Tag: Starbucks

starbucks สตาร์บัคส์ Mobile order pay 3

สตาร์บัคส์ เปิดตัวฟีเจอร์ “สั่งกาแฟล่วงหน้า” ผ่านมือถือ เริ่มต้น 28 สาขา

มาถึงไทยแล้ว สตาร์บัคส์ ประเทศไทย เปิดตัว "Mobile Order & Pay" ฟีเจอร์ใหม่ให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มและอาหารจากร้านสตาร์บัคส์บนแอปพลิเคชัน Starbucks® Thailand แถมชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ได้ล่วงหน้า จากนั้นมารับรายการที่สั่งได้ที่ตรงเคาน์เตอร์ที่ร้านสตาร์บัคส์ได้เลยโดยลูกค้าที่จะใช้ฟีเจอร์นี้ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Starbucks® Thailand และสมัครสมาชิก Starbucks® Rewards เอาไว้ก่อน จากนั้น ก็สามารถกดสั่งเครื่องดื่ม หรือขนมได้ล่วงหน้า และสามารถ Customize...

Starbucks จับมือ “สตรีทแบรนด์” Collaboration ทั้งคอนเซ็ปท์ร้าน และสินค้าพรีเมี่ยมสุดเท่

ร้าน Starbucks ในญี่ปุ่นดูจะมีคอนเซ็ปต์ใหม่ ๆ ให้น่าค้นหาเสมอ เห็นได้จากการเปิดตัวสาขา Starbucks ใน Rayard Miyashita Park ช้อปปิ้งมอลล์แห่งใหม่ในย่านชิบูย่า กรุงโตเกียว ที่มีบรรยากาศแตกต่างจากสาขา Starbucks ทั่ว ๆ ไปเป็นอย่างมากแห่งนี้โดยจุดเด่นของสาขานี้คือการจับมือกับแบรนด์ Fragment ของดีไซเนอร์แนวสตรีทแวร์คนดัง "ฮิโรชิ ฟูจิวารา" (Hiroshi Fujiwara)...

Starbucks สาขาใหม่ในญี่ปุ่น ออกแบบมาเพื่อเป็น Co-Working Space นั่งทำงานในบูธส่วนตัว

ร้าน Starbucks(สตาร์บัคส์) ในญี่ปุ่นเต็มไปด้วยสีสัน และแนวคิดในการออกแบบที่หลากหลายจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นสาขา Starbucks Reserve Roastery ที่ใช้แสงไฟและซากูระเป็นไฮไลต์ หรือ สาขาที่ Kyoto อิงกับความเป็นร้านน้ำชา ปูเสื่อทาทามิ และล่าสุด สาขาภายในตึก Circles Ginza ที่ออกแบบมาให้เป็น Co-Working Space สำหรับนั่งทำงานคนเดียวเหตุผลที่สตาร์บัคส์สาขานี้จึงออกแบบมาด้วยคอนเซ็ปท์ดังกล่าว ก็เพราะว่าเป็นพื้นที่ส่วนต่อขยายของอาคาร วนส่วนที่สร้างขึ้นมาเพื่อเป็น...
Starbucks

กรณีศึกษา “Starbucks” รักษาฐานลูกค้าเก่า และสร้างลูกค้าใหม่อย่างไร ? ภายใต้การแข่งขันสูงขึ้น

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่แบรนด์ๆ หนึ่งจะก้าวขึ้นมาเป็น “Iconic Brand” ที่คนทั่วโลกรู้จัก แต่ยากยิ่งไปกว่านั้น ทำอย่างไรที่จะสามารถรักษาฐาน “ลูกค้าเก่า” (Loyal Customer) ให้ยังคงผูกพัน - รักในแบรนด์อย่างต่อเนื่อง พร้อมๆ ไปกับการสร้าง “ลูกค้าใหม่” (New Customer) ท่ามกลางปัจจัยใหม่รอบด้าน “Starbucks” หนึ่งใน Iconic Brand ระดับโลกที่ทำให้ “วัฒนธรรมการดื่มกาแฟ” ...

