Facebook

Facebook กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนาเครื่องมือการจดจำใบหน้าที่เชื่อมโยงกับกล้องในร้านค้าระดับไฮเอนด์ซึ่งจะช่วยให้พนักงานสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าได้ โดยการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้ของลูกค้า

Facebook ทุกวันนี้  โพสต์ที่เป็นวิดิโอคลิปสั้นๆ มักจะได้รับความสนใจจากผู้คนเป็นพิเศษ  และรู้หรือไม่ ? ว่าการลงทุน boost โพสต์ที่เป็นวิดีโอนั้นจะเสียค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่ำกว่า ประหยัดคุ้มค่ากว่าโพสต์ที่เป็นรูปและข้อความแบบเดิมๆ

ช่วงเวลาของปีนี้มักเป็นช่วงที่เรามักจะจินตนาการถึงอนาคต มองหาสัญญาณของสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นเพื่อให้เราสามารถกำหนดทิศทางของตัวเองและธุรกิจเพื่อรอรับความสำเร็จอย่างมั่นคง ที่งาน Facebook IQ มีการเปิดตัวสิ่งที่เรียกว่า Shifts for 2020 เพื่อเป็นแสงสว่างส่องทางนำเทรนด์และช่วยให้คุณเข้าใจและหาวิธีเปลี่ยนมันให้เป็นโอกาส

น่ากลัวไม่แพ้การทดลองระเบิดนิวเคลียร์  เมื่อมีข่าว Facebook ได้ทดลอง news feed แบบใหม่ โดยแยกโพสต์ของเพจต่างๆ ออกจากโพสต์ของเพื่อนๆ ใน 6 ประเทศคือ โบลิเวีย กัวเตมาลา กัมพูชา สโลวาเกีย เซอร์เบีย และศรีลังกา ตั้งแต่ 19 ตุลาคมที่ผ่านมา

“LINE Corporation” รายงานผลการดำเนินงานไตรมาส 3/2017 พบว่า 4 ตลาดสำคัญของ LINE ประกอบด้วย ญี่ปุ่น ไต้หวัน ไทย และอินโดนีเซีย มียอดผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน (Monthly Active Users : MAU) โดยรวมอยู่ที่ 168 ล้านคน ลดลงจากไตรมาส 2/2017 มีผู้ใช้งาน 169 ล้านคน และไตรมาส 1/2017 มีผู้ใช้งาน …

หลายๆคนอาจจะไม่สังเกตว่า ทุกๆการ Live Video บน Facebook มักจะเกิดการ Delay อยู่เสมอ เพราะทุกครั้ง เวลาที่เราถ่ายทอดสดวีดีโอต่างๆ Facebook จะไม่สามารถแสดงผลการถ่ายทอดสดให้เราได้เลยแบบทันทีเป๊ะๆ บนหน้า Feed ซึ่งช่วงเวลาในการ Delay ของการถ่ายทอดสดแต่ละครั้ง อาจจะเป็นวินาทีเดียว หรือ หลายวินาทีก็ได้ ขึ้นอยู่กับความเร็วของอินเตอร์เน็ตในแต่ละท้องที่… ซึ่งใครจะรู้ว่าปัญหาเล็กๆที่น่าหงุดหงิดนี้ จะสามารถสร้างเป็นการแสดงโชว์แบบใหม่ รวมถึงกลายมาเป็น Music Video ของศิลปินวงนึง จนได้

ลองมาแบ่ง 8 ประเภทคร่าวๆ ของผู้ใช้งานโซเชี่ยลมีเดีย (หรือที่ในข่าวจะชอบเรียกว่า “ชาวเน็ต”)  เพื่อที่นักการตลาดดิจิทัลหรือผู้ที่ขายสินค้าออนไลน์จะหยิบไปใช้ประโยชน์ในทางการตลาด  เช่น ดูว่าลูกค้าหลักของเราน่าจะเป็นคนกลุ่มไหน? และเราจะออกแคมเปญเอาใจคนกลุ่มนี้อย่างไร? หรือแม้แต่ผู้ที่ทำหน้าที่แอดมินฯ เพจทั้งหลายจะพูดคุย สรรหาคอนเทนต์อย่างไรมาเสิร์ฟให้โดนใจ?

