vending machine

เมื่อญี่ปุ่นอยากเติมผัก (สลัด) ให้คนทำงานออฟฟิศ ตัวช่วยที่หลายคนนึกถึงเป็นอันดับต้น ๆ อาจเป็นเครื่อง Vending machine และล่าสุดได้มีการเปิดตัว Salad Stand สำหรับจำหน่ายสลัดผักพร้อมเสิร์ฟให้คนทำงานในย่าน Tokyo Skytree ได้ลองชิมกันแล้ว (ตั้งอยู่ในห้าง Tokyo Solamachi)

มาร์เก็ตบัซซ เผยเทรนด์ Vending Machine กำลังเติบโต ผู้บริโภคคนไทย 58% มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นในอนาคต โดยพื้นที่อย่างห้างสรรพสินค้ากลายเป็นทำเลทองของการติดตั้ง พบมีผู้ใช้บริการตู้ Vending Machine ถึง 44% ตามด้วยอาคารสำนักงาน 36% ส่วนในด้านความกังวลพบ คนไทย 49% “กลัวตู้กินเงิน”

“ฟอร์ท เวนดิ้ง” เจ้าของคาเฟ่อัตโนมัติ “เต่าบิน” ธุรกิจในเครือฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น (FORTH) เปิดแผนธุรกิจ ปี 2568 เตรียมกลับมาเร่งขยายตู้เต่าบินให้ครบ 10,000 ตู้ ตามเป้าหมาย พร้อมเปิดตัว “เต่าบิน สเตชั่น” ตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ (Vending Machine) อีกโอกาสของธุรกิจ เล็งขยาย 400 ตู้

หลังจาก “ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส” หรือ FSMART ผู้ถือหุ้น “ฟอร์ท เวนดิ้ง” เจ้าของคาเฟ่อัตโนมัติ “เต่าบิน” สร้างกระแสฮิตตู้เครื่องดื่มชงสดอัตโนมัติ มีตู้ให้บริการทั่วประเทศกว่า 6,300 ตู้ เป้าหมายครบ 10,000 ตู้ในปีนี้ ถือเป็นตัวเลือกเครื่องดื่มชงสดจากตู้อัตโนมัติให้ผู้บริโภค และเป็นอีกตลาดตู้อัตโนมัติที่มีโอกาสเติบโต จากผู้เล่นน้อยราย

ธุรกิจตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (Vending Machine) ขยายตัวอย่างมากนับตั้งแต่ช่วงโควิด ผู้บริโภคคุ้นเคยกับการซื้อสินค้าและเทคโนโลยีจ่ายเงินระบบดิจิทัล Cashless ในรูปแบบต่างๆ ที่สะดวกมากขึ้น

แคนนอน (Canon) เปิดภาพรวมตลาดพรินเตอร์ไทยหลังวิกฤติซัพพลายเชนผ่านพ้น คาดการณ์ปี 2023 กลับมาเติบโตอีกครั้ง โดยมาจากการใช้งานเพิ่มของภาคธุรกิจ – หน่วยงานภาครัฐ ขณะที่การใช้งานในตลาดโฮมยูสมีแนวโน้มลดลง เตรียมปรับกลยุทธ์ใหม่ เพิ่มพาร์ทเนอร์ – จัดออฟฟิศโรดโชว์ – เปิดตัว Vending Machine ขายหมึกอัตโนมัติ อำนวยความสะดวกลูกค้าให้เข้าถึงหมึกพิมพ์ และ Accessories ต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น

หลังจากเปิดตัว “ตู้เต่าบิน” (TAO BIN) คาเฟ่อัตโนมัติ 24 ชั่วโมง จำหน่ายกาแฟสดและเครื่องดื่มชงสด ในปี 2564 ซึ่งเป็นธุรกิจที่พัฒนาโดยบริษัท ฟอร์ท เวนดิ้ง จำกัด ในเครือ FORTH Corporation ณ สิ้นปี 2565 มี “ตู้เต่าบิน” จำนวน 4,942 ตู้ กระจายอยู่ทั่วประเทศ  โดยทำยอดขายอยู่ที่ 1,510 ล้านบาท

