pp

ทีเอ็มบี หรือ ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) สร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบงก์กิ้ง รูปแบบใหม่ที่สาขา ชู 15 สาขานำร่องแปลงโฉมเพื่อส่งมอบบริการ “TMB Digital Branch Banking Experience”  

บิ๊ก คาเมร่า ผู้นำศูนย์รวมกล้องดิจิตอลและผู้ให้บริการด้านการถ่ายภาพครบวงจร เดินหน้ากระตุ้นยอดส่งท้ายปี จัดแคมเปญส่งเสริมการขาย “บิ๊ก คาเมร่า บิ๊ก โบนัส 2017 (BIG CAMERA BIG BONUS 2017)” ชูกลยุทธ์สร้างประสบการณ์ร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้า (Brand Experience) ชวนร่วมลุ้นทริปถ่ายภาพสุดเอ็กซคลูซีฟ ณ ประเทศนิวซีแลนด์

เมื่อโลกเปลี่ยนแปลง Power ของแบรนด์ นักการตลาด และโฆษณา ลดดีกรีความสามารถในการ Control หรือการมีอิทธิพลทางความคิดที่อยู่เหนือผู้บริโภคลงไปอย่างมาก จากที่สื่อเคยมีอยู่อย่างจำกัดเพียงไม่กี่แพลตฟอร์ม มาสู่การที่ทุกคนสามารถเข้าถึงดิจิทัลได้อย่างเท่าเทียมกัน ผู้บริโภคจึงกลายมาเป็นผู้กำหนดสิ่งต่างๆ ด้วยตัวเอง สามารถเลือกที่จะรับหรือปฏิเสธสารต่างๆ ที่เข้ามา และในบางครั้งยังเป็นผู้ Create Content ต่างๆ ด้วยตัวเองอีกด้วย

หลัง ธนจิรา กรุ๊ป ประกาศเป้าหมายในการนำบริษัทเข้าไประดมทุนในตลาดหลักทรัพย์ ภายในปี 2563 โดยคาดการณ์ว่ารายได้ในขณะนั้นจะกระโดดไปอยู่ในระดับ 1,800 ล้านบาท จากรายได้สิ้นปีนี้ที่น่าจะแตะ 1,100 ล้านบาท พร้อมด้วยจำนวนสาขาจากทั้ง 5 แบรนด์ ที่ดูแลอยู่รวมกันไม่ต่ำกว่า 100 แห่ง ซึ่งการจะเข้าไประดมทุนในตลาดนั้น นอกจากตัวเลขการเติบโตที่สวยงามแล้ว ความยั่งยืนของธุรกิจก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ต้องเร่งสร้างควบคู่กันไปด้วย

เพื่อเพิ่มโอกาสในการดูแลและให้บริการตรวจรักษาไปสู่ประชาชนที่อาศัยอยู่ทางภาคตะวันออกของกรุงเทพฯ ซึ่งเป็นพระราชดำริของพระบาทสมเด็จพระปรมินทร มหาภูมิพลอดุลยเดช ที่มีพระราชประสงค์ให้มีสถานพยาบาล หรือโรงพยาบาลรัฐขนาดใหญ่ระดับโรงเรียนแพทย์ที่จังหวัดสมุทรปราการ เพื่อให้การดูแลและให้บริการตรวจรักษาประชาชนในสมุทรปราการ ซึ่งประชาชนส่วนใหญ่มาจากต่างจังหวัด และประกอบอาชีพในโรงงานอุตสาหกรรมที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก ตลอดจนถึงประชาชนในบริเวณใกล้เคียง รวมถึงจังหวัดชายฝั่งตะวันออกของประเทศ 

  แม้จะเป็นทายาทผลิตภัณฑ์ยาสมุนไพรที่ได้รับความเชื่อถือมากว่า 100 ปี อย่าง ห้างขายยาตราใบโพธิ์ เจ้าของตำนานยาสมุนไพรโบราณ ยาเขียวตราใบโพธิ์ ที่ใช้รับประทานแก้อาการร้อนใน และยากวาดตราใบโพธิ์ แก้อาการไอสำหรับเด็ก ที่ยังคงมีพ่อแม่หรือปู่ย่าตายายนิยมนำมาใช้กับลูกหลานของตัวเองมาจนถึงปัจจุบัน 