Facebook พัฒนาระบบโฆษณาครั้งสำคัญ โดยเริ่มทดลองให้ธุรกิจต่างๆ เลือกยิงโฆษณาโดยอิงกับกับสถานที่และกิจกรรมของผู้ใช้อย่างเราได้ ตัวอย่างง่ายๆ คือถ้าเรากำลังอยู่ในห้างไหน เมื่อเปิดแอปพลิเคชั่นเฟซบุ๊กก็อาจเห็นโฆษณาร้านอาหารในห้างนั้น  หรือเห็น “boosted post” ข่าวโปรโมชั่นลดราคาร้านเสื้อผ้าชื่อดังข้างใน

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ Digital Advertising Association (Thailand) (DAAT) ร่วมกับ กันตาร์ ทีเอ็นเอส (ไทยแลนด์) เปิดเผยตัวเลขมูลค่าเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลของปี 2560 ในงานสัมมนาประจำปีของสมาคมฯ หรือ DAAT DAY Digital 4.0 โดยการเก็บข้อมูลจาก 22 มีเดียเอเยนซี่ชั้นนำของประเทศไทย พบว่า ครึ่งปีแรกมีการใช้จ่ายงบโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลอยู่ที่ 6,086 ล้านบาท และตัวเลขคาดการณ์ ณ สิ้นปี …

ในยุค Social Media อาหารการกินได้กลายเป็นเรื่องของความบันเทิง และโซเชียล จะสังเกตได้จากตัวเราเอง และคนรอบข้าง ที่เวลาจะไปกินอะไร ที่ไหน มักจะหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตก่อนเสมอ และเวลาไปที่ร้าน เมื่ออาหารมา ก็ต้องหยิบสมาร์ทโฟนขึ้นมาแชะ และแชร์รูป-ข้อความขึ้น Social Network ของเราเอง ด้วยเหตุนี้เอง Social Media จึงกลายเป็นช่องทางสำคัญของผู้ประกอบการในธุรกิจอาหาร ทั้งรายใหญ่ หรือขนาดกลาง – ขนาดเล็ก เพราะไม่เพียงแต่ใช้เป็นช่องทางการสื่อสารเท่านั้น ยังทำให้แบรนด์ร้านอาหารและเครื่องดื่มได้เข้าใจ Consumer Insight ของชาวโซเชียลฯ …

Facebook ให้ความสำคัญกับ e-commerce ขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดขยายบริการ “Facebook Marketplace” เพิ่มอีก 17 ประเทศในยุโรป คือ ออสเตรีย, เบลเยียม, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, ฮังการี, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลักเซมเบิร์ก, เนเธอร์แลนด์, นอร์เวย์, โปรตุเกส, สเปน, สวีเดน และสวิตเซอร์แลนด์

ทุกวันนี้เราไม่อาจปฏิเสธได้ว่า “Social Media” เข้ามามีอิทธิพลในชีวิตประจำวันเกือบ 24 ชั่วโมง ตั้งแต่ตื่นนอน จนถึงเข้านอน และประเทศไทย เป็นหนึ่งในประเทศที่มีการใช้งาน Social Media สูงติดอันดับต้นๆ ของโลก โดยเฉพาะแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง “Facebook”

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT เปิดเผยตัวเลขเม็ดเงินผ่านสื่อโฆษณาดิจิทัลช่วงครึ่งปีแรกของไทยยังคงเติบโตต่อเนื่อง ด้วยยอดการใช้จ่าย 6,086 ล้านบาท ใกล้เคียงครึ่งปีหลังที่คาดจะมีเม็ดเงินเพิ่มขึ้นอีก 6,019 ล้านบาท ทำให้คาดว่าทั้งปีจะมีการใช้จ่ายในสื่อดิจิทัลอยู่ที่ 12,195 ล้านบาท เพิ่มจากยอดในปีที่ผ่านมาที่ 9,477 ล้านบาท อัตราเติบโต 29% มีเม็ดเงินเพิ่มขึ้นกว่า 2,700 ล้านบาท นับว่าเป็นปีที่มีเงินเพิ่มขึ้นสูงกว่าทุกปีที่ผ่านมา พร้อมทั้งคาดการณ์แนวโน้มการใช้จ่ายในสื่อดิจิทัลจะยังเติบโตต่อเนื่องได้ถึงปีละ 20-30%  

