ธุรกิจแพคเกจจิ้ง เอสซีจี โดย นายวิชาญ เจริญกิจสุพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทผลิตภัณฑ์กระดาษไทย จำกัด ผนึกกำลัง เทสโก้ โลตัส โดย นางสาวสลิลลา สีหพันธุ์ ประธานกรรมการฝ่ายกิจการบรรษัท เทสโก้ โลตัส ในงาน “Rethink Packaging คิดใหม่ ทำใหม่ ใส่ใจสิ่งแวดล้อม” เพื่อประกาศยกเลิกใช้บรรจุภัณฑ์ที่ทำจากโฟมทั้งหมดของเทสโก้ โลตัส ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 2562 เป็นต้นไป …
ประกาศนโยบายมาอีกราย สำหรับเทสโก้ โลตัส กับเจตนารมย์ในการเลิกใช้บรรจุภัณฑ์โฟมทั้งหมด ทุกชนิดในทุกสาขา เพื่อเดินหน้ายกระดับนโยบายเพื่อสิ่งแวดล้อม โดยสโตร์ของเทสโก้ โสตัส จะปลอดการใช้บรรจุภัณฑ์ที่ทำจากโฟมทั้งหมด ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2562 เป็นต้นไป
จากรายงานโครงสร้างด้านประชากรของประเทศไทยในปี 2561 โดย สำนักงานสถิติแห่งชาติ พบว่า ประเทศไทยก้าวเข้าสู่การเป็น “สังคมสูงวัย” (Aged society) ตั้งแต่ปี 2548 โดยมีสัดส่วนประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไป สูงถึงร้อยละ 10 และมีอัตราประชากรสูงวัยเพิ่มขึ้นรวดเร็วกว่าร้อยละ 4 ต่อปี
เพราะการทำธุรกิจวันนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ทั้งศึกภายนอกและศึกภายใน ที่ต้องรับมืออยู่ทุกวัน เพื่อให้การดำเนินธุรกิจอยู่รอดและมีกำไรได้ ดังนั้นภาคธุรกิจจึงไม่ใช่ห้องทดลองการเรียนรู้อีกต่อไป “ทรัพยากรบุคคล” หรือ พนักงานที่เข้ามาทำงานต้องเข้าใจโลกธุรกิจและทำงานได้ทันที เพื่อให้องค์กรเดินหน้าไปสู่ความสำเร็จ
ต้องยอมรับว่า อาหารไทย คือ หนึ่งใน “ของดี” ช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับประเทศ ต่อสายตาชาวต่างชาติทั่วโลก ไม่แพ้กับสินค้าหรือบริการด้านอื่นๆ ที่ชาวต่างชาติให้การยอมรับ การเลือกประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวของชาวต่างชาติ หนึ่งในปัจจัยดึงดูดสำคัญก็เป็นเรื่องของ “อาหาร” นี่แหละ ที่พวกเขาอยากจะเข้ามามีประสบการณ์ลิ้มลองรสชาติอาหารที่มีความหลากหลาย และอร่อยจนติดอันดับโลกหลากหลายเมนู
วงการโบรกเกอร์ประกันภัยเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วมาเป็นอันดับต้น ๆ เราจึงได้เห็นการเปิดตัวโบรกเกอร์ประกันภัยออนไลน์ขึ้นมากมาย เพื่อเอาใจผู้บริโภคยุคใหม่
“อิชิตัน” จับมือ “เทสโก้ โลตัส” เอาใจแม่บ้านยุคใหม่ เพียงซื้อผลิตภัณฑ์ในเครืออิชิตันครบ 99 บาท รับฟรีชามอิชิตัน คัลเลอร์ฟูลเอกประสงค์มูลค่า 49 บาท จะใส่ผลไม้ก็ได้ เป็นชามใส่ข้าวก็ดี หรือจะเลือกใช้อุ่นอาหารในไมโครเวฟก็สะดวก ช้อปให้สนุกกันเลยวันนี้ ไม่ว่าจะเป็น อิชิตัน กรีนที, อิชิตัน ชิวชิว ชาเขียวกลิ่นผลไม้ผสมวุ้นมะพร้าว, ชิซึโอกะ กรีนที ชาพรีเมี่ยมที่ใช้ใบชานำเข้าจากญี่ปุ่น 100%, เย็นเย็น น้ำสมุนไพร, น้ำส้มไบเล่ หรือน้องใหม่ล่าสุด …
