Big Data

โลกธุรกิจวันนี้ไม่ง่าย จากความไม่แน่นอนของสถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดมาแล้วกว่า 2 ปี  อีกทั้งการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว การจุดพลุกระแส Metaverse ในปีที่ผ่านมา ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคยิ่งซับซ้อนขึ้น มีโลก 2 ใบที่แตกต่างกันทั้งในโลกจริงและโลกเสมือน การทำความเข้าใจผู้บริโภคยุคนี้ไม่เพียงแต่ต้องศึกษาทั้งตัวจริง แต่ยังต้องเข้าใจตัวตนในร่างอวตารอีกด้วย

ปัจจุบันภัยคุกคามต่อความปลอดภัยในข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต หรือ “ภัยไซเบอร์” มีแนวโน้มที่จะมีความถี่เพิ่มมากขึ้นและสร้างความเสียหายให้กับองค์กร ธุรกิจ รวมไปถึงผู้บริโภคในวงกว้าง เนื่องจากผู้คนทั่วโลกต่างพึ่งพาเทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น

ตลาดสินเชื่อดิจิทัล (Digital Lending) การปล่อยกู้ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล กลายเป็นสนามแข่งขันกันอย่างดุเดือด ทั้ง Bank, Non-bank, ค่าย Telco ไปจนถึงแพลตฟอร์มดิจิทัล ต่าง Diversify มาจับธุรกิจนี้ เพื่อให้บริการ Nano Finance ปล่อยกู้ให้กับประชาชนทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นมนุษย์เงินเดือน คนทำงานฟรีแลนซ์ ร้านค้ารายย่อย เช่น พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ที่ติดข้อจำกัดการเข้าถึงสินเชื่อธนาคาร หัวใจสำคัญของการแข่งขันในตลาดสินเชื่อดิจิทัล ประกอบด้วย ความแข็งแกร่งด้านการเงินของผู้ให้บริการสินเชื่อดิจิทัล Data ที่ผู้ให้บริการมีอยู่ในมือ เพื่อใช้ในการนำเสนอสินเชื่อให้กับลูกค้า …

หลักการตลาด 4Ps – P ตัวที่ 3 คือ Channel Distribution หรือช่องทางการจัดจำหน่าย มีความสำคัญต่อการ Push สินค้าเข้าถึงผู้บริโภค ซึ่งปัจจุบันหมายความรวมถึง Physical Store และ Online Platform ที่เวลานี้พัฒนาสู่โมเดล O2O อย่างไรก็ตาม ธุรกิจค้าปลีกในปัจจุบัน ไม่ได้จำกัดแค่การเป็นร้านค้า หรือช่องทางจำหน่ายสินค้า และบริการเท่านั้น แต่คือ “Power of Network” …

Blendata (เบลนเดต้า) บริษัทผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม บริหารจัดการ Big Data อัจฉริยะ ในกลุ่มบริษัทจีเอเบิล เปิดประสบการณ์ใหม่ให้ทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นแม้ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้าน Big Data ทั้งยังช่วยธุรกิจทำงานได้รวดเร็วขึ้น 3 เท่า และลดต้นทุนได้ถึง 2 ใน 3 ด้วยแพลตฟอร์มบริหารจัดการ Big Data แบบครบวงจร ตอบสนองเทรนด์ใหม่ธุรกิจต้องขับเคลื่อนโดยข้อมูล ตั้งเป้าเติบโต 100% ในปี 2564 พร้อมปักธงบุกตลาดเอเปกในอีก 5 ปีจากนี้

หลังจาก กลุ่มซีพี ซื้อกิจการเทสโก้ (Tesco) ทั้งในประเทศไทย (ภายใต้เครื่องหมายการค้าเทสโก้ โลตัส) และมาเลเซีย (ภายใต้เครื่องหมายการค้าเทสโก้) มูลค่ากว่า 338,445 ล้านบาท เมื่อช่วงต้นปีนี้ เริ่มลงมือรีแบรนด์ “Tesco Lotus” ในไทย เป็น “Lotus’s” ขณะเดียวกันโมเดล “Tesco Lotus Express” เปลี่ยนชื่อเป็น “Lotus’s go fresh” พร้อมทยอยปรับสาขาต่างๆ และทุกช่องทางการให้บริการ โดยเริ่มปรับโฉมสาขาโลตัส …

ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์ บริษัทที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์ ชี้ทิศทางการประชาสัมพันธ์ในยุคที่โลกและประเทศไทยต้องเผชิญความผันผวนอย่างรุนแรงจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งเหตุการณ์ครั้งนี้เรียกได้ว่าส่งผลกระทบต่อทุกวงการ ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ทั้งเศรษฐกิจ สังคม การเมือง การสาธารณสุข และปฏิกิริยาของสังคม รวมถึงส่งผลถึงพฤติกรรมการใช้โซเชียล มีเดีย ของคนทั่วโลกที่เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงนับตั้งแต่ปีที่ผ่านมา จนก้าวสู่ปี พ.ศ. 2564

“ตั้งแต่วันแรกที่ผมเปิดบริษัท WARRIX หลายคนบอกว่าไม่มีโอกาสให้กับคนทำแบรนด์เสื้อผ้ากีฬาอีกแล้ว  เพราะในตลาดนี้ มีทั้งแบรนด์ใหญ่ระดับโลกที่ยึดครองเต็มพื้นที่ ทั้งยังมีทุน และพรีเซ็นเตอร์  ขณะเดียวกันยังมี Local Brand รุ่นพี่ยึดตลาดมานาน ส่วนเราเกิดใหม่ ไม่น่ามีโอกาสเกิดได้…” คุณวิศัลย์ วนะศักดิ์ศรีสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท วอริกซ์ สปอร์ต จำกัด (WARRIX) เล่าย้อนหลังถึงจุดเริ่มต้นธุรกิจแบรนด์เสื้อผ้ากีฬา “WARRIX” เมื่อ 7 ปีที่แล้ว ที่นับตั้งแต่ก้าวแรกก็ถูกมองว่าเป็นไปได้ยากที่จะแจ้งเกิดแบรนด์เสื้อผ้ากีฬาสัญชาติไทยอีกหนึ่งแบรนด์ ในสมรภูมิการแข่งขันที่เต็มไปด้วย Major Player แข็งแกร่งที่อยู่ในตลาดมายาวนาน …

แพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน “Food Delivery” ได้เข้ามาเปลี่ยน Landscape ธุรกิจร้านอาหารในไทยในทุกขนาดธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นร้านสตรีทฟู้ด ไปจนถึงเชนร้านอาหารรายใหญ่ ต้องเปิดช่องทางการให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของ Food Aggregator ทั้งหลาย หรือถ้าเป็นเชนร้านอาหารรายใหญ่ นอกจากนำแบรนด์ในพอร์ตโฟลิโอของตัวเอง ไปอยู่บนแพลตฟอร์ม Food Aggregator แล้ว ยังพัฒนาช่องทาง Delivery ของตัวเองขึ้นมาด้วยเช่นกัน ดังเช่น “เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป” (The Minor Food Group) …

หลังภาครัฐผ่อนคลายล็อกดาวน์ ให้ธุรกิจต่างๆ กลับมาเปิดดำเนินการได้ปกติ แต่ภาวะเศรษฐกิจยังคงถดถอยจากสถานการณ์โควิด-19 ผู้บริโภคระมัดระวังการจับจ่าย และวิตกกับความไม่แน่นอนของรายได้ในอนาคต ค่ายค้าปลีกใหญ่ “เทสโก้ โลตัส” จับอินไซต์ความกังวลนี้มาพัฒนาแคมเปญ “ตรึงราคา” ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคช่วงเศรษฐกิจกำลังฟื้นตัว

โมเดลการทำธุรกิจร้านอาหารในปัจจุบัน “Food Delivery” กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางหลักในการเข้าถึงลูกค้าไปแล้ว ยิ่งในช่วง COVID-19 เป็น “ตัวเร่ง” ทั้ง “ธุรกิจร้านอาหาร” ให้หันมาโฟกัส “Delivery” มากขึ้น และฝั่ง “ผู้บริโภค” ได้กลายเป็นการสร้างพฤติกรรมการบริโภคไปโดยปริยาย  เพราะผลจากมาตรการ Lockdown และจำกัดการให้บริการบางธุรกิจ เช่น ร้านอาหารไม่สามารถให้บริการส่วนนั่งรับประทานได้ ทำให้ “รายได้หลัก” หายไปทันที! เมื่อเป็นเช่นนี้ “Delivery” จึงเป็นทางรอดของผู้ที่อยู่ในธุรกิจนี้ ไม่ว่าจะเป็นรายใหญ่ ที่มี Brand …

