Cannes Lions 17 to 21 June 2019

Tag: Amazon

การประท้วงในวัน Prime Day ของพนักงานหมดใจ ฝันร้ายรอบใหม่ที่ Amazon ต้องเผชิญ

ต้องบอกว่าเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจทีเดียวสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของไทย เมื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon กำลังได้รับผลกระทบในระดับที่ไม่คาดคิดจากปัญหาที่สะสมมายาวนานในองค์กร รวมถึงบริการส่งสินค้าแบบ One-Day Delivery หลังมีพนักงาน Amazon จำนวนหนึ่งในสหรัฐอเมริกา อังกฤษ เยอรมนี สเปน และโปแลนด์ ออกมาประท้วงหยุดงานในวัน Prime Day วันที่ Amazon อยากจะสร้างประวัติศาสตร์การช้อปแห่งโลกตะวันตกขึ้นมาเสียอย่างนั้น โดยผู้ประท้วงได้มีการชักชวนให้ผู้บริโภคร่วมบอยคอตสินค้าของบริษัทอย่าง Amazon.com, Amazon Prime...

Marketplace 4.0 เมื่อแพลตฟอร์มไม่ได้หยุดแค่ในอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจรีเทลจึงเอฟเฟ็กต์ตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ

ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซมีธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายมากขึ้น ทำให้เจ้าของแพลตฟอร์ม สามารถวิเคราะห์ความต้องการซื้อสินค้าของผู้บริโภคได้โดยตรง เจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันนี้ จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม หรือทำหน้าที่เป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการด้าน Marketplace แบบเดิมๆ แต่เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป เพราะข้อได้เปรียบทางด้านการมีฐานข้อมูลการจับจ่ายของผู้บริโภค ทำให้สามารถผลิตสินค้าที่เป็นที่นิยมออกมาจำหน่ายให้กับลูกค้าโดยตรงบนแพลตฟอร์มของตนเองได้ รวมถึงขยายไปสู่การมีหน้าร้านขายสินค้าเหล่านั้นแบบออฟไลน์เพิ่มเข้ามาอีกด้วย บทบาทของแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสแบบเดิมๆ คือ การทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการอำนวยความสะดวกให้ทั้งฝ่ายผู้ซื้อและผู้ขายสามารถมาพบเจอกันได้บนช่องทางออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าเลือกที่จะจับจ่ายสินค้าที่ตัวเองต้องการได้แบบ Anytime Anywhere พร้อมด้วยโปรโมชั่นต่างๆ ทั้งจากเจ้าของสินค้าหรือเจ้าของแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่มปริมาณ Transaction บนแพลตฟอร์มตัวเอง การพยายามรักษาฐานลูกค้าให้อยู่บนแพลตฟอร์มตัวเองเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการมาร์เก็ตเพลสทั้งหลายให้ความสำคัญ ซึ่งนอกเหนือจากการดึงดูดด้วยโปรโมชั่นแล้ว​​ ยังอำนวยความสะดวกให้ทั้งร้านค้าและลูกค้าด้วยการพัฒนา UX/UI...

Amazon Global Selling ปักหลักประเทศไทยสร้างฐานขยายตลาดอาเซียน พร้อมโซลูขั่นส์ดันเอสเอ็มอีไทยโกอินเตอร์

อเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง (Amazon Global Selling) หนึ่งในหน่วยธุรกิจของ Amazon ซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งสนับสนุนให้ผู้ประกอบการทั่วโลกขยายฐานการค้าสู่ตลาดต่างประเทศ ผ่านการสร้างแบรนด์ระดับโลกและการเข้าถึงลูกค้าที่ซื้อสินค้าบนมาร์เก็ตเพลสของอเมซอนทั่วโลก ประกาศตั้งทีมงานในกรุงเทพฯ เพื่อเพิ่มศักยภาพของผู้ค้าชาวไทยให้สามารถขยายตลาดส่งออกไปได้ทั่วโลกด้วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทั้งนี้ อเมซอนประกาศสนับสนุนผู้ประกอบการ ทั้งเจ้าของแบรนด์สินค้า และผู้ผลิตชาวไทยเพื่อสร้างโอกาสในการส่งออกและขยายธุรกิจในตลาดต่างประเทศ ด้วยการเข้าถึงลูกค้าของอเมซอนทั่วโลกโดยเริ่มที่ตลาดอเมริกาผ่าน Amazon.com โดยทีมอเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง ประเทศไทย พร้อมให้ความรู้และสนับสนุนผู้ขายชาวไทยในการขยายธุรกิจผ่านมาร์เก็ตเพลสของอเมซอน เริ่มตั้งแต่การเปิดบัญชีผู้ขาย...