จากการสำรวจเรื่อง NetBase Top 100 Global Brand Love List ผลปรากฏว่า Facebook กลายเป็นแบรนด์ที่มีคนรักในอันดับสูงสุด ส่วนบริษัทไอทีที่มีอันดับรองๆ ลงมาได้แก่ Amazon, eBay, Apple และ Snap ส่วนอุตสาหกรรมที่ผู้ตอบแบบสอบถามนึกถึงแบรนดืในอุตสาหกรรมนั้นๆ มากที่สุด คือ อาหาร ตามมาด้วยไอที และบันเทิง

หลังจาก Facebook ถูกบล็อกในประเทศจีนตั้งแต่ปี 2009 ในที่สุด Facebook ในนามของบริษัทอื่นก็เปิดตัวแอปพลิเคชั่นที่ใช้ในตลาดประเทศจีนแล้ว โดยแอปฯ นี้มีชื่อว่า Colorful Balloons เป็นแอปพลิเคชั่นแต่งและแชร์รูปภาพ ถือเป็นอีกขั้นที่ Facebook ก้าวเข้าสู่ตลาดประเทศจีน

หลังจาก Twitter เปิดช่องทีวีออนไลน์ ดูได้ผ่านแอปพลิเคชั่น   และบุกไปซื้อลิขสิทธิ์ถ่ายทอดกีฬาใหญ่ๆ    หลายฝ่ายจึงมองไปที่ Facebook ว่าจะทำอะไรเพื่อแข่งขันในสนามนี้บ้างไหม ?

เพราะว่าปัจจุบัน จำนวนการรับชมวิดีโอทั้งหมดกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ เกิดขึ้นบนมือถือ ดังนั้น การปรับให้โฆษณาของแบรนด์ที่มีอยู่แล้ว สามารถสื่อสารผ่านมือถือ ก็นับเป็นกลยุทธ์ที่น่าดึงดูดสำหรับแบรนด์สินค้าต่างๆ มากยิ่งขึ้นเรื่อยๆ วันนี้ Facebook ได้เปิดตัวเครื่องมือใหใ่พร้อมทั้งเผยเคล็ดลับสำหรับการสร้างสรรค์ชิ้นงานแบบง่ายๆ ไม่ซับซ้อน สำหรับแบรนด์และเอเจนซี่ ในการปรับโฆษณาโทรทัศน์ให้พร้อมใช้งานบนมือถือ

เมษายน ปี 2001 Facebook มีพนักงานราว 2,000 คน  แต่ปัจจุบันการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของเฟซบุ๊ก ทำให้ออฟฟิศหลักของ Facebook ที่ตอนนี้ตั้งอยู่ในบริเวณที่ถูกเรียกว่า Menlo Park อาจจะคับแคบไปสักหน่อย เฟซบุ๊กจึงต้องวางแผนใหญ่ตั้งแต่ปี 2011 เพื่อเตรียมขยายไปยังพื้นที่ใกล้เคียง และเรียกมันว่า Willow Campus โดยตอนนี้กำลังมีการถกกันว่าการขยายพื้นที่ครั้งนี้จะส่งผลกระทบกับชุมชนโดยรอบอย่างที่เกิดกับ Google  หรือไม่ เพราะหลังจากที่ Google ขยายพื้นที่ออฟฟิศไปยัง Bay Area ใน San …

