Tag: Personalization

The Mall Group_MS. SUPALUCK UMPUJH

เปิดมุมมอง ‘ศุภลักษณ์ อัมพุช’ ศูนย์การค้าอยู่อย่างไร? เมื่อนักท่องเที่ยวหาย-อีคอมเมิร์ซต่างชาติมาแรง

ถือว่าเป็นบุคคลหนึ่งที่อยู่ในหน้าประวัติศาสตร์วงการค้าปลีกไทยก็ว่าได้ สำหรับ “คุณศุภลักษณ์ อัมพุช ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด” ที่เข้ามาช่วยธุรกิจครอบครัว เริ่มต้นด้วย “เดอะมอลล์ ราชดำริ” ตั้งแต่อายุ 23 ปี ในเวลานั้นประเทศไทยมีห้างสรรพสินค้า 16 ห้าง โดยในจำนวนนี้ 10 ห้างฯ เป็นห้างฯ​ ของญี่ปุ่นตลอดระยะเวลา...

7 ดิจิทัลเทรนด์ยุคโควิด โจทย์ท้าทาย “แบรนด์-เอเยนซี่” ปรับตัว ใช้ดาต้ายิงให้ตรงเป้า เร่งปิดการขาย

นับจากยุค Digital Disruption วงการโฆษณาต้องปรับตัวรอบด้าน จากโจทย์ยากในฝั่งแบรนด์ เพราะแค่สร้างการรับรู้คงไม่พอ เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิด-19 ทำให้เห็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้นไปอีก กลายเป็นความท้าทายของนักการตลาดและเอเยนซี่ที่ต้องจับมือร่วมกัน ใช้ทุกเครื่องมือการตลาด เพื่อทำให้การใช้เม็ดเงินโฆษณาเข้าถึงกำลังซื้อผู้บริโภคตัวจริง ช่วยให้ “แบรนด์” สร้างยอดขายได้ในทุกช่องทางสถานการณ์โควิดที่ยังไม่รู้ว่าจะกลับสู่ปกติเมื่อไหร่ จึงมีหลายอย่างที่ทำให้นักการตลาด นักโฆษณาต้องปรับตัวไปอีกขั้น ในงาน Thailand Digital Trends Talk คุณศิวัตร เชาวรียวงษ์ นายกสมาคมโฆษณาดิจิทัล...
The 1 and Central Tech Central Group

“The 1” และ “Central Tech” Engine ทรานส์ฟอร์มกลุ่มเซ็นทรัลสู่ “Data-driven Tech Company”

ก่อนหน้านี้ “กลุ่มเซ็นทรัล” (Central Group) เคยประกาศว่า ต้องการมุ่งสู่การเป็น “Technology Company” และเป็นผู้นำ “Digital Lifestyle Platform” ทั้งในประเทศไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายใต้การทรานส์ฟอร์มสู่ “Tech Company” และเป็น “Digital Lifestyle Platform” ที่เชื่อมโยงทั้ง “Physical Platform” เช่น...
Consumer Trends 2020 - 2021

7 เทรนด์ผู้บริโภคที่มีผลต่อธุรกิจ และการพัฒนาแพ็กเกจจิ้ง – จับตา “QR Code Packaging” เก็บ Data ผู้บริโภค

เทรนด์ผู้บริโภคเปรียบเสมือน “เข็มทิศ” ให้กับธุรกิจ เพื่อนำไปใช้ต่อยอดการพัฒนาสินค้า - บริการ และบรรจุภัณฑ์ (Packaging) ให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลง ทั้งบริบทแวดล้อม ไม่ว่าจะด้านสังคม เศรษฐกิจ สถานการณ์ตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภค“Tetra Pak” (เต็ดตรา แพ้ค) เปิดรายงาน “Trendipedia” เป็นการศึกษาเทรนด์ผู้บริโภคปี 2020 – 2021 ซึ่งมีผลต่อการกำหนดทิศทางธุรกิจ...
McDonald's

7 กลยุทธ์ “แมคโดนัลด์” ขอเป็นแบรนด์ในใจลูกค้า – ทำดิจิทัล ทรานส์ฟอร์ม – โฟกัส Personalization

ย้อนกลับไปเมื่อ 35 ปีที่แล้ว “แมคโดนัลด์” (McDonald’s) เปิดสาขาแรกในไทยที่อัมรินทร์ พลาซ่า เวลานั้นเป็นยุคเริ่มต้นของ “ร้านอาหารให้บริการด่วน” หรือที่เรียกว่า “Quick Service Restaurant” (QSR) โจทย์ใหญ่จึงอยู่ที่การสร้าง Brand Awareness ให้คนไทยรู้จัก พร้อมทั้ง Educate ให้เข้าใจคอนเซ็ปต์ของร้านอาหาร QSR และสร้างพฤติกรรมให้คุ้นเคยกับการบริโภคเบอร์เกอร์ ซึ่งไม่ใช่อาหารหลักของคนไทย...
EMJOY Kids and Family Zone The EmQuartier

“ลูกค้าครอบครัว” สำคัญกับศูนย์การค้าอย่างไร ? และเทรนด์ใหม่ “โซนเด็ก” รับทักษะแห่งอนาคต

นิยามของ “ศูนย์การค้าขนาดใหญ่” คือ เป็น One Stop Shopping หรือ One Stop Destination ที่มาครบ จบในที่เดียว เพื่อครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่ม ทุกไลฟ์สไตล์ในการมา “ใช้ชีวิต” ที่ศูนย์การค้า ซึ่งสัดส่วนลูกค้าแต่ละศูนย์การค้าแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับทำเลที่ตั้ง และการวาง positioning ของศูนย์การค้านั้นๆ อย่างไรก็ตาม “ความท้าทาย” ของการทำธุรกิจศูนย์การค้าในปัจจุบัน...
Interactive Technology Retail

“Interactive Technology Retail” ปฏิวัติวงการ “Luxury Brand” และค้นคำตอบ “Physical Shop” ยังสำคัญหรือไม่ ?

ในขณะที่ยอดขายสินค้า Luxury ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ทั่วโลก (เสื้อผ้า, เครื่องประดับ, ผลิตภัณฑ์ความงาม, น้ำหอม, จิวเวลลี่ และนาฬิกา) นับวันเป็นช่องทางที่มีแต่จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ โดย “Mckinsey” (อ้างอิงข้อมูลจาก Euromonitor และ Forrester) ฉายภาพว่าปี 2016 ยอดขายสินค้าหรูในช่องทางออนไลน์ทั่วโลก อยู่ที่ 20 พันล้านยูโรป คิดเป็น...
PepsiCo

สินค้า “Mass” ขยับสู่การทำ “Personalization” ได้อย่างไร? เรียนรู้กรณีศึกษาจาก “Pepsi”

สินค้า การตลาด และการขายในโลกยุคดิจิทัล จะเปลี่ยนผ่านจากยุค “Mass” ในวงกว้าง ไม่ได้เจาะจงเซ็กเมนต์ใด เซ็กเมนต์หนึ่ง หรือบุคคลใด บุคคลหนึ่ง ขยับไปสู่ยุค “Personalization” ซึ่งเป็น New Era ของการตลาดยุคใหม่ ที่จะทำให้แบรนด์สามารถ hyper-connect กับผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น มาเรียนรู้แนวทางกลยุทธ์การทรานส์ฟอร์มของ "PepsiCo" จากองค์กรที่ทำตลาด Mass มากว่า 120...
- Advertorial -