LINE

ต้องบอกว่าในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ชื่อของแพลตฟอร์มที่ปรากฏบนสื่อต่าง ๆ เต็มไปด้วยแพลตฟอร์มจากจีน สหรัฐอเมริกา อินโดนีเซีย ไม่ก็อินเดีย หนึ่งในประเทศที่หายไปจากสารบบอาจเป็น “ญี่ปุ่น”

LINE ประเทศไทย เปิดบูธจัดแสดงเทคโนโลยีและบริการ ในงาน Digital Thailand Big Bang 2019 ภายใต้แนวคิด “Life On LINE” โชว์ศักยภาพตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์คนไทยในยุคดิจิทัล พร้อมเดินหน้าเป็นแพลตฟอร์มมากด้วยโซลูชั่นเสริมประสิทธิภาพ จับมือพาร์ทเนอร์ร่วมพัฒนาบริการสาธารณะสำหรับภาครัฐ หวังดันไทยเดินหน้าสู่ Digital Economy และ Smart Cities

หลังจากเปิดตัวจนเป็นข่าวเกรียวกราวไปเมื่อปี 2017 กับบริการซิมดิจิทัล LINE MOBILE ของดีแทค ไตรเน็ต ล่าสุดถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลงกันอีกครั้งแล้ว โดยทางบริษัทมีแผนจะเปลี่ยนชื่อใหม่เป็น FINN MOBILE แทน และจะเริ่มมีผลบังคับใช้ในวันพรุ่งนี้ (17 กันยายน 2019) เป็นต้นไป

ผ่านไปแล้วกับงานรวมพลคนโฆษณาดิจิทัล “DAAT Day 2019 – All Things Digital” ที่ในงานนอกจากจะมีการเปิดเผยเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลของประเทศไทยในช่วงครึ่งปีแรกของ 14 หมวดอุตสาหกรรมแล้ว ยังมาพร้อมคำอธิบายสภาพตลาด และการคาดการณ์ตัวเลขการใช้จ่ายเงินของปีนี้ด้วยว่ามีโอกาสทะลุ 20,000 ล้านบาทกันเลยทีเดียว ส่วนจะมีอะไรที่เคลื่อนไหว หรือเป็นเทรนด์ในวงการโฆษณาดิจิทัลปีนี้บ้างนั้น เราขอสรุปมาฝากกันดังนี้

เรียกว่าเป็นการตัดสินใจที่อาจตอบโจทย์คนยุคมิลเลนเนียล หรือธุรกิจเอสเอ็มอีที่กำลังมองหาสินเชื่ออย่างรวดเร็ว เมื่อรัฐบาลไต้หวันตัดสินใจให้ใบอนุญาตประกอบกิจการธนาคารแบบเวอร์ชวล (ธนาคารที่ให้บริการผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลโดยไม่มีสาขาของตนเอง) แล้วกับผู้ให้บริการ 3 ราย ได้แก่ LINE Financial Taiwan, Next Commercial Bank และ Rakuten International Commercial Bank

  หากเอ่ยถึงการใช้งาน AI อย่างเต็มรูปแบบเมื่อ 2 – 3 ปีก่อน อาจเป็นสิ่งที่หลายคนยังนึกภาพไม่ออกว่าจะอยู่ในรูปแบบไหน แต่ล่าสุดดูเหมือนว่าในงาน LINE Converge 2019 คอนเฟอเรนซ์ยักษ์ใหญ่ใจกลางกรุงเทพฯ ของแพลตฟอร์มส่งข้อความ LINE อาจฉายภาพการใช้ AI ออกมาให้เห็นชัดมากขึ้นแล้ว

สำหรับผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตไทย เชื่อว่าแทบทุกคนต้องเคยได้รับภาพ “สวัสดีวันจันทร์ – สุขสันต์วันอาทิตย์” จากบุคคลที่เรารักและเคารพอย่างคุณพ่อคุณแม่ ญาติพี่น้อง หรือเพื่อนสนิทมิตรสหายกันมาแน่นอน โดยเอกลักษณ์ของภาพเหล่านั้นหนีไม่พ้นการใช้สีประจำวันอย่างสีเหลือง ชมพู เขียว สัม ฟ้า ม่วง และแดงมาจับคู่กับข้อความดี ๆ เพื่ออวยพรให้ฝ่ายผู้รับ โดยแพลตฟอร์มแชทอย่าง LINE มักเป็นแพลตฟอร์มลำดับต้น ๆ ของการใช้ภาพเหล่านี้ส่งผ่านหากัน

ถือฤกษ์ช่วงวันแรงงานแห่งชาติของปีก่อน เปิดแพลตฟอร์มบริการ Recruitment ชื่อ Line Jobs ที่ต่อยอดมาจาก Line Career เครื่องมือใช้หาคนเข้าองค์กรตัวเองของ Line Thailand ​และทำให้ได้ทีมงานคุณภาพเข้ามาเสริมทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มองเห็นโอกาสในการขยายพื้นที่ให้บริการด้วยแพลตฟอร์ม Line เพิ่มเติมใน Area ใหม่ๆ มากขึ้น

  เชื่อว่าทุกวันนี้ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลายคนน่าจะคุ้นเคยกับ LINE@ เครื่องมือสุดฮิตที่เคยได้รับการโปรโมตข้อดีสิทธิประโยชน์กันอยู่แล้ว โดยเฉพาะในยุคที่ Facebook เปลี่ยนอัลกอริธึม ลดการเข้าถึงเพจต่าง ๆ ลงไปเป็นจำนวนมากนั้น LINE@ ก็กลายเป็นขวัญใจคนใหม่ของผู้ค้าออนไลน์กันเลยทีเดียว

LINE ประเทศไทย ประกาศเปิดตัวโครงการ LINE ScaleUp 2019 โปรแกรมเพื่อการต่อยอดความสำเร็จสตาร์ทอัพไทยสู่ตลาดโลก อย่างเป็นทางการ โดยมีเป้าหมายสูงสุดเพื่อยกระดับศักยภาพสตาร์ทอัพไทย และเปิดโอกาสในการได้รับทุนสนับสนุนจากต่างประเทศ

เลิกลือ! เลิกเมาท์! กันได้ หลังจากมีข่าวลือมาพักใหญ่เรื่องการโยกย้ายตำแหน่งของ คุณบี๋-อริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย มาสู่ชายคาตึกมาลีนนท์ และในวันนี้ ทางบริษัท บีอีซี เวิล์ด จำกัด (มหาชน) ก็เปิดเผยอย่างเป็นทางการแล้วว่า อริยะ พนมยงค์ กำลังจะดำรงตำแหน่ง “กรรมการอำนวยการ” (President) คนใหม่ โดยมีผลวันที่ 2 พฤษภาคม 2562

ต้องเรียกว่าเป็นข่าวสะเทือนวงการธนาคาร เมื่อสององค์กรใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย (KBank) และ LINE  ตั้งโต๊ะแถลงข่าวใหญ่ส่งท้ายปี 2561 เปิดตัวกิจการร่วมทุน บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด ให้บริการทางการเงินผ่านประสบการณ์ดิจิทัลและโซเชียล แบงก์กิ้ง

ธนาคารกสิกรไทย (ลงทุนผ่านบริษัท บริษัท กสิกร วิชั่น จำกัด หรือ เควิชั่น) ธนาคารผู้นำด้านดิจิทัล แบงก์กิ้ง และ LINE (ลงทุนผ่านบริษัท ไลน์ ไฟแนนเชียล เอเชีย) บริษัทผู้นำด้านโมบายแพลตฟอร์มซึ่งมีผู้ใช้งานและเข้าถึงผู้คนทั่วโลกจำนวนมาก ประกาศความร่วมมือก่อตั้งบริษัทใหม่ในชื่อ ‘บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด’ พลิกประสบการณ์การใช้บริการทางการเงินให้กับผู้ใช้งาน LINE ในประเทศไทยที่มีจำนวน 44 ล้านคน ให้เข้าถึงบริการทางการเงินที่ใช้งานง่ายได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เตรียมเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ช่วงครึ่งปีหลังของปี …

