เป็นข่าวลือมาระยะหนึ่ง ก่อนที่ในตอนนี้จะได้รับการยืนยันจากเว็บไซต์ Techcrunch แล้วว่า Central Group หรือกลุ่มเซ็นทรัล เจ้าของกิจการรีเทลอันดับ 1 ในประเทศไทยที่เรารู้จักกันดี เป็นผู้ซื้อกิจการ Zarola เว็บไซต์ที่จำหน่ายสินค้าแฟชั่น จาก Rocket Internet เพื่อดำเนินกิจการในประเทศไทยและเวียดนาม
E-Commerce
-
-
กว่าสิบปีแล้วที่ธุรกิจ E-commerce ของจีนเติบโตขึ้นอย่างมหาศาล ชาวจีนสามารถหาซื้อแทบทุกอย่างที่พวกเขาต้องการได้ทางอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า ของใช้ อาหาร หนังสือ บ้านสักหลัง หรือบริการจองตั๋วต่างๆ ผ่านทางออนไลน์ แต่ยังมีช่องว่างสำหรับธุรกิจหนึ่งที่อาจมีน้อยคนนักที่จะคาดถึงว่าสามารถมาอยู่บนโลกออนไลน์ได้ไม่ต่างจากสินค้าอย่างอื่น… งานศพ!
- Digital
Email Marketing ใครว่าน่าเบื่อ ลองดูเคสนี้ ใช้ประโยชน์ของ HTML ได้เข้ากับโปรดักท์มากๆ
by Rassarinby RassarinSodimac เป็นรีเทลที่ขายสินค้าเกี่ยวกับบ้านโดยเฉพาะ คงคล้ายๆ กับ Home Pro ของบ้านเรานี่แหละ มีความต้องการจะส่งอีเมล์ไปหาลูกค้าของตัวเอง แต่ติดที่ว่า Email Marketing แบบเดิมๆ แสนจะเชย และน่าเบื่อ เพราะรูปแบบการนำเสนอของอีเมล์ไม่ว่าจะเป็น Gmail, Yahoo, Outlook ไม่ค่อยเอื้อกับการโชว์รูปสักเท่าไหร่ โดยจะต้องนำเสนออยู่ภายใน Grid ซึ่งกลายเป็นกรอบที่เหมือนจะบังคับให้เล่าเรื่องตามที่แพล็ตฟอร์มกำหนดไว้
-
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังจะตามรอยสหรัฐอเมริกาและจีนในยุครุ่งเรืองของ E-commerce ภายใน 4-5 ปี ด้วยจำนวนประชากรกว่า 600 ล้านคน ซึ่งมากกว่าประชากรในสหรัฐอเมริกาถึง 2 เท่า ทำให้ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อาจจะกลายเป็นตลาด E-commerce ที่ใหญ่ที่สุดในโลกเป็นอันดับ 3 รองจากจีนและอินเดีย
-
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เผย ผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ซื้อสินค้างานมหกรรมลดราคาสินค้าและบริการทางออนไลน์ครั้งยิ่งใหญ่แห่งปี Thailand Online Mega Sale 2015 ที่จัดขึ้นโดย ETDA ร่วมกับ DBD และ สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย พร้อมด้วยพันธมิตรภาครัฐและเอกชน เมื่อวันที่ 1-3 ธันวาคม 2558 ที่ผ่านมา พบว่า ผู้หญิงยังคงครองแชมป์นักช้อปตัวยง และ สมาร์ทโฟนยังคงเป็นเครื่องมือสื่อสารที่เหล่านักช้อปใช้ช้อปปิ้งออนไลน์มากที่สุด …
- Insight
วีซ่าเผย สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตจะเป็นตัวขับเคลื่อนตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย
by Rassarinby Rassarinผลสำรวจเกี่ยวกับการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภคประจำปี 2558 ของวีซ่า (Visa Consumer Payment Attitudes Study 2015) แสดงให้เห็นว่าตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเพราะผู้บริโภคนิยมใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในการชำระเงินออนไลน์ โดยสองในสามของผู้บริโภคช้อปปิ้งออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง และมากกว่าครึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (53 เปอร์เซ็นต์) ได้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในการชำระเงินออนไลน์
-
Zuzana Padychova ที่ปรึกษาให้กับผู้ประกอบการธุรกิจ SME ใน 27 ประเทศ ได้เขียนบทความใน TechInAsia พร้อมนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับ M-Commerce ในรูปแบบ Infographic: ซึ่งสร้างสรรค์โดย Coupofy team (http://www.coupofy.com/) ชูประเด็นว่าปัจจุบัน M-Commerce เติบโตเร็วกว่า E-Commerce ถึง 300% แล้ว
- Brand Move !!Digitalข่าวการตลาด
“เซ็นทรัล” ลุย อี-คอมเมิร์ซ เต็มกำลัง “ลาซาดา – เอ คอมเมิร์ซ” ระส่ำเร่งปรับกลยุทธ์
by Rassarinby Rassarinต้องบอกว่าเป็นปีที่คึกคักสุดๆ ของตลาด “อีคอมเมิร์ซ” ในเมื่อผู้เล่นรายใหญ่อย่างห้างสรรพสินค้า “เซ็นทรัล” ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มการขายสินค้าออนไลน์ของตัวเองอย่างเป็นทางการ ขณะเดียวกัน “ลาซาด้า” เว็บไซต์อันดับอีคอมเมิร์ซอันดับหนึ่งของประเทศก็ปรับตัวรุกหนักเพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำในอีคอมเมิร์ซให้ได้ รวมทั้งผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอย่าง “เอ คอมเมิร์ซ” ก็เร่งพัฒนาระบบเพื่อซัพพอร์ตการขายในออนไลน์ให้ครบถ้วนตั้งแต่การสั่งซื้อ จ่ายเงินไปจนถึงการจัดส่ง
-
หลังจากประสบความสำเร็จกับ “ตลาดดอทคอม” ที่ได้ญี่ปุ่นมาลงทุนร่วมด้วยจนกลายเป็นเคสที่น่าภูมิใจของคนไทย และขยายธุรกิจใหม่ขึ้นมาเรื่อยๆ ผ่านไป 15 ปี ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้ก่อตั้งฯ ผุดภารกิจใหม่เตรียมบุกตลาด E-business ในประเทศเพื่อนบ้าน AEC ด้วยการเปิดตัว บริษัท อีฟราสตรัคเจอร์ จำกัด (efrastructure Inc.) ควบรวม 4 บริษัทเข้าไว้ ตั้งเป้าเป็นผู้นำอันดับหนึ่ง Total E-business Solution ในอาเซียน
-
เอ็มอินเตอร์แอ๊คชั่น (mInteraction) ดิจิตอลเอเย่นซี่ในเครือกรุ๊ปเอ็ม (Group M) นำทีมโดย ศิวัตร เชาวรียวงษ์ CEO เอ็มอินเตอร์แอ็คชั่น จัดงานสัมมนาประจำปีครั้งที่ 5 ชื่อว่า GroupM #FOCAL2015 ภายใต้ตีม The NEW เพื่อสะท้อนภาพรวมของสื่อดิจิตอล เทรนด์ และอินไซต์ของผู้บริโภค สำหรับนักการตลาด/นักโฆษณาดิจิตอลนำเอาวางแผนการทำงานดิจิตอล โดย Brand Buffet สรุปสาระสำคัญดังนี้
- DigitalFeatured
จะฮาไปไหน..Tesco Lotus ปล่อยไวรัลวีดีโอสุด “ฮา” กระแทกใจคนไม่มีเวลาชวนช๊อปปิ้งออนไลน์ 24 ชม.
