Influencer

การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ถือได้ว่าเป็นกลยุทธ์สำคัญในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มายาวนาน แต่กลยุทธ์การทำการตลาดของแต่ละแบรนด์นั้นล้วนแตกต่างกันไป วีโร่ (Vero) บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านการสื่อสาร ประชาสัมพันธ์ และการตลาดดิจิทัลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเพิ่งได้รับรางวัล Influencer Marketing Agency of the Year จาก Campaign Asia ได้สำรวจความเป็นไปของอินฟลูเอนเซอร์ในยุคปัจจุบันและแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในปี 2568

เทรนด์การตลาด Influencer – Creator ยังเป็นเครื่องมือทรงพลังในการเข้าถึงผู้บริโภคได้แบบ Full Funnel ตั้งแต่สร้างการรับรู้ – สร้างความสนใจ – ซื้อสินค้า – เมื่อประทับใจก็ซื้อซ้ำและแนะนำต่อ ในยุค AI ยิ่งทำให้การใช้เทคโนโลยีสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงเห็นแนวโน้ม Influencer – Creator Economy เป็นเครื่องมือการตลาดที่เติบโตทั่วโลก

ซีพี ออลล์ โดย น.ส.มาลี อุทัยกิตติศัพท์ รองกรรมการผู้จัดการ ศูนย์เซเว่น อีเลฟเว่น สนับสนุนเอสเอ็มอี ร่วมกับ อุทยานวิทยาศาสตร์ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จังหวัดขอนแก่น โดยมี ผศ.ดร.ธีรวัฒน์ เหล่านภากุล รองผู้อำนวยการอุทยานวิทยาศาตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น และ นายสุวิทย์ กิ่งแก้ว นายกสมาคมการค้าปลีกและเอสเอ็มอีทุนไทย ร่วมมือกันจัดกิจกรรมสัมมนาออนทัวร์ขึ้น โดยครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 ในโซนภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จังหวัดขอนแก่น (ครั้งแรกจัดที่ภาคเหนือ จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีมาก) เพื่อให้ …

ทุกวันนี้ ปฏิเสธไม่ได้ว่า Influencer คืออีกหนึ่งฟังก์ชันสำคัญของแวดวงการตลาดและโฆษณา โดยจะเห็นได้ว่า ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเหล่านี้มักผลิตชิ้นงานที่สามารถสร้างอิมแพคต่อพฤติกรรมและความคิดของคนในสังคมได้มากมาย

กัชคลาวด์ (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทด้านความบันเทิง และต้นสังกัดอินฟลูเอนเซอร์ หรือ คอนเทนต์ครีเอเตอร์ ที่มีกว่า 11 ประเทศทั้งในเอเซีย และสหรัฐอเมริกา เดินหน้าขยายตลาดอินฟลูเอนเซอร์ไทยอย่างต่อเนื่อง โดยการคว้าตัว 4 อินฟลูเอนเซอร์เซ็นสัญญาเข้าสังกัด ภายใต้คอนเซปต์ Creating Tomorrow’s Postitive Influence ที่มุ่งยกระดับคอมมูนิตี้ content creator บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างสร้างสรรค์ สร้างโอกาสให้อินฟลูเอนเซอร์ และ ส่งเสริมแบรนด์ให้เข้าถึงทาร์เก็ตได้อย่างตรงจุด

ในยุคที่ไข่ไก่ของซีกโลกตะวันตกแพงหูฉี่ บางทีประโยคอมตะอย่าง “ของมันต้องมี” ก็ต้องถึงคราวล้าสมัย แถมคนที่ทำให้มันล้าสมัยนั้นก็ไม่ใช่ใคร แต่ก็คือบรรดา Influencers ที่เคยช่วยแบรนด์ขาย – รีวิวสินค้านั่นเอง โดย Influencers จำนวนไม่น้อย เริ่มหันมาดันเทรนด์ “DeInfluencing”  หรือการบอกให้ผู้บริโภค “คิดให้มาก ๆ ก่อนซื้อ” ที่สอดรับกับภาวะเศรษฐกิจมากกว่ากันแล้ว