LINE  แพล็ตฟอร์มสื่อสารได้ฤกษ์ เปิดตัวสกุลเงินดิจิทัลของตนเองชื่อว่า LINK เป้าหมายแรกเพื่อใช้เป็น “รางวัลตอบแทน” สำหรับบริการต่างๆของ LINE เอง

ตัวเลขคาดการณ์เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลล่าสุดในปี 2018 จากสมาคมโฆษณาดิจิทัล หรือ DAAT ประกาศมาแล้วในงาน DAAT DAY 2018 ทั้งจำนวนเม็ดเงินที่คาดว่าแบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่าย ตัวเลขอัตราการเติบโต รวมทั้งเซ็กเมนต์ที่ Spending สูงสุดว่ามาจากกลุ่มไหน หรือมีกลุ่มใหม่ๆ ที่เริ่มหันมาใช้สื่อดิจิทัลในการช่วยทั้งในแง่ของการสร้าง Awareness และในเชิง Performance ได้มากขึ้น

“closing the distance” หรือการเชื่อมโยงคนให้เข้าหากัน  ให้ใกล้ชิดกัน  คือ พันธกิจหลักสำคัญของ LINE มากกว่าการเป็นแค่ Application เพื่อการพูดคุยกัน เม้าท์มอยด์  แต่ต้องการเป็นแพลตฟอร์ม  ช่วยตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในทุกเรื่อง  ให้มีคุณภาพชีวิตดีขึ้น  ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น  LINE จึงได้พัฒนาและต่อยอดบริการหลายอย่าง  ออกมาให้ครอบคลุมทุกแอเรียของวิถีชีวิตผู้บริโภค

  จากกระแสความนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ในปัจจุบัน ทำให้เกิดแพลตฟอร์มเอื้อประโยชน์ต่อผู้ซื้อและผู้ขายมากขึ้น ไม่เว้นแม้แต่แอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมอันดับหนึ่งอย่าง LINE ที่ส่งบริการ LINE@  ผู้ช่วย SMEs ซึ่งแยกมาจากแอพฯ LINE โดยสามารถติดตามเพื่อพูดคุยและรับข่าวสารโปรโมชั่นระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น โดยเปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อปี 2559 ที่ผ่านมา

นับเป็นครั้งแรกของโลกที่ LINE เปิดตัว LINE Village Bangkok The Digital Adventure ซึ่งถือเป็น Indoor Theme Park โดยเหตุผลเลือกทำเลที่ประเทศไทย ด้วยเหตุผลว่าจำนวนผู้ใช้งาน LINE ในประเทศไทยมีจำนวนถึง 43 ล้านคน เป็นที่ 2 รองจากเกาหลีเท่านั้น ขณะที่ประเทศไทยมีศักยภาพด้านการท่องเที่ยวที่เหนือกว่า รวมทั้งยังไม่มีสวนสนุกที่อิงกับคาแร็กเตอร์ของตัวละครดังๆ มากนัก ส่วนที่เกาหลีหรือญี่ปุ่นมีทางเลือกเหล่านี้มากมายแล้ว ดังนั้น ประเทศไทยจึงเหมาะที่สุดสำหรับ  LINE Village …

เป็นหนึ่งบริการที่เติบโตได้เร็วมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม Line และสามารถบรรลุเป้าหมายขึ้นเป็นผู้นำบริการ News Portal ของประเทศ ตามที่เคยประกาศไว้ตั้งแต่เริ่มต้นให้บริการ โดยเพียงแค่ในปีที่ 2 Line Today ก็สามารถเข้าถึงจำนวนฐานผู้ใช้งานได้มากถึง 32 ล้านคน หรือราว 71% ของจำนวนผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทั้งประเทศที่มีอยู่กว่า 45 ล้านคน 

