digital

ผลวิจัยล่าสุดของวีซ่า บริษัทผู้ให้บริการด้านการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอลระดับโลก เผยให้เห็นว่าสามในสี่ (74 เปอร์เซ็นต์) ของผู้ทำแบบสำรวจในประเทศรู้จักการชำระเงินด้วย QR code ซึ่งเป็นตัวเลขที่มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเกือบครึ่ง (46 เปอร์เซ็นต์) ต้องการที่จะชำระด้วยวิธีนี้ในชีวิตประจำวัน

Facebook ปรับกฎการจัดโพสต์จากเพจและคนทั้งหลายมารวมใน News Feed ซะใหม่ โดยจะปรับลด “Reach” (จำนวนคนเห็น) โพสต์ที่พยายามเรียกร้อง กระตุ้น หรือล่อหลอกให้คนอ่านกดไลค์กดแชร์หรือคอมเมนต์ ฯลฯ

โฆษกของ Apple ประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่า แอปพลิเคชั่น Shazam ที่ช่วยผู้ใช้งานให้รู้จักชื่อเพลง ชื่อศิลปิน และพัฒนาไปถึงการช่วยดาวน์โหลดเพลงดังกล่าว จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ Apple

การแชทนั้นอาจเป็นช่องทางถูกล่อลวงได้ โดยเฉพาะกับเด็กๆที่ควรมีผู้ปกครองคอยสอดส่องดูแล  ล่าสุด Facebook จึงเปิดตัวแอปพลิเคชั่น “Messenger Kids” เน้นไว้ใช้คุยกับครอบครัวหรือเพื่อนๆโดยผู้ปกครองควบคุมได้

จากโจทย์ทางการตลาดที่สำคัญของแบรนด์ สู่ไอเดียสร้างสรรค์ของแคมเปญ Capture Pure Power ที่หลอมรวมเอาเรื่องราวที่เป็นตำนานจากถิ่นกำเนิด กับความสามารถทางเทคโนโลยีที่กำลังจะก้าวขึ้นมาขับเคลื่อนการสัญจรของผู้คนบนโลกในอนาคต นี่คือผลงานของ Volvo แบรนด์รถที่สามารถเล่าเรื่องอดีต กับปัจจุบันได้อย่างลงตัวในผลงานชิ้นเดียว ที่สำคัญ คือ เข้าใจความสามารถและจุดเด่นของสื่อแต่ละชนิดได้เป็นอย่างดี จนกลายเป็น Case Study ที่น่าหยิบยกมานำเสนอในแง่มุมการตลาด และการทำโฆษณา

ช่วงเวลาของปีนี้มักเป็นช่วงที่เรามักจะจินตนาการถึงอนาคต มองหาสัญญาณของสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นเพื่อให้เราสามารถกำหนดทิศทางของตัวเองและธุรกิจเพื่อรอรับความสำเร็จอย่างมั่นคง ที่งาน Facebook IQ มีการเปิดตัวสิ่งที่เรียกว่า Shifts for 2020 เพื่อเป็นแสงสว่างส่องทางนำเทรนด์และช่วยให้คุณเข้าใจและหาวิธีเปลี่ยนมันให้เป็นโอกาส

ทุกวันนี้การทำธุรกิจสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ คือ  Product  การใส่ใจสินค้าและบริการ ให้มีคุณภาพและตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด แต่ในยุคที่เทคโนโลยีอยู่รอบตัวเราๆ มีสิ่งใหม่เกิดขึ้นตลอดเวลา  People (พนักงาน) จึงเป็นปัจจัยที่มองข้ามไม่ได้เช่นกัน  เพราะการได้บุคลากรที่เข้าใจและใช้งานเทคโนโลยีได้เป็น ก็สามารถทำให้องค์กรหรือแบรนด์มีแต้มต่อในการทำงานได้มากโข

BRAND TALK สัมมนาสุดเข้มข้นจากเว็บไซต์ BrandBuffet.in.th จัดต่อเนื่องมาเป็นครั้งที่  13  ตอน  Unveil The Future 2018  ผ่าเทรนด์อนาคตการตลาดและโฆษณา 2018 #ที่แท้ทรู กับ 3 กูรูสื่อสารการตลาดตัวจริง โลกการตลาดและโฆษณาในอนาคต นักการตลาด นักโฆษณา หรือ แบรนด์ต้องเตรียมพร้อมอะไรบ้าง ผู้บริโภคคิดอะไรอยู่?  ดิจิตอลจะไปทางไหน?  งานโฆษณาจะไปทิศทางใด ? หาคำตอบได้ที่งานนี้

