ดิจิทัล

“อดทนเวลาที่ฝนพรำ อย่างน้อยก็ทำให้เราได้เห็นถึงความแตกต่าง เมื่อวันเวลาที่ฝนจางหาย ฟ้าก็คงสว่างและทำให้เราได้เข้าใจ ว่ามันคุ้มค่าแค่ไหนที่เฝ้ารอ…” “เมื่อวันที่ชีวิต เดินเข้ามาถึงจุดเปลี่ยน จนบางครั้งคนเราไม่ทันได้ตระเตรียมหัวใจ ความสุขความทุกข์ ไม่มีใครรู้ว่าจะมาเมื่อไหร่ จะยอมรับความจริงที่เจอได้แค่ไหน เพราะชีวิตคือชีวิต เมื่อมีเข้ามาก็มีเลิกไป มีสุขสมมีผิดหวัง หัวเราะหรือหวั่นไหว เกิดขึ้นได้ทุกวัน อยู่ที่เรียนรู้ อยู่ที่ยอมรับมัน ตามความคิดสติเราให้ทัน อยู่กับสิ่งที่มี ไม่ใช่สิ่งที่ฝัน และทำสิ่งนั้นให้ดีที่สุด…” ทั้งบทเพลง “ฤดูที่แตกต่าง” ร้องโดย “นภ พรชำนิ” และเพลง “Live & Learn” …

วัยรุ่นยุค ’90 ไม่มีใครไม่รู้จักสำนักพิมพ์แจ่มใส เจ้าของนิยายสุดหวานแหวว พร้อมบทกลอนโดนใจวัยรุ่น ที่ช่วยให้เรามีข้อความไปส่งเพจเจอร์ หลังจากนั้นก็มาถึงยุคของความเฟื่องฟูของนิยายแปลจากต่างประเทศแต่ยังคงคอนเเซ็ปท์เรื่องรักของวัยรุ่นอยู่เช่นเดิม บ้างก็แปลจากนิยายรักเล่มดังในเอเชีย บ้างก็ปลายปากกาของนักเขียนชาวไทย จนเกิดปรากฏการณ์เหลือเชื่อในงานสัปดาห์หนังสือที่บูธของแจ่มใสแทบแตก ด้วยจำนวนผู้คนคราคร่ำเบียดเสียดมาวันนี้ “แจ่มใส” ต้องเผชิญหน้าสู่การปรับตัวครั้งใหญ่ เข้าสู่โลกออนไลน์  

หากใครได้เห็นหนังสือพิมพ์ “ไทยรัฐ” ฉบับวันที่ 18 มกราคม อาจจะสะดุดตากับหน้าปกที่แปลกตาไปจากเดิม จากปกติเป็นข่าวหน้า 1 แต่ฉบับนี้กลายเป็น “โฆษณา King Power” ซอยรางน้ำที่ได้ฤกษ์เปิดตัวโฉมใหม่ หลังจากปิดปรับปรุงตั้งแต่เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งโฆษณาลักษณะนี้ เรียกว่า “Jacket” ที่คลุมข่าวหน้า 1 อีกที

การปิดตัวและหดตัวทางธุรกิจของสื่อเก่าๆ เช่นนิตยสาร  ดูเหมือนจะแปรผกผันตรงข้ามกับการขยายตัวของ 2 ยักษ์แห่งสื่อออนไลน์โลกคือ Google กับ Facebook ที่กินงบโฆษณาทั่วโลกมากขึ้นอย่างรวดเร็วหลายปีนี้

Facebook ปรับกฎการจัดโพสต์จากเพจและคนทั้งหลายมารวมใน News Feed ซะใหม่ โดยจะปรับลด “Reach” (จำนวนคนเห็น) โพสต์ที่พยายามเรียกร้อง กระตุ้น หรือล่อหลอกให้คนอ่านกดไลค์กดแชร์หรือคอมเมนต์ ฯลฯ

การแชทนั้นอาจเป็นช่องทางถูกล่อลวงได้ โดยเฉพาะกับเด็กๆที่ควรมีผู้ปกครองคอยสอดส่องดูแล  ล่าสุด Facebook จึงเปิดตัวแอปพลิเคชั่น “Messenger Kids” เน้นไว้ใช้คุยกับครอบครัวหรือเพื่อนๆโดยผู้ปกครองควบคุมได้

