Cannes Lions 17 to 21 June 2019

Tag: retail

รีเทลยุคใหม่ต้อง​ Beyond Shopping Experience พร้อม 5 เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคที่หนุนธุรกิจรีเทล 24 ชั่วโมง ให้เติบโต

เมื่อผู้บริโภคคือแกนกลางในการผลักดันให้ภาคธุรกิจปรับตัว และจำเป็นต้องพัฒนาโมเดลให้สอดรับกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลง​ โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องการเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในไลฟ์สไตล์​ ชีวิตประจำวันของผู้บริโภค จำเป็นต้องติดตามและก้าวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และต้องก้าวให้เร็วกว่าคนอื่นๆ เพราะนอกจากลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงแล้ว สปีดของการเกิดความเปลี่ยนแปลงต่างๆ ยังเพิ่มมากยิ่งขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาด้วย โดยเฉพาะในธุรกิจรีเทล ที่นอกจากต้องรับมือกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปแล้ว​ ยังเป็นหนึ่งธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจาก Technology Disruption ไปแบบเต็มๆ จากการเติบโตของ E Commerce ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคในการเข้าถึงสินค้าที่ต้องการได้แบบทุกที่ ทุกเวลา​ ทำให้ผู้ประกอบการฟากออฟไลน์ต้องผสานกลยุทธ์ Omni-channel เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงธุรกิจได้จากทุกช่องทางแบบ Seamless หรือไร้รอยต่อมารับมือ ที่สำคัญผู้ประกอบการรีเทลยุคนี้...

พนักงานค้าปลีกระวัง ธุรกิจหมดทางเลือก เตรียมนำ “หุ่นยนต์” มาช่วยในร้านค้าแล้ว

ในช่วง 2 - 3 ปีที่ผ่านมานี้ เราอาจเคยได้ยินประโยคที่ว่า ธุรกิจค้าปลีกจะนำหุ่นยนต์เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานกันอยู่บ่อย ๆ แต่ภาพเหล่านั้นน่าจะชัดเจนขึ้นแล้วในปี 2019 เมื่อเชนค้าปลีกยักษ์ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาหลาย ๆ เจ้าตัดสินใจเปิดตัวหุ่นยนต์ช่วยงานในห้างของตัวเองกันแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Giant Eagle, Walmart, Kroger, Lowe และ Target โดยหนึ่งในห้างดังที่นำหุ่นยนต์มาช่วยงานอย่าง Giant Eagle ก็ได้เปิดตัว...

“เซ็นทรัล” เอาจริง! รีเทลรายแรกในไทยที่กล้าประกาศ งดแจกถุงทุก BU ตั้งแต่ 5 มิ.ย. เป็นต้นไป ตั้งเป้าลดถุงพลาสติกได้มากกว่า 150...

กลุ่มค้าปลีกเซ็นทรัล นำโดย ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ผนึกกำลังกับกลุ่มธุรกิจในเครือจัดแคมเปญ เซ็นทรัล เลิฟ ดิ เอิร์ธ ‘เซย์ โน ทู พลาสติก แบ็กส์’  (Central Love the Earth ‘Say No to Plastic Bags’) รวมพลังครั้งยิ่งใหญ่ ประกาศเจตนารมณ์ที่จะเป็นห้างค้าปลีกรายแรกของประเทศไทยที่ปลอดถุงพลาสติก...

ค้าปลีกหมดมุข เข้าสู่ยุคที่ใคร ๆ ก็ได้แรงบันดาลใจจาก “Apple Store”?

หากย้อนอดีตวลีสวย ๆ อย่างการบอกว่า "ได้รับแรงบันดาลใจ" หลายคนอาจนึกไปถึง Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook ที่ยอมรับว่าในยุคหนึ่ง Facebook ได้รับแรงบันดาลใจจากคู่แข่งอย่าง Snapchat มาเป็นจำนวนมาก แต่ดูเหมือนว่า เรื่องของแรงบันดาลใจไม่ได้จำกัดอยู่บนโลกของซอฟต์แวร์แต่เพียงอย่างเดียว เพราะธุรกิจค้าปลีกเองก็มีหลายค่ายที่ได้รับแรงบันดาลใจจากบริษัทเพื่อนบ้านเช่นกัน เหมือนเช่นภาพที่เรานำมาฝากกันในวันนี้ ภาพนี้เป็น Flagship Store ของ McDonald's ในชิคาโกที่ได้รับการออกแบบใหม่หมดจด และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม...

