Facebook

ไม่น่าเชื่อก็ต้องเชื่อว่า “เฟซบุ๊ค” (Facebook) โซเชี่ยลเน็ตเวิร์คที่ออกแบบมา บนพื้นฐานของความเรียบง่าย แต่เดี๋ยวนี้เนื่องจากความต้องการที่เกิดขึ้นมากมาย บวกกับความกังวลเรื่องความปลอดภัยทั้งหลายแหละ และดราม่าที่เกิดขึ้นเยอะแยะเต้มไปหมด เฟซบุ๊คก็เลยต้องเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อป้องกันปัญหาเหล่านี้ และเพื่อทำให้ผู้ใช้งานรู้จักและเข้าใจวิธีการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ เฟซบุ๊คเลยต้องทำวิดีโอ 4 เรื่อง สอนวิธี บล็อคใครบางคน, วิธีแก้ไขโพสต์, วิธีโพสต์ข้อความแบบที่ให้โชว์เฉพาะเพื่อน และวิธีการ Untag

หลายๆคนคงจะมีเฟซบุ๊คแฟนเพจเป็นของตัวเองเพื่อใช้ทำโน่นนี่ต่างๆนานา  ซึ่งบนแฟนเพจเองก็มีลูกเล่นอะไรให้ทำได้หลายอย่างมากๆ นอกเหนือจากโพสรูป/ข้อความ   คราวนี้ Brand Buffet ขอแนะนำ 8 ลูกเล่นที่น่าสนใจในการจัดการเฟซบุ๊คแฟนเพจดังนี้

Facebook ได้ปล่อยแอพฯใหม่ “Facebook Groups” บน iOS ให้ดาวน์โหลดฟรีครับ โดยผมได้ลองโหลดมาทดสอบดูคร่าวๆแล้วพบว่ามี Feature ที่แอพฯสามารถทำได้มีตั้งแต่

เมื่อวันที่ 14 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา Facebook ได้มีอัพเดทเพิ่มเติมว่าในเดือน ม.ค. 2558 Facebook จะมีการปรับลดคอนเทนต์ของแฟนเพจที่จะโชว์ใน News Feeds อีกครั้งโดยคนที่จะได้รับผลกระทบโดยตรงคือ แฟนเพจที่โพสต์คอนเทนต์ออกมาในลักษณะที่ดูแล้ว “ตั้งใจโฆษณามากเกินไป” (Overly Promotional)

งาน Marketing Day 2014 มาในธีม Thailand Only การตลาดแบบเฉพาะตัวที่มีแต่คนไทยเท่านั้น ที่รู้ และเข้าใจคนไทยได้ดีที่สุด จัดโดยสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย  มีเสวนาหัวข้อ Online Marketing Among ASEAN & “Thailand Only” ได้รับเกียรติจาก 2 ค่ายยักษ์ใหญ่ของไทย พรทิพย์ กองชุน จาก Google และ  Mr.Pavan Varma จาก Facebook …

ปัจจุบันจำนวนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมหรือเอสเอ็มอียึดพื้นที่กว่าร้อยละ 90 ของธุรกิจทั้งหมดในประเทศไทย จึงไม่น่าแปลกใจว่าหนึ่งในกลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีควรให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งคือทำอย่างไรให้ธุรกิจโดดเด่นท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้น แบรนด์เครื่องหนังไทย BagSpace เป็นหนึ่งในหลายๆ ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง ผ่านการใช้ประโยชน์จากการสร้างเพจบน Facebook และเลือกใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ให้เหมาะสมกับสถานการณ์และช่วงเวลา

ยุคนี้แบรนด์ต่างๆ หรือคนที่ทำธุรกิจส่วนตัวก็ต่างคิดว่า เราต้องใช้ Social Media ทำการตลาดด้วยในยุคนี้ แต่บางทีด้วยความที่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรดีก็ใช้วิธีทำๆไปก่อนเดี๋ยวค่อยมาปรับแก้ไปเรื่อยๆเอาทีหลัง ในวันนี้ Brand Buffet มีบทความเกี่ยวกับ 4 ข้อที่ควรรู้เพื่อการลงทุนบน Social Media ให้มีประสิทธิภาพ มาแนะนำตามนี้ครับ ลูกค้าของเราอยู่ที่ไหน เราจำเป็นต้องรู้ก่อนว่าลูกค้าของเราอยู่ที่ไหนบน Social Media? ที่ Facebook? , Twitter? , Instagram? หรืออื่นๆ เพราะถ้าเราเริ่มต้นขายของผิดที่ ไปลงทุนในที่ๆลูกค้าเราไม่ได้อยู่ …

