Tag: Omni Channel

The Mall Group

โควิดทำคนช้อปออนไลน์หนัก! “ศูนย์การค้า” จะดึงลูกค้ากลับมาใช้จ่ายอย่างไร ? เรียนรู้ผ่านเคส “เดอะมอลล์”

COVID-19 เป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของ Retail Landscape เร็วขึ้น โดยเฉพาะการขยายตัวของ “อีคอมเมิร์ซ” (e-Commerce) ในไทยที่ทุกวันนี้กลายเป็นพฤติกรรมการจับจ่ายของคนไทยทุกกลุ่มไปแล้ว อีกทั้งในสถานการณ์ปัจจุบัน คนไทยยังกังวลกับการออกมาใช้ชีวิตนอกบ้าน จึงออกจากบ้านเท่าที่จำเป็น และถ้าซื้อของ จะเลือกไปสถานที่ใกล้บ้านมากกว่านี่จึงกลายเป็นโจทย์ใหญ่ของ “ศูนย์การค้า” หรือ “Physical Store” ในทุกวันนี้ แม้จะคลายล็อกดาวน์แล้วก็ตาม แต่หลายพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดขึ้นกลายเป็น Now Normal ไปแล้ว...
toni ruotanen group M

GroupM Focal เผย 4 เทรนด์ค้าปลีกมาแรง เมื่อแบรนด์ต้องจัดทัพทั้ง “ออนไลน์-ออฟไลน์”

ต้องยอมรับว่า การมีโรคระบาด Covid-19 ได้ทำให้รูปแบบของธุรกิจนั้นเปลี่ยนโฉมหน้าไปมาก และการเปลี่ยนแปลงนั้นก็ได้ถูกหยิบยกมากล่าวถึงในงาน GroupM Focal 2021 ด้วยเช่นกัน โดยคุณ Toni Routanen หัวหน้าฝ่าย eCommerce แห่ง GroupM APEC ได้กล่าวถึงความเปลี่ยนแปลงนี้โดยแบ่งไว้อย่างชัดเจนถึง 4 เทรนด์ นั่นคือเทรนด์ Direct to Consumers...
Shopping Consumer Insights

13 เทรนด์พฤติกรรมช้อปคนไทย และกลยุทธ์แบรนด์บาลานซ์ช่องทางขาย “Online-Physical Shop-D2C”

พฤติกรรมการซื้อสินค้า และภูมิทัศน์ช่องทางค้าปลีก (Retail Landscape) ในทุกวันนี้เปลี่ยนแปลงไปจากอดีตอย่างมาก โดยจุดเปลี่ยนสำคัญคือ การเกิดขึ้นของ COVID-19 เป็นตัวเร่งให้คนเข้าสู่ Online Shopping จนกลายเป็นความคุ้นชิน และส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนไปแล้วผลการศึกษา “Future Shopper 2021” การศึกษาชุดที่ 3 ในซีรีส์ Future Pulse Survey โดย Wunderman...
Pomelo Fashion_Prism

“Pomelo” เล็ง IPO ตลาดหุ้นไทย พร้อมศึกษาแผนระดมทุนหลายทาง – เปิดตัว “Prism” แบรนด์เซอร์วิสเจาะ B2B

ถ้าดูภูมิทัศน์การแข่งขัน “ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ” ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจุบันกลายเป็นสนามของยักษ์ใหญ่ โดยเฉพาะสองผู้เล่นสำคัญอย่าง LAZADA และ Shopee เนื่องจากหัวใจสำคัญของธุรกิจเทคโนโลยีคือ การลงทุนด้านต่างๆ ตั้งแต่เทคโนโลยี ระบบ Infrastructure เช่น คลังสินค้า โลจิสติกส์ ด้านแบรนด์ ด้านการตลาด ด้านบุคลากรควบคู่ไปกับการสร้าง Business Ecosystem ให้ครบวงจร โดยในระบบนิเวศธุรกิจ ต้องมีทั้งฐานผู้ใช้งานจำนวนมาก...
MINISO Store