หลังจากเจ้าพ่อละครเวที คุณบอย-ถกลเกียรติ วีรวรรณ ส่งไม้ต่อให้ คุณเอ็ดดี้-จิณณวัตร สิริวัฒน์ เข้ามานั่งเป็น กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีเนริโอ จำกัด และโรงละครเมืองไทยรัชดาลัยเธียเตอร์ ในปี 2563 แต่ก็ต้องมาเจอกับสถานการณ์โควิดพอดี แน่นอนว่า “ละครเวที” ได้รับผลกระทบเต็มๆ ตลอด 2 ปีโควิดไม่สามารถจัดงานโชว์ Live & Performance

จากกรณีดราม่าการโพสต์คลิปของอินฟลูเอนเซอร์ “นารา เครปกระเทย” ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม และมีการแสดงออกในลักษณะหมิ่นผู้พิการ จนกลายเป็นกระแสโจมตีแบรนด์ที่ปรากฏในคลิป นั่นก็คือลาซาด้า (Lazada) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ ภายใต้แฮชแท็ก #แบนลาซาด้า นั้น ล่าสุดได้มีการส่งหนังสือชี้แจงจากทางบริษัท ลาซาด้าถึงกรณีดังกล่าวแล้ว โดยมีเนื้อหาดังนี้

วิกฤติโควิดในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เล่นงานเกือบทุกธุรกิจ เกือบทุกกิจการ ส่งผลกระทบต่อประชาชนในวงกว้าง อย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน  ปี 2022 ยังคงมีความท้าทายจากสายพันธุ์โอมิครอน

มิติใหม่ของการใช้บิลบอร์ด! ไม่ใช่แค่โปรโมทแบรนด์สินค้า แต่ยังสร้าง Exposure ให้อินฟลูเอนเซอร์ หน้าใหม่ ใช้โปรโมท IG ให้คนติดตาม

การเกิดขึ้นของ COVID-19 ทำให้เกิดเทรนด์ใหม่ ที่ส่งผลนักการตลาด นักโฆษณา ต้องปรับกระบวนคิดใหม่ เพื่อก้าวไปสู่โลกยุค Next Normal ที่ทุกอย่างเปลี่ยนไปไม่เหมือนเดิม ในงาน “DAAT DAY 2021” หัวข้อ “Using Creative Communication to Win The Next Normal World” โดยคุณสิทธิพงศ์ ศิริมาศเกษม Founder & CEO of …

ปัจจุบันประเทศจีน ได้ชื่อว่าเป็นประเทศที่พัฒนาการด้าน “ค้าปลีก” รุดหน้าอย่างรวดเร็ว ทั้งอีคอมเมิร์ซ และร้านออฟไลน์ รวมถึงโมเดล O2O ในหลายเทคโนโลยี และกลยุทธ์การขายที่ได้รับความนิยมในจีน ทุกวันนี้ได้ถูกนำไปใช้ในหลายประเทศ เช่น กระแส Live Streaming ขายสินค้า จนทำให้เกิดอาชีพนักไลฟ์สตรีม Retail-tainment ค้าปลีกที่ผสานระหว่างความบันเทิงเข้าไปด้วย เช่น เกม การเอา Retail Tech มาผสานกับการให้บริการภายในร้าน Physical Store เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มากกว่าการซื้อของ และเป็นกลยุทธ์ช่วยกระตุ้นลูกค้าให้เกิดการตัดสินใจซื้อเร็ว!   …

ก่อนหน้านี้ “Facebook” เปิดตัว Instagram Reels ฟีเจอร์วิดีโอสั้น ต่อจากฟีเจอร์ Stories, IGTV และ LIVE ล่าสุด “Instagragm” ตอกย้ำความเป็น “แพลตฟอร์มด้านไลฟ์สไตล์” ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้งานทั่วโลกกว่า 1,200 ล้านคน ในจำนวนนี้เป็นผู้ใช้ในไทย 16 ล้านราย ได้เปิดตัว Digital Magazine ฉบับแรกในชื่อ “Instagram Insider” เนื้อหาในแมกกาซีนออนไลน์นี้ นำเสนอคอนเทนต์เทรนด์ฮิต ที่รวบรวมจากกิจกรรมผู้ใช้ Instagram …

