ภาวะเศรษฐกิจปีนี้ ดูแล้วหลายอุตสาหกรรมผลประกอบการยัง “ร่วง” แบบไม่ต้องลุ้นว่าไตรมาส 4 จะมีสิทธิฟื้นหรือไม่ ถือเป็นอีกปีธุรกิจที่ต้องเจอ “ยาขม” และมักพบว่าหากผลประกอบการ “ไม่ดี” ก็จะโทษอยู่ไม่เรื่อง หลักๆ ต้องโยนไปที่ เศรษฐกิจไม่ดี, การเปลี่ยนแปลงของประชากร, สถานการณ์การเมือง, ขาดแคลนทรัพยากรธรรมชาติ, วัฒนธรรมเปลี่ยน ที่ยอดฮิตก็ต้อง เทคโนโลยี ดิสรัปชั่น
ประชากร “สูงวัย” กำลังสร้างปรากฏการณ์ “ครองเมือง” ทั่วโลก ด้วยอัตราเพิ่มขึ้น “เท่าตัว” นับจากปัจจุบันไปถึงปี 2050 ที่จะมีจำนวน 2,100 ล้านคน ซึ่งเป็นครั้งแรก ขึ้นมาแซงคนรุ่นใหม่ อายุ 10-24 ปี ที่มีจำนวน 2,000 ล้านคน และก้าวขึ้นมาเป็นกลุ่มกำลังซื้ออันดับ 2 รองจากวัยทำงาน (อายุ 25-59 ปี) แนวโน้มสังคมสูงวัยนี้เกิดขึ้นในประเทศไทยด้วยเช่นกัน เป็นเทรนด์ที่นักการตลาดต้องรู้และปรับตัวให้ทัน!
การเขียนแผนกลยุทธ์ต่างๆ เป็นสิ่งจำเป็นที่ทุกธุรกิจต้องมีและต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ เพราะการมีกลยุทธ์ที่ดี ไม่ต่างกับการมีเข็มทิศคอยช่วยนำพาธุรกิจให้ไปสู่จุดหมายโดยไม่หลงทาง รวมทั้งยังอาจเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยหลบเลี่ยง ช่วยป้องกันอันตรายจากปัจจัยเสี่ยงต่างๆ ที่อาจจะส่งผลกระทบกับธุรกิจ ซึ่งนอกจากจะทำให้ไม่หลงทางแล้ว ยังช่วยลดโอกาสบาดเจ็บหรือการต้องเผชิญหน้ากับความเสียหายต่างๆ ให้เกิดขึ้นกับธุรกิจได้น้อยที่สุด
จากรายงานประจำปีของ Brand Finance ที่ปรึกษาด้านแบรนด์ในกรุงลอนดอน จัดทำรายงานประจำปี Nation Brands 2019 : World’s 100 most valuable nation brands เปิดเผยถึงมูลค่าแบรนด์ประเทศ (Nation Brand) รวมไปถึงประเทศที่มี Nation Brand แข็งแกร่งที่สุดในปีนี้ โดยตามรายงานระบุว่า สหรัฐอเมริกา ยังคงรักษาฐานะของประเทศที่มีมูลค่าแบรนด์สูงสุดของโลกไว้ได้ ด้วยมูลค่าแบรนด์ประเทศ 27.75 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนฟากของประเทศที่มีแบรนด์ประเทศแข็งแกร่งที่สุดในปีนี้ …
ศูนย์วิจัย Krungthai COMPASS โดยธนาคารกรุงไทย คาดการณ์กำลังซื้อผ่านตัวเลขการบริโภคภายในประเทศโดยรวม ในปี 2020 พบว่า การจับจ่ายส่วนใหญ่จะอยู่ในฟากฝั่งธุรกิจออนไลน์เป็นหลัก โดยมีแนวโน้มการจับจ่ายที่สูงกว่าการใช้จ่ายแบบ Traditional ถึง 5 เท่า เลยทีเดียว