ช่วงเวลาของปีนี้มักเป็นช่วงที่เรามักจะจินตนาการถึงอนาคต มองหาสัญญาณของสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นเพื่อให้เราสามารถกำหนดทิศทางของตัวเองและธุรกิจเพื่อรอรับความสำเร็จอย่างมั่นคง ที่งาน Facebook IQ มีการเปิดตัวสิ่งที่เรียกว่า Shifts for 2020 เพื่อเป็นแสงสว่างส่องทางนำเทรนด์และช่วยให้คุณเข้าใจและหาวิธีเปลี่ยนมันให้เป็นโอกาส

ต้นเดือนตุลาฯที่ผ่านมา Instagram เพิ่มฟีเจอร์ Poll ซึ่งเป็นสติ๊กเกอร์แบบตัวอักษรสวยงามสำหรับการตั้งคำถามให้โหวตโดยซ้อนลงไปบนรูปหรือคลิปสั้นๆที่โพสต์ใน Stories และหลายแบรนด์เริ่มใช้ Instagram Poll เป็นเครื่องมือในการทำโฆษณากึ่งแบบสอบถามง่ายๆ แล้ว

“เผ่าพันธ์ุที่จะสืบดำรงต่อไปได้ ไม่ใช่เพราะแข็งแรงที่สุด  หรือฉลาดที่สุด  แต่เป็นเผ่าพันธ์ุที่มีความสามารถในการปรับตัวได้ดีที่สุด” ชาลส์ โรเบิร์ต  ดาร์วิน  นักธรรมชาติวิทยา ผู้ค้นพบทฤษฎีวิวัฒนาการสมัยใหม่และหลักการคัดเลือกโดย ธรรมชาติ

ปฏิเสธไม่ได้ว่าโลกธุรกิจปัจจุบันก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลเกือบสมบูรณ์แล้ว นับจากเริ่มมองเห็นแรงกระเพื่อมเป็น Megatrend ของโลกตั้งแต่ช่วงสิบกว่าปีที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบันที่สามารถรับรู้และสัมผัสได้ถึงผลกระทบจาก Digital /Technology Disruption ได้อย่างชัดเจน 

เผยข้อมูลพฤติกรรมคุณแม่ยุคดิจิตอลบนโลกออนไลน์ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์แบบไหนที่มัดใจคุณแม่ยุคนี้ สร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับตัวเองหรือสร้างผลกำไรให้เติบโต ทั้งหมดนี้มาหาคำตอบได้ที่  งานสัมมนาทางการตลาดเชิงอภิปราย “Digital Mom-keting การตลาดคลิก พิชิตใจคุณแม่”   เปลี่ยนจากวันเสาร์ที่ 9 กันยายน 2560 เป็นวันพฤหัสบดีที่ 7 กันยายน 2560 เวลา 13.00 – 16.00 น. ที่ชั้น 2 อาคารมิว วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ถนนวิภาวดีรังสิต

Influencer marketing คือหนึ่งในช่องทางที่เติบโตเร็วที่สุดของวงการโฆษณา เฉพาะปี 2017 มีเม็ดเงินที่ถูกใช้ไปกับ Influencer บน Instagram ประมาณ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ ทำให้การแข่งขันของ Influencer ทั้งหลายบนโลกโซเชียลเป็นไปด้วยความดุเดือดเพื่อหวังโกยเงินจากแบรนด์มาที่ตัวเองให้ได้มากที่สุด นำไปสู่ความไม่โปร่งใสมากมาย

กรุ๊ปเอ็ม (Group M) (ประเทศไทย) เอเย่นซี่ผู้นำด้านการบริหารและวางแผนสื่อสารการตลาด จัดทำสรุปภาพรวมประจำปีของตลาดออนไลน์รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภคในสื่อดิจิตอลของประเทศไทยภายใต้ชื่อ Thailand Digital Playbook 2017/2018  โดยเนื้อหานำเสนอข้อมูลการตลาดเชิงลึก เทรนด์ และข้อมูลทางเศรษฐศาสตร์มหาภาคให้แก่ลูกค้าของบริษัทในเครือกรุ๊ปเอ็มฯ และผู้ที่สนใจ

หลังจาก Twitter เปิดช่องทีวีออนไลน์ ดูได้ผ่านแอปพลิเคชั่น   และบุกไปซื้อลิขสิทธิ์ถ่ายทอดกีฬาใหญ่ๆ    หลายฝ่ายจึงมองไปที่ Facebook ว่าจะทำอะไรเพื่อแข่งขันในสนามนี้บ้างไหม ?