หลายๆคนน่าจะเคยได้ยินกันมาบ้าง สำหรับความเหี้ยมโหดของเฟสบุ๊ค ที่กำหนดให้แต่ละโพสต์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นแฟนเพจหรือเฟสบุ๊คส่วน มีคนเห็นหรือการเข้าถึง(reach)ไม่ถึง 10% ต่อโพสต์สิ่งนี้นับเป็นความท้าทายอย่างมากของนักการตลาดออนไลน์ ที่จะต้องทำทุกวิถีทางเพื่อให้คนเห็นคอนเทนต์

Facebook (เฟซบุ๊ค) เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาเรื่องใหม่โปรโมตบริการ  Facebook Messenger หยิบเอาอารมณ์แสนโรแมนติคที่เกิดขึ้นในโซเชี่ยลมีเดียมานำเสนอผ่านภาพยนตร์โฆษณาที่ชื่อว่า “Say Love You Better”  เล่าเรื่องด้วยความรักของหนุ่ม-สาวคู่หนึ่งที่คุยกันผ่านฟีเจอร์ของ Messenger  ทั้งส่งข้อความ, ส่งไฟล์เสียง, คลิปวิดีโอ และรูปถ่าย  ปิดท้ายด้วย “สติ๊กเกอร์” ฟีเจอร์ที่มุ้งมิ้งฟรุ้งฟริ้งที่สุด เพื่อบอกว่าเฟซบุ๊คทำได้มากกว่าแค่ส่งข้อความ ทั้งหมดเล่าเรื่องผ่านบทเพลง Cann’t Help Falling in Love 

กลายเป็นคลิปวิดีโอที่สร้างความฮือฮาอย่างมากกับการปรากฏตัวที่มหาวิทยาลัยชิงหัวกรุงปักกิ่งของ Mark Zuckerberg (มาร์คซัคเคอร์เบิร์ค) และที่เซอร์ไพร์สยิ่งกว่าก็คือในครั้งนี้เขาให้สัมภาษณ์เป็นภาษจีนกลางความยาวราว 30 นาที 

วันนี้ผู้อ่านต้องลองการอัพสเตตัส Feeling Happy ใน Facebook (เฟซบุ๊ค) ประเทศไทย อัพผ่านมือถือ แล้วจะเซอร์ไพร์สกับสัญลักษณ์รอยยิ้มโลโก้ของแบรนด์ “Happy” จะปรากฏขึ้นแทนรูปหน้ายิ้มสีเหลืองเดิม โดยดีลนี้เป็นความร่วมมือที่เกิดขึ้นครั้งแรกของโลก ที่เฟซบุ๊คยินยอมให้โลโก้ของแบรนด์ปรากฏบนพื้นที่ดังกล่าว

สถิติน่าสนใจเกี่ยวกับ Facebook และ Twitter ของทั้งโลก (อัพเดท Q2 2014)  ทุกวันนี้มี Social Media หลากหลายตัวให้เราได้ใช้งาน แต่ละเจ้าก็พยายามพัฒนาตัวเองให้น่าสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ วันนี้ Brand Buffet มี Infographic จาก Forbes เกี่ยวกับ Facebook & Twitter ของทั้งโลกอัพเดท Q2 2014 มาฝาก

ต้องยอมรับว่า Social Network เป็นโลกที่ทุกคนสามารถแสดงตัวตน ความความคิดเห็น และมีจุดยืนที่ชัดเจนได้อย่างเปิดกว้าง วันนี้ทาง Zocial, inc. บริษัทรวบรวมข้อมูลและบริการวิเคราะห์ข้อมูลบนโลกออนไลน์ ขอหยิบยกประเด็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่น่าสนใจมาขยายภาพให้นักการตลาดดูข้อมูลเชิงลึกและนำไปประยุกต์ได้ กับกลุ่มที่มีความสนใจและความต้องการเฉพาะตัว คือกลุ่ม “เกย์” ที่มีการเปิดเผยตัวตนและสังคมเริ่มให้การยอมรับ มากขึ้น  Zocial Rank เปิดเผยสถิติที่น่าสนใจดังนี้

