Facebook

  ออสเตรเลีย กลายเป็นอีกหนึ่งประเทศที่สร้างความสั่นสะเทือนให้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะค่าย Meta เมื่อ eSafety หน่วยงานกำกับดูแลการใช้อินเทอร์เน็ตของออสเตรเลียระบุว่า จะเริ่มบังคับใช้มาตรการปิดกั้นการเข้าถึงโซเชียลมีเดียในกลุ่มเด็ก – วัยรุ่นที่มีอายุไม่ถึง 16 ปีนับตั้งแต่วันที่  10 ธันวาคมนี้เป็นต้นไป

การเติบโตด้านรายได้ค่าโฆษณาของ Meta บริษัทที่เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook และ Instagram กลับมาเป็นที่จับตาอีกครั้ง เมื่อสื่อตะวันตกเผยว่า Meta มีรายได้จากธุรกิจสีเทาถึง 10% ของรายได้ค่าโฆษณาทั้งหมดในปี 2024 หรือหากตีเป็นเม็ดเงินพบว่ามีมูลค่าสูงถึง 16,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 5.18 แสนล้านบาทเลยทีเดียว)

Meta เปิดตัว Teen Accounts ยกระดับความปลอดภัยวัยรุ่นไทย ครอบคลุมทั้ง Facebook, Instagram และ Messenger โดยจุดเด่นคือการตั้งค่าความปลอดภัยที่จำกัดผู้ที่สามารถติดต่อกับวัยรุ่น และควบคุมเนื้อหาได้ ทั้งนี้ ผู้ใช้งานอายุ 13–17 ปีจะถูกกำหนดให้เป็น Teen Accounts โดยอัตโนมัติ และสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปี หากจะเข้าไปปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี จะต้องได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองด้วย

คลิปบน Facebook ไม่ได้อยู่ตลอดไปอีกแล้ว เพราะทาง Meta ได้มีการประกาศเปลี่ยนนโยบายการจัดเก็บข้อมูลใหม่ จากในอดีตที่วิดีโอถ่ายทอดสดทุกรายการจะสามารถเล่นซ้ำ ดาวน์โหลด หรือแชร์จากเพจหรือโปรไฟล์บน Facebook ได้อย่างไม่มีกำหนด แต่ในวันที่ 19 กุมภาพันธ์เป็นต้นไป ระบบจะจัดเก็บคลิปเหล่านั้นเป็นเวลา 30 วัน หลังจากนั้นจะถูกลบออกจาก Facebook โดยอัตโนมัติ 

ปัจจุบันมีผู้ใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ  Meta (Facebook Messenger Instagram Whatsapp) ทั่วโลกรวม 3,290 ล้านคน  โดยสถิติที่น่าสนใจคือในแต่ละวันต้องมีคนใช้งาน Meta อย่างน้อย 1 แพลตฟอร์ม กว่า 60% ของผู้ใช้ Facebook และ Instagram ดูวิดีโอ และ 50% ของเวลาบน Instagram ดูวิดีโอสั้น Reels

Meta เผยงบลงทุนด้าน AI ทะลุ 1 แสนล้านเหรียญสหรัฐฯ พร้อมเผยโฉม Meta Advantage+ เครื่องมือด้านการตลาดพร้อมโซลูชัน AI สำหรับธุรกิจ ในงาน Meta Marketing Summit 2024

อาจเป็นภาพที่ไม่ได้พบเห็นบ่อยนักกับการออกมาบอกถึงอนาคตของแพลตฟอร์ม “Faceboook” โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ที่มีผู้ใช้งานกว่า 3 พันล้านคนภายใต้การกุมบังเหียนของ Meta แต่สิ่งนั้นก็เกิดขึ้นแล้วเมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยสิ่งที่ Tom Alison ผู้ดำรงตำแหน่ง Head of Facebook บอกเกี่ยวกับอนาคตของแพลตฟอร์มก็คือ “Facebook อยากตอบโจทย์ทุกคน” โดยเฉพาะ Gen Z คนรุ่นใหม่ที่ Facebook บอกว่า อยากให้เข้ามามีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มมากที่สุด