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเติบโตอย่างต่อเนื่อง ขึ้นแท่นประเทศที่มีมูลค่าธุรกิจสูงเป็นอันดับต้นๆ ของภูมิภาค โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม B2C ที่โดดเด่นจนเป็นผู้นำของอาเซียน ซึ่งนอกจากเชิงมูลค่าที่เติบโตทุกปีแล้ว ยังได้เห็นพัฒนาการและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่พัฒนามากขึ้นด้วยเช่นกัน ประกอบกับการเกิดผู้เล่นรายใหม่ๆ เข้ามาในตลาด ส่งผลให้ Ecosystem นี้แข็งแรงขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการจำเป็นต้องปรับตัวและพยายามเข้ามาอยู่บนแพลตฟอร์มดิจิทัลนี้ให้ได้ เพื่อไม่ให้สูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือเสียโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าที่มีแนวโน้มเพิ่มจำนวนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง  

ภาพรวมจากสถานการณ์ในประเทศช่วงปลายปีที่ผ่านมา ทำให้ความเคลื่อนไหวช่วงเทศกาลปีใหม่ไม่ค่อยคึกคักมากนัก ส่งผลให้ตลาดกระเช้าและสินค้าในกลุ่มของขวัญมีมูลค่าลดลงมาอยู่ที่ประมาณ 2 พันล้านบาท จากปีก่อนหน้าที่มีมูลค่าราว 2,400 ล้านบาท ขณะที่ในปีนี้ภาพรวมตลาดเริ่มฟื้นตัวดีขึ้น โดยเฉพาะเริ่มเห็นการสั่งซื้อกระเช้าของภาคธุรกิจที่มีออเดอร์เข้ามาเร็วขึ้น ซึ่งหากเปรียบเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้วพบว่ายอดขายเติบโตเพิ่มขึ้นได้ถึง 80% เลยทีเดียว

ความพยายามของกรุงศรี ออโต้ ในการขยายฐานลูกค้าไปสู่กลุ่มใหม่ๆ ในช่องทางที่หลากหลายมากขึ้น  บวกกับความต้องการลด Pain Point ของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการแพลตฟอร์ม Online Marketplace ของขายดี ( Kaidee) รวมทั้งการเพิ่มความสะดวกที่มากขึ้นให้กับลูกค้า นำมาซึ่งความร่วมมือในการให้บริการร่วมกันบนแพลตฟอร์ม RodKaidee สำหรับลูกค้าในกลุ่มรถบ้านที่ต้องการสินเชื่อ ให้สามารถคลิกขอสินเชื่อของกรุงศรี ออโต้ได้จากหน้าเว็บได้ทันที

  ตลอดเดือนตุลาคม 2560 โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ นำผลผลิตทางการเกษตรจากโครงการหลวง ซึ่งเป็นโครงการส่วนพระองค์ในพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช รัชกาลที่ 9 มาปรุงเป็นอาหารเมนูสุดพิเศษ เพื่อร่วมรำลึกถึงพระมหากรุณาธิคุณของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช รัชกาลที่ 9

แม้ปัจจุบันระบบ QR Payment ยังคงอยู่ในพื้นที่ทดลองภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ Sandbox แต่ก็มีแนวโน้มใกล้จะคลอดจากกระบะทรายมาสู่การใช้งานจริงได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ซึ่งภายหลังได้รับการอนุมัติจากทาง ธปท. เชื่อว่าคงจะได้เห็นความเคลื่อนไหวจากหลายๆ ฝ่ายกันอย่างคึกคักยิ่งขึ้น ซึ่งธนาคารทั้งหลายต่างก็ลงทุนปั้นแพลตฟอร์มไว้รอกันถ้วนหน้า สเต็ปต่อไปก็คือ ต้องทำให้ผู้บริโภค และฝั่งของร้านค้าเข้าใจและใช้งานระบบจ่ายเงินแบบ Cashless นี้ให้ได้ 

แม้ธุรกิจดนตรีในปัจจุบันอาจจะเลยจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนผ่านจากโลก Physical มาเป็น Digital แล้ว แต่แลนด์สเคปและองค์ประกอบต่างๆ ยังไม่นิ่งหรือไม่มีความชัดเจนมากนัก แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือผู้ประกอบการในธุรกิจนี้ต้องปรับตัว ด้วยการเปลี่ยนบทบาทจากบริษัทผู้ผลิตเพลงมาเป็นผู้ผลิตคอนเทนต์หรือ Content Provider โดยที่มีเพลงเป็นประเภทหนึ่งของคอนเทนต์ทั้งหมดที่ต้องบริหารจัดการ