เทสโก้ โลตัส เดินหน้าเสริมโภชนาการในเด็กไทยอย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการ “อาหารดีพี่ให้น้อง” เทอมที่ 3 เชิญชวนลูกค้าและประชาชน ร่วมบริจาคเงินตั้งแต่ 1 -31 ต.ค. นี้ เพื่อนำเงินสมทบทุนและร่วมกันส่งมอบอาหารดีมีคุณภาพสู่เด็กยากไร้ใน 77 จังหวัดทั่วประเทศตลอดเทอมการศึกษา
ที่ผ่านมาจะเห็นการให้ความสำคัญกับการพัฒนารูปแบบการให้บริการต่างๆ ภายในแต่ละสาขาของเทสโก้ โลตัสอยู่เสมอ โดยเฉพาะการพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในยุคปัจจุบัน ที่เทคโนโลยีและดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตมากขึ้น พร้อมการศึกษาความต้องการและรูปแบบในการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม เพราะถือเป็นโจทย์สำคัญที่จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าและช่วยรักษาฐานลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
เป็นผู้บุกเบิกแคมเปญแสตมป์สำหรับธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย จนกลายเป็น Signature Campaign ที่จัดต่อเนื่องมายาวนานถึง 19 ปีแล้ว และเชื่อว่าหากเอ่ยถึงแคมเปญสะสมแสตมป์ ชื่อของเซเว่น อีเลฟเว่น ต้องเข้าวินมาเป็นชื่อแรกที่ทุกคนนึกถึงอย่างแน่นอน ในฐานะ Pioneer ที่บุกเบิกและ Educated จนผู้บริโภคคุ้นเคยและชื่นชอบ จนกลายมาเป็นหนึ่งในแคมเปญแห่งปี ที่ไม่ใช่เพียงแค่ฟากผู้บริโภคเท่านั้นที่เฝ้ารอ เพราะแม้แต่เจ้าของสินค้าเองก็มองเป็นโอกาสในการสร้างยอดขายด้วยเช่นกัน
เนื่องใน วันปลอดถุงพลาสติกสากล (International Plastic Bag Free Day) วันที่ 3 กรกฏาคม ห้างสรรพสินค้าต่างๆ ก็ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของกระแสดังกล่าว โดยประกาศงดให้บริการถุงพลาสติก รวมทั้งกระตุ้นให้ลูกค้าตระหนักถึงปัญหาเรื่องการใช้ถุงพลาสติก และพลาสติกที่ใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้งอื่นๆ ในฐานะที่ผู้บริโภคอย่างเรา ก็ควรเตรียมตัวไว้ ห้างฯ ไหนงดถุงพลาสติก แล้วเราต้องเตรียมถุงผ้า หรือว่าถุงกระดาษไปเอง ไปจนถึงมีโปรโมชั่นเด็ดอย่างไรกันบ้าง ตามไปดูกันเลย
ปรากฏการณ์ความร่วมมือทางธุรกิจที่น่าจับตามอง เมื่อผู้นำธุรกิจโทรคมนาคมอย่าง “เอไอเอส” ประกาศเป็น Strategic Partner กับผู้นำในธุรกิจค้าปลีกอย่าง “เทสโก้ โลตัส” เพื่อร่วมกันบริหาร Digital Zone ภายในแพลตฟอร์มไฮเปอร์มาร์เก็ตของเทสโก้ โลตัส ที่กระจายไปมากกว่า 190 แห่งทั่วประเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า เพิ่มช่องทางเข้าถึงสินค้าและบริการดิจิทัลได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น แม้แต่ในขณะช้อปปิ้งซึ่งเป็นหนึ่งในไลฟ์สไตล์ประจำวันของผู้บริโภคอยู่แล้ว ภาพการ Synergy แบบ Cross Industry ของสองยักษ์ใหญ่จากสองอุตสาหกรรมในครั้งนี้ ผู้ได้ประโยชน์สูงสุดจึงเป็นลูกค้า ที่จะได้รับความสะดวกในการเข้าถึงสินค้าและบริการที่หลากหลายยิ่งขึ้นภายในจุดเดียว โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการในกลุ่มดิจิทัล ซึ่งส่วนใหญ่มักจะตั้งอยู่คนละส่วนกับแผนกซูเปอร์มาร์เก็ตหรือสินค้าโกรเซอรี่ …
