Tag: นักการตลาด

หลังการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า หรือ COVID-19 (โควิด 19) ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา ที่สร้างความหวั่นวิตกให้กับผู้คน จนลดการเดินทางออกจากบ้าน พร้อมกับปรับเปลี่ยนพฤติกรรมมาสั่งสินค้าและอาหารที่ตัวเองต้องการผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น จากเดิมที่นิยมไปเลือกซื้อด้วยตนเองตามห้างสรรพสินค้า หรือนั่งรับประทานอาหารตามร้านอาหารต่างๆ ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้กำลังกลายเป็น New Normal หรือ สิ่งปกติที่สร้างอิทธิพลต่อการทำตลาดและการขายยุคใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ ที่แบรนด์และธุรกิจต้องปรับตัวรับมือให้เท่าทันการเติบโตของผู้ใช้สมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บวกกับการเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดียในไทย ได้สร้างพฤติกรรมใหม่ๆ มากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และหนึ่งในนั้นคือ การจับจ่ายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งที่ผ่านมามีการเติบโตต่อเนื่อง จึงทำให้หลายคนอาจมองว่าพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันไปซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ในช่วงเวลานี้เป็นเรื่องธรรมดา...

ปี 2563 สถานการณ์การระบาดของไวรัส COVID-19 กลายเป็นเหตุการณ์สะเทือนโลก มีผลกระทบโดยตรงต่อทั้งภาครัฐและภาคธุรกิจ ทั้งด้านพฤติกรรมผู้บริโภค สภาพสังคม รวมถึงเศรษฐกิจ นับเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สุดในเวลานี้สำหรับบุคลากรในแวดวงการตลาดและการสื่อสาร ต้องปรับตัวให้ทันและอยู่รอดให้ได้กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) กลุ่มเอเยนซี่ผู้เชี่ยวชาญทางด้านบริหารจัดการการลงทุนสื่อระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) สรุปผลกระทบต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นและนำมาวิเคราะห์เป็นแนวทางการปฏิบัติสำหรับนักการตลาด นักโฆษณา รวมถึงเจ้าของสื่อ ที่ต้องเร่งปรับแผนรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทั้งในเชิงพฤติกรรมของผู้บริโภค และการปรับตัวของสภาพสังคมในด้านต่าง ๆ ที่กำลังตามมาในอนาคตอันใกล้...

ปัจจุบันผู้คนใช้เวลาส่วนมากอยู่บนโลกออนไลน์ และพร้อมที่จะประเมินความน่าสนใจของสิ่งที่เห็นภายในเวลา 3 วินาที เกิดเป็น “สงครามช่วงชิงเวลา” ที่นักสร้างสรรค์และนักสื่อสารการตลาดต้องทำให้เนื้อหานั้นกลายป็น “Love at first sight” ของผู้ใช้งานให้ได้ภายใต้เวลาที่จำกัด และงบประมาณที่คุ้มค่ามากที่สุดข้อมูลจาก “22 Facebook Statistics You Need to Know in 2017", “10 Social...

ปิดฉากปี 2019 ที่ผ่านมาชัดเจนว่าอุตสาหกรรมสื่อ เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก จากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่มีต่อสื่อใหม่ ๆ  จนสื่อดั้งเดิมต้องปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป   ปี 2020 แนวโน้มเม็ดเงินโฆษณายังย้ายจากสื่อเก่าไปสื่อดิจิทัล ที่กลายเป็นสื่อทรงอิทธิพลในขณะนี้ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในประเทศไทย  เมื่อผู้คนรับสื่อออนไลน์ในชีวิตประจำวันเพิ่มขึ้น  ทำให้การเสพสื่อทีวีไทยปี 2019 ลดลงถึง 7%  อีกสื่อที่ได้รับกระทบหนัก คือ นิตยสารและหนังสือพิมพ์ ที่ต่างทยอยปิดตัวเวอร์ชั่นเล่มเปลี่ยนสู่แพลตฟอร์มออนไลน์เต็มรูปแบบ  การเปลี่ยนแปลงของสื่อที่เกิดขึ้นทั่วโลกนี้ ยังคงเป็นความท้าทายที่นักการตลาดและนักโฆษณาต้องเผชิญและปรับตัวให้ได้กรุ๊ปเอ็ม กลุ่มมีเดียเอเยนซี่ผู้ให้บริการงานวางแผนกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดในเครือ ดับบลิวพีพี...