หลังบุกเบิกตลาดกล้อง Sport Action Camera ด้วยการนำเข้ากล้อง โกโปร (GoPro) มาทำตลาดในประเทศไทยเป็นรายแรกและรายเดียวตั้งแต่ปี 2008 จนถึงปัจจุบันตลาดนี้เริ่มเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคมากขึ้น และสามารถขยายการเติบโตจนมูลค่าตลาดในปัจจุบันขยับมาเป็น 1 พันล้านบาทได้แล้ว โดยคาดว่าภายในอีก 5 ปีข้างหน้า มูลค่าตลาดจะเพิ่มเป็น 2 พันล้านบาท ขณะที่โกโปรมีส่วนแบ่งตลาดอยู่กว่า 80% เป็นผู้นำตลาดในปัจจุบันด้วยยอดขายราว 5 หมื่นกว่าตัวต่อปี

หลังประกาศความร่วมมือทางธุรกิจระหว่างกลุ่มเซ็นทรัล ผู้นำธุรกิจค้าปลีกของประเทศไทย กับ JD.com  ธุรกิจ E-Commerce Top 3 ของโลก และผู้นำธุรกิจรีเทลที่มีรายได้มากที่สุดในจีน ภายใต้มูลค่าการลงทุน 1.75 หมื่นล้านบาท โดยประเทศไทยถือเป็นประเทศในเอเชียที่ JD.com เลือกมาลงทุนเป็นแห่งที่ 2 จากที่ก่อนหน้านี้มีการลงทุนอยู่แล้วในประเทศอินโดนีเซีย

ปัจจุบันหลายธุรกิจให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ Customer Centric หรือการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โฟกัสการสร้างประสบการณ์ที่ดี สร้างความประทับใจและความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า โดยเฉพาะยุค Marketing 4.0 ที่มีการพัฒนาเครื่องมือต่างๆ ให้สามารถเรียนรู้ ติดตาม วิเคราะห์และทำความเข้าใจลูกค้าได้ละเอียดลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้หลายธุรกิจตื่นเต้นกับการได้มาซึ่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ สามารถนำไปต่อยอดทางการตลาดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้มากกว่าเดิม

ภาคธุรกิจขนาดเล็กและกลางในประเทศไทย หรือกลุ่ม SME  เป็นหนึ่งส่วนสำคัญที่ช่วยกระตุ้นและขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศให้เติบโต ทำให้หลายๆ ฝ่ายให้ความสำคัญในการเข้ามาช่วยเหลือและพัฒนาศักยภาพ SME ทั้งในเรื่องของการส่งเสริมองค์ความรู้ การเข้าถึงแหล่งทุน หรือการพัฒนาเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยให้กลุ่มผู้ประกอบการสามารถนำไปต่อยอดให้ธุรกิจเติบโต

เชื่อว่าทุกวันนี้ทุกคนรู้จัก Alibaba Group รวมทั้งผู้ก่อตั้งอาณาจักรแห่งนี้ที่ชื่อว่า “แจ๊ค หม่า” อาณาจักรอาลีบาบา กรุ๊ป เติบโตจนกลายมาเป็นอีคอมเมิร์ซระดับโลก พร้อมสร้างปรากฏการณ์ทางธุรกิจหลากหลายครั้งทั้งในจีนและบนเวทีโลก โดยเฉพาะการผลักดันธุรกิจเข้าไประดมทุนในตลาดหุ้นนิวยอร์กเมื่อปี 2014 พร้อมทำสถิติมีมูลค่าการเสนอขายครั้งแรกหรือ IPO สูงสุดเป็นประวัติการณ์ของตลาดหุ้นในสหรัฐฯ ด้วยราคา 68 เหรียญสหรัฐต่อหุ้น คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 2 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ หรือมากกว่า 7 แสนล้านบาทเลยทีเดียว 

พระอัจฉริยภาพและพระมหากรุณาธิคุณอันหาที่เปรียบมิได้ของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช บรมนาถบพิตร เป็นที่ประจักษ์ ไม่เพียงเฉพาะในหมู่พสกนิกรชาวไทยเท่านั้น แต่ทั่วทั้งโลกต่างรับรู้ถึงความเป็นพระมหากษัตริย์ที่ยิ่งใหญ่ โดยเฉพาะทรงเป็นที่รักและเทิดทูนจากหัวใจของประชาชนคนไทยทุกคนอย่างหาที่สุดไม่ได้

