Facebook

      ใกล้สิ้นปี 2013 เฟซบุ๊ค (Facebook) ปล่อยวีดีโอสรุปข้อมูลรอบปี ชื่อว่า  Facebook’s Year in Review โดยในการสรุปมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ทั่วโลกที่มีคน Check-In มากที่สุดในโลกในปี 2013   สถานที่ประเภท สวนสนุก  สนามกีฬา และ จตุรัสกลางเมือง เป็นที่นิยม Check-In มากที่สุด   25 สถานที่ที่ Check-In …

  ท่ามกลางกระแส Selfie หรือการถ่ายรูปตนเองด้วยตนเองผ่านสมาร์ทโฟน เพื่อวัตถุประสงค์ในการโพสลง Facebook และ Instagram   จากพฤติกรรมคนมักถ่าย Selfie ในฟิตเนส   Friskis & Svettis ฟิตเนสในประเทศสวีเดน  จึงปิ๊งไอเดียเอาพฤติกรรมเหล่านี้มาทำให้กลายเป็นโฆษณาเจ๋งๆ  โดยแจกเสื้อยืดออกกำลังกาย ลาย I Love … ให้กับสมาชิกฟิตเนส  แต่จะเป็นลายกลับด้าน  เพื่อให้ถ่าย Selfie แล้วออกมาเป็นด้านปกติ   ทั้งนี้เสื้อลาย I Love …

  แบรนด์ร้านเบอร์เกอร์ชื่อดัง เบอร์เกอร์ คิง  (Burger King) ในประเทศนอร์เวย์  ต้องการสร้าง  Engagement ในโลกโซเชี่ยลมากขึ้น  โดยต้องการหาใครที่เป็น แฟนตัวจริงของ Burger King  ในเฟซบุ๊ค ชื่อแคมเปญว่า Whopper Sellout ด้วยวิธีการนำเอาคูปอง Big Mac ของ McDonald’s แบรนด์คู่แข่งมาแจกฟรี  แต่เงื่อนไขว่าถ้าใครอยากได้คูปอง Big Mac ฟรีจะต้องถูกแบน ซึ่งหมายถึงต้องถูกลบออกไปจากการเป็นแฟนเพจของ Burger King   …

    Talent Solutions and Insight ของ LinkedIn  เปิดเผยการจัดอันดับบริษัทที่คนอยากเข้าทำงานจากข้อมูลของระบบ LinkedIn กว่า 100 บริษัททั่วโลก  โดยอุตสาหกรรมที่ได้รับความนิยมคือ  ค้าปลีก  น้ำมัน  และ เทคโนโลยี    15 อันดับของบริษัทที่คนอยากเข้าทำงานมากที่สุด ดังนี้

จำนวนแฟนฟอร์ด เฟียสต้า เฟสบุ๊ค ในประเทศไทย มากกว่า 130,000 คน ทำให้ฟอร์ด เป็นแบรนด์รถยนต์นั่งที่มีสมาชิกแฟนเพจสูงสุดในประเทศ นอกจากนี้ ชุมชนชาวเฟียสต้าในประเทศไทยยังนับว่ามีจำนวนมากที่สุดเมื่อเทียบกับแฟนๆ ของฟอร์ด เฟียสต้า จากทั่วโลกอีกด้วย

  ข่าวใหญ่ช๊อควงการโฆษณาโลกอีกครั้งนึง เมื่อ 2 กลุ่มบริษัทด้านโฆษณาและการตลาดยักษ์ใหญ่อย่าง Omicom Group (นิวยอร์ค) และ Publicis (ฝรั่งเศส)  ประกาศควบรวมกลุ่มเป็น Publicis Omnicom Group กลายเป็นกลุ่มบริษัทด้านโฆษณาและการตลาดใหญ่เป็นอันดับ 1 ของโลก  ทำให้เบอร์ 1 เดิมอย่าง กลุ่มดับบลิวพีพี (WPP) หล่นลงมาเป็นอันดับ 2 ทันที  การรวมกลุ่มของ 2 กลุ่มนี้แสดงให้เห็นว่าวงการโฆษณาเริ่มเข้าสู่ธุรกิจข้อมูล(ดาต้า)ทั้งรวบรวมและซื้อขายข้อมูลต่างๆของผู้บริโภคที่มีจำนวนมหาศาล