หลาย ๆ ครั้งที่นักเดินทางในญี่ปุ่นมีสถานีรถไฟที่ต้องแวะเป็นกรณีพิเศษเพื่อซื้อสินค้าหายากที่จะมีขายแค่ที่นั่นที่เดียว ซึ่งในตอนนี้ ญี่ปุ่นอาจมีสถานีที่ต้องแวะไปเที่ยวเพิ่มขึ้นอีกแห่งแล้วก็เป็นได้ นั่นคือ JR Tazawako Station ในจังหวัดอากิตะ เพราะที่แห่งนี้ มีตู้ Vending Machine สำหรับจำหน่ายเนื้อหมีเป็นกรณีพิเศษรอให้ลูกค้าได้มาแวะซื้อกันแล้วนั่นเอง

อันที่จริง “เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ” หรือ “Vending Machine” มีมานานแล้ว โดยมีการพัฒนาเวอร์ชั่นของตู้ให้ฉลาด และทันสมัยขึ้นเรื่อยๆ อย่างถ้าใครไปญี่ปุ่น จะเห็นตู้อัตโนมัติได้ทั่วไป ในทุกสถานที่ ทุกถนน ทุกตรอกซอกซอย ถือเป็นหนึ่งในช่องทางการขายสำคัญของแบรนด์ต่างๆ ไปแล้ว ขณะที่ประเทศไทย ในช่วง 5 ปีมานี้ เริ่มเห็นตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติขยายตัวอย่างรวดเร็ว และมีประเภทตู้หลากหลาย ตั้งแต่ตู้ขายเครื่องดื่ม, ตู้ขายขนมขบเคี้ยว, ตู้ขายอาหารพร้อมรับประทาน, ตู้ขายสินค้าอุปโภคบริโภคต่างๆ, ตู้ขายเสื้อ และอีกมากมาย แต่หนึ่งใน Vending Machine …

บัซซี่บีส์ (Buzzebees) เปิดตัวเลขคาดการณ์รายได้ปี 2564 แตะ 1,250 ล้านบาท โตขึ้น 35% จากปี 2563 ประกาศรุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมทรานสฟอร์มบริษัทจาก CRM Platform สู่การเป็น Digital Platform

หลังจาก ‘เทโร เอ็นเทอร์เทนเม้นท์’ ย้ายค่ายจาก ช่อง 3 มาจับมือเป็นพันธมิตรกับ ช่อง 7 เห็นการพัฒนาธุรกิจใหม่ออกมาต่อเนื่อง ล่าสุดจับมือ ‘สบาย เทคโนโลยี’ (SABUY) ร่วมทุนเปิดตัวบริษัท เทโร สบาย จำกัด เพื่อติดตั้ง ดูแลระบบตู้ขายสินค้าอัตโนมัติและบริหารสื่อโฆษณา

การอยู่รอดในยุค COVID-19 ผู้ประกอบการธุรกิจต้องหาหนทางใหม่ ไม่ยึดติดอยู่กับโมเดลเดิมๆ ที่เคยทำมา ยิ่งในธุรกิจร้านอาหาร จะเห็นได้ว่าต่างพยายาม Diversify รูปแบบใหม่ อย่างเคส “โชนัน” ร้านอาหารจานด่วนสไตล์ญี่ปุ่น พัฒนาโมเดลการขายใหม่ ภายใต้แบรนด์ใหม่ “ตู้กับข้าว CLOUD KITCHEN” เป็น Vending Machine ขายอาหารพร้อมรับประทานแบรนด์ในเครือโชนัน กรุ๊ป (ChouNan Group) คิดนอกกรอบความเป็นร้านอาหาร – ออกนอกศูนย์การค้า ตลอดระยะเวลากว่า 1 ปีที่ผ่านมาที่เผชิญกับสถานการณ์ …

หลายคนอาจเคยว้าวกับตู้ขายสินค้าอัตโนมัติที่ภายในบรรจุราเมงปรุงสำเร็จไปจนถึงชุดทดสอบ Covid-19 แต่หากได้รู้จักตู้อัตโนมัติเครื่องนี้ของ eBay อาจต้องร้องว้าวกว่าเดิม เพราะของที่อยู่ข้างในคือกระเป๋าแบรนด์เนมสุดหรูจาก Hermès, Chanel, Prada และ Louis Vuitton ที่แต่ละใบมีราคาหลายพันเหรียญสหรัฐ แถมไม่ได้มีไว้ขาย เพราะทางบริษัทเปิดให้ผู้ที่สนใจมาร่วมเล่นเกม และแจกให้กับผู้โชคดีกันไปเลย