จากวิสัยทัศน์ของ ธนาคารกรุงศรีฯ ที่มุ่งวางแผนเดินหน้ากลยุทธ์ Digital Marketing เต็มกำลังตั้งแต่ปลายปี 2559 ที่ผ่านมา เพื่อตอบโจทย์ความต้องการอันหลากหลายของลูกค้าในยุคดิจิทัล ด้วยเป้าหมายที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำด้านการบริการดิจิทัล ธนาคารกรุงศรีจึงตอกย้ำจุดยืนที่แน่วแน่ด้วยการก่อตั้ง บริษัท กรุงศรี ฟินโนเวท (Krungsri Finnovate) ลงทุนสนับสนุน Start-Up ทั้งในไทยและต่างประเทศ และการนำเทคโนโลยีดิจิทัลต่างๆ มาใช้ในการดำเนินการธุรกิจ อาทิ การโอนเงินระหว่างธุรกิจด้วยเทคโนโลยี Blockchain, แอปพลิเคชัน Uchoose สำหรับผู้ถือบัตรเครดิตกรุงศรี รวมไปถึงการสร้าง Innovation Culture นวัตกรรมองค์กรผ่านโครงการ …

Facebook ให้ความสำคัญกับรูปขยับแบบ GIF มากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มจากสองปีก่อนที่ให้โพสต์รูป GIF ได้ผ่านการไปฝากไฟล์ที่เว็บอื่น เช่น GIPHY ก่อน   และต่อมาก็มีตัวเลือกรูป GIF ให้ใช้ในช่องคอมเมนต์

ที่ผ่านมาเมื่อเราแชร์ลิงค์ไปเว็บต่างๆบน Facebook  ก็สามารถเปลี่ยนตัวอย่าง “Link Preview” ได้ คือเปลี่ยนภาพที่จะโชว์ใน feed ได้, กดที่ข้อความเพื่อแก้คำบรรยายลิงค์ได้, และแก้ชื่อหัวข้อเรื่องของลิงค์ได้ด้วย

เนื่องในวัน World Emoji Day เครื่องมือที่ใช้สื่อสารแทนอารมณ์ในแชทและโซเชี่ยลมีเดีย Facebook ได้เผยแพร่ Infographic แสดงจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกใน 1 วัน และ Emoji ยอดฮิตในแต่ละประเทศ ของโปรดักท์ในเครือ ประกอบด้วย Facebook และ Messenger

เป็นประเด็นร้อนแรง และชุลมุนในวงการสื่อ และอุตสาหกรรมโฆษณาตลอดช่วง 2 – 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา สำหรับกรณี “กสทช.” กำหนดให้ผู้ให้บริการ “Over The Top” หรือ “OTT” (ผู้ให้บริการเชื่อมโยง หรือถ่ายทอดสัญญาณเสียงและภาพผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ต) มาลงทะเบียน เพื่อกำกับดูแลการให้บริการ เนื่องจากทุกวันนี้มีผู้ให้บริการ OTT ในไทยจำนวนมาก ทำให้มีคอนเทนต์เกิดขึ้นมากมายบนโลกออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เป็นสิ่งที่ กสทช. ต้องการเข้าไปควบคุมดูแลทั้งผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม และผู้ผลิตคอนเทนต์ หากย้อน Timeline กลับไป …

    จอห์น แวกเนอร์ MD เฟซบุ๊คประเทศไทย เตรียมนำทัพนักการตลาดออนไลน์ชั้นหัวกะทิอย่าง สีหนาท ล่ำซำ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุด Payments and Disruptive Technology Office ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน), นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท ตลาด ดอท คอม จำกัด และ โรเชล ชฮายา หุ้นส่วนผู้จัดการ …

ความสามารถในการเข้าถึงข่าวสารข้อมูลต่างๆ อย่างทั่วถึงและ Real Time เป็นเรื่องจำเป็น โดยเฉพาะธุรกิจที่ประกอบด้วยสาขาจำนวนมากกระจายไปทั่วประเทศ หรือมีบางส่วนงานที่ต้องทำงานนอกสถานที่เกือบตลอดเวลา รวมทั้งบริษัทขนาดใหญ่ที่ขยายธุรกิจไปหลากหลายประเทศ การมีแพลตฟอร์มในการทำงานที่ตอบโจทย์ทั้งเรื่องของการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ความสะดวกในการใช้งาน สามารถลดช่องว่างในการสื่อสารและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึงและใช้งานได้จากทุกที่ จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่องค์ยุคใหม่ให้ความสำคัญ

