กรุ๊ปเอ็ม

ในปี 2025 ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลจะยิ่งมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นักการตลาดต้องตั้งคำถามกับตัวเองว่าแบรนด์ของเรากำลังเดินไปในทิศทางที่ถูกต้องอยู่หรือไม่? เราเข้าใจผู้บริโภคอย่างแท้จริงแล้วหรือยัง? กลยุทธ์และช่องทางที่เราใช้อยู่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดในปัจจุบันและอนาคตได้ดีแค่ไหน?

งาน GroupM FOCAL 2024 จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 14 เพื่ออัพเดทเทรนด์ผู้บริโภคและการเสพสื่อ พร้อมสรุปผลวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค Consumers Untold 2024  ที่มีมุมมองว่าเป็นปีที่ “พลิกความคาดหวัง” ของผู้บริโภคจากเดิมไปมาก เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ส่งผลให้รายได้ไม่เพียงพอสำหรับค่าใช้จ่าย

งาน GroupM FOCAL 2023 จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 13 เพื่ออัพเดทเทรนด์ผู้บริโภคและการเสพสื่อ พร้อมสรุปผลวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคประจำปี Consumers Untold หลังยุคโควิด-19 คนไทยมองว่าปีนี้คือปีแห่งความหวัง หลังมีรัฐบาลใหม่ และจะเป็นปีที่ดีกว่าเดิม

กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) กลุ่มบริษัทการลงทุนด้านสื่อของ ดับบลิวพีพี ประกาศแต่งตั้ง คุณพันดูรังกา มัตตู ขึ้นดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ กรุ๊ปเอ็มเน็กซัส  (GroupM Nexus) หน่วยงานปฎิบัติการที่รวบรวมทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการประสิทธิภาพสื่อของกรุ๊ปเอ็ม มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2566

เอสเซ้นส์มีเดียคอม (EssenceMediacom) เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว พร้อมกับความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอความก้าวหน้าทางการตลาดให้กับลูกค้าด้วยวิธีการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวเพื่อช่วยให้แบรนด์ค้นหาโอกาสใหม่และสามารถใช้โซลูชั่นสื่อเชิงบูรณาการได้อย่างแท้จริง

หลังใช้ชีวิตกับโควิด-19 มา 2 ปี ถึงเวลานี้แทบจะไม่มีผลต่อการดำเนินชีวิตของคนไทยอีกต่อไปแล้ว แต่ผลกระทบจาก 2 ปีที่ผ่านมาทำให้ผู้บริโภคไทยมีรายได้น้อยกว่าเดิม กำลังซื้อลดลงอย่างมาก เมื่อต้องมาเจอกับวิกฤติเศรษฐกิจโลกจากสงครามรัสเซีย-ยูเครน ส่งผลให้ราคาสินค้าแพงขึ้น และปัญหาการก่อกวนจากกลุ่มคอลเซ็นเตอร์ ที่เป็นความเสี่ยงใหม่ทำให้สูญเสียเงินจำนวนมาก นั่นทำให้คนไทยยังไม่มีความสุข (Unhappy) กับสถานการณ์ปีนี้

มายด์แชร์ เอเยนซี่ผู้ดูแลการบริหารและการจัดการสื่อในเครือ กรุ๊ปเอ็ม และดับบลิวพีพี แต่งตั้ง คุณพิทักษ์ อินทรทูต เข้ารับตำแหน่ง “กรรมการผู้จัดการ มายด์แชร์ ประเทศไทย” มีผลวันที่ 1 กันยายน 2565

กรุ๊ปเอ็ม กลุ่มบริษัทตัวแทนการลงทุนด้านสื่อของ ดับบลิวพีพี แต่งตั้งคุณปัทมวรรณ สถาพร ขึ้นรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือซีอีโอ ของ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) มีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2565 เป็นต้นไป

สถานการณ์โควิด-19 เกิดขึ้นมาเกือบ 2 ปีแล้ว ไม่เพียงทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก แต่นักการตลาดและอุตสาหกรรมสื่อก็ต้องปรับบทบาทให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นนี้

