Gen Z

แม้กระแสการเรียกพนักงานกลับเข้าออฟฟิศ รวมถึงการเลย์ออฟพนักงานจะมาแรงในช่วงที่ผ่านมา แต่ดูเหมือนว่าสำหรับพนักงาน Gen Z พวกเขาก็ยังคงยึดถือการมี Work-Life Balance เอาไว้อย่างเหนียวแน่น โดยเฉพาะ Gen Z ในสหรัฐอเมริกาที่มีผลสำรวจจากหลาย ๆ สถาบันชี้ไปในทิศทางเดียวกัน

Booking.com เปิดรายงาน เรื่อง ‘Taste of Home Asia Pacific’ แสดงให้เห็นว่าอาหารกำลังมีบทบาทสำคัญในการกำหนดประสบการณ์การเข้าพักที่บ้านพักตากอากาศในปี 2568 โดยผู้เดินทางทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกหันมาเลือกบ้านพักที่มอบความสะดวกสบายและอิสระในการรับประทานอาหาร เช่น บ้านพักตากอากาศที่สามารถทำอาหารได้เอง อยู่เป็นกลุ่มใหญ่ หรือจัดปาร์ตี้กันได้แบบเป็นส่วนตัว ทำให้ช่วงเวลาในการกินกลายเป็นโมเมนต์แห่งการสร้างความทรงจำร่วมกัน มากกว่าแค่การนั่งทาน ท่องเที่ยวจึงเป็นการ “ลิ้มรสประเทศนั้น ๆ” อย่างแท้จริง เป็นโอกาสในการเชื่อมต่อ เรียนรู้วัฒนธรรม และสร้างความทรงจำสุดประทับใจ

ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว การแบ่งกลุ่มเป้าหมายตาม Generation ยังคงเป็นเรื่องสำคัญของการตลาด โดยเฉพาะเมื่อประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย ขณะเดียวกันคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z ก็กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีพลังการจับจ่ายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีอิทธิพลสูงต่อเทรนด์การบริโภคยุคใหม่

การมาถึงของ Gen Alpha ในโลกการทำงานที่จะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า อาจทำให้คนทำงานในปัจจุบันเตรียมปรับตัวกันอีกครั้ง โดยมีการศึกษาจาก Benenden Health ในกลุ่มวัยรุ่นอังกฤษจำนวน 500 คนพบว่า 77% อยากให้ที่ทำงานให้ความสำคัญกับ “สุขภาพจิต” พร้อมบอกว่า ประเด็นดังกล่าวมีความสำคัญต่อการเลือกสถานที่ทำงาน ไม่ต่างจากการได้เงินเดือนสูง ๆ เลยทีเดียว

บัณฑิต SPU การันตีคุณภาพ! กว่า 95.12% มีงานทำทันทีหลังเรียนจบ ขณะที่มหาวิทยาลัยยังคงเติบโตอย่างก้าวกระโดด ยอดนักศึกษาใหม่เพิ่มขึ้น 2 เท่าใน 5 ปี ครองใจ Gen Z มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) สร้างประวัติศาสตร์ คว้า “รางวัลนวัตกรรมแห่งชาติ 2568 ด้านองค์กรนวัตกรรม” จากสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) ในฐานะมหาวิทยาลัยแห่งแรกของไทย ที่โดดเด่นด้านการสร้างระบบนิเวศนวัตกรรมการศึกษาที่ทันสมัย ด้วยการพัฒนาหลักสูตรที่มีความ Flexibility และ Dynamic …

Kept by krungsri เปิดผลวิจัย พบ “Gen Z อยากออม” โดยมีความกังวลด้านค่าครองชีพสูงเป็นแรงผลักดันมากเป็นอันดับหนึ่งถึง 69% ส่วนเป้าหมายในการออมของ Gen Z สามอันดับแรกได้แก่ การออมไว้ใช้ยามฉุกเฉิน, การออมเพื่อท่องเที่ยว และการออมเพื่อซื้อของขวัญให้ตนเอง นอกจากนี้ยังพบด้วยว่า 70% ของ Gen Z เริ่มเก็บเงินและลงทุนเป็นประจำด้วย