  ในยุคที่ Facebook เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันแบบทุกวันนี้ หลายๆคนไม่ว่าจะมีเรื่องราวอะไรเกิดขึ้นก็มักจะแชร์เรื่องต่างๆลงบน Facebook ของตนเอง แต่เคยคิดมั้ยว่า Facebook ก็เป็นพื้นที่สาธารณะบางเรื่องที่เราโพสต์ไปก็อาจเป็นผลเสียกับตนเองได้ในอนาคต Brand Buffet มี 7 เรื่องที่ไม่ควรนำมาโพสต์บน Facebook ซึ่งใช้ได้กับทั้งคนและแฟนเพจ ดังนี้

ทุกวันนี้นักการตลาดให้ความสำคัญกับการตลาดดิจิตอลมากขึ้น และเมื่อกล่าวถึงดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง หลายคนก็คิดถึง “เฟซบุ๊ค” เพราะว่าในประเทศไทยเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คยอดนิยมอีกทั้งพฤติกรรมปัจจุบันผู้บริโภค ออนไลน์อยู่ตลอดเวลา ดังนั้นบรรดาแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมุ่งเน้นทำการสื่อสารบนเฟซบุ๊ค แต่การสื่อสารบนเฟซุบุ๊คไม่ใช่เรื่องที่ทำได้โดยง่าย การสร้างคอนเทนต์ที่ดีในเฟซบุ๊ค มีจุดร่วมที่ต้องให้ความใส่ใจ ควรคำนึงถึงในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางเฟซบุ๊ค ดังนี้

  Facebook กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือใช้กับการตลาดไปเสียแล้ว แต่ทุกวันนี้มีการอัพเดททีไรมักจะมาพร้อมกับการปรับลด Reach Rate ลงไปเรื่อยๆ และดูแล้วไม่มีทีท่าว่าจะปรับให้เรทนี้เพิ่มขึ้นสักเท่าไหร่ นักการตลาดดิจิตัลหลายคนคงจะปวดเศียรเวียนเกล้าไปตามๆกัน  Brand Buffet สรุปเทคนิคในการรับมือกับ Facebook Reach ที่ต่ำลง  ดังนี้

  เมื่อวันพฤหัสที่ 31 กรกฎาคมที่ผ่านมา แฟนเพจทางการของ Facebook ได้อัพโหลดคลิปวิดีโอตัวหนึ่ง เพื่อโปรโมตการใช้ประโยชน์จากเฟสบุ๊ค ด้วยคอนเซปต์ “Friends can make the best tour guides”

Facebook  ประกาศ  ชากีร่า (Shakira) นักร้องสาวทรงพลังกลายเป็นบุคคลที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Facebook และเพิ่งสร้างสถิติการกดไลค์ครบ100 ล้านครั้ง ซึ่งเป็นจำนวนไลค์สูงสุดที่บุคคลที่มีชื่อเสียงเคยได้รับบน Facebook เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองโอกาสพิเศษนี้ ชากีร่าได้แชร์วิดีโอบนเพจของเธอเพื่อขอบคุณแฟนเธอ นอกจากนี้ เรายังได้แนบอินโฟกราฟฟิกที่แสดงสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับความโด่งดังของชากีร่าบน Facebook มากับอีเมลฉบับนี้ด้วย