เมื่อโจทย์ใหญ่แสนท้าทายของธุรกิจในวันนี้ ไม่ใช่แค่เพียงตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด แต่ต้องเข้าไปเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาสังคมและดูแลสิ่งแวดล้อม และสามารถปกป้องทรัพยากรไว้สำหรับคนรุ่นต่อไปได้ เพื่อให้เป็นแบรนด์ที่ยั่งยืน (Sustainable Brand) แต่คำถามที่นักการตลาดมักเจออยู่เสมอ “การตลาดช่วยโลกได้จริงไหม” และในฐานะนักการตลาดจะสร้างคุณค่าแบรนด์ให้ยั่งยืน (Brand Purpose) เพื่อให้ธุรกิจยังยืนหยัดอยู่ได้อีก 10 ปี 100 ปีได้อย่างไร ในงานวันนักการตลาด Marketing Day 2019 “ดร.ศิริกุล เลากัยกุล” Brand Strategist...

ในช่วง 1 - 2 ปีที่ผ่านมา คำว่า Digital Marketing อาจเคยเป็นความท้าทายของนักการตลาด โดยเฉพาะคนที่ปรับตัวไม่ทันกับเทคโนโลยี แต่เชื่อว่าเมื่อมาถึงวันนี้ นักการตลาดจำนวนไม่น้อยก็เริ่มมีความท้าทายข้อใหม่เข้ามาแล้วว่า แค่เชี่ยวชาญ Digital Marketing นั้นอาจไม่เพียงพออีกต่อไป แต่ต้องสามารถจับใจผู้บริโภคให้ได้ด้วยเหตุที่กล่าวเช่นนั้นเพราะการมาถึงของสมาร์ทโฟน, โซเชียลมีเดีย, เสิร์ชเอนจิน, อีคอมเมิร์ซ, บริการ Food Delivery ฯลฯ...

อาจกล่าวได้ว่าการเข้าสู่ยุค Digital Disruption ที่ทำให้นักเทคโนโลยีสามารถมองเห็นพฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่มต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายผ่าน BigData บนแพลตฟอร์มที่ตนเองสร้างขึ้น รวมถึงสถาปนาการตลาดยุคใหม่ที่ใช้ข้อมูลนำหน้า เพื่อให้สามารถเจาะเข้าถึงลูกค้าเหล่านั้นได้แบบ Personalized กำลังเป็นความท้าทายที่หนักขึ้นเรื่อย ๆ ของนักการตลาดทั่วโลกที่ไม่มีเครื่องมือเป็นของตัวเองเหตุที่กล่าวเช่นนั้นเพราะข้อมูลส่วนใหญ่ของผู้บริโภคจะถูกเก็บอยู่บนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ เช่น Google, Facebook, Instagram, Twitter ฯลฯ มีเพียงข้อมูลบางส่วนเท่านั้นที่ปล่อยออกมาให้นักการตลาด (ที่ไม่มีเครื่องมือของตัวเอง) ได้นำไปใช้งานต่อขณะที่เครื่องมือด้านการตลาดที่มีอยู่นั้น ก็พบว่ายังมีบางจุดที่ไม่สามารถตอบโจทย์นักการตลาดในแง่ของการทำ...

หากในช่วง 1 - 2 ปีที่ผ่านมา เรื่องของ Data, AI และอีกหลาย ๆ เทคโนโลยีจะเป็นสิ่งที่ทำให้นักการตลาดรู้สึกหวั่นใจ และเกรงว่าหน้าที่การงานของตนเองจะไม่มั่นคงหากไม่สามารถเข้าใจ หรือใช้งานเครื่องมือทางการตลาดยุคใหม่เหล่านั้นได้อย่างคล่องแคล่ว เรามีคำปลอบใจเบา ๆ จากเวทีเสวนาในเทศกาล Cannes Lion 2019 มาฝากกันโดยเวทีเสวนาดังกล่าวจัดขึ้นในหัวข้อ "Challenges of the modern...