covid-19

ปัจจุบันคนในสังคมกำลังเผชิญกับภาวะความเครียดมากขึ้น ยิ่งการเกิดขึ้นของสถานการณ์ COVID-19 ทำให้คนทั่วโลกวิตกกังวลทั้งการแพร่ระบาดของไวรัส สถานการณ์เศรษฐกิจ ความมั่นคงทางด้านการงาน – การเงิน และด้านสุขภาพ ส่งผลให้กลายเป็นโรคเครียด และนอนไม่หลับตามมา “เป๊ปซี่โค” (PepsiCo) บริษัทแม่ที่สหรัฐอเมริกา มองเห็นโอกาสจาก Pain Point ผู้บริโภคที่กำลังประสบอยู่ จึงได้เปิดตัวแบรนด์เครื่องดื่ม “Driftwell” ชูจุดขายเป็นเครื่องดื่มที่ช่วยผ่อนคลาย และทำให้นอนหลับสบายขึ้น เนื่องจากเครื่องดื่มนี้ใส่สาร L-theanine (แอล-ธีอะนีน) ที่มีคุณสมบัติด้านการผ่อนคลาย ตอบรับทิศทางเทรนด์ Functional Drink กำลังเติบโต …

หลังการเปิดตัวศูนย์การค้ากลางเมือง “สามย่านมิตรทาวน์” มูลค่า 9,000 ล้านบาท ธุรกิจค้าปลีกแห่งแรกของ “โกลเด้นแลนด์” ได้เพียง 5 เดือน ก็เผชิญกับวิกฤติโควิด-19 ต้องปิดศูนย์ฯ จากมาตรการล็อกดาวน์อยู่ราว 2 เดือน การกลับมาเปิดบริการเต็มรูปแบบได้อีกครั้ง ยังมีความท้าทายในการจูงมือพาร์ทเนอร์ร้านค้าฝ่าคลื่นการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคและเทรนด์รีเทลยุคใหม่ที่ไม่เหมือนเดิม

ตลอดช่วง 10 ปีที่ผ่านมาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยเติบโตมาต่อเนื่องทั้งจำนวนนักท่องเที่ยวและเม็ดเงิน ปี 2562 รายได้ท่องเที่ยวอยู่ที่ 3 ล้านล้านบาท คิดเป็น 18.6% ของจีดีพี เมื่อต้องเจอโควิด-19 กับมาตรการเข้มปิดน่านฟ้า เพื่อหยุดการแพร่ระบาด “ท่องเที่ยว” จึงกระทบหนัก ที่สาหัสสุดในขณะนี้ คือ ภูเก็ต เพราะพึ่งพารายได้จากนักท่องเที่ยวต่างชาติ 80%  ที่พัก 1 แสนห้อง วันนี้เปิดได้ไม่ถึง 10% และยังไม่มีวี่แววฟื้นตัว

กลุ่มบริษัทพราว ผู้บริหารโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล ภูเก็ต รีสอร์ท ร่วมกับ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย,   ดิษยา วาเคชันนิสต์, ไลก้า, บริษัท สิงห์ คอปเปอร์เรชั่น จำกัด และCoca Cola หาดทิพย์  จับมือปลุกการท่องเที่ยวภูเก็ตให้กลับมาคึกคัก ชวนคนไทยเที่ยวเมืองไทย ผ่านแคมเปญ “Unseen Kamala presents Disaya Vacationist” ท่องเที่ยวตามรอยอินฟลูเอนเซอร์

นับว่าเป็นปรากฏการณ์ที่สร้าง New Normal ให้กับหลายๆ วงการจริงๆ สำหรับ Covid-19 ล่าสุด ส่งผลถึงสินค้าแฟชั่นระดับไฮเดนด์ที่เร่งสร้างไอเท็มใหม่ๆ มาโชว์ความเกร๋ด้วยหรูด้วย กับ Face Shield แบรนด์ Louis Vuitton ที่พร้อมจะเปิดตัวในวันที่ 30 ตุลาคม สนนราคาเบาๆ 750 ปอนด์หรือคิดเป็นเงินไทยก็ราว 30,000 บาท