Facebook เปิดให้บริการ Slingshot แอพพลิเคชั่นใหม่ล่าสุดจากครีเอทีฟ แล็บส์ (Creative Labs) ของ Facebook แก่ผู้ใช้งานทั่วโลกแล้ว ความพิเศษของ Slingshot คือผู้ใช้งานสามารถแชร์ช่วงเวลาพิเศษไม่ว่าจะเหตุการณ์เล็กหรือใหญ่ไปยังผู้คนจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว แอพดังกล่าวถือเป็นกระดานข่าวหรือฟีดรูปแบบใหม่ โดยทุกคนสามารถเป็นผู้สร้างเนื้อหาได้เพียงบันทึกรูปภาพหรือวิดีโอของสิ่งที่สนใจและ ‘สลิง’ หรือส่งต่อไปยังกลุ่มเพื่อนๆ  เพื่อนผู้รับภาพหรือวิดีโอจะยังไม่สามารถเห็นสิ่งที่คุณส่งมาในฟีดของพวกเขาจนกว่าจะสลิงรูปภาพหรือวิดีโอกลับไป ความพิเศษนี้ทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมบน Slingshot อย่างแท้จริง ทั้งยังช่วยลดความกดดันในการสื่อสารและเพิ่มความสร้างสรรค์ในการแชร์สิ่งต่างๆ มากยิ่งขึ้น

Samsung Galaxy S5 ท้าให้ทุกคนพิสูจน์ กับฟีเจอร์เด็ด คือ ที่สุดแห่งโหมดประหยัดพลังงาน (Ultra Power Saving Mode) ที่สามารถทำให้แบตเตอร์รี่มือถือที่เหลือเพียงแค่ 10 % สามารถ Standby  ต่อได้อีกถึง 24 ชม.  โดยระบบจะทำการเปลี่ยนเป็นหน้าจอขาวดำ เพื่อประหยัดพลังงาน แต่ยังสามารถติดต่อสื่อสาร  โทรออก-โทรเข้า  ส่ง sms  เล่น Line หรือ Facebook ได้ตามปกติ

MillwardBrown  บริษัทชั้นนำด้านการวิจัยทางการตลาดและสื่อสารการตลาดระดับโลก เปิดเผยผล 100 อันดับมูลค่าแบรนด์ทั่วโลก BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brand  ประจำปี 2014  โดยปีนี้มีสิ่งที่น่าสนใจ  Google  ไอทียักษ์ใหญ่ สามารถโค่นแชมป์เก่าอย่าง Apple  ด้วยมูลค่าแบรนด์  158,843 ล้านเหรีญสหรัฐฯ  โดยเปรียบกับปี 2013 โตขึ้น 40%   ส่วน Apple อันดับ 2 …

  หนุ่มมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้ง  Facebook โซเชี่ยลเน็ตเวิร์กที่คนทั่วโลกกันงอมแงม อายุย่างเข้า 30 ปี เมื่อวันที่ 14 พ.ค.  เว็บไซต์ Mashable จึงทำอินโฟกราฟฟิค (Infographic)เปรียบเทียบมาร์ค ซัคเคอร์เบิอร์ก กับหนุ่มอเมริกันทั่วไป ในวัย 30 เท่ากัน ว่าพวกเขามีอะไรที่เหมือนหรือแตกต่างกันบ้าง ดูกันขำๆ

เมื่อต้นสัปดาห์ ได้มีการค้นพบบั๊กที่ชื่อว่า Heartbleed ที่ทำให้แฮกเกอร์สามารถล้วงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ออกมาจากซอฟต์แวร์ต่างๆ ได้ บั๊กดังกล่าวนั้นอันตรายมากกว่าบั๊กที่พบตามปกติซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยวิธีการอัพเดทเวอร์ชั่น โดยมันจะมีผลกับการทำงานของ OpenSSL ซึ่งเป็นกระบวนการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อความปลอดภัยที่ใช้ในเว็บไซต์ทั่วๆ ไป เช่น Google และ Facebook แม้ว่า OpenSSL ได้ปล่อยตัวอัพเดทเพื่อแก้ปัญหาฉุกเฉินแล้ว วันนี้ Brand Buffet ยังมีเคล็ดลับง่ายๆในการตั้งพาสเวิร์ด เพื่อเพิ่มความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณนั้นปลอดภัยอีกทางหนึ่ง

    eMarketer เผยข้อมูลการวิจัยตลาดโฆษณาบนอุปกรณ์สื่อสารพกพา (Mobile Device Advertising) อย่าง Tablet และ Smartphone  โดย ในปี 2013 เม็ดเงินที่ใช้สำหรับโฆษณาบนอุปกรณ์สื่อสารพกพา (Mobile Ad Spending) เติบโต 2 เท่าจากปีก่อนหรือคิดเป็น 105 % (1.79 หมื่นล้านเหรียญฯสหรัฐ) และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกกว่า 75 % ในปี 2014 นี้ หรือคิดเป็นมูลค่ามากกว่า …

