Tag: Starbucks

เควิน จอห์นสัน (Kevin Johnson) ประธานกรรมการบริหาร สตาร์บัคส์(Strabucks) ได้ส่งจดหมายเปิดผนึกถึงลูกค้าและพนักงาน หรือ ที่สตาร์บัคส์เรียกว่า “พาร์ทเนอร์” ทั่วโลก หลังจากที่ร้านสาขาในสหรัฐอเมริกาได้ทยอยกลับมา “เปิดให้บริการอย่างรับผิดชอบ” (responsibly re-opened) อีกครั้งเมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ในขณะที่ผู้คนทั่วโลกเริ่มออกมาใช้ชีวิตนอกบ้าน สตาร์บัคส์พร้อมเข้าสู่กลยุทธ์ “now normal” ซึ่งเป็นคำที่สะท้อนให้เห็นถึงความพร้อมในการปรับตัวอยู่ตลอดเวลาของสตาร์บัคส์ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า โดยยังคงคำนึงถึงและให้ความสำคัญต่อสุขอนามัยและความปลอดภัยของลูกค้าและพาร์ทเนอร์เป็นหลักสำคัญ “ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ขณะที่ผู้คนทั้งโลกต่างต้องรับมือกับการระบาดของโควิด-19 ภาพแห่งพลังความร่วมมือร่วมใจของมวลมนุษยชาติ ภาพของผู้คนที่เสียสละทำงานเพื่อส่วนรวม อีกทั้งความกล้าหาญ ความมุ่งมั่นตั้งใจ และทัศนคติเชิงบวกของทุกคน คือแรงบันดาลใจและแรงผลักดันให้พวกเราทุกคนก้าวผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้”...

ตลาดจีนถือเป็นตลาดที่มีความสำคัญต่อ Starbucks มายาวนาน เห็นได้จากความพยายามของ Starbucks ที่จะพัฒนาตัวเองให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคในจีนแผ่นดินใหญ่มาโดยตลอดโดยหนึ่งในความพยายามที่ Starbucks แสดงออกมาให้เห็นก็คือการจับมือกับ Ele.me ผู้ให้บริการเดลิเวอรี่ของ Alibaba ในการจัดส่งกาแฟ และของว่างอื่น ๆ ให้กับลูกค้าเมื่อปี 2018 เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ซึ่งในขณะนั้น ตลาดกาแฟในจีนแผ่นดินใหญ่เริ่มเป็นการแข่งขันที่ดุเดือดจากการมาถึงของแบรนด์กาแฟท้องถิ่นอย่าง Luckin ที่เคยประกาศไว้ว่าจะโค่น Starbucks ลงให้ได้อย่างไรก็ดี Luckin...

การตื่นตัวและเฝ้าระวังตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด -19 ยังมีขึ้นอย่างต่อเนื่องจากหลายภาคส่วน รวมทั้งร้านสตาร์บัคส์ ที่เริ่มรณรงค์ลดการสัมผัสโดยตรงต่างๆ ด้วยยการงดรับแก้วส่วนตัว และเสิร์ฟภาชนะ To-go ชั่วคราว   โดยสตาร์บัคส์ คอฟฟี่ (ประเทศไทย) แจงมาตรการร่วมรณรงค์ป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ประกาศของดรับแก้วส่วนตัวชั่วคราว และจะเริ่มใช้ภาชนะเสิร์ฟอาหารในร้านแบบ To-go พร้อมงดวางที่ปรุงเครื่องดื่ม แต่ให้บาริสต้าบริการตามคำขอ ที่ร้านสตาร์บัคส์ทุกสาขาทั่วประเทศ โดยจะทยอยเริ่มตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม นี้เป็นต้นไป จนกว่าจะมีการประกาศการเปลี่ยนแปลง...

สาวก Starbucks Japan ต้องยกนิ้วให้ หลังส่ง "ชุดกาแฟแบบกล่อง" เอาใจคนญี่ปุ่นที่อาจจะอยากดื่ม Starbucks นอกบรรยากาศร้าน โดยจัดเตรียมอุปกรณ์ให้เสร็จสรรพทั้งกาแฟ นม น้ำตาล และแก้วโดยกาแฟกล่องดังกล่าวมาในชื่อ Coffee Traveler ราคาชุดละ 2,700 เยน (ประมาณ 800 บาท) ภายในมีกาแฟ นม น้ำตาล...

