Cannes Lions 17 to 21 June 2019

Tag: Mobile Banking

ถอดบทเรียนฟิลิปปินส์ ประเทศหมู่เกาะที่ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนดึงเงินสู่ชนบท

จากภูมิประเทศของฟิลิปปินส์ ที่เกิดจากการรวมตัวกันของเกาะน้อยใหญ่กว่า 7,000 เกาะ ปฏิเสธไม่ได้ว่าการวางโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมเพื่อให้คนที่กระจายอยู่ตามเกาะต่าง ๆ ได้เชื่อมต่อถึงกันนั้นเป็นงานที่โหดหินทีเดียว ไม่เฉพาะเรื่องของโครงสร้างพื้นฐาน ในส่วนของบริการทางการเงินก็ยากที่จะเข้าถึงคนทุกคนอย่างเท่าเทียมเช่นกัน ผลก็คือ ผู้ที่อาศัยตามเกาะเล็ก ๆ ของฟิลิปปินส์แทบไม่มีโอกาสเข้าถึงบริการทางการเงินเท่าไรนัก การกู้ยืมต่าง ๆ จะเน้นทำผ่าน Rural Bank เป็นหลัก (Rural Bank ก็คือผู้ให้บริการทางการเงินในระดับท้องถิ่น ที่ให้เงินกู้ยืมแก่เกษตรกรเพื่อมาทำการเพาะปลูก - ซื้อเมล็ดพันธุ์...

อย่าลืมให้เงินเดือนแม่! “TMRW” Digital Banking เต็มรูป จาก UOB เตือน Gen Y...

เกิดคนละ Gen ทำไมต้องฝึนใช้โซลูชันเดียวกัน? เป็นอีกหนึ่งคำถามที่ดังมาจากฟากของธนาคารยูโอบี (UOB) หลังพบพฤติกรรมคน Gen Y แตกต่างจากคนเจเนอเรชันอื่น รวมถึงมีมุมมองต่อแอปพลิเคชัน Mobile Banking ว่าอยากให้เป็นเหมือนเพื่อนที่คอยเตือนกันได้ถ้ามีอะไรผิดพลาด มากกว่าจะเป็นผู้ให้บริการทางการเงินที่มีแต่ศัพท์เทคนิคยาก ๆ หรือมีแต่ฟังก์ชันที่ไม่ได้ใช้งานอยู่เต็มแอปไปหมด ด้วยเหตุนี้ ทาง UOB จึงตัดสินใจบุกตลาดชาว Gen Y โดยเฉพาะด้วยบริการ Digital Banking...

SCB ปรับกลยุทธ์(อีกรอบ)ชู Moment Banking ขยี้ทุก ‘โมเม้นต์’ ดันยอดใช้ SCB EASY

เห็นการปรับตัวและพัฒนามาถึง 3 Season แล้ว สำหรับธนาคารไทยพาณิชย์อีกหนึ่งธนาคารที่โหมการรบในสนาม Digital Banking อย่างหนักหน่วง เพราะวางเป้าหมายสำคัญด้วยการก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำใน Digital Banking และมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม SCB EASY แตะ 9-10 ล้านคน ให้ได้ภายในสิ้นปีนี้ พร้อมทั้งการเติบโตขยับเป็นมากกว่า 12.5 ล้านคน ให้ได้ในปีต่อไป ขยับจาก Mobile Banking...

กรุงไทย NEXT โมบายแอปฯ ที่ใหม่จ่ายทุกอย่างให้รัฐ ทั้งน้ำ-ไฟ เงินกู้เรียน ค่าปรับจราจร แม้แต่จองโควต้าสลากกินแบ่งรัฐบาล

ธนาคารกรุงไทยเปิดตัวแอป “กรุงไทย NEXT” ภายใต้แนวคิด “ชีวิตครบ แอปเดียวอยู่” ที่ต่อยอดจาก KTB netbank ดิจิทัลโมบายแบงกิ้งที่เปิดให้บริการมาก่อนหน้า และมีฐานผู้ใช้งานเดิมกว่า 5 ล้านคน โดยเพิ่มความแข็งแรงมากขึ้นจากความครอบคลุมและการมีเครือข่ายการทำธุรกรรมทางเงินที่ครอบคลุมมากที่สุด จากจุดแข็งในฐานะธนาคารพาณิชย์ของรัฐ ซึ่งมีหน้าที่เป็นหนี่งกลไกในการขับเคลื่อนโยบายและช่วยผลักดันแผนยุทธศาสตร์ชาติ Thailand 4.0 เพื่อนำพาประเทศเข้าสู่สังคมเศรษฐกิจดิจิทัลและรับมือกับ Global Digital Disruption คุณผยง ศรีวินิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย...