Amazon ขึ้นแท่นอันดับ 1 แบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก

Amazon ได้รับการจัดอันดับให้เป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าที่สุดในโลกจากรายงาน Brandz100 ในปีนี้ โดยมูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 52% แตะที่ 3.155 แสนล้านเหรียญ ขณะที่ Apple ก้าวลงไปอยู่อันดับสองด้วยมูลค่า 3.095 แสนล้านเหรียญ รายงานดังกล่าวเป็นการรวบรวมข้อมูลของ WPP และ Kantar ที่ระบุว่า การเติบโตอย่างไม่หยุดยั้งของผู้ค้าปลีกออนไลน์ยักษ์ใหญ่นี้เกินความคาดหมาย จากที่คาดว่าจะมีการชะลอตัวของการเติบโต ตรงกันข้าม Amazon กลับได้รับแรงหนุนจากการเข้าซื้อกิจการ, วิธีการบริการลูกค้า...

เทียบงบ R&D 3 ไอทีดัง ใครคือตัวจริงใน ‘ศึกเทคโนโลยี’ เมื่อยักษ์ต้องชนยักษ์

  เป็นจังหวะที่หลายคนต้องจับตาสำหรับการแข่งขันในโลกเทคโนโลยีที่ไม่มีใครยอมใคร โดยเฉพาะบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ทุกวันนี้ไม่ได้จบแค่การสร้างเครื่องมือ หรือโปรแกรมเหมือนบริษัทเทคโนโลยีในอดีต หากแต่เป็นการสร้าง Ecosystem แบบ 360 องศาที่มีแกนกลางเป็นเทคโนโลยี และใช้ Ecosystem นั้นอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด โดยหากเอ่ยถึงบริษัทที่เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและมี Ecosystem เป็นของตัวเองแล้ว เราอาจขอยก 3 ยักษ์ใหญ่ในแต่ละกลุ่มธุรกิจขึ้นมาเป็นกรณีศึกษา ได้แก่ Amazon, Google และ Huawei โดยสำหรับรายแรกอย่าง Amazon...

Amazon สานฝันคนอยากมีบ้านเล็ก เปิดขายบ้าน DIY สร้างเสร็จใน 8 ชั่วโมง

ซื้อบ้านมาต่อเอง? แนวคิดนี้น่าจะเป็นความฝันของใครหลายคนในวันที่การจ้างช่างรับเหมาไม่ใช่เรื่องน่าสนุก และ Amazon ก็ทำให้มันเป็นจริงแล้ว กับการเปิดขายบ้าน DIY ที่ต่อได้เองจาก Allwood Outlet โดยบ้านหลังดังกล่าวมีชื่อรุ่นว่า Allwood Solvalla ที่มาพร้อมราคา 6,550 เหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยที่ 206,681 บาท และ Amazon บอกว่าสินค้าชิ้นนี้สามารถส่งมาประเทศไทยได้ โดยข้อดีของบ้านคือสามารถต่อได้ด้วยคนเพียง 2 คน...

Jeff Bezos เปิดตัวยานขนส่งสินค้า Blue Moon หวังตะลุยดวงจันทร์

Jeff Bezos เปิดตัว Blue Moon ยานอวกาศสำหรับไปดวงจันทร์ หวังตอบโจทย์ความต้องการรัฐบาลสหรัฐที่อยากกลับไปแตะดวงจันทร์อีกครั้งให้ได้ภายใน 5 ปี รวมถึงอาจเป็นการป้องกันไม่ให้อิทธิพลจีนสยายปีกมาครอบงำบนดวงจันทร์ด้วย พร้อมชี้ข้อดีของการย้ายฐานการผลิตไปอยู่บนดวงจันทร์ว่าจะช่วยประหยัดได้มากขึ้น ไม่ใช่แค่ดาวอังคารที่เป็นความหวังของ Elon Musk กับบริษัทด้านอวกาศของเขาอย่าง SpaceX แต่ดวงจันทร์ เพื่อนบ้านที่ใกล้ที่สุดของโลกก็เป็นความหวังของ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon และ Blue Origin...

3 เคล็ดลับ สู้อย่างไรให้ชนะในสงครามค้าปลีก เมื่อคู่แข่งอย่าง Amazon ทั้งเงินหนา – ดาต้าเพียบ

  หากคุณคิดว่าร้านค้าปลีกทั่วไปได้ตายไปแล้ว และขอโบกมือลาไม่ทำธุรกิจนี้ต่อ คุณคิดผิดไปถนัดเลยทีเดียว เห็นได้จากประเทศมหาอำนาจอย่างสหรัฐอเมริกา ที่แม้จะมีบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ตั้งตระหง่าน ทว่า ข้อมูลปี 2017 จาก Internet Retailer พบว่า มีเพียง 4.35 แสนล้านดอลลาร์ที่เป็นการซื้อขายผ่านออนไลน์ หรือคิดเป็น 13% จากมูลค่าตลาดค้าปลีกทั้งหมดที่ 3.49 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งจากตัวเลขนี้ ชี้ว่า...
- Advertorial -

LATEST POST

MOST POPULAR