Gen Z

ค่านิยมในการจัดพิธีแต่งงานของบรรดาหนุ่มสาว Gen Z ในจีนแผ่นดินใหญ่กำลังเปลี่ยนไปอีกครั้ง โดยมีรายงานว่า พวกเขาหันมาประหยัดเงินค่าพิธีแต่งงานมากขึ้น ด้วยการหันไปจัดงานที่ร้านฟาสต์ฟู้ด ร้านชานม ร้านคาราโอเกะ หรือไม่ก็ร้านหม้อไฟแทน

นับตั้งแต่ est ประกาศรีแบรนด์สู่ภาพใหม่เมื่อปีที่ผ่านมา ด้วยการชูความเป็น Asian Style ในการบุกตลาดน้ำอัดลมเมืองไทยจนติดท็อปผู้เล่นหลักในตลาด กับการเติบโตเชิงปริมาณ 21% (ข้อมูลจากนีลเส็นไอคิว ระหว่างเดือนตุลาคม 2566 – สิงหาคม 2567) สูงกว่าการเติบโตของตลาดน้ำอัดลมที่มีการเติบโต 10% ความสำเร็จดังกล่าวทำให้ตลอดปีที่ผ่านมา est มักสร้างปรากฏการณ์สุดแปลกใหม่ให้แก่ตลาดน้ำอัดลม จนกลายเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่ผู้บริโภคต่างๆ จับตาว่าจะมีแคมเปญแหวกๆ ใหม่ๆ อะไรออกมาบ้าง

ทรูช้อปปิ้ง ฉลองครบรอบ 13 ปี จัดเต็มโปรโมชัน พร้อมกิจกรรมเพื่อสังคม ภายใต้แคมเปญ “สุขจัดหนัก รับจัดเต็ม” ตลอดเดือนตุลาคม 2567  ตั้งเป้าเติบโตจาก E-Commerce กว่า 20% รองรับ GEN Z

Doom Spending หรือพฤติกรรมการจับจ่ายประหนึ่งวันนี้คือวันสุดท้ายของการมีชีวิตบนโลก กำลังเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่พบได้มากขึ้นในหมู่ Gen Z และมิลเลนเนียล 

ลาซาด้า ประเทศไทย เผยภาพรวมความสำเร็จ “กำไรทั้งกรุ๊ปครั้งแรก” ในประวัติศาสตร์ (ในหกประเทศที่เปิดให้บริการ) โดยมีไทยและเวียดนามเป็นผู้นำสำคัญ พร้อมเปิดเทรนด์ Gen Z รับจบ สั่งสินค้าให้ทุกคนในบ้าน ด้านซีอีโอชู 3 กลยุทธ์ครึ่งปีหลัง “ขยายฐานนักช้อปขาประจำกลุ่มสินค้าพรีเมียม-แฟชัน-ความงาม เสริมแกร่งด้วย AI และสนับสนุน SME ไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน”

อาจเป็นภาพที่ไม่ได้พบเห็นบ่อยนักกับการออกมาบอกถึงอนาคตของแพลตฟอร์ม “Faceboook” โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ที่มีผู้ใช้งานกว่า 3 พันล้านคนภายใต้การกุมบังเหียนของ Meta แต่สิ่งนั้นก็เกิดขึ้นแล้วเมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยสิ่งที่ Tom Alison ผู้ดำรงตำแหน่ง Head of Facebook บอกเกี่ยวกับอนาคตของแพลตฟอร์มก็คือ “Facebook อยากตอบโจทย์ทุกคน” โดยเฉพาะ Gen Z คนรุ่นใหม่ที่ Facebook บอกว่า อยากให้เข้ามามีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มมากที่สุด

Bank of America เปิดผลการสำรวจเหล่า Gen Z พบ 46% ยังคงพึ่งพาเงินจากพ่อแม่  และ 52% ยอมรับว่า ไม่มีเงินมากพอสำหรับการใช้ชีวิตในแบบที่พวกเขาอยากเป็น โดย Gen Z ให้เหตุผลว่า ค่าใช้จ่ายที่ต้องแบกรับในแต่ละวันคืออุปสรรค์ในการประสบความสำเร็จทางการเงิน

SCB EIC สำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคในประเด็นเทคโนโลยีในร้านค้าปลีก (RetailTech) พบกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่รู้จักและเคยใช้เทคโนโลยี เช่น Self-checkout, Chatbot/Chat & Shop และ AR/VR มาก่อน ส่วนผู้ที่ไม่เคยรู้จักเทคโนโลยีในร้านค้าปลีกมากกว่าครึ่งมีความสนใจที่จะทดลองใช้ โดยเลือกทดลองเทคโนโลยีที่มีความซับซ้อนไม่มากนัก

ท่ามกลางการใช้จ่าย – ชอปปิงเพื่อซื้อสินค้าแบบล้างแค้น (Revenge Spending) ในหมู่ Gen Z ของหลายประเทศทั่วโลก น่าสนใจว่า บนโซเชียลมีเดียของจีนแผ่นดินใหญ่กำลังเกิดเทรนด์ที่ตรงกันข้ามขึ้นมาแทน นั่นคือการที่ Gen Z ออกมาบอกว่า พวกเขาเลือกที่จะเก็บเงินเพื่อล้างแค้น (Revenge Saving) พร้อมแนะเคล็ดลับในการประหยัดเงินขึ้นมาแชร์กันมากมาย

ผลสำรวจเผย 70% ของ Gen Z ในสหรัฐอเมริกาขอให้พ่อแม่ช่วยหางานให้ และในจำนวนนี้มีถึง 26% ขอความช่วยเหลือจากพ่อแม่ในระหว่างการสัมภาษณ์งาน

ดีลอยท์เผยผลสำรวจ Gen Z และ Millennial ประเทศไทย ประจำปี 2567 พบ “ค่าครองชีพ” ยังเป็นความกังวลอันดับหนึ่ง ขณะที่แนวโน้มเกิดความเครียดน้อยลง พร้อมแนะแนวทางสร้างบรรยากาศให้ Gen Z – Millennial ทำงานอย่างมีความสุข

ผลสำรวจชี้ Gen Z อาจเป็นจอมแหกกฎรุ่นใหม่ในออฟฟิศ หลังมีการเปิดเผยผลการสำรวจของ LRN Corporation ที่พบว่า 22% ของ Gen Z ยอมรับว่าพวกเขาเคยละเมิดกฎของบริษัทที่ตนเองทำงานอยู่ ขณะที่กลุ่ม Baby Boomer มีเพียง 9% ที่ยอมรับว่า เคยทำพฤติกรรมดังกล่าว ซึ่งเป็นสถิติที่ต่ำกว่า Gen Z ถึงสองเท่า

ช้อปปี้ (Shopee) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเผยข้อมูลเชิงลึกจากการศึกษาล่าสุด The Future of Shopping: Engaging Generation Z Shoppers in the Digital Era ที่จัดทำโดย Kantar และ Shopee เกี่ยวกับพฤติกรรมนักช้อป Gen Z โดยพบว่า 68% ของนักช้อป Gen Z เยี่ยมชมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า

Gallup เปิดผลสำรวจ พบ Gen Z สนุกกับการทำงานแบบ Hybrid มากกว่ากลุ่มมิลเลนเนียล Gen X หรือ Baby Boomers

การสำรวจดังกล่าวเป็นการร่วมมือกันของ Meta และ The Standard Life สำรวจพฤติกรรมและความชอบของชาว Gen Z ไทย ช่วงอายุ 22 – 27 ปีในช่วงก่อนเทศกาลสงกรานต์ โดยผลการสำรวจชี้ให้เห็นว่า 45.6% ของคน Gen Z นิยมอยู่บ้านสบาย ๆ ช่วงเทศกาลสงกรานต์ และหากิจกรรมทำในบ้านมากกว่าออกไปฉลองข้างนอก นอกจากนี้ 38.8% อยากใช้เวลานั่งดูซีรีส์เรื่องโปรด หรือติดต่อกับเพื่อน ๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดีย

ปัจจุบันเป็นยุคของการเปลี่ยนแปลง Generational Diversity ในประเทศไทย จากตัวเลขจำนวนประชากร ปี 2567 อยู่ที่ 71 ล้านคน  ประเทศไทยได้เข้าสู่สังคมสูงวัยแล้ว โดยอายุเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 73.16 ปี ส่วนไทยอยู่ที่ 80 ปี นอกจากนี้อัตราการเกิดลดลงต่อเนื่อง ปี 2563 อยู่ที่ 1.46 คน คาดปี 2568 อยู่ที่ 1.42 คน แม้มีจำนวนครัวเรือนเพิ่มขึ้น แต่คนในบ้านลดลง …

สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) โดย บริษัท ฮาคูโฮโด อินเตอร์เนชั่นแนล (ไทยแลนด์) จำกัด เปิดผลสำรวจเกี่ยวกับการมูเตลูของคนไทย ในแต่ละช่วงวัย พบคนไทยโดยทั่วไปเน้นมูไปกับเรื่องเงินและโชคลาภมากที่สุด และกว่า 52% ของคนไทยนิยามการมูเตลูว่าเป็น “เครื่องยึดเหนี่ยวจิตใจ-ที่พึ่ง” เนื่องจากบางเรื่องอาจบอกใครไม่ได้

เอส เดินหน้าอัพเลเวลแบรนด์ให้ออซั่ม-ซ่าโดนใจ Gen Z และสร้างความแตกต่างสุดล้ำเขย่าตลาดน้ำอัดลม เปิดแคมเปญการสื่อสาร “est Awaken Awesome Senses” ชูเทคโนโลยี Ai Co-Pilot ร่วมกับครีเอทีฟ ด้วย 3 ความออซั่มทุกสัมผัส ออซั่มแรกด้วยภาพยนตร์โฆษณาสะท้อนความซ่าปลุก 8 ประสาทสัมผัส ผ่าน 2 พรีเซ็นเตอร์ใหม่เมกะเอเชียไอดอล “เจฟ ซาเตอร์” และ “อิ้งค์ วรันธร” ออซั่มไปกับกิจกรรมเปิดตัวพรีเซ็นเตอร์และแคมเปญฯ ให้เหล่า …

นอกจากจะเป็นแพลตฟอร์มศูนย์รวมของชุมชนต่าง ๆ แล้ว หนึ่งในความน่าสนใจของ Instagram ก็คือการเป็นแหล่งรวมตัวของชาว Gen Z ซึ่งในขณะที่เรากำลังนับถอยหลังเพื่อจะจบปี 2023 ทาง Instagram ก็ได้เปิดเผยอินไซต์ที่พวกเขาพบจากชาว Gen Z บนแพลตฟอร์มไว้ถึง 6 ข้อเลยทีเดียว

ผลการศึกษาจาก CalendarLabs พบ 26% ของพนักงานที่ Work From Home มีเซ็กส์ระหว่างเวลาทำงาน โดยในระหว่างกุ๊กกิ๊กกันนั้น พวกเขามีการใช้อิโมจิ หรือสัญลักษณ์บางอย่างใส่ลงใน Calendar เพื่อแสดงให้เพื่อนร่วมงานเห็นว่า พวกเขากำลังยุ่งกับงานด้วย เช่น อิโมจิไฟลุก, อิโมจิเฮดโฟน หรือบางคนก็ใส่อิโมจิแซนด์วิชที่เหมือนจะบอกกลาย ๆ ว่ากำลังรับประทานอาหารอยู่ และ “ห้ามรบกวน” ในเวลานี้

Meta จัดงานใหญ่ “Instagram Day Thailand” ประกาศเป็นแพลตฟอร์มด้าน Creative Commerce พร้อมขยายบริการในไทยเพิ่มด้วยการเปิดตัว Instagram Subscription รวมถึงเทรนด์คอนเทนต์ที่เหล่า Gen Z ชื่นชอบ พบ “แมว” ติดอับดับ Top 5 

“กลุ่มคนรุ่นใหม่” หรือ “คน Gen Z” เป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีความสำคัญกับนักการตลาดมากขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะเป็นกลุ่มที่มีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในภูมิเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กลุ่มคน Gen Z กำลังเติบโตและแทนที่สัดส่วนของจำนวนประชากรผู้ใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าจะมีจำนวนถึง 165 ล้านคน หรือคิดเป็น 30% ของประชากรทั้งหมดในภูมิภาคภายในปี 2573 รวมถึงมีกำลังซื้อที่น่าสนใจ ทำให้หลายธุรกิจอยากจะเข้าถึงและดึงคน Gen Z มาเป็นกลุ่มลูกค้า ไม่เว้นแม้แต่ตลาดรถยนต์

มีผลการศึกษาของอะโดบี (Adobe) ที่น่าสนใจเกี่ยวกับผู้บริโภคในเอเชีย-แปซิฟิก (APAC)  โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 61% ยอมรับว่า ผู้บริโภคมีความคาดหวังเพิ่มขึ้นเมื่อเศรษฐกิจแย่ลง นอกจากนั้น ยังพบว่าผู้บริโภคและนักการตลาดมีความตื่นตัวในการใช้เทคโนโลยี Gen-AI เพื่อช่วยทรานสฟอร์มประสบการณ์ของลูกค้าด้วย โดยภูมิภาคเอเชียเป็นพื้นที่ทีผู้คนเปิดรับเทคโนโลยีดังกล่าว และมองหาประสบการณ์แบบ Personalized สูงสุด ขณะที่กลุ่ม Gen Z นั้นให้ความสำคัญกับ Trust สูงสุดเมื่อเทียบกับ Gen อื่น ๆ

ทวิตเตอร์ (Twitter) โซเชียลมีเดีย แหล่งรวม “เทรนด์” จุดกระแสสังคม ของบรรดา “ด้อม” ต่างๆ ถือเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมของคนรุ่นใหม่ Gen Z

หากเอ่ยชื่อเต็ม “Jimmy Donaldson” อาจเป็นชื่อที่หลายคนไม่คุ้นเคย แต่ถ้าหากเรียก Jimmy หรือ MrBeast เชื่อว่าทั้งเด็ก Gen Alpha, Gen Z และกลุ่มมิลเลนเนียล คงรู้จักเขาเป็นอย่างดี ในฐานะเจ้าของช่อง YouTube ยักษ์ใหญ่ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 167 ล้านแอคเคาน์ “MrBeast”

เลอโนโว (Lenovo) พบอินไซต์กลุ่ม Gen Z เป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนตลาดคอมพิวเตอร์เพื่อการเล่นเกม โดยพฤติกรรมของคนกลุ่มนี้จะชอบความหลากหลาย ไม่ต้องการเหมือนใคร พร้อมเปิดกลยุทธ์ใหม่ จัดสเป็คคอมพ์เพื่อการเล่นเกมหลากเซกเมนต์ โดยมีราคาตั้งแต่ 20,000 – 104,000 บาท พร้อมเปิดตัวแบรนด์ใหม่ “Lenovo LOQ” เจาะกลุ่มสายเกม Gen Z  แทนที่ Ideapad Gaming

Meta เปิดพฤติกรรมการช้อป Gen Z พบสนใจ Hybrid Shopping และมีอุปกรณ์ดิจิทัลอย่าง “สมาร์ทโฟน” เป็นเครื่องมือสำคัญ แม้อยู่ที่หน้าร้านก็ยังค้นหาข้อมูลออนไลน์ โดย Gen Z มีโอกาสกดซื้อสินค้าจากสมาร์ทโฟนแม้จะอยู่หน้าร้านสูงกว่าคนกลุ่มอื่น ๆ ถึง 1.2 เท่า

อาจเป็นข่าวดีสำหรับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะในซีกโลกตะวันตกที่กำลังเกิดเทรนด์ “ฟีเจอร์โฟนคืนชีพ”  เมื่อมีรายงานว่าคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z เริ่มหันมาใช้โทรศัพท์มือถือที่คนรุ่นพ่อแม่คุ้นเคยกันดีอย่างฟีเจอร์โฟนมากขึ้น

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะคน Gen Z และ Gen Y คนกลุ่มนี้เติบโตมาพร้อมเทคโนโลยี ส่วนใหญ่จึงใช้เวลาอยู่กับสมาร์ทโฟนตลอดเวลา ทั้งติดแชท เล่นโซเชียล และดูซีรีส์จนดึกดื่น ขณะที่บางคนทำงานหนักทั้งวันทั้งคืน เช้ามาก็ต้องรีบเข้าออฟฟิศปั่นงานต่อ จนร่างกายอ่อนเพลีย และทำให้เจ็บป่วยตามมา เช่น ปวดหัว ปวดท้อง ปวดคอ ซึ่งหลายคนคิดว่าเป็นอาการเล็ก ๆ น้อย ๆ และมักปล่อยทิ้งไว้ จนอาการเรื้อรังกลายเป็นโรคร้ายตามมา

เพราะเงินเฟ้อพุ่งแรงแซงเงินเดือน พบสถิติ “หนี้” คน Gen Z กำลังตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าเป็นห่วง โดยมีรายงานว่าหนี้ของ Gen Z เพิ่มขึ้น “เร็วกว่า” คนในเจเนอเรชั่นก่อน ๆ แม้ว่ามูลค่ารวมของหนี้จะยังน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ Millennial, Gen X หรือ Baby Boomers ก็ตาม