ทั่วโลกกำลังเผชิญหน้ากับไวรัส Covid-19 ที่มีผู้ติดเชื้อพุ่งสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ภาคเอกชน แบรนด์ใหญ่ๆ ทั้งหลาย จึงต้องเร่งหาทางออกในภาวะวิกฤติเช่นนี้ ร้านอาหาร ห้างร้านที่ต้องอาศัยช่องทางออฟไลน์สร้างประสบการณ์ ต้องแสวงหาวิธีเอาตัวรอดอย่างหนัก เช่นเดียวกับเชนกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในโลก "สตาร์บัคส์" (Starbucks) Kevin Johnson ซีอีโอของสตาร์บัคส์ กล่าวว่าเขาอาจพิจารณาแนวทางการจำกัดที่นั่งในบางสาขา (เช่นเดียวกับการดำเนินการของร้านอาหารหลายแห่งในยุโรป คือ ลดจำนวนโต๊ะ เก้าอี้เพื่อให้มีจำนวนลูกค้าน้อยลง สามารถจัดโต๊ะให้แต่ละตำแหน่งมีช่องว่างห่างกัน-ผู้แปล) นอกจากนี้ยังคิดถึงการสั่งเครื่องดื่มผ่านแอปพลิเคชั่น หรือสั่งแบบไดร์ฟ-ทรู...

Starbucks Japan ปรับกฎใหม่ เปลี่ยนกลับไปใช้แก้วกระดาษ - พลาสติกแบบใช้แล้วทิ้งเต็มรูปแบบ รับมือการระบาดของไวรัส Covid-19 โดยการปรับนโยบายครั้งนี้ Starbucks เชื่อว่าจะทำให้ทั้งพนักงานและลูกค้าปลอดภัยมากขึ้นโดยหลังจากนี้เป็นต้นไป ลูกค้าที่เข้ามาซื้อเครื่องดื่มใน Starbucks จะไม่สามารถนำภาชนะของตนเองเข้ามาให้พนักงานได้อีก รวมถึงไม่สามารถเลือกภาชนะเป็นแก้วเซรามิกได้อีกด้วย เพราะทุกเมนูจะถูกเสิร์ฟในแก้วกระดาษ หรือไม่ก็แก้วพลาสติกเท่านั้นส่วนช้อนส้อมและมีดก็จะถูกเปลี่ยนเป็นพลาสติกแบบใช้แล้วทิ้งเช่นกันอีกสิ่งหนึ่งที่จะหายไปจาก Starbucks ยุคไวรัสแพร่ระบาดก็คือเหยือกน้ำ โถใส่นม และขวดน้ำเชื่อม เพื่อลดความเสี่ยงในการสัมผัสบริเวณมือจับของเหยือกโดยไม่จำเป็นไม่เพียงเท่านั้น ทางร้านยังจัดเต็มด้วยการให้พนักงานสวมหน้ากากอนามัย และตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายก่อนปฏิบัติหน้าที่ด้วยภายใต้กฎใหม่...

 น่าจะเป็นข่าวดีสำหรับสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 เมื่อยอดผู้รอดชีวิตในจีนแผ่นดินใหญ่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนทำให้ทางการจีนสามารถปิดโรงพยาบาลชั่วคราวไปแล้วหนึ่งแห่ง แถมยอดผู้ติดเชื้อรายใหม่ก็ลดต่ำลงเรื่อย ๆ ด้วยโดยตัวเลขล่าสุดของผู้ติดเชื้อในวันนี้อยู่ที่ 96,336 ราย เป็นชาวจีนแผ่นดินใหญ่ 80,409 ราย ส่วนผู้ที่รักษาหายแล้วปัจจุบันมีทั้งสิ้น 53,457 ราย และในจำนวนนี้ 40,574 รายมาจากมณฑลหูเป่ยคนป่วยกลับบ้านจากสัญญาณดีที่เกิดขึ้นนี้ ส่งผลให้เมืองอู่ฮั่นตัดสินใจปิดโรงพยาบาลชั่วคราวไปแล้วแห่งแรกเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา หลังจากนั้นก็ทยอยปิดเรื่อยๆ เพราะผู้ป่วยกลับบ้านได้แล้ว และคาดว่าจะปิดโรงพยาบาลชั่วคราวทั้งหมดภายในเดือนมีนาคมนี้ นับว่าเป็นข่าวดีที่ทีมบุคลากรทางการแพทย์ทั้งหลายจะได้กลับไปพัก หลังจากต่อสู้กับสงครามโรคร้ายนี้มานานนับเดือนแบรนด์ดังเริ่มกลับเข้ามาทำงานอีกครั้งท่ามกลางข่าวร้ายของประเทศอื่นไม่ว่าจะเป็น...

เป็นแบรนด์ที่มีสาขาใหม่ ๆ มายั่วใจแฟนคลับทุกปี โดยเมื่อปีที่ผ่านมาก็มีการเปิดตัว “Starbucks Reserve Roastery” ไปแล้วที่ย่านเมกุโระใจกลางกรุงโตเกียวจนมีผู้คนให้ความสนใจล้นหลาม ส่วนในปีนี้ Starbucks Japan ก็ไม่ทำให้แฟน ๆ ผิดหวัง เพราะมีสาขาใหม่มายั่วใจเช่นกัน โดยอยู่ในส่วนของ Hana Biyori โซนใหม่ของสวนสนุก Yomiuriland นั่นเองคอนเซ็ปต์ของ Starbucks สาขาใหม่นี้คือ New...