Tag: Loyalty Program

ทรูดิจิทัลกรุ๊ปทุ่ม 162 ล้านบาทลงทุนสตาร์ทอัพผู้สร้างแพลตฟอร์ม Loyalty ในฟิลิปปินส์

ทรูคอร์ปส่งบริษัทลูก "ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป" ลงทุนในฟิลิปปินส์ โดยเข้าถือหุ้นบริษัทด้าน Loyalty Program อย่าง Zap Group ถึง 70% คิดเป็นเงินลงทุนกว่า 4.7 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือกว่า 162 ล้านบาทสำหรับ Zap Group ก่อตั้งโดย Dustin Cheng,...

“The 1” คว้า 2 รางวัลยอดเยี่ยม จากเวทีระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก The Loyalty & Engagement Awards...

The 1 (เดอะวัน) ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คว้า 2 รางวัลยอดเยี่ยม จากเวทีประกวดด้าน Loyalty Program ระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก “The Loyalty & Engagement Awards 2021” โดยรางวัลที่ได้รับ ได้แก่ Gold Award สาขา...
Promotion

“Promotion” กลยุทธ์กระตุ้นการซื้อ เมื่อผู้บริโภคระวังการใช้จ่าย ถอดกรณีศึกษา “ZEN-บาร์บีคิวพลาซ่า-แสนสิริ”

ไม่ว่าการตลาดจะพัฒนาไปอย่างไร มี Marketing Technology สุดล้ำเพียงใด แต่พื้นฐานการตลาดอย่าง “4Ps” (Product / Price / Place / Promotion) Marketing Mix ยังคงมีบทบาทสำคัญเสมอ ซึ่งถ้าสังเกตตั้งแต่ปีที่แล้ว จนถึงปี 2564 จะพบว่าหนึ่งใน P ที่กลายเป็นกลยุทธ์ยอดนิยมของแบรนด์ในกลุ่มสินค้า และบริการต่างๆ...

ค้นคำตอบ ทำไม!! ตู้เวนดิ้งแมชชีน และร้านค้าโชห่วยต้องทำ CRM

ทุกวันนี้ ตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ หรือตู้เวนดิ้งแมชชีน รวมไปถึงตู้เติมเงิน มีให้เห็นตามสถานที่ต่างๆ มากขึ้นกว่าในอดีต และมีสินค้าหลากหลายกว่าเดิมที่ส่วนใหญ่จะเป็นเครื่องดื่มและขนมขบเคี้ยว แต่เคยลองสังเกตกันไหมว่า เวลาเดินๆ อยู่แล้วรู้สึกหิวน้ำ หรือแม้กระทั่งอยู่ในคอนโดแล้วน้ำหมด หรืออยากกินขนม คุณจะเดินไปซื้อน้ำที่ร้านสะดวกซื้อ หรือลงมาซื้อน้ำดื่มและขนมที่ตู้เวนดิ้งแมชชีนที่ตั้งอยู่ด่านล่างของคอนโดหากเป็นเมื่อ 10 ปีที่ผ่านมา เชื่อว่าคำตอบของคนส่วนใหญ่คงเลือกเดินไปร้านสะดวกซื้อแบบไม่ลังเล แม้ว่าตัวร้านจะตั้งอยู่ไกลออกไป เหตุผลนั้นก็เป็นเพราะความไม่คุ้นชินในการซื้อสินค้าผ่านตู้หยอดเหรียญ รวมทั้งอาจจะมีเหรียญไม่ครบ เพราะเดิมทีตู้เวนดิ้งแมชชีนจะรับเฉพาะเหรียญเท่านั้น แต่มาในปัจจุบัน เราก็เชื่อว่าคนส่วนใหญ่ยังคงเลือกซื้อสินค้าผ่านร้านสะดวกซื้อทว่าเหตุผลนั้นอาจจะต่างออกไปจากเดิม เพราะในปัจจุบันตู้เวนดิ้งแมชชีนล้ำสมัยมากขึ้น...
The 1 and Central Tech Central Group