ในขณะที่ยอดขายสินค้า Luxury ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ทั่วโลก (เสื้อผ้า, เครื่องประดับ, ผลิตภัณฑ์ความงาม, น้ำหอม, จิวเวลลี่ และนาฬิกา) นับวันเป็นช่องทางที่มีแต่จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ โดย “Mckinsey” (อ้างอิงข้อมูลจาก Euromonitor และ Forrester) ฉายภาพว่า ปี 2016 ยอดขายสินค้าหรูในช่องทางออนไลน์ทั่วโลก อยู่ที่ 20 พันล้านยูโรป คิดเป็น 8% ของมูลค่าตลาดรวมสินค้า Luxury ทั่วโลก 254 พันล้านยูโร  …

สินค้า การตลาด และการขายในโลกยุคดิจิทัล จะเปลี่ยนผ่านจากยุค “Mass” ในวงกว้าง ไม่ได้เจาะจงเซ็กเมนต์ใด เซ็กเมนต์หนึ่ง หรือบุคคลใด บุคคลหนึ่ง ขยับไปสู่ยุค “Personalization” ซึ่งเป็น New Era ของการตลาดยุคใหม่ ที่จะทำให้แบรนด์สามารถ hyper-connect กับผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น  มาเรียนรู้แนวทางกลยุทธ์การทรานส์ฟอร์มของ “PepsiCo” จากองค์กรที่ทำตลาด Mass มากว่า 120 ปี วันนี้ขยับไปสู่การพัฒนาสินค้า และทำตลาด เพื่อตอบโจทย์ Personalization …

สถานการณ์ไวรัสโควิด-19 ตั้งแต่ปลายเดือนมกราคม ทำให้หลายประเทศต้อง Lock down เพื่อหยุดการแพร่ระบาด เมื่อตัวเลขผู้ติดเชื้อไม่เพิ่มขึ้นมากนัก ก็ได้เริ่มปลดล็อกให้ธุรกิจกลับมาดำเนินการอีกครั้ง ประเทศไทยเองก็เช่นกัน ภาครัฐได้ผ่อนคลายมาตรการระยะแรกแล้ว แต่การกักตัวเองอยู่บ้าน Work From Home เป็นเวลานาน ทำให้หลายพฤติกรรมกลายเป็น “วิถีชีวิตใหม่” (New Normal) ติดตัวผู้บริโภคหลังจบโควิด-19  ที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องเตรียมรับมือ

ดร.สุทธาภา อมรวิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสซีบี อบาคัส จำกัด ผู้นำด้านการพัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจของไทย เข้าร่วมเสวนาในงาน “Thailand 2020s and Beyond: Building an Intelligent Society” เพื่อแสดงวิสัยทัศน์เกี่ยวกับอนาคตของเศรษฐกิจและสังคมไทย ตลอดจนบทบาทของภาคส่วนต่าง ๆ ในการขับเคลื่อนประเทศสู่การเป็นสังคมอัจฉริยะโดยเวทีเสวนาดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของงานเลี้ยงอาหารค่ำซึ่งจัดโดยสถาบันนโยบายสาธารณะและการพัฒนา และ The Economist Intelligence Unit เพื่อศึกษาผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีที่ส่งผลต่ออนาคตของประเทศไทย

เรื่องของ ข้อมูล หรือ Data เข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำธุรกิจยุคปัจจุ​บันอย่างมาก จนถือได้ว่าเป็นหนึ่งใน Asset สำคัญของทุกๆ ธุรกิจในนาทีนี้ไปแล้ว​​ ทำให้มักจะได้ยินคำกล่าวว่า​ “ใครมี Data อยู่ในมือมากที่สุด โอกาสที่จะกลายเป็นผู้ชนะบนสังเวียนธุรกิจก็ย่อมต้องมีมากกว่าเช่นเดียวกัน” 

  ปี 2020 การเปลี่ยนแปลงสำคัญในฝั่งเทคโนโลยี คือการก้าวสู่โลก 5G  ที่เร็วกว่า 4G ถึง 20 เท่า บรรดาโอเปอเรเตอร์และผู้ผลิตมือถือทั่วโลก เตรียมเข็นโปรดักท์ใหม่เจาะตลาด โดยเฉพาะอาเซียนที่มีศักยภาพเติบโตสูง OPPO ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนแบรนด์ดังจากจีน ประกาศโรดแมป 5G เปิดกลยุทธ์บุกภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ณ กรุงกัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย Brand Buffet สรุป 5 สิ่งที่จะได้เห็นจาก OPPO ในยุค 5G

