Tag: Starbucks

เคยมีการเปรียบเปรยเอาไว้ถึงการทำธุรกิจกาแฟในจีน ที่ปัจจุบันเป็นการขับเคี่ยวกันของสองแบรนด์ใหญ่อย่าง Starbucks จากสหรัฐอเมริกา กับ Luckin Coffee สตาร์ทอัพกาแฟสัญชาติจีนที่กำลังขยายสาขาอย่างรวดเร็วว่า หาก Starbucks เปรียบได้กับ Apple ทาง Luckin ก็อาจเป็น Xiaomi เหตุที่มีการเปรียบเทียบเช่นนั้นเพราะ Luckin เป็นกาแฟสัญชาติจีนที่ใช้เวลาเพียง 1 ปีกว่า ๆ (เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2017) ในการก่อร่างสร้างตัว...

เป็นเรื่องเป็นราวใหญ่โตเมื่อมีข่าวว่า Starbucks จะใช้เครื่องมือบางอย่างในการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ WiFi ฟรีของร้านเข้าชมเว็บไซต์ผู้ใหญ่...ทั้งหลายแหล  “เพื่อให้แน่ใจว่า สถานที่สาธารณะจะยังปลอดภัยและต้อนรับทุกคนให้เข้ามาใช้งานได้อย่างสะดวกใจ พวกเราได้ผลลัพธ์ที่จะป้องกันคอนเทนท์เหล่านี้จากการมองเห็นได้ภายในร้าน และพวกเราจะเริ่มนำมาใช้งานในสาขาทั้งหมดในสหรัฐฯ ในปี 2019 นี้” Starbucks แสดงจุดยืนโดยแถลงข่าวอย่างเป็นทางการกับ Business Insider ไม่เพียงแค่ลูกค้าที่มีอารมณ์ทางเพศ(ในที่สาธารณะ) จะโกรธเมื่อได้ยินข่าวนี้ ดูเหมือนว่า Charlie Hughes รองกรรมการของเว็บไซต์เฉพาะอย่าง YouPorn ได้ออกบันทึกข้อความให้กับพนักงานในการออกมาแบน Starbucks โดยใจความของจดหมายภายในมีความว่า “เมื่อ...

Starbucks เปิดตัว ร้านเสมือนจริง (virtual store) ในจีน เป็นสาขาที่เชื่อมโยงบริการดิจิทัลทั้งหมดเข้าด้วยกันในที่เดียว โดยบริการนี้ใช้เทคโนโลยีจาก Alibaba เพื่อสร้างประสบการณ์ออนไลน์ให้กับลูกค้าที่ไม่ได้มาใช้บริการที่ร้านผ่านการนำฟีเจอร์ของหลากหลายแอปพลิเคชั่นมารวม โดยเป็นการรวมเอาแอป Starbucks และโมบายแอปในระบบของอาลีบาบาซึ่ง ได้แก่ Taobao, Tmall และ Alipay มารวมกันสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้า สำหรับลูกค้าแล้ว การรวมบริการของ Starbucks ไว้ในที่เดียวเป็นการมอบประสบการณ์ใหม่ที่ดีขึ้น ส่วนสำหรับ Starbucks มันจะช่วยให้แบรนด์สามารถติดตามความสำเร็จของยอดขายได้ดีขึ้นผ่านจุดเชื่อมต่อเพียงจุดเดียว...

Starbucks เปิดสาขาแรกที่ใช้ภาษามือใน Washington DCโดยจุดประสงค์ของสาขานี้ก็เพื่อเฉลิมฉลองและสร้างความตระหนักต่อคนที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน Starbucks (สตาร์บัคส์) ได้เปิดสาขาแรกที่ใช้ภาษามือใน Washington DC โดยตั้งอยู่ใกล้กับ Gallaudet University ซึ่งเป็นสถาบันที่ให้บริการนักศึกษาที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน และพนักงานที่ทำงานในสาขายังมีความคล่องแคล่วในการใช้ภาษามือ American sign language อีกด้วย Starbucks สาขานี้ได้รับการออกแบบเพื่อเฉลิมฉลองวัฒนธรรมของคนที่มีความบกพร่องทางการได้ยินด้วยการตกแต่งร้านด้วยภาพฝาผนังที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการใช้ภาษามือที่ประดับผนังขนาดใหญ่และด้วยสภาพแวดล้อม “DeafSpace” ที่สร้างขึ้นมาเฉพาะกับลูกค้าที่หูหนวกหรือได้ยินยาก นอกจากนี้ พนักงานในสาขายังแต่งเสื้อกันเปื้อนด้วยสีเขียวที่ต่างกันด้วยขึ้นอยู่กับว่าพวกเขามีความบกพร่องทางการได้ยินหรือไม่ โดยที่พนักงานที่มีความบกพร่องทางการได้ยินจะสวมใส่เสื้อกันเปื้อนสีเขียวที่รังสรรค์ขึ้นโดยซัพพลายเออร์ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและปักคำว่า “Starbucks”...

เคยมีผู้บริหารชาวต่างชาติคนหนึ่ง ถามผู้เขียนว่า "คุณรู้ไหมว่า แบรนด์ดังแบรนด์ไหนที่ไม่มีในอิตาลี?" ก่อนจะเฉลยว่า "Startbucks กับ Pizza Hut ไง" เพราะว่าอิตาลีคือต้นตำหรับ และร้านพิซซ่ากับร้านกาแฟท้องถิ่นที่นั่นทำได้ดี แข็งแรงมากอยู่แล้ว ... แต่ต่อไปนี้ โจ๊กนี้ คงเล่นไม่ได้อีกต่อไป เมื่อ Starbucks(สตาร์บัคส์) เปิดสาขาแรกแล้วที่ Milan แต่กับคำกล่าวที่ว่าร้านกาแฟในอิตาลีล้วนแล้วแต่มีคุณภาพ ยังคงถูกต้อง นั่นทำให้...

กลายเป็นกิมมิคสุดน่ารักไปเลย เมื่อร้านกาแฟ Starbucks(สตาร์บัคส์) ที่สาขา Colonia del Valle  ใกล้กับ Mexico City กลายเป็นสตาร์บัคส์สาขาแรกในประเทศและในละติน-อเมริกา ที่พนักงานหรือที่สตาร์บัคส์จะเรียกพวกเขาว่า "พาร์ทเนอร์" อายุเกิน 60 ปี ทั้งร้าน โดยเบื้องหลังไฮไลต์ของร้านนี้ก็มาจาก ความร่วมมือของแบรนด์สตาร์บัคส์ กับ The National Institute for the...

เนื่องในโอกาสสุดพิเศษฉลองครบรอบ 20 ปี สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ ประเทศไทย ร่วมกับศูนย์ส่งเสริมศิลปาชีพระหว่างประเทศ และทายาทของครูวิรัตน์ ปิ่นสุวรรณ (ครูศิลป์ของแผ่นดิน) รังสรรค์ชิ้นงานคอลเลคชั่นพิเศษ “แก้วเบญจรงค์” เพื่อสืบสานงานหัตถศิลป์ไทยให้เลื่องลือสู่สากล โดยผลงานชิ้นดังกล่าวมีจำหน่ายที่ร้านสตาร์บัคส์ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ในบางสาขา “สตาร์บัคส์ มีความยินดี ที่ได้ร่วมสืบสานงานหัตถศิลป์ของไทย กับคอลเลคชั่นแก้วเบญจรงค์อันหลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกสรร และสะสมในโอกาสพิเศษครบรอบ 20 ปีนี้ โดยหนึ่งในนั้นคือลาย...

สตาร์บัคส์ (Starbucks) บุกเข้าสู่ประเทศจีนเป็นครั้งแรกในเดือนมกราคม 1999 ภายในระยะเวลากว่า 19 ปีในถิ่นใบชา ตอนนี้สตาร์บัคส์เติบโตในประเทศจีนมากกว่า 2,300 สาขา และตั้งเป้าว่าจะมี 5,000 สาขาภายในปี 2021 หรือคิดเป็นอัตราเฉลี่ยเปิดสาขาใหม่ทุกๆ 15 ชั่วโมง แต่ดูเหมือนในวันนี้เส้นทางกาแฟของสตาร์บัคส์จะไม่หอมหวนดั่งใจหวัง เนื่องจากยอดขายลดลง จนเป็นที่มาของข่าวลือที่ว่า ตอนนี้สตาร์บัคส์กำลังหาช่องทางเพิ่มยอดขาย ด้วย Delivery ซึ่งเป็นเทรนด์การบริโภคอาหารของโลก...