Amazon

ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซมีธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายมากขึ้น ทำให้เจ้าของแพลตฟอร์ม สามารถวิเคราะห์ความต้องการซื้อสินค้าของผู้บริโภคได้โดยตรง เจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันนี้ จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม หรือทำหน้าที่เป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการด้าน Marketplace แบบเดิมๆ แต่เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป เพราะข้อได้เปรียบทางด้านการมีฐานข้อมูลการจับจ่ายของผู้บริโภค ทำให้สามารถผลิตสินค้าที่เป็นที่นิยมออกมาจำหน่ายให้กับลูกค้าโดยตรงบนแพลตฟอร์มของตนเองได้ รวมถึงขยายไปสู่การมีหน้าร้านขายสินค้าเหล่านั้นแบบออฟไลน์เพิ่มเข้ามาอีกด้วย

อเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง (Amazon Global Selling) หนึ่งในหน่วยธุรกิจของ Amazon ซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งสนับสนุนให้ผู้ประกอบการทั่วโลกขยายฐานการค้าสู่ตลาดต่างประเทศ ผ่านการสร้างแบรนด์ระดับโลกและการเข้าถึงลูกค้าที่ซื้อสินค้าบนมาร์เก็ตเพลสของอเมซอนทั่วโลก ประกาศตั้งทีมงานในกรุงเทพฯ เพื่อเพิ่มศักยภาพของผู้ค้าชาวไทยให้สามารถขยายตลาดส่งออกไปได้ทั่วโลกด้วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

Amazon ได้รับการจัดอันดับให้เป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าที่สุดในโลกจากรายงาน Brandz100 ในปีนี้ โดยมูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 52% แตะที่ 3.155 แสนล้านเหรียญ ขณะที่ Apple ก้าวลงไปอยู่อันดับสองด้วยมูลค่า 3.095 แสนล้านเหรียญ

  เป็นจังหวะที่หลายคนต้องจับตาสำหรับการแข่งขันในโลกเทคโนโลยีที่ไม่มีใครยอมใคร โดยเฉพาะบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ทุกวันนี้ไม่ได้จบแค่การสร้างเครื่องมือ หรือโปรแกรมเหมือนบริษัทเทคโนโลยีในอดีต หากแต่เป็นการสร้าง Ecosystem แบบ 360 องศาที่มีแกนกลางเป็นเทคโนโลยี และใช้ Ecosystem นั้นอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด

ซื้อบ้านมาต่อเอง? แนวคิดนี้น่าจะเป็นความฝันของใครหลายคนในวันที่การจ้างช่างรับเหมาไม่ใช่เรื่องน่าสนุก และ Amazon ก็ทำให้มันเป็นจริงแล้ว กับการเปิดขายบ้าน DIY ที่ต่อได้เองจาก Allwood Outlet

Jeff Bezos เปิดตัว Blue Moon ยานอวกาศสำหรับไปดวงจันทร์ หวังตอบโจทย์ความต้องการรัฐบาลสหรัฐที่อยากกลับไปแตะดวงจันทร์อีกครั้งให้ได้ภายใน 5 ปี รวมถึงอาจเป็นการป้องกันไม่ให้อิทธิพลจีนสยายปีกมาครอบงำบนดวงจันทร์ด้วย พร้อมชี้ข้อดีของการย้ายฐานการผลิตไปอยู่บนดวงจันทร์ว่าจะช่วยประหยัดได้มากขึ้น

  หากคุณคิดว่าร้านค้าปลีกทั่วไปได้ตายไปแล้ว และขอโบกมือลาไม่ทำธุรกิจนี้ต่อ คุณคิดผิดไปถนัดเลยทีเดียว เห็นได้จากประเทศมหาอำนาจอย่างสหรัฐอเมริกา ที่แม้จะมีบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ตั้งตระหง่าน ทว่า ข้อมูลปี 2017 จาก Internet Retailer พบว่า มีเพียง 4.35 แสนล้านดอลลาร์ที่เป็นการซื้อขายผ่านออนไลน์ หรือคิดเป็น 13% จากมูลค่าตลาดค้าปลีกทั้งหมดที่ 3.49 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งจากตัวเลขนี้ ชี้ว่า e-commerce ยังไม่สามารถเข้ามาทดแทนร้านค้าปลีกได้ในอนาคตอันใกล้อย่างแน่นอน

