Tag: Brand

ตอบข้อสงสัย ใครยิงแอดใส่เรา เพราะ Facebook ยอมบอกแล้วจ้า

ใครยิงแอดใส่เรา เชื่อว่าหลายคนอาจเคยตั้งคำถามนี้กับตัวเองเวลาเจอโฆษณาจาก Facebook  แต่ก็ทำได้แค่เก็บความสงสัยเอาไว้ แต่นับจากวันที่ 28 กุมภาพันธ์เป็นต้นไป ด้วยนโยบายด้านความโปร่งใสตัวใหม่ของ Facebook เราจะได้ทราบกันแล้ว โดยข้อมูลของผู้ลงโฆษณาจะไปปรากฏให้เห็นกันจะจะในเซคชั่น Why am I seeing this ad? (ทำไมฉันถึงเห็นโฆษณานี้) ว่าใครเป็นผู้ลงโฆษณา เอเจนซีที่ทำโฆษณานี้คือใคร มีการอัปโหลดดาต้าของเราขึ้นไปตั้งแต่เมื่อไร แชร์กับใครไปบ้าง เรียกว่าดูกันให้พอใจไปเลย ในแง่ของผู้บริโภค ถือว่า Facebook...

ถึงเวลาพิจารณา แบรนด์เรากำลังพูดแต่เรื่องตัวเองมากไปหรือเปล่า?

ลองจินตนาการว่าคุณกำลังอยู่ในงานเลี้ยงค็อกเทลและพบว่าตัวเองยืนอยู่ข้างคนที่คุณไม่เคยพบมาก่อน เขาก็ดูโอเคดีในตอนแรก และเริ่มแนะนำตัวว่าเขาชื่อ “เอริค” ตามมาด้วยการจับมือที่เป็นมิตร จากนั้นเอริคเริ่มบอกว่าคุณทำอะไรเพื่อหาเลี้ยงชีพ เขามาจากที่ไหน เขาเรียนจบจากไหนและทำอะไรอยู่ และจากนั้นเอริคก็เริ่มพรรณนาถึงทุกสถานที่ที่เขาเคยทำงาน วันๆ ต้องทำอะไรบ้างในที่เหล่านั้น จากนั้นก็เล่าเกี่ยวกับโครงการใหม่ที่เขากำลังทำอยู่ ด้วยความเพียรพยายามอย่างเต็มเปี่ยม ลงลึกในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่มีที่เพียงพอจะใส่ในนามบัตร เพียงไม่กี่นาทีหลังจากพบกับเขาคุณก็กวาดตามองหาทางหนีทีไล่ในการออกจากตรงนี้ เราต่างก็อยากวิ่งหนีผู้ชายคนนั้น เราเกลียดผู้ชายคนนั้น ดังนั้นอย่าปล่อยให้แบรนด์ของคุณเป็นแบบผู้ชายคนนั้น วันนี้ทุกคนพยายามคิด "คอนเทนท์" ในขณะที่ทุกปีการโฆษณาใช้จ่ายด้านสื่อสังคมออนไลน์ยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อพิจารณาถึงแนวโน้มทั้งสองนี้แล้วก็น่าแปลกใจที่แบรนด์ต่างๆ ยังคงทำตัวเป็น Eric อย่างไม่เลิกรา เราไม่ได้บอกว่าแบรนด์ไม่จำเป็นต้องพิถีพิถันในการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้น่าสนใจและจากพื้นฐานของมนุษย์...