  Marketbuzzz เปิดผลสำรวจพฤติกรรมคนไทยในการใช้สื่อออนไลน์เมื่อเดือนพฤษภาคม 2567 จากผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 700 คนทั่วประเทศ พบ “โซเชียลมีเดีย” เป็นช่องทางที่คนไทยให้ความนิยมสูงสุดถึง 70% รองลงมาคือการท่องอินเทอร์เน็ต (50%) และการรับชมสตรีมมิ่งวิดีโอคอนเทนต์ (47%) ส่วนสื่อดั้งเดิม เช่น นิตยสาร หนังสือพิมพ์ วิทยุ ยังคงยืนหยัดในกลุ่มผู้สูงวัย

อาจกล่าวได้ว่าเป็นภาพที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักกับการจับมือกันระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระดับโลกอย่าง Meta กับ Shopee ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นำแคตตาล็อกของ Shopee มาแสดงผลบน Facebook Messenger ให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึง และกดซื้อได้โดยตรงเป็นครั้งแรก

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ปฏิเสธไม่ได้ว่า โซเชียลมีเดียได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์และสร้างการติดตามจากกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ดี ในมุมของผู้ประกอบการที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงผ่านการโฆษณา ก็พบว่า ยังมีความท้าทายและอุปสรรคต่าง ๆ อยู่เช่นกัน โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาได้รับแจ้งว่า โฆษณาชิ้นนั้นถูกปฏิเสธ ซึ่งในมุมของ Meta ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram พบว่า เบื้องหลังของการถูกปฏิเสธเหล่านั้น มีอินไซต์บางอย่างซ่อนอยู่ และนำไปสู่การแชร์ 3 เคล็ดลับที่จะทำให้การลงโฆษณาประสบความสำเร็จมากขึ้น

เรียกได้ว่าเป็นการแก้ Pain Point ของใครหลายคนที่มักพบปัญหาเวลาถ่ายภาพจากโทรศัพท์มือถือแล้วแชร์ให้เพื่อน แต่ภาพที่ได้กลับถูกบีบอัดจนมีขนาดเล็ก และไม่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ Meta เลยมีการอัปเดทฟีเจอร์บน Messenger ให้รองรับการส่งภาพที่มีขนาดใหญ่ขึ้น รวมถึงฟีเจอร์อื่น ๆ เกี่ยวกับภาพร่วมด้วย ดังนี้

การสำรวจดังกล่าวเป็นการร่วมมือกันของ Meta และ The Standard Life สำรวจพฤติกรรมและความชอบของชาว Gen Z ไทย ช่วงอายุ 22 – 27 ปีในช่วงก่อนเทศกาลสงกรานต์ โดยผลการสำรวจชี้ให้เห็นว่า 45.6% ของคน Gen Z นิยมอยู่บ้านสบาย ๆ ช่วงเทศกาลสงกรานต์ และหากิจกรรมทำในบ้านมากกว่าออกไปฉลองข้างนอก นอกจากนี้ 38.8% อยากใช้เวลานั่งดูซีรีส์เรื่องโปรด หรือติดต่อกับเพื่อน ๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดีย

ความสามารถของ Gen AI ที่ก้าวหน้าขึ้นเรื่อย ๆ ในยุคนี้กำลังทำให้ “Facebook-Instagram-Threads” 3 โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ในเครือ Meta ต้องเปลี่ยนนโยบายครั้งสำคัญ โดยจะมีการแปะป้าย “Made with AI” ให้กับคอนเทนต์วิดีโอ ภาพ หรือเสียง ที่โพสต์บนแพลตฟอร์มและมีความน่าจะเป็นว่าคอนเทนต์ดังกล่าว “สร้างจาก AI” ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมนี้เป็นต้นไป

Facebook ประเทศไทย จาก Meta ประกาศขยายโครงการ Take It Down ในประเทศไทย เพื่อช่วยให้วัยรุ่นและเยาวชนสามารถเข้าถึงการควบคุมและยับยั้งการเผยแพร่รูปภาพส่วนตัวของตนเองบนโลกออนไลน์ได้ ไม่ว่าจะเป็นภาพเปลือย ภาพเปลือยบางส่วน หรือภาพอนาจาร โดยการเพิ่มบริการในภาษาไทยเป็นส่วนหนึ่งของการขยายการดำเนินงานแพลตฟอร์ม ‘Take It Down’ ในระดับโลกซึ่งได้รับการพัฒนาขึ้นโดยศูนย์เพื่อเด็กหายและถูกฉวยผลประโยชน์แห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NCMEC) และสนับสนุนโดยเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นโดย Meta