กว่า 2 เดือน หลังเข้ามารับตำแหน่ง CEO คนใหม่ของ เทสโก้ โลตัส ก็ได้ฤกษ์เปิดตัวอย่างเป็นทางการพร้อมกับการแถลงทิศทางที่ชัดเจนในการนำพาองค์กรขับเคลื่อนไปข้างหน้า ด้วยประสบการณ์ในการทำงานที่คร่ำหวอดในธุรกิจรีเทลมามากว่า 25 ปี สำหรับ คุณสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส และถือเป็นคนไทยคนแรกที่ได้รับตำแหน่งผู้นำสูงสุดขององค์กรแห่งนี้
ตลาดน้ำอัดลมมูลค่า 50,000 ล้านบาท ในปีนี้ร้อนระอุ เมื่อ เทสโก้ โลตัส เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ต้อนรับฤดูร้อน น้ำอัดลมแบรนด์เทสโก้ 4 รสชาติ ซึ่งชูจุดเด่นลดปริมาณน้ำตาลลงและได้รับตราสัญลักษณ์ “ทางเลือกสุขภาพ” จากมหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภคที่ต้องการดื่มน้ำอัดลมที่มีปริมาณน้ำตาลน้อยลงโดยอาศัยกลยุทธ์ชงชิม ด้วยการเตรียมแจก 140,000 ขวดในวันที่ 13 เมษายนนี้ ที่เทสโก้ โลตัส สาขาใหญ่ 199 แห่งทั่วประเทศ
กระแสการเข้ามาสนับสนุนกลุ่มธุรกิจสตาร์ทอัพขององค์กรขนาดใหญ่ เป็นหนึ่งแนวทางให้เกิด Breakthrough เพื่อหาโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโตให้แก่ธุรกิจตัวเอง รวมไปถึงการเพิ่ม Business Model เพื่อให้ธุรกิจสามารถรักษาระดับการเติบโตไว้ได้อย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางหลากหลายความท้าทายที่มีอยู่รอบด้าน ทั้งจากการแข่งขันที่รุนแรง พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงจากเดิมอย่างสิ้นเชิง สภาพปัจจัยแวดล้อมทางธุรกิจและเศรษฐกิจต่างๆ รวมทั้งกระแส Technology Disruption ที่ถาโถมเข้ามาอย่างรุนแรงและสร้างให้เกิดความเปลี่ยนแปลงต่างๆ ตามที่ได้เห็นผลกระทบที่เกิดขึ้นแล้วในหลากหลายธุรกิจ
เทสโก้ โลตัส ประกาศแต่งตั้ง คุณสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร แทน คุณจอห์น คริสตี้ ซึ่งดำรงตำแหน่งครบวาระในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561
Bank of America Merrill Lynch เผยพฤติกรรมการใช้จ่ายของคน 4 Generations ประกอบด้วย กลุ่ม Millennials, กลุ่ม Gen X, กลุ่ม Baby Boomers และ กลุ่ม Traditionalists (กลุ่มที่มีแบบแผนชีวิตแบบคนรุ่นก่อนๆ) พบว่า ปัจจุบันผู้บริโภคกลุ่ม Millennials ใช้จ่ายเงินไปกับร้านอาหารมากที่สุด (23.8%) รองลงมาคือ ใช้บริการใน Grocery Store …