จุดเด่นที่ทำให้ “TikTok” กลายเป็นแพลตฟอร์มใหญ่ระดับโลก โดยมียอดดาวน์โหลดกว่า 2,000 ล้านดาวน์โหลด และคาดการณ์ว่ามีฐานผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 680 ล้านคน มาจาก 4 องค์ประกอบหลักคือ 1. แพลตฟอร์มวิดีโอสั้น รับเทรนด์วิดีโอ และการบริโภคคอนเทนต์ของคนในทุกวันนี้ต้องการสั้น กระชับ เร็ว 2. เป็นแพลตฟอร์ม User Generated Content (UGC) เปิดให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถเป็น Content Creator ได้ เท่ากับว่าใครก็สามารถมาเป็น Influencer …

การเปลี่ยนแปลงทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และการใช้ชีวิตของผู้คน จาก Covid-19  ในปีที่ผ่านต่อเนื่องมาถึงปี 2021 เป็นการเพิ่มปัจจัยให้โลกเข้าสู่สถานการณ์ VUCA World เต็มตัว ซึ่งมี 4 คำหลัก คือ Volatility ผันผวน  Uncertainty ไม่แน่นอน Complexity ซับซ้อน และ Ambiguity คลุมเครือ เป็นสิ่งที่ส่งผลโดยตรงต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดความวิตกกังวลบนความไม่แน่นอนในชีวิต และต้องการที่พึ่งทางใจ แบ่งได้เป็น 3 กลุ่ม “สายมู-สายตาม-สายแจม”

นับจากยุค Digital Disruption วงการโฆษณาต้องปรับตัวรอบด้าน จากโจทย์ยากในฝั่งแบรนด์ เพราะแค่สร้างการรับรู้คงไม่พอ เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิด-19 ทำให้เห็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้นไปอีก กลายเป็นความท้าทายของนักการตลาดและเอเยนซี่ที่ต้องจับมือร่วมกัน ใช้ทุกเครื่องมือการตลาด เพื่อทำให้การใช้เม็ดเงินโฆษณาเข้าถึงกำลังซื้อผู้บริโภคตัวจริง ช่วยให้ “แบรนด์” สร้างยอดขายได้ในทุกช่องทาง

“โฆษณา” เป็นอีกอุตสาหกรรมที่สาหัสหนักจากพิษโควิด-19 แต่ประเมินกันว่าผ่านจุดต่ำสุดช่วงล็อกดาวน์ไตรมาส 2 มาแล้ว แม้เริ่มเห็นสัญญาณบวกไตรมาส 4 แต่ยังมีปัจจัยลบต้องจับตา ทั้งปัญหาระบาดระลอกสอง และประเด็นร้อนการเมือง ปี 2020 จึงทำสถิติ New Low รอบ 2 ทศวรรษ ปีหน้ายังคงซึมต่อไป ไม่ได้เห็นอีกแล้วเม็ดเงินโฆษณา “แสนล้าน” เพราะแม้แต่สื่อฮอต “ออนไลน์” ปีนี้ยังโตได้แค่ 0.5% ต่ำสุดรอบ 8 ปี ตัวเลขเม็ดเงินสื่อโฆษณา 7 …

ในปัจจุบันทุกวงการธุรกิจได้รับผลกระทบเป็นอย่างมากในสถานการณ์แบบนี้ ธุรกิจการตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเอเจนซี่ก็ต้องปรับตัวเช่นกัน เพราะมนุษย์ยังคงต้องใช้ชีวิตต่อไปเพียงแต่เปลี่ยนพฤติกรรมในการใช้ชีวิตก็เท่านั้น โดยวันนี้ คุณเทพทัศน์ เทพทิพย์อำพร ผู้จัดการอาวุโสการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ของ CastingAsia ประเทศไทย จะมาให้คำแนะนำสำหรับการเอาตัวรอดของเหล่าเอเจนซี่ในช่วงนี้