ตัวเลข 1.3 แสนล้านบาท คือมูลค่าการใช้จ่ายเพื่อทำบุญการกุศุลทุกรูปแบบของคนไทยในปี 2560  ที่ “ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์” (EIC) รายงานไว้  โดย 96% ของครัวเรือนไทย มีรายจ่ายในส่วนนี้ หรือเฉลี่ยราว 6,200 บาทต่อครัวเรือนต่อปี สะท้อนให้เห็นพฤติกรรม “คนไทยสายบุญ”  ซึ่งถือเป็นความเชื่อของชาวพุทธที่ส่งต่อกันมายาวนาน และสร้างโอกาสให้ธุรกิจที่เข้ามาตอบสนองอินไซต์นี้ได้ตรงจุด

โลกปัจจุบันไม่เหมือนโลกทุกยุคสมัยที่ผ่านมา กระแสการเปลี่ยนแปลง Disruption ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว อาจทำให้หลายคนตื่นตระหนก จนทำอะไรไม่ถูก ขณะที่คนจำนวนหนึ่งมองเห็นประโยชน์ และหยิบฉวยโอกาสจากความเปลี่ยนแปลงนี้ ไปสร้างนวัตกรรมหรือแนวคิดใหม่ๆ จนพลิกโฉมวงการได้สำเร็จ

ในยุคที่ “Big Data” คือขุมทรัพย์ที่ทุกองค์กรต้องการเจาะลึก เพื่อนำ Data ไปประยุกต์ใช้และต่อยอดในธุรกิจ แต่ก็ยังขาดนักขุดมือดีอย่าง “Data Scientist” อาชีพแห่งอนาคตที่สามารถทำเงินสูง เพราะคนที่จะทำอาชีพนี้ได้ นอกจากจะต้องมีความรู้ทางวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์แล้ว จะต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรม รวมถึงความรู้ด้านธุรกิจอีกด้วย จึงจะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่มีขนาดใหญ่นี้ได้อย่างเกิดประโยชน์สูงสุด

เรื่องของ “การพัฒนาคน” ​ถือเป็นกลไกสำคัญและเป็นพื้นฐานของทุกๆ การพัฒนาและขับเคลื่อนประเทศชาติ โดยเฉพาะในยุคแห่งการเผชิญกับปัจจัยที่จะเข้ามา Disruption ได้จากรอบด้าน ซึ่งปฏิเสธไม่ได้เช่นกันว่ารากฐานสำคัญในการพัฒนาคนก็คือ เรื่องของการศึกษา โดยเฉพาะการพัฒนา Skill ต่างๆ ให้ตอบโจทย์กับตลาดแรงงานในปัจจุบัน เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของประเทศไทยในเวทีโลก

การเติบโตของโซเชียลมีเดียต่างๆ โดยเฉพาะกลุ่ม Top Platform ที่ปีนี้มีจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้นต่อเนื่อง โดยเฉพาะผู้ใช้งานคนไทยที่อยู่บนเฟซบุ๊ค​ ซึ่งตัวเลขล่าสุดอย่างเป็นทางการจากเฟซบุ๊คเองให้ไว้ที่ 53 ล้านคน ซึ่งเป็นตัวเลข Active ในแต่ละเดือน แต่หากดูตัวเลขผู้ใช้แบบ Daily Active ก็ยังมีจำนวนสูงถึง 37 ล้านคน

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เมืองไทยแต่ละปีมีการเปิดตัวโครงการใหม่ไม่ต่ำกว่า 300,000-400,000 ล้านบาท  โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ​ และปริมณฑล ซึ่งเป็นผลจากความเจริญของเมืองที่ขยายตัวเพิ่มมากขึ้น การพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ รวมถึงการเคลื่อนย้ายแรงงานเข้ามาทำงานในเมืองหลวง ทำให้ความต้องการที่อยู่อาศัยมีเพิ่มมากขึ้นทุกปี

ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2562 เป็นต้นไป “บิ๊กซี” ห้างค้าปลีกในกลุ่มบีเจซี หรือบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) ของเสี่ยเจริญ สิริวัฒนภักดี จะเริ่มเดินเครื่องใช้ระบบ Big Data ใหม่เต็มรูปแบบ หลังจากได้ร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง “นีลเส็น” จัดเก็บข้อมูลเพื่อนำมาใช้ทดแทนกับระบบข้อมูลเดิม ซึ่งเป็นการก้าวไปสู่การใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลลูกค้า ในการทำตลาดและสร้างยอดขาย และนี่จะเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำคัญสำหรับปี 2562 ของบิ๊กซีสำหรับการต่อสู่ในสมรภูมิการค้าปลีกที่ดุเดือนและรุนแรง ทั้งการแข่งขันระหว่างกันเอง และผู้ให้บริการมาร์เก็ตเพลสทางช่องทางออนไลน์ต่างๆ  

