Millennials

  ณ เวลานี้ ไม่ว่าจะเจเนอเรชั่นใด ก็ต้องการ “Work-Life Balance” โดยคำตอบนี้มาจากผลสำรวจของ Randstad บริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลที่พบว่าทั้ง Gen Z, Millennials (หรือ Gen Y) และ Gen X ต่างมองว่า การมี “ชีวิต-งาน” ที่สมดุลนั้น เป็นตัวเลือกที่คนทำงานในปัจจุบันต้องการอย่างมากเลยทีเดียว

มีการสำรวจในสหรัฐอเมริกา พบประเด็นน่าสนใจเกี่ยวกับการทำงานแบบ Work from home ว่าเพราะเหตุใดรูปแบบการทำงานดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไปได้ในโลกทุกวันนี้ ซึ่งผลการสำรวจพบว่า ชาว Millennials คือผู้ขับเคลื่อนคนสำคัญ ส่วน Gen Z กับ Baby Boomers นั้นตรงกันข้าม เพราะอยากกลับเข้าออฟฟิศจะแย่แล้ว

สำหรับบางคน เหตุผลในการอาศัยอยู่กับพ่อแม่ แม้จะเรียนจบและมีงานทำแล้ว อาจเป็นเรื่องของความสุขทางใจ โดยเฉพาะในเวลาที่เหนื่อยจากการทำงาน การได้เจอหน้าพ่อแม่อาจทำให้หลายคนรู้สึกมีพลังที่จะกลับไปสู้ต่อได้มากขึ้น แต่นั่นอาจไม่ใช่เหตุผลเดียวอีกต่อไป เพราะในซีกโลกตะวันตก พบว่า มีผู้บริโภคกลุ่มที่คาบเกี่ยวกับ Millennials และ Gen Z หรือที่พวกเขาเรียกว่า Zillennials นั้น มีกำลังซื้อสูงขึ้นเพราะ “ยังอาศัยอยู่กับพ่อแม่” ด้วยเช่นกัน

มีผลการศึกษาชิ้นหนึ่งที่น่าสนใจจาก Adobe เกี่ยวกับ Creator Economy ที่เติบโตมากเป็นประวัติการณ์ โดยพบว่าในช่วงสองปีที่ผ่านมานั้น มีครีเอเตอร์หน้าใหม่เข้าร่วมใน Creator Economy มากถึง 165 ล้านคน และประเทศที่มีการเติบโตอย่างน่าจับตาก็คือสหรัฐอเมริกา, บราซิล, เกาหลีใต้ และสเปน ส่งผลให้ปัจจุบัน โลกมีครีเอเตอร์แตะ 303 ล้านคนแล้วเรียบร้อย

ตลอดช่วง 2 ปีของสถานการณ์โควิด-19 สินค้าส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบยอดขายถดถอยไปตามๆ กัน แต่ตลาด Luxury ไปจนถึง Ultra-Luxury กลับเติบโตสูงมาก จากบรรดาเศรษฐีรุ่นใหม่ Gen Z และ Millennials สร้างฐานะได้เร็วจากโลกดิจิทัล ลงทุนคริปโต  ขาย NFT ทำอีคอมเมิร์ซ สตาร์ทอัพ กลายเป็นขุมทรัพย์ใหม่ของบรรดาแบรนด์หรู

ก่อนหน้านี้ภาคธุรกิจต่างๆ โฟกัสผู้บริโภค “Millennials” หรือ “Gen Y” ประชากรกลุ่มใหญ่ที่มีทั้งรายได้ และกำลังซื้อมหาศาล แต่ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคอีกกลุ่มกำลังเติบโตขึ้นมา และต่อไปจะกลายเป็นพลังทางเศรษฐกิจยุคใหม่ คือ “Generation Z” หรือ “Zillennials” ประชากรเกิดระหว่างปี 1996 – 2016 นับวันประชากรกลุ่ม Zillennials เริ่มมีบทบาทมากขึ้น ทั้งต่อภาคสังคม เศรษฐกิจ การเมือง ภาคการผลิต ภาคการลงทุน เช่น การเงินการธนาคาร …