เวฟเมคเกอร์ (Wavemaker) มีเดียเอเยนซี่ผู้ดูแลและบริหารสื่อชั้นนำในเครือ กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) ประกาศแต่งตั้ง คุณจุฑารัตน์ เอียตระกูลไพบูลย์ ขึ้นดำรงตำแหน่ง ผู้จัดการทั่วไป เวฟเมคเกอร์ (ประเทศไทย) และ คุณคริสโตเฟอร์ ออร์คุด ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการแผนกกลยุทธ์ เวฟเมคเกอร์ (ประเทศไทย) โดยมีผลตั้งแต่แต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป

เวฟเมคเกอร์ มีเดียเอเยนซี่ผู้ดูแลและบริหารสื่อชั้นนำในเครือ กรุ๊ปเอ็ม กลุ่มบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการลงทุนสื่อ ระดับโลกของ ดับบลิวพีพี เปิดตัวแพลตฟอร์มการวางแผนกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดรูปแบบใหม่อย่างเป็นทางการทั่วโลกภายใต้ชื่อ ‘Maximize’ โดย “Maximize” จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักวางแผนสามารถสร้างแผนกลยุทธ์การวางสื่อโฆษณาที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายได้พร้อมกันอย่างมีประสิทธิภาพภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที

กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทย กลุ่มบริษัทบริหารและจัดการการลงทุนสื่อในเครือ ดับบลิวพีพี ประกาศผนึกกำลังเป็นพันธมิตรกับ ช้อปปี้ ผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน หนุนแบรนด์เติบโตบนช่องทางอีคอมเมิร์ซ

กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) กลุ่มเอเยนซี่ผู้นำการลงทุนด้านสื่อของ ดับบลิวพีพี (WPP) นำเสนอรายงานฉบับใหม่เกี่ยวกับอนาคตของความปลอดภัยของแบรนด์ หรือ Brand Safety ผ่านปัจจัยการวิเคราะห์ทั้งด้านเศรฐกิจโลก นโยบายจากประเทศต่าง ๆ รวมถึงวิกฤติการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจโฆษณาทั่วโลก

นับเป็นเวลาที่ยากลำบากมากกว่าช่วงวิกฤติไหนๆ ที่ผ่านมา เพราะวันนี้สถานการณ์โควิด-19  ได้ส่งผลกระทบกับผู้บริโภคทุกกลุ่ม ทุกชนชั้น มากน้อยแตกต่างกันไป เช่นเดียวกับทุกอุตสาหกรรมที่บาดเจ็บไปตามๆ กัน จากกำลังซื้อลดลง มาตรการรัฐมีข้อจำกัดในการดำเนินธุรกิจ  แต่ในสถานการณ์นี้ “แบรนด์” ยังคงต้องทำหน้าที่ช่วยเหลือ สร้างรอยยิ้มให้ผู้บริโภค เมื่อเหตุการณ์ทุกอย่างจบลง “ฮีโร่” ที่อยู่เคียงข้างพวกเขา จะถูกนึกถึงเป็นแบรนด์แรก!

สถานการณ์การระบาดอย่างรวดเร็วของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทั้งในระดับโลกและประเทศไทย กระทบอย่างรุนแรงกับหลายธุรกิจจากการประกาศ Lockdown สถานที่ต่างๆ ห้ามการเดินทาง และขอความร่วมมือประชาชน “อยู่บ้าน” ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้บริโภคหลายด้าน ที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องปรับตัวหาทางรอดจากวิกฤตินี้

ปี 2563 สถานการณ์การระบาดของไวรัส COVID-19 กลายเป็นเหตุการณ์สะเทือนโลก มีผลกระทบโดยตรงต่อทั้งภาครัฐและภาคธุรกิจ ทั้งด้านพฤติกรรมผู้บริโภค สภาพสังคม รวมถึงเศรษฐกิจ นับเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สุดในเวลานี้สำหรับบุคลากรในแวดวงการตลาดและการสื่อสาร ต้องปรับตัวให้ทันและอยู่รอดให้ได้

