไลน์ แต่เจ้าอาณาจักรค้าปลีกไทย "เซ็นทรัล รีเทล" ที่มีเครือข่ายร้านค้ากว่า 3,000 สาขา ขอใช้กลยุทธ์ Omni Channel ดูดทั้งนักช้อปออนไลน์...

แค่แชร์ก็ได้ตังค์ CRAZE CLUB แอปฯช้อปปิ้งที่ ขับเคลื่อนด้วยพลัง Word of Mouth

 เมื่อพูดถึงการช้อปปิ้งออนไลน์ทั้ง E-commerce และ M-commerce  ต้องยอมรับเลยว่าได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในการซื้อขายในชีวิตประจำวันไปแล้ว โดยปัจจัยหลักที่ทำให้คนตัดสินใจซื้อของออนไลน์ นอกจากความต้องการและโฆษณาแล้ว  คือ  การโพสรูปสินค้าบนหน้าไทม์ไลน์ของเพื่อนๆ หรือ การส่งข้อความอวดกันส่วนตัว ถือเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้สินค้านั้นได้รับความนิยมในการซื้อ เพราะในยุคนี้ WOM (Word of Mouth) ยังคงมีอิทธิพลต่อการรับรู้และการตัดสินใจซื้อสินค้าอย่างมากจากแนวคิดดังกล่าวทำให้คุณพล – ชัชพล และคุณภีม - ภีมพล สองพี่น้องแห่งครอบครัวเจียรวนนท์...

TV Never Die แต่คนทำทีวีเจ็บเจียนตาย ฟังชัดๆ เหตุผลทีวีไดเร็คซื้อหุ้นสปริงนิวส์ กำเนิดโมเดลทีวีสายพันธุ์ใหม่

เป็นกระแสข่าวใหญ่มาหลายวันสำหรับ Big Deal มูลค่ากว่าพันล้านรายล่าสุดในธุรกิจทีวีดิจิทัล กรณีที่ บมจ. ทีวี ไดเร็ค หรือ TVD เข้าซื้อหุ้น 90.1% ในสปริงนิวส์ เทเลวิชั่น เพื่อเข้าเป็นผู้บริหารทีวีดิจิทัลช่องหมายเลข 19 ในมูลค่า 1,080.04 ล้านบาท โดยแบ่งเป็น ค่าซื้อหุ้น 949.22 ล้านบาท และค่าจ้างในการผลิตข่าวของทางสปริงนิวส์...

ถอดรหัส 3 เทคโนโลยีที่จะเปลี่ยนอนาคตโลกการ ซื้อ-ขายออนไลน์

เทคโนโลยีในยุค Digital นั้นได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้จ่ายชองผู้เบริโภคในทุกๆขั้นตอนไปอย่างมาก ตั้งแต่กระบวนการหาข้อมูล การวิเคราะห์ การเปรียบเทียบ และการสั่งซื้อสินค้า  การเติบโตของ E-Commerce ในทุกๆปีเป็นการยืนยันได้ว่า พฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของ ผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปแล้ว เราจะมาดูกันว่า 4 เทคโนโลยีหลักที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในยุคนี้มีอะไรบ้าง?AI ทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักในยุคนี้ก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการมักจะทำการหาข้อมูลจากช่องทางออนไลน์อยู่เสมอ โดยเฉพาะกับ Google จากการสำรวจของ Kenshoo จะพบว่า 85 % ของผู้บริโภคที่ซื้อของออนไลน์จะมีการค้นหาข้อมูลและวางแผนการใช้จ่ายผ่านทาง...

CMMU จัดสัมมนาฟรี! OMNI Shopper ล้วงลึกอินไซต์เด็ด พิชิตใจนักช้อปยุค 4.0

นักศึกษาปริญญาโท สาขาการตลาด รุ่น 19B จากวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) จัดงานสัมมนาฟรี! “OMNI Shopper 4.0” เจาะลึกอินไซต์ พิชิตใจนักช้อป  เปิดโอกาสทางธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการ นักการตลาด และบุคคลทั่วไปที่สนใจ ได้เข้าฟังสัมมนาดีๆ ในครั้งนี้> กลยุทธ์ต้องมี! ใช้ OMNI CHANNEL กับธุรกิจอย่างไรให้เวิร์ค> เผยพฤติกรรมต้องรู้! ล้วงอินไซต์ขาช้อปยุคใหม่Exclusive Speakers คุณวรวุฒิ อุ่นใจ - Chief Executive Officer, COL Public Company Limitedคุณจุฬา เพิ่มทอง - Country Manager, Infobip (Thailand) Limitedคุณวนิดา ประภารัตน์ - Founder & Brand Director,...
- Advertorial -