Tag: Contactless

ไม่ต้องพกเงินสด เจาะ 3 เทรนด์หนุน “บัตรเดบิต” โต “LET’S SCB” โชว์จุดขายใบแรกเลือกสิทธิประโยชน์ได้เอง

สถานการณ์โควิด-19 เมื่อปีที่ผ่านมา ส่งผลต่อพฤติกรรมการชำระเงินของคนไทยเปลี่ยนไป หลีกเลี่ยงการสัมผัสเงินสดและหันมาใช้ Contactless เพิ่มขึ้นกว่า 30% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงโอกาสในการเติบโตของตลาดบัตรเดบิตในเมืองไทยจากข้อมูลของ มาสเตอร์การ์ด ระบุภาพรวมของตลาดบัตรเดบิตทั่วโลกมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ก้าวสู่สังคมไร้เงินสด และเมื่อโฟกัสมาที่ประเทศไทยพบว่าในปี 2563 มีจำนวนบัตรเดบิต 64 ล้านใบ หรือสัดส่วน 0.9 ใบต่อประชากร 1 คน ซึ่งยังอยู่ในระดับต่ำเมื่อเทียบกับทั่วโลกที่มีจำนวน 1.7 ใบต่อคน...
KTC 2021

“KTC 2021” โฟกัสคุณภาพลูกค้าบัตรเครดิต-บัตรกดเงินสด สร้าง New S-Curve สินเชื่อมีหลักประกัน

เป็นที่ทราบกันดีว่าปี 2563 เป็นปีที่หนักหนาสาหัสสำหรับหลายธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 โดยเฉพาะภาคธุรกิจเกี่ยวกับท่องเที่ยว ธุรกิจ Hospitality ร้านอาหาร ค้าปลีก และธุรกิจ SME มีทั้งธุรกิจที่ไปต่อได้ และหลายธุรกิจถอดใจ เลิกกิจการ ส่งผลต่ออัตราการว่างงานเพิ่มสูงขึ้น กระทบต่อเนื่องมาถึงหนี้ครัวเรือนเพิ่มสูงขึ้น และความสามารถในการชำระหนี้ลดลงเมื่อเป็นเช่นนี้ในปีที่แล้ว “KTC” (เคทีซี) ปรับแผนให้ความสำคัญกับคุณภาพลูกค้าเป็นหลัก พร้อมทั้งตั้งสำรอง และตัดหนี้สูญ (Write-off) จึงทำให้ผลการดำเนินธุรกิจในปี...

บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ร่วมกับเชลล์ เปิดตัวบริการชำระเงินแบบไร้สัมผัส แตะเพื่อจ่าย ปลอดภัย ได้คุ้ม [PR]

“แตะเพื่อจ่าย ปลอดภัย ได้คุ้ม” : อธิศ รุจิรวัฒน์ (ซ้าย) กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด ร่วมกับ สุวรา สุปรียธิติกุล (ขวา) รองกรรมการบริหารฝ่ายการตลาด ธุรกิจค้าปลีก ประจำประเทศไทย บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด มอบความสะดวกสบายในการใช้จ่ายแบบไร้สัมผัส...

เปิด 3 พฤติกรรมคนไทยในยุคโควิด-19 ยังป่วนหนัก

นับเป็นเวลากว่า 1 ปีแล้วที่โลกต้องปั่นป่วนวุ่นวายจากการระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้วิถีชีวิตและพฤติกรรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคเปลี่ยนไปจากเดิมมาก จนเกิดเป็นนิยามใหม่ที่เรียกกันติดปากว่า New Normal หรือความปกติใหม่ และกว่าที่โลกจะกลับสู่สภาวะปกตินั้น คงต้องใช้เวลากันอีกสักพักทีเดียว ขณะที่พฤติกรรมบางอย่างก็อาจเปลี่ยนไปตลอดกาล ทำให้แบรนด์ต้องเร่งปรับตัวเพื่ออยู่ให้รอดท่ามกลางสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลาออโต้บอท ได้ทำการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยในยุคที่ไวรัสร้ายโควิด-19 ยังคงอยู่ เพื่อให้แบรนด์และองค์กรธุรกิจเตรียมความพร้อมรับมือกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ปรับเปลี่ยนไปได้อย่างเท่าทัน โดยพบพฤติกรรมที่น่าสนใจ 3 ประเด็น ดังนี้ 1.ให้ความสำคัญกับชีวิตภายในบ้านมากขึ้น ในช่วงเวลาปกติ ผู้คนมักใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่นอกบ้านเพื่อออกไปทำงาน ไปโรงเรียน หรือทำกิจกรรมสังสรรค์ต่างๆ และจะกลับมาอยู่บ้านเพื่อพักผ่อนหย่อนใจเท่านั้น แต่การแพร่ระบาดของโควิด-19...
starbucks สตาร์บัคส์ Mobile order pay 3