ย้อนอดีตไปกว่า 50 ปี เมื่อวันที่ 25 มีนาคม พ.ศ. 2508 เรื่องราวความเป็นมาของ “ปลานิล” ได้เริ่มต้นขึ้นเมื่อสมเด็จพระจักรพรรดิอากิฮิโต ครั้นทรงดำรงพระอิสริยยศมกุฏราชกุมารแห่งประเทศญี่ปุ่น ได้น้อมเกล้าฯ ถวายปลาน้ำจืดในตระกูลทิลาเปีย (Tilapia) จำนวน 50 ตัว แด่พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช และพระองค์ได้ทรงพระราชทานชื่อปลาชนิดนี้เป็นภาษาไทยว่า “ปลานิล” มีความหมายว่า มีสีดำ คือสีนิล และยังเป็นชื่อที่สั้น มีความหมายชัดเจน ง่ายแก่การจดจำสำหรับประชาชนทั่วไป 

ด้วยความเชื่อที่ว่าการลุกขึ้นมาทำธุรกิจสักอย่างหนึ่งนั้น ต้องมองข้ามจากเรื่องของตัวเอง มาสู่การสร้างคุณค่าบางอย่างให้กับสังคม ทำให้แบรนด์วันซ์ (ONCE) ถือกำเนิดขึ้น โดยมีแก่นของ Sharing เป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจ และเพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ผู้ก่อตั้งจึงได้น้อมนำหลักทฤษฏีเศรษฐกิจพอเพียงมาเป็นแนวทางสำคัญในการนำพาธุรกิจไปสู่เป้าหมายที่วางไว้ได้อย่างแข็งแรงและมีความยั่งยืน

ตลาดแรงงานทั้งในไทยและทั่วโลกมีแนวโน้มเผชิญภาวะขาดแคลน หรือ Workforce Shortage เพราะทราบดีว่าโครงสร้างประชากรหลายๆ แห่งทั่วโลก กำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุหรือ Aging Society ที่จำนวนประชากรผู้สูงอายุจะมีมากกว่าคนหนุ่มสาววัยทำงาน ซึ่งไม่ใช่เรื่องไกลตัวและไม่ใช่ภาพในอนาคตที่อยู่ไกลเกินไปนัก เพราะอีกเพียง 3-5 ปีข้างหน้า ความเปลี่ยนแปลงต่างๆ เหล่านี้ก็จะเริ่มเห็นได้อย่างชัดเจนมากขึ้น

ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนเป็นหนึ่งในธุรกิจดาวรุ่งของปี 2560 เนื่องจากโอกาสที่มาพร้อมกับแนวโน้มในการก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ทำให้ประชากรสูงวัยมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น บวกกับกระแสการให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพที่มากขึ้น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลตัวเองจึงได้รับอานิสสงส์ในการเติบโตเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน

TED x ChulalongkornU  งานทอล์คสร้างแรงบันดาลใจระดับโลก โดยคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาฯ  จัดขึ้นเป็นปีที่ 3 ภายใต้แนวคิด “Strive Forward : The World is Changing, Are You?” โดยได้ระดม 14 ความคิดจากสปีคเกอร์มากประสบการณ์ ต่างวัย ต่างสาขา จากสายวิทยาศาสตร์ ดนตรี การศึกษา สังคม ธุรกิจ และตลาด มาถ่ายทอดเรื่องราวแรงบันดาลใจ …

กันตาร์ ทีเอ็นเอส เผยผลวิจัยจากโครงการ คอนเนคเต็ด ไลฟ์ (Connected Life) ที่ทำการสำรวจผู้บริโภคกว่า 70,000 คน จาก 56 ประเทศ รวมถึงสัมภาษณ์เชิงลึกจาก 104 กลุ่มตัวอย่าง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาเกี่ยวกับความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์จาก 4 หัวข้อหลัก ได้แก่ เทคโนโลยี คอนเทนต์ ข้อมูล และอีคอมเมิร์ซ

ยุคนี้ สมัยนี้ มีกรณีศึกษาเกี่ยวกับความสำเร็จของแบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะเจ้าของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จกันตั้งแต่อายุน้อยๆ ยี่สิบบ้าง สามสิบบ้าง หรือบางรายก็กลายเป็นเถ้าแก่น้อยกันตั้งแต่อายุยังไม่ถึงยี่สิบปีเลยด้วยซ้ำ มีเรื่องราวเหล่านี้ให้ได้เห็น ได้ฟังกันอยู่เสมอ