“เล็ก” แต่ “ใหญ่” พลังแห่ง “Micro Influencer” เมื่อผู้บริโภคไม่ฟังแบรนด์ ข้อมูลจากผู้ใช้จึงสำคัญที่สุด

เมื่อตลาดขับเคลื่อนมาสู่ยุคที่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ถูกสั่นคลอนอย่างหนัก  ผู้บริโภคเริ่มไม่เชื่อถือแบรนด์  ไม่ฟังแบรนด์ และเริ่มถามหาความจริงใจจากแบรนด์มากขึ้น  กลยุทธ์การสื่อสารจากฟากฝั่งของแบรนด์จึงต้องเปลี่ยนแปลงไป  ด้วยการหาคนที่ผู้บริโภคยอมฟังมาเป็นคนพูดแทนจากที่เคยใช้คนที่มีชื่อเสียง  คนที่ผู้บริโภคชื่นชอบมาเป็นคนพูด แต่ก็ดูเหมือนว่าผู้บริโภคจะจับทางถูก  ทำให้แบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์นี้  ในยุคนี้จึงสร้างได้แค่  Awareness  แต่ไม่สามารถสร้าง Trust  หรือ Engagement จากผู้บริโภคได้อีกต่อไป การหา  Influencer  หรือผู้นำทางความคิดที่ผู้บริโภคยอมฟัง จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับแบรนด์   และสอดคล้องกับเทรนด์การตลาดในเรื่องของการทำ Content Marketing  เพื่อครีเอทเรื่องราวให้เชื่อมโยงกับแบรนด์  โดยที่ลูกค้าไม่ได้รู้สึกว่าถูกยัดเยียดมากเกินไปจนเกิดการปฏิเสธ คุณอนุพงศ์...

Brand Talk 8 : CANNES LIONS INSIDER 2016 ชำแหละ สิงโตคานส์ ...

ได้รับการตอบรับอย่างท่วมท้นอีกเช่นเคย สำหรับงาน Brand Talk จากเว็บไซต์ BrandBuffet.in.th ที่จัดต่อเนื่องกันเป็นปีที่ 8 แล้ว โดยเชิญนักโฆษณาไทยที่ได้เข้าร่วมเป็นคณะกรรมการตัดสินรางวัลในงาน “CANNES LIONS” มาร่วมพูดคุยเบื้องหลังผลงานโฆษณาที่น่าสนใจจากทั่วโลก โดยปีนี้ได้รับเกียรติจาก คุณนิศา มุจจลินทร์กูล Executive Creative Director, Dentsu Thailand หนึ่งในคณะกรรมการตัดสิน หมวด Print & Publishing...

เจาะลึกพฤติกรรม Generation C “ไลฟ์สไตล์ – ความคิด” สำคัญกว่า “อายุ”

สำหรับกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2524 ถึง 2543 หรือที่เราเรียกกันว่า กลุ่ม Millennials ซึ่งเกิดและใช้ชีวิตในช่วงเริ่มต้นของยุคดิจิตอล โดยไลฟ์สไตล์ของคนกลุ่มนี้จะถูกเชื่อมต่อกับโลกดิจิตอลตลอดเวลา ทำให้พวกเขาถูกนับเป็นปัจจัยสำคัญในการทำกิจกรรมทางการตลาดสำหรับแบรนด์ต่างๆทั่วโลก แอมดอกซ์ ผู้ให้บริการด้านโซลูชั่นซอฟต์แวร์และบริการสำหรับผู้ให้บริการทางด้านการสื่อสาร, เอ็นเตอร์เทนเมนต์ และมีเดียระดับโลก เผยอีกมุมมองหนึ่งของการกำหนดเกณฑ์วัด Generation ว่า หากมีกลุ่มคนที่ไม่ได้เกิดในช่วงเวลานั้น แต่มีไลฟ์สไตล์ที่คล้ายกับกลุ่มมิลเลนเนียล สิ่งนี้อาจจะทำให้หลายๆ แบรนด์ต้องพลาดโอกาสในการเข้าถึงคนกลุ่มนี้ไปเลยก็เป็นได้ ซึ่งสาเหตุข้างต้นก็นำไปสู่คำถามที่ว่า ทำไมเราจึงไม่แบ่งประเภทของกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมการบริโภค แทนการจำแนกตามช่วงปีที่พวกเขาเกิดอย่างที่นิยมทำกันอยู่ในปัจจุบัน จากผลสำรวจโดย...