เป็นเชนค้าปลีกที่เติบโตสวนวิกฤต COVID-19 และเศรษฐกิจโลกอย่างแท้จริง สำหรับเชนร้านขายสินค้าไลฟ์สไตล์สัญชาติจีน “MINISO” ที่ในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา เปิดสาขาใหม่ไปแล้ว 364 สาขา เท่ากับโดยเฉลี่ยในทุกวันจะมีสาขาใหม่ เปิดเพิ่มขึ้น 1 สาขา ทำให้โดยรวมมีสาขา 4,587 สาขา ใน 95 ประเทศทั่วโลก ในขณะที่รายได้ไตรมาส 3/2021 (สิ้นสุดมีนาคม 2021) อยู่ที่ 2,229.4 ล้านหยวน หรือ 340.3 …

เป็นอีกเทรนด์ธุรกิจตอบโจทย์พฤติกรรม “สะดวกซื้อ” 24 ชั่วโมง กับเครื่องขายสินค้าอัตโนมัติ (Vending Machine) ที่มีผู้เล่นระดับบิ๊กอยู่ในตลาดนี้ ไม่ว่าจะเป็น T.G. Vending ของกลุ่ม TCP รวมทั้ง CP Retailink ในเครือซีพี แต่ผู้นำในตลาดเวนดิ้ง แมชชีน คือ SUN108 ของกลุ่มสหพัฒน์ ที่ทำธุรกิจนี้มากว่า 20 ปี ถึงสิ้นปี 2564 จะมีกว่า 15,000 เครื่อง …

สมเป็นประเทศแห่งตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ เพราะล่าสุดญี่ปุ่นได้เปิดตัวตู้ขายชุดทดสอบ Covid-19 แล้ว โดยตู้นี้กระจายอยู่ในพื้นที่สำคัญของกรุงโตเกียว ไม่ว่าจะเป็นย่านอุเอโนะ ชิโยดะ ชินากาว่า หรือชิบุย่า ให้ผู้คนที่ต้องการเทสต์ว่าตัวเองติด Covid-19 หรือเปล่าได้ไปหาซื้อมาทดสอบกันได้อย่างรวดเร็ว

ตลาด “น้ำดื่มผสมวิตามิน” หรือ “วิตามิน วอเตอร์” (Vitamin Water) กลายเป็น New Rising Star ที่เติบโตสวนกระแสตลาดรวมเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ (Non-alcohol Beverage) มูลค่า 200,000 ล้านบาท ที่ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดการณ์ว่าในปี 2564 จะเติบโต 0.5 – 1.5% ในขณะที่ Nielsen คาดว่าทิศทางปีนี้ของตลาดเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ยังคงติดลบ! ตรงกันข้ามกับตลาดน้ำดื่มผสมวิตามิน กลับเติบโตสูงต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2563 – …

ทุกวันนี้ ตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ หรือตู้เวนดิ้งแมชชีน รวมไปถึงตู้เติมเงิน มีให้เห็นตามสถานที่ต่างๆ มากขึ้นกว่าในอดีต และมีสินค้าหลากหลายกว่าเดิมที่ส่วนใหญ่จะเป็นเครื่องดื่มและขนมขบเคี้ยว แต่เคยลองสังเกตกันไหมว่า เวลาเดินๆ อยู่แล้วรู้สึกหิวน้ำ หรือแม้กระทั่งอยู่ในคอนโดแล้วน้ำหมด หรืออยากกินขนม คุณจะเดินไปซื้อน้ำที่ร้านสะดวกซื้อ หรือลงมาซื้อน้ำดื่มและขนมที่ตู้เวนดิ้งแมชชีนที่ตั้งอยู่ด่านล่างของคอนโด

ในยุค COVID-19 ธุรกิจจำเป็นต้องลดการลงทุน และลดต้นทุนการดำเนินงานทุกทาง แต่ขณะเดียวกันต้องเพิ่มประสิทธิภาพด้านผลประกอบการ ด้วยเหตุนี้เองจึงเห็นธุรกิจร้านอาหาร และร้านเครื่องดื่ม ต่างชะลอการเปิดสาขาใหม่ออกไปก่อน และสร้างช่องทางการขายใหม่ของแบรนด์ตนเองที่ไม่ใช่ในรูปแบบสาขา เพื่อเพิ่ม Touch Point เข้าถึงผู้บริโภค และเพิ่มโอกาสการขายให้มากขึ้น ดังเช่น “Blue Bottle Coffee” เชนกาแฟที่ปัจจุบันมีกว่า 90 สาขาทั้งในสหรัฐ ญี่ปุ่น เกาหลี และฮ่องกง เปิดช่องทางการขายรูปแบบตู้กดอัตโนมัติที่ไม่ใช้เงินสด (Cashless Vending Machine) “Blue Bottle …