Google เริ่มเข้าหาเด็กๆ ผู้ที่จะกลายมาเป็นกลุ่มผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตกลุ่มหลักในอนาคต ด้วยการออกแบบเครื่องมือเพื่อการศึกษากับโปรเจ็กท์ “Interland, Be Internet awesome” ในการทำเด็กๆ รู้วิธีที่จะทำให้ตัวเองเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ฉลาด มองโลกในแง่บวก และจิตใจดี โดยมุ่งที่จะพูดกับเด็กๆ โดยตรง

ในระยะหลังการใช้ Facebook Live กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่แบรนด์เลือกใช้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเข้าถึงกิจกรรมต่างๆ แต่ด้วยความที่ทุกอย่างเกิดขึ้น “สด” ก็ทำให้มีที่ให้ความสนใจในกิจกรรมไม่มากเท่าที่ควร นอกเสียจากมีกิจกรรมพิเศษจริงๆ เท่านั้น ในฝั่งของผู้ใช้งานเฟซบุ๊กเองก็ได้รับ Notification จากสารพัดเพจที่ตัวเองไปกดไลก์เอาไว้ จนไม่มีเวลาเข้าไปดู แต่ล่าสุด Samsung ได้สร้างปรากฏการณ์ที่เรียกได้ว่า “ไร้กรอบ” จริงๆ กับแคมเปญ #เกมล่าคว้าS8 ท้าคนไทยให้ออกตามหา Samsung Galaxy S8 สมาร์ทโฟนไร้กรอบ ไร้ปุ่มโฮม ที่ซ่อนอยู่ตามจุดต่างๆ ทั่วกรุงเทพมหานคร ผ่าน Facebook …

สำหรับ Infographic Thailand บริษัทเชี่ยวชาญทำคอนเท้นต์ประเภทภาพอินโฟกราฟฟิค ที่นำไปใช้สื่อสารเรื่องราวยากๆให้คนทั่วไปเข้าใจได้ง่าย จนกลายมีชื่อเสียงโด่งดังจนถึงปัจจุบัน ล่าสุด Brand Buffet มีโอกาสได้พูดคุยและสัมภาษณ์ Exclusive กับ  คุณเดียร์-ธนโชติ วิสุทธิสมาน ซีอีโอหนุ่มไฟแรงจาก Infographic Thailand ที่ตอนนี้เปิดดิจิทัลเอเย่นซี่ (Digital Agency)ที่ใช้ชื่อว่า LIKEME Agency

Social Media Listening หรือ Social Media Monitoring คือ กระบวนการในการค้นหาว่าแบรนด์ หรือสินค้า หรือบริษัทถูกพูดถึงอย่างไรบนโซเชียลมีเดียและวิเคราะห์ผลออกมาเพื่อต่อยอดสู่การทำออนไลน์มาร์เก็ตติ้งต่อไป ซึ่งหากมีการทำที่ถูกต้อง Social Listening จะส่งผลในทางบวกอย่างมากและกลายมาเป็นอาวุธสำคัญในการรวบรวมข้อมูลควาคิดเห็นโดยตรงจากผู้บริโภค และนำมาใช้เป็นอินไซต์ในการพัฒนาธุรกิจและผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการบริการ ให้ดียิ่งขึ้นในแบบที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด โดยหากทำได้ดี มันจะส่งผลให้เกิดประโยชน์แก้แบรนด์ของคุณใน 4 ข้อต่อไปนี้