ภารกิจกู้ศรัทธา ! “ดีแทค” ขอกลับมาเป็นแบรนด์ “Feel Good” อีกครั้ง

คงต้องยอมรับว่าภาพลักษณ์ของ “ดีแทค” เมื่อสิบปีที่แล้ว ที่เคยชูแนวคิด “Feel Goood” กับวันนี้มีความเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด ทั้งด้านความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ที่ในอดีตใกล้ชิดกัน ปัจจุบันดูจะห่างเหิน รวมไปถึงเสียงจากลูกค้า ที่ครั้งหนึ่งรู้สึกและสัมผัสได้ถึงการเป็นแบรนด์ใจดี ใช้แล้วรู้สึกดี แต่ในช่วง 2 – 3 ปีมานี้ ภาพดีๆ เหล่านั้น เริ่มเจือจางไป และแทนที่ด้วยเสียงไม่พึงพอใจจากลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นด้านสินค้า ด้านบริการ...

10 อันดับแบรนด์ FMCG คนไทย-เทศซื้อมากที่สุด ปี 2558

บริษัท กันตาร์ เวิร์ลดพาแนล จำกัด (KWP) เปิดเผยข้อมูลวิจัยและการจัดอันดับสุดยอดแบรนด์ที่ผู้บริโภคเลือกซื้อสูงสุดประจำปี 2558 ทั้งในระดับโลก และในประเทศไทย ในระดับโลก ได้วิเคราะห์แบรนด์ที่น่าสนใจกว่า 15,000 แบรนด์ทั่วโลก ในจำนวนนี้เป็นสินค้าอุปโภค-บริโภค (Fast Moving Consumer Goods : FMCG) 200 กลุ่ม ใช้กลุ่มตัวอย่างกว่า 412,000 ครัวเรือน ครอบคลุม 5...

อนาคตอาจถึงเวลา Debranding ปลดแบรนด์ทิ้ง เพราะแบรนดิ้งไม่สำคัญเท่าคุณภาพ

การโฆษณาบนโลกออนไลน์ในปัจจุบันแบรนด์กำลังพยายามที่จะผสมตัวเองเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้บริโภคโดยการทำคอนเทนท์แฝงตัวเองเข้าไปในสื่อต่างๆ ให้แนบเนียนที่สุด เช่นไปในรูปแบบของ Advertorial เนียนไปกับการอ่านหนังสือ หรือนิตยสาร เพื่อให้แบรนด์ดูน่าจะเชื่อถือ เป็นมิตร จริงใจ หวังดี ดูเหมือนไม่ได้มีเจตนาขายของแต่อย่างใด แต่ทั้งหมดคือเภาพลวงตา ตั้งแต่ยุค 90 การประเจิดประเจ้อมากเกินไปของการโฆษณาก็เริ่มโดนต่อต้าน ไม่ว่าจะเป็นการการสนับสนุนกีฬาสีโรงเรียนของโค้ก การให้การบ้านเด็กไปออกแบบรองเท้าไนกี้ในฝัน หรือแม้กระทั่งการที่เด็กหัดพูดเริ่มฮัมเพลงตามตัวตลกในโฆษณาของเล่น จนมาถึงปัจจุบันในยุคของโซเชียลมีเดีย ความไม่เห็นด้วยเหล่านี้ก็ยังคงมีอยู่ แบรนด์จึงยังต้องพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้ไม่ดูขายของจนน่าเกลียดเพราะอย่างไรแล้ว ผู้บริโภคก็ไม่ชอบการโฆษณา แบรนด์จึงเริ่มกลยุทธ์ละเอียดอ่อน โดยการเล่าเรื่องของตัวเองลงไปบนแพลตฟอร์มที่กำลังได้รับความนิยม และพยายามเล่าแบบเนียนๆ เหมือนเรื่องธรรมดาๆ...

LATEST POST

MOST POPULAR