3 กลยุทธ์ “MINISO” โตสวนโควิด ปั้นแบรนด์ค้าปลีกใหม่-เล็งเปิดร้านของเล่น TOP TOY นอกจีน-ลุยออนไลน์

เป็นเชนค้าปลีกที่เติบโตสวนวิกฤต COVID-19 และเศรษฐกิจโลกอย่างแท้จริง สำหรับเชนร้านขายสินค้าไลฟ์สไตล์สัญชาติจีน “MINISO” ที่ในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา เปิดสาขาใหม่ไปแล้ว 364 สาขา เท่ากับโดยเฉลี่ยในทุกวันจะมีสาขาใหม่ เปิดเพิ่มขึ้น 1 สาขา ทำให้โดยรวมมีสาขา 4,587 สาขา ใน 95 ประเทศทั่วโลกในขณะที่รายได้ไตรมาส 3/2021 (สิ้นสุดมีนาคม 2021)...

SCG HOME รุกตลาดรีเทล ขยายฐานลูกค้าเจ้าของบ้าน ชู Omni-channel ทำให้เรื่องบ้าน เป็นเรื่องง่ายๆ [PR]

 SCG HOME พร้อมลุยธุรกิจรีเทลตอบโจทย์ความต้องการเชิงลึกของลูกค้า ผ่านสินค้าและบริการ พร้อมช่องทางหลากหลาย เชื่อมต่อประสบการณ์ Omni-channel ง่ายสำหรับคนทำบ้าน เดินหน้าเปิดซูเปอร์แพลตฟอร์มที่ช่วยเชื่อมต่อทุกขั้นตอนให้การทำบ้านเป็นเรื่องง่ายตั้งแต่ออกแบบ หาช่าง ลงมือตกแต่งไปจนการบริการหลังอยู่อาศัย หวังมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งและปรับปรุงบ้านที่จะสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งในระยะยาวนายบรรณ เกษมทรัพย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสซีจี ดิสทริบิวชั่น จำกัด เปิดเผยว่า จากการศึกษาถึงความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบัน พบว่า ความสะดวกสบาย เป็นปัจจัยหลักในการเลือกช่องทางร้านค้าของลูกค้า ด้วยเหตุผลดังกล่าว...
2021 Year of Online to Omni-channel

2021 Year of “e-Commerce” to “Omni-channel”: จากช้อปออนไลน์ สู่การผสานทุกช่องทางขาย

ปี 2020 COVID-19 กลายเป็น “ตัวเร่ง” ให้ “อีคอมเมิร์ซ” ทั่วโลกขยายตัวอย่างรวดเร็ว จนกลายเป็น Now Normal ของวิถีชีวิตผู้บริโภคในยุคดิจิทัลไปแล้ว และถึงวันนี้ก้าวเข้าสู่ปี 2021 บทบาทของช่องทางออนไลน์ในแพลตฟอร์มรูปแบบต่างๆ จะทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆไม่ว่าจะเป็นแพตฟอร์ม Brand.com/Brand Application, e-Marketplace, Retailer Website/App, Social Commerce รวมไปถึง...
Central App

เปิดแนวคิดออกแบบ “Central App” เชื่อมต่อทุก Customer Journey ทั้งในห้างเซ็นทรัล และนอกห้างฯ

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ “เซ็นทรัล” จะไปถึงเป้าหมายเป็นอันดับ 1 Omni-channel สำหรับสินค้าแบรนด์​และไลฟ์สไตล์ คือ การพัฒนาแอปพลิเคชัน “Central App” ที่ต้องการให้เป็น “กุญแจปลดล็อค” ระหว่าง Physical Store กับ Online Platform เพื่อให้ทั้งสองโลก เชื่อมต่อเป็นโลกใบเดียวกัน (อ่านเพิ่มเติม : ใน 5...
- Advertorial -