ศูนย์ศึกษาปัญหาการพนัน หรือ CGS (Center for Gambling Studies) เปิดเผยรายงาน “สถานการณ์การพนันในสังคมไทย ปี 2562” จากการเก็บรวบรวมข้อมูลประชาชนไทยอายุ 15 ปีขึ้นไป จากทั้ง 77 จังหวัด จำนวน 44,050 คน ระหว่างเดือนเมษายน–กรกฎาคม 2562 เพื่อศึกษาสถานการณ์ พฤติกรรมและผลกระทบการพนันในประเทศไทย ประจำปี 2562 ดำเนินการสำรวจและประเมินผลข้อมูลโดย ศูนย์วิจัยเพื่อการพัฒนาสังคมและธุรกิจ (SAB)
เมื่อโซเชียลมีเดียเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการสื่อสารแบรนด์ในปัจจุบัน จากการที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้เวลาอยู่บนออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่โซเชียลมีเดียก็เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคมี Engage ด้วยมากที่สุด ทำให้หลายๆ แบรนด์เลือกที่จะไปสร้างตัวตนเพื่อเป็น Touchpoint สำคัญ ในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้อีกทางหนึ่ง
Google เผยงานวิจัยล่าสุดที่มีชื่อว่า Gearshift 2019: Purchase Journey of Thai New Car Buyers ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่าง Google และ Kantar ทำการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยที่ซื้อรถยนต์ใหม่ในช่วงเดือนมกราคม-มิถุนายน ที่ผ่านมา
ถือว่าสร้าง Performance แบบท็อปฟอร์ม สำหรับภูมิภาคอาเซียน เมื่อเวทีระดับโลกอย่าง World Economic Forum (WEF) เปรียบเทียบความสามารถทางการแข่งขันของประเทศต่างๆ ทั่วโลก ประจำปี 2019 และพบว่าประเทศในภูมิภาคนี้ อย่างสิงคโปร์ สามารถครองตำแหน่งประเทศที่มีความสามารถด้านการแข่งขันสูงที่สุดในโลก ขณะที่เวียดนาม เป็นประเทศที่มีอันดับความสามารถทางการแข่งขันเติบโตได้แบบก้าวกระโดดมากที่สุดของโลกในปีนี้
ตลอดหลายปีมานี้ เราได้ยินองค์กรหรือบริษัทขนาดใหญ่พูดถึงการ Transformation หรือการปฎิวัติองค์กรกันบ่อยครั้ง โดยจุดประสงค์หลักส่วนใหญ่จะทำเพื่อให้รอดพ้นจาก Technology Disruption หลายๆ องค์กรจึงเลือกที่จะ Disrupt ตัวเอง ก่อนที่จะถูกคู่แข่งหรือสภาพแวดล้อมต่างๆ ที่เปลี่ยนแปลง มาคอยบีบให้ต้องปรับตัวโดยที่ยังไม่ทันได้ตระเตรียมความพร้อมใดๆ ไว้รองรับ
คำกล่าวที่หลายคนคุ้นเคยกันดีว่า ธุรกิจครอบครัวมักจะล่มสลายในรุ่นที่ 3 เพราะถือว่าเป็นรุ่นของ “หลานเถ้าแก่” เกิดมาในยุคที่สุขสบาย รุ่นปู่ รุ่นพ่อ สร้างมาไว้ให้หมดแล้ว ทั้งทรัพย์สินต่างๆ หรือแม้แต่ความมั่นคงในธุรกิจก็เริ่มอยู่ตัวเข้าที่เข้าทาง ไม่ต้องวิ่งหาลูกค้าหรือหาตลาดเหมือนในยุคบุกเบิก ทำให้ลูกหลานในเจนเนอเรชั่นถัดมา ไม่เคยลำบาก ทำงานไม่เป็น กลายเป็นคนหยิบโหย่ง ไม่อดทน หรือบางคนที่อาจไม่ได้ชื่นชอบธุรกิจที่ครอบครัวทำอยู่แต่เดิม เมื่อเข้ามารับช่วงต่อก็เลือกที่จะขายหุ้น หรือขายกิจการเพื่อให้มืออาชีพเข้ามาบริหารแทน ก็มีให้เห็นอยู่ได้เสมอเช่นกัน