9 ความท้าทาย ธุรกิจ “FMCG-ค้าปลีก” ไทย ในปี 2019

ต้องยอมรับว่า ปัจจุบัน เราอยู่ในยุคที่ผู้เชี่ยวชาญในหลายอุตสาหกรรมเริ่มส่ายหัว และยอมรับกับตัวเองว่า ความสามารถในการคาดการณ์สภาพตลาด และการแข่งขันของธุรกิจในอนาคตทำได้ยากมากขึ้นจากหลายๆ ปัจจัย ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่รวดเร็วมาก ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ไปจนถึงการแข่งขันแบบไร้พรมแดนที่ทำให้คู่แข่งใหม่ ๆ ปรากฏตัวออกมาอย่างรวดเร็วและสามารถชิงตลาดไปได้ในพริบตาหากเจ้าตลาดเดิมไม่ทันระวัง ในความยากลำบากนั้น "What's Next in 2019 for South East Asia" จาก Nielsen อาจเป็นอีกหนึ่งการคาดการณ์การแข่งขันในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จาก Nielsen...

ขาใหญ่มาเอง! Amazon ประกาศเปิด Super Market ทำหุ้นของบริษัทซูเปอร์มาร์เก็ตอื่นตกทันที

Amazon กำลังวางแผนในการเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตของตัวเองในสหรัฐฯ ซึ่งเป็นร้านที่มีราคาถูกกว่า Whole Food ซึ่ง Amazon ควบรวมกิจการไม่นานมานี้ จากการรายงานของ The Wall Street Journal ระบุว่าสาขาแรกที่จะเปิดที่ Los Angeles ภายในสิ้นปีนี้ และทันทีที่ข่าวนี้ปรากฏขึ้น ก็พาลทำให้เกิดปรากฏการณ์หุ้นของบริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกันอย่าง Walmart, Kroger, Target, BJs, Costco, และ Sprouts...

24 ชั่วโมงไม่ไหว! ร้าน 7-11 ญี่ปุ่น เผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงานอย่างหนัก เริ่มต้นทดลองเปิดแค่ 16 ชั่วโมงต่อวัน

7Eleven ร้านสะดวกซื้อซึ่งมีโมเดลธุรกิจ 24 ชั่วโมง กำลังเผชิญหน้ากับปัญหาขาดแคลนแรงงานอย่างหนัก จนต้องลดชั่วโมงการให้บริการลง จาก 24 ชั่วโมงเหลือเพียง 16 ชั่วโมงต่อวัน การทดลองนี้จะเริ่มต้นในกลางเดือนมีนาคม ที่ 10 สาขาก่อน โดยเปิดตั้งแต่ 7 โมงเช้า - 5 ทุ่ม แล้วดูฟีดแบ็กทั้งในแง่ของลูกค้า กับรายได้ที่เข้ามา ไม่จนถึงเรื่องของสินค้าและระบบโลจิสต์ติค ซึ่งระบบทั้งหมดของแบรนด์ร้านสะดวกซื้อแห่งนี้อยู่ภายใต้การบริหารของ...

10 เรื่องต้องรู้ ของ DONKI Mall Thonglor และ Don Don Donki สาขาแรกของประเทศไทย...

  มีกำหนดเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 22 กุมภาพันธ์นี้สำหรับศูนย์การค้า DONKI Mall Thonglor และ Discount Store ที่คนไทยมักแวะไปช้อปในประเทศญี่ปุ่นอย่าง Don Quijote (ทำตลาดบ้านเราในชื่อ Don Don Donki) แต่ก่อนจะเปิดม่านอย่างเป็นทางการ ทางศูนย์การค้าได้จัดให้มีการแถลงข่าว และพาเยี่ยมชมพื้นที่ของ DONKI Mall Thonglor เราจึงขอรวบรวม 10...
- Advertorial - TOT easy life

LATEST POST

MOST POPULAR