  ทุกวันนี้เราแทบจะคุยกันผ่าน Facebook ผ่าน Line หรือ ผ่าน Twitter จนทำให้ไม่ได้พูดกันแบบต่อหน้ากันแล้ว และจากผลวิจัยของมหาวิทยาลัย Standford กล่าวว่า Social Network ทำให้เพิ่มความเหงา ความเศร้า และ ความไม่ปลอดภัย  นักออกแบบชื่อ Pat C. Klein  จึงต้องการกระตุ้นให้ผู้คนได้สื่อสารกับแบบ Face to Face มาอยู่โลกความจริง และให้คนหยุดเล่น Internet กันบ้าง  จึงทำเกมเศรษฐีในรูปแบบหน้าที่เหมือน …

กว่า 5 ปีที่ผ่านมา สื่อโซเชียลทั้งหลายไม่ว่าจะเป็น Twitter, Facebook, LinkedIn, Youtube เพิ่มบทบาทความสำคัญให้กับการวางกลยุทธการตลาดของหลายๆบริษัท แต่ทว่ายังคงมีความเข้าใจผิดๆเกี่ยวกับการใช้สื่อโซเชียล  เพื่อกระตุ้นยอดขายและการบริการที่คุ้มค่ากับการลงทุนทั้งเวลาและทรัพย์สินของบริษัท

Syncapse ที่ปรึกษาด้านโซเซี่ยลมีเดียทำวิจัยพฤติกรรมของผุ้ใช้่งานเฟซบุ๊ค (Facebook) ในแง่ีที่ว่าทำไมถึง Like หรือ ติดตามแฟนเพจของแบรนด์สินค้า  โดยทำการเก็บผลสำรวจทางออนไลน์จำนวน 2,080 ตัวอย่าง ในช่วง Q1 ของปี 2013   ผลสำรวจมีดังนี้

  ในยุคที่ Social Media กลายเป็นช่องทางสื่อสารสำหรับทุกคนไปแล้ว  ดังนั้นทุกกิจกรรมทุกอิริยาบถของเราจะขึ้นไปสู่โลกออนไลน์  แต่อีกฝั่งหนึ่งกลุ่มโจรที่กำลังจ้องคุณอยู่เช่นกันด้วยเทคโนโลยีของ Social Media เช่นกัน  มีรายงานว่ามากกว่า 75% ของโจรมักใช้ Social Media ในการหากลุ่มเป้าหมายใหม่ๆเพื่อนโจรกรรม เนื่องจาก Social Media สามารถบอกได้ว่าคุณมีทรัพย์สินอะไรบ้าง  อาศัยอยู่ที่ไหน  และอยู่บ้านหรือไม่ได้  ดังนั้น  Brand Buffet สรุปวิธีการใช้ Social media อย่างไรให้ปลอดภัยจากการถูกโจรขึ้นบ้านจาก Infographic …

  เบื้องหลังระบบการทำงานของเฟซบุ๊ค  (Facebook)  ในหน้า  News Feed  ที่เราเห็นโพสของเพื่อนหรือของ Fan Page โชว์ขึ้นมานั้น  เกิดจากสิ่งที่เรียกว่า Edgerank  ซึ่งมีหน้าที่ตัดสินว่าโพสไหนของเพื่อนหรือของ Fan Page จะปรากฏบนหน้า News Feed ของคุณบ้าง   จากการรายงานพบว่า มีเพียง  16% ของจำนวนแฟนเพจทั้งหมดจะเห็นโพสที่ Fan Page โพส    ดังนั้น Fan Page จะทำต้องทำอย่างไรให้เข้าถึงแฟนเพจได้มากที่สุด  …

    Apple ล่าสุดเปิดเผยว่า ปัจจุบันใน App Store มีแอพฯ (App) เฉียด 5 หมื่นล้านดาวน์โหลด  ในตัวเลขเหล่านี้มี App ที่ได้รับความนิยมตลอดกาล  ซึ่ง App ประเภทฟรีจะได้รับความนิยมมากกว่าประเภทเสียเงิน  ต่อไปนี้เป็น 25 App ที่ได้รับความนิยมตลอดกาล

IDC –International Data Corporation ได้เปิดเผยผลสำรวจที่สอบถาม ผู้ที่ใช้โทรศัพท์มือถือ iPhone และ Android ในสหรัฐอเมริกา 7,446 คน อายุระหว่าง 18-44 ปี ถึงเรื่องการใช้โทรศัพท์มือถือภายใน 1 อาทิตย์ของเดือนมีนาคม 2013 และผลวิจัยก็บ่งชี้ว่าอเมริกันแสนจะติดสมาร์ทโฟน และปัจจัยที่ทำให้เสพติดขนาดหนักก็คือ โซเชียล มีเดียอย่าง Facebook นั่นเอง