Booking.com เผยผลสำรวจ “Gen Z Unpacked : ความตั้งใจของผู้เดินทาง Gen Z ที่พร้อมออกไปสัมผัสโลกกว้างในแบบของตัวเอง“ เพื่อทราบถึงความต้องการและสิ่งจำเป็นของผู้เดินทางในกลุ่ม Gen Z
เป็นที่น่ายินดีว่าปัจจุบันสินค้าแบรนด์ท้องถิ่นและแบรนด์ไทยหลายๆ แบรนด์เป็นที่ยอมรับในตลาดโลก สามารถสร้างยอดขายได้เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ขณะเดียวกันก็มีหลายๆ แบรนด์ไทยที่มีศักยภาพ แต่เมื่อส่งออกไปขายในต่างประเทศจริงๆ กลับไม่ประสบความสำเร็จ ทั้งๆ ที่บางรายได้พาร์ทเนอร์ที่ดี ได้ตลาดที่ดี รวมทั้งเป็นสินค้าที่มีคุณภาพ ดีไซน์ ที่ได้เปรียบเหนือกว่าคู่แข่งที่ในตลาดประเทศนั้นๆ แต่เมื่อเข้าไปทำตลาดจริง กลับอยู่ได้เพียงไม่นานก็ต้องถอยทัพกลับมาตั้งหลักในประเทศไทยเหมือนเดิม ซึ่งในแต่ละปีมีเคสในลักษณะเช่นนี้จำนวนไม่น้อยเลยที่เดียว
“ความขี้เกียจ” ฟังดูอาจเป็นเหมือนพฤติกรรมที่ไม่ดี แต่ในยุคปัจจุบันพฤติกรรมที่ดูคล้ายๆ กับว่าจะเป็นความขี้เกียจนี้อาจจะกลับกลายเป็นโอกาสทางการตลาดอย่างมหาศาล สำหรับผู้ที่เข้าใจอินไซต์ผู้บริโภคกลุ่มนี้ ที่อาจเรียกได้ว่าเป็น “Lazy Consumer” แต่คงจะหมายความว่าเป็นคนขี้เกียจซะทีเดียวอาจจะไม่ถูกนัก แต่เป็นพฤติกรรมของผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ชอบความสะดวกสบาย และหันมาพึ่งพาเทคโนโลยีต่างๆ ในชีวิตประจำวันมากขึ้น เพราะไม่อยากจะเสียเวลาทำบางสิ่งบางอย่างด้วยตัวเอง
ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์ หรืออีไอซี ทำการวิเคราะห์ข้อมูลการสำรวจภาวะเศรษฐกิจและสังคมครัวเรือนไทยในปี 2552-2560 ของสำนักงานสถิติแห่งชาติ พบว่า มีจำนวนครัวเรือนไทยเกือบทั้งหมด หรือมีถึง 96% ที่มีรายจ่ายสำหรับเพื่อการกุศล
สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ เมืองกวางโจว กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยปริมาณการนำเข้าเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์บำรุงผิวต่างๆ ของประเทศจีน โดยอ้างอิงข้อมูลจากเว็บไซต์ www.mztoutiao.com โดยระบุว่า ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2562 ที่ผ่านมา จีนมีปริมาณการนำเข้าผลิตภัณฑ์ในกลุ่มดังกล่าวรวมแล้วกว่า 1 แสนตัน!!!