น่ากลัวไม่แพ้การทดลองระเบิดนิวเคลียร์  เมื่อมีข่าว Facebook ได้ทดลอง news feed แบบใหม่ โดยแยกโพสต์ของเพจต่างๆ ออกจากโพสต์ของเพื่อนๆ ใน 6 ประเทศคือ โบลิเวีย กัวเตมาลา กัมพูชา สโลวาเกีย เซอร์เบีย และศรีลังกา ตั้งแต่ 19 ตุลาคมที่ผ่านมา

ต้นเดือนตุลาฯที่ผ่านมา Instagram เพิ่มฟีเจอร์ Poll ซึ่งเป็นสติ๊กเกอร์แบบตัวอักษรสวยงามสำหรับการตั้งคำถามให้โหวตโดยซ้อนลงไปบนรูปหรือคลิปสั้นๆที่โพสต์ใน Stories และหลายแบรนด์เริ่มใช้ Instagram Poll เป็นเครื่องมือในการทำโฆษณากึ่งแบบสอบถามง่ายๆ แล้ว

เมื่อวัยรุ่นจะชอปปิ้งออนไลน์กับเว็บดังๆ ก็มักต้องใช้บัตรเครดิตของพ่อแม่ผู้ปกครองจ่าย  จึงเลี่ยงไม่ได้ที่บรรดาข้อมูลส่วนตัวหลายอย่างจะถึงสายตาผู้ปกครองด้วย เช่น สินค้าที่เคยดู   สินค้าที่หมายปอง wish list ไว้ และอื่นๆอีกมากมาย

Ikea เป็นแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจจากชีวิตประจำวันของผู้คน ในตลาดบ้านเกิดอย่างสวีเดนก็มีแนวคิดเชิงปรัชญาเรื่อง “Where Life Happens” ซึ่งทำให้เราได้เห็นโฆษณาจาก Ikea ที่เกี่ยวกับการหย่าร้าง การเป็นพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยว การรับเด็กไปเลี้ยงและแม้แต่ปัญหาความสัมพันธ์ของพ่อกับลูกสาว

WPP ควักเงิน 5 ล้านเหรียญสหรัฐซื้อหุ้นย่อย Gimlet บริษัทชื่อดังด้าน podcasting ในสหรัฐฯ และยังเป็นบริษัทที่ดูแลเรื่องโฆษณาและแบรนด์คอนเทนท์ให้กับแบรนด์ดังอย่าง Ford, PepsiCo และ Microsoft

“เผ่าพันธ์ุที่จะสืบดำรงต่อไปได้ ไม่ใช่เพราะแข็งแรงที่สุด  หรือฉลาดที่สุด  แต่เป็นเผ่าพันธ์ุที่มีความสามารถในการปรับตัวได้ดีที่สุด” ชาลส์ โรเบิร์ต  ดาร์วิน  นักธรรมชาติวิทยา ผู้ค้นพบทฤษฎีวิวัฒนาการสมัยใหม่และหลักการคัดเลือกโดย ธรรมชาติ

หลังจากเปิดตัวภายในเวลาเพียง 1 ปี U-Studio เอเจนซี่อินเฮาส์ของยูนิลีเวอร์ก็มีสำนักงานกระจายตัวอยู่ในกว่า 20 ประเทศ มีข้อมูลเพียงเล็กน้อยที่บอกเราเกี่ยวกับการเปิดตัวของ U-Studio ตั้งแต่กันยายนปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม Greg Paul ที่ปรึกษาจาก R3 Worldwide ได้คาดการณ์ไว้ว่า FMCG ยักษ์เจ้านี้กำลังมองหาการขยายตัวอย่างรวดเร็วในระดับโลก

ลองมาแบ่ง 8 ประเภทคร่าวๆ ของผู้ใช้งานโซเชี่ยลมีเดีย (หรือที่ในข่าวจะชอบเรียกว่า “ชาวเน็ต”)  เพื่อที่นักการตลาดดิจิทัลหรือผู้ที่ขายสินค้าออนไลน์จะหยิบไปใช้ประโยชน์ในทางการตลาด  เช่น ดูว่าลูกค้าหลักของเราน่าจะเป็นคนกลุ่มไหน? และเราจะออกแคมเปญเอาใจคนกลุ่มนี้อย่างไร? หรือแม้แต่ผู้ที่ทำหน้าที่แอดมินฯ เพจทั้งหลายจะพูดคุย สรรหาคอนเทนต์อย่างไรมาเสิร์ฟให้โดนใจ?