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เตรียมตัวรับมือค่าโฆษณาบน Facebook และ Instagram ที่จะแพงขึ้นได้เลย เพราะ Meta บริษัทแม่ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ออกมาประกาศว่า หากผู้ใช้งานมีการบูสต์โพสต์ผ่านแอปของระบบปฏิบัติการ iOS ของแอปเปิล (Apple) ทางบริษัทจะมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจำนวน 30% เพื่อจ่ายให้กับ Apple และการออกบิลก็จะออกโดย Apple ไม่ใช่ Meta อีกต่อไป

Meta จับมือ Bain & Company เปิด 5 เทรนด์สำคัญของผู้บริโภคใน APAC (รวมประเทศไทย) ผ่านการศึกษาในหัวข้อ ‘Bold Moves: Leading Southeast Asia’s next wave of consumer growth’ ประกอบด้วย

เอไอเอส เปิดข้อมูลการใช้งานระบบสื่อสารช่วงเทศกาลปีใหม่ของลูกค้าและคนไทย ที่ปีนี้คึกคักเป็นพิเศษจากปริมาณการท่องเที่ยวเดินทางพักผ่อนที่เพิ่มมากขึ้น ทั้งจากคนไทย และ นักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยพบว่ามีสถิติการใช้งานที่น่าสนใจ ดังนี้

Facebook เปิดฟีเจอร์ด้านการชำระเงินพิเศษเฉพาะแค่ในประเทศไทย โดยได้จับมือกับธนาคารกสิกรไทย เพื่อช่วยตรวจสอบ Slip การโอนเงินผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความ Facebook Messenger หวังเพิ่มความมั่นใจให้ธุรกิจที่ใช้ช่องทางดังกล่าวในการรับชำระค่าสินค้า

Facebook แนะคนไทย “ช่วยกันรีพอร์ต” และ “เอ๊ะ” เยอะ ๆ ก่อนหลงเชื่อโฆษณาออนไลน์ หลังสถิติการหลอกลวงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพุ่งสูง ชี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบนหลายแพลตฟอร์ม และมีความซับซ้อน รวมถึงมีเงินทุนขนาดใหญ่สนับสนุน

Meta เปิดตัวแล้ว ฟีเจอร์ “Gen AI” ช่วยสร้างชิ้นงานโฆษณาอัตโนมัติให้กับ Ads Manager ของแพลตฟอร์ม โดย 3 ฟีเจอร์แรกที่เปิดให้ใช้งานประกอบด้วย การสร้างพื้นหลังให้ชิ้นงาน การขยายพื้นที่ภาพ ตลอดจนการผสมข้อความรูปแบบต่าง ๆ  หวังช่วยนักโฆษณาเจาะกลุ่มเป้าหมายได้แบบเฉพาะเจาะจง และเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาได้มากขึ้น

มีความเป็นไปได้ว่า Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram อาจคิดค่าบริการเพิ่มสำหรับผู้ใช้งานในสหภาพยุโรป ในราคาประมาณ 14 – 17 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือน เพื่อแลกกับการไม่ต้องเห็นโฆษณาบนแพลตฟอร์ม

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่เคยปรับตัวกับการแพร่ระบาดของ Covid-19 ด้วยการอนุญาตให้พนักงานทำงานจากระยะไกลนั้น มาวันนี้เริ่มปรับแผนเรียกพนักงานกลับเข้าออฟฟิศมากขึ้นเรื่อย ๆ แล้ว โดยล่าสุดคือ Meta บริษัทแม่ของ Facebook กับมาตรการดึงพนักงานกลับออฟฟิศ โดยเริ่มมีผลบังคับใช้เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา กับข้อกำหนดที่ว่า พนักงานจะต้องเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศอย่างน้อยสัปดาห์ละ 3 วัน 

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงครึ่งปีหลัง สิ่งที่แบรนด์ต่างเริ่มให้ความสนใจก็คือ เทศกาลช้อปปิ้งของผู้บริโภคที่จะทยอยเกิดขึ้นต่อเนื่องตลอดทุกเดือน โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งปัจจุบัน ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีอัตราการมีส่วนร่วมของนักช้อปในช่วง Mega Sales Day ระดับต้น ๆ ของโลกที่ 83% เมื่อเทียบกับอัตราเฉลี่ยทั่วโลกที่ 69%