หลักสูตรปริญญาโทด้านแบรนด์และการตลาด หรือ Master in Branding and Marketing (MBM) คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ร่วมกับ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ประกาศผลงานวิจัยและมอบรางวัล “ASEAN and Thailand’s Top Corporate Brands 2019” ให้แก่สุดยอด แบรนด์องค์กรที่มีมูลค่าสูงสุดทั้งในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน ประจำปี 2562 เพื่อขยายองค์ความรู้เรื่องคุณค่าแบรนด์องค์กร สู่การสร้างความยั่งยืนของธุรกิจทั้งในไทยและภูมิภาคอาเซียน
เอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) บริการที่ปรึกษาธุรกิจระดับโลก ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับเปลี่ยนองค์กรธุรกิจในรูปแบบดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น มีทีมงานกว่า 6,000 คน ให้บริการลูกค้ากว่า 700 ราย ทั่วภูมิภาคเอเชีย อเมริกา และยุโรป ได้เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกถึงระดับการเติบโตของดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่นในประเทศไทย
‘ความไม่ภักดีต่อแบรนด์กำลังกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่’ หนึ่งในข้อสรุปที่ได้จากรายงานครั้งล่าสุดของนีลเส็น ในการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคโดยผู้ใช้อินเตอร์เน็ตกว่า 3 หมื่นคน ในภูมิภาคต่างๆ จาก 64 ประเทศทั่วโลก เผยถึงระดับของความ ‘ไม่’ จงรักภักดีต่อแบรนด์ ที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ โดยพบว่า มีเพียง 8% ของผู้บริโภคทั่วโลกเท่านั้น ที่เชื่อว่าตัวเองเป็นผู้ที่ภักดีต่อแบรนด์ หากพูดถึงแบรนด์โปรดของพวกเขา
ผ่านพ้นไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สำหรับงาน Brand Talk ครั้งที่ 18 ซึ่งถือเป็นวาระประจำปี ที่ทางเว็บไซต์ Brandbuffet.in.th จะแชร์ประสบการณ์ ร่วมพูดคุย และเก็บตกไอเดีย จากเวทีประกวดโฆษณาระดับโลกอย่าง Cannes Lions Insider 2019 ชำแหละสิงโตคานส์ เพื่อให้เห็นเทรนด์ที่น่าสนใจของการขับเคลื่อนและสื่อสารแบรนด์ผ่านชิ้นงานโฆษณาแขนงต่างๆ จากเวทีระดับโลกครั้งนี้
ปัจจุบันคนกลุ่ม Millennials หรือผู้ที่เกิดระหว่างปี 1987-1997 ได้ก้าวเข้ามาเป็นกลุ่มแรงงานและกำลังซื้อหลักของโลกเรียบร้อยแล้ว ด้วยช่วงอายุตั้งแต่ 20 ปีต้นๆ ไปจนถึง 30 กว่าปี และปัจจุบันยังถือเป็นกลุ่มประชากรที่มีขนาดใหญ่มากที่สุดเมื่อเทียบกับช่วงวัยอื่นๆ ดังนั้น การทำความรู้จักและเข้าใจพฤติกรรมของคนกลุ่มนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเท่ากับเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงประชากรกลุ่มใหญ่และยังถือเป็นกลุ่มกำลังซื้อสำคัญของโลกอีกด้วย
ปัจจุบัน Sport กับ Marketing แยกกันได้ยากมากขึ้น ทำให้ความสำคัญของการบริหารธุรกิจกีฬามีบทบาทและถูกให้ความสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะกีฬายอดนิยมของมวลมนุษยชาติอย่าง “กีฬาฟุตบอล” ที่มีช่องทางในการต่อยอดสร้างรายได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการซื้อขายนักเตะ รายได้จากการนำลิขสิทธิ์ของทีมหรือนักเตะไปใช้ในด้านต่างๆ หรือการมีสปอนเซอร์เข้ามาสนับสนุนทีม