“The 1” และ “Central Tech” Engine ทรานส์ฟอร์มกลุ่มเซ็นทรัลสู่ “Data-driven Tech Company”

ก่อนหน้านี้ “กลุ่มเซ็นทรัล” (Central Group) เคยประกาศว่า ต้องการมุ่งสู่การเป็น “Technology Company” และเป็นผู้นำ “Digital Lifestyle Platform” ทั้งในประเทศไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายใต้การทรานส์ฟอร์มสู่ “Tech Company” และเป็น “Digital Lifestyle Platform” ที่เชื่อมโยงทั้ง “Physical Platform” เช่น...
Starbucks

กรณีศึกษา “Starbucks” รักษาฐานลูกค้าเก่า และสร้างลูกค้าใหม่อย่างไร ? ภายใต้การแข่งขันสูงขึ้น

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่แบรนด์ๆ หนึ่งจะก้าวขึ้นมาเป็น “Iconic Brand” ที่คนทั่วโลกรู้จัก แต่ยากยิ่งไปกว่านั้น ทำอย่างไรที่จะสามารถรักษาฐาน “ลูกค้าเก่า” (Loyal Customer) ให้ยังคงผูกพัน - รักในแบรนด์อย่างต่อเนื่อง พร้อมๆ ไปกับการสร้าง “ลูกค้าใหม่” (New Customer) ท่ามกลางปัจจัยใหม่รอบด้าน “Starbucks” หนึ่งใน Iconic Brand ระดับโลกที่ทำให้ “วัฒนธรรมการดื่มกาแฟ” ...

ถอดกลยุทธ์ Brand Loyalty ดึงผู้บริโภคไม่ให้เปลี่ยนใจ แถมสร้าง ‘สาวก’ ซื้อซ้ำบอกต่อ

แม้ยุคที่สถานการณ์ไม่เป็นใจในหลายๆ ธุรกิจ ที่ต้องเจอกับวิกฤติโควิด-19 ขณะนี้ และยังไม่รู้ว่าต้องใช้ระยะเวลาอีกนานแค่ไหนกว่าจะกลับสู่ภาวะปกติ  แต่การทำตลาดก็หยุดนิ่งไม่ได้ หากอยากเป็น “แบรนด์” ในใจลูกค้า ไม่ว่าจะยุคนี้ หรือจะ New Normal กลยุทธ์สร้าง Brand Loyalty มัดใจผู้บริโภคไม่ให้เปลี่ยนใจยังสำคัญเสมอวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) เผยข้อมูลงานวิจัย “How to Hook” เทคนิคมัดใจลูกค้ายุคดิจิทัล...

Buzzebees ตอกย้ำกลยุทธ์แพลตฟอร์ม CRM Privilege พร้อมก้าวสู่ทศวรรษใหม่แห่งโลกดิจิทัล [PR]

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา จะเห็นได้ว่าวงการค้าปลีกเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก เมื่อเทคโนโลยีและดิจิทัลได้สร้างแรง สั่นสะเทือนในวงกว้าง ส่งผลให้ธุรกิจค้าปลีกต้องเผชิญกับความท้าทายหลากหลายรูปแบบ โดยเฉพาะแพลตฟอร์มบน ดิจิทัลต่างๆ ได้กลายมามีอิทธิพลต่อการซื้อขายในปัจจุบัน เนื่องด้วยปี 2562 สถิติคนไทยใช้เวลาบนอินเตอร์เน็ตในทุกอุปกรณ์ สูงถึง 9 ชั่วโมงต่อวัน และด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ชอบความสะดวกสบายและรวดเร็ว จึงเป็นโจทย์ใหญ่ที่ธุรกิจค้าปลีกต้องหาทางปรับตัวเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจต่อไปในอนาคตในฐานะผู้นำด้าน CRM Privilege ครองส่วนแบ่งการตลาดกว่า...
- Advertorial -