ในบรรดาค้าปลีกสมัยใหม่ เซ็กเมนต์ที่มีการเติบโต และขยายตัวอย่างรวดเร็ว คือ “Convenience Store” ที่มีการแข่งขันรุนแรงจาก Major Player ในเซ็กเมนต์นี้ ทั้งการแข่งเปิดสาขาใหม่ และการนำเสนอสินค้าที่หลากหลาย โดยเฉพาะกลุ่ม Food & Beverage เนื่องจากค้าปลีกร้านสะดวกซื้อ ถือเป็นส่วนหนึ่งของ Food Retailers

ครบรอบ 1 ปี การเสด็จสวรรคตของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช (ในหลวง รัชกาลที่ 9) ในวันที่ 13 ตุลาคม 2560 ทุกภาคส่วน ทั้งภาครัฐ เอกชน และพสกนิกรทั่วประเทศ ต่างร่วมน้อมรำลึกถึงพระมหากรุณาธิคุณอย่างหาที่เปรียบมิได้ ผ่านกิจกรรมต่างๆ ที่จัดขึ้นทั่วทั้งประเทศ ขณะเดียวกันก็จะมีพระราชพิธีสำคัญยิ่งที่จะเกิดขึ้นภายในเดือนนี้เช่นเดียวกัน นั่นคือ พระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพ ในวันที่ 26 ตุลาคม 2560  ซึ่งได้มีการประกาศให้เป็นวันหยุดราชการแล้ว 

เมื่อเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทและเพิ่มความสำคัญในระบบการทำงานมากขึ้น โดยเฉพาะการต่อยอด Big Data ที่มีอยู่ในมือให้เกิดประโยชน์สูงสุด และต้องถือว่าเป็น Asset ที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ มากกว่าแค่เรื่องยอดสินเชื่อหรือจำนวนฐานลูกค้าเท่านั้น ทำให้แนวทางของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ จากนี้ไปจะทำการบ้านอย่างหนักกับเรื่องของ Data และการพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาใช้ เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับองค์กรควบคู่ไปกับการลดต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ

“ดอม เหตระกูล” หนึ่งใน Biker ตัวจริง เสียงจริง ที่ชื่นชอบรถบิ๊กไบค์มาตั้งแต่วัยรุ่น และเคยขอให้คุณพ่อ (คุณประชา เหตระกูล) ซื้อให้ แต่ถูกปฏิเสธ เพราะกลัวว่าจะเป็นอันตราย จนกระทั่งมีโอกาสเข้ามาทำงานในวงการบันเทิงและสามารถเก็บเงินเพื่อซื้อรถ Harley Davidson ให้กับตัวเองได้เป็นคันแรก ประกอบกับการสะสมข้อมูล ความรู้ต่างๆ เกี่ยวกับบิ๊กไบค์มาอย่างต่อเนื่อง จนตกผลึกมาสู่การต่อยอดเป็นธุรกิจนำเข้าและจัดจำหน่ายรถบิ๊กไบค์สัญชาติอังกฤษอย่าง ไทรอัมพ์ (Triumph) ภายใต้ชื่อบริษัท บริทไบค์ จำกัด จนถึงปัจจุบัน คุณดอมก็อยู่บนถนนสายนี้มาเป็นเวลานับกว่า 10 ปีแล้ว …

ในยุคที่ผู้บริโภคมีอำนาจเต็มเปี่ยม แบรนด์กลายเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ต้องรอให้เป็นฝ่ายถูกเลือก ท่ามกลางคู่แข่งหลากหลาย ทั้งที่คุ้นหน้าคุ้นตากันดี รวมทั้งแบรนด์ใหม่ๆ ที่เกิดเพิ่มขึ้นมากมาย การที่แต่ละแบรนด์จะทำให้ผู้บริโภคเลือกตัวเองไม่ใช่เรื่องง่าย และที่ยากไปกว่านั้นคือ ทำอย่างไรให้ผู้บริโภคยังอยู่กับแบรนด์ของเราต่อไป ในยุคที่แวดล้อมไปด้วยสิ่งยั่วยุสำหรับการ Switch ไปหาแบรนด์อื่นๆ ได้ตลอดเวลา