Tag: Omni Channel

สื่อออนไลน์ไม่ใช่เทพเจ้า! อยากขายของได้จริงต้อง เติมเต็มด้วย Omni Channel

ตัวเลขเม็ดโฆษณาสื่อออนไลน์ ช่วง 4-5 ปีก่อน เติบโตสวนตลาดกระแสสื่อหลัก อย่าง สื่อทีวี หนังสือพิมพ์ และนิตยสาร  ที่ชะลอตัวลงเพราะไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่หันมาเสพสื่อออนไลน์แทน   ทำให้นักการตลาดหันมาพุ่งความสนใจกับการเลือกหว่านเม็ดเงินลงไป  หวังจะสร้างแบรนด์และทำตลาด  กวาดยอดขายจากสายตาและนิ้วมือของผู้บริโภค ที่จับจ้องอยู่หน้าจอสมาร์ทโฟน แล้วสะดุดกับสื่อโฆษณาของแบรนด์หรือสินค้าตรงหน้า  แต่เอาเข้าจริงข้อมูลตัวเลขสถิติของสื่อออนไลน์แสดงให้เห็น  ไม่ว่าจะเป็นตัวเลข ยอดไลท์​ ยอดแชร์​ ยอดวิว หรือ Engatement  ของผู้บริโภคเหล่านั้น  นักการตลาดกลับมองเห็นว่าให้ผลลัพธ์ในทางตรงกันข้าม...

ถอดรหัส “บุญถาวร” รุกออนไลน์ ไม่ใช่แค่ขาย 24 ชั่วโมง แต่แก้ Pain Point คนแต่งบ้านให้ลงตัว

“ยุคดิจิทัล” การตอบสนองความต้องการด้านช้อปปิ้งของผู้บริโภค นอกจากแบรนด์จะต้องลดรอยต่อ (Seamless) ระหว่างหน้าร้านหรือที่เรียกกันเป็นช่องทาง Offline ให้เชื่อมต่อ Online แล้ว การมีช่องทางจำหน่ายที่หลากหลาย (Omni-Channel) ยังช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าด้วย ปัจจุบันการช้อปปิ้งซื้อสินค้าแต่งบ้าน ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงหน้าร้านหรือ Store เท่านั้น แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ใช้เวลาอยู่กับ Device มากมาย อาทิ เสพสื่อออนไลน์ผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ จอมือถือ คนหนึ่งใช้ Multiscreen จึงส่งผลให้การซื้อสินค้าและบริการ...

บุญถาวร ชู ออมนิชาแนล ดัน บุญถาวร.com ขึ้นแท่นผู้นำด้าน วัสดุตกแต่งบ้าน ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัล

บุญถาวร ผู้นำธุรกิจศูนย์รวมสินค้าวัสดุตกแต่ง กระเบื้อง ห้องน้ำ ห้องครัวและของแต่งบ้าน พร้อมบริการมืออาชีพ เสริมทัพ ดัน บุญถาวร.com ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านวัสดุตกแต่งบ้าน ด้วยแนวคิด ออมนิชาแนล (Omni-Channel) ผนวกออนไลน์-ออฟไลน์ให้เป็นหนึ่งเดียว เพิ่มความสะดวกจนถึงขีดสุดให้กับลูกค้า สร้างประสบการณ์ใหม่ตรงใจผู้บริโภคยุคดิจิทัล ตั้งเป้า 3 ปี ดันยอดผ่านช่องทางออนไลน์ 10 % ของยอดขายออฟไลน์ พร้อมกันนี้ส่ง...

OMNI Shopper เจาะลึกอินไซต์พิชิตใจนักช๊อป 4.0 Online – Offline แบบไหนถึงพอดี?

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีในปัจจุบัน ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก นักการตลาดจึงต้องปรับตัวในการดำเนินธุรกิจ โดยการผสานช่องทางออนไลน์กับช่องทางการขายแบบเดิมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภค รวมถึงต้องสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดี และรักษากลุ่มลูกค้าไว้ได้ในระยะยาว เมื่อศึกษาการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคดิจิทัลในปัจจุบัน ส่งผลให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคง่ายมากยิ่งขึ้น มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตกว่า 42 ล้านคน หรือคิดเป็นร้อยละ 60 ของประชากรทั้งหมด โดยส่วนใหญ่จะใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนเป็นหลัก ดังสถิติพฤติกรรมการใช้งานโทรศัพท์ในประเทศไทยถือเป็นอันดับต้นๆในภูมิภาคเอเชีย จากปี 2017 นั้น ยอดผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือรวมทั้งสิ้น เพิ่มขึ้นไปอยู่ที่ยอด 90.7 ล้านคน จากจำนวนประชากรทั้งหมด ใช้เวลาอยู่บนโลกออนไลน์กว่า...