ปิดฉากปี 2019 ที่ผ่านมาชัดเจนว่าอุตสาหกรรมสื่อ เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก จากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่มีต่อสื่อใหม่ ๆ  จนสื่อดั้งเดิมต้องปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป   ปี 2020 แนวโน้มเม็ดเงินโฆษณายังย้ายจากสื่อเก่าไปสื่อดิจิทัล ที่กลายเป็นสื่อทรงอิทธิพลในขณะนี้

กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทย กลุ่มเอเยนซี่ผู้นำด้านการบริหารและวางแผนการซื้อสื่อระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี สร้างประวัติศาสตร์อีกครั้งด้วยการคว้า 3 รางวัลใหญ่จากงานประกวด AGENCY OF THE YEAR ประจำปี 2019 สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดย มายด์แชร์ ประเทศไทย และ มีเดียคอม ประเทศไทย ได้รับการประกาศเป็นผู้ชนะเหรียญทองและเหรียญทองแดงในสาขา Thailand Media Agency of the Year นอกจากนี้ มายด์แชร์ ยังได้รับอีกหนึ่งรางวัลเหรียญทองแดงในสาขา …

กรุ๊ปเอ็ม กลุ่มบริษัทบริหารและจัดการการลงทุนสื่อในเครือ ดับบลิวพีพี ประกาศความร่วมมือกับ ลาซาด้า ผู้นำทางด้านตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ ความร่วมมือระหว่างกรุ๊ปเอ็มและลาซาด้ามีเป้าหมายเพื่อพัฒนาและยกระดับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างครบวงจร เพื่อให้แบรนด์บน ลาซมออล์ สามารถขยายโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มยอดขายผ่านแพลตฟอร์มของลาซาด้า โดยกรุ๊ปเอ็มผู้นำทางด้านการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารที่มีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือดาต้า เพื่อพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารและการวางแผนการซื้อสื่อผ่าน 3 เอเยนซี่ในเครือ ได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม และเวฟเมคเกอร์

  มีการรายงานจาก Adweek โดยอ้างแหล่งข่าวที่เชื่อถือได้ระบุว่า GroupM บริษัทยักษ์ใหญ่ในวงการโฆษณาถูกอาชญากรไซเบอร์โจมตีเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา และมีเจ้าหน้าที่จาก FBI เข้าพบเพื่อทำการสืบสวนสอบสวน ณ สำนักงานใหญ่ของ GroupM ในมหานครนิวยอร์คแล้ว ขณะที่ WPP บริษัทแม่ของ GroupM ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นในเรื่องนี้

เป็นผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคที่ได้รับความสนใจมาโดยตลอดจากทาง GroupM ประเทศไทย กับงาน Focal 2019 ที่ในปีนี้พบความเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคไปอีกขั้น นั่นคือ การมองว่าดิจิทัลคือไอเท็มที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต และการใช้เงินของผู้บริโภคที่พบว่าเริ่มเปลี่ยนไปสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว รวมถึงเหตุผลดีต่อใจของคนรุ่นใหม่ที่มีแนวโน้มจะกลับไปพัฒนาบ้านเกิดของตัวเอง

ไม่ใช่แค่ธนาคารที่เจอ Digital Disruption อย่างรุนแรงจนต้องสร้างโพสิชันใหม่อย่างการเป็นทุกอย่างเพื่อลูกค้า แต่ธุรกิจเอเจนซีในวันนี้ก็เช่นกัน และดูเหมือนว่าการแข่งขันจะดุเดือดกว่ามาก เนื่องจากความต้องการของลูกค้าในวันนี้กว้างมากขึ้น การ “เป็นทุกอย่างเพื่อลูกค้า” ในมุมของเอเจนซีจึงอาจหมายถึงการพลิกบทบาทสู่การเป็นยอดมนุษย์กลาย ๆ กันเลยทีเดียว

กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) ประเทศไทย กลุ่มเอเยนซี่ผู้นำด้านการบริหารและวางแผนการซื้อสื่อระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี จัดทำหนังสือสรุปภาพรวมเทรนด์ประจำปีของตลาดออนไลน์ของประเทศไทยภายใต้ชื่อ Thailand Digital Playbook เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน ทั้งนี้หนังสือ Thailand Digital Playbook 2019 ได้รวบรวมความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในสื่อดิจิทัลและคำอธิบายในการแก้ปัญหาที่สำคัญสำหรับนักการตลาดไว้อีกด้วย

แนวโน้มผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทั้งจากความสามารถในการเข้าถึงเทคโนโลยีสื่อสารต่างๆ มากขึ้น พฤติกรรมที่มีความเป็น Multi-screen มากขึ้น รวมไปถึงความต้องการต่างๆ ที่ซับซ้อน แยกย่อย และลงลึกยิ่งกว่าเดิม ทำให้ผู้บริโภคที่แม้จะเป็นคนเดียวกันหรือกลุ่มเดียวกันกับที่แบรนด์หรือนักการตลาดเคยรู้จักหรือเข้าใจ แต่ในอนาคตอันใกล้อาจเปลี่ยนแปลง ไม่ได้มีความต้องการเหมือนเดิมอีกต่อไป นำมาซึ่งการปรับตัวทั้งของนักการตลาดและนักสื่อสารแบรนด์ในการพิชิตใจผู้บริโภคที่ท้าทายมากขึ้น โดยเฉพาะกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะสามารถเข้าถึงและตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพในปี 2019 ที่จะถึงนี้

ความสามารถในการครีเอทคอนเทนต์ให้โดนใจและตรงใจผู้บริโภค ยังคงเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับนักสื่อสารการตลาดทุกยุคทุกสมัย และนับวันจะยิ่งเพิ่มความท้าทายมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อพฤติกรรมและความสนใจของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ทำให้วิธีในการพูดคุยและสื่อสารต้องเพิ่มความน่าสนใจ และโฟกัสกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำกว่าเดิม เพื่อเพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภคเลือกที่จะรับสารต่างๆ ที่แบรนด์ต้องการสื่อออกไปให้ได้มากที่สุด 

หลังจากที่มีข่าวมาระยะหนึ่งถึงความพยายามของ กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) ในการปรับตัวเข้ากับแพลมฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ๆ กระทั่งประกาศตั้ง “WAVEMAKER” (เวฟเมคเกอร์) เอเยนซี่แบรนด์ใหม่ล่าสุดจากการผนึกกำลังธุรกิจของสองมีเดียเอเยนซี่ระดับโลก “MEC” และ “Maxus” เข้าไว้ด้วยกัน (อ่านเพิ่มเติมคลิก) ในที่สุด ตอนนี้ WAVEMAKER (เวฟเมคเกอร์) มีเดียและคอนเทนต์เอเยนซี่แบรนด์ใหม่ล่าสุดในเครือ กรุ๊ปเอ็ม ก็เปิดตัวอย่างเป็นทางการในประเทศไทยและขึ้นแท่นติด 1 ใน 5 มีเดียเอเยนซี่ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดของประเทศทันที

“กรุ๊ปเอ็ม” ผนึกพลังกลุ่มบริษัทในเครือ ประกอบด้วย แม็กซัส เอ็มอีซี มีเดียคอม มายด์แชร์ และเอ็มอินเตอร์แอคชั่น จัดงานสัมมนา “NextM Prepare for what is next” เพื่อสะท้อนมุมมองต่อผู้บริโภคและการรับสื่อที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เพราะฉะนั้นธุรกิจสื่อ และแบรนด์ทุกระดับ ต้องเตรียมความพร้อมกับความท้าทายในอนาคต โดยเทรนด์ของวงการสื่อในปี 2560 ประกอบด้วย 5 เทรนด์สำคัญ ดังนี้