แม้ว่า Digital Marketing จะกลายเป็นเครื่องมือหลักของนักการตลาดทั่วโลกไปแล้วก็จริง แต่ในการใช้งานให้เห็นผลนั้น ต้องยอมรับว่า แต่ละประเทศก็อาจมีรูปแบบที่ต่างกัน รวมถึงมีปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จที่ต่างกัน เช่นเดียวกับเทรนด์ด้าน Digital Marketing ที่ “คุณธนพล ทรัพย์สมบูรณ์” ซีอีโอบริษัท วายดีเอ็ม (ไทยแลนด์) กลุ่มบริษัทด้านดิจิทัลเอเจนซีสัญชาติไทยมองว่า ประเทศไทยเองก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และมีความแตกต่างจากประเทศในซีกโลกตะวันตก ดังนั้น เทรนด์ด้าน Digital Marketing ก็ควรจะถูกวิเคราะห์จากภูมิทัศน์ของประเทศไทยจึงจะเป็นเทรนด์ที่สะท้อนภาพได้ชัดเจนกว่า

แม้ชื่อเสียงช่วงหลังมีบทบาทเป็น “นักลงทุน” ในตลาดหุ้น แต่หากย้อนหลังไป 20 ปีก่อน “สุรพงษ์ เตรียมชาญชัย” หรือ “เสี่ยป๊อป คือ “เจ้าพ่อสื่อ” ผู้ก่อตั้ง “ทราฟฟิก คอร์นเนอร์” มีธุรกิจในเครือกว่า 10 บริษัทครอบคลุมทุกสื่อ จนมาถึงยุค เดย์ โพเอทส์  เจ้าของแบรนด์ดัง a day สื่อสิ่งพิมพ์สุดแนว มาในยุคที่เครื่องมือดิจิทัลกลายเป็นอาวุธสำคัญเข้าถึงผู้บริโภค วันนี้ “สุรพงษ์” กลับมาสวมบทนักลงทุนกลุ่มสื่ออีกครั้งในสาย Influencer …

อำลา ปี 2019 กับการเปลี่ยนแปลง “อุตสาหกรรมสื่อ” ในยุคดิจิทัล ดิสรัปชั่น ที่ยังคงกระหน่ำซัด “สื่อเก่า” ให้ต้องเร่งปรับตัวก่อนเผชิญชะตากรรมปิดฉากธุรกิจ เหมือนที่เกิดขึ้นกับ “สื่อสิ่งพิมพ์และทีวีดิจิทัล”  แต่ต้องถือเป็นปีทองต่อไปของสื่อออนไลน์ โซเชียล มีเดีย และเครื่องมือการตลาดมาแรง “อินฟลูเอนเซอร์” ที่ทรงพลังมากขึ้น

บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด (WISESIGHT) อัพเดทจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียในประเทศไทย พบว่า ประเทศไทยยังติด Top 10 ของโลกในการใช้งานโซเชียลมีเดียทั้งในแง่ของจำนวนผู้ใช้งาน รวมทั้งระยะเวลาในการใช้งาน โดยอยู่ใน Ranking อันดับ 8 ทั้งสองมิติ สะท้อนว่าประเทศไทยเข้าสู่ยุค Social Media Era อย่างชัดเจน

หนึ่งในเครื่องมือ Digital Marketing ที่ได้รับความนิยมจากแบรนด์ สำหรับสื่อสารกับผู้บริโภคในยุคโซเชียลมีเดียเฟื่องฟู โดยเฉพาะสินค้าหลายประเภทของไทยที่อาจมีข้อจำกัดในการสื่อสารผ่าน Mass Media หรือการบ่งบอกรายละเอียดสรรพคุณต่างๆ การใช้วิธี Review จึงเป็นทางเลือกที่ดี เพื่อให้เห็นผลลัพธ์จากการใช้งาน และยังช่วยเพิ่ม Emotional ที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกอยากซื้อสินค้าต่างๆ เพิ่มมากขึ้นได้ 

การดำเนินธุรกิจปัจจุบันไม่เพียงแต่มีเป้าหมายและวางแผนเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจแล้ว การยกระดับเพื่อช่วยเหลือผู้คน หรือ สิ่งแวดล้อม คือ สิ่งที่ควรทำควบคู่เช่นกัน จะยิ่งทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน

นอกเหนือจาก Facebook แล้ว Twitter เป็นอีกหนึ่งโซเชี่ยลมีเดียที่น่าจับตามอง เพราะสร้างกระแสในสังคมได้อย่างมากมายในระยะหลัง และกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่นักการตลาดดิจิทัลต้องตามให้ทัน และเมื่อมองไปที่ hashtag ที่ฝ่ากระแสดราม่าทั้งหลายทั้งไทย-เทศ ก็มี #ของมันต้องมีก่อน40 ปรากฎขึ้นมา ซึ่งนอกจากจะแรงจนติด Trend Twitter กับเขาขึ้นมาแล้ว ยังโชว์แง่มุมคิดของการใช้ชีวิตให้ดีขึ้น … และไม่ใช่ดีเพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ดีขึ้นเพราะ “ครอบครัว”

วันนี้ การใช้ผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด หรือ Key Opinion Leader (KOL) ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับการตลาดและการสร้างแบรนด์ในเมืองไทย แต่สิ่งที่สำคัญอยู่ที่จะใช้ Influencer Marketing ให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไร ​ในยุคที่ “ใครๆอาจจะเป็น Influencer ได้ แต่คนที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาว มักเป็นคนที่ทำการบ้านหนักกว่าคนอื่นเสมอ”​

โครงการ “รวมพลังหาร 2” โดย สำนักงานนโยบายและแผนพลังงาน (สนพ.) กระทรวงพลังงาน ได้ทำหน้าที่ปลุกกระแสสร้างจิตสำนึกให้คนไทยตระหนักถึงการใช้พลังงานอย่างประหยัดและเกิดประสิทธิภาพสูงสุดมาอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งให้ประชาชนทุกคนมีวินัยคิดก่อนใช้ทุกครั้ง ซึ่งผลลัพธ์ของการรณรงค์ตามแนวคิดนี้ได้เกิดขึ้นและยังคงมีอยู่ในสังคมไทย ไม่ว่าจะเป็นบทอาขยาน ป.ปลานั้นหายาก หรือเพลงแหล่หาร 2 ในวันนี้ โครงการรวมพลังหาร 2  ได้กลับมาอีกครั้ง และเพิ่มความเข้มข้นขึ้นเพื่อกระตุ้นย้ำเตือนประชาชนพร้อมพัฒนาแคมเปญให้เหมาะกับยุคการตลาด แนว Value Centric Marketing และสอดคล้องกับกระแสสังคมออนไลน์ในปัจจุบันที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้น โครงการรวมพลังหาร 2 จึงได้ยกระดับแนวคิดสู่แนวทางการลงมือปฏิบัติและประหยัดได้จริงเห็นผลแน่นอนกับนวัตกรรมการประหยัดพลังงานในรูปแบบใหม่

ศูนย์วิจัย Krungthai COMPASS โดยธนาคารกรุงไทย คาดการณ์กำลังซื้อผ่านตัวเลขการบริโภคภายในประเทศโดยรวม ในปี 2020 พบว่า การจับจ่ายส่วนใหญ่จะอยู่ในฟากฝั่งธุรกิจออนไลน์เป็นหลัก โดยมีแนวโน้มการจับจ่ายที่สูงกว่าการใช้จ่ายแบบ Traditional ถึง 5 เท่า เลยทีเดียว 

ไปดูกันว่าแบรนด์ยักษ์ใหญ่ทุกวันนี้ใช้งบการตลาดอย่างไร เพราะล่าสุดมีรายงานว่า บริษัทอย่าง Estée Lauder จริงจังกับการใช้ Influencer ทำตลาดอย่างมาก เห็นได้จากการเทงบประมาณ 75% ผ่านพวกเขาเหล่านั้นกันเลยทีเดียว

Tellscore แพลตฟอร์มผู้ให้บริการ Micro-Influencer ของไทย จัดเสวนาในหัวข้อ “Mass One to One Advertising”, The Secret Behind Influencer Marketing  ภายในงาน Techsauce Global Summit 2019 สรุปสาระสำคัญที่น่าสนใจดังนี้