ช้อป Tesco Lotus ไม่ต้องมีเงินสด! Cashless Society บุกรีเทลเต็มตัว เทสโก้ โลตัส เปลี่ยนแคชเชียร์ให้รับอีเพย์เมนต์ได้ 100%

  ที่ผ่านมาจะเห็นการให้ความสำคัญกับการพัฒนารูปแบบการให้บริการต่างๆ ภายในแต่ละสาขาของเทสโก้ โลตัสอยู่เสมอ โดยเฉพาะการพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในยุคปัจจุบัน ที่เทคโนโลยีและดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตมากขึ้น พร้อมการศึกษาความต้องการและรูปแบบในการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม เพราะถือเป็นโจทย์สำคัญที่จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าและช่วยรักษาฐานลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง       แนวโน้ม E-Payment ยังคงเติบโต   เทสโก้ โลตัส ให้ข้อมูลหลังศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0 ในด้านต่างๆ ทั้งการแชร์ข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย เกี่ยวกับการเติบโตของจำนวนบัญชีลูกค้าที่ใช้บริการ Mobile Banking หลังจบไตรมาสแรกของปี (เทียบข้อมูล มีนาคม 2561 และ...

SCB ปฏิบัติการเรียกแขกสำเร็จแล้ว ต้องสร้าง Good Experience ในบ้านเพื่อเตรียมรับมือ

เริ่มเห็นการต่อจิ๊กซอว์ไปสู่เป้าหมาย The Most Admired Bank เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับธนาคารไทยพาณิชย์ หลังขีดเส้นแบ่ง Turning Point ให้กับธุรกิจธนาคารในประเทศไทย ไปเมื่อ 26 มีนาคม 2561 ด้วยการประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียมจากการทำธุรกรรมต่างๆ ผ่าน SCB EASY นำมาซึ่งการสร้างมาตรฐานใหม่ให้แพลตฟอร์ม Mobile Banking จนธนาคารอื่นๆ ต้องทยอยออกมายกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมเช่นเดียวกันในเวลาต่อมา ซึ่งต้องถือว่าได้ใจผู้บริโภคและเก็บแต้มสำเร็จไปได้แล้ว 1...

โลกใหม่ของ Influencer ไทยพาณิชย์เปิดตัว SCB Easy Senior Buddy สูงวัย แต่เก๋าเกมและท็อปฟอร์ม   

ในยุคที่ Influencer กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่นักการตลาดทุกคนเรียกหา ซึ่งส่วนใหญ่เราจะคุ้นเคยกับเหล่า Influencer ที่มี Follower จำนวนมากในโลกโซเชียล หรือบรรดาดารา เซเลบริตี้ เน็ตไอดอลต่างๆ โดยกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์หรือสินค้าต่างๆ หวังให้คนเหล่านี้โน้มน้าวส่วนใหญ่จะเป็นชาว Netizen เพื่อหวังให้ข้อมูลข่าวสารเกิดการกระจายตัวออกไปให้ได้มากที่สุด แต่ถึงแม้ประเทศไทยจะขึ้นชื่อเรื่องจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตหรือโซเชียลมีเดียติดอันดับโลก ก็ไม่ได้หมายความว่าทั้ง 70 ล้านคนในประเทศนี้ จะเข้ามาเป็นประชากรโลกอินเตอร์เน็ตครบถ้วนแล้วทั้งหมด เพราะยังมีคนอีกจำนวนหนึ่งซึ่งมีอยู่ไม่น้อยเช่นกันที่ยังเข้าไม่ถึงการใช้งานต่างๆ บนอินเตอร์เน็ต จะด้วยความกลัว ความไม่เข้าใจ ทำให้ไม่กล้าใช้งาน...

ผ่ายุทธศาสตร์ใหม่ ‘กสิกร’ ไม่เป็นแค่ ‘ธนาคาร’ แต่ขยับสู่ ‘Lifestyle Platform’ อยู่ทุกที่ทุกการชีวิต

ในอดีตบทบาทของ “ธนาคาร” คือ การให้บริการด้านการเงิน ทั้งฝาก ถอน ปล่อยสินเชื่อ รวมถึงการทำธุรกรรมด้านการเงินต่างๆ แต่ทุกวันนี้ระบบธนาคารพาณิชย์ในไทย กำลังเผชิญกับความท้าทายและโอกาสในการทำธุรกิจรูปแบบใหม่จากปัจจัยต่างๆ รอบด้าน ซึ่งมีผลต่อการดำเนินธุรกิจของ “ธนาคารพาณิชย์” ต้องเร่งปรับตัว เพื่อให้ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็น… - ปัจจัยด้านเศรษฐกิจ สำหรับประเทศไทยในปี 2561 คาดการณ์ว่า GDP จะขยายตัว 3.7% โดยคาดหวังแรงหนุนสำคัญจากการลงทุนโครงการภาครัฐ...

LATEST POST

MOST POPULAR