Austin Franklin และ Kevin Akoto (ขอบคุณภาพจาก Fox Corporation)
อีกหนึ่งกรณีศึกษาที่น่าสนใจของการปล่อยให้ Influencer ทำงานที่พวกเขาถนัดมาจากมหกรรมฟุตบอลโลก 2026 ที่สหรัฐอเมริกา เมื่อ Fox Sports เจ้าของแอปพลิเคชันสตรีมมิ่ง Fox One ซึ่งได้รับสิทธิในการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลโลก 2026 (ภาคภาษาอังกฤษ) ในสหรัฐอเมริกาอย่างเป็นทางการ จับมือกับบริษัทรับสมัครงาน Indeed เปิดรับสมัครพนักงานใหม่ในตำแหน่ง “Chief World Cup Watcher” โดยจะจ่ายค่าตอบแทนให้สูงถึง 50,000 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 1.67 ล้านบาท แลกกับการรับชมการแข่งขันฟุตบอลโลก “ทุกนัด” แบบสด ๆ บนระบบ 4K ของแอป Fox One ในห้องพักใจกลางไทม์สแควร์ (ซึ่งส่วนหนึ่งก็คือการช่วยโปรโมต Fox One ไปด้วยในตัว) และทำคอนเทนต์บอกเล่าเรื่องราวต่าง ๆ ของการแข่งขันครั้งนี้
การคัดเลือกจบลงที่บริษัทได้ว่าจ้างอินฟลูเอนเซอร์สองคน นั่นคือ Austin Franklin และ Kevin Akoto จากใบสมัครกว่า 6,000 ใบ ซึ่งทั้งสองคนได้เริ่มงานตั้งแต่ 11 มิถุนายนที่ผ่านมา โดยผลงานของ Austin Franklin พบว่า คอนเทนต์ของเขาสามารถสร้างยอดวิวบน Instagram ได้ถึง 1 ล้านวิวภายใน 24 ชั่วโมงแรกของการทำงาน และคลิปด้านล่างคือหนึ่งในตัวอย่างที่เกิดขึ้น
View this post on Instagram
ซึ่งหากเข้าไปเยี่ยมชมแอคเคาน์โซเชียลมีเดียของ Flanklin และ Akoto จะพบว่า คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นหลังจากได้รับตำแหน่ง Chief World Cup Watcher ไม่ได้มีแต่เรื่องราวของฟุตบอลโลกเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีช่วงเวลาว่างที่เขาออกกำลังกาย เล่นเกม โมเมนต์กับแฟนบอลที่มาเชียร์ทีมโปรดในย่านไทม์สแควร์ หรือแม้แต่โมเมนต์กับน้องหมาก็มีให้เห็นเช่นกัน
ด้าน Brian Borkowski ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Fox ออกมาให้สัมภาษณ์ว่า แนวคิดที่ Fox ใช้ตัวครีเอเตอร์เป็นผู้สร้างเนื้อหาถือว่ามีความแตกต่างจากสิ่งที่แบรนด์อื่น ๆ ทำในช่วงการแข่งขันฟุตบอลโลก ซึ่งทำให้ Fox ได้รับการตอบรับที่ค่อนข้างดีจากแฟน ๆ แต่บริษัทไม่มีการเปิดเผยสถิติการดาวน์โหลด หรือการสมัครสมาชิกแอปพลิเคชัน Fox One ว่าเพิ่มขึ้นเท่าใด มีเพียงบริษัทด้านวิเคราะห์ข้อมูลชื่อ Ampere Analysis ที่ออกมาประเมินว่า Fox One มียอดผู้สมัครใช้บริการรายใหม่เพิ่มขึ้นราวสองเท่าในเดือนมิถุนายน เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า ส่วนยอดผู้สมัครสมาชิกใหม่ในช่วงสัปดาห์แรกของการแข่งขันฟุตบอลโลกนั้นมีมากกว่า 1 ล้านคนเลยทีเดียว โดย Borkowski ยอมรับด้วยว่า หลังจากมหกรรมฟุตบอลโลกครั้งนี้จบลง ก็คงเป็นงานหนักสำหรับฝ่ายการตลาดในการรักษาสมาชิกเหล่านั้นให้ยังอยู่กับแอป Fox One พอสมควร
อย่างไรก็ดี กรณีของ Fox ก็ทำให้เห็นว่า ในยุคที่ทุกแบรนด์ต่างใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นเครื่องมือทางการตลาดเหมือนกัน ความแตกต่างอาจไม่ได้อยู่ที่การเลือกครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามมากที่สุด หรือกำลังเป็นกระแสที่สุด แต่อาจเป็นการเปิดพื้นที่ให้พวกเขาได้เล่าเรื่องในแบบของตัวเอง โดยที่แบรนด์ไม่จำเป็นต้องควบคุมทุกอย่างก็เป็นได้ เพราะผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคือ คอนเทนต์ของ Austin Franklin และ Kevin Akoto ทำให้ผู้ชมรู้สึกเหมือนได้ร่วมสัมผัสบรรยากาศฟุตบอลโลก และได้โชว์ความละเอียดของภาพแบบ 4K รวมถึงได้เผยให้เห็นถึงคอนเทนต์อื่น ๆ บน Fox One มากกว่าจะเป็นการรับชมโฆษณาแอปแบบที่เคยเป็นมานั่นเอง