ปัจจุบันคนกลุ่ม Millennials หรือผู้ที่เกิดระหว่างปี 1987-1997 ได้ก้าวเข้ามาเป็นกลุ่มแรงงานและกำลังซื้อหลักของโลกเรียบร้อยแล้ว ด้วยช่วงอายุตั้งแต่ 20 ปีต้นๆ ไปจนถึง 30 กว่าปี และปัจจุบันยังถือเป็นกลุ่มประชากรที่มีขนาดใหญ่มากที่สุดเมื่อเทียบกับช่วงวัยอื่นๆ ดังนั้น การทำความรู้จักและเข้าใจพฤติกรรมของคนกลุ่มนี้​จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเท่ากับเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงประชากรกลุ่มใหญ่และยังถือเป็นกลุ่มกำลังซื้อสำคัญของโลกอีกด้วย

เงินติดล้อ ผู้นำในการให้บริการสินเชื่อทะเบียนรถครบวงจร และนายหน้าประกันวินาศภัยที่มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศ วันนี้ เผยแผนสร้างองค์กรเพื่อรองรับการเติบโตในระยะยาวที่ขับเคลื่อนโดยวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง สามารถรับมือกับความท้าทายเชิงเทคโนโลยีและดึงดูดคนทำงานวัย Millennials ที่มีรูปแบบในการใช้ชีวิตและทำงานแตกต่างไปจากคนยุคเดิม

ในช่วงปีที่ผ่านมาแบรนด์ดังต่างๆ หลายแบรนด์ได้สร้างแคมเปญการตลาดดีๆ ที่น่าจดจำ ถ้ามีใครถามถึงแคมเปญที่สร้างอิมแพคมากที่สุดของปี 2018 หลาคนอาจพูดถึงงาน Colin Kaepernick ของ Nike ถึงแม้ว่าคุณอาจจะไม่ได้ชอบในตัวงาน หรือแม้กระทั่งไม่เชื่อว่านักการตลาดที่ทำแคมเปญนี้เชื่อในสิ่งที่พวกเขากำลังพูดกับสังคม แต่เป็นที่ชัดเจนว่าแคมเปญนี้เป็นแคมเปญการตลาดที่กระตุ้นการตอบสนองได้ดีกับผู้บริโภคในปัจจุบันนั้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับการยืนหยัดเพื่อบางสิ่งบางอย่าง

เมื่อความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ Gen Y และ Gen Z มีพฤติกรรมเปลี่ยนไปในโลกดิจิทัลมากขึ้นในทุกๆวัน ทำให้ธนาคารกสิกรไทย เจ้าของสโลแกน บริการทุกระดับประทับใจ ในอดีต พร้อมเปิดประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้ามิลเลนเนียล (Millennials) ด้วยบริการทุกระดับประทับใจในยุค Digital เช่นกัน

Chiquita Brands International บริษัทผู้ส่งออกกล้วย และผลิตภัณฑ์อื่นๆ เกี่ยวกับกล้วยและผลไม้สด กำลังให้เปิดโอกาสให้ชาวลอนดอนเน่อจ่ายค่าแท็กซี่ด้วยกล้วย

ผลสำรวจพบหนุ่มสาวอเมริกันตั้งแต่วัยเรียนถึงวัยทำงานช่วงอายุ 18 – 34 ปี ไม่ค่อยดูรายการต่างๆเช่นซีรี่ส์ ฯลฯ ตามเวลาออนแอร์จริงๆ โดยมากกว่าครึ่งคือ 55% ดูรายการส่วนใหญ่ย้อนหลัง  และมีไม่ถึงครึ่ง คือแค่ 45% ที่ดูตามเวลาออกอากาศจริง

Bank of America Merrill Lynch เผยพฤติกรรมการใช้จ่ายของคน 4 Generations ประกอบด้วย กลุ่ม Millennials, กลุ่ม Gen X, กลุ่ม Baby Boomers และ กลุ่ม Traditionalists (กลุ่มที่มีแบบแผนชีวิตแบบคนรุ่นก่อนๆ) พบว่า ปัจจุบันผู้บริโภคกลุ่ม Millennials ใช้จ่ายเงินไปกับร้านอาหารมากที่สุด (23.8%) รองลงมาคือ ใช้บริการใน Grocery Store …