แม้ไวรัส Covid-19 จะสร้างความเสียหายให้กับหลายธุรกิจ แต่ในระยะหลัง เชื่อว่าหลายคนคงมองเห็นการปรับตัวของแบรนด์ต่าง ๆ กันมากขึ้น ล่าสุดเป็นเชนฟาสต์ฟู้ดชื่อดังในสหรัฐอเมริกาอย่าง Burger King ที่นำผลงานการออกแบบประสบการณ์ในร้านอาหารเวอร์ชันใหม่ออกมาโชว์ชนิดที่ว่าอิงจากพฤติกรรมผู้บริโภคในยุค Covid-19 กันเลยทีเดียว

จากที่ก่อนหน้านี้ Apple เคยผลิต Face Shield เพื่อแจกจ่ายให้บุคลากรทางการแพทย์ใช้ใส่ป้องกันไวรัส Covid-19 ล่าสุดมีรายงานว่า Apple ได้เปิดตัวหน้ากากอนามัยสำหรับ “พนักงาน” ของตนเองออกมาแล้ว

มูลค่าตลาด “Quick Service Restaurants” (QSR) หรือเชนฟาสต์ฟู้ดในไทยอยู่ที่ประมาณ 45,000 ล้านบาท เซ็กเมนต์ใหญ่สุดยังคงเป็น “ไก่” ด้วยมูลค่าตลาดไม่ต่ำกว่า 18,000 – 20,000 ล้านบาท ตามมาด้วยตลาดเบอร์เกอร์ และพิซซ่า ท่ามกลางการแข่งขันของธุรกิจ QSR ในไทย ที่มีเชนใหญ่ระดับโลก dominate ตลาดอยู่นั้น ยังมีอีกหนึ่งเชน QSR ที่อยู่กับคนไทยมายาวนาน 33 ปีแล้ว นั่นคือ “เชสเตอร์” …

ปฏิเสธไม่ได้ว่า อุตสาหกรรมศูนย์การค้าและค้าปลีก นับเป็นภาคธุรกิจหนึ่งที่มีความสำคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศ ในแต่ละปีสามารถสร้างเม็ดเงินและการจ้างงานเป็นจำนวนมาก จนกระทั่งเกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่กินเวลายาวนานหลายเดือน ส่งผลให้ศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าต้องปิดให้บริการชั่วคราวจากมาตรการเข้มเว้นระยะห่างทางสังคม เพื่อต่อสู้กับไวรัสร้าย ยิ่งทำให้ธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างหนัก และถึงแม้ว่าตอนนี้สถานการณ์จะเริ่มคลี่คลาย แต่ภาพรวมของอุตสาหกรรมกลับยังไม่ฟื้นตัวมากนัก สมาคมศูนย์การค้าไทย หรือ TSCA จึงเสนอ 3 แผนงานต่อภาครัฐเพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการและแรงงาน รวมถึงฟื้นฟูเศรษฐกิจและธุรกิจการท่องเที่ยวของไทยให้กลับมาเดินหน้าต่อไปได้

JD.com หนึ่งในอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดของจีนได้เปิดเผยผลการวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเกี่ยวที่มีต่อ Sex toy และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หลังจากสังเกตเห็นพฤติกรรมของผู้คนที่เปลี่ยนไปเนื่องจาก Covid-19

เปิดผลสำรวจพฤติกรรมนักการตลาดและผู้บริโภคจากอะโดบี (Adobe) ในยุค Covid-19 พบว่ามี 69% ของนักการตลาดที่ต้องเปลี่ยนมาทำงานแบบ Work From Home ในขณะเดียวกัน ก็มีมากถึง 1 ใน 3 ที่บอกว่า การทำงานแบบ Work From Home นั้นไม่ตอบโจทย์ และไม่ทำให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากนัก

วิกฤติโควิด-19 ฉุดเศรษฐกิจดิ่งทั่วโลก สถานการณ์ในประเทศหลังจากพ้นช่วงล็อกดาวน์มาแล้ว หลายสถาบันประเมินตรงกันว่า เศรษฐกิจไทยแตะระดับต่ำสุดไปแล้วเมื่อไตรมาส 2 แต่การฟื้นตัวยังเป็นไปอย่างช้า ๆ คงต้องใช้เวลา 2 ปีกว่าจะกลับไปปกติเหมือนก่อนโควิด โดยอยู่บนปัจจัยที่ว่าคนไทยทั่วประเทศต้องเข้าถึงวัคซีนในปลายปี 2564