Kasper Rorsted, Chief Executive ของ Adidas ให้สัมภาษณ์ว่าบริษัทกำลังจะเลิกทำโฆษณาทางโทรทัศน์ และตั้งเป้าทำกำไรจากอีคอมเมิร์ซเป็นหลักภายในปี 2020 เนื่องจากช่องทางดิจิทัลเป็นสิ่งที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงที่สุด เพราะกลุ่มวัยรุ่นที่ใส่เสื้อผ้ากีฬาแน่นอนว่ากระจุกตัวกันอยู่บนโลกออนไลน์ และมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ผ่านทางช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะบนมือถือ บริษัทจึงตั้งใจที่จะทำให้ดิจิทัลเป็นช่องทางหลักในการโปรโมทสินค้าต่างๆ แทนโทรทัศน์ ทำให้ต่อไปเราอาจจะไม่ได้เห็นโฆษณาทีวีของ Adidas อีกต่อไป

เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา Tinder อัพเดตแอปพลิเคชั่นให้รองรับความต้องการของกลุ่มคนเพศที่สามมากขึ้น (LGBT-Friendly) ทำให้จนถึงตอนนี้มีคู่ที่แมทช์กันแล้วกว่าสองแสนห้าหมื่นคู่ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ช่วยให้ฐานผู้ใช้งานของ Tinder แข็งแรงขึ้นอย่างมาก

Engagement หรือการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งของการทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ แบรนด์มากมายจึงพยายามเรียกร้องความสนใจให้ผู้บริโภคมามีส่วนร่วมกับกิจกรรมออนไลน์ที่พวกเขาทำ จนทุกวันนี้มีสิ่งเร้าที่รบกวนการใช้ชีวิตของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์เต็มไปหมด ทั้งสร้างสรรค์และน่ารำคาญ วันนี้เรามีมีทริคดีๆ ในการทำให้ผู้บริโภคเต็มใจที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไม่ฝืนและขัดขืนจนเกินไป เริ่มง่ายๆ ด้วยการสร้างความสัมพันธ์อันดีงามและการรักษาฐานแฟนแบบดั้งเดิมที่คุณอาจจะลืมไป จะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลย

แว่น VR เป็นสื่อใหม่มาแรง  ทั้งในวงการเกมส์ วงการอีเวนท์ และล่าสุดคือวงการท่องเที่ยว เช่นที่องค์กรส่งเสริมการท่องเที่ยวสกอตแลนด์เปิดตัวแอปพลิเคชั่น “ScotlandVR” มาโปรโมทให้คนทั่วโลกโหลดไปลองเล่น โดยมีให้ดาวน์โหลดฟรีทั้งบน App Store และ Google Play

จากผลสำรวจของ สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT ที่ระบุว่า ตลาดความงามสำหรับหญิงไทยยังเฟื่อง  เม็ดเงินโฆษณาทางสื่อดิจิทัลที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2559 มีมูลค่าสูงถึง 9,883 ล้านบาท นับว่าโตขึ้นถึง 22% ภายในระยะเวลาเพียง 4 ปี ซึ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์บำรุงผิว กลุ่มคอสเมติก และกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม มีการเติบโตรวมกันในอัตราสูงถึง 17% ขึ้นเป็น TOP 3 ของทุกกลุ่มสินค้า คิดเป็นมูลค่า ถึง 1,672  …

  ทุกวันนี้ “Digital Media”กลายเป็นสื่อกระแสหลักที่แบรนด์ไม่อาจปฏิเสธได้ โดยปัจจุบันแพลตฟอร์มที่เป็นช่องทางหลัก ยังคงเป็น “Social Media” ควบคู่กับการทำ SEO บนแพลตฟอร์ม Search Engine

ใครๆ ก็พูดกันว่ายุคแห่ง Video First มาถึงแล้ว เพราะตอนนี้ใครๆ ก็ชอบเสพคอนเทนท์ประเภทวิดีโอ โดยเฉพาะการดูบนมือถือ ที่ติดตัวผู้บริโภคไปด้วยทุกหนแห่ง ทำให้พวกเขาเข้าถึงวิดีโอได้ทุกเมื่อ เบื่อก็หยิบมือถือมาดู และยิ่งจำนวนวิดีโอที่เพิ่มปริมาณมหาศาล ทำให้การเสพคอนเทนท์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป วิดีโอเดี๋ยวนี้ต้องเป็นเหมือนขนม ที่เคี้ยวเพลิน อร่อย ย่อยง่าย และไม่ต้องอ้างถึงผลสำรวจก็คงรู้กันดีว่าสมัยนี้ผู้บริโภคจำนวนมากติดสมาร์ทโฟนกันงอมแงม ดังนั้นในฐานะแบรนด์ เราทำอะไรได้บ้างกับจอมือถือในมือผู้บริโภคหากเราจะส่งคอนเทนท์ประเภทวิดีโอไปหาพวกเขา