Millennials มีพฤติกรรมการเลือกใช้แอปพลิเคชันที่ดูเหมือนไม่มีข้อกำหนดตายตัวและดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่มีลอยัลตี้ต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งเอาซะเลย จากผลการศึกษาใหม่ของนีลเซ่นเกี่ยวกับ Millennials และการใช้สื่อดิจิทัลเพื่อการติดต่อสื่อสารและดนตรี พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะจงรักภักดีต่อมีเดียใดมีเดียหนึ่งอย่างที่คนรุ่นเก่าเป็น อย่างไรก็ตาม Millennials กำลังบริโภคคอนเทนท์จำนวนมหาศาลทุกสัปดาห์

ช่วงปีหลังๆ มานี้เราได้ยินเกี่ยวกับการล้มหายตายจากของร้านค้าปลีกจำนวนมาก รายงานฉบับเดือนเมษายนโดย Credit Suisse คาดการณ์ไว้ว่าร้านค้าประเภท brick-and-mortar (ร้านค้าในลักษณะมีหน้าร้านที่เป็นสถานที่จริงจังไม่ใช่ออนไลน์) จำนวน 8,600 แห่งจะปิดกิจการลงในปีนี้โดยเฉพาะในช่วงที่เศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ ห้างสรรพสินค้าเองก็ต้องเตรียมตัวเผชิญกับอนาคตที่ไม่สู้ดีนัก เพราะมีการคาดการณ์ว่าประมาณ 1 ใน 4 จะต้องปิดตัวลงในอีก 5 ปีข้างหน้า ในการประชุมทางโทรศัพท์กับนักลงทุนในเดือนมีนาคม Richard Hayne, CEO จาก Urban Outfitters กล่าวถึงภาวะฟองสบู่ในธุรกิจรายย่อยว่าได้ก่อตัวขึ้นแล้ว “แนวโน้มนี้จะยังคงดำเนินต่อไปในอนาคตอันใกล้และอาจรวดเร็วขึ้น” Hayne กล่าว

สำนักงานสำมะโนประชากรสหรัฐอเมริกา (U.S. Census Bureau) เผยรายงานการสำรวจสำมะโนประชากรสหรัฐฯ ระบุว่าประชากร “กลุ่มมิลเลนเนียล” (Millennials) ให้คุณค่ากับเรื่องสังคม และเศรษฐกิจแตกต่างจากคน Generation ก่อนหน้านี้

ใครว่ากลุ่มมิลเลนเนียล (Millennials) คิดคล้ายๆกัน มร.โกโร โฮคาริ ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายวางแผนเชิงกลยุทธ์ประจำภูมิภาค และผู้อำนวยการสถาบันฮาคูโฮโด เอเชีย แปซิฟิค ศูนย์วิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน เปิดเผยรายงานวิจัย หัวข้อ “อาเซียน มิลเลนเนียลส์ – ต่างกันเกินกว่าจะเหมารวม” โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างรวม 1,800 คน จาก 6 ประเทศในอาเซียน ประกอบด้วย ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์

ทุกวันนี้หลายองค์กร มีส่วนผสมของคนทำงานหลากหลาย Generation แต่ในปี 2020 เป็นต้นไป กลุ่ม Millennials (คนที่เกิดระหว่างปี 1982 – 1996 อายุ 20 – 34 ปี) จะกลายเป็นประชากรวัยทำงานกลุ่มใหญ่ของโลก เรามาดูกันว่าคนกลุ่ม Millennials คาดหวังชีวิตการทำงานอย่างไร ?! ซึ่งข้อมูลข้างล่างนี้ ได้สะท้อนทัศนคติชีวิตการทำงานของคนกลุ่มนี้ในอีกมุมมองหนึ่งว่าอยากมีช่วงชีวิตการทำงานที่ยาวนาน ล่วงเลยไปจนถึงวัยกว่า 60 – 70 ปี ถึงจะเกษียณ ต้องการพัฒนาทักษะความสามารถของตนเอง …