  โซเชี่ยลมีเดีย (Social Media)  ถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวาง  โดยที่ 80% ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตประจำ แวะเวียนเข้าไปใช้บริการ Social Network  และบล๊อกเสมอ  ในขณะเดียวกันแบรนด์ หรือ เจ้าของสินค้าต่างก็เพิ่มงบประมาณด้านนี้และใช้ Social Media ร่วมกับช่องทางการตลาดอื่นๆ  จนทำให้รายได้โฆษณาใน Social Media ปี 2012 สูงมากกว่า 5 พันล้านเหรียญฯ  Uberflip จัดทำสรุป  The State …

  จากการศึกษาของ Data Scientists ของ Facebook  เพื่อนใน Facebook เห็นจำนวนโพสของคุณมากกว่าค่าเฉลี่ยที่ประเมินไว้    เนื่องจากโดยเฉลี่ยแล้วแต่ละโพสของคุณ เพื่อนๆใน Facebook จะเห็นเพียง 1 ใน 3 ของจำนวนเพื่อนที่มีอยู่   และจากการวิเคราะห์แต่ละโพสของผู้ใช้ Facebook 220,000 โพส เมื่อเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว  พบว่าตลอดทั้งเดือนผู้ใช้ Facebook เหล่านั้นสามารถเข้าถึงเพื่อนได้เฉลี่ย 61 % ของจำนวนเพื่อนทั้งหมด

   ในเมื่ออินเตอร์เน็ตกลายเป็นปัจจัยสำคัญต่อการดำรงชีพไปเสียแล้ว  ข้อมูลส่วนตัวต่างๆของคุณจึงเวียนว่ายอยู่ในออนไลน์  ดังนั้นจึงเป็นโอกาสทองของนักโจรกรรมข้อมูล หรือ บุคคลที่ไม่ประสงค์ดีต่อคุณ ที่จะเข้ามาล้วงความลับนั้นไป  Forbes เปิดเผย 10 วิธีป้องกันการข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลง่ายๆ ดังนี้   1.ตั้งรหัสผ่านป้องกันในอุปกรณ์ต่างๆ บางคนบอกว่าการนั่งพิมพ์รหัสผ่านเป็นการเสียเวลาโดยใช่เหตุ  แต่การไม่รหัสผ่านสำหรับการเข้าถึงอุปกรณ์ต่างๆ  ไม่ต่างอะไรกับการเปิดประตูบ้านหรือประตูรถทิ้งเอาไว้แต่ตัวคุณไม่อยู่  ถ้าหากคุณโชคดีก็ไม่มีอะไรเสียหาย  แต่ถ้าหากโชคร้ายข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลลับต่างๆจะถูกขุดคุ้ยออกมาจนหมด 2.Google Alert ช่วยเตือน ใช้บริการ Google Alert  ที่จะใช้แจ้งเตือน เมื่อชื่อหรือข้อมมูลส่วนตัวเรา ไปอยู่ในโลกออนไลน์  Google Alert …

  ทีมดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง คงกำลังมองหาวิธีการสร้างฐานคนติดตาม หรือ Like ใน Facebook อย่างแน่นอน เพื่อให้แบรนด์ได้สื่อสารกับผู้บริโภคมากที่สุด  โดย 30% ของนักการตลาด  แบรนด์  และ ธุรกิจ มักจะโพส  Facebook ช่วงสุดสัปดาห์  เนื่องจากผู้ใช้ Facebook จะมีการปฏิสัมพันธ์ (Interaction)กับโพสค่อนข้างสูง  Social Media Today  แนะนำ วันไหนเป็นวันดีสำหรับการโพส หรือวันไหนไม่ควรโพส  และ โพสอย่างไรจะได้รับ Interaction  สูงๆบ้าง

  (อย่าเพิ่งสำลักการประมวลผลข้อมูลต่างๆของปี 2012)  ล่าสุด Huffington Post  สื่อออนไลน์ยักษ์ใหญ่ของชาวอเมริกัน ร่วมกับ iStrategyLabs   จัดทำสถิติสำคัญบนโลกโซเชี่ยลมีเดีย ในรอบปี 2012  (Social Media Statistics 2012)  เป็น Infographic  สถิติเด่นๆมีดังนี้