  หลังจากการทดสอบเบื้องต้นในหลาย ๆ ประเทศ วันนี้ถึงเวลาของประเทศไทยแล้ว กับการเปิดตัว Meta Verified บริการแพ็คเกจสมาชิกบน Instagram หรือ Facebook ที่มาพร้อมเครื่องหมาย Verified เป็นการยืนยันบัญชี การป้องกันการแอบอ้างตัวตน และเพื่อให้ครีเอเตอร์สามารถเข้ารับบริการสนับสนุนด้านบัญชีอื่น ๆ ได้เพิ่มเติม

แม้จะถูก Elon Musk ซีอีโอคนดังจากโลก EV ล้อเลียนว่า Zuck is a cuck แถมยังถูกท้าชก MMA แต่ในเรื่องการสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ต้องบอกว่า ชื่อชั้นของ Mark Zuckerberg ไม่เป็นสองรองใคร โดยเฉพาะผลงานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียน้องใหม่อย่าง Threads ที่ยอดผู้ใช้งานกำลังวิ่งฉิว แตะ 100 ล้านแอคเคาน์ได้ภายในเวลาเพียง 4 วันหลังเปิดตัว

  เมื่อกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา หนึ่งในสิ่งที่ผู้ใช้งาน Facebook ในประเทศไทยหยิบยกมาพูดถึงกันก็คือบริการ Meta Verified ที่จะมีการคิดค่าบริการรายเดือนกับผู้ใช้งานในราคา 429 บาท แลกกับการยืนยันตัวตน และสิทธิพิเศษต่าง ๆ โดย Meta บริษัทแม่ของ Facebook ได้เริ่มให้บริการ Meta Verified นี้แล้วในหลายประเทศ เช่น อินเดีย สหรัฐอเมริกา อังกฤษ แคนาดา

Meta จัดประชุมใหญ่ครั้งแรกของบริษัทหลังกลับมาเปิดสำนักงานใน Menlo Park อย่างเป็นทางการ โดยซีอีโอคนดัง Mark Zuckerberg ได้กล่าวถึงแว่น Vision Pro ของ Apple ว่ายังไม่ใช่สิ่งที่เขาต้องการ แถมบอกว่าแว่นตัวใหม่ของบริษัทอย่างรุ่น Quest 3 นั้นมีราคาถูกกว่าแว่นของ Apple ด้วย ซึ่งทำให้ Meta มีโอกาสเข้าถึงผู้ใช้งานได้กว้างกว่านั่นเอง

Meta เปิดพฤติกรรมการช้อป Gen Z พบสนใจ Hybrid Shopping และมีอุปกรณ์ดิจิทัลอย่าง “สมาร์ทโฟน” เป็นเครื่องมือสำคัญ แม้อยู่ที่หน้าร้านก็ยังค้นหาข้อมูลออนไลน์ โดย Gen Z มีโอกาสกดซื้อสินค้าจากสมาร์ทโฟนแม้จะอยู่หน้าร้านสูงกว่าคนกลุ่มอื่น ๆ ถึง 1.2 เท่า

จากที่เคยประกาศเลย์ออฟพนักงานไปเมื่อเดือนธันวาคม – มีนาคมที่ผ่านมา มีรายงานว่า ล่าสุดทางบริษัท Meta เจ้าของแพลตฟอร์ม Facebook ได้เริ่มเลย์ออฟพนักงานรอบใหม่แล้ว โดยรอบนี้ตำแหน่งงานอย่าง “นักพัฒนา – วิศวกร” ซึ่งในอดีตเป็นอาชีพที่มีการแย่งตัวกันอย่างหนักก็ได้รับผลกระทบด้วย

Facebook ประเทศไทยเปิดมาตรการปกป้องการแทรกแซงในการนำเสนอข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการเลือกตั้ง สส.ที่กำลังจะเกิดขึ้นในวันที่ 14 พฤษภาคมนี้แล้ว โดยอนุญาตให้พรรคการเมืองสามารถซื้อโฆษณาได้ และต้องมีการยืนยันตัวตน (Authenticity) เพิ่มเข้ามา รวมถึงมี Meta Ad Library หรือคลังโฆษณาให้เข้าไปศึกษาได้ (เก็บประวัติการลงโฆษณาไว้นาน 7 ปี) อย่างไรก็ดี มาตรการต่าง ๆ เหล่านี้จะเป็นการดำเนินงานของทาง Facebook เอง ไม่ได้มีการเชื่อมต่อกับ กกต. แต่อย่างใด