วิกฤติดโควิด-19  กระทบหนักอุตสาหกรรมท่องเที่ยว โดยเฉพาะธุรกิจการบิน จากมาตรการปิดน่านฟ้าเส้นทางระหว่างประเทศมาตั้งแต่เดือนเมษายน กว่า 5 เดือนที่ต้องหยุด มาถึงวันนี้ก็ยังไม่ชัดเจนว่าจะเปิดบินปกติได้เมื่อไหร่ ทำให้สภาพคล่องสายการบินลดลง เริ่มลดค่าใช้จ่ายทยอยเลิกจ้างพนักงานไปแล้วหลายสายการบิน สถานการณ์ปัจจุบันจึงต้องขอมาตรการช่วยเหลือจากภาครัฐ เพื่อต่อลมหายใจโดยด่วน

หลังจากเกิดการแพร่ระบาดของ Covid-19 จน “หน้ากากอนามัย” ขาดแคลนทั่วโลก หลายบริษัทก็ปรับไลน์การผลิตของตัวเองมาผลิตสินค้าประเภทหน้ากากหรือว่า Face Shield กันมากมาย และล่าสุด บริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้า LG ก็เปิดตัวสินค้าใหม่ “หน้ากากกรองอากาศ” ในงาน IFA 2020 ที่เบอร์ลิน

เป็นประจำทุกปีในช่วงไตรมาส 3 กับการเปิดตัว “แคตตาล็อก” IKEA เล่มใหม่ ในฐานะคู่มือการสื่อสารกับลูกค้าทั่วโลก ที่ทำต่อเนื่องมาถึง 69 ปี อีกทั้งยังบอกเทรนด์เกี่ยวกับเรื่องของบ้านและการแต่งบ้าน อัพเดทรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คน ซึ่งเป็นสิ่งที่ อิเกีย ต้องนำเสนอให้ตอบโจทย์ในแต่ละปี

“โฆษณา” เป็นอีกอุตสาหกรรมที่สาหัสหนักจากพิษโควิด-19 แต่ประเมินกันว่าผ่านจุดต่ำสุดช่วงล็อกดาวน์ไตรมาส 2 มาแล้ว แม้เริ่มเห็นสัญญาณบวกไตรมาส 4 แต่ยังมีปัจจัยลบต้องจับตา ทั้งปัญหาระบาดระลอกสอง และประเด็นร้อนการเมือง ปี 2020 จึงทำสถิติ New Low รอบ 2 ทศวรรษ ปีหน้ายังคงซึมต่อไป ไม่ได้เห็นอีกแล้วเม็ดเงินโฆษณา “แสนล้าน” เพราะแม้แต่สื่อฮอต “ออนไลน์” ปีนี้ยังโตได้แค่ 0.5% ต่ำสุดรอบ 8 ปี ตัวเลขเม็ดเงินสื่อโฆษณา 7 …

เทรนด์ผู้บริโภคเปรียบเสมือน “เข็มทิศ” ให้กับธุรกิจ เพื่อนำไปใช้ต่อยอดการพัฒนาสินค้า – บริการ และบรรจุภัณฑ์ (Packaging) ให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลง ทั้งบริบทแวดล้อม ไม่ว่าจะด้านสังคม เศรษฐกิจ สถานการณ์ตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภค “Tetra Pak” (เต็ดตรา แพ้ค) เปิดรายงาน “Trendipedia” เป็นการศึกษาเทรนด์ผู้บริโภคปี 2020 – 2021 ซึ่งมีผลต่อการกำหนดทิศทางธุรกิจ การพัฒนาสินค้า และบรรจุภัณฑ์ โดยเฉพาะใน “กลุ่มธุรกิจอาหาร และเครื่องดื่ม” …

ย้อนกลับไปเมื่อ 35 ปีที่แล้ว “แมคโดนัลด์” (McDonald’s) เปิดสาขาแรกในไทยที่อัมรินทร์ พลาซ่า เวลานั้นเป็นยุคเริ่มต้นของ “ร้านอาหารให้บริการด่วน” หรือที่เรียกว่า “Quick Service Restaurant” (QSR) โจทย์ใหญ่จึงอยู่ที่การสร้าง Brand Awareness ให้คนไทยรู้จัก พร้อมทั้ง Educate ให้เข้าใจคอนเซ็ปต์ของร้านอาหาร QSR และสร้างพฤติกรรมให้คุ้นเคยกับการบริโภคเบอร์เกอร์ ซึ่งไม่ใช่อาหารหลักของคนไทย ควบคู่กับการขยายสาขาต่อเนื่อง ถึงวันนี้ คนไทยคุ้นเคย และมีประสบการณ์กับการใช้บริการร้านอาหารบริการด่วน, เมนูเบอร์เกอร์, ไก่ทอด …

สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สศช.) แถลงตัวเลขผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ประจำไตรมาส 2 ปี 2563 เดือนมีนาคม-มิถุนายน พบว่า ผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ ไตรมาสที่ 2/2563 ลดลงร้อยละ 12.2 ต่อเนื่องจากการลดลงร้อยละ 2.0 ในไตรมาสที่ 1/2563 และคาดการณ์ว่าทั้งปีอาจจะติดลบ 7.3 – 7.8%

หลังจากบิ๊กค้าปลีก “เซ็นทรัลรีเทล” หรือ CRC เข้าตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2563 ด้วยราคา IPO 42 บาท มีมูลค่าการระดมทุนมากถึง 78,124 ล้านบาท ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของตลาดหุ้นไทย นับจากเริ่มเทรด ก็ต้องเจอกับสถานการณ์โควิด เขย่าเศรษฐกิจโลก ราคาหุ้น CRC ยังไม่สามารถกลับไปยืนเหนือราคา IPO ได้เลย วันนี้ (17 ส.ค.)ร่วงมาอยู่ที่ 29.25 บาท …

ในยุค COVID-19 ธุรกิจจำเป็นต้องลดการลงทุน และลดต้นทุนการดำเนินงานทุกทาง แต่ขณะเดียวกันต้องเพิ่มประสิทธิภาพด้านผลประกอบการ ด้วยเหตุนี้เองจึงเห็นธุรกิจร้านอาหาร และร้านเครื่องดื่ม ต่างชะลอการเปิดสาขาใหม่ออกไปก่อน และสร้างช่องทางการขายใหม่ของแบรนด์ตนเองที่ไม่ใช่ในรูปแบบสาขา เพื่อเพิ่ม Touch Point เข้าถึงผู้บริโภค และเพิ่มโอกาสการขายให้มากขึ้น ดังเช่น “Blue Bottle Coffee” เชนกาแฟที่ปัจจุบันมีกว่า 90 สาขาทั้งในสหรัฐ ญี่ปุ่น เกาหลี และฮ่องกง เปิดช่องทางการขายรูปแบบตู้กดอัตโนมัติที่ไม่ใช้เงินสด (Cashless Vending Machine) “Blue Bottle …

หลังภาครัฐผ่อนคลายล็อกดาวน์ ให้ธุรกิจต่างๆ กลับมาเปิดดำเนินการได้ปกติ แต่ภาวะเศรษฐกิจยังคงถดถอยจากสถานการณ์โควิด-19 ผู้บริโภคระมัดระวังการจับจ่าย และวิตกกับความไม่แน่นอนของรายได้ในอนาคต ค่ายค้าปลีกใหญ่ “เทสโก้ โลตัส” จับอินไซต์ความกังวลนี้มาพัฒนาแคมเปญ “ตรึงราคา” ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคช่วงเศรษฐกิจกำลังฟื้นตัว

สถานการณ์โควิดกระทบภาคธุรกิจกลุ่มค้าปลีก จากมาตรการ Lockdown หนักสุดอยู่ในช่วงไตรมาส 2 โบรกเกอร์บางสำนักวิเคราะห์หุ้นใหญ่  CPALL อาจต้อง “ขาดทุน” เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เข้าตลาดฯ  แต่บทสรุปไตรมาส 2 ค้าปลีกของ เจ้าสัวธนินท์ เจียรวนนท์ แห่งซีพี ยังฝ่าโควิดทำกำไรได้  2,887 ล้าน แต่ก็ลดลงไปถึง 40%

มาตรการ Lockdown ปิดห้างจากสถานการณ์โควิด-19 ส่งผลกระทบเต็มๆ กับธุรกิจที่มีหน้าร้านในห้าง รวมทั้งขนมหวานแบรนด์ดัง After You สรุปตัวเลขไตรมาส 2  “ขาดทุน” 3 ล้านบาท หรือลดลง 105%  นับเป็นการขาดทุนงวดรายไตรมาสครั้งแรก ตั้งแต่เข้าตลาดหลักทรัพย์ในเดือนธันวาคม 2559

จากสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในประเทศไทยที่กำลังมีการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดีขึ้น ตั้งแต่เริ่มการผ่อนปรนมาตรการป้องกันและไม่พบจำนวนผู้ติดเชื้อที่เพิ่มขึ้น ภาคธุรกิจกลับมาเปิดดำเนินการ ขณะที่ประชาชนก็ทยอยกลับมาใช้ชีวิตนอกบ้านมากขึ้น จึงนับว่าเป็นสัญญาณดีต่อแบรนด์และนักการตลาดที่จะกลับไปเข้าถึงผู้บริโภคได้อีกครั้ง ส่งผลให้การแข่งขันทางธุรกิจจะเข้มข้นขึ้นกว่าเดิม ดั้งนั้นการเตรียมความพร้อมและการวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญในการยืนหยัดสู่ความเป็นผู้นำตลาด กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทย (GroupM) กลุ่มเอเยนซี่ผู้เชี่ยวชาญทางด้านบริหารจัดการการลงทุนด้านสื่อชั้นนำระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) จับมือกับเอเยนซี่ในเครือได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ ได้ทำการรวบรวมข้อมูลจากพันธมิตรสื่อและบริษัทผู้นำวิจัยนับตั้งแต่เริ่มมีการประกาศ พ.ร.ก. ฉุกเฉิน เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2563 เพื่อวิเคราะห์และเผยถึงโอกาสสำหรับภาคธุรกิจในช่วงการฟื้นตัวต่อจากนี้ ผ่านบทความ GroupM POV – …

โควิด-19 กลายเป็นวิกฤติเปลี่ยนเกม set zero ทุกอุตสาหกรรมใหม่หมด ทุกคนกระทบเท่าเทียมกัน การฟื้นธุรกิจวันนี้จึงยังไม่ต้องมองว่าทำอย่างไรให้ “แบรนด์ดัง” แต่ต้องทำอย่างไรให้รอดก่อน และบทเรียนครั้งนี้ต้องเป็นทางรอดแบบลงรากลึกอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะกลุ่ม SME เศรษฐกิจฐานรากของประเทศ

นับเป็นการตอกย้ำการเปลี่ยนเส้นทางธุรกิจ จาก “สื่อ” สู่ “พาณิชย์” ของ RS ว่ามาถูกทาง เพราะท่ามกลางการดิ้นร้นอยู่รอดของ “ทีวีดิจิทัล” จากเม็ดเงินโฆษณาขาลง แต่ “เฮียฮ้อ สุรชัย เชษฐโชติศักดิ์” นำทัพ RS ฝ่าวิกฤติโควิด-19 โชว์รายได้ธุรกิจพาณิชย์ไตรมาส 2 สูงสุดในรอบ 5 ปี ตั้งแต่เริ่มต้นในปี 2558

เซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป หรือ ZEN ประเมินแนวโน้มธุรกิจร้านอาหารปรับตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงที่เหลือของปีนี้ เร่งสปีดเต็มสูบตั้งเป้าหมายกลับมาสร้างผลกำไรที่ดีตั้งแต่ครึ่งปีหลัง ชี้ดีมานด์ธุรกิจร้านอาหารฟื้นตัวเร็ว ขณะที่ผลการดำเนินงานไตรมาส 2 ที่ผ่านมา คาดเป็นจุดต่ำสุดหลังปริมาณลูกค้าทยอยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Heineken(ไฮเนเก้น) สานต่อความมุ่งมั่นในการสนับสนุนให้ทุกคนทั่วโลกมีความรับผิดชอบต่อสังคม #SocialiseResponsibly โดยรณรงค์ให้ทุกคนอยู่ห่าง..เพื่อกลับมาใกล้กัน ล่าสุดไฮเนเก้นจัดแคมเปญ “Back to the Bars” ช่วยสนับสนุนร้านค้าพันธมิตรให้กลับมาฟื้นฟูธุรกิจได้อย่างปกติโดยเร็ว

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชื่อดังอย่าง Facebook ออกมายอมรับแล้วว่าได้ลบโพสต์ของ “ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์” จริง หลังพบว่าเขาให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการระบาดของไวรัส Covid-19