  ปี 2012 ถือเป็นปีที่มีการแชร์มากที่สุดผ่านโซเชียลบนอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะมหกรรมกีฬาระดับโลกอย่าง Olympics ที่เน้นการใช้ Social Media ในการรายงานผลและแสดงความคิดเห็น รวมไปถึงการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐ ที่ใช้ Social Media  ในการกระจายข่าวและนำเสนอ การแชร์ในปี 2012 เพิ่มขึ้น 23% จากปี 2011    Addthis  ทำการสรุปข้อมูลการแชร์บนโลกโซเซียลในปี 2012 (Social Sharing Trends 2012)   Brand Buffet …

ยอดการใช้จ่ายกับสื่อโฆษณาทั่วโลก (Global Ad Spending)กำลังชะลอตัวลง นักการตลาดตัดงบทิ้ง  eMarketer กล่าวว่า  ในปี 2012 รายได้จากโฆษณาทั่วโลกเพิ่มสูงขึ้น  5.4%  คิดมูลค่าประมาณ  5.19 แสนล้านเหรียญสหรัฐฯ  แต่ซึ่งผิดจากการคาดการณ์เมื่อ 7 เดือนก่อนที่ประมาณ 6.8%

มิลวาร์ด บราวน์ (Millward Brown) บริษัทชั้นนำด้านการวิจัยทางการตลาดและสื่อสารการตลาดระดับโลก  เผย 10 ดิจิตอลเทรนด์และมีเดียเทรนด์ที่จะฉายแววเกิดในปี 2013 (Top 10 Emerging Trends in Digital and Media)  ซึ่งมีประเด็นการเติบโตของโซเซียลมีเดีย (Social Media) โดยเฉพาะบทบาท Facebook  ,การสื่อสารแบบหลายมิติ , การแจ้งเกิดของ Mobile  และ Social TV เป็นต้น

  LinkedIn เว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ด้านการหางาน  เผยการจัดอันดับ Most InDemand Employers 2012  หรือ บริษัทที่มีคนต้องการทำงานมากทีี่สุด 2012  ทั้งหมด 100 บริษัท  ซึ่งข้อมูลได้มาจากกิจกรรมกว่า 1 พันล้านครั้งที่เกิดขึ้นใน LinkedIn ซึ่งมีสมาชิกกว่า 175 ล้านราย   ผลสำรวจ Google  ยักษ์ใหญ่บริการเสิร์ซเอ็นจินถูกจัดให้เป็นบริษัทที่มีคนต้องการเข้าทำงานเป็นอันดับ 1 ของโลก อันดับที่ 2 คือ Apple ส่วนบริษัทที่มีคนต้องการเข้าทำงานส่วนใหญ่อยู่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีและซอฟแวร์ …

      ทุกวันนี้ Digital Marketing เป็นเรื่องที่แบรนด์หลีกเลี่ยงไม่ได้  หลายแบรนด์ทั้งไทยและต่างประเทศต่างทุ่มแคมเปญออกมาจำนวนมากในปีสองปีนี้  แล้วสถานการณ์ปัจจุบันของ Digital Marketing  เป็นอย่างไร เครื่องมือไหนได้รับความนิยม  และแต่ละเครื่องมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด  ล่าสุด Webmarketing 123  สรุปภาพรวมของ Digital Marketing ปี 2012 เป็น Infographic  Brand Buffet สรุปตัวเลขที่น่าสนใจไว้ดังนี้

    Topshop แบรนด์ fast-fashion ระดับโลก จัดดิจิตอลแคมเปญสุดฮิป “Shoot the Show” ซึ่งใช้ Social Media ดึงผู้บริโภคเข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์  โดยเร็วๆนี้จะมีการเปิดตัว Collection ใหม่  Topshop Unique  collections ณ London Fashion Week

  ทุกๆ 1 นาที บนโลกอินเตอร์เน็ตมีดาต้าอะไรเกิดขึ้นบ้าง ทั้งอีเมลล์  Social network  Commercials และอื่นๆอีกมากมาย   เรามี Infographic สวยๆ เข้าใจง่าย เรื่อง DATA NEVER SLLEPS  จากเว็บ DOMO มาให้ดูกัน  

  จะเกิดอะไรขึ้นหากแบรนด์ที่เป็นไม้เื่บื่อไม้เมา หรือ เป็นแบรนด์ฝั่งตรงกันข้าม  จะมาอยู่รวมกันเป็นหนึ่งเ้ดียวผ่านทางโลโก้  Graham Smith  นักออกแบบโลโก้ (@imjustcreative)  ได้นำโลโก้ของแบรนด์ที่เป็นคู่แข่งทางธุรกิจมาอยู่รวมกันเป็นโลโก้ใหม่ในชื่อโปรเจคว่า “Brand Reversions”