  Duolingo แอปพลิเคชันการศึกษาที่มียอดดาวน์โหลดสูงที่สุดในโลก เดินเกมรุกตลาดการศึกษาไทย จัดกิจกรรมป๊อปอัปสุดยิ่งใหญ่ครั้งแรกของแบรนด์ในประเทศไทย ภายใต้ชื่อDuolingo Learning Pavilion (สำนักเรียน Duolingo) ณ ริเวอร์พาร์ค ชั้น G ไอคอนสยาม ตั้งแต่วันนี้ ถึง 24 กันยายน 2568 มุ่งสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ภาษาผ่านกิจกรรมที่สนุกสนานและโต้ตอบได้ นำกลยุทธ์การตลาดระดับโลกของ Duolingo สร้างการจดจำเพื่อ ตอกย้ำเอกลักษณ์ด้านนำความสนุก และนวัตกรรมของแบรนด์มาผสมผสานเข้ากับวัฒนธรรมไทย พร้อมแนะนำนกฮูกเขียว Duo มาสคอตของแบรนด์ที่โด่งดังไปทั่วโลกให้แฟนชาวไทยได้รู้จัก

สถานการณ์ที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งจากความผันผวนทางเศรษฐกิจ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ กระแสโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงค่านิยม และการดิสรัปชันของเทคโนโลยีใหม่อย่าง AI ได้ส่งผลให้เกิดปรากฏการณ์ใหม่ในกลุ่มผู้บริโภค นั่นคือ “Consumer Paradox Mindsets” หรือความคิดและพฤติกรรมที่ย้อนแย้งกันในตัวผู้บริโภค

เพราะคนรุ่นใหม่มีหลายปาง “ทรู คอร์ปอเรชั่น” ส่งแพกเกจแนวใหม่ “5G MyPlan” เอาใจสาย DIY เลือกเองได้ทั้ง “อินเทอร์เน็ต–โทร–เกม-สตรีมมิ่ง” ในราคาเริ่มต้น 399 บาทต่อเดือน พร้อมส่ง YOU Club คลับพิเศษรวมดึลกว่า 100 แบรนด์ดังเพื่อชาว Gen Z – Gen Alpha

KBTG ผู้พัฒนาแอปพลิเคชันจัดการเงิน MAKE by KBank ในเครือธนาคารกสิกรไทย เปิดอินไซท์เทรนด์การบริหารเงินของคนไทยในปี 2568 พบกำลังเปลี่ยนไปจากเดิมที่เน้นเพียงการออมเงิน โดยปัจจุบันผู้ใช้งานส่วนใหญ่หันมาให้ความสำคัญกับการ “แบ่งเงินเพื่อคุมรายจ่ายในชีวิตประจำวัน” มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ดันให้การใช้ Cloud Pocket หรือกระเป๋าเงินย่อยบนแอปพลิเคชันเติบโตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

Shopee เปิดอินไซต์แคมเปญ 9.9 พบยอดคำสั่งซื้อทะลุ 1 ล้านออเดอร์ ในเวลาไม่ถึง 30 นาทีแรกของวันที่ 9 กันยายน 2568 และสามารถจัดส่งสินค้าถึงมือผู้รับได้ภายใน 25 นาที ขณะที่การใช้งานเครื่องมือของแพลตฟอร์ม พบมีการขายสินค้าผ่าน Shopee Live ได้มากกว่า 100,000 ชิ้นภายในเวลา 1 นาที ด้าน Shopee Video ทำยอดขายให้ร้านค้าเพิ่มได้มากกว่า 13 เท่า รวมกวาดยอดรับชมทั้งสิ้นกว่า …

    แมคโดนัลด์ ประเทศไทย เปิดตัว ‘Happy Meal X TinyTAN’ เป็นครั้งแรกในประเทศไทยที่‘TinyTAN’ มาอยู่ในชุดแฮปปี้มีล กับคาแรกเตอร์สุดคิ้วท์จากศิลปินดังระดับโลก BTS เอาใจอาร์มี่ชาวไทย จัดเต็ม 2 คอลเลคชั่นสุดพิเศษ – ‘Throwback Edition’ และ ‘Encore Edition’ รวมทั้งหมด 14 แบบ ให้สะสมแบบไม่ต้องลุ้น! เพียงสัปดาห์ละ 2 แบบเท่านั้น …