จากเครื่องดื่มมึนเมา เบียร์กำลังจะได้รับการปรับบทบาทในสังคมใหม่ด้วยเทรนด์การบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป สู่การเป็นเครื่องดื่มที่เหมาะสำหรับการออกกำลังกาย โดยเฉพาะการช่วยในเรื่องของ Recovery หลังการแข่งขัน
ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ EIC มองว่า ธุรกิจร้านอาหารยังมีโอกาสเติบโตท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน โดยคาดว่าจะขยายตัวราว 4-5% ในปี 2019-2020 โดยมีปัจจัยสนับสนุนจากโครงสร้างประชากรที่เปลี่ยนแปลงไปทั้งจากครัวเรือนที่เล็กลง การขยายตัวของเมืองและไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป นอกจากนี้ การขยายตัวของนักท่องเที่ยวยังช่วยสนับสนุนการเติบโตของร้านอาหาร แต่แนวโน้มการแข่งขันจะรุนแรงมากขึ้นโดยเฉพาะการขยายสาขาของเชนร้านอาหารต่าง ๆ ขณะเดียวกัน มีผู้เล่นรายใหม่ ๆ เข้ามาแข่งขันมากขึ้น ซึ่งต้องจับตามองร้านอาหาร Asian โดยเฉพาะอาหารญี่ปุ่นและร้าน Café อย่างร้านกาแฟที่มีแนวโน้มแข่งขันรุนแรง
ข้อมูลจากแพลตฟอร์มหางาน-สมัครงานออนไลน์ JobThai (จ๊อบไทย) เผยถึงผลการศึกษาพฤติกรรมการหางาน และสมัครงานของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มจ๊อบไทยช่วงครึ่งปีแรก ผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์จากฐานข้อมูลงาน เพื่อรายงานสถานการณ์ความต้องการแรงงานของภาคธุรกิจ และพฤติกรรมความต้องการของผู้สมัครงานทั่วทั้งประเทศช่วงครึ่งแรกของปี 2562 เพื่อให้เห็นภาพได้อย่างชัดเจนมากขึ้น
ข้อมูลจาก Bangkok Matching www.BangkokMatching.com บริษัทจัดหาคู่พรีเมี่ยม ให้บริการจัดหาคู่สำหรับคนโสด profile ดี ที่เปิดทำการมาแล้วกว่า 14 ปี และมีสมาชิกเป็นกลุ่มคนโสดระดับ B – AAA+ ในสังคมไทยเป็นจำนวนมาก ทำการเก็บข้อมูลเพื่อทราบถึงเทรนด์ในการหาคู่ของชายโสด หญิงโสด ชาวไทย ในปัจจุบัน
บริบทในการทำธุรกิจปัจจุบัน นอกจากความสามารถในการสร้าง Performance แล้ว อีกหนึ่งบทบาทที่สำคัญไม่แพ้กัน คือ นโยบายในการทำความดีเพื่อสังคม เพราะปฏิเสธไม่ได้ว่า ผู้บริโภคทุกวันนี้ ไม่ได้มองแค่ในมิติว่า “ธุรกิจของคุณเก่งอะไร?” แต่ยังมองในมิติที่ว่า “ธุรกิจของคุณดีอย่างไร?” ควบคู่กันไปด้วย
ศูนย์ Customer Insights by TMB Analytics นำเสนอผลการศึกษาวิเคราะห์สถานการณ์ทางการเงินของคนไทยตลอดเส้นทางทั้งการออม การใช้จ่าย การลงทุน ตลอดจนการป้องกันความเสี่ยง เพื่อสะท้อนถึงพฤติกรรมการใช้ชีวิต รวมถึงปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมในด้านต่างๆ ล่าสุดเผยผลการศึกษา เพื่อเปรียบเทียบความเชื่อต่อทัศนคติที่ว่า “คนมีครอบครัวมีความสุขน้อยกว่าคนโสด”จริงหรือไม่?
ช่วงที่ผ่านมา สังคมไทยคุ้นเคยกับการที่เด็กรุ่นใหม่ลุกขึ้นมาปั้นธุรกิจของตัวอง เพราะไม่อยากเป็นมนุษย์เงินเดือน และอยากประสบความสำเร็จในชีวิตอย่างรวดเร็วกว่าการไต่เต้าตาม Career Path ที่ต้องใช้เวลาหลายปี กว่าจะได้เงินเดือนที่สูงขึ้น หรือโอกาสที่จะเป็นผู้บริหารระดับสูง ขณะที่บางคนรอจนเกือบเกษียณแล้วก็ยังไม่มีโอกาสไปถึงจุดนั้นเลยก็เป็นไปได้
Chad Pollitt นักเขียนและนักทำคอนเทนต์มาร์เกตติ้ง ผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ Relevance เว็บไซต์ที่รวบรวมเรื่องราวเกี่ยวกับคอนเทนท์โปรโมชั่น ข่าว และอินไซต์ต่างๆ มาแชร์แนวคิดการทำคอมเทนต์มาร์เก็ตติ้งในแบบที่เขาได้เรียนรู้มาจากการเข้าร่วมกองทัพสหรัฐกว่าสิบปี
Research, Poll, Trend
