Tag: Digital Transformation

ย้อนกลับไปเมื่อ 35 ปีที่แล้ว “แมคโดนัลด์” (McDonald’s) เปิดสาขาแรกในไทยที่อัมรินทร์ พลาซ่า เวลานั้นเป็นยุคเริ่มต้นของ “ร้านอาหารให้บริการด่วน” หรือที่เรียกว่า “Quick Service Restaurant” (QSR) โจทย์ใหญ่จึงอยู่ที่การสร้าง Brand Awareness ให้คนไทยรู้จัก พร้อมทั้ง Educate ให้เข้าใจคอนเซ็ปต์ของร้านอาหาร QSR และสร้างพฤติกรรมให้คุ้นเคยกับการบริโภคเบอร์เกอร์ ซึ่งไม่ใช่อาหารหลักของคนไทย...

สินค้า การตลาด และการขายในโลกยุคดิจิทัล จะเปลี่ยนผ่านจากยุค “Mass” ในวงกว้าง ไม่ได้เจาะจงเซ็กเมนต์ใด เซ็กเมนต์หนึ่ง หรือบุคคลใด บุคคลหนึ่ง ขยับไปสู่ยุค “Personalization” ซึ่งเป็น New Era ของการตลาดยุคใหม่ ที่จะทำให้แบรนด์สามารถ hyper-connect กับผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น มาเรียนรู้แนวทางกลยุทธ์การทรานส์ฟอร์มของ "PepsiCo" จากองค์กรที่ทำตลาด Mass มากว่า 120...

ด้วยสถานการณ์วิกฤตโควิด-19 หลายธุรกิจต่างประสบปัญหา หรือถึงขั้นต้องหยุดกิจการชั่วคราวหรือปิดกิจการ รวมถึงผู้บริโภคที่ไม่อาจใช้ชีวิตได้แบบเดิมธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล ผู้เขียนหนังสือขายดี “Digital Transformation in Action เปลี่ยนธุรกิจในยุคดิจิทัล Step-by-Step” ได้แลกเปลี่ยนมุมมองต่อสถานการณ์นี้ไว้ว่า แม้หลายธุรกิจได้มีนโยบายเพื่อให้ธุรกิจมีความต่อเนื่องการดำเนินงานได้ เช่น Work From Home, การจัดทำ Business Continuity Plan (BCP) และ Business...

สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในประเทศไทยเริ่มขยายออกไปกว้างขึ้น ส่งผลให้มีบางจังหวัดเริ่มประกาศปิดเมือง ขณะที่กรุงเทพมหานครก็เริ่มมีมาตรการ "ชัตดาวน์สถานที่เสี่ยง" ด้วยการปิดสถานบันเทิงผับบาร์ โรงภาพยนตร์ สถานศึกษา และเพิ่มการปิดพื้นที่เสี่ยงต่อการระบาดโควิด -19 ​เพิ่มเติม ​ขณะที่ภาคเอกชนเอง องค์กรธุรกิจหลายแห่งเริ่มนำมาตรการทำงานจากที่บ้าน (Work From Home) มาใช้เพื่อไม่ให้ธุรกิจสะดุดและสามารถดำเนินการต่อไปได้ในภาวะวิกฤตได้ตามปกติ    คุณกฤษดา สาธุกิจชัย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร บริษัท เนทติเซนท์ จำกัด (Netizen) ที่ปรึกษาการวางระบบซอฟต์แวร์การบริหารจัดการทางธุรกิจ...

SEAC ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน สานต่อพันธกิจในการพัฒนาทักษะและความสามารถของคนด้วยการรีสกิล (Reskill) และอัพสกิล (Upskill) ล่าสุด ร่วมมือ “Simplilearn” สถาบันผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกฝึกอบรม Digital Skills 4.0 นำเข้าหลักสูตรที่เสริมสร้างทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานและใช้ชีวิตในโลกยุคดิจิตอลจากการที่ประเทศไทยได้เปลี่ยนผ่านสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) โดยในปีนี้มีมูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลกว่า 1.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือถือเป็นอันดับ 2 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองจากอินโดนีเซีย และมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง...

ชื่อของ “จูดี้ จุรีพร ไทยดำรงค์” ยืนหนึ่งในวงการโฆษณามา 3 ทศวรรษ ชัดเจนกับเส้นทางนักโฆษณามาตั้งแต่ 6 ขวบ ในยุคที่อาชีพ “ครีเอทีฟ” ยังไม่เป็นที่รู้จัก กระทั่งกลายเป็นสายงานในฝันของหลายคน มาถึงวันนี้ที่ “งานโฆษณา” ถูกท้าทายจากกระแสดิจิทัล ดิสรัปชั่น ไม่ต่างจากทุกอุตสาหกรรมอื่น แผนรีไรท์ของ “เจ้าแม่โฆษณา” ในปี 2020 จึงถูกล้มเลิก...

ในยุคที่ผู้คนมีไลฟ์สไตล์อยู่กับสื่อออนไลน์เป็นหลัก วันนี้ "เครื่องมือ" ดิจิทัล ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำคัญ เชื่อมโยงสินค้าเข้าหาผู้บริโภค สร้างประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์ กลุ่มที่มีความล้ำหน้าต้องยกให้ "ธุรกิจความงาม" ในการใช้กลยุทธ์และอาวุธ "Beauty Tech" เข้ามาช่วงชิงความเป็นผู้นำธุรกิจบิวตี้เพื่อก้าวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล ดิสรัปชั่น ธุรกิจที่มีอายุ 100 ปีอย่าง ลอรีอัล กรุ๊ป ได้เตรียมความพร้อมองค์กรรับมือการแข่งขันในโลกดิจิทัล โดยเชื่อว่า “พนักงาน” เป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ปัจจุบัน...

ท่ามกลางกระแสการแข่งขันที่ร้อนแรงของธุรกิจบัตรเครดิตและบริการทางการเงิน ทุกค่ายเริ่มนำนวัตกรรมใหม่ ๆ มาใช้เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ลูกค้ายุคใหม่ที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว ภายใต้การแข่งขันที่รุนแรงนั้น ใคร ๆ ก็สามารถพัฒนาเทคโนโลยีให้ก้าวล้ำได้ไม่แพ้กัน สิ่งที่สามารถสร้างแต้มต่อทางการแข่งขันเพื่อวิ่งเข้าสู่เส้นชัยก่อนใคร นั่นคือการให้บริการที่เป็นเลิศ เพื่อให้สามารถเข้าไปกุมหัวใจของลูกค้าได้ในระยะยาวเพราะตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้นำธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ภายใต้แบรนด์ บัตรเครดิตกรุงศรี, บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตเทสโก้ โลตัส วีซ่า...