LINE เปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ “Face Play” เล่นเกมกับเพื่อนผ่านแชทด้วยระบบ AR แข่งเก็บคะแนนในเวลาที่กำหนด ซึ่งช่วงแรกนี้ยังมีแค่ 2 เกมคือ “Monster Pop” กับ “BT21 Says” เท่านั้นก่อน 

กสิกรไทย จับมือ ETDA Google (ประเทศไทย) และ LINE@ จัดโครงการ K SME Good to Great หนุนธุรกิจค้าปลีก ให้จัดการธุรกิจในรูปแบบ Omni Channel รับกระแสอีคอมเมิร์ซเติบโต อัพความรู้และให้คำปรึกษาเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง พร้อมโอกาสรับเงินรางวัล 100,000 บาท ผู้ประกอบการที่สนใจสมัครเข้าร่วมโครงการได้ตั้งแต่วันนี้ ที่ www.ksmegoodtogreat.com

ด้วยพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคทุกวันนี้ ซื้อจากหลากหลายช่องทางตามที่เขาสะดวก ไม่ได้เจาะจงเฉพาะช่องทางใดช่องทางหนึ่ง นี่จึงทำให้ค้าปลีกที่แจ้งเกิดและเติบโตมาจากฝั่ง “E-Commerce” ต้องขยายมายังฝั่ง “Brick and mortar” ขณะเดียวกันค้าปลีกที่เติบโตมาจากฝั่ง “Brick and mortar” ต้องหันมาพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ควบคู่กัน “ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล” หรือ “Central Department Store” โลดแล่นอยู่ในธุรกิจห้างสรรพสินค้าแบบ Brick and mortar มายาวนาน 70 ปี แต่ในวันนี้ New Chapter ของ …

LINE TAXI บริการเรียกรถแท็กซี่ถูกกฎหมายผ่าน LINE เปิดให้ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ ใช้บริการ LINE TAXI อย่างเป็นทางการ ผ่านแอพฯ LINE MAN ได้แล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ทั้งระบบไอโฟนและแอนดรอยด์

“We Are Social” ดิจิทัลเอเยนซี่ และ “Hootsuite” ผู้ให้บริการระบบจัดการ Social Media และ Marketing Solutions ได้รวบรวมสถิติการใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลก เพื่อฉายภาพการเปลี่ยนแปลงทั้งภาคธุรกิจออนไลน์ และพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ ได้เผยว่าขณะนี้มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่า 4,000 ล้านคนทั่วโลก การเติบโตของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว ได้แรงหนุนมาจาก “สมาร์ทโฟน” ที่ปัจจุบันมีรุ่นราคาไม่แพงออกมาวางจำหน่ายมากมายหลากรุ่น หลายแบรนด์ ทำให้ใครๆ ก็สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ง่าย และสะดวกขึ้น โดยประมาณการณ์ว่าในปี 2017 ทั่วโลกมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนเป็นเครื่องแรกในชีวิต ไม่ต่ำกว่า …

หลังจาก “ทีวีดิจิทัล” เริ่มออกอากาศเมื่อปี 2557 หนึ่งในช่องที่มาแรง จนเบียดยักษ์ใหญ่ทีวีเดิมก้าวขึ้นมาอยู่ Tier 1 (เรตติ้งอันดับ 1 – 5) ได้สำเร็จ คือ “ช่องเวิร์คพอยท์” (Workpoint TV) ด้วยความโดดเด่นด้านครีเอทีฟ วาไรตี้คอนเทนต์ บุคลากร เงินทุน มีโรงถ่ายทำของตนเอง และที่สำคัญประสบการณ์ในฐานะเป็น “Content Provider” ผลิตรายการป้อนให้กับช่องฟรีทีวีเดิมมาก่อน ทั้งยังชิมลางสร้างแพลตฟอร์มช่องทีวีดาวเทียมของตนเองมาก่อน ทำให้เพียงก้าวแรกที่เข้าสู่การแข่งขัน “ทีวีดิจิทัล” ก็สามารถไต่อันดับขึ้นมาอยู่ท็อป 5 …