พัฒนาการของ “Retail Ecosystem” หรือ “ระบบนิเวศค้าปลีก” ทั่วโลก รวมทั้งไทย ในอดีตประกอบด้วยกัน 4 ส่วนสำคัญที่อยู่ในระบบนิเวศนี้ เริ่มจาก “ผู้ผลิต” (Manufactures) ผลิตสินค้าส่งไปยัง “ผู้จัดจำหน่าย” (Distributor) จากนั้นกระจายสินค้าเข้าสู่ “ร้านค้า” (Retailers) เป็นช่องทางการขายเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้า ต่อมาเมื่อเข้าสู่ยุคอินเทอร์เน็ต จึงเกิดค้าปลีกออนไลน์ หรือเรียกว่า E-Commerce ซึ่งเมื่อกว่า 10 – 20 ปีที่แล้ว เวลานั้นค้าปลีกแบบ …
ธุรกิจค้าปลีกในเมืองไทย เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมใหญ่ของประเทศ และเชนค้าปลีกยักษ์ใหญ่ มองว่ายังมีโอกาสทางธุรกิจที่จะขยายสาขา ในหลากหลาย Store Format อีกทั้งความน่าสนใจของค้าปลีกในไทย อยู่ตรงที่ทั้งสองช่องทางหลัก ไม่ว่าจะเป็น Brick-and-mortar และ E-Commerce สามารถเติบโตเดินคู่กันไป โดยเชนค้าปลีก ที่เดิมเปิดแต่รูปแบบสาขา ได้ขยายมายังช่องทางออนไลน์ พร้อมทั้งเชื่อมทั้งสองช่องทางนี้เข้าหากัน เมื่อธุรกิจค้าปลีกในไทย มีโอกาสธุรกิจ และมีศักยภาพที่จะขยายได้อีกมาก ทำให้ “เทสโก้ กรุ๊ป” ที่อังกฤษ ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ “เทสโก้ โลตัส” กำหนดให้ไทยเป็นตลาดยุทธศาสตร์สำคัญ จึงสนับสนุนให้มีการลงทุนต่อเนื่องทุกปี …
บริษัท กันตาร์ เวิร์ลดพาแนล (ไทยแลนด์) – Kantar Worldpanel (Thailand) เปิดเผยผลรายงานการวิจัยชุด “สรุปสภาวะตลาด FMCG กลุ่มสินค้ารุ่ง พร้อมช่องทางจัดจำหน่ายที่รุ่งและร่วง” เพื่อเป็นแนวทางสำหรับนักการตลาด เจ้าของแบรนด์สินค้า และวงการค้าปลีก
หนึ่งในยุทธศาสตร์สำคัญของ “เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป” ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโต คือ การขยายโรงภาพยนตร์ครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อเข้าถึงคนไทยให้มากขึ้น และรองรับเทรนด์ของอุตสาหกรรมหนัง ที่ขณะนี้ฮอลลีวูดกำลังโฟกัสมาที่ตลาดเอเชีย ย่อมทำให้หนังจากฮอลลีวูดเข้ามาฉายในภูมิภาคนี้มากขึ้น รวมทั้งในไทย ยิ่งปีนี้เป็นปีทองของฮอลลีวูด เนื่องจากมีหนังฟอร์มยักษ์เข้าโรงจำนวนมาก และจะเห็นได้ว่าหนังหลายเรื่องทำเพื่อเจาะกลุ่มคนเอเชียโดยเฉพาะ ประกอบกับทิศทางต่อไปของอุตสาหกรรมภาพยนตร์ในไทย จะต้องมี “หนังไทย” มากขึ้น จากปัจจุบันเมื่อเทียบกับหนังฮอลลีวูดแล้ว หนังไทยยังมีสัดส่วนน้อยอยู่มาก ซึ่ง “เมเจอร์ฯ” คาดการณ์ว่าในอนาคตอันใกล้ อุตสาหกรรมภาพยนตร์ในไทย จะเหมือนกับญี่ปุ่น เกาหลี และจีน ที่ Local …
เทสโก้ โลตัส มั่นใจมีเสื้อผ้าสีขาว-ดำ เพียงพอต่อความต้องการของประชาชน เพิ่มจำนวนการสั่งซื้อและเร่งสายจัดส่ง เติมสต็อคสินค้าทุกวัน โดยยังยืนหยัดสินค้าคุณภาพสูงราคาประหยัดเช่นเคย เสื้อยืดสีดำและสีขาวราคาเพียงตัวละ 89 บาท คุณสลิลลา สีหพันธุ์ รองประธานกรรมการฝ่ายกิจการบรรษัท เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า “เนื่องจากความต้องการเสื้อผ้าสีดำและขาวที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก อาจทำให้ประชาชนบางส่วนประสบกับปัญหาราคาสินค้าไม่เป็นธรรม ดังนั้น เทสโก้ โลตัส จึงต้องการช่วยลูกค้าและประชาชนให้สามารถหาซื้อเสื้อผ้าที่เหมาะสมได้ในราคาประหยัด จึงได้เพิ่มจำนวนการสั่งซื้อสินค้ากลุ่มนี้มากกว่าเดิม 3-5 เท่า โดยได้เร่งการจัดส่งเพื่อให้สามารถมีสต็อคใหม่เข้าสาขาทุกวันให้เพียงพอต่อความต้องการของประชาชนทั่วประเทศ โดยเสื้อยืดสีดำและสีขาวจำหน่ายราคาเพียงตัวละ 89 บาท เท่านั้น” …
การวางแผนการใช้สื่อในยุคนี้ ไม่ได้มองเพียงแค่ผลตอบแทนจากการลงทุน (Return on Investment : ROI) เท่านั้น แต่ต้องมองลึกไปถึง “ผลตอบแทนที่แบรนด์จะได้รับกลับคืนมาจากลูกค้า” (Return on Customer : ROC) เป็นการวัดผลที่เริ่มตั้งแต่ “ต้นทุนการสร้างลูกค้า” (Customer Acquisition Cost) ซึ่งการวางแผนการใช้สื่อ คือหนึ่งในขั้นตอนที่จะทำให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในวงจรชีวิตของผู้บริโภค และดึงความสนใจจากผู้บริโภค โดยในปัจจุบัน การวางแผนสื่อไม่ได้เป็นการใช้สื่อแบบแยกประเภทอีกต่อไปแล้ว แต่ต้องผสมผสานการใช้สื่อแต่ละแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน การวัด ROC ยังรวมถึงการวัด “คุณค่าตลอดช่วงชีวิตของการเป็นลูกค้า” …
เคยสังเกตไหมว่า ในช่วง 5 ปีมานี้ เวลาเข้าไปจับจ่ายตามซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต หรือแม้แต่ร้านสะดวกซื้อ จะพบสินค้า “อาหารสด” มากขึ้น โดยเฉพาะซูเปอร์มาร์เก็ต และไฮเปอร์มาร์เก็ต เพิ่มทั้งพื้นที่ขาย ประเภทสินค้า และจำนวนสินค้าประเภทผัก – ผลไม้สด เนื่องจากทิศทางของ Modern Food Retail หรือ ธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่เกี่ยวกับอาหารในประเทศไทย ที่ปัจจุบันมีสัดส่วน 55% ของมูลค่าตลาด Food Retail โดยรวม …
กลายเป็นกลยุทธ์หลักที่ถูกนำมาใช้เป็นประจำทุกปีไปแล้ว สำหรับแคมเปญ “แสตมป์” ของสองยักษ์ค้าปลีกในไทย รายหนึ่งคือ “เซเว่น อีเลฟเว่น” ขณะที่อีกรายคือ “เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส ” ยิ่งถ้าเป็นแคมเปญแสตมป์ “คาแรกเตอร์” มาพร้อมกับของพรีเมียม ก็จะสร้างกระแส Talk of the Talk เพิ่มเป็นทวีคูณให้เกิดกระแสล่าแสตมป์ แลกของพรีเมียม ทั้งในกลุ่มแฟนคลับคาแรกเตอร์ตัวนั้นๆ และคนทั่วไป ที่อดใจไม่ไหวกับความน่ารักทั้งคาแรกเตอร์ และของพรีเมียม
เป็นเวลากว่า 4 ปีแล้วที่ “เทสโก้ โลตัส” กระโดดเข้าสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล ประกอบด้วยสองส่วน คือ หนึ่ง E-Commerce ขายสินค้าผ่านออนไลน์ ทั้ง Tesco Lotus Shop Online มีสินค้ากว่า 20,000 รายการ และบนเว็บไซต์ Lazada มีสินค้ากว่า 9,000 รายการ สอง Digital Connection การใช้ Social Media …
ดันน์ฮัมบี้ บริษัทชั้นนำผู้ให้คำปรึกษาด้านการตลาดเกี่ยวกับสื่อโฆษณาเผยผลประกอบการของสื่อโฆษณา ณ จุดขายใน เทสโก้ โลตัส โตถึง 25 เปอร์เซ็นต์ในปี 2558
