Tag: ออนไลน์

OMNI Shopper เจาะลึกอินไซต์พิชิตใจนักช๊อป 4.0 Online – Offline แบบไหนถึงพอดี?

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีในปัจจุบัน ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก นักการตลาดจึงต้องปรับตัวในการดำเนินธุรกิจ โดยการผสานช่องทางออนไลน์กับช่องทางการขายแบบเดิมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภค รวมถึงต้องสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดี และรักษากลุ่มลูกค้าไว้ได้ในระยะยาว เมื่อศึกษาการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคดิจิทัลในปัจจุบัน ส่งผลให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคง่ายมากยิ่งขึ้น มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตกว่า 42 ล้านคน หรือคิดเป็นร้อยละ 60 ของประชากรทั้งหมด โดยส่วนใหญ่จะใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนเป็นหลัก ดังสถิติพฤติกรรมการใช้งานโทรศัพท์ในประเทศไทยถือเป็นอันดับต้นๆในภูมิภาคเอเชีย จากปี 2017 นั้น ยอดผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือรวมทั้งสิ้น เพิ่มขึ้นไปอยู่ที่ยอด 90.7 ล้านคน จากจำนวนประชากรทั้งหมด ใช้เวลาอยู่บนโลกออนไลน์กว่า...

สถิติผู้ใช้ดิจิทัลทั่วโลก “ไทย” เสพติดเน็ตมากสุดในโลก-“กรุงเทพ” เมืองผู้ใช้ Facebook สูงสุด

“We Are Social” ดิจิทัลเอเยนซี่ และ “Hootsuite” ผู้ให้บริการระบบจัดการ Social Media และ Marketing Solutions ได้รวบรวมสถิติการใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลก เพื่อฉายภาพการเปลี่ยนแปลงทั้งภาคธุรกิจออนไลน์ และพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ ได้เผยว่าขณะนี้มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่า 4,000 ล้านคนทั่วโลก การเติบโตของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว ได้แรงหนุนมาจาก “สมาร์ทโฟน” ที่ปัจจุบันมีรุ่นราคาไม่แพงออกมาวางจำหน่ายมากมายหลากรุ่น หลายแบรนด์ ทำให้ใครๆ ก็สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ง่าย...

ล้วงลึกความท้าทายใหม่ “เวิร์คพอยท์” เร่งปั้น “ออนไลน์” ให้แข็งแกร่งในยุคผสานสื่อ

หลังจาก “ทีวีดิจิทัล” เริ่มออกอากาศเมื่อปี 2557 หนึ่งในช่องที่มาแรง จนเบียดยักษ์ใหญ่ทีวีเดิมก้าวขึ้นมาอยู่ Tier 1 (เรตติ้งอันดับ 1 – 5) ได้สำเร็จ คือ “ช่องเวิร์คพอยท์” (Workpoint TV) ด้วยความโดดเด่นด้านครีเอทีฟ วาไรตี้คอนเทนต์ บุคลากร เงินทุน มีโรงถ่ายทำของตนเอง และที่สำคัญประสบการณ์ในฐานะเป็น “Content Provider”...

ลือหึ่ง! สิงหาคมนี้ Facebook อาจเปิดเริ่มต้นทดลองช่องทีวีออนไลน์ของตัวเอง

หลังจาก Twitter เปิดช่องทีวีออนไลน์ ดูได้ผ่านแอปพลิเคชั่น   และบุกไปซื้อลิขสิทธิ์ถ่ายทอดกีฬาใหญ่ๆ    หลายฝ่ายจึงมองไปที่ Facebook ว่าจะทำอะไรเพื่อแข่งขันในสนามนี้บ้างไหม ? ล่าสุดเว็บไซต์ AdAge อ้างแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ ว่าเฟซบุ๊กจะเริ่มเปิดช่องรายการของตัวเองบ้างแล้วในกลางเดือนสิงหาคมนี้   ข่าวว่าช่องนี้จะเป็นอีก tab แยกออกไปในแอปเฟซบุ๊ก โดยอาจเรียกว่า “VDO section”  ไม่มาปะปนกับ feed ของเพื่อนๆ และเพจที่เราตามอยู่ทุกวันนี้ ยังมีข้อมูลเผยออกมาอีกว่าช่วงแรกๆ คอนเทนท์ที่ใช้ออกอากาศ (เอ๊ะ จะเรียกว่าออกอากาศ”ด้ไหมนะ)...