แอคเคานท์ทวิตเตอร์ @KFC ได้เปิดเผยเรื่องราวสำคัญที่ยิ่งใหญ่ของแบรนด์ นั่นก็คือส่วนผสม เบื้องหลังความอร่อยของไก่ทอด โดยวิธีการก็คือ @KFC กด Follow แอคเคานท์อื่นๆ ในทวิตเตอร์เพียงแค่ 11 คนเท่านั้น ซึ่ง 5 แอคเคานท์แรก เป็นทวิตเตอร์ทางการของ 5 สาววง Spice Girls และอีก 6 แอคเคานท์ ซึ่งล้วนเป็นแอคเคานท์ของคนที่มีชื่อว่า “Herb”

หลังจาก Twitter เผชิญหน้ากับความท้าทายอย่างหนัก จากการขาดทุน 116 ล้านเหรียญสหรัฐในไตรมาส 2 ของปีนี้ รวมทั้งการที่จำนวนผู้ใช้งานไม่เติบโตขึ้นเลย ทำให้มี User อยู่ประมาณ 328  เท่าๆ กับจำนวนเดิม ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Facebook มีผู้ใช้งานถึง 2 พันล้านแอคเคานท์เข้าไปแล้ว ทวิตเตอร์จึงต้องเพิ่มความดึงดูดของตัวเองได้มากขึ้น ล่าสุดจึงมาพร้อมกับการปรับตัวครั้งสำคัญ 2 เรื่อง โดยทางทวิตเตอร์จะเน้นไปในเรื่องการเป็นเครื่องมือติดตามกระแสข่าวและคอนเทนท์ต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ

การสร้างสรรค์คอนเทนท์ให้โด่งดังในโลกออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน Facebook Page โซเชียลมีเดียยอดนิยมซึ่งมีผู้ใช้งานมากกว่า 41 ล้านรายในประเทศไทย เป็นสุดยอดปรารถนาของเจ้าของสินค้าทุกคน แต่การที่จะต่อสู้และสร้างจุดสนใจในสมรภูมิคอนเทนท์ที่ถาโถมเข้าหาผู้บริโภคอย่างมหาศาลในแต่ละวัน ไม่ใช่เรื่องง่าย ศาสตร์ – ศิลป์ของการปั้น Content Marketing ที่ถูกใจผู้ชม พร้อมกับการสร้างเนื้อหาที่ก่อประโยชน์ด้านการขายในเวลาเดียวกันเป็นความท้าทายของแบรนด์ และเอเจนซี่ที่ดูแลพื้นที่โซเชียลมีเดียอย่างยิ่ง และนี่คือ กรณีศึกษาที่น่าสนใจจาก ONICE แบรนด์เล็กๆ ที่น่าจะเป็นแรงบันดาลใจให้แบรนด์ไทยอีกหลายๆ แบรนด์ว่า ถ้าหากใส่ใจกับเรื่องโซเชี่ยลมีเดียมากพอ ก็มีพื้นที่แจ้งเกิดได้เช่นกัน นี่คือเรื่องราวเบื้องหลังผลงาน “วรรคทองของอาโนลด์”, ชื่อเล่นคนดัง และอื่นๆ …

การระบายสีสร้างจินตนาการให้เด็กๆ สร้างแรงบันดาลใจ เพิ่มสมาธิ และมันอาจให้อะไรกับพวกเขามากกว่าที่เราจะคาดได้ ในเด็กบางคนเราอาจได้เห็นพรสวรรค์ และอนาคตของพวกเขาเลยทีเดียว อย่างเช่น Tosh Hall ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ระดับโลกของบริษัทออกแบบชื่อดัง Jones Knowles Ritchie เขามีงานที่เจ๋งที่สุดในโลก จบปริญญา 2 ใบ และมีประสบการณ์จากบริษัทชื่อดังอย่าง Revlon และ Landor แต่การเรียนรู้ของเขาจริงๆ แล้วเริ่มขึ้นเมื่อเขาเป็นเด็กวัยหัดเดิน ด้วยสีเทียน

Millennials มีพฤติกรรมการเลือกใช้แอปพลิเคชันที่ดูเหมือนไม่มีข้อกำหนดตายตัวและดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่มีลอยัลตี้ต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งเอาซะเลย จากผลการศึกษาใหม่ของนีลเซ่นเกี่ยวกับ Millennials และการใช้สื่อดิจิทัลเพื่อการติดต่อสื่อสารและดนตรี พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะจงรักภักดีต่อมีเดียใดมีเดียหนึ่งอย่างที่คนรุ่นเก่าเป็น อย่างไรก็ตาม Millennials กำลังบริโภคคอนเทนท์จำนวนมหาศาลทุกสัปดาห์

  องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จของกลยุทธ์ดิจิทัลอาจทำให้คุณประหลาดใจ เพราะมันไม่ใช่เทคโนโลยีที่ดีที่สุดหรืองบประมาณก้อนใหญ่ แต่คือผู้ที่สร้างและใช้งานมันต่างหาก Emily Pearl Goodstein ผู้คล่ำหวอดกับการทำงานให้องค์กรไม่หวังผลกำไร รวมทั้งเป็นที่ปรึกษาในโปรเจ็คท์การระดมทุนออนไลน์มาบอกเล่าบทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เธอได้เรียนรู้จากอาชีพของเธอ

เมื่อการติดต่อสื่อสารของผู้คนยุคปัจจุบัน มีหลากหลายช่องทางมากมาย แถมยังทันอกทันใจมากขึ้นกว่าเดิม ทำให้ตู้ไปรษณีย์สีแดงๆ ที่ใช้เพื่อการรับส่งจดหมายที่เราคุ้นหน้าคุ้นตากันดี อาจไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มศักยภาพเหมือนในสมัยก่อน

Influencer marketing คือหนึ่งในช่องทางที่เติบโตเร็วที่สุดของวงการโฆษณา เฉพาะปี 2017 มีเม็ดเงินที่ถูกใช้ไปกับ Influencer บน Instagram ประมาณ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ ทำให้การแข่งขันของ Influencer ทั้งหลายบนโลกโซเชียลเป็นไปด้วยความดุเดือดเพื่อหวังโกยเงินจากแบรนด์มาที่ตัวเองให้ได้มากที่สุด นำไปสู่ความไม่โปร่งใสมากมาย

หลังจาก Facebook ถูกบล็อกในประเทศจีนตั้งแต่ปี 2009 ในที่สุด Facebook ในนามของบริษัทอื่นก็เปิดตัวแอปพลิเคชั่นที่ใช้ในตลาดประเทศจีนแล้ว โดยแอปฯ นี้มีชื่อว่า Colorful Balloons เป็นแอปพลิเคชั่นแต่งและแชร์รูปภาพ ถือเป็นอีกขั้นที่ Facebook ก้าวเข้าสู่ตลาดประเทศจีน

กรุ๊ปเอ็ม (Group M) (ประเทศไทย) เอเย่นซี่ผู้นำด้านการบริหารและวางแผนสื่อสารการตลาด จัดทำสรุปภาพรวมประจำปีของตลาดออนไลน์รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภคในสื่อดิจิตอลของประเทศไทยภายใต้ชื่อ Thailand Digital Playbook 2017/2018  โดยเนื้อหานำเสนอข้อมูลการตลาดเชิงลึก เทรนด์ และข้อมูลทางเศรษฐศาสตร์มหาภาคให้แก่ลูกค้าของบริษัทในเครือกรุ๊ปเอ็มฯ และผู้ที่สนใจ

หลังจาก Twitter เปิดช่องทีวีออนไลน์ ดูได้ผ่านแอปพลิเคชั่น   และบุกไปซื้อลิขสิทธิ์ถ่ายทอดกีฬาใหญ่ๆ    หลายฝ่ายจึงมองไปที่ Facebook ว่าจะทำอะไรเพื่อแข่งขันในสนามนี้บ้างไหม ?

Cristiano Ronaldo นักฟุตบอลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกหันมาจับงานสายดิจิทัลกับการเข้าซื้อหุ้นหลักในเอเจนซี่สัญชาติโปตุเกสที่ชื่อว่า Thing Pink โดยไม่ทราบจำนวนหุ้นที่แน่นอน แต่มากพอที่เข้าบริหารและมีเป้าหมายในการขึ้นเป็นบริษัทดิจิทัลชั้นแนวหน้า และเปลี่ยนชื่อใหม่เป็น 7egend

ในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้าน Digital Lifestyle รวมทั้งให้ความสำคัญกับการเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับนวัตกรรมและการพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ ภายใต้กลยุทธ์ Convergence เพื่อสร้างความผูกพันและเพิ่มความใกล้ชิดให้กับทุกรูปแบบชีวิตมาโดยตลอด และในวันนี้ กลุ่มทรู มาพร้อมกับการปฏิวัติครั้งใหม่ด้วยการฉีกภาพของ Retail Space แบบเดิมๆ  มาสู่ Lifestyle Space พื้นที่สร้างสรรค์ที่เต็มไปด้วยไอเดียและแรงบันดาลใจ ภายใต้ชื่อ True Branding Shop  

เนื่องในวัน World Emoji Day เครื่องมือที่ใช้สื่อสารแทนอารมณ์ในแชทและโซเชี่ยลมีเดีย Facebook ได้เผยแพร่ Infographic แสดงจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกใน 1 วัน และ Emoji ยอดฮิตในแต่ละประเทศ ของโปรดักท์ในเครือ ประกอบด้วย Facebook และ Messenger