Facebook ออกอะไรใหม่ๆ มาให้เราว้าวเสมอ และทดลองมันในผู้ใช้งานกลุ่มเล็กอยู่เรื่อยๆ บางอย่างเวิร์คก็ออกมาเป็นตัวเต็มใช้กันทั่วโลก บางอย่างไม่เวิร์คก็ถูกตัดออกไปก็มี ทำให้จริงๆ แล้วคนใช้ Facebook ไม่ได้สัมผัสประสบการณ์แบบเดียวกันทั้งโลกอย่างที่เราเข้าใจ ฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ Facebook พยายามสร้างขึ้นก็เพื่อรักษาเอนเกจของผู้ใช้งานไว้ให้ได้อย่างต่อเนื่อง วันนี้เรามีดู 5 สิ่งที่ Facebook เริ่มเทสในช่วงนี้กันว่ามีฟีเจอร์ไหนเด็ดๆ ที่น่าจับตามองและอยากให้ลองออกมาใช้งานจริงบ้าง

  ผลสำรวจล่าสุด Instagram แซงหน้า Facebook, Youtube และโซเชียลมีเดียอื่นๆ ขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งในฐานะของโซเชียลมีเดียที่ส่งผลเลวร้ายกับสุขภาพจิตของกลุ่มวัยรุ่นมากที่สุดจากสถาบัน The Royal Society for Public Health (RSPH) กับกลุ่มตัวอย่าง 1,479 คน อายุระหว่าง 14-24 ปี ในหัวข้อที่ว่าคิดว่าโซเชียลมีเดียใด ที่ส่งผลในแง่ลบกับสุขภาพจิตมากที่สุด ในแง่ที่ก่อให้เกิดความกังวล ความกดดัน ความเหงา การกลั่นแกล้ง และลักษณะทางกายภาพ

หลักสูตรนิเทศศาสตร์การตลาด ม.หอการค้าไทย เผยผลวิจัยพบพฤติกรรรมคนไทย กด Like ในFacebook มีนัยยะซ่อนถึง 42 ความหมาย โดยมีความหมายด้านลบ 3 ด้าน ชี้เป็นสังคมไม่แสดงออกทางอารมณ์ชัด แนะนักการตลาดต้องไว-ระวังการตีความ เผยผลการศึกษาการแสดงอารมณ์ผ่านปุ่มสัญลักษณ์ใน Facebook ช่วยนักออกแบบคอนเทนท์เพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ (Engagement) หนุน Brand Loyaltyได้

เป็นประจำทุกปีที่ “WPP” และ “Kantar Millward Brown” เปิดผลวิจัย “BrandZ 100 Most Valuable Global Brands” หรือ “100 อันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก” และล่าสุดของปี 2017 เป็นปีที่ 12 ของการจัดทำ ได้ออกสู่สาธารณชนอย่างเป็นทางการแล้ว ผลวิจัยนี้ สำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์ผู้บริโภคกว่า 3 ล้านคนเกี่ยวกับแบรนด์นับพันๆ แบรนด์ พร้อมทั้งวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ และผลประกอบการของแต่ละบริษัท โดยใช้ข้อมูลจาก Bloomberg …

Brand Finance Global 500 ในปี 2017 ได้เผยแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดทั่วโลก โดยในปีนี้ “Google” ขึ้นนำเป็นอันดับหนึ่ง ด้วยมูลค่าแบรนด์ 109,470 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 24% แซงหน้า “Apple” ร่วงไปอยู่อันดับ 2 ด้วยมูลค่าแบรนด์ 107,141 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ลดลง 27% จากปีก่อน นับเป็นครั้งแรกในรอบ 5 ปีที่ผ่านมา ที่ผู้ผลิตสมาร์ทโฟน iPhone …