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) คาดการณ์ภาพรวมอุตสาหกรรมโฆษณาปี 2560 โต 10% หลังแนวโน้มเศรษฐกิจดีขึ้น สื่อโฆษณาดิจิทัลยังคงครองตำแหน่งการเติบโตในเม็ดเงินการลงทุนสูงสุด พร้อมเร่งเสริมทัพบุคลากรในวงการโฆษณาดิจิทัลให้เป็นที่รู้จักยิ่งขึ้น

หลายปีหลังนี้ เว็บไซต์ทั่วโลกและในไทย แห่กันมาใช้ระบบกึ่งสำเร็จรูปที่เรียกว่า “WordPress” กันมาก ฉะนั้นบริษัทใคร ร้านใคร ที่มีเว็บไซต์อยู่ ควรรีบเรียกกันมาดูข่าวนี้โดยด่วน ! … เพราะล่าสุดมีเว็บไซต์กว่า 2 ล้านเว็บทั่วโลกแล้วที่โดนแฮ็คในช่วงแค่ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา !

การออกแบบเว็บไซต์ให้ทั้งสวย ทั้งเวิร์ค และเข้าใจง่ายใช้สะดวกสำหรับคนส่วนใหญ่นั้น เป็นเรื่องยากท้าทายมาทุกยุคทุกสมัย  ทางหนึ่งก็คือดูว่าเว็บอื่นๆที่ประสบความสำเร็จเค้าทำอย่างไรกัน แล้วนำไอเดียมาเป็นแรงบันดาลใจ (ไม่ใช่ก๊อป) ปรับแต่งให้เหมาะสมกับเว็บเรา

ในปี 2559-2560 สมาคมโฆษณาแห่งประเทศไทยได้มีการทำกิจกรรมเนื่องในโอกาสการครบรอบ 50 ปีของการก่อตั้งสมาคมฯ การจัดสัมมนากึ่งศตวรรษครั้งใหญ่ในหัวข้อ “Human Wired” ในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2560 นี้ที่ สยามภาวลัยเธียร์เตอร์  สยามพารากอน ในงานจะมี speakers ที่เป็น trend setter ในวงการโฆษณาระดับ regional และจาก  5 ดิจิตัลและโซเชียลแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ของโลก ได้แก่ Google, YouTube, Facebook, Instagram, และ …

ปัจจุบันตำแหน่งงานเกี่ยวกับ Social Media Management หรือ การบริหารโซเชียลเน็ตเวิร์ค ต่างๆ ในเอเยนซี่เป็นที่รู้จักแพร่หลายมากขึ้น แต่ก็ยังมีหลายคนที่เข้าใจผิดทั้งคนนอกวงการ คนที่เพิ่งเข้ามาทำงาน หรือแม้กระทั่งคนที่ทำงานมานานจนลืมว่าแท้จริงแล้วตัวเองสำคัญกว่านั้นมาก ความเข้าใจผิดส่วนใหญ่คือการคิดว่าหน้าที่นี้มีเพียงการคิดคอนเทนท์แล้วเขียนโพสต์ลงไปบนแฟนเพจ จริงๆ แล้วหน้าที่เรื่องการโพสต์คอนเทนท์ต่างๆ เป็นเพียงหนึ่งในหน้าที่อันหลากหลาย เป้าหมายที่แท้จริงและยิ่งใหญ่ของ Social Media Management คือ การทำให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จในการส่ง่ต่อสิ่งที่เขาต้องการบอกผู้บริโภครับทราบผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ค ซึ่งนัก Social Media Management มีหน้าที่ทำให้มันไปถึงเป้าหมายด้วยขั้นตอนต่างๆ ที่บอกเลยว่าเป็นมากกว่าโพสต์คอนเทนท์แน่ๆ ส่วนจะเป็นอะไรบ้างนั้น ตามนี้