เพื่อลดแรงงานคนที่จะต้องมาขาย “หน้ากากอนามัย” ซึ่งนับว่าเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหนึ่งสำหรับการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ทางจีนได้เปิดขาย “หน้ากากอนามัย” โดยใช้เครื่องจำหน่ายอัตโนมัติ

ปัจจุบัน ตลาดตู้กดสินค้าอัตโนมัติ Vending Machine ของไทย คาดมีจำนวนตู้กดฯ ทั่วประเทศกว่า 2.5 หมื่นตู้ จากจำนวนผู้เล่นหลักไม่กี่แบรนด์ และกำลังจะเป็นตลาดที่มีแนวโน้มการเติบโตสูงในอนาคต ตามพฤติกรรมผู้บริโภคคนรุ่นใหม่ ที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วในการหาซื้อของกินได้แบบตลอด 24 ชั่วโมง ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้เล่นในธุรกิจค้าปลีกรายใหญ่หลายแบรนด์ เตรียมลงมาเล่นเพื่อขอส่วนแบ่งในตลาด Vending Machine เช่นกัน

ไม่เคยหยุดนิ่งจริงๆ สำหรับร้านสะดวกซื้อยักษ์ใหญ่อย่าง 7-Eleven ล่าสุดเดินหน้าเข้าใกล้ผู้บริโภคมากขึ้นอีกขั้น ปล่อยแอปพลิเคชั่น “7-Delivery” บริการเลือกและสั่งซื้อสินค้าในร้าน 7-Eleven โดยจะเลือกรับสินค้าที่หน้าร้าน หรือจะเลือกให้จัดส่งสินค้าที่บ้านก็ได้ พร้อมกระจาย “ตู้จัดจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ” เจาะย่านที่พักอาศัย คอนโด อาคารสำนักงาน โรงเรียน มหาวิทยาลัย รวมถึงโรงพยาบาลขนาดใหญ่ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า มากกว่ารอให้ลูกค้าแวะเข้ามาที่ร้านเพียงอย่างเดียว และนับเป็นการปรับตัวสู้ศึกธุรกิจเดลิเวอรี่ครั้งสำคัญ!

ต้องยอมรับว่า ปัจจุบัน เราอยู่ในยุคที่ผู้เชี่ยวชาญในหลายอุตสาหกรรมเริ่มส่ายหัว และยอมรับกับตัวเองว่า ความสามารถในการคาดการณ์สภาพตลาด และการแข่งขันของธุรกิจในอนาคตทำได้ยากมากขึ้นจากหลายๆ ปัจจัย ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่รวดเร็วมาก ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ไปจนถึงการแข่งขันแบบไร้พรมแดนที่ทำให้คู่แข่งใหม่ ๆ ปรากฏตัวออกมาอย่างรวดเร็วและสามารถชิงตลาดไปได้ในพริบตาหากเจ้าตลาดเดิมไม่ทันระวัง

“หิวเมื่อไหร่ก็แวะมา” เป็นสโลแกนที่คุ้นหูคนไทยเป็นอย่างมากในระยะหลัง ทั้งๆ ที่ประเทศไทยหาของกินได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นยามค่ำคืน หรือ ตรอกซอกซอย หัวใจสำคัญของความสำเร็จก็คือ โมเดลที่มาพร้อมสรรพทั้งทำเล บริการ และ “สินค้า” ซึ่งโปรดักท์ที่อยู่ใน 7-11 นอกเหนือจากสินค้าของพันธมิตรแล้ว ยังมีอาหารจาก CPRAM บริษัทในเครือ CP ซึ่งผลิตและจำหน่ายอาหารพร้อมรับประทานมาเสริมทัพ โดยปี 2562 นี้ก็เป็นปีแห่งความท้าทายของ CPRAM ที่ต้องการเติบโตแบบก้าวกระโดด สร้าง New S Curve ขึ้นมาใหม่ …