เพราะว่าการแข่งขันในตลาดน้ำดื่ม เป็นอะไรที่สร้างความแตกต่างได้ยาก ทั้งเรื่องรสชาติ ภาพลักษณ์ และช่องทางการจัดจำหน่าย เมื่อถึงหน้าเชลฟ์ ผู้บริโภคอาจจะเปลี่ยนใจได้ทุกเวลา ดังนั้น “สิงห์” ซึ่งต้องการยึดบัลลังค์น้ำเปล่าให้ได้อย่างเด็ดขาด หลังจากขับเคี่ยวกับ “คริสตัล” อย่างดุเดือด จนปี 2017 ที่ผ่านมามีส่วนแบ่งการตลาดเท่ากันที่ 21% (ข้อมูลจากสิงห์)

YouGov BrandIndex เผยรายงานการสำรวจแบรนด์ที่ผู้บริโภคชาวไทยชื่นชอบมากที่สุด ประจำปี 2017 (Thailand 2017 Top 10 Brand Advocacy Ranking) โดยทำการสำรวจตั้งแต่เดือนตุลาคม 2559 จนถึงเดือนตุลาคม 2560 ซึ่งผลคะแนนวัดจากคำถามที่ว่า 1) คุณจะแนะนำแบรนด์นี้ให้กับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวหรือไม่ 2) คุณจะแนะนำให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวเลี่ยงที่จะเลือกซื้อแบรนด์นี้หรือไม่ ผลคะแนนที่ได้จะคำนวณโดยการหักลบจากผลตอบรับทางด้านลบออกจากผลตอบรับในทางบวก เพื่อให้ได้คะแนนสุทธิของแต่ละแบรนด์ขึ้นมา และแบรนด์ที่ผู้บริโภคไทยชื่นชอบมากที่สุด ประจำปี 2017 อันดับ 1 “Apple iPhone” …

หลังจาก “LINE FRIENDS” ได้สร้างคาแรคเตอร์ 11 ตัวขึ้นมา เพื่อใช้เป็นสติกเกอร์สำหรับแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือ “LINE” ที่มีผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 200 ล้านคน โดยมีคาแรคเตอร์เด่นๆ เช่น Brown, Choco และ Cony ทั้งยังได้ร่วมมือกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก เช่น LAMY, L’Occitane, Brompton ฯลฯ และปัจจุบัน LINE FRIENDS เปิดสโตร์ 87 สาขาทั่วโลก ใน …

แอปพลิเคชันไลน์ (LINE) ได้ออก Feature ใหม่ ที่ชื่อว่า Unsend ช่วยให้คุณสามารถลบข้อความออกจากบทสนทนาของคุณได้ ซึ่งนับเป็นข่าวดีสำหรับคนที่คิดว่าส่งสติกเกอร์ในไลน์ ไปจีบสาวๆ แต่พลาดส่งผิดไปห้องแชทคนอื่นๆ

“LINE Corporation” รายงานผลการดำเนินงานไตรมาส 3/2017 พบว่า 4 ตลาดสำคัญของ LINE ประกอบด้วย ญี่ปุ่น ไต้หวัน ไทย และอินโดนีเซีย มียอดผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน (Monthly Active Users : MAU) โดยรวมอยู่ที่ 168 ล้านคน ลดลงจากไตรมาส 2/2017 มีผู้ใช้งาน 169 ล้านคน และไตรมาส 1/2017 มีผู้ใช้งาน …