เมื่อพูดถึง Disney Channel คนส่วนใหญ่คงนึกถึงเรื่องราวของเด็กและครอบครัว ไม่น่าจะดึงความสนใจจากกลุ่ม Millennials ได้ แต่แคมเปญล่าสุดจาก Disney กลับตั้งเป้าทางการตลาดโดยมีกลุ่มเป้าหมายเป็น Millennials โดยเฉพาะ ในการนำหนังชื่อดังของยุค 90 อย่าง Adventures in Babysitting กลับมาทำใหม่ โดยหวังใช้วิธีเรียกความทรงจำดีๆ วัยเด็กของ Millennial กลับคืนมา

Hotels.com™ เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นจองที่พักออนไลน์ชั้นนำ เผยผลสำรวจ Mobile Travel Tracker หรือ ผลสำรวจกิจกรรมที่ผู้บริโภคนิยมทำในระหว่างท่องเที่ยว สอบถามจากผู้บริโภค 9,200 คนใน 31 ประเทศทั่วโลก พบว่านักท่องเที่ยวใช้เวลากับโทรศัพท์มือถือเป็นส่วนใหญ่ และนิยมใช้ Social Media เพื่อ “อวด” กิจกรรมในช่วงวันหยุดของตนเอง และใช้มือถือค้นหาร้านอาหาร รวมทั้งโพสต์ภาพและข้อความบน Facebook ให้โดดเด่นกว่าเพื่อนร่วมทริปอีกด้วย สมาร์ทโฟนมาแรงกว่าการอาบแดด – นักท่องเที่ยวโดยเฉลี่ยใช้เวลากับโทรศัพท์มือถือมากกว่านอนอาบแดดริมสระน้ำถึง 60% – คนไทยใช้เวลาประมาณ …

Zara แบรนด์เสื้อผ้าสัญชาติสเปนออกคอลเลคชั่นใหม่ “Ungendered” ครั้งแรกของเสื้อผ้าที่ใส่ได้ทั้งชายหญิง ฉีกแนวเดิมของเสื้อผ้าในแบบ Zara ที่แบ่งไลน์ชายหญิงชัดเจน คอลเลคชั่นนี้ประกอบไปด้วยเสื้อยืด แจ็กเก็ต และยีนส์ที่สวมใส่ได้ทั้งผู้ชายและผู้หญิง

Millennials เป็นคนยุคใหม่ที่มีความเป็นตัวของตัวเอง มีความคิดสร้างสรรค์ มีอุดมการณ์ ชอบการติดต่อสื่อสารกับคนที่มีแนวคิดเดียวกันในการเปลี่ยนแปลงโลกไปในทางที่ดีขึ้น ในการเลือกอุปโภคบริโภคพวกเขาจึงมองหาแบรนด์ที่มีทั้งประสบการณ์ ความน่าเชื่อถือ และการรับผิดชอบต่อสังคม และพวกเขาพร้อมจะจ่ายเพื่อสิ่งเหล่านี้ มีข้อมูลบอกเราว่า Millennials และ Gen Y จะใช้จ่ายมากกว่า 200,000 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปีในปี 2017 และ 10 ล้านล้านเหรียญตลอดชีวิต สิ่งนี้บอกอะไรกับเหล่านักการตลาดที่ต้องการทำตลาดกับ Millennials บ้าง?

Rawhide องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ที่มุ่งเน้นป้องกันและลดความเสี่ยงที่จะก่อให้เกิดปัญหากับวัยรุ่นในWisconsin รวบรวมและเปิดเผยสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับการถ่ายรูปตัวเองหรือเซลฟี่ รวมทั้งพฤติกรรมลุ่มหลงตัวเอง(Narcissism) จัดทำออกมาในรูปแบบ Infographic และมีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้

ผลสำรวจเผยผู้บริโภคกลุ่ม Millennial ทั่วโลกทุกวันนี้ใช้เวลาเฉลี่ย 1 วันในสัปดาห์ไปบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ ส่วน กลุ่ม Millennial ชาวไทยติดอันดับหนึ่งใช้เวลาบนโทรศัพท์มือถือมากกว่า 4 ชั่วโมงต่อวันสูงที่สุดในเอเชียแปซิฟิก