สัปดาห์นี้ แฟน Facebook ทั่วโลกต่างตื่นเต้นที่จะได้ใช้ News Feed (ฟีดข่าว) รูปแบบใหม่ที่ดูเรียบและสะอาดตาขึ้น หลายคนอาจได้เปลี่ยนไปใช้แบบใหม่กันแล้ว แต่หลายคนก็ยังเป็นแบบเดิมอยู่ อดใจรอกันหน่อยนะครับ วันนี้ BrandBuffet มีบทสรุปมาให้ทุกท่านว่า 8 อย่างที่เปลี่ยนไป มีอะไรบ้าง

iStrategyLabs ดิจิตอลเอเย่นซี่ ประเทศสหรัฐอเมริกา ได้เปิดเผยสถิติของผู้ใช้ Facebook ในสหรัฐอเมริกาปี 2014 เทียบกับปี 2011 แล้วทำให้พบว่ามีเรื่องที่น่าประหลาดใจอยู่ไม่น้อยเลยทีเดียว  Brand Buffet สรุปข้อมูลที่น่าสนใจมาให้ดังนี้

  ทุกๆครึ่งปีผู้เชี่ยวชาญด้าน Social media ชาวอิตาลี  Vincenzo Cosenza จะทำการรวบรวมข้อมูลด้าน Social Media แล้วทำออกมาเป็นแผนที่ (Map)  ล่าสุดนำข้อมูลอัตราการใช้ Social Media แต่ละประเทศ ซึ่งได้มาจากเว็บไซต์วิเคราะห์ Alexa   ผลสรุปว่า  Facebook (สีน้ำเงิน) ยังคงเป็นเจ้าตลาดครอบคลุมไปทั่วโลก 127 ประเทศ จากทั้งหมด 137 ประเทศ  (ไม่รวม Google …

Eristoff  แบรนด์ว๊อดก้าในประเทศเบลเยี่ยม ที่มีหมาป่าเป็นสัญลักษณ์ประจำแบรนด์ ร่วมกับเอเย่นซี่  Happiness, Brussels  ได้ออกแคมเปญดิจิตอลสุดเจ๋งผ่าน Facebook  ชื่อ  Howling live with real wolves via your webcam  ให้แฟนคลับได้มาหอนผ่าน webcam ของตนเองแล้วส่งมาให้กับทีมงาน  ถ้าหากใครหอนแล้วทำให้หมาป่ากลางคืนหอนตอบจะได้รับรางวัลเป็นตั๋วเข้าปาร์ตี้สุดฮิบ  I Love Techno   ผลสรุปมีผู้ืทำให้หมาป่าหอนได้ถึง  19 คน

Fred & Farid Shanghai เอเยนซี่โฆษณาในกลุ่มบริษัท Fred & Farid ได้ทำการสื่อสารการตลาดผ่านทางโซเชี่ยลมีเดียร่วมกั บ Vicomte A. แบรนด์เสื้อผ้าจากฝรั่งเศส ด้วยเทคนิค striptease(เต้นเปลื้องผ้า) โดยให้ผู้บริโภค แชร์เสื้อผ้าผ่านโซเชียลมีเดีย ภายใต้คอนเซปต์ “share her (him) clothes off” สำหรับหนุ่มๆที่ต้องการเห็นหญิงสาวเซ็กซี่ หรือ สาวๆที่ต้องการเห็นชายหนุ่มหล่อล่ำทำการเปลื้องเสื้อผ้าออก

  ผู้ใช้ Facebook, Twitter, Gmail, Youtube, Google+, LinkedIn และเว็บไซต์อื่น ๆ อีกมากกว่า 93,000 เว็บไซต์  ควรพิจารณาเปลี่ยนพาสเวิร์ดเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากมีรายงานของ Trustwave บริษัทด้านความปลอดภัยทางอินเตอร์เน็ต ว่ามีการรั่วไหลของข้อมูลอันเนื่องมาจากไวรัสที่ถูกส่งเข้าไปแฝงตัวในคอมพิวเตอร์เพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทั่วโลก และหนึ่งในนั้นอาจเป็นคุณ