ผ่าทางตัน “ร้านหนังสือ” จะอยู่รอด ต้องเป็น “Omni-channel” และปรับร้านเป็นพื้นที่ขายประสบการณ์

ทุกวันนี้ “ออนไลน์” เข้ามาอยู่ในวิถีชีวิตของคนตลอด 24 ชั่วโมง และเปลี่ยนแปลงการใช้ชีวิตของคนมากขึ้น ผลจากการบูมของออนไลน์ ทำให้หลายธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ ใครปรับตัวได้ทัน ก็อยู่รอด ส่วนใครที่ฝืนกระแส ไม่ยอมปรับตัวตามทิศทางของโลก ก็เท่ากับว่ารอวันที่จะล้มหายไป “ธุรกิจร้านหนังสือ” เป็นหนึ่งในธุรกิจที่ต้องปรับตัวอย่างหนัก จากในอดีตที่เคยรุ่งเรือง มีทั้งเชนใหญ่ และร้านหนังสืออิสระมากมาย แต่วันนี้หลายร้านที่เคยเฟื่องฟู กลับทยอยปิดฉากตัวเองลง ยิ่งธุรกิจสื่อสิ่งพิมพ์อย่างนิตยสาร และหนังสือพิมพ์ อยู่สภาวะขาลง หลายเล่ม หลายหัวต้องบอกลาจากตลาดไป...

Amazon ทำ “ปุ่มลัดซื้อบ่อย” ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ดีไซน์เดียวกันเป๊ะ สร้างความเคยชินให้ลูกค้า

Amazon (อเมซอน) เว็บค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของโลก เคยออก "Amazon Dash"  อุปกรณ์ปุ่มเล็กๆสั่งซื้อสินค้าด่วน ขายในราคาคล้ายแจกฟรี เพราะแถมวงเงินแลกสินค้าเท่ากับราคาปุ่ม โดยตั้งโปรแกรมไว้ในปุ่มได้ว่าเมื่อกดแล้วจะเชื่อมต่อไปสู่การสั่งซื้อสินค้าจากอเมซอนได้เลยโดยที่ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำไปซ้ำมาให้ยุ่งยาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่ใช้หมดแล้วต้องเติมบ่อยๆ เช่น ผงซักฟอก สบู่ ดังนั้นเราอาจจะเห็นเจ้าอุปกรณ์นี้ที่เครื่องซักผ้า โดยเป็นตราสินค้าของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งเพื่อทำให้การสั่งซื้อเกิดขึ้นง่ายที่สุดเพียงแค่กดปุ่มๆ เดียว  ล่าสุด Amazon ไอเดียบรรเจิด คิดย้อนกลับด้วยการ ออกแบบ "ปุ่ม Dash แบบเสมือน" (Virsual...

“The Mask Singer” แผลงฤทธิ์! รอบแชมป์ชนแชมป์ ทวิตเตอร์ติดอันดับ 2 ของโลก เรตติ้งทั่วไทยกว่า 10

ยังคงสร้างกระแสต่อเนื่องสำหรับรายการ “The Mask Singer หน้ากากนักร้อง” ช่องเวิร์คพอยท์ หมายเลข 23 ที่สร้างปรากฏการณ์ให้กับวงการทีวีไทย โดยนอกจากเป็นรายการโทรทัศน์เรตติ้งอันดับหนึ่งของประเทศในขณะนี้แล้ว “The Mask Singer” ยังคงไต่ระดับโกยเรตติ้งถล่มทลาย นำแซงเรตติ้งละครมาได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะเมื่อคืนวันพฤหัสบดีที่ 9 มี.ค.ที่ผ่านมา กับรอบสำคัญแชมป์ชนแชมป์ของ 4 หน้ากาก The Mask Singer ทำสถิติผู้เข้าชมใหม่อีกแล้ว!...

ทำไมพนักงานขายแบรนด์เนมบริการไม่ประทับใจ แต่คนไทยยังซื้อที่ร้าน มากกว่าออนไลน์ ?

อินเตอร์เนชั่นแนล เซอร์วิส เช็ค (International Service Check) ผู้นำด้านการสำรวจประสบการณ์ลูกค้า เผยผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคสินค้าแบรนด์เนมในยุคดิจิทัล พบว่าอินเทอร์เน็ตมีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคสินค้าแบรนด์เนมเป็นอย่างมาก โดยก่อนที่ผู้บริโภคจะซื้อสินค้าแบรนด์เนม 68% หาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตก่อนตัดสินใจว่าจะซื้อสินค้าอะไร แต่ 72% ของการซื้อสินค้าแบรนด์เนมยังคงอยู่ที่ร้านหรือสโตร์ การใช้งานอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียที่มีการเติบโตขึ้น ได้มีส่วนสร้างความเปลี่ยนแปลงอย่างมากในด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคในประเทศไทย ดังนั้น บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล เซอร์วิส เช็ค จึงได้ทำแบบสำรวจในประเทศไทย เพื่อศึกษาความเชื่อมโยงระหว่างการใช้อินเทอร์เน็ต และพฤติกรรมของผู้บริโภค...

LATEST POST

MOST POPULAR