เพื่อส่งเสริมความหลาหลายภายในองค์กร Amazon เปิดตัวโลโก้บริษัทซึ่งสะกดด้วยภาษามือตามแบบอเมริกัน (ASL-American Sign Language) ให้พนักงาน รวมทั้งลูกค้าที่มีปัญหาด้านการได้ยินเข้าใจและเข้าถึงแบรนด์ Amazon มากขึ้น

เป็นที่แน่ชัดแล้วว่า ปีนี้สงคราม Video Streaming ดุเดือดแน่นอน เมื่อ Disney เดินหน้าส่ง Video Online Streaming ของตัวเอง Disney+ ลงแข่งขันในสงครามนี้ และโกยฐานสมาชิกให้ได้เป็นกอบเป็นกำ Bob Iger ซีอีโอและประธานของดิสนี่ย์ ประกาศชัดเจนในการประชุมผู้ถือหุ้นที่ผ่านมาว่า ดิสนี่ย์จะขนคอนเทนต์การ์ตูนคลาสสิกของตัวเองทั้งหมด มาให้สมาชิกได้ดูกันแบบตูมเดียวตั้งแต่วันแรกที่สมัคร ชนิดที่ไม่ต้องรอ…ไม่ต้องลุ้น

Amazon กำลังวางแผนในการเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตของตัวเองในสหรัฐฯ ซึ่งเป็นร้านที่มีราคาถูกกว่า Whole Food ซึ่ง Amazon ควบรวมกิจการไม่นานมานี้ จากการรายงานของ The Wall Street Journal ระบุว่าสาขาแรกที่จะเปิดที่ Los Angeles ภายในสิ้นปีนี้

กลายเป็นศึกใหญ่ระหว่างความเป็นส่วนตัวของเซเลบบริตี้ กับสื่อมวลชน เมื่อมีแชทลับของ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Amazon หลุดออกมาเผยแพร่ โดยข้อความในแชทลับเป็นเรื่องที่เขาส่งหาผู้ประกาศสาวคนดังอย่าง Lauren Sanchez  จนคาดการณ์กันว่านี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ส่งผลให้ Jeff หย่าขาดจากภรรยา ด้วยเหตุนี้เอง Jeff จึงออกมาปะ ฉะ ดะ กับ American Media Inc (AMI) และ National Enquirer สื่อที่นำข้อความดังกล่าวมาเผยแพร่ 

Shuttl สตาร์ทอัพรถเมล์อินเดียสุดไฮเทค พัฒนาตัวเองสู่การเป็นรถเมล์ On Demand จองที่นั่งได้ผ่านแอปพลิเคชัน กำหนดจุดขึ้นลงได้ด้วยตัวเอง แถมจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือโดยใช้คำสั่งเสียง ล่าสุด ตั้งเป้าขยายสู่ธุรกิจอาหาร ด้วยการสร้าง “ครัว On Cloud” ขายอาหารตามออเดอร์ พร้อมดึงสินค้าอุปโภคบริโภคมาขายบนรถเมล์เพิ่มรายได้

ต้องบอกว่านาทีนี้ ตัวเลขยอดขายจากแพลตฟอร์มออนไลน์ดูจะเป็นที่สนใจของทุกคน เพราะมีการพุ่งทะยานอย่างต่อเนื่อง แต่ในเรื่องดีก็มีเรื่องน่าหวาดเสียวซ่อนอยู่เช่นกัน เพราะบริการดี ๆ อย่าง “การส่งคืนสินค้าฟรี” กำลังกลายเป็นตัวสร้างค่าใช้จ่ายให้แพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์แล้วอย่างคาดไม่ถึง

ปี 2018 มีการปรับเปลี่ยน เปลี่ยนแปลง และการก้าวหน้าของเทคโนโลยีเพื่อการซื้อขายมากมาย ส่งผลให้ในปี 2019 นี้ พฤติกรรมหลายอย่างของผู้บริโภครวมทั้งการทำตลาดทั่วโลกจะมีการปรับตาม และเพื่อให้แบรนด์รู้ทันถึงสิ่งต่างๆ ที่จะทำให้โลกแห่งการช้อปก้าวไปข้างหน้าเพื่อให้เตรียมรับได้ทัน วันนี้เรามีการคาดการณ์ล่วงหน้าถึงแนวโน้มบางอย่างมาเล่าให้ฟัง ลองมาดูกันว่าความเปลี่ยนแปลงประเด็นใดบ้าง ที่จะมีบทบาทสำคัญในวงการค้าปลีกและอุตสาหกรรมช้อปปิ้งในปี 2019

Jeff และ MacKenzie Bezos เปิดตัวกองทุน 2 พันล้านดอลลาร์เพื่อช่วยเหลือครอบครัวไร้บ้าน และสร้างเครือข่ายของโรงเรียนอนุบาลที่ไม่แสวงหากำไรในชุมชนยากจน ด้วยวิสัยทัศน์ “จะต้องไม่มีเด็กนอนข้างถนน”

ผู้ปกครองเตรียมตัวเข้าคิวต่อแถวสมัครบริการใหม่ของ Amazon ที่จะส่งชุดหนังสือให้กับหนอนหนังสือตัวน้อยได้ผ่านบริการ Prime Book Box

Amazon กลายเป็นบริษัทที่ 2 ที่มีมูลค่ากิจการเกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์ในวันอังคารที่ผ่านมา ต่อจาก Apple ที่ก้าวเข้าสู่ดินแดนเลข 13 หลักที่ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ในตอนนี้ Amazon และ Apple มีมูลค่าเป็น 8% ของกิจการใน S&P500 จากการวิเคราะห์ของ Howard Silverblatt นักวิเคราะห์ S&P อาวุโส

Ikea(อิเกีย) เป็นที่รู้จักกันในเรื่องของร้านขายเฟอร์นิเจอร์สีน้ำเงินขนาดยักษ์หน้าตาคล้ายกล่องสีน้ำเงินไซส์บิ๊ก ที่เวลาเราไปเดินทีไร หลงทุกที แต่ตอนนี้ Ikea กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบห้างเดิม พร้อมกับเดินเกมขายสินค้าทางช่องทางออนไลน์ ในปีที่ผ่านมานี้ Ikea มีกำไรลดลงถึง 40% และหนึ่งในมาตรการที่ Ikea ทำเพื่อแก้ปัญหานี้ก็คือสร้างห้างที่มีขนาดเล็กลงและสามารถอยู่ในเมืองได้ โดยสาขาแรกที่จะเปิดในฤดูใบไม้ร่วงนี้คือ Tottenham ใน London ถือเป็นการส่งสัญญาณใหม่ ประเด็นที่น่าสนใจอีกอย่างก็คือร้านอาหารในสาขานี้ของ Ikea จะไม่มีการขาย Meatball ซิกเนเจอร์เมนูแบบสวีดิช รวมทั้งวางแผนว่า Meatball แห่งอนาคตที่ทำมาจากแมลง สอดรับกับเทรนด์การหาสารอาหารอื่นทดแทนเนื้อวัวซึ่งปศุสัตว์ขนาดใหญ่มีส่วนทำให้โลกร้อนมากกว่าอุตสาหกรรมการเลี้ยงสัตว์อื่นๆ 

Alibaba Group ลุยเข้าซื้อหุ้นจากผู้ถือหุ้นของ Focus Media Information Technology ประเทศจีนเพื่อมองโอกาสใหม่ทางธุรกิจ โดย Alibaba จะจ่ายเงินทั้งหมด 1.43 พันล้านดอลลาร์สำหรับหุ้นจำนวน 6.62% ของ Focus Media ซึ่งปัจจุบันบริษัทแห่งนี้เป็นเจ้าของจอโฆษณาดิจิทัลบนท้องถนน รถไฟใต้ดิน และในลิฟท์ในกว่า 300 เมืองทั่วประเทศจีน มีศักยภาพเข้าถึงชนชั้นกลางจำนวน 200 ล้านคน และ Alibaba ยังประกาศอีกว่ามีแผนที่จะซื้อหุ้นเพิ่มอีก 5% ภายใน 12 เดือนนี้ด้วย

  Amazon จับกระแสการกลับมาของภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์ไดโนเสาร์ภาคใหม่ จูราสสิค เวิลด์ 2 ตอน อาณาจักรล่มสลาย ครีเอท buzz พร้อม Activation ให้หึ่งทั้งในโลกออฟไลน์และออนไลน์ โดยการปล่อยรถบรรทุกกล่องพัสดุ Amazon ขนาดใหญ่มหึมาร่อนทั่วเมือง L.A. เจาะรูพอให้สงสัยว่ามีอะไรในกล่องยักษ์ใบนั้น พร้อมปล่อยเสียงคำรามน่ากลัว เสียงนั้นเป็นเสียงที่คุ้นหูกันดีว่าคือเสียงไดโนเสาร์จากในหนัง จินตนาการได้ว่าน่าจะมี T.Rex ไดโนเสาร์พันธ์ุกินเนื้อ ข้างกล่องติด #AmazonFindsAWay ล้อกันกับวลีเด็ด Life finds a way ของ …

3 เดือนแล้วสำหรับการทดลองล่าสุดของ Amazon กับร้าน Amazon Go ร้านขายของที่ไม่มีแคชเชียร์ เริ่มเข้าสู่ช่วงที่บริษัทกำลังเรียนรู้ว่าลูกค้าที่แท้จริงคือใครและการปรับตามความคิดเห็นที่ได้รับจากพวกเขา

“Amazon Go” ซึ่งเป็น “ร้านค้าไร้แคชเชียร์” ถูกโฆษณามานาน ในแผนแรก Amazon ตั้งใจจะเปิดร้านค้าแห่งนี้ช่วงปี 2016 แต่ก็ถูกเลื่อนแล้วเลื่อนอีกจนกระทั่งได้เปิดจริงในเดือนมกราคมปี 2018 ขั้นตอนการทำงานในร้านดังกล่าวนักช้อปแค่เปิดแอปพลิเคชั่น “Amazon Go” ในมือถือ แล้วเดินหยิบๆสินค้าลงกระเป๋า (ไม่ต้องมีตะกร้าเพราะไม่ต้องไปแคชเชียร์)  การคิดเงินก็จะเกิดขึ้นอัตโนมัติ  และลบออกเมื่อมีการวางคืนกลับไป  สุดท้ายเมื่อเดินผ่านออกมา ก็จะเกิดการตัดเงินออนไลน์ทาง mobile payment ผ่านแอปฯ โดยอัตโนมัติ

ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB EIC) มองเศรษฐกิจไทยปี 2561 เติบโตต่อเนื่องที่ 4.0% ได้อานิสงค์จากเศรษฐกิจโลกที่แข็งแกร่ง ส่งผลให้การส่งออก และการท่องเที่ยวไทยมีแนวโน้มเติบโตดีต่อเนื่องจากปีก่อนหน้า ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การลงทุนภาคเอกชนของไทยมีโอกาสกลับมาขยายตัว หนึ่งในการลงทุนใหญ่ของภาคเอกชน คือ การลงทุนของกลุ่มค้าปลีกขนาดใหญ่ ทั้งกลุ่มทุนค้าปลีกเดิม (Brick-and-mortar) และ กลุ่ม e-Commerce ที่ทุกวันนี้ยักษ์ใหญ่ธุรกิจ e-Commerce จากต่างประเทศเข้ามาลงทุนในไทยเป็นจำนวนมาก ดังนั้น EIC มองว่าในปี 2561 การลงทุนเพื่อเพิ่มศักยภาพและผสมผสานการใช้งานเทคโนโลยีในรูปแบบ “Digital Transformation” ของเหล่าธุรกิจ …

เมื่อวัยรุ่นจะชอปปิ้งออนไลน์กับเว็บดังๆ ก็มักต้องใช้บัตรเครดิตของพ่อแม่ผู้ปกครองจ่าย  จึงเลี่ยงไม่ได้ที่บรรดาข้อมูลส่วนตัวหลายอย่างจะถึงสายตาผู้ปกครองด้วย เช่น สินค้าที่เคยดู   สินค้าที่หมายปอง wish list ไว้ และอื่นๆอีกมากมาย

ในอดีตการแข่งขันในธุรกิจแฟชั่น รีเทล ต่างก็มองคู่แข่งในสนามเดียวกัน อย่างตลาด Fast Fashion Retailer มีเชนใหญ่ระดับโลก 3 แบรนด์หลัก คือ ZARA, H&M, Uniqlo แต่หลังจากการเข้ามาของบริษัทเทคโนโลยีที่พัฒนาแพลตฟอร์ม “E-Commerce” จำหน่ายสินค้าทุกหมวด ทั้งของกินของใช้ รวมไปถึงสินค้าแฟชั่นเครื่องแต่งกาย ได้เปลี่ยน Retail Landscape ทั่วโลก ทำให้บรรดา Fast Fashion Retailer ต้องปรับตัว โดยหันมาให้ความสำคัญกับช่องทาง “ออนไลน์” …

[fb_embed_post href=”null/” width=”null”/] การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีดิจิทัลหลากหลายประเภท สร้างความเปลี่ยนแปลงมหาศาลต่อวิถีชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนในสังคม ให้สะดวกและรวดเร็วขึ้น แต่ในเวลาเดียวกันส่งผลต่ออุตสาหกรรมดั้งเดิมที่อยู่มานานเช่นกัน ซึ่งธุรกิจไหนที่ปรับตัวไม่ทัน และไม่อาจต้านทานคลื่นความเปลี่ยนแปลงที่ว่านี้ ย่อมล้มหายไปเป็นวัฏจักรโลก เวลานี้กำลังเกิดขึ้นแล้วกับอุตสาหกรรมค้าปลีก (Brick-and-mortar) ในสหรัฐฯ ที่เชนห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า และแฟชั่นแบรนด์หลายราย กำลังเผชิญช่วงเวลาแห่งความเปลี่ยนแปลงที่ว่านี้ ทำให้หลายรายต้องทยอยลดจำนวนสาขา ขณะที่บางรายตัดสินใจปิดกิจการ สถานการณ์ “ธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย” ในวันนี้ อาจยังไม่เลวร้ายเหมือนกับในอเมริกา แต่ไม่อาจปฏิเสธได้ว่า หากยังไม่ปรับตัว ไม่แน่ว่าวันหนึ่งข้างหน้า ธุรกิจค้าปลีกไทยอาจประสบชะตากรรมเช่นเดียวกับเชนค้าปลีกบางรายในสหรัฐฯ ก็เป็นไปได้ คุณศุภลักษณ์ อัมพุช …

ที่ผ่านมาปัจจัยในการพิจารณาเลือกซื้อที่อยู่อาศัย ไม่ว่าจะเป็นโครงการแนวสูง หรือโครงการแนวราบ ผู้บริโภคจะพิจารณา 3 – 4 ปัจจัยหลัก คือ โลเคชั่น ราคา ขายต่อและการออกแบบ แต่นับจากนี้ไปจะมีอีกหนึ่งปัจจัยเพิ่มเข้ามา คือ “นวัตกรรมเพื่อการอยู่อาศัย” (Proptech) จะกลายมาเป็น Value Added ที่ขาดไม่ได้สำหรับโครงการที่อยู่อาศัยในไทย เพราะพัฒนาการของการอยู่อาศัยในไทย กำลังเดินไปในรูปแบบ “Smart Living” ทุกสิ่งทุกอย่างเชื่อมต่อกันด้วยเทคโนโลยี “AI” (Artificial Intelligence) และ ระบบอินเทอร์เน็ต ซึ่งเวลานี้ในประเทศที่เทคโนโลยีก้าวล้ำไปไกลแล้วอย่างในสหรัฐฯ …

จากการสำรวจเรื่อง NetBase Top 100 Global Brand Love List ผลปรากฏว่า Facebook กลายเป็นแบรนด์ที่มีคนรักในอันดับสูงสุด ส่วนบริษัทไอทีที่มีอันดับรองๆ ลงมาได้แก่ Amazon, eBay, Apple และ Snap ส่วนอุตสาหกรรมที่ผู้ตอบแบบสอบถามนึกถึงแบรนดืในอุตสาหกรรมนั้นๆ มากที่สุด คือ อาหาร ตามมาด้วยไอที และบันเทิง

รายงานจาก Wall Street Journal ระบุว่า Apple เตรียมทุ่มงบประมาณถึง 1 พันล้านเหรียญสหรัฐในการพัฒนาคอนเทนท์ประเภทภาพยนตร์หรือซี่รีส์ด้วยตัวเอง แต่เมื่เทียบฟอร์มการลงทุนแล้ว ยังเทียบ Netflix และ Amazon ไม่ติด เมื่อผู้เล่นทั้ง 2 รายนั้นวางเม็ดเงินไว้ที่ 6 พันล้าน และ 4.5 พันล้านเปรียญ ตามลำดับ

Nike ออกมาคอนเฟิร์มแล้วว่าจะขายสินค้าของแบรนด์บนเว็บไซต์ของ Amazon โดยตรง เพื่อเป็นการสร้างสมดุลระหว่างแบรนด์และตลาดซื้อขายออนไลน์ยักษ์ใหญ่ โดยในระยะแรกจะเริ่มขายสินค้าแค่บางประเภทก่อน เช่น รองเท้ากีฬา เสื้อผ้า และเครื่องประดับบน Amazon ในสหรัฐ