สตาร์บัคส์ เปิดตัวฟีเจอร์ “สั่งกาแฟล่วงหน้า” ผ่านมือถือ เริ่มต้น 28 สาขา

มาถึงไทยแล้ว สตาร์บัคส์ ประเทศไทย เปิดตัว "Mobile Order & Pay" ฟีเจอร์ใหม่ให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มและอาหารจากร้านสตาร์บัคส์บนแอปพลิเคชัน Starbucks® Thailand แถมชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ได้ล่วงหน้า จากนั้นมารับรายการที่สั่งได้ที่ตรงเคาน์เตอร์ที่ร้านสตาร์บัคส์ได้เลยโดยลูกค้าที่จะใช้ฟีเจอร์นี้ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Starbucks® Thailand และสมัครสมาชิก Starbucks® Rewards เอาไว้ก่อน จากนั้น ก็สามารถกดสั่งเครื่องดื่ม หรือขนมได้ล่วงหน้า และสามารถ Customize...
Starbucks

กรณีศึกษา “Starbucks” รักษาฐานลูกค้าเก่า และสร้างลูกค้าใหม่อย่างไร ? ภายใต้การแข่งขันสูงขึ้น

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่แบรนด์ๆ หนึ่งจะก้าวขึ้นมาเป็น “Iconic Brand” ที่คนทั่วโลกรู้จัก แต่ยากยิ่งไปกว่านั้น ทำอย่างไรที่จะสามารถรักษาฐาน “ลูกค้าเก่า” (Loyal Customer) ให้ยังคงผูกพัน - รักในแบรนด์อย่างต่อเนื่อง พร้อมๆ ไปกับการสร้าง “ลูกค้าใหม่” (New Customer) ท่ามกลางปัจจัยใหม่รอบด้าน “Starbucks” หนึ่งใน Iconic Brand ระดับโลกที่ทำให้ “วัฒนธรรมการดื่มกาแฟ” ...

ถึงยุคร้านอัตโนมัติ KFC จัดแขนกลเสิร์ฟอาหารให้ลูกค้าโดยไม่ต้องสัมผัสกับพนักงาน

เปิดให้ยลโฉมแล้วสำหรับร้านอาหารสาขาล่าสุดของ KFC ที่มาพร้อมตำแหน่ง "Restaurant of the Future" กับการนำหุ่นยนต์เข้ามาช่วยส่งมอบอาหารจากพนักงานในครัวสู่มือของผู้บริโภคโดยที่ตัวคนไม่ต้องสัมผัสกันเลยสำหรับกระบวนการทำงานนั้น จะเริ่มจากพนักงานในครัวเตรียมอาหารใส่ถุงมาให้เรียบร้อย จากนั้นอาหารจะถูกส่งต่อไปยังแขนกล เพื่อนำไปใส่ไว้ในตู้รักษาความปลอดภัย ส่วนเจ้าของออเดอร์ที่สั่งไก่เอาไว้ก็จะได้รับโค้ดพิเศษ ซึ่งเมื่อเดินมายังตู้ที่กำหนด และกดโค้ดดังกล่าว ประตูตู้ก็จะเปิดออกให้หยิบอาหารออกมารับประทานได้ แถมกระบวนการทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้โดยที่คนในครัว กับคนที่หน้าร้านไม่ต้องสัมผัสกันให้กังวลใจ หรือเสี่ยงที่จะติดเชื้อไวรัสเลยส่วนการจ่ายเงินใน Restaurant of the Future นั้น KFC...

เปิดประสบการณ์ Contactless ลดการติดต่อ เพื่อให้โลกไปต่อได้ ในยุคโควิด-19 [PR]

โลกที่เปลี่ยนไปจากสถานการณ์ที่ผู้คนต้องเว้นระยะห่างทางสังคม และการล็อคดาวน์เพื่อต่อสู้การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้เทคโนโลยีมีบทบาทมากในการใช้ชีวิตอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การเรียน และการใช้ชีวิตที่บ้าน เพื่อลดการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมContactless Payment หรือ การใช้จ่ายแบบไร้การสัมผัส กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันในการซื้อขายออนไลน์ จ่ายบิล หรือสั่งอาหาร เราเห็นแนวโน้มของแพลตฟอร์ม Contactless Payment ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วพร้อมฟังก์ชั่น หรือการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น เช่น การจ่ายเงินเดือน การใช้จ่ายด้านความบันเทิง หรือการบริจาคต่างๆผู้ให้บริการอีวอลเล็ตในภูมิภาคเอเชียใต้ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ว่าจะเป็น...
- Advertorial -