นอกจาก Store Format ที่หลากหลายของร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ดังเช่นล่าสุดเปิดแฟลกชิพสโตร์(อ่านเพิ่มเติมคลิกที่นี่) เพื่อเข้าถึงโลเคชันที่แตกต่างกันไปได้อย่างเหมาะสม และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้มากขึ้น แต่หากจะต้องขยายสาขาแห่งใหม่ จำเป็นต้องมีความพร้อมทั้งโลเคชันที่ดี ในขนาดพื้นท่ีที่เหมาะสม​ รวมทั้งยังต้องอาศัยเงินลงทุนจำนวนหนึ่งด้วย

ช่องทางการจำหน่ายสินค้า (Place)  เป็น 1 ใน 4P พื้นฐานสำคัญทางการตลาด เพื่อกระจายสินค้าไปถึงมือผู้บริโภค ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจ แต่ด้วยความเจริญก้าวหน้าของเทคโนโลยี ทำให้การกระจายสินค้าจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่ร้านค้าทั่วไปเท่านั้น  แต่มีเครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆ ออกมาช่วยมากขึ้น  และเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ หรือ Vending Machine ก็เป็นหนึ่งช่องทางซึ่งถูกพัฒนามาจากเทคโนโลยี  เพื่อการกระจายสินค้าให้เข้าถึงลูกค้า และทำให้ลูกค้าสะดวกสบายในการซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง  แบบไม่ต้องมีวันปิดร้านด้วยหรือต้องจ้างลูกจ้างมานั่งขายด้วย 

Tmall จับมือ Ford ผู้ผลิตรถยนต์จากสหรัฐอเมริกา เปิดตัว “ตู้จำหน่ายรถยนต์อัตโนมัติ” ตู้แรกของประเทศจีน การอัพเกรดประสบการณ์การทดลองขับรถยนต์ให้กับลูกค้าชาวจีน ซึ่งงานนี้ทั้ง 2  แบรนด์ยักษ์ใหญ่การันตีว่าลูกค้าที่ต้องการสั่งซื้อรถด้วยวิธีนี้สามารถกดซื้อง่ายกว่าจิ้มสมาร์ทโฟนซะอีก เพื่อแสดงความก้าวหน้าใหม่ๆ ของประสบการณ์การจับจ่ายบนโลกออนไลน์เชื่อมโยงกับออฟไลน์

เป็นอีกหนึ่งแคมเปญที่เล่นกับ Vending Machine พวกเครื่องขายสินค้าอัตโนมัติทั้งหลาย โดยผลงานชิ้นนี้เป็นของ ยาสีฟัน “Colgate” ที่แจกยาสีฟันฟรี ด้วยการแจกผ่านเครื่องขายลูกกวาด เพราะหลังจากกินของหวานเหล่านี้แหละ คือช่วงเวลาที่ฟันต้องการการดูแลมากที่สุด จึงเป็นที่มาของแคมเปญ “The sweetest treat”

  Amstel แบรนด์เบียร์สัญชาติเนเธอร์แลนด์ ออกแคมเปญ Pause ต้องการสร้างความสนใจกับชาวบัลแกเรีย โดยให้ชาวบัลแกเรียที่อยากได้เบียร์ดื่มฟรีคนละกระป๋อง จะได้ยืนหน้าตู้ Vending เฉยๆเป็นเวลา 3 นาที    จุดประสงค์ของแคมเปญนี้คือ ในวันที่วุ่นวายของชาวบัลแกเรีย อยากให้ได้หยุดนิ่ง หยุดทำกิจกรรมใดๆ สัก 3 นาที เพื่อพักผ่อนกับเบียร์อันแสนอร่อย    [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=QT8X_upKclo[/youtube]

หลังจากที่ประสบความสำเร็จกับแคมเปญ The  Hug Me Machine ที่ตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์เมื่อต้นปี   Coca-cola ต้อนรับเทศกาลคริสต์มาสต์ ด้วย Sing For Me Vending Machine แคมเปญต่อเนื่องทั่วโลกภายใต้แนวคิด Happiness  ผ่านเครื่อง Vending Machine (ตั้งอยู่ในประเทศสวีเดน)ที่มีไมโครโฟน 2 ตัวข้างข้างทัสกรีน  โดยจะต้องร้องเพลงคริสมาสต์ให้ความสุขกับเพื่อนๆก่อนถึงจะได้รับ Coke ฟรี    ผลงานจาก Advertising Agency:  JMW, Stockholm, Sweden