CMMU จัดสัมมนาฟรี! OMNI Shopper ล้วงลึกอินไซต์เด็ด พิชิตใจนักช้อปยุค 4.0

นักศึกษาปริญญาโท สาขาการตลาด รุ่น 19B จากวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) จัดงานสัมมนาฟรี! “OMNI Shopper 4.0” เจาะลึกอินไซต์ พิชิตใจนักช้อป  เปิดโอกาสทางธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการ นักการตลาด และบุคคลทั่วไปที่สนใจ ได้เข้าฟังสัมมนาดีๆ ในครั้งนี้ > กลยุทธ์ต้องมี! ใช้ OMNI CHANNEL กับธุรกิจอย่างไรให้เวิร์ค > เผยพฤติกรรมต้องรู้! ล้วงอินไซต์ขาช้อปยุคใหม่ Exclusive Speakers  คุณวรวุฒิ อุ่นใจ - Chief Executive Officer, COL Public Company Limited คุณจุฬา เพิ่มทอง - Country Manager, Infobip (Thailand) Limited คุณวนิดา ประภารัตน์ - Founder & Brand Director,...

ไม่ปรับตัวไม่รอด กสิกร ดึงพันธมิตรดิจิทัล ช่วยดันค้าปลีก/SME สู่ Omni Channel

กสิกรไทย จับมือ ETDA Google (ประเทศไทย) และ LINE@ จัดโครงการ K SME Good to Great หนุนธุรกิจค้าปลีก ให้จัดการธุรกิจในรูปแบบ Omni Channel รับกระแสอีคอมเมิร์ซเติบโต อัพความรู้และให้คำปรึกษาเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง พร้อมโอกาสรับเงินรางวัล 100,000 บาท ผู้ประกอบการที่สนใจสมัครเข้าร่วมโครงการได้ตั้งแต่วันนี้ ที่...

“Physical Store – E-Commerce – Shop On Demand” 3 ความท้าทายใหญ่ “ห้างฯ...

ด้วยพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคทุกวันนี้ ซื้อจากหลากหลายช่องทางตามที่เขาสะดวก ไม่ได้เจาะจงเฉพาะช่องทางใดช่องทางหนึ่ง นี่จึงทำให้ค้าปลีกที่แจ้งเกิดและเติบโตมาจากฝั่ง “E-Commerce” ต้องขยายมายังฝั่ง “Brick and mortar” ขณะเดียวกันค้าปลีกที่เติบโตมาจากฝั่ง “Brick and mortar” ต้องหันมาพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ควบคู่กัน “ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล” หรือ “Central Department Store” โลดแล่นอยู่ในธุรกิจห้างสรรพสินค้าแบบ Brick and mortar มายาวนาน 70...

จับตา 5 จุดเปลี่ยน “ศูนย์การค้าไทย” พลิกโฉม Retail Landscape ครั้งสำคัญ

ในขณะที่ “ธุรกิจค้าปลีก” ไม่ว่าจะเป็นศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า หรือแม้แต่แบรนด์ ช้อปในอเมริกาทยอยปิดตัวกันโครมๆ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะปัญหาการเงินสะสมตั้งแต่เมื่อครั้ง Hamburger Crisis และการบูมของอีคอมเมิร์ซ ทำให้คนเลือกสั่งซื้อสินค้าผ่านบริการออนไลน์ แต่เมื่อมองมาที่ประเทศไทย กลับตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง ยิ่งในกลุ่ม “ศูนย์การค้า” Retail Developer ต่างเดินหน้าเปิดสาขาใหม่ พร้อมทั้งรีโนเวทสาขาเก่า ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ “ศูนย์การค้า” ในไทย ไม่ตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกับที่อเมริกา มาจากการ “ปรับตัว”...

LATEST POST

MOST POPULAR