สตาร์บัคส์ ฉลองครบรอบ 22 ปีในประเทศไทยกับแคมเปญ 22 Together [PR]

สตาร์บัคส์ ฉลองครบรอบ 22 ปี ในประเทศไทย ส่งมอบ ประสบการณ์สตาร์บัคส์ ผ่านกาแฟคุณภาพเยี่ยม แทนคำขอบคุณและความห่วงใยสู่ชุมชนชาวไทย เปิดแคมเปญ “22  Together” ตลอดเดือนกรกฏาคม ให้พาร์ทเนอร์ (พนักงาน) สตาร์บัคส์ ทุกสาขาทั่วประเทศร่วมกันนำกาแฟและเครื่องดื่มจำนวน 22,000 แก้วที่รังสรรค์อย่างพิถีพิถันไปมอบให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชนในพื้นที่ เช่น บุคลากรทางการแพทย์ และเจ้าหน้าที่หน่วยงานต่างๆ ในชุมชน ผู้เสียสละการทำงานเพื่อสังคมมาโดยตลอด...

“Starbucks” ส่งไอเท็มใหม่ “กระเป๋าเดินทางจิ๋ว-เก้าอี้สนาม” ขออยู่กับผู้บริโภคทุกโมเมนต์

“Starbucks” นอกจากขายเครื่องดื่ม และกาแฟแล้ว ผ่านทั้งทางสาขาที่วางตำแหน่งเป็น Third Place และผ่านทาง Delivery แล้ว ขณะเดียวกัน “Starbucks” พยายามเข้าไปอยู่กับผู้บริโภคในทุก “โมเมนต์” ไม่ว่าจะที่บ้าน - ที่ทำงาน ด้วยการ collaborate กับ “Nestle” ผลิตแคปซูลกาแฟ และอีกกลยุทธ์ในการสร้าง Customer Engagement พร้อมทั้งสร้างฐาน...

Starbucks เจอประเด็นเหยียดเชื้อชาติ หลังพนักงานเขียนชื่อข้างแก้วลูกค้ามุสลิมว่า “ISIS”

การเขียนชื่อลูกค้าที่ข้างแก้วเครื่องดื่มอาจเป็นจุดที่ทำให้ Starbucks แตกต่างจากร้านกาแฟทั่ว ๆ ไปก็จริง แต่สำหรับในบางกรณี ก็อาจจุดชนวนให้เกิดดราม่า และดึงแบรนด์ลงไปเกี่ยวข้องกับปัญหาการเหยียดเชื้อชาติได้เช่นกันโดยเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นที่ห้าง Target ในรัฐมินเนโซต้า สหรัฐอเมริกา เมื่อมีหญิงมุสลิมรายหนึ่งยื่นเรื่องร้องเรียนว่า บาริสต้าของ Starbucks ที่ตั้งอยู่ในห้างดังกล่าวเขียนคำว่า ISIS ซึ่งเป็นชื่อของกลุ่มก่อการร้ายที่ข้างแก้วแทนที่จะเป็นชื่อตามที่เธอบอก ซึ่งเธอมองว่าเป็นไปไม่ได้ที่พนักงานจะเขียนผิด หรือไม่ได้ยิน เพราะเธอได้ทวนชื่อให้พนักงานฟังหลายรอบโดยเธอได้อ้างว่า ผู้จัดการร้านชี้แจงว่า การเขียนชื่อผิดเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ และเขาได้แก้ไขสถานการณ์ด้วยการมอบเครื่องดื่มแก้วใหม่ และบัตรของขวัญมูลค่า...

ประท้วงอย่างมีเอกภาพ Starbucks เปิดตัวเสื้อยืด BlackLivesMatter ให้พนักงานแสดงจุดยืน

Starbucks แสดงจุดยืนขอสนับสนุนพนักงานของบริษัทที่จะเข้าร่วมการชุมนุม BlackLivesMatter ด้วยการผลิตเสื้อยืดรุ่นพิเศษ "สำหรับพนักงาน" ที่ออกแบบโดย Black Partner Network แล้วโดยเสื้อยืดดังกล่าวจะถูกจัดส่งถึงร้าน Starbucks เพื่อให้พนักงานได้ใส่เพื่อแสดงจุดยืนต่อเหตุการณ์ดังกล่าว นอกจากนั้น หากพนักงานจะติดเข็มกลัดของตัวเองเพิ่มเติม ทางบริษัทก็ไม่ห้ามแต่อย่างใดสำหรับสาเหตุที่ Starbucks ออกมาผลิตเสื้อยืดสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นการเฉพาะนั้น ส่วนหนึ่งมาจากรายงานของ Buzzfeed ก่อนหน้านี้ที่ระบุว่า บริษัทมีบันทึกภายในส่งให้พนักงานว่า การสวมเครื่องประดับ หรือเสื้อผ้าที่เกี่ยวกับ Black...
- Advertorial -