 ดีแทค และเทเลนอร์ กรุ๊ป ร่วมกับ องค์การยูนิเซฟ ประเทศไทย เปิดรับสมัครกลุ่มไทยมิลเลนเนี่ยล เข้าร่วมโครงการ “dtac&Telenor Youth Forum 2015” เวทีบ่มเพาะผู้นำความคิดพลังสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาการศึกษาโลกภายใต้แนวคิด “Knowledge for all” พร้อมเฟ้นหา 2 สุดยอดตัวแทนร่วมการประชุมวิชาการเยาวชนโลก และรับเกียรติสูงสุดในการเข้าร่วมงานประกาศผลรางวัลโนเบล สาขาสันติภาพ Nobel Peace Prize 2015 ณ กรุงออสโล ประเทศนอร์เวย์ เปิดรับสมัครวันนี้ – …

เอ็มอินเตอร์แอคชั่น (mInteraction) บริษัทที่ปรึกษาด้านการวางแผนการสื่อสารดิจิทัลแบบครบวงจรภายใต้ กรุ๊ปเอ็ม นำทีมโดย ณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ ผู้อำนวยการแผนกวางแผนกลยุทธ์ และสื่อสารองค์กร และ แพน จรุงธนาภิบาล ผู้จัดการแผนกคอนซูมเมอร์อินไซด์ ได้เปิดเผยผลรายงานวิจัยล่าสุด CONFIDENTLY BEAUTIFUL – โดยสรุปทัศนคติ และพฤติกรรมการเสพสื่อดิจิทัลของสาวไทยกลุ่ม Millennial โดยระบุว่ากลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่น่าจับตามองเนื่องจากจำนวนประชากร และกำลังซื้อที่มีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง  การสำรวจครั้งนี้ครอบคลุมทั่วประเทศไทย  ผู้เข้าร่วมสำรวจช่วงอายุ 20-35 ปี จำนวน 80 คน …

บทความนี้อ้างอิงการสำรวจของ BuzzStream และFractl ที่สอบถามผู้บริโภค 3 วัย Millennials (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1981-1997), Generation X (เกิดช่วงปี 1965-1980) และ Baby Boomers (เกิดในช่วงปี 1946–1964) ถึงเรื่องการรับสื่อ ช่วงเวลา ดีไวซ์ และรูปแบบคอนเทนท์ออนไลน์ที่ชอบ

 สิ่งที่แบรนด์ต้องคำนึงเวลาที่ต้องการจะสื่อสารกับผู้บริโภค ก็คือเรียนรู้พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างชัดเจน   Millennials Generation หรือ Gen Y  คือกลุ่มคนที่เกิดอยู่ในช่วงปี 1980 ถึง 1998 เป็นกลุ่มที่คอมพิวเตอร์ และอินเตอร์เน็ต เพิ่งเริ่มเข้ามามีบทบาท สามารถเรียนรู้และรับรู้เรื่องของเทคโนโลยี ได้มากกว่า Gen X   ส่วนอีกกลุ่มนึงนั้นก็คือ Gen Z กลุ่มคนที่เกิดหลังปี 1998 โดยคนกลุ่มนี้เกิดในยุคของเทคโนโลยี มีความคุ้นเคยกับการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี หรือที่เราเคยได้ยินกันว่า “Digital Native” นั้นเอง

Initiative ประเทศไทย ที่ปรึกษาด้านสื่อสารการตลาด ในเครือ ไอพีจี มีเดียแบรนด์ส (IPG Mediabrands) นำทีมโดยกนกกาญจน์ ประจงแสงศรี  กรรมการผู้จัดการวางกลุยทธ์การลงทุน และ การเรียนรู้  เปิดเผยงานวิจัย  Millennial : The Reset Generation เพื่อศึกษาทัศนคติและพฤติกรรมกลุ่มผู้บริโภค Millennial (มิลเลียนเนียล)โดยวิจัยครั้งนี้เจาะไปที่ Young Adults  อายุ  24-34 ปี  จำนวน 10,000 ตัวอย่าง …