วาทกรรมอันลือลั่นของชาร์ล ดาร์วิน นักวิทยาศาสตร์ผู้ให้กำเนิดทฤษฎีวิวัฒนาการ ที่ว่า “ไม่ใช่ผู้ที่แข็งแกร่งที่สุดหรือฉลาดที่สุดของสายพันธุ์ที่จะอยู่รอด แต่เป็นผู้ที่มีความสามารถปรับตัวตอบสนองการเปลี่ยนแปลงได้ดีที่สุดต่างหาก”  ยังคงใช้ได้ในทุกยุคทุกสมัย โดยเฉพาะในยุคที่ Digital Transformation เกิดขึ้นจริงและรวดเร็วมาก ใครไม่อยากถูกคัดเลือกโดยธรรมชาติ ซึ่งในที่นี้หมายถึง Disrupt โดยเทคโนโลยี จนล้มหายตายจากไปก็ต้องพร้อมที่จะปรับตัว โดยอาศัยดิจิทัล โซลูชั่นส์ และพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญที่รู้ลึก รู้จริง อย่าง AIS Businessให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิด

เป็นที่รับทราบและเข้าใจกันเป็นอย่างดีแล้วว่า Data เข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจโดยเฉพาะยุค Insight Marketing อย่างในปัจจุบัน ที่ความต้องการต่างๆ ของผู้บริโภคกลายเป็นตัวกำหนดทิศทางให้เกิดการปรับเปลี่ยนทั้งวิถีชีวิต พฤติกรรมในการบริโภคสินค้าและบริการต่างๆ นำมาซึ่งโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ ที่ภาคธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวและก้าวตามให้ทัน

โลกธุรกิจข้อมูลข่าวสารเป็นหัวใจสำคัญในการวิเคราะห์และวางแผนงาน ทั้งในปัจจุบันและอนาคต การมีข้อมูลที่มากพอเพื่อใช้ตัดสินใจ ถือเป็นปัจจัยพื้นฐานสำคัญ แต่สิ่งที่ควรจะมีมากกว่าปริมาณ คือ เรื่องคุณภาพของข้อมูล โดยเฉพาะการมีข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำ เรื่องของ Big Data จึงเข้ามาเป็นหนึ่งในหัวใจการดำเนินธุรกิจในยุคนี้ เพราะลูกค้าเดี๋ยวนี้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายๆ เรียกได้ว่า ฉลาดมากขึ้นและเลือกมากขึ้นด้วย จากการใช้ประโยชน์ของข้อมูลข่าวสารอันมหาศาลบนโลกออนไลน์  

เริ่มเห็นความชัดเจนในการขยับตัวไปตามทิศทางเดียวกับบริษัทแม่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ หลังจากเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งใน Ecosystem ของยักษ์ใหญ่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซระดับโลกอย่างอาลีบาบาได้กว่า 2 ปี โดยเฉพาะการวาง Direction สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจจากนี้ไปของลาซาด้า ที่ต้องการเป็นมากกว่าแค่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แต่วาง Next Step ในการต่อยอดจากจุดแข็งทางธุรกิจด้วยการทำให้ภาพของการเป็น Data Technology Company มีความชัดเจนเพิ่มมากยิ่งขึ้น

  นวพล หินซุย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีเอ็มดี สเปซ จำกัด Big Data ข้อมูลมหึมาก้อนใหญ่ ที่กระจัดกระจาย ลอยละล่องอยู่ ในโลก Information Technology ที่ถูกนำมาจัดระเบียบใหม่ วิเคราะห์ข้อมูล และสร้างแบบแผน กระทั่งเป็นกลายขุมทรัพย์ข้อมูลอันทรงพลัง ที่ส่งต่อถึง TMD SPACE เอเย่นซี่การทำตลาดออนไลน์อสังหาริมทรัพย์ ที่นำ Big Data มาประยุกต์ใช้ และสร้างยอดขายให้ในกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ได้มากกว่าพันล้านบาท

ปัจจุบัน Data เข้ามามีบทบาทในแต่ละธุรกิจมากขึ้น โดยเฉพาะการใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมากที่มีอยู่ เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน จนมีคำกล่าวว่า การมี Data อยู่ในมือจำนวนมาก ไม่ต่างกับการมีสมบัติล้ำค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำมาต่อยอดในมิติต่างๆ ก็เหมือนกับมีลายแทงที่จะทำให้มีทางไปพบสมบัติเหล่านั้นได้ง่ายขึ้น