หากจะพูดถึงเว็บไซต์ Shopping Online หรือ E-Commerce ในประเทศไทย ผุดขึ้นมาเป็นจำนวนมากใน 1-2 ปีที่ผ่านมา ตามพฤติกรรมของผู้บริโภคที่แปลี่ยนไปทั้งนิยมใช้อินเตอร์เน็ตมากขึ้น และทำงานหนักดึกดื่นจนไม่มีเวลาออกไปช๊อปปิ้งด้วยตนเอง เว็บช๊อปปิ้งออนไลน์จึงกลายเป็นตัวช่วยสำคัญของใครหลายๆคน เพียงแค่นั่งดูสินค้าในเว็บและคลิกๆสินค้าก็ถูกส่งมาถึงบ้าน
-
เพราะว่าปัจจุบันนี้การเติบโตของสื่ออินเเทอร์เน็ตได้ส่งผลกับการใช้ชีวิตของผู้คน การค้า การสื่อสารต่างๆ ไปอยู่บนพื้นที่ออนไลน์มากขึ้น ผลักดันให้คนไทยมีพฤติกรรมในการเลือกซื้อสินค้ารูปแบบใหม่ “เช็ค-แชร์-ช็อป” ผ่านการใช้งานอินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน และโซเชียลมีเดียต่างๆ ปีที่ผ่านมาคนไทยมีการซื้อสินค้าทางออนไลน์ถึงกว่าแสนห้าหมื่นล้านบาทหรือประมาณ 5% ของมูลค่าตลาดค้าปลีก ซึ่งถือว่าอัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีอัตราสูงกว่าการเติบโตสูงกว่าประเทศอื่นๆ ในเอเชีย ทั้งๆ ที่เอเชียเป็นประเทศที่มีอัตราการเติบโตสูงที่สุดในโลกแล้ว ขณะเดียวกันการซื้อสินค้าทางออฟไลน์ ก็ยังได้รับอิทธิพลจากสื่อออนไลน์มากถึง 80% โดยผู้บริโภคมีการ ”ศึกษาและเลือกซื้อ” สินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เพียงแต่ไปจ่ายเงินและรับสินค้า ณ จุดขาย กลายเป็นพฤติกรรมที่เรียกว่า O2O หรือ Online…
-
วีซ่า (VISA) ผู้ให้บริการด้านเครือข่ายการชำระเงิน เผยผลการสำรวจเกี่ยวกับทัศนคติด้านการชำระเงินของผู้บริโภคประจำปี 2557 แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวไทยเต็มใจที่จะเปลี่ยนการชำระเงินเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์มากยิ่งขึ้น โดย 1 ใน 3 ของผู้ทำแบบสอบถามยินดีที่จะพกเงินสดน้อยลง
-
“ลาซาด้า” ห้างสรรพสินค้าออนไลน์อันดับหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศเปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาทีวีและสื่อดิจิทัลชุดใหม่ล่าสุด ซึ่งจะเริ่มออกอากาศใน 5 ประเทศ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนามและไทย โดยมีเนื้อหาสำคัญในความมุ่งมั่นของลาซาด้าในการก้าวขึ้นเป็นแหล่งช้อปปิ้งที่สะดวกง่ายดายและเชื่อถือได้สำหรับลูกค้าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตามแนวคิด “ช้อปง่ายๆ ช้อป ลาซาด้า” (LAZADA Effortless Shopping)
-
แม้การช้อปปิ้งออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างไม่หยุดหย่อน แต่เหล่าผู้บริโภคที่ชื่นชอบความสะดวกสบายของการช้อปปิ้งผ่านสมาร์ทโฟนนั้นก็ยังคงมีจำนวนมากเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยผลสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับการช้อปปิ้งออนไลน์ของ “มาสเตอร์การ์ด” ได้เผยว่านักช้อปชาวจีนและชาวไทยจำนวนเกินครึ่ง (59.4% และ 51.2% ตามลำดับ) ได้จับจ่ายซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ของพวกเขา
-
กรุ๊ปเอ็ม (Group M) บริษัทบริหารจัดการการลงทุนสื่อชั้นนำของประเทศไทย ร่วมกับ เอ็มอินเตอร์แอ็คชั่น (mInteraction) เอเจนซี่ดิจิตอลในเครือกรุ๊ปเอ็ม จัดงานสัมมนาดิจิตอลประจำปีในชื่อ FOCAL 2014 นำเสนอ 4 เทรนด์ดิจิตอลสำคัญสำหรับปีนี้ เพื่อชี้ช่องทางใหม่ๆสำหรับแบรนด์และเอเจนซี่ซึ่งจะช่วยกำหนดทิศทางอนาคตของโลกดิจิตอลในประเทศไทย และ การเข้าถึงจิตใจของผู้บริโภคในยุคสื่อรูปแบบใหม่ที่มีการใช้สื่อแบบผสานกันมากขึ้น Brand Buffet สรุปไว้ดังนี้
-
Walker Sands Communications พีอาร์เอเย่นซี่ในชิคาโก ประเทศสหรัฐอเมริกา ได้ทำการสำรวจชื่อ Future of Retail Study โดยสอบถามจากคนอเมริกาจำนวน 1,046 คน เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยในการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเช่นไร โดยนำเสนอออกมาเป็นรูปแบบ Infographic ซึ่งน่าจะลองมาปรับใช้กับตลาดในประเทศไทยได้บ้าง Brand Buffet สรุป ดังนี้
-
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการบริษัทราคุเท็น ตลาดดอทคอม เผยสถานการณ์ E-Commerce ว่า ปี 2013 เป็นปีที่ E-Commerce ของไทยเติบโตขึ้นอย่างมากด้วยปัจจัยหลายๆ อย่าง เช่น ประมาณของผู้ประกอบการที่กระโดดเข้าสู่การค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้นอย่างมาก คนไทยสามารถใช้บัตรเดบิตซื้อของไลน์ได้ ซึ่งปัจจุบันมีผู้ถือบัตรถึง 42.2 ล้านใบเลยทีเดียว การมาของโครงข่าย 3G ที่กระจายไปทั่วประเทศ ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นปัจจัยทีทำให้การค้าผ่านทางออนไลน์ของไทยเติบโตมากขึ้น 30% เลยทีเดียว (จากการประเมินของผมเอง) ทีนี้เรามาดูกันว่าปีหน้า 2014 จะมีเทรนด์อะไรบ้างในการค้าออนไลน์ของไทยที่เราควรจะรู้เพื่อนำมาเตรียมรับมือและปรับธุรกิจให้มีความพร้อมมากขึ้น
-
Maybelline ปรับกลยุทธ์การปล่อยผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด ด้วยวิธีที่ทันสมัย เหมาะกับไลฟ์สไตล์ ผู้บริโภคในปัจจุบันที่ใช้ชีวิตในสังคมออนไลน์มากขึ้น โดยสินค้าที่ทาง Maybelline ขออุบเป็นความลับไว้ก่อนนั้น จะเริ่มวางขายครั้งแรกผ่านทาง LINE chat ในวันที่ 12 ธันวาคม 2556 ซึ่งโปรแกรม chat ที่กำลังพูดถึงนี้คงไม่มีนักแชทคนไหนไม่รู้จัก เพราะมันกำลังมาแรงสุดๆสำหรับนักแชท ชาวไทย โดยการันตีความป๊อปได้จากจำนวนผู้ใช้ถึง 20 ล้านคน หรือคิดเป็น 25% ของประชากรไทยทั้งประเทศ
-
LnwShop ผู้ให้บริการระบบร้านค้าออนไลน์ฟรี ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการให้สามารถมีเว็บไซต์ร้านค้าของตัวเองได้ง่ายๆด้วยฟีเจอร์ที่ครบครัน ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้แล้วมากกว่าหนึ่งแสนร้านค้าได้มีการจัดงาน “LnwShop แสนร้าน” … และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น เพื่อตอบแทนและขอบคุณผู้ใช้บริการและพันธมิตร ที่ได้ช่วยกันทำให้จำนวนร้านค้าออนไลน์ในประเทศไทยเพิ่มขึ้นอีก 100,000 ร้านค้า ในระยะเวลาเพียงไม่ถึง 3 ปี
-
การช๊อปปิ้งออนไลน์ หรือ E-Commerce เป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงในประเทศไทย เนื่องจากจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตประเทศไทยเติบโตขึ้นเรื่อยๆ(ปัจจุบันมีมากกว่า 52 ล้านคน) บวกกับร้านค้าออนไลน์ก็ผุดกันขึ้นมามากมาย และระบบรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่น่าเชื่อถือ จนทำให้ผู้บริโภคชาวไทยเริ่มคุ้นชินกับการช๊อปปิ้งผ่านออนไลน์โดยไม่ตะขิดตะขวงใจ หนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่น่าจับตามองคือ WWW.REEBONZ.COM (รีบอนซ์)ร้านค้าออนไลน์จำหน่ายสินค้าประเภทแบรนด์เนม(Luxury Brand)จากสิงคโปร์ ที่ขยายสาขามาทั่วเอเชีย รวมไปถึงประเทศไทยซึ่งเปิดตัวมาพอดีกับช่วงที่จำนวนของการหลงไหลสินค้าแบรนด์เนมมากขึ้น (เดิมทีจากผู้บริโภคระดับสูง แต่ปัจจุบันแพร่กระจายมาอยู่ระดับมาสู่ผู้บริโภคชั้นกลาง) จนทำให้ได้การตอบรับจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก
-
ราคูเท็น ผู้ให้บริการทางอินเตอร์เน็ทสัญชาติญี่ปุ่น และธุรกิจอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ ได้ก้าวขึ้นมาเป็นธุรกิจที่มีเครือข่ายครอบคลุมมากกว่า 25 ประเทศทั่วโลก การเปิดตัวของราคูเท็นในประเทศออสเตรียเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ถือเป็นครั้งแรกที่ราคูเท็นได้ก่อตั้งอีคอมเมอ์ซแพลตฟอร์มขึ้นมาเองในยุโรป เส้นทางการเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้ธุรกิจนี้ มีการควบซื้อกิจการขนาดใหญ่ที่ดึงดูดความสนใจอยู่อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการลงทุนเพื่อสร้างพอร์ทฟอลิโอที่ใหญขึ้นให้กับธุรกิจแขนงต่างๆ ประกอบด้วย เนื้อหาบนสื่อดิจิตัล การตลาด การให้บริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ต อีคอมเมอร์ซและเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค
-
แม้เศรษฐกิจโลกจะไม่สู้ดีนัก แต่พอเอาเข้าจริง หากเป็นเรื่องของหรูๆ สินค้าจำพวก Luxury (ลักซ์ชัวรี่) แล้วล่ะก็ คนทั่วโลกก็ยังไม่ขอปฏิเสธ โดยข้อมูลงานวิจัยจากบริษัทคอนเซาท์ Bain & Company เปิดเผยเมื่อเดือนตุลาคม 2012 ไว้ว่า ความจริงแล้วดีมานด์รวมของสินค้าลักซ์ชัวรี่ยังคงเพิ่มขึ้น โดยยอดขายสินค้าทั่วโลกเพิ่มขึ้นโดยประมาณ 10% ในปี 2012
-
สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า สำนักบริหารโครการพิเศษ กระทรวงพาณิชย์เร่งพัฒนาศักยภาพธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์รองรับสังคมออนไลน์และ AEC จัดงานสัมมนา “E-Commerce Technology & Trend” เพื่อสร้างองค์ความรู้ในการทำธุรกิจแนวใหม่ โดยใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นช่องทางและประชาสัมพันธ์สินค้าให้เป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ รวมทั้งเทคนิคการทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ และแนวโน้มของการใช้เทคโนโลยีในเชิงการค้า เพื่อสร้างความตื่นตัวให้กับผู้ประกอบการไทยให้สามารถปรับตัวและปรับปรุงธุรกิจของตนเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต รวมถึงการเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน (AEC) ในปี 2558
- Brand Move !!ข่าวการตลาด
Mistine บุกตลาดวัยรุ่น เตรียมลุยศึกค้าออนไลน์
by Brand Buffetby Brand Buffetมิสทิน (Mistine) แบรนด์เครื่องสำอางขายตรงสัญชาติไทย เริ่มต้นศักราช ปี 56 เดินเกมส์รุกตลาดวัยรุ่นเต็มสูบ อัดงบแคมเปญออนไลน์ พร้อมลงทุน 2,000 ล้านบาท เปิดศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่ ย่านลาดหลุมแก้ว
-
ราคูเท็น ตลาดดอทคอม ทำนายว่าปี 2013 ข้างหน้าเป็นปีที่น่าจับตามองสำหรับวงการอีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) เมื่อคนไทยหันมาใช้อินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์สื่อสารไร้สายชนิดต่างๆ เมื่อผู้ให้บริการพัฒนาฟีเจอร์จนล้ำสมัย และ เมื่อแบรนด์ชั้นนำเร่งแข่งขันทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์กันยกใหญ่