Jobsdb by SEEK เผยอินไซท์กลุ่มแรงงาน Gen Z พบคาดหวังให้องค์กรก้าวทันเทคโนโลยี พร้อมแนะนำองค์กรพยายามเปิดใจ มอง Gen Z ไม่ได้ทำงานเพียงเพื่อค่าตอบแทน แต่สนใจ “โอกาสในการพัฒนาสายอาชีพ” อย่างต่อเนื่อง

ความสุขของมนุษย์เป็นสิ่งที่นักวิจัยทั่วโลกให้ความสนใจมาตลอด เพราะมันสะท้อนทั้งวิถีชีวิต เศรษฐกิจ และความเปลี่ยนแปลงทางสังคมในแต่ละช่วงวัย โดยภาพที่นักวิจัยพบเกี่ยวกับความสุขนั้น ส่วนมากคือภาพของ U-Shape หรือก็คือ คนในหนุ่มสาวหรือวัยเริ่มต้นทำงานมักจะมีระดับความสุขสูงกว่าคนในช่วงวัยอื่น ๆ เนื่องจากยังไม่ต้องเผชิญกับภาระทางการเงิน ปัญหาครอบครัว หรือความกดดันด้านสุขภาพมากนัก จากนั้นความสุขจะค่อย ๆ ลดระดับลง ในช่วงวัยกลางคน และกลับมามีความสุขอีกครั้งเมื่ออายุล่วงเลยเลข 5 ไปแล้ว

มาสเตอร์การ์ดวิจัยพบ 86% ของ Gen Alpha ไทย เข้าถึงบัญชีการเงินได้แล้ว แถมยังใช้งานเครื่องมือการเงินอื่น ๆ ทั้งกระเป๋าตังค์ดิจิทัล (67%) บัญชีการลงทุน (57%) และมีบัตรเครดิต (52%)  ที่สำคัญ เด็กกลุ่มนี้เริ่มกลายมาเป็นคนแนะนำเทคโนโลยีการเงินให้กับพ่อแม่ของตัวเอง โดยครอบครัวมากกว่าครึ่ง (55%) ยอมรับว่าลูก ๆ เป็นคนแนะนำให้พวกเขารู้จักเทคโนโลยีการเงินที่พ่อแม่เองก็ยังไม่เคยรู้จักมาก่อน

ในโลกดิจิทัลวันนี้เราเชื่อว่าข้อมูลหรือดาต้าที่เรามีจะทำให้โฆษณาของแบรนด์ตรงใจผู้บริโภคมากขึ้น แบรนด์จึงผลิตแอดแบบไม่มีการขาดโฆษณา แต่ขาด “ความใส่ใจต่อโฆษณา” จนพาไปสู่ความชินชาของผู้ชมที่ไถจออย่างลื่นไหลจนเป็นนิสัย ผลการวิจัยเชิงสำรวจเรื่อง Ad Fatigue และ Ad Blindness ของ OMG Thailand ด้วยความร่วมมือจากรองศาสตราจารย์ ดร. บุหงา ชัยสุวรรณ คณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ ครอบคลุมกลุ่มตัวอย่างอายุ 18–29 ปีในกรุงเทพฯ และหัวเมืองต่างจังหวัด ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคไทยในกลุ่ม Gen Z กำลังแสดงพฤติกรรมที่สะท้อนว่า “ความเหนื่อยล้าจากโฆษณา” กำลังเป็นเรื่องจริง …

Telenor Asia เปิดผลสำรวจ Digital Lives Decoded 2025 พบ AI กลายเป็นเครื่องมือหลักในชีวิตประจำวันของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทย โดยมากกว่า 9 ใน 10 ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทยใช้งาน AI  นอกจากนั้น ในด้านการทำงานยังพบว่า พนักงาน 4 ใน 10 คนมีการใช้ AI ด้วย นำโดย Gen Z

การทำการตลาดในยุคนี้ไม่มีใครไม่อยากคุยกับ Gen Z กลุ่มกำลังซื้อสำคัญ แต่สิ่งที่แบรนด์และนักการตลาดต้องรู้ คือพวกเขาไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เป็นกลุ่มที่พฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไป ไม่ต้องการอะไรที่สวยหรู มองหาความชัดเจน ความโปร่งใสจากแบรนด์ ดังนั้นการสื่อสารกับ Gen Z ต้องพูดด้วยความชัดเจนและตรงประเด็น

ในยุคที่เราพึ่งพาเทคโนโลยีในการทำงาน และต้องแบกรับความคาดหวังจากทั้งองค์กรและลูกค้าเต็มไปหมด ทักษะการทำงานแบบ “Multitasking” หรือการทำหลาย ๆ อย่างได้พร้อมกันนั้น  กลายเป็นทักษะที่ถูกยกย่องว่าช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ดี ท่ามกลางกระแสนี้ ได้เกิดพฤติกรรมที่เรียกว่า “Taskmasking” ขึ้นมาด้วย ซึ่งความหมายของมันก็คือ แม้ภายนอกจะดูคล้ายว่ากำลังทำงานหลายด้านอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ความจริงแล้วกลับเป็นการ “ปกปิด” หรือ “แสร้งทำ” ว่ากำลังยุ่ง โดยที่ผลงานจริงอาจไม่ก้าวหน้าเท่าที่ควร

พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไม่หยุด การทำความเข้าใจที่ลึกและแม่นยำ คืออาวุธสำคัญของนักการตลาดและแบรนด์ที่ต้องตามให้ทัน เพื่อไปให้เหนือกว่าคู่แข่งและเป็นกุญแจสู่การเติบโตแบบก้าวกระโดด

Dating App อาจไม่ใช่คำตอบของ Gen Z ในการหาคนรู้ใจอีกต่อไป เห็นได้จากตัวเลขผู้ใช้งานที่ Match Group ผู้พัฒนาแอปอย่าง Tinder, OkCupid, Hinge เปิดเผยออกมา และพบว่ามีผู้ใช้งานลดลงอย่างต่อเนื่อง (จาก 14.9 ล้านรายในไตรมาส 4 ของปี 2024 เหลือ 14.2 ล้านรายในไตรมาส 1 ของปีนี้)

ในยุคที่การเข้าถึงกลุ่ม Gen Z คือความท้าทายสูงสุดของนักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ GMM Music ได้นำเสนอแนวคิดที่น่าสนใจจากงานสัมมนา IPG’s Thought Leadership 2025 ภายใต้คอนเซปต์ “Punch Above The Market” โดยชี้ให้เห็นว่า Digital Music Solutions คือกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์ “รู้ใจ Gen Z” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการ “เข้าถึง” และ “โดนใจ” กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่เหล่านี้อย่างแท้จริง

วีซ่า ผู้นำการให้บริการการชำระเงินดิจิทัลระดับโลก เผยข้อมูลการศึกษาล่าสุด “ถอดรหัสพฤติกรรม Gen Z ปี 2568 โดย วีซ่า” (Visa Gen Z Decoded 2025) เกี่ยวกับค่านิยม พฤติกรรม และความคาดหวังของคนรุ่นใหม่กลุ่มนี้ ที่กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในฐานะผู้สร้างรายได้  ผู้ใช้จ่าย และผู้ขับเคลื่อนวัฒนธรรมของประเทศไทย

เป็นที่ทราบกันดีว่า “อาการกลัววันอาทิตย์” ส่งผลกระทบต่อพนักงานหลายคน แต่ดูเหมือนว่า Gen Z จะมีความอ่อนไหวเป็นพิเศษต่อความกังวลนี้ เพราะมีผลการสำรวจของ Resume.io พบว่า พนักงาน Gen Z ประมาณ 1 ใน 5 ลาออกจากงานจากปัญหาดังกล่าว

“สปา-ฮาคูโฮโด” ครีเอทีฟ เอเจนซี่ โดยหน่วยงาน Human Lab เปิดตัวผลงานวิจัยล่าสุด Daring Palette “เฉดความกล้า” ที่ขับเคลื่อนผู้คนในแต่ละ Generation ของสังคมไทย เพื่อช่วยถอดรหัสแนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุคที่ผู้คน “กล้า” มากขึ้น ทั้งกล้าแสดงตัวตน กล้าตั้งคำถาม และกล้าเลือกวิถีชีวิตที่แตกต่าง

แกร็บ ประเทศไทย ส่งฟีเจอร์ “Grab For Family | Teens” บริการเรียกรถผ่านแอปฯ สำหรับกลุ่มวัยรุ่นที่มีอายุระหว่าง 13-19 ปี หรือ Gen Alpha และ Gen Z 
พร้อมฟีเจอร์พิเศษ คัดเลือกเฉพาะคนขับคุณภาพที่ได้คะแนนรีวิวสูง, การให้ผู้โดยสารสามารถยืนยันตัวตนคนขับก่อนขึ้นรถโดยใช้รหัส PIN 4 หลัก, การบันทึกเสียงอัตโนมัติระหว่างเดินทาง และการติดตามเส้นทางแบบเรียลไทม์พร้อมแจ้งเตือนผู้ปกครองเมื่อเกิดเหตุผิดปกติ

บริษัท ผลิตภัณฑ์อาหารกว้างไพศาล จำกัด (มหาชน) ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ “ปุ้มปุ้ย” ผู้นำตลาดปลากระป๋อง อาหารพร้อมทาน และพร้อมปรุง เดินหน้าตอกย้ำจุดแข็งในฐานะ “แบรนด์ยืน 1 เรื่องเมนูปลาปรุงรส” พร้อมขยายฐานผู้บริโภคสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่ครอบคลุมถึงทุกเจนเนอเรชั่น ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ “กลุ่มปลาปรุงรส” ทั้ง 7 รสชาติ ซึ่งพัฒนามาจากเมนูยอดนิยม เจาะลึกอินไซต์ของผู้บริโภครุ่นใหม่ที่มองหาอาหารพร้อมทานที่อร่อย เข้มข้น สะดวก และได้มาตรฐาน

“กรุงศรี ออโต้” ผู้ให้บริการสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เผยอินไซต์ผู้ใช้รถตามภูมิภาค อ้างอิงจากข้อมูลการขอสินเชื่อยานยนต์ ชี้กรุงเทพฯและปริมณฑล นำเทรนด์ใช้รถอีวี เน้นผ่อนสั้น-จบไว ภาคเหนือนิยมรถกระบะและรถเก๋งขนาดกลางเน้นความคุ้มค่าและความทนทาน ภาคอีสาน ใช้กระบะเป็นเครื่องมือสร้างรายได้ของคนทุกเจเนอเรชัน โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นสร้างตัว ขณะที่ภาคตะวันออกขับเคลื่อนด้วยรถเก๋งขนาดกลางและขนาดใหญ่ในเขตเมืองอุตฯ ส่วนภาคใต้ใช้กระบะฝ่าภูเขา–ชายฝั่ง พร้อมขึ้นแท่นภูมิภาคที่มีการใช้บริการสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลสูงเป็นอันดับสองของประเทศ

ผลสำรวจพบ 64% ของนักท่องเที่ยว Gen Z เน้นใช้จ่ายเพื่อ “ความบันเทิง” โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจากสิงคโปร์ มาเลเซีย ฮ่องกง และอินเดีย ส่วน “ไทย-อินโดนีเซีย” เน้นเจาะสถานที่ฮอตในโซเชียลมีเดีย

  ณ เวลานี้ ไม่ว่าจะเจเนอเรชั่นใด ก็ต้องการ “Work-Life Balance” โดยคำตอบนี้มาจากผลสำรวจของ Randstad บริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลที่พบว่าทั้ง Gen Z, Millennials (หรือ Gen Y) และ Gen X ต่างมองว่า การมี “ชีวิต-งาน” ที่สมดุลนั้น เป็นตัวเลือกที่คนทำงานในปัจจุบันต้องการอย่างมากเลยทีเดียว