เพราะว่า “ผู้บริโภครุ่นใหม่” มีไลฟ์สไตล์ ความรู้สึกนึกคิดที่แตกต่างจากลูกค้ากลุ่มเดิม กล้าคิด กล้าทำ ชอบทดลองอะไรใหม่ ๆ ขณะเดียวกันก็มีความสนใจเรื่องราวทางสังคม สิ่งแวดล้อมมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด จนกลายเป็นโจทย์ใหญ่ของแบรนด์สินค้าที่จะต้องออกแบบสินค้าให้ตรงจุด และใช้ช่องทางการสื่อสารให้โดนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่ม Gen Y ที่ตอนนี้กำลังกลายเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง และ Gen Z ซึ่งกำลังเป็นผู้บริโภคที่สำคัญอย่างยิ่งทั้งในปัจจุบันและอนาคต
ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา เราคงได้ยินคำว่า “ความยั่งยืน” หรือ “Sustainability” กันบ่อยขึ้นในแวดวงธุรกิจ เพราะการที่ธุรกิจจะเติบโตและกลายเป็น Brand Love ที่อยู่ในใจผู้บริโภคทุก Gen นั้น ไม่ใช่แค่มีสินค้าคุณภาพและการบริการที่ดีเท่านั้น แต่ทว่ายังต้องใส่ใจสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจัง
เรียกได้ว่าไม่เคยแผ่วสำหรับการใช้กลยุทธ์ Festive Marketing การตลาดผ่านกิจกรรมเทศกาล ตามสไตล์ของป๊อปทีน (POPTEEN) แบรนด์ไอเทมรองเท้านักเรียนที่กุมหัวใจสาวน้อยวัยทีนทุกรุ่น ภายใต้การทำตลาดของ กลุ่มบริษัท เอส.ซี.เอส.สปอร์ตสแวร์ จำกัด ที่ปล่อยอีเวนต์เด็ด ๆ ดึงดูดความสนใจวัยรุ่นแบบป๊อป ๆ ออกมาอย่างสม่ำเสมอ
หลังการระบาดของโควิด-19 ผ่านพ้นไปภาพรวมตลาดสกินแคร์เมืองไทยเริ่มกลับมาส่งสัญญาณบวกอีกครั้ง จากการที่ผู้คนเริ่มกลับมาใช้ชีวิตปกติ มีการจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น ผลทำให้ตลาดสกินแคร์ปีที่ผ่านมาก็กลับมาโต Double Digit หรือกว่า 10% ทำให้มูลค่าการตลาดอยู่ถึง 13,000 ล้านบาท โดยมีสินค้าในเซกเมนต์ Brightening หรือทำให้ผิวกระจ่างใส เป็นตัวหลักในการผลักดันตลาดให้เติบโต
เศรษฐกิจของไทยในปี 2566 ตามที่ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดการณ์จีดีพีขยายตัวที่ 3.7% อีกหนึ่งสัญญาณบวกที่มีผลต่อภาคธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ โดยเฉพาะที่อยู่อาศัยในกรุงเทพฯ ให้ขยายตัวตาม สอดคล้องกับผลวิจัย Krungthai COMPASS ประเมินว่าในปีนี้ จะมีมูลค่าการโอนกรรมสิทธิ์ที่อยู่อาศัยในกรุงเทพฯ และปริมณฑล เติบโตที่ 4.2%YoY คิดเป็นมูลค่า 6.3 แสนล้านบาท จากปี 2565 มีมูลค่าโอนกรรมสิทธิ์ฯ อยู่ที่ 6.04 แสนล้านบาท ขยายตัว 3.3%YoY
ในวันที่โลกกำลังฟื้นตัวจาก Pandemic สิ่งที่ผู้คนทั่วไปมองหาอาจเป็นสัญญาณการเติบโตทางเศรษฐกิจ โอกาสหรือตลาดใหม่ ๆ ที่จะนำมาซึ่งรายได้ แต่สิ่งที่น้อยคนจะตระหนัก หรือมองเห็นอาจเป็นเรื่องของ “รูปแบบการแข่งขัน” ของโลกในปัจจุบัน ที่เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
กว่า 47 ปีที่แบรนด์เครื่องสำอางสัญชาติไทย Cute Press ยืนหนึ่งเคียงข้างความงามของสาวๆ มาทุกยุค ปีนี้ได้โอกาสรีแบรนด์ครั้งใหญ่ในรอบ 10 ปี กับจุดยืนเป็นแบรนด์เครื่องสำอางที่คิดค้นมาเพื่อคนเมืองร้อนโดยเฉพาะ
Digital Disruption และโควิด-19 ไม่เพียงแค่เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเขย่าโลกธุรกิจไปด้วย ทั้งยังค่อยๆ บีบให้ธุรกิจที่ปรับตัวไม่ทันต้องออกจากตลาดอย่างเลี่ยงไม่ได้ เช่นเดียวกับ “ย่าน” หรือ “ชุมชน” ในกรุงเทพฯ ต้องเจอการเปลี่ยนแปลง และถูก Disrupt ตลอดเวลา ทั้งยุคสมัยที่เปลี่ยนไป และโครงการพัฒนาย่านมากมาย รวมถึงการมาของถนน และรถไฟฟ้า แม้จะทำให้ย่านเติบโต สร้างมูลค่าเศรษฐกิจเพิ่มขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้คนในย่านเกิดรอยต่อ และเห็นคุณค่าของชุมชนดั้งเดิมบางอย่างค่อย ๆ หายไป
ในปีที่ผ่านมา หากจับสัญญาณดี ๆ จะพบว่า แบรนด์ดังต่าง ๆ ทั่วโลกมีการนำเทคโนโลยี Metaverse มาใช้ในแคมเปญทางการตลาดมากมาย และสามารถสร้างความน่าสนใจให้เกิดขึ้นได้อย่างมาก โดยเฉพาะในหมู่คนรุ่นใหม่ หรือชาว Gen Z
หากพูดถึง “The 1” หลายคนคงนึกถึงความเป็นเจ้าแห่ง CRM หรือ customer relationship management system อันดับหนึ่งของเมืองไทย จากจุดเริ่มต้นของ The 1 ในปี พ.ศ. 2549 ในฐานะ Loyalty Program ปัจจุบันได้พลิกโฉมสู่ Digital Lifestyle and Loyalty Platform ที่เชื่อมต่อลูกค้ากับทุกหน่วยธุรกิจในกลุ่มเซ็นทรัลและพันธมิตรผ่านการใช้ Big Data เทคโนโลยี …
‘POPTEEN เห็นแล้วปิ๊ง ใส่แล้วป๊อป’ สโลแกนคุ้นหูสาวน้อยวัยทีน ในฐานะแบรนด์ไอเท็มรองเท้านักเรียน ที่อยู่ในตลาดมาร่วม 33 ปี โดยมีบริษัท เอส.ซี.เอส.สปอร์ตสแวร์ จำกัด เป็นผู้ผลิตและทำการตลาด
เพราะ “บ้าน” เป็นสถานที่ที่เราต้องอยู่อาศัยไปตลอดชีวิต เมื่อคิดจะสร้างบ้านสักหลัง หรือต่อเติมโครงสร้างต่างๆ ในบ้าน การวางฐานรากอย่าง “เสาเข็ม” จึงมีความสำคัญมาก เพราะฐานรากจะทำหน้าที่รับน้ำหนักตัวบ้านทั้งหลังแล้วถ่ายน้ำหนักลงสู่ชั้นดิน ดังนั้น หากฐานรากมีความแข็งแรง ย่อมช่วยให้ตัวบ้านมั่นคง ไม่ทรุดตัวลงไปกับดินง่ายๆ แต่เมื่อพูดถึงการวางฐานรากหรือเสาเข็ม เชื่อว่าหลายคนจะนึกถึงเสาเข็มไม้ และเสาเข็มปูน เพราะเป็นวัสดุที่ใช้ในวงการก่อสร้างมานับ 100 ปี แต่ปัจจุบันเทคโนโลยีการก่อสร้างก้าวหน้าไปอย่างมาก จนเกิดนวัตกรรมและเทคโนโลยีระบบฐานรากรูปแบบใหม่อย่าง “เสาเข็มเหล็ก” (Kemrex) มาเป็นทางเลือกสำหรับงานก่อสร้างลงเสาเข็มฐานราก
การออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันและความคุ้มครองสุขภาพตามไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคแต่ละคน (Personalized) เป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจประกันนิยมใช้ในการทำตลาดมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปแทบจะทุกวินาที ซึ่งไม่เพียงจะทำให้สินค้าและบริการแตกต่างจากผู้เล่นในตลาดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แบรนด์เข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละคนได้ตรงใจมากขึ้น และสร้างแบบประกันที่เหมาะกับแต่ละคน
หลายปีที่ผ่านมา “สื่อนอกบ้าน” หรือ “Out of Home Media” (OOH) อาจจะไม่ได้มีลูกเล่นแปลกใหม่มากนักเมื่อเทียบกับสื่ออื่นๆ โดยเฉพาะในช่วงโควิด-19 ที่คนใช้ชีวิตนอกบ้านน้อยลง ยิ่งส่งผลกระทบอย่างหนักกับสื่อนอกบ้าน แต่ในยุคที่ดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในชีวิต ก็ทำให้สื่อนอกบ้านวันนี้สามารถผสานกับเทคโนโลยี จนกลายเป็น “Realtime Programmatic Digital Out of Home Media” (Realtime pDOOH) เพื่อทำให้สื่อนอกบ้านสามารถสื่อสารกับผู้คนในบริเวณนั้นๆ ได้ตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นแบบ Realtime ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยให้แบรนด์สร้างประสบการณ์ที่แตกต่างกับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์นั้นๆ …
แม้ว่าช่องทางดิจิทัลจะเข้ามามีบทบาทและได้รับความนิยมมากขึ้น แต่ “ตัวแทน” ยังคงเป็นช่องทางสำคัญสำหรับธุรกิจประกันชีวิตไม่แพ้กัน เพราะนับวันผลิตภัณฑ์ประกันมีความซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ ถึงทุกวันนี้ผู้บริโภคจะมองผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตเป็นเรื่องใกล้ตัวและจำเป็นมากขึ้นเมื่อเทียบกับสมัยก่อน จึงทำให้ตัวแทนประกันมีความจำเป็นอย่างมาก เพราะนอกจากจะช่วยอธิบายเรื่องยาก ๆ ให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่ายขึ้นแล้ว ยังเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าได้ด้วย
เพราะว่าทำเล “ย่านคลองสาน” เป็นแหล่งที่พักอาศัย – ท่องเที่ยวที่มีศักยภาพสูง ผู้คนที่อาศัยอยู่ในทำเลนี้มีหนาแน่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งคอนโดมิเนี่ยมระดับไฮเอนด์มีกำลังซื้อสูง ตลอดจนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ขณะเดียวกันก็มีทางเลือกในการเดินทางทั้ง รถยนต์ เรือ และรถไฟฟ้า นั่นทำให้ “โลตัส” เลือกที่จะประเดิม เปิดตัวแบรนด์ใหม่ Lotus’s Privé (โลตัส พรีเว่) พรีเมียมไฮเปอร์มาร์เก็ต สาขาแห่งแรกที่โครงการไอซีเอส (ICS) มิกซ์ยูส ไลฟ์สไตล์ ทาวน์ ตรงข้าม ICONSIAM ด้วยคอนเซ็ปต์ “Premium …
รูปแบบการใช้ชีวิตของคนในปัจจุบันทั้งไลฟ์สไตล์ การทำงาน รวมถึงหลายคนเลือกที่จะอยู่เป็นโสดไม่มีลูกมากขึ้น ความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ทำให้ตลาด ‘สัตว์เลี้ยง’ เติบโตมากขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะในช่วงล็อกดาวน์ 2-3 ปีที่ผ่านมา การใช้ชีวิตอยู่ที่บ้านหรือคอนโดยาวนานดันให้ธุรกิจสัตว์เลี้ยงเติบโตและมูลค่าถึง 4.18 หมื่นล้านบาท หรือสูงขึ้นกว่า 10%
ปีที่ผ่านมา “ธุรกิจศูนย์การค้า” เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่กลับมาคึกคักอีกครั้ง เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว โดยเฉพาะในช่วงครึ่งปีหลัง สะท้อนจากความเคลื่อนไหวของบรรดาผู้ประกอบการออกมาเปิดศูนย์การค้าใหม่ และรีโนเวตศูนย์การค้าเดิมในคอนเซ็ปท์ใหม่กันย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปให้กับนักช้อปรุ่นใหม่
ปัจจุบัน ‘กาแฟ’ ไม่ใช่เป็นเพียงแค่เครื่องดื่ม แต่กลายเป็น ‘ไลฟ์สไตล์’ ของคนรุ่นใหม่หลายๆ คนที่หันมาดื่มและใส่ใจในเรื่องกาแฟมากขึ้นอย่างชัดเจน แต่ถ้าหากใครสังเกตคงเห็นว่าในไลฟ์สไตล์การดื่มกาแฟเองก็มีความหลากหลายมากขึ้นตามความต้องการของแต่ละคน โดยเฉพาะกับคนรุ่นใหม่ที่มีความแตกต่างและเป็นตัวของตัวเองสูง
ต้องยอมรับว่า การสร้างแคมเปญการตลาดให้ประสบความสำเร็จในทุกวันนี้ ไม่มีกฎตายตัว เพราะหากเข้าใจ “อินไซต์” ของลูกค้า และสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาสร้าง “ประสบการณ์” แปลกใหม่ให้กับผู้บริโภคได้ ย่อมทำให้แคมเปญโดดเด่นและโดนใจผู้บริโภค ที่ผ่านมา เราจึงเห็นหลายแบรนด์มีการนำ Customer Insight มาใช้ในการออกแบบแคมเปญการตลาดกันมากขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์แตกต่างให้กับผู้บริโภคอยู่เสมอ
แม้ว่าคำว่า IoT (Internet of things) หรือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจะไม่ใช่สิ่งใหม่ แต่เชื่อว่าหลายคนคงเคยได้ยินคำนี้มาหลายปี และอุปกรณ์ IoT ก็เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น ใกล้ตัวมากขึ้น จนกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต
แอสเซทไวส์ (AssetWise) หรือ ASW ผู้พัฒนาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของไทย ดำเนินธุรกิจมากว่า 17 ปี ที่ชูคอนเซ็ปต์ด้วย ‘ความสุขที่ออกแบบมาเพื่อคุณ’ (We Build Happiness) นำทัพโดยคุณ ‘กรมเชษฐ์ วิพันธ์พงษ์’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอสเซทไวส์ จำกัด (มหาชน) ที่วางแนวทางการทำตลาดแบรนด์ ASW ด้วยกลยุทธ์ Lifestyle Marketing ผ่าน 3 แกนหลัก กีฬา …
ในฐานะบริษัทประกันชีวิตรายแรกและรายใหญ่ที่สุดของคนไทย ที่ดำเนินธุรกิจมายาวนานกว่า 80 ปี ทำให้ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ TLI มีความเข้าใจอุตสาหกรรมประกันชีวิตอย่างลึกซึ้ง รวมทั้งเข้าใจความต้องการลูกค้าเป็นอย่างดี
กว่า 89 ปี ของ “บุญรอดบริวเวอรี่” หรือที่ทุกคนรู้จักกันในนามของอาณาจักรสิงห์ ผู้ผลิตเครื่องดื่มและอาหารรายใหญ่ของเมืองไทย เริ่มจากธุรกิจครอบครัว สู่การบริหารงานแบบมืออาชีพ จวบจนวันนี้สิงห์สร้างความแข็งแกร่งในตลาด จนมาถึงเจนเนอเรชั่นที่ 4 กับการเปลี่ยนครั้งสำคัญหลัง “คุณเต้-ภูริต ภิรมย์ภักดี” บุตรชายคนโตของ “คุณสันติ ภิรมย์ภักดี” ก้าวขึ้นรับตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการใหญ่ หรือ ซีอีโอคนใหม่ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด กับบทบาทใหม่ที่น่าสนใจและถูกจับตามองเป็นอย่างมาก
หนึ่งในผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของประเทศไทย ที่ได้รับการยอมรับมายาวนานกว่า 37 ปี บริษัท ซี.พี. แลนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ CP LAND ในเครือเจริญโภคภัณฑ์ ได้พลิกโฉมครั้งใหญ่ด้วยการ “รีเฟรชแบรนด์” ในรอบ 10 ปี ปรับภาพลักษณ์ใหม่สู่ความทันสมัยเป็นสากล สร้างการรับรู้ที่ดีให้กับองค์กร เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่
การขยายตัวของเมือง (Urbanization) และยุค Social Media ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจในหลายด้าน “ศูนย์การค้า” คืออีกหนึ่งธุรกิจที่ได้รับผลกระทบด้านการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ทำให้หลายแห่งเริ่มปรับตัวโดยเลือกเอาความต้องการของลูกค้ามาเป็นแกนหลักในการสร้างภาพจำใหม่ โดยมี “ร้านอาหาร” ที่กลายมาเป็น Magnet สำคัญอันดับ 1 ของธุรกิจ Modern Retail เพื่อดึงผู้บริโภคยุคใหม่ให้เข้ามาใช้จ่าย ต้องตอบโจทย์มากกว่างานขายแต่ต้องให้ประสบการณ์สุดพิเศษแก่ผู้ที่มาใช้บริการ
กลุ่มธุรกิจ TCP เป็นอีกหนึ่งองค์กรขนาดใหญ่ที่มีเป้าหมายและวิสัยทัศน์ชัดเจนในการดำเนินงาน ภายใต้เป้าหมาย 3 ปี (2565-2567) สร้างการเติบโตเพิ่มเป็น 2 เท่า หรือมียอดขาย 90,000 ล้านบาท ดำเนินการผ่าน 3 กลยุทธ์หลักที่ครอบคลุมในทุกมิติ ตั้งแต่ Fulfilling ปลุกพลังแบรนด์สินค้า, Growing ปลุกพลังธุรกิจเติบโต และ Caring ปลุกพลังห่วงใยสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างความยั่งยืนในธุรกิจระยะยาว ไม่ใช่เพียงรายได้ที่เข้ามาเท่านั้น หากแต่ยังขยายการเติบโต ตั้งแต่ต้นทางไปจนถึงปลายทางของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ออกสู่ท้องตลาด
“วิ่ง” กลายเป็นหนึ่งในกิจกรรมการออกกำลังยอดนิยมของหมู่คนไทย และหากมีงานวิ่งที่รวมพลังเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเพื่อสังคมไทยเมื่อไร ที่ไหน หลายคนพร้อมใจเตรียม “ร่างกาย” และ “ใจ” เพื่อเสียเหงื่อ พร้อมแสดงพลังกันอย่างเต็มที่
ตลาดรถยนต์ในประเทศไทย ไม่ว่าจะรถยนต์นั่ง หรือ มอเตอร์ไซค์ เรียกว่ากำลังพลิกฟื้นกลับมาคึกคักอีกครั้ง ยืนยันได้ด้วยสถิติยอดขายตั้งแต่เดือนมกราคม – ตุลาคม แล้ว มียอดจำหน่ายรถยนต์ไปแล้วถึง 698,305 คัน เพิ่มขึ้น 17.09% จากปี 2564 ในช่วงเวลาเดียวกัน ขณะเดียวกันกระแสรถยนต์ไฟฟ้าที่กำลังมาแรงในประเทศไทย ทำให้ยอดขายตลาดรถยนต์น่าจะมีกราฟที่สูงขึ้นในปีนี้อย่างแน่นอน
แนวคิดการขับเคลื่อนโครงการ Decarbonized Sustainable City เป็นส่วนหนึ่งของแผนการผลักดันเมืองพัทยาสู่การเป็นสมาร์ทซิตี้ ที่ทางโตโยต้า ได้เข้ามาช่วยเติมเต็มนโยบายดังกล่าว ผ่านการวางแผนพัฒนาระบบคมนาคมